加油站安全知识手册(标准版)

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加油站安全操作手册

加油站安全操作手册一、加油站安全基础知识1、易燃易爆特性汽油、柴油等燃油具有易燃易爆的特性，遇到明火、静电、高温等情况容易引发火灾和爆炸事故。

2、静电危害在加油过程中，油品的流动和摩擦会产生静电，如果不及时导除，静电积累到一定程度可能引发火花，导致危险。

3、油气挥发加油站内的油气容易挥发，形成可燃气体，如遇火源也会引发事故。

同时，油气挥发还会对环境造成污染。

二、加油站工作人员安全操作规范1、着装要求工作人员应穿着防静电工作服和鞋，不得穿戴铁钉的鞋，以防止产生火花。

2、岗前培训必须经过严格的岗前安全培训，熟悉加油站的各种设备和操作流程，掌握应急处理措施。

3、加油操作（1）引导车辆停在指定位置，确保车辆熄火，并提醒顾客不要在加油区域内使用手机。

（2）检查加油机是否正常，核对油品和数量。

（3）将加油枪插入油箱，确保紧密连接，防止油品泄漏。

（4）控制加油速度，避免油品喷溅。

（5）加油结束后，缓慢拔出加油枪，防止残留油品滴落。

4、卸油操作（1）卸油前，检查油罐车和储油罐的安全状况，确保无泄漏。

（2）连接好卸油管，确保密封良好。

（3）开启卸油阀门时要缓慢，控制卸油速度，防止产生静电和冲击。

（4）卸油过程中，要专人监护，不得离开现场。

（5）卸油结束后，清理现场，关好阀门，拆除卸油管。

5、设备维护定期对加油机、储油罐、消防设备等进行检查和维护，确保设备正常运行。

三、车主在加油站的安全注意事项1、车辆熄火进入加油站后，应立即将车辆熄火，避免发动机运转产生火花。

2、禁止吸烟加油站内严禁吸烟，包括车内和加油区域。

3、避免使用手机手机在使用过程中可能产生静电火花，引发危险，因此在加油站内应禁止使用手机。

4、不拍打化纤衣物拍打化纤衣物容易产生静电，应避免在加油站内进行此类行为。

5、不自行加油除非有工作人员指导和允许，车主不应自行加油，以免操作不当引发事故。

四、加油站消防安全措施1、消防设备配备加油站应配备足够数量的灭火器、灭火沙、消防斧等消防器材，并定期检查和维护，确保其完好有效。

加油站加油安全操作手册

加油站加油安全操作手册一、加油前的准备工作1、车辆熄火在驶入加油站加油区域后，务必将车辆熄火。

因为车辆在运转时，电路和电子设备可能会产生火花，增加火灾的风险。

2、禁止吸烟加油站内严禁吸烟。

香烟的明火以及未熄灭的烟头都可能引发火灾甚至爆炸。

3、避免使用手机手机在通话或上网时可能会产生静电火花，因此在加油时应将手机关机或置于飞行模式。

4、人员下车除了驾驶员外，车上的乘客也应下车，在加油站指定的安全区域等候。

5、开启油箱盖在加油员的引导下，缓慢、平稳地开启油箱盖。

二、加油过程中的注意事项1、明确油品类型在加油前，务必与加油员确认所需加注的油品类型（如汽油92 号、95 号、98 号，柴油 0 号等），避免加错油导致车辆故障。

