渠道销售培训心得文档6篇
销售新人培训总结6篇

销售新人培训总结6篇只有认真写好培训总结才能将这些新的认识融入到工作中,我们每次培训总结都要注重实践和应用,将所学知识转化为实际工作能力,下面是作者为您分享的销售新人培训总结6篇,感谢您的参阅。
销售新人培训总结篇1也许是入职时间较短的缘故导致我缺乏对销售技巧的了解,所幸的是公司有着针对销售员工的岗前培训从而让我对自身职责有了更清晰的认识,毕竟在缺乏经验的情况下想要在销售工作中有所成就是很困难的事情,所以我很重视这次岗前培训的参与并通过这段时间的培训成长了许多,只不过想要在销售工作中娴熟地运用技巧还需对培训内容加以总结才行。
通过培训来获得工作阅历的提升无疑是对当前阶段的自己很重要的,正因为缺乏阅历才要通过培训的学习来提升自身能力,而且已经在工作中吃过亏的我也希望能够弄明白如何解决客户的疑虑,尤其是部分客户将销售人员当做骗子的做法让我感到难以理解,所以我通过这次培训重新对销售员工的职责进行了定位从而取得了较好的效果,至少我能够明白如何通过客户感兴趣的话题来避免对方挂断电话,而且做好销售工作的前提本来就是要建立好相互信任的关系,因此在这次培训中我着重加强了这方面销售技巧的运用并取得了不错的成效。
处理好与同事间的关系往往能够给销售工作带来许多助力,也许是入职时间不长的缘故导致我还不知道如何与同事进行交流,事实上正因为新员工的身份才更应该积极融入职场环境之中才能够有所成就,而且在培训期间也提到过团队合作的重要性自然不能够在遇到困难的时候一言不发,毕竟在不知道自己遇到哪些困难的情况下很难根据实际问题来进行解决,再加上连同事间的关系都处理不好又何谈在工作中做到和客户交流呢?想要快速提升工作能力自然要不断尝试直至摸索清楚销售工作的模式才行,很多销售员工对待工作都是采取自学的方式将其解决,这便意味着需要时刻保持对销售工作的积极性从而解决客户的疑虑,无论是产品的宣传还是业务的讲解都要具备一定的能力才能做好,而且处于工作初期的我要多学习销售方面的知识以便于解决相应的难题,虽然这次培训解决了自己大部分的疑虑却也不能够过度依赖他人,面对工作中的压力也要学会调整好自身状态从而更好地完成销售工作。
销售培训心得体会范文500字(6篇)

销售培训心得体会范文500字(6篇)销售培训心得体会范文500字(6篇)对于培训,指的是通过培养加训练使受训者掌握某种技能的一种方式,销售培训心得,应该怎么写呢?下面是小编给大家带来的销售培训心得体会范文500字,以供大家参考!销售培训心得体会范文500字精选篇1通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。
感触很大,收获颇丰。
尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。
这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。
同时努力发展方向更加明确,更加仔细。
在房产行业,销售人员就是一个公司的形象代表。
我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位,同时也决定公司在客户心中的定位,也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。
我们必须用我们的形象来树立公司的,也有必要得到客户对我们的肯定。
因此我们得学习更多:对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划,理念,风格,结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。
太多的东西需要我们去学习。
作为“战斗”一线队员,经营理念的传递者,客户购楼的引导者,多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀,必须懂得比别人全面,认知也必须比别人深刻。
在与客户的交谈中,我们必须扮演主宰身份,正因为如此,察言观色,随机应变,人际交流,承担,学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。
