大学生销售实习小结(2021版)
大学生销售实习总结模板5篇

大学生销售实习总结模板5篇篇1一、实习背景与目的在大学期间,为了将所学知识与实践相结合,提高自我实际操作能力,我参与了本次销售实习。
本次实习目的不仅在于提高销售技能,更在于深入了解市场动态及企业运营流程,以期对未来的职业规划与发展提供宝贵的经验。
二、实习单位与岗位简介本次实习单位为一知名电子产品企业,实习岗位为销售实习生。
实习期间,我主要负责协助销售人员开展市场拓展、客户维护、产品推广等工作。
三、实习内容1. 市场需求分析与调研在实习期间,我参与了市场需求分析与调研工作。
通过问卷调查、网络搜索等手段,我了解了消费者对电子产品的需求趋势及竞争态势。
同时,我还对同行业竞争对手的产品进行了对比分析,为企业的产品优化提供了建议。
2. 客户开发与维护在客户开发与维护方面,我协助销售人员进行了潜在客户筛选、联系与拜访。
通过电话、邮件、微信等多种方式,与客户保持密切联系,了解客户需求,为客户提供专业的产品咨询与解决方案。
同时,我还参与了客户档案管理,定期回访客户,提高客户满意度。
3. 产品推广与策划为了扩大产品销量,我参与了产品的推广与策划工作。
我协助制定了一系列产品推广方案,如线上营销活动、校园推广等。
同时,我还参与了产品宣传资料的制作与优化,提高了产品的市场知名度。
4. 销售技巧提升在实习过程中,我学习了销售谈判技巧、客户关系管理、销售数据分析等技能。
通过与老员工的交流与学习,我不断提高自己的销售能力,为企业的销售业绩贡献了一份力量。
四、实习收获与体会1. 提高了销售技能:通过实习,我了解了销售流程,掌握了销售技巧,提高了与人沟通的能力。
2. 深入了解市场动态:实习期间,我通过市场调研与分析,对电子产品市场有了更深入的了解,为未来的职业规划提供了依据。
3. 增强了团队协作能力:在实习过程中,我与同事共同完成了许多任务,提高了团队协作能力。
4. 发现了自身不足:实习过程中,我意识到自己在销售策划、沟通能力等方面还有提升空间,将在今后的学习中不断提高。
2021大学生销售实习报告范文5篇

2021大学生销售实习报告范文5篇2021大学生销售实习报告篇一随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。
汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。
近年来汽车企业犹如雨后春笋迅速的发展,汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下,这种以店销为主的方式占了销售量的x以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式。
而在全面建设小康社会的这天,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为普通人出行的代步工具。
一、实习目的1.更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流。
2.了解汽车各种品牌,价格,性能。
3.了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用。
4.透过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情。
二、实习时间三、实习地点x4s店四、实习资料1.掌握汽车的销售流程。
2.与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经。
3.学会运用相应的销售技巧。
4.更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较。
5.真正了解“汽车市场”的含义。
五、汽车销售流程图接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约——成交——交车——售后跟踪 1.接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。
销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。
如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。
目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要带给什么帮忙。
语气尽量热情诚恳。
2.咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。
销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。
销售人员的询问务必耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。
大学生销售实习自我总结范文5篇

大学生销售实习自我总结范文5篇篇1一、实习背景与目标作为一名大学生,我深知理论与实践结合的重要性。
为了进一步提升自己的销售技能,我选择了进入某企业进行销售实习。
本次实习旨在通过实践了解销售流程、掌握销售技巧、培养团队协作能力,并为未来的职业生涯打下坚实的基础。
二、实习内容与过程在实习期间,我参与了销售部门的各项工作,主要包括客户开发、产品推介、商务谈判以及售后服务。
1. 客户开发在客户开发方面,我通过市场调研和数据分析,锁定潜在的目标客户群体。
我积极参与线上和线下的宣传活动,利用各种渠道与潜在客户保持联系,不断扩大客户基础。
同时,学习并实践了如何通过有效的沟通来深入了解客户需求,为客户提供个性化的服务方案。
2. 产品推介面对多样化的产品,我努力熟悉其特性和优势,以便能够准确地向客户推介。
通过培训和实践,我学会了如何利用产品的特点吸引客户的注意力,并通过演示和案例分享让客户深入了解产品的价值。