2、控制加油速度加油时，不要过度按压加油枪扳机，应控制加油速度，防止油品溢出。

3、不要加满溢出油箱不要加得过满，一般加到油箱容量的 80%－90%为宜。

加得过满可能会导致油品溢出，不仅浪费资源，还存在安全隐患。

4、避免碰撞加油设备在加油过程中，要注意避免车辆与加油设备发生碰撞，以免损坏设备造成油品泄漏。

5、关注周围环境时刻留意周围的情况，特别是其他车辆和人员的动态，防止发生意外碰撞。

三、加油后的操作步骤1、关闭油箱盖加油完成后，要确保油箱盖拧紧，防止油品泄漏。

2、检查是否有渗漏观察油箱口和加油枪周围是否有油品渗漏的迹象。

3、结算付款按照加油站的规定进行结算付款，可以选择现金、银行卡、电子支付等方式。

4、安全驶离启动车辆前，观察周围环境，确认安全后缓慢驶离加油区域。

四、特殊情况的应对1、油品泄漏如果发现油品泄漏，应立即停止加油，并通知加油员采取相应的应急措施，如关闭阀门、清理泄漏油品等。

2、火灾事故万一发生火灾，应迅速使用加油站配备的灭火器进行灭火，并立即拨打 119 报警电话。

在可能的情况下，将车辆驶离火源。

3、静电放电如果在加油过程中感觉到静电放电，应立即停止操作，并告知加油员。

加油站员工安全手册

加油站员工安全手册（内控）前言加油站安全宗旨是“安全第一，预防为主”加油站是防火、防爆重地，为保护员工人身安全出发，特制订本手册供加油员阅读。

一、灭火器使用方法：1、手提式8公斤干粉灭火器使用时，先把灭火器上下颠倒几次，以防长时间干粉结块，拔下保险销，一只手握住喷枪近前端，一只手用力压下按把，喷枪嘴对住火焰根部可将初期火灾扑灭。

2、推车式35公斤干粉灭火器：一般两人操作，把灭火器推到火场，距几米处停下，一人拔出保险销，迅速展开软管，拿紧喷枪，对准火焰根部，另一人拉开关灭火。

3、二氧化碳灭火器，将喷枪对准火焰喷射，迅速蒸发二氧化碳气体灭火，灭火时不要接触射简，以防触电及冻伤（灭火器火灾）二、加油员注意事项：1、消除静电，加油员给客户车辆加油前，首先触摸门前静电消除器。

2、加油车辆着火时，员工立即拉闸断电，停止加油，禁止拔油枪，拿灭火器及石棉被掩盖着火处灭火。

3、加油机着火时怎么办？加油机一般着火时，加油机长时间运转所致，再就是电线接触不良打火所致，引起火灾应立即断电用干粉灭火。

4、大型车辆加油时油品溢出引发流淌火灾扑救方法（1）停电禁止拔加油枪以防油品喷溅，形成大面积火灾（2）这时加油员工拿干粉灭火器灭地上流淌火，也可用35公斤干粉灭火器灭火。

（3）也可用消防沙土堵截、掩埋流淌火扑灭（4）如果油罐着火时，第一时断电源，拔打消防队电话“119”或“110”求助，立即疏散周边无关人员撤离现场到安全地段，引导消防、救援车辆来站灭火。

三、安全“四懂”，“四懂”是什么？①懂加油站油品火灾危险性①会报警②懂预防火灾的措施②会使用消防器材③懂初期火灾的扑救方法③会扑救初期火灾④懂人员疏散④会逃生四、站点形象：（1）按规定着装，不混穿工作服（2）当班做好车辆畅通工作，做好规范服务（3）不与顾客发生冲突，使用文明用语（4）发现安全隐患要及时制止，安全营业。

加油站管理公司。

加油站交通安全教育资料(3篇)