所以素质的提高是有必要的,而销售技巧的提升也是必须的。
怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点就是:用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想辅助行动;总结经验,分析原因,吸取教训。
“活的老,学的老”不断的用知识来武装自己。
删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。
在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌。
销售培训心得体会范文500字精选篇2今天,我满怀着对未来的美好憧憬,我们加入了__公司的销售团队,做为新员工,我们共x人参加了为期两天的新员工职前培训,今天是培训的第一天,通过今天的培训,我们了解了公司的发展愿景,解读了公司文化和制度,并邀请公司领导参与分享经验。
销售培训总结怎么写6篇

销售培训总结怎么写6篇第1篇示例:销售培训总结怎么写销售培训总结应该包括以下几个方面:1. 学习内容在销售培训期间,我们学习了哪些内容?比如销售技巧、沟通技巧、产品知识等。
在总结中,可以具体列举出学习的内容,并结合自己的理解进行描述。
这样可以让培训总结更加具体、有针对性。
3. 学习反思在培训结束后,我们对自己的学习情况进行了怎样的反思?比如自己的不足之处、需要改进的地方等。
在总结中,可以客观地对自己进行评估,提出下一步的学习计划。
这样可以让培训总结更加有深度、有思考。
1. 结构清晰销售培训总结应该有清晰的结构,包括引言、学习内容、学习收获、学习反思、总结等部分。
这样可以让读者一目了然,易于理解。
2. 语言简练销售培训总结应该使用简练、清晰的语言。
避免使用过多的修辞手法和华丽的词藻,让写作更加通俗易懂。
3. 实例丰富在销售培训总结中,可以适当举例。
通过具体的实例,可以让总结更加生动、具有说服力。
销售培训总结的撰写要注意以下几点:1. 注重实效性销售培训总结应该具有实效性,即在总结中提出的问题和解决方案,要能够真正地应用到实际工作中。
2. 注重个性化销售培训总结应该根据个人的实际情况进行撰写,避免模板化、千篇一律。
3. 注重未来规划销售培训总结应该具备一定的前瞻性,要对未来的学习和工作进行规划和展望。
通过以上几点建议,希望大家能够写出一份优秀的销售培训总结。
销售培训总结不仅是对培训内容的梳理和总结,更是对自己学习成果的一种展示和检验。
希望大家在写总结的过程中,能够认真、用心,将自己的学习收获和成长进行全面而生动地展现出来,为今后的工作打下坚实的基础。
第2篇示例:销售培训总结怎么写随着市场竞争的加剧和商业模式的不断变革,销售人员的作用越来越重要。
他们是企业与客户之间的重要纽带,直接影响着企业的业绩和市场地位。
企业对销售人员的培训也越来越重视。
那么,在进行销售培训时,我们应该如何写好总结呢?一、总结前的准备在进行销售培训过程中,我们需要考虑培训的目的、内容和方法。
销售培训总结心得体会(6篇)

销售培训总结心得体会(一)今天是第一次听老师讲课,也不算是讲课,因为这次是老师拿自己的人生经历来给我们分享,针对我们现在的状况,针对现在我们所面临的选择,所困惑的难题。
当老师开始讲的时候说道我们先前所写的话术,反应的问题。
说我们的态度有问题,我很认同,因为我自己也觉察的到自己的态度不是很好,是在应付,是在为公司做事。
老师直接点出了我们的问题,自己一直在犹豫在徘徊,所以无法真正去做好自己的工作。
心——信念,态——态度:既然选择了____,选择了这个平台,选择了这份工作,那自己就应该对自己负责,对公司负责,也对自己的未来负责。
想好自己当初为什么选择来这家公司,为什么选择这份工作。
我是因为想突破自己,想让自己的交际水平,让自己的经历,让自己的语言表达能力有所提升才选择的这个销售行业,而选择____是因为____的同伴们都是富有激情,富有战斗力的一个团队,是一个朝气的团队,是一个可以让我自己有所成就,有所成长的一个公司。