此外,我也学习到了如何处理客户的疑问和异议,增强了说服力与影响力。
3. 商务谈判在谈判过程中,我跟随经验丰富的同事学习谈判技巧。
通过观察和实践,我学会了如何准确把握对方的利益诉求,运用谈判技巧达成双赢的结果。
同时,我也意识到在谈判中保持耐心和冷静的重要性,能够在压力下展现出清晰的思路和逻辑。
4. 售后服务售后服务是建立客户忠诚度的关键。
在实习期间,我积极参与售后服务工作,学会了如何处理客户反馈的问题和意见。
我注重跟进客户的需求变化,及时提供解决方案,并主动回访确保客户满意度。
通过这个过程,我更加理解了客户服务的核心价值,即诚信和贴心。
三、实习收获与成长通过本次实习,我不仅提升了专业技能,也在团队协作和沟通能力上取得了显著进步。
在实践中遇到的各种困难和挑战使我更加成熟和稳重。
此外,我也意识到持续学习和自我提升的重要性。
以下是我在实习中的具体收获:1. 对销售流程有了更深入的了解和实践经验;2. 掌握了有效的销售技巧和方法;3. 提高了与客户沟通的能力和团队协作能力;4. 学会了如何处理工作中的压力和挑战;5. 对职业生涯有了更明确的规划和期待。
大学生销售实习自我总结8篇

大学生销售实习自我总结8篇第1篇示例:大学生销售实习自我总结在大学期间,我有幸参加了一家知名企业的销售实习岗位,通过这段时间的工作经历,我获益良多,不仅锻炼了自己的销售能力,也对企业运作有了更深入的了解。
在此,我对这段实习经历进行一下总结,希望能够对自己未来的职业发展有所帮助。
通过实习,我深刻认识到了销售工作的重要性。
在整个实习过程中,我不断地接触客户,了解他们的需求,为他们提供最合适的产品或服务。
这个过程不仅需要对产品的了解,更需要对客户的需求有深刻的洞察力。
在和客户沟通的过程中,我学会了如何去聆听、如何去理解客户的需求,以及如何去与客户建立良好的沟通关系。
这些技能对于我未来从事销售工作将是非常有帮助的。
实习让我意识到了团队合作的重要性。
在实习期间,我所在的销售团队非常团结,大家共同努力、相互协作,为实现销售目标奋斗。
在这样的氛围中,我学会了如何与团队成员有效地合作,如何互相帮助、互相支持,以达成共同的目标。
团队合作不仅可以提高工作效率,也能够增强团队的凝聚力和战斗力。
在未来的工作中,我也会一直秉承这种团队合作的精神,与同事们共同努力,为企业的发展贡献自己的力量。
通过这段实习,我也发现了自己的不足之处。
在与客户沟通的过程中,我有时候会因为语言表达不清晰而影响了销售结果;或者在团队合作中,我有时候会因为自我意识太强而导致和团队成员出现矛盾。
这些问题让我意识到了自己在沟通和合作方面还有很大的提升空间。
在未来,我会更加努力地提升自己的沟通能力和团队合作能力,争取成为一个更加优秀的销售人员。
这段实习还带给了我很多宝贵的人生经验。
在和客户沟通的过程中,我学会了如何与各种类型的人打交道,如何在压力下保持良好的心态;在团队合作中,我也学会了如何面对困难,如何克服自己的不足,以及如何发现和挖掘团队成员的优点。
这些经验对于我个人的成长和发展都是非常宝贵的,我会牢记这些经验,不断总结、不断提升自己,为自己的未来打下坚实的基础。
2021销售个人实习工作总结15篇

销售个人实习工作总结2021销售个人实习工作总结15篇2021销售个人实习工作总结1为了让自己的XX过的更有意义,并且锻炼一下自己各方面的能力,XX刚到来不久,我就与好朋友一起寻找实习的机会。
幸运的是,我们同时被xx市xx汽车销售有限公司录取,成为该公司的销售助理。
在将近XX个月的实习中,我学到了很多东西。
相信它们会让我受益终生。
一、关于工作和态度作为大学生,我以前一直有着一种优越感,觉得自己以后肯定能过很容易的找到一份比别人好的工作并且能过做的很好,可是实习的第一天我就感到了自己的眼高手低。
虽说是销售助理,可是我们会时不时的被派去洗车,擦车,刚开始的时候觉得挺有意思,做到后来我们就一直在抱怨,认为他们是大材小用。
后来老员工XX哥的一句话让我们觉得羞愧无比,他说:“要想卖好车,就必须先学会擦车,基础的工作虽然辛苦,却也最能看出一个人的毅力和耐性。
”常听人说,听君一句话,胜读十年书,我觉得这也许就是我真正应该学习的东西。
所以到了后来,面对每一辆车,我们都会耐心细致的把它擦干净,虽然很累,但是看着闪闪发光的车,也是很有成就感。
擦车还了我另一个意想不到的收获:锻炼了身体。
二、关于交流和学习我生来就是一个比较腼腆的女孩,在跟着销售员学习一些销售技巧,与顾客沟通的时候,虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话.记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下一款车的性能,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是故意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时带我们的XX哥帮我解了围。
事后XX哥语重心长的对我说:“不要怕出错,害羞是做不了销售的,你应该给自己表现的机会。
”所以为了能够克服自己害怕犯错,容易害羞的毛病,我会经常跟那些资历老的销售员“套近乎”,从他们身上取经,并且在他们接待顾客的时候从旁记录学习。
到了后来,XX哥竟然让我去试试接待顾客,虽然还是有点害怕,不过完成的总算顺利,还得到了大家的肯定。
毕业生销售实习总结(15篇)

毕业生销售实习总结(15篇)毕业生销售实习总结1为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。
现在我就对这一个月的实习做一个工作小结首先介绍一下我的实习单位:__市造纸厂。
该厂位于__市河南镇武江河畔是一间地方国营企业,主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品,产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区,年产量可达六、七千吨,产值一千多万元。