第1篇一、前言加油站作为油品供应的重要场所，每日迎来送往大量车辆和人员。

然而，由于加油站的特殊环境，交通安全问题不容忽视。

为了提高加油站交通安全意识，预防和减少交通事故的发生，特制定本交通安全教育资料。

二、加油站交通安全知识1.加油站特点及安全隐患加油站内油品挥发快，空气中油气浓度较高，遇明火易引发火灾爆炸事故。

此外，加油站地面湿滑，车辆进出频繁，存在一定的安全隐患。

2.加油站交通安全规定（1）车辆进入加油站时，应减速慢行，保持安全距离。

（2）加油站内严禁吸烟、使用手机、打火机等火种。

（3）禁止在加油站内进行加油、维修、清洗等操作。

（4）加油站内严禁车辆随意停放，确保通道畅通。

（5）加油站内工作人员应佩戴安全帽、防静电手套等防护用品。

3.加油站交通安全注意事项（1）驾驶人员应提前了解加油站周边环境，确保车辆进出顺畅。

（2）加油时，请将车辆停放在指定位置，熄火、拉手刹，防止意外发生。

（3）加油过程中，保持安全距离，避免车辆碰撞。

（4）加油完毕后，确认车辆熄火，确认无火种后，方可离开加油站。

（5）行人应遵守交通规则，不得穿越加油站。

三、加油站交通安全事故案例分析1.案例一：某加油站发生火灾，原因是加油员操作不规范，未熄火加油，导致油气遇明火爆炸。

2.案例二：某加油站发生交通事故，原因是驾驶员在加油站内超车，与前方车辆发生碰撞。

3.案例三：某加油站发生火灾，原因是加油员在加油过程中，使用手机拨打电话，导致油气遇明火爆炸。

四、加油站交通安全宣传教育1.加强加油站内部交通安全教育，定期组织员工参加交通安全培训。

2.在加油站内设置交通安全宣传栏，普及交通安全知识。

3.通过发放宣传资料、举办交通安全讲座等形式，提高广大驾驶人员和市民的交通安全意识。

4.加强与当地交警部门的合作，共同开展交通安全宣传教育活动。

五、结语加油站交通安全关系到人民群众的生命财产安全，希望大家提高警惕，共同维护加油站交通安全。

让我们携手共进，为构建平安加油站、和谐家园而努力！第2篇一、前言加油站是城市中常见的交通设施，为驾驶员提供加油、休息等服务。

加油站安全管理手册

加油站安全管理手册第一章：加油站安全管理总论 (3)1.1 (3)1.1.1 安全管理目的 (3)1.1.2 安全管理意义 (3)1.1.3 加油站安全管理组织架构 (3)1.1.4 组织架构职责 (4)1.1.5 安全管理责任 (4)1.1.6 安全管理分工 (4)第二章：加油站安全管理制度 (5)1.1.7 目的与意义 (5)1.1.8 制定原则 (5)1.1.9 制定流程 (5)1.1.10 执行要求 (5)1.1.11 执行措施 (5)1.1.12 执行监督 (6)1.1.13 监督内容 (6)1.1.14 监督方式 (6)1.1.15 改进措施 (6)第三章：加油站安全培训与教育 (6)1.1.16 安全培训计划制定 (6)1.1.17 安全培训计划实施 (6)1.1.18 安全培训内容 (7)1.1.19 安全培训方法 (7)1.1.20 安全培训效果评估 (7)1.1.21 安全培训改进 (7)第四章：加油站设备安全管理 (7)1.1.22 设备安全检查 (8)1.1.23 设备维护 (8)1.1.24 设备操作前的准备 (8)1.1.25 设备操作过程 (8)1.1.26 设备操作后的处理 (9)1.1.27 设备故障处理 (9)1.1.28 应急预案 (9)第五章：加油站作业安全管理 (9)1.1.29 作业前准备 (9)1.1.30 加油作业操作 (10)1.1.31 作业后处理 (10)1.1.32 加强安全培训 (10)1.1.33 落实安全责任 (10)1.1.34 加强安全宣传 (10)1.1.35 设备防护 (10)1.1.37 环境防护 (11)1.1.38 应急预案 (11)第六章：加油站火灾爆炸预防与控制 (11)1.1.39 物理原因 (11)1.1.40 化学原因 (11)1.1.41 人为因素 (11)1.1.42 加强安全管理 (11)1.1.43 严格操作规程 (12)1.1.44 设备设施安全 (12)1.1.45 防火防爆措施 (12)1.1.46 应急准备 (12)1.1.47 报警与报警系统 (12)1.1.48 初期处置 (12)1.1.49 疏散与救援 (12)1.1.50 调查与处理 (12)1.1.51 整改与总结 (12)第七章：加油站环境保护与污染治理 (13)1.1.52 环境保护法规概述 (13)1.1.53 环境保护标准 (13)1.1.54 大气污染治理技术与措施 (13)1.1.55 水污染治理技术与措施 (13)1.1.56 土壤污染治理技术与措施 (14)1.1.57 环保设施运行管理 (14)1.1.58 环保设施维护保养 (14)1.1.59 环保设施改造与升级 (14)第八章：加油站应急预案与处理 (14)1.1.60 应急预案的制定 (14)1.1.61 应急预案的修订 (15)1.1.62 应急预案演练 (15)1.1.63 应急预案评估 (15)1.1.64 报告 (15)1.1.65 处理程序 (16)第九章：加油站安全检查与考核 (16)1.1.66 安全检查制度 (16)1.1.67 安全检查实施 (17)1.1.68 安全考核指标 (17)1.1.69 安全考核方法 (17)1.1.70 安全检查结果通报 (18)1.1.71 整改措施及跟踪 (18)1.1.72 安全培训与提高 (18)1.1.73 安全考核与激励 (18)第十章：加油站安全管理持续改进 (18)1.1.74 目的与意义 (18)1.1.76 加强安全培训 (18)1.1.77 完善安全管理制度 (19)1.1.78 加强安全检查与隐患整改 (19)1.1.79 提高应急预案的针对性和实用性 (19)1.1.80 评估指标 (19)1.1.81 评估方法 (19)第一章：加油站安全管理总论1.11.1.1 安全管理目的加油站安全管理的主要目的是保证加油站运营过程中的安全，预防发生，保障员工的生命安全和身体健康，保护公司财产不受损失，维护社会公共安全，促进企业可持续发展。