而现在自己所做的事情呢懒懒散散去做,打电话没成果就说是名单问题,是对方老板问题,难道就没想过是自己的问题吗不要再去找理由了,要求内而不是去找外,只有自己的问题解决了那才有突破那才有成长。
打电话受到挫折拒绝不敢去打,打电话跟客户去要求不敢去说,为什么因为你对自己没信心,对自己的产品没信心,对自己的公司没信心,这样的心态能得到什么结果呢失败的结果。
坚信一句话“你相信什么才能得到什么”!方——原则,法——路径:现在的销售为什么这么难做,为什么这么多的人认为销售就是骗子因为我们失去了原则,失去了本性。
原则:真诚,实在。
为什么去给客户推荐东西,为什么去卖这个产品,我们是为了帮助别人,而不是去害别人,只有真正帮助了别人,帮助了企业,你才算是真正的成功。
而成功的衡量方式也只是金钱,还有人脉,还有朋友。
只有真心帮助别人才能得到别人的友谊,才能让自己的人生不那么孤单。
并且在跟客户交流的过程中,你的能力也在不断提高,这才是最大的收获。
全渠道培训心得体会范文

近期,我有幸参加了公司举办的全渠道培训,通过这次培训,我对全渠道营销有了更加深刻的理解和认识。
以下是我对此次培训的心得体会。
一、全渠道营销的重要性全渠道营销是指企业通过线上线下多种渠道,为客户提供一体化、无缝隙的购物体验。
在此次培训中,我了解到全渠道营销已经成为当今企业竞争的重要手段。
企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,就必须具备全渠道营销能力。
二、全渠道营销的核心要素1. 渠道整合:全渠道营销要求企业对线上线下渠道进行整合,实现资源共享、优势互补。
培训中,讲师详细介绍了渠道整合的方法和技巧,使我明白了如何将线上线下渠道有机融合。
2. 数据驱动:全渠道营销离不开大数据的支持。
通过分析消费者行为数据,企业可以精准定位目标客户,提供个性化服务。
培训中,讲师分享了如何运用数据分析工具,实现精准营销。
3. 跨部门协作:全渠道营销需要企业内部各部门的紧密协作。
培训中,讲师强调了跨部门协作的重要性,并提出了有效的协作方法。
三、培训收获1. 提升了对全渠道营销的认识:通过此次培训,我对全渠道营销的概念、核心要素和实施方法有了更加全面的理解。
2. 学会了如何整合线上线下渠道:培训中,讲师介绍了多种渠道整合方法,使我明白了如何将线上线下渠道有机结合,提升客户购物体验。
3. 提高了数据分析能力:培训中,讲师分享了数据分析工具和技巧,使我掌握了如何运用数据分析工具,实现精准营销。
4. 增强了跨部门协作意识:培训中,讲师强调了跨部门协作的重要性,使我明白了如何与同事建立良好的合作关系。
四、实践应用在今后的工作中,我将结合此次培训所学,积极实践以下措施:1. 加强线上线下渠道整合,提升客户购物体验。
2. 运用数据分析工具,实现精准营销。
3. 积极与同事沟通协作,共同推进全渠道营销工作。
总之,此次全渠道培训让我受益匪浅。
我相信,在今后的工作中,我将以此次培训为契机,不断提升自己的全渠道营销能力,为企业发展贡献自己的力量。
培训销售的心得简短6篇

培训销售的心得简短6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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渠道销售心得体会

渠道销售心得体会渠道销售心得体会篇1网上开店利润很高,但对于货源渠道特别讲究,这须要我们对于这一行业有独特的人力资源才能更好的运作,比如:1、批发市场进货。
这是最常见的进货渠道,假如你的小店是经营服装,那么你可以去四周一些大型的服务批发市场进货,在批发市场进货须要有强大的议价实力,力争将批价压到最低,同时要与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清晰,以免日后起纠纷。
适合人群:当地有这样的大市场,自己具备肯定谈价实力的挚友2、厂家干脆进货:正规的厂家货源足够,信用度高,假如长期合作的话,一般都能争取到产品调换。
但是一般而言,厂家的起批量较高,不适合小批发客户。