该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖,深受广大消费者和用户青睐。
自元月20日起,在一个月的工作中我参加了该厂的供销实习工作。
实习可以分为两个阶段。
第一阶段该厂领导安排我在厂的供应室工作,主要是组织收购原材料。
通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。
造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。
制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。
造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维,经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。
我负责收购的原材料是纸皮。
把从附近城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆,高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。
不要小看这只是简简单单的购买纸皮,其中还真有学问。
以前只是会卖纸皮,现在可要买纸皮了,而且还是大批大批的买入。
这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等知识和实践结合起来用在里面。
例如:为了降低成本必须要以一个较低的价格买入原材料,那就要了解,分析市场上的收购价格,作好记录,而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素,最后购买了还要作好验货、入仓等工作。
其中更有些是课本学不到的经验,就像是买纸皮时要注意纸皮的湿度,湿度大的纸皮就越重,价钱就越高,有些纸皮商就是从中获利不少。
虽然在供销室实习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开始!接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。
为该厂联系销售业务,推销该厂的主要产品:卫生纸和瓦楞纸。
虽然我学的专业更适合推销,但实际上这并不是件好差事。
大学生销售实习工作总结5篇

大学生销售实习工作总结5篇现代销售理念认为:销售是一种顾问式销售,只有以客户顾问的方式进行销售才能获得销售成功。
这里给大家分享一些关于大学生销售实习工作总结,供大家参考。
大学生销售实习工作总结1两个月的房地产销售实习经历让我体会到不一样的人生,个性是在 zz 的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。
回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点:一、“坚持到底就是胜利” 坚持不懈,不轻易放下就能一步步走向成功,虽然不明白几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。
有了顽强的精神,于是事半功倍。
持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了; 同样在销售中客人提出各种各样的异议,放下对客户解释的机会,客户就流失了; 而再坚持一下、说服一下也就成交了。
往往期望就在于多打一个电话,多一次沟通。
同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自我过硬的专业素养从心地打动客户。
二、学会聆听,把握时机我认为一个好的销售人员就应是个好听众,透过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自我的经验来决定客户“一看客户感觉这客户不会买房” “这客户太刁,没诚意” ,导致一些客户流失,就应透过客户的言行举止来决定他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。
三、对工作持续长久的热情和用心性辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。
因此自从我进入易居公司的那一刻起,我就一向持续着认真的工作态度和用心向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到最好,推销自我的产品首先务必要先充分的熟悉自我的产品,喜爱自我的产品,持续热情,热诚的对待客户; 脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。
同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的.工作成绩能更上一层楼。
2021年销售实习工作总结5篇