加油站安全标准化工作手册(模板)

加油站安全标准化工作手册（模板）总则31编制说明32安全标准化工作手册发布令43安全生产方针和目标54主要负责人安全承诺65安全生产管理网络图76安全标准化相关术语和定义89安全标准化管理模式及原则8第二篇管理要素91负责人与职责92风险管理133法律法规与管理制度174培训教育225生产设施及工艺安全266作业安全327 产品安全与危害告知368职业危害389事故与应急4010检查与自评43第三篇安全管理职责461总则462各级各类人员的安全职责463各机构部门的安全职责50第四篇安全管理制度511安全生产领导小组制度512安全会议管理制度523安全生产值（带）班制度534安全生产奖惩管理制度535安全生产费用提取和使用管理制度546风险评价管理制度557重大危险源管理制度598安全生产法律、法规、标准及其他要求识别和获取管理制度609安全生产规章制度和安全操作规程评审和修订制度6110安全培训教育制度6211特种作业人员管理制度6212设备设施安全管理制度6313建构筑物安全管理制度6414安全设施管理制度6515消防设施及器材管理制度6616消防管理制度6617防火防爆管理制度6718监视和测量设备安全管理制度6819关键装置、重点部位安全管理制度6920检维修管理制度7021设备设施拆除和报废管理制度7122安全作业管理制度7223进入受限空间作业安全管理制度7324动火作业安全管理制度7625高处作业安全管理制度7826破土作业安全管理制度7927盲板抽堵作业安全管理制度8128临时用电作业安全管理制度8229吊装作业安全管理制度8330断路作业安全管理制度8531仓库、罐区安全管理制度8632承包商管理制度8633供应商管理制度8734变更管理制度8835危险化学品安全管理制度8936职业卫生管理制度9037职业危害因素检测制度9138劳动防护用品管理制度9239事故管理制度9340事故应急救援预案定期演练和修订制度9541安全检查和隐患治理制度9642安全标准化自评制度98第五篇记录台帐文件981安全标准化记录（资料）清单982作业许可样张109附录安全标准化工作手册更改记录125第一篇总则1编制说明1政策依据。