假如你有足够的资金储备,有分销渠道,并且不会有压货的危急或不怕压货,那就可以去找厂家进货。
适合人群:有肯定的经济实力,并有自己的其它分销渠道的挚友3、批发商处进货:一般用搜寻引擎GOOGLE、百度等就能找到许多这些贸易批发商。
他们一般干脆由厂家供货,货源较稳定。
不足的是因为他们已经做大了,订单较多,服务难人生最终的价值在于觉醒和思索的实力,而不只在于生存。
渠道销售心得体会篇2秋去冬来,寒冷的季节已不知不觉的来临了,随着时间的推移,我到商用事业部已快十个月了。
此刻的我对于回忆这些令人即兴奋又惊慌的日子,真实思绪万千。
这其中有对过去十个月的回忆,劳碌了十个月,虽耗费了很多的精力和时间,但却未近人意;也有对新一年的希望,希望能有机会重新起先。
回首走过的路,无论胜利还是失败都将成为我工作的基石。
只有总结阅历,分析过失,才能坚决信念,努力细致的工作,直到胜利!我作为渠道的首席业务代表,肩负着公司与六个城市的十四家经销商之间友好合作的桥梁。
归结起来主要包含在以下几个方面:(一)xx年渠道工作内容回顾及概述xx年3月5日正式调入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任业务代表***起先下地州了解渠道并进行工作交接。
4月1日正式接手渠道工作,刚起先的日子,对于从技术转业务的我压力特别的大,这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟识。
渠道销售 渠道销售工作总结(最新6篇)

渠道销售渠道销售工作总结(最新6篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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渠道销售培训心得文档6篇Channel sales training experience document编订:JinTai College渠道销售培训心得文档6篇小泰温馨提示:心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
语言类读书心得同数学札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。
本文档根据心得体会内容要求和针对主题是培训学习群体的特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:渠道销售培训心得文档2、篇章2:渠道销售培训心得文档3、篇章3:渠道销售培训心得文档4、篇章4:渠道转型培训心得体会范文5、篇章5:渠道转型培训心得体会范文6、篇章6:渠道转型培训心得体会范文渠道销售是采用渠道作为销售形式的销售,主要指如何开发与选择经销商、经销商的日常管理、如何协助经销商进行市场推广、日常维护等,有效激励经销商共同成长的销售过程,分享培训心得。
下面是小泰为大家收集整理的渠道销售培训心得,欢迎大家阅读。
篇章1:渠道销售培训心得文档一、年度销售任务总体完成情况此部分要列出本年度公司下达的销售任务、实际销量、达成率、上年度同期销量、同比增长率等,通过这些内容可以直观地看出自己一年的销售状况,最能体现自己一年的辛勤成果。
因此,需要浓墨重彩地重点描述。
当然,我们也可以更细一些,将各个市场的销售达成状况,做横向的比较分析,也可以按照20~80法则,对市场进行分类管理,方便我们找到下一年度的销售增长点及需要重点扶持、提升或优化整合的市场。
这一模块,主要是做一个整体销售情况的展示或汇报,从宏观层面总结年度销售达成状况,并要突出在过去的一年里,自己取得的成绩和进步,这样做可以增强我们做市场的豪情和自信心。
当然,也要找出自己存在的一些大面上的不足或失误,以督促自己在以后能够更好地改正或完善。
如果不是上交考评的年终总结,我们还可以对自己其他方面的目标达成情况,做一个全面梳理。
比如,职涯目标是否达到、收入目标是否实现、进修目标有没有完成等。
总结这些目标的目的,是来年给自己一个更大的驱动力,以激发自己的热情,信心满怀地迎接新的挑战。