2021年销售实习工作总结5篇通过总结,人们可以把零散的.肤浅的感性认识上升为系统.深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果.下面是小编收集整理的销售实习工作总结5篇范文,欢迎借鉴参考.销售实习工作总结5篇(一)在这段时间里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识.通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考.回想起这六个月的生活,一个人在新的环境里,应付新的人际关系,本来就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和紧张的生活节奏,这六个月来真可以用艰辛来形容了.还好这一切我都挺了过来,相反这些困难让我更加的了解自己.坚定信心,也让我从中得到了深刻的认识.以后我就是社会上的一份子了,责任也将越来越重.通过生产实习了解造纸工业和企业生产营销情况,在这个基础上把所学的商务专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的,从这次实习中我总结出了几点,例如:一.谈判需要技巧,见不同的人说不同的话.每个店,每一个店主都不是完全相同的,所以要采用不同的方法,使用正确的谈判方式.贴底围时,有的店主同意贴在店内,随便贴,有的店主绝不让贴,而多数店主态度不明,犹豫不决,对这些情况,谈判时说话的侧重点不同.对同意贴的不用太费力解释,对不同意的可选择折衷的方法,少贴或贴在店主指定住置,对犹豫的店主则应多讲底围的好处及贴了以后的好处.二.要善于寻找方法.解决问题有很多种方法,而最终只会有一种方法被我们采纳使用,而寻找出最有效,最适合的方法至关重要.比如,贴底围一般采用的方法是登着梯子贴,但梯子作业有诸多弊端:扛梯子太费力气,店内空间狭小,用梯子很不方便......而我们采用竹竿作业 ,不但节省了力气,也不再受空间的限制,实际操作中也简便易行,而且贴出的效果很好.三.选择好工具,事情就做好了一半.所谓工欲善其事必先利其器 ,使用竹竿贴底围,想要贴出好的效果,最先要做的就是对竹竿的加工.竹竿的长度.粗细.硬度,竹竿顶部绑粘的硬纸的平整度.稳定程度.是否坚挺,都影响着贴出底围的效果.如果工具选择的好,操作规范,那么贴底围的效果一定很好.四.底围不仅是对顾客的广告宣传,更是对店主的潜移默化的影响,选择贴底围的位置很重要.要顾客一眼看到不如让店主时时看到.顾客看到只会当作一个广告宣传,不会过多在意,而店主在自己的店里总是看到,就会影响他的思维,无形中被灌输了我们的产品形象,使其在日常?经营中,会在不经意间想到我们的产品,乐意卖我们的产品.销售实习工作总结5篇(二)为一名销售新人,刚加入房产销售部的时候什么都不懂,现在想起来还有些好笑,通过这段时期的磨练,现在已经能够负责很多工作的实施.这些工作主要包括:1.深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题.__园__庭,__阁开盘期间的现场跟进.__村2.6底层商铺销售期间的现场跟进.___花园ii-9,iv-3,iv-4开盘的现场跟进.2.收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施.收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类.3.学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献. 参观了__广场,__花城,__新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销.4.与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效.5.参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作. 参加了九月份的房展会 , __园国庆看房专线车 ,__节期间的投资贸易洽谈会的展览等促销活动.6.根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作.7.参加每周销售部主管例会,将周销售工作总结整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态. 从七月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导8.指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向.收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅.9.学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法. 协助其他同事接待办理产权证的客户等._.处理销售部有关营销策划方面的事务等.近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平.但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练.因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献.销售实习工作总结5篇(三)当我走出学校大门步入社会的那一刻起,我的生活发生了翻天覆地的变化,我知道从现在开始,我进入了独立自主,追求梦想的时候了,我面前的路很长,我知道从踏上这条路开始,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,前面的路有许多我不知道的情况,激动.求知.恐惧.迷茫,这些心情占距着我的心,但是我坚信自己会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不畏惧.而我毕业后的第一份工作就是在___公司做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的.在当今的时代,电话作为一种快捷.方便.经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及.现代生活追求快节奏.高效率,电话销售应此而生.电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务.电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧.清晰的表达能力和一定的产品知识.