加油站安全生产应知应会手册

加油站安全生产应知应会一、安全生产责任制一、站长安全职责1、加油站站长是本单位安全生产的第一责任人，全面负责安全生产工作；2、认真贯彻执行各项安全生产法律、法规和标准；3、加油站应根据具体情况，建立健全安全管理制度和安全操作规程；4、主持召开加油站安全会议，及时通报加油站安全经营工作情况，及有关经营的重大问题；5、组织开展各种安全检查，落实重大事故隐患的整改，整改各种隐患不断改善安全条件；6、发生重大事故时，及时组织抢险并参与事故的调查处理工作，及时向上级有关部门报告。

7、负责加油站的安全教育及考核工作；二、安全管理人员安全职责1、负责加油站的安全管理工作，贯彻各项安全生产法律、法规、标准以及安全工作的指示和规定；2、参与制订、修订加油站有关安全管理制度和安全操作规程，并检查执行情况；3、协助站长做好职工的安全教育工作，负责对全体员工、新进员工、变换岗位员工的教育，检查、督促班组岗位安全教育；4、负责加油站安全生产设备、应急救援器材、消防设施的管理，确保其处于正常状态；5、每天深入现场检查，及时发现隐患，制止违章作业。

检查加油区和储罐区有无火灾隐患。

物品堆放是否符合消防要求，各出入口是否畅通，是否符合紧急情况下疏散人员的安全要求；6、组织并参加加油站安全检查，对查出的隐患进行分类、汇总并督促进行整改；7、按照“四不放过”的原则（事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、责任人和群众未受教育不放过、整改措施未落实不放过）。

参加加油站安全事故的调查处理，做好统计分析，按时上报；8、健全、完善安全管理基础资料，做到实用、齐全、规范；9、按照加油站制定的应急救援预案，定期组织演练，不断地总结经验。

三、加油员岗位安全职责1、正确着装，主动、热情、规范地为顾客提供加油服务，满足顾客的合理要求；2、凭票证、票据、代存单、现金加油，销售也不得缺斤短两；3、严格按照安全操作规程加油，不得违禁违规加油；4、学习专业技术知识，了解经营油品的主要性能和使用知识，掌握加油机的性能、特点和操作方法，并能判断和排除一般故障；5、参加消防演习，熟悉站内消防器材的性能，学会用其扑救火灾；6、负责工作现场的安全监督管理，发现隐患，及时予以排除；若暂时不能排除，应当及时向站长报告；7、负责做好设备的维护保养和工作现场的清洁卫生工作，保持设备和工作现场的整洁；8、做好交接班工作，所收现金、票证等如数交清并与加油机累计数码相符，做到手续齐全，交接准确、及时。

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( 安全管理 )单位：_________________________姓名：_________________________日期：_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改加油站安全知识手册(标准版)Safety management is an important part of production management. Safety and production are inthe implementation process加油站安全知识手册(标准版)1、加油加气站的应急预案：应每季度演练一次，并有演练记录和演练现场照片。