运用科学、准确数据说话,做到有理有据,简洁、真实、有效,体现“运用科学数据,把握市场机遇”的能力。
1)区域总体数据分析:作为大区经理应该通过这个数据分析,体现你的“大区”全局思维与管理(有与竞争品牌销售对比数据)。
2)管辖省级数据分析:具体到每个省、地市数据分析,能够反映你了解掌握各区域,市场的市场与销售情况(有与竞争品牌销售对比数据)。
3)品牌、品类数据分析:通过品牌、品类数据分析,能够反映你了解掌握各品牌、品类销售比例、市场占有率、投入与产出比等。
4)终端销售数据分析:运用零售市场数据说话,能够反映你了解掌握各终端销售与经营情况(有与竞争品牌销售对比数据)。
三、以营销4P为基础,分析影响目标达成的因素销售目标达成与否,最直接的影响因素就是各产品在市场上的表现。
我们可以从各产品在市场上的反应、销售达成及产品结构,尤其是各产品与上一年度相比的增减状况等(见表2),来分析目标达成的原因或未达成的原因。
如果企业推广的有新产品,我们也可以分析新品表现,尤其是新品对于竞品、经销商及市场增长带来的影响,包括新品是否具有差异化、卖点是否鲜明等。
企业的产品价格在市场上有没有竞争力,产品的性价比是否高,都在一定程度上决定着区域市场的成败。
我们可以从产品价格的制定策略、价格梯次设计的合理性与否、渠道及顾客对本品及竞品价格政策的接受程度等,来检核价格的表现。
此外,我们还可以通过与竞品价格的对比,进一步分析价格因素对目标达成的影响。
首先,我们要分析总结渠道结构对销售的影响,包括渠道长度(渠道环节的多少)、渠道宽度(合作渠道的数量)、渠道广度(渠道类型多寡)和渠道深度(对渠道操作的精细度),分析当前渠道结构是否充分地结合了行业、企业、市场及客户状况,还包括竞品采取了什么渠道模式,深度协销或分销等渠道精细化方式对销售的影响。
总结这些,主要是找出当前渠道结构的利与弊,以在来年能够与时俱进,扬长避短。
其次,我们可以从渠道商的选择方面分析渠道对销售的影响,比如,渠道重心是否下移,渠道客户是否有强烈的合作意愿和经销激情,是否具有服务意识,是否具有大进大出的物流和库管能力,是否具有分销能力等。
通过对这些问题的分析,可以总结出当前渠道与市场的匹配度。
再次,从渠道商的管控上,我们可以通过分析公司有没有制定和强化市场游戏规则,增加“犯错”成本;是否严格管控市场秩序,尤其是价格秩序;是否快速妥善处理跨区窜货、乱价等恶性冲突等,总结出销售人员对渠道的控制能力及其对销售达成的影响。
最后,我们也可以从渠道覆盖率状况分析其对市场销售的影响。
产品再好,如果在渠道尤其是终端看不到,都只能是“养在深闺人未识”,要想实现最大化的销售,就一定要审视当前的渠道覆盖率状况。
促销效果的好坏,决定了一个市场的投入产出比。
通过表5可以对本品及竞品采取的、有针对性的促销活动及其效果进行分析,目的是找出差距,为制定下一年度的促销安排提供参考依据。
除此之外,我们还要从促销是否选择了合适的时间、地点;是否选择了准确的目标对象;活动力度是否足够、赠品是否具有吸引力;是否提供了价格外的价值;活动执行过程是否高效;预算执行与目标达成是否达到预期等,全面分析总结促销执行的状况。
5.销售预算执行情况市场是需要投入的,一分投入一分回报。
因此,总结了产品、价格、渠道和促销之后,我们还要总结、分析销售预算的执行情况。
比如,公司是否按计划对市场进行投入?在哪些方面的投入,取得了较好的效果,哪些投入,业绩提升不明显,下一年度需要改进?最后,销售目标是否完成,费用率是多少,与年初预算相比,是高了还是低了,对来年的销售预算有何建议等。
组织是销售的保障,在总结里,我们也可以谈一谈在组织建设方面,自己所做的一些工作或取得的一些成绩。
比如,如何帮助经销商打造团队,如何对经销商的员工进行传帮带,如何制定经销商员工管理手册等。
总结自己在组织建设方面的成绩,方便主管领导看到我们工作的高度以及一些创新性的做法,从而为自己能够升任更高的职位做些积累或铺垫。
四、归纳存在的问题及不足其实,在第三部分里,我们已经对影响销售任务达成的因素进行了总结和分析,在这里,我们只不过要形成一个纲领性的归纳,以期公司能够重视或改善。
1.公司存在的一些问题和不足。