电话作为一种方便.快捷.经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏.高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户.一.电话销售工作介绍我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作.技术部:主要做信息服务,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆.粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等.而我们的主要工作是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7_0元,我们可以给他提供全国各地的粮.油.棉花等农产品的价格报价和市场行情分析.一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期.如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员.二.具体工作情况在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按_%进行提成奖励.当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问, 请问,您这是__公司吗 .对方回答是的话,我们会介绍自己: 您好,我们是北京__科技有限公司的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的 .对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考.每天我们的工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有1_多个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的会员办理业务.虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦.首先,进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种情况很多.其次,就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉.最后,就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务.我的组长经常对我说: 每天要尽可能多打电话,这样潜在的意愿客户就能被发掘出来,就会有收益了 .同时,她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点.因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了.同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务.三.工作中出现的问题在进行一段时间的电话销售工作后,我发现自己遇到了一些小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给骂回来了,那个时候我的心情会是非常糟糕的,情绪也很低落,这样的情况,很多同事都碰到过.后来,我想出了解决问题的办法,每天在打电话前,会先列出一个计划表,比如,今天打多少电话,上午打多少,下午打多少,都详细的列出来,这样在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,如果碰上情绪低落的时候,会尽量激励自己,这样才能继续以激昂的心情进行工作.四.工作心得每天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过1_个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说, 今天工作不努力,明天努力找工作 ,只有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司创造的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天.唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为自己增加了收入.通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高,我会好好努力下去的.销售实习工作总结5篇(四)回顾以往在教室里学习的销售方面的学习,我有很多的不足之处,很多现实情况下,课本学习的和现实工作中要做到的不是十分的一致,我坚信实践出真理,课本只是一个参考,我还有很多的地方需要改进,我相信我可以做的更好,不断的努力,不断的进步,我相信以后的道路一定会走好.正是在这种情况下,我决定参加销售实习.一个月的销售实习结束了,在保北地区实习经历使我对销售有了初步的了解和认识,从中也学到了很多.回顾这一个月的销售实习,虽然很累,但是我过得很充实,在工作中体会到了艰辛,也获得了成功的喜悦.销售大多是一些细小琐碎的工作,在工作过程中往往是细节决定了成败.销售不是什么风光的事,所谓的风光是业务员用艰辛的汗水换回的辉煌的业绩.整个实习我们主要工作就是贴底围,跟车铺货,转店理货,工作繁琐而艰辛,我们都咬紧牙关坚持了下来,学到了不少东西,从中也了解到了销售的不容易.这一个月来,我彻底地体会到了四千四万的企业精神.作为一个销售人员,最基本的是要了解自己的产品.业务员应该清楚我们公司主要产品大骨面有_个口味:原汁猪骨,原汁牛骨,酱香猪骨,酱香牛骨,香辣猪骨,香辣牛骨,酸辣牛骨,骨汤鸡汁,骨汤海鲜,土豆排骨,玉米排骨,西红柿排骨.