（3）二氧化碳灭火器：应将喷嘴直接对准火焰喷射，以便迅速蒸发出二氧化碳气体，将火熄灭，灭火时，切勿用手触喷射筒，以防冻伤。

4、静电是一种常见的物体带上静止电荷的物理现象，两种不同的物质的接触和分离会产生静电。

5、“三不动火”规定：没有批准动火票不动火；监护人不在场不动火；防护措施不落实不动火。

6、加油站十大安全禁令：（1）严禁烟火，严禁堆放易燃物。

（2）严禁工作人员穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗。

（3）严禁使用汽油擦洗衣服和器具，严禁使用化纤拖把和抹布。

（4）严禁给未熄火的车辆加油，严禁加油枪碰撞车辆排烟口。

（5）严禁在站内修车。

（6）严禁向塑料桶内直接灌装汽油。

（7）严禁在加油现场和油罐区使用通讯工具。

（8）严禁在强雷电时进行加油和卸油作业。

（9）严禁在加油站进行未办理动火手续的施工。

（10）严禁随意挪动消防器材7、加油站发生火灾的几种紧急处理方案：（1）油罐口起火。

用石棉布捂盖，用干粉灭火器扑救，力争尽快控制火势并将火险控制在初期状态。

（2）油泵起火。

先关泵停止加油，屋内员听到报警及时拉断电源视火情可用石棉被及灭火器扑救。

（3）加油车辆起火。

用干粉进行扑救，尽快将失火车辆推出站外到安全地点。

火焰在油箱口呈火炬时，可用湿衣服、石棉纱将油箱口安全扣住，使火焰窒息。

（4）电器失火。

拉闸断电，并使用干粉灭火器、1211进行扑救，禁忌用水，以免触电，及时通知电工进行修理。

（5）液化气瓶失火。

迅速关闭阀门，同时可用石棉被捂盖，切忌将液化气瓶移出室外，影响其它部位的安全。

8、“三违行为”：违章作业、违章指挥、违反劳动纪律9、QHSE管理的目标：无事故、无污染、无职业危害10、我国消防工作的方针：预防为主，防消结合11、三不放过原则：事故原因不查清不放过；责任者及全体员工没受到教育不放过；防范措施不落实不放过。

12、着火：可燃物在空气中受到火源的作用而发生的持续燃气的现象。

13、自燃：可燃物在空气中没有外来火源的作用，靠自热或外热而发生的燃爆现象。

14、爆炸：凡是发生在瞬间的燃烧，同时生成大量的热和气体，并以很大的压力向四周扩散的现象，称为爆炸。

15、加油站静电来源：一是油品在储运、加工过程中产生的静电；二是人员走动、穿脱衣服等活动产生的静电；三是其他物体摩擦产生的静电。

16、加油站防静电的措施：（1）加油员工作时必须穿防静电工作服。

（2）加油时，油枪导静电装置必须完好，定期检查导静电装置。

（3）接卸油品时，必须将导静电接地夹连接油罐车金属部位。

17、雷雨时严禁进行哪些作业：严禁进行卸油、油罐清洗、油罐通风排气、打开量油品测量取样等油气排放作业。

高强闪电、雷击和雷击频繁时，应停止加油。

18、加油站的重点防火部位：油罐区、加油现场、配电室、营业厅、锅炉房等19、加油站工作人员在着装上有什么要求：（1）穿防静电服装，无防静电服装时不穿化纤服装（2）不穿带钉子鞋20、加油站常用的小型灭火器具有哪些：有化学泡沫灭火器、清水泡沫灭火器、二氧化碳灭火器、干粉灭火器、1211灭火器、石棉被、沙土21、灭火的基本方法：冷却法、隔离法、窒息法、抑制法22、安全“四懂”是什么？（1）懂本岗位生产过程中的火灾危险性；（2）懂预防火灾的措施；（3）懂初期火灾的扑救方法；（4）懂人员疏散。

23、“四会”：（1）会报警；（2）会使用消防器材；（3）会扑救初期火灾；（4）会逃生24、如何扑救小火灾：发现起火后，应立即切断电源。

若起火面积较小，火势不大时，可用小型干粉灭火器或干粉推车灭火。

若面积较大，火势难以控制，应果断报警。

25、发生火灾如何报警：加油站发生火灾应及时拨通火警电话“119”，报警时应讲清以下内容：（1）着火单位名称、详细地址；（2）着火部位、着火物质、火情大小；（3）报警人姓名、报警电话号码；（4）到加油站门口迎接消防车。