比如,产品质量不稳定、老化严重,新品推出不及时,价格缺乏竞争力,企划力弱、促销形式单一等。
2.市场存在的一些问题。
比如,“夹生”市场;以往遗留问题未解决;经销商墨守陈规、小富即安、“坐商”观念严重;分销客户设置不合理;竞品投入力度较大等。
3.给出问题解决的方向或改善的措施建议。
这里有两点要注意:一是多提建议,少提意见。
意见是光抱怨,却没思路;建议是不仅指出问题,还给出解决的方向或方法。
二是多出选择题,少出问答题。
就是可以给出几个让领导选择的解决方式,而不要简单地问领导这些问题怎么处理。
五、充满希望,寄予未来总结了成绩,又分析了问题和不足,接下来应该是表决心的时候了。
除了做销售总结外,销售人员还要做具体的年度销售计划,所以,可以简要地讲一讲自己来年的大致思路等一些方向性的东西。
比如,一个业务员写到:“在新的一年,我会管好自己的腿:勤于拜访客户;管好自己的嘴:不吃客户的饭;管好自己的手:勤理货,做好终端陈列与生动化建设;管好自己的脑:凡事多总结,勤思考,爱学习……”这样,就可以让领导看到一个很有干劲的销售人员形象。
当然,我们也可以写一些迎合上级的“好听话”,诸如:在公司的大力支持下,在某某总监或经理的指导下,我们区域将齐心协力、励精图治,坚决完成公司交给我们的销售任务,为公司辉煌灿烂的明天而努力奋斗等。
最后,为了做好年终总结,销售人员还需要通过一些图表工具,比如销售曲线图、扇形图、柱形图等,更直观地了解销售数据变化状况及内在规律。
因此,销售人员平时要注重对各种销售数据的收集和整理工作,只有这些基础工作做好了,我们做年终总结报告时,才会省心省力,才会顺风顺水。
年终总结,是销售人员对过去一年成绩的展现,也是对即将到来的一年做未来展望。
通过总结分析影响销售达成的关键要素,尤其是深层次挖掘一些未达标的核心原因,有助于销售人员下一年度销售目标的更好达成。
因此,销售人员要从思想上予以足够的重视,一份规范而有文采的销售总结,对销售人员新年度的职务升迁、岗位变化、销售区域分配等,都有可能产生很大的影响。
篇章2:渠道销售培训心得文档【按住Ctrl键点此返回目录】一、市场资料的收集与分析(售前)对全新的产品或全新的区域市场而言,我们需要了解的信息有以下几点:(1)当地市场容量----当地消费水平(2)当地市场客户群体分布,主流市场分布(3)当地品牌的销售情况,销售方势(4)当地客户或强渠道的公司名、决策人、现在或承经操作的品牌、公司销售性质、公司管理模势、财务运营状况(5)市场品牌价格分位情况,其他品牌的优势及劣势(6)市场对自身品牌的利润述求点(7)当地同等性质品牌的渠道管理、渠道操作方势(8)各种渠道管理、渠道操作的优缺点目前我们到一个全新的市场进行开拓的时候,我们必须对以上信息进行了解,这种了解是否可以进一步划分,我们对当地市场的了解是否可以更系统化呢?每种行业在运营过程中都会形成具有自身特色的“圈子”,在IT行业由于操作产品的不同,在零售商上我们感觉不到有明显的“圈子”存在,但一单我们希望产品的销量成几何级飚升的时候,我们必须面临专业的批发商队伍,这些批发商为维护自身的利益、为规范市场上的产品操作,在短时间内就会形成特定的产品代理销售集群,我们称这种集群为产品销售“圈子”。
我们需要进入这些“圈子”,首先我们必须了解“圈内”的世界和“圈外”的世界有什么不同的地方,既“圈内”的游戏规则;便于我们跟客户沟通、增加我们和客户的谈资,加速客户对我们的好感度及信任度的快速就位,我们需要与我们的目标客户聊一些行业的历史、内幕和一些小道消息,这些都是轻松的话题,客户对这些话题没有戒心,有一些此类话题的过度更有利与我们消除客户对我们的戒心,从而迅速拉进客户与销售人员的距离。
总之销售人员越了解越能够得到“圈子”的认同。
了解此类的“圈子”的方势有很多种,下面介绍的最常用的几种:(1)通过研究专业媒体(2)与客人、同事聊天(3)和业内或厂商人员成为朋友(4)信息共享,与同事沟通碰撞出火花(1)了解产品定位(2)了解产品质量与服务(3)总结产品的卖点、优势、能解决客人的什么问题(4)了解竞争对手产品与其优、劣势及软肋了解途径:产商梳供的产品培训资料,同事的讲解,总结客户的看法、意见。