珍骨煲现在有7个口味:红烧双牛,香辣双牛,酸辣双牛,爆椒双牛,原鸡排骨,蹄花排骨,辣白菜猪骨.圣战士有6个口味:孜然羊排,香辣牛排,法式香葱,韩国烧烤,铁板牛肉,香烤鸡翅.了解并熟知政策,是推荐产品的保证.店主选择经营我们的产品要考虑多方面的因素,而政策是店主关注的重要的因素之一.相信你的产品是业务员的必要条件,这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的商品没有信心,你的客户对它自然也不会有信心.客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的.业务员不能够盲目地追求销售额的增长.业务员应该让经销商了解企业的方针,并且确实地遵守企业的政策,进而促进销售额的增长.一些不正当的做法,如扰乱市场的恶性竞争.窜货等,虽然增加了销售额,但损害了企业的整体利益,是有害无益的.因此,让经销商了解.遵守并配合企业的政策,是业务员对经销商管理的重要方面.作为业务员,不仅仅要了解自己产品的政策,还要对竞品的政策有一定的了解,以便于比较沟通,使客户明白清晰地看到和比较出我们产品和竞品的优劣.对于公司产品有的资料,说明书,广告等,均必须努力研讨,熟记,同时要搜集竞争对手的广告宣传资料及说明书等,加以研究,分析,以便做到知己知彼 ,如此才能真正知己知彼,采取相应对策.没有拜访就没有销售,但不等于销售人员去拜访客户就一定能实现销售.一些销售人员每次拜访客户都是三句话:上个月卖了多少货?这个月能回多少款?下个月能再进多少货?这无助于销售业绩的提升.最优秀的业务员是那些态度最好,商品知识最丰富,服务最周到的业务员.所以业务员在熟悉业务的前提下,必须还要多读些有关经济,销售方面的书籍,杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家,社会信息,新闻大事,拜访客户时,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻,见识浅薄.销售实习工作总结5篇(五)来我们公司也有一段时间了,在__年即将结束的时候总结一下这段时间的经验和不足,以供__年改正.首先,要感谢张总给了我一个锻炼自己的机会.翻译公司是我以前所没有接触过的行业,它对于我来说,是陌生又新鲜的,是在憧憬之余还感觉到神圣的地方.我对它的理解是:高不可攀,远不可及.只有学识渊博,语言精通的人才能呆的地方.刚开始的到来,让我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在刘姐和同事们的帮助下我才慢慢适应.公司是刚成立的新公司,文员也不可能只是做文员的工作.这对于我来说是很具有挑战性的.还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话.可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都跑到了乌邦国.我就不知道自己是怎么结束的那次电话,到现在想想,那时真的是很傻的.做电话销售也可能是所有销售里最难,有挑战性的了;我又是一个死要面子的人,对于别人的拒绝总是很让我伤自尊.但是自己要是想迈过这个门槛,就必须要丢掉面子,面子虽然是自己的,但是别人给的.所以就想办法叫别人给自己面子,给自己业务了.说实话当时我是把自己看成被逼上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受.当然在这个过程中,我也的确是认识了几个不错的有意合作者(但是最近没有翻译业务).一段时间下来,我发想自己电话打得也不少,可是联系业务的很少,几乎没有.认真想想好像也不能说是自己的失误太大.人们原本就对电话销售很是反感,听到就挂:或者是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不知道).打电话即丢面子,被拒绝,又让自己心理承受太多.于是我又在寻找别的思路网络.我们经常在网上,何不用网络联系呢?都能让人们在紧张的工作中放松一下,聊上几句闲话,就很有可能聊出一些客户.这样,因为是网友,感觉很亲近,不会拒绝你,至少都会考虑到你.经常在线,联系着又很方便,不用打电话,不用当着那么多同事的面讲价还价,显得自己很小气似的.讲价还价是一门艺术,不能没有耐性.现在很多人爱还价,即便是价位很合理,处于习惯也会还价.无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接接受,电话会叫人没有什么缓冲的时间;而网络就不一样了,有缓冲的时间,又能用很轻松的语气说话,让人很容易接受;即便是自己说话有所失误,在网络上容易解释,也容易叫对方接受,可是电话就不一样了,电话上人们往往喜欢得理不饶人.于是我就改变了策略,在网络上找起了客户.你还真的别说,在网络上人们不但能接受;而且即使没有外语方面需要的,也会帮你介绍一些客户.交流着也轻松多了,说话也方便,就像是和很熟的网友说话似的,人们都不介意.我很喜欢这样的交流方式.事实证明也是很有效果的,至少与电话销售相比较.实习日志模板范文五篇 ?实习的时光是是短暂的,然而在短短的时光里收获了很多.在未来的日子里,期待一份更会计实习报告月度工作总结这次的实习,对我个人各方面的成长还是非常有帮助的,我相信我一定可以成为一个非常出会计实习个人收获总结我努力工作,严格要求自我,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律,法客服实习个人总结我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知.在今后的学习生活中会加倍努力,端正思。