26、阻火器：阻火器又名防火器，是防火安全装置，是油罐呼吸系统的重要部件。

主要由壳体和阻火芯两部分组成。

27、爆炸浓度极限：易燃油品和可燃油品的蒸汽与空气混合并达到一定浓度时，遇到火源就会发生爆炸。

这个遇到火源能够发生爆炸的浓度范围叫做爆炸浓度极限。

28、加油站负责油罐及管线的日常检查的内容：（1）地面油罐罐体防腐状况，油漆有无剥落；油罐底部有无裂缝、凹陷、倾斜。

（2）罐前门开关的灵活状态，阀门是否调整到不渗不漏。

（3）液位仪、阻火器、通气管、进出油罐、排水口、人孔等有关部件是否良好。

（4）金属软件有无泄漏或变形。

（5）管线、管件有无渗漏。

（6）对地上和架空管线，特别是刷漆变色部分进行检查。

（7）管线支座及管线本身有无异常振动或变形。

（8）各种仪器、仪表指示值是否正常。

29、QHSE管理中4个字母分别代表：质量、健康、安全、环境30、QHSE管理体系预防风险“四个转变”是什么（1）从结果管理向过程管理的转变；（2）从事故管理向隐患管理的转变（3）从目标管理向基础管理的转变（4）从安全管理向安全文化管理的转变31、QHSE管理体系的基本方法是：危害识别、风险评价、风险控制、持续改进32、事故的种类和等级：事故分为火灾事故、交通事故、生产事故、设备事故和人员伤亡事故；按照国家的有关规定，事故按人员伤亡程度和经济损失划分为小事故、一般事故、较大事故、特大事故和特别重大事故。

33、为何加油站内禁止打手机：手机为发射式，使用中易产生火花，引爆挥发气体；使用中易产生干扰，影响加油设备的正常工作。

34、集团公司“安全生产警示日”：每年的12月23日35、集团公司安全专项“四防”的内容是：防井喷、防爆炸、防火灾、防特大交通事故36、“三不伤害”指：我不伤害自己，我不伤害他人，我不被他人伤害37、如何扑救车辆火灾：（1）因车辆电气短路或其他原因，引起的火灾时，就立即将车开出站外然后用灭火器扑救；（2）如果车辆油箱口着火，可用石棉被或其他覆盖物将罐口堵严，窒息灭火。

（3）摩托车发动机着火时，应立即停止加油，先将油箱盖盖上，然后再用灭火器扑救。

38、何为加油站的三级检查：即加油站日检查、站长周检查、加油站主管机关月检查39、加油站员工的三级安全教育：由主管公司对新职工进行一级安全教育；加油站进行二级安全教育；所在班组进行级安全教育。

40、油品在储运中的带静电形式有：有流动带电、喷射带电、冲击带电、沉降带电41、燃烧的三要素：可燃物、助燃物、点火源42、燃烧的类型：闪燃、自燃、着火、爆炸、爆轰43、加油站的四种安全记录：《安全会议记录》、《安全教育记录》、《安全检查记录》、《安全巡检记录》44、加油站电气安全主要包括什么：（1）防止电气设备引燃引爆；（2）防止雷气、静电、杂散电流电气设备引燃引爆；（3）防止电气设备伤人；（4）防止雷电、静电、杂散电流引起人身伤害45、十大铁律：（1）客户是每一名员工生命中的贵人；（2）客户是中国石油的上帝；（3）客户不必依赖你，你必须依赖客户；（4）客户的感觉、感情是敏感的，你要想留住客户，就要对他更好；（5）如果因你失去了客户，你必须反思你的错误；（6）客户决不是你争辩或逗勇逞能的对象；（7）客户是你事业的命脉，只有他才能成就你的事业；（8）客户是消费者，有权利得到所有最恳切、周到、专业的服务；（9）你的言行关系着中国石油的品牌形象；（10）你的职责是尽可能的满足甚至超越客户的需要、期望，使客户感觉来中国石油永远是超值的。

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