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大学生销售实习小结(2021版) Summary of College Students' sales practice( 实习报告 )汇报人:_________________________职务:_________________________日期:_________________________适用于工作总结/工作汇报/年终总结/全文可改大学生销售实习小结(2021版)大学生销售实习小结销售实习小结一转眼,六个月的实习已经结束了。
在这段不是很长的实习阶段,我体会到了工作的辛苦,也享受到了工作带给我的成就感,意识到了什么才是值得我去追寻的,这些经历都是那么值得我去回味,值得我去思考。
在中国移动佛山分公司**服务厅的这六个月里,我除了对移动公司的企业定位、发展历程、长期目标和现行的业务知识有了较明确的认识以外,对移动公司的未来发展和中国移动的企业文化也有了一定的认识,并且十分认同这种文化,很希望自己能尽快地融入到整个公司的文化中!六个月的业务知识学习和业务能力的培养,我逐渐实现了将自身身份由实习生向一名移动公司员工的转变!在进入移动公司前,我对移动公司的了解并不多,只知道省移动公司做的是什么产品、服务如何,在进入佛山移动后,我知道中移动是通信行业的佼佼者,我为能在这样一个公司工作,觉得很骄傲,并愿意付出了自己的努力。
在经过长达两个多月的的培训走向工作岗位以后,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。
工作当中的每一句话,每一个微笑,每一次行动都代表着公司的形象,所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到兢兢业业。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。
在这些方面我得到了厅领导以及同事们的正确引导和帮助,有了正确的方向,我的工作能力提高很快,这为我的发展打下了良好的基础。
套用前中国国家足球队主教练米卢的一句话“态度决定一切”。
有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。
具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己的努力。
我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。
我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我的力量。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。
对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。
具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。
一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
在未来的日子中,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。
积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度。
努力做一名优秀的员工,为公司的发展贡献出自己的力量。
总结二:销售实习小结来我们公司也有一段时间了,在09年即将结束的时候总结一下这段时间的经验和不足,以供09年改正。
首先,要感谢张总给了我一个锻炼自己的机会。
翻译公司-----是我以前所没有接触过的行业,它对于我来说,是陌生又新鲜的,是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。
我对它的理解是:高不可攀,远不可及。
只有学识渊博,语言精通的人才能呆的地方。
刚开始的到来,让我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在刘姐和同事们的帮助下我才慢慢适应。
公司是刚成立的新公司,文员也不可能只是做文员的工作。
这对于我来说是很具有挑战性的。
还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。
可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都跑到了乌邦国。
我就不知道自己是怎么结束的那次电话,到现在想想,那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难,有挑战性的了;我又是一个死要面子的人,对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。
但是自己要是想迈过这个门槛,就必须要丢掉面子,面子虽然是自己的,但是别人给的。
所以就想办法叫别人给自己面子,给自己业务了。
说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。
当然在这个过程中,我也的确是“认识”了几个不错的有意合作者(但是最近没有翻译业务)。
一段时间下来,我发想自己电话打得也不少,可是联系业务的很少,几乎没有。
认真想想好像也不能说是自己的失误太大。
人们原本就对电话销售很是反感,听到就挂:或者是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不知道)。
打电话即丢面子,被拒绝,又让自己心理承受太多。
于是我又在寻找别的思路-----网络。
我们经常在网上,何不用网络联系呢?都能让人们在紧张的工作中放松一下,聊上几句闲话,就很有可能聊出一些客户。
这样,因为是网友,感觉很亲近,不会拒绝你,至少都会考虑到你。
经常在线,联系着又很方便,不用打电话,不用当着那么多同事的面讲价还价,显得自己很小气似的。
讲价还价是一门艺术,不能没有耐性。
现在很多人爱还价,即便是价位很合理,处于习惯也会还价。
无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接接受,电话会叫人没有什么缓冲的时间;而网络就不一样了,有缓冲的时间,又能用很轻松的语气说话,让人很容易接受;即便是自己说话有所失误,在网络上容易解释,也容易叫对方接受,可是电话就不一样了,电话上人们往往喜欢得理不饶人。
于是我就改变了策略,在网络上找起了客户。
你还真的别说,在网络上人们不但能接受;而且即使没有外语方面需要的,也会帮你介绍一些客户。
交流着也轻松多了,说话也方便,就像是和很熟的网友说话似的,人们都不介意。
我很喜欢这样的交流方式。
总结三:销售实习小结不知不觉实习期已经结束了,经过这次的实习让我收获很多,以下是我本次实习的实习报告。
一、毕业实习单位简介:和日电讯科技有限公司于1993年成立,主要从事程控交换机、综合布线、系统集成、监控数字系统、公共广播系统、代理销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司。
和日电讯科技有限公司技术力量雄厚,各技术精英不仅注重自身技术水平的提高,相互间更能取长补短,这是和日电讯能够迅速发展的重要原因,近年来公司不断拓展新业务,除已有的通讯业务外,现已开展综合布线、移动网络优化等业务和工程目。
经过十几年的艰苦创业,和日电讯公司先后取得了日本nec、日本松下、德国西门子等电讯产品的代理权,并以完善的设计方案、精湛的施工技术,成功的为全国上千家企事业单位提供了先进的通讯设施,取得了骄人的业绩,得到社会各界的一致好评,迅速成为中国地区秀的电讯服务公司之一。
今日的和日电讯科技有限公司有200余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后服务等多方面为客户提供着专业服务,以集体的智慧努力为客户做到。
经过10多年的努力,和日电讯科技有限公司已在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南和广西南宁等地设立了分支机构,向网络式经营迈出了可喜的一步。
我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代理。
主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。
广西电信17909业务营销中心是和日电讯科技有限公司在广西南宁市设立的一个分支机构,是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点。
广西电信与和日电讯科技有限公司联合推广,业务代表上门授理,在打国际长途的时候就可以直接拨17909+国家代码+城市代码+对方电话号码,按拨号键完成呼叫。
二、实习时间:20XX年8月6日——20XX年11月7日三、实习的主要内容:我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代理。
主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。
我的工作就是对电信17909电话ip业务和小灵通业务的宣传和销售。
具体工作业务流程为:寻找潜在客户,维护好老客户,同时开发新市场,通过多次宣传和介绍,说服客户接受并使用我们的通讯产品或开通我们的ip电话业务。
南宁琅东是个好地方,也是我们的一个主要的业务区域。
哪里的单位、公司写字楼都很多,需求者当然也就多了,同时这也是我喜欢跑的地方,每次来都有不少的收获。
我们的业务在南宁已经做了两年多了,总体业绩还是良好的。
目前,公司还是在不断地开发新市场,寻找新客户。
今年3月1日我和几个同事就被派到了贵港市出差作业,这是我工作以来第一次出差,当时是既兴奋又有点底气不足的感觉。
毕竟是第一次到一个陌生地方跑业务,可能有点不习惯吧,不过想着还有4个老同事一起,也就觉得没什么可顾虑的了。
贵港这个地方的人好说话,不排外,怪不得听同事说这是个好市场,当时就感觉到很幸运,发誓一定要好好工作,多赚点钱。
我们到贵港就制定了作业方案,先从这里有影响力的政府单位开始“下手”,再向各个公司、写字楼发起“进攻”,最后是各大市场和学校医院。
一条条的渠道宣传下来,效果果然明显。
果然,出差的第一天就跑出了业绩,而且接下来几天都能跑出好业绩。
这里也有我们的老客户,不过我们是以开发新客户为主。
到9月11日,出差贵港结束,当天返回南宁。
我是在2011年8月6日进入了和日电讯科技有限公司销售部实习工作的。
刚进公司的前两天是实习阶段,公司安排了一位师傅带我工作实习两天。
因为我们业务员的工作比较简单,所以,两天时间的学习我就基本了解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法。
作为公司的业务员,当然,我的工作就是到处跑业务了。
第一个星期还是跟着师傅跑,感觉很轻松,后来自己跑了,感觉压力来了。
我们的工作从销售性质上,可以说是直销,可以在几分钟之内完成一笔交易。
不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。
师傅和我说,做直销业务,刚开始不要急于成交,关键是带着自信去多见客户,提高作业能力,拒绝是很正常的,多见一个客户就多一个成交机会。
为了开发新市场,公司最近都派人往外跑。
这我也喜欢,总感觉出差除了作业还可以锻炼自己在新市场工作的能力。
9月30日,我又被派到了柳州出差,柳州可不像贵港那样好做,在这里完成一笔交易花的时间远比在贵港多地多。
不过柳州可是个大市场,我们6个人在这里做了3个星期,虽然业绩一般,但市场潜力很大。
在柳州出差的日子里,我第一次带上了徒弟,老总说我工作不错,就给个新人我带了,感觉很有成就感。
毕竟得到了领导的肯定。
总结四:销售实习小结自元月20日起,在一个月的工作中我参加了该厂的供销实习工作。
实习可以分为两个阶段。
第一阶段该厂领导安排我在厂的供应室工作,主要是组织收购原材料。