地产类销讲说辞 (2)
房地产地推话术
房地产地推话术1. “嘿，你知道吗？这套房子就像一个温暖的港湾，能为你遮风挡雨！你想想，每天下班回到属于自己的小窝，那是多么惬意的事儿呀！就像小鸟归巢一样自在！比如小王，买了房子后整天都乐呵呵的。
”2. “哇塞，咱这房子的地理位置那可真是绝了呀！出门就是繁华商圈，多方便啊！你难道不想享受这种出门就啥都有的生活吗？就跟住在市中心一样！像小李他们家，就因为这住得可开心啦！”3. “亲，你看看这房子的户型，多敞亮啊！空间大得能让你随意发挥，想怎么布置就怎么布置！这不就跟给你一张空白画布让你尽情创作一样嘛！隔壁老张就把他家布置得特别温馨。
”4. “哎呀呀，咱这小区的环境，那简直就是个世外桃源呀！绿树成荫，花香四溢，在这散步就像在公园里一样！你难道不想每天都在这样的环境里生活吗？就像生活在画里一样！你瞧人家老赵，天天在小区里遛弯可享受了。
”5. “嘿，这房子的性价比超高的哟！花同样的钱，能得到更多的享受！这多划算呀！就像花小钱买了个大宝贝一样！你看那谁谁不就是捡了这个大便宜嘛。
”6. “亲，买了这房子，就等于给你的生活上了一道保险呀！以后不管啥时候，都有个安稳的地方。
这就像有了个坚强的后盾一样！你想想是不是这个理儿？就像老陈家，买了房子后心里特别踏实。
”7. “哇哦，这房子的周边学校可好了呀！以后孩子上学多方便呀，教育质量还有保障！这不就像给孩子的未来铺上了一条金光大道嘛！你看人家老孙家，为了孩子上学专门买的这的房子。
”8. “嘿呀，这房子的升值潜力巨大呀！现在买了，以后说不定能大赚一笔呢！就像投资了一只潜力股一样！你难道不想抓住这个机会吗？就像那些早早买房的人都发财了。
”9. “亲，咱这房子的物业服务那是一流的呀！啥都给你安排得妥妥当当的，多省心呀！就像有个贴心小管家一样！你看人家老周家，啥事都不用操心。
”10. “哎呀，你还在犹豫啥呢？这么好的房子不赶紧下手，以后后悔都来不及啦！就像错过了就再也没有了一样！你想想是不是呀？赶紧行动起来吧！”我的观点结论：房地产地推话术就是要突出房子的优点和价值，让客户心动，产生购买的欲望。
房地产介绍说辞【某房地产楼盘xx公寓销讲说辞】
房地产介绍说辞【某房地产楼盘xx公寓销讲说辞】某房地产楼盘xx公寓销讲说辞销：您好！欢迎参观xxxx，我是置业顾问xx，您可以叫我小x，很高兴为您服务。
销：请问您怎么称呼呢？客：……销：xx先生/女士，接下来将由我就本项目的情况向您做一个详细的介绍。
为了让您对本项目有更深的理解及认识，我们有必要先来了解一下项目背景，这边请（带到企业介绍的道具前）。
一、xxxx项目背景介绍销：xxxx项目是由xx地产开发的。
xx 属于全球500强央企中化集团，是一家高端地产物业领先企业。
2011年以来，xx地产强力推出以xx品牌为核心的高端系列产品，亚洲第一高楼xx大厦就是我们xx地产的力作。
2012年，xx地产携xxxx登陆我们xx，是xx地产进军xx的首个作品，无论如何，都会集全公司之力将xxxx打造得尽善尽美。
二、xxxx公寓项目介绍 1、公寓项目总体介绍销：（带客户到项目沙盘前）xxxx共分x期开发。
目前，一期已销售一罄，xxxx公寓为二期开发项目。
销：看这里，xx、xx、xx号楼，它们的底部两层为商铺，从第三层开始为公寓，主力户型为xx平米，纯框架结构，外立面均采用的是玻璃幕墙，使整个公寓部分显得更加简约大方。
2、xxxx公寓项目投资亮点介绍销：请问，您置业的目的是什么？客：……销：无论您是准备投资还是自用，我认为购买我们的公寓都是一个绝佳的选择。
因为：从宏观经济环境来说——中国经济目前正处于转型期，xx作为西部地区唯一的国家中心城市，新兴产业不断涌现。
办公场所在经历了早期公共大厦的时代、随意的家庭式作坊时代后，快速迎来了专业型办公的时代。
然而，目前这里的大多企业都还在2000年前后修建的住宅里面办公，无论是办公的舒适度，物业的管理，电梯的配置，都处于较为落后的水平。
核心区位说辞：您现在看到的是航天城项目的整体区位图，方位是上北下南，左西右东，与项目的实际方位是一致的。
西安国家民用航天产业基地是国家规划的“五区一港两基地”之一，总规划面积86.64平方公里，集中新建区面积23.04平方公里，扩展区规划面积63.6平方公里。
房地产销售说辞
房地产销售说辞一、销售大厅说辞您好，欢迎光临！我是城市花园销售员×××，请问您是第一次过来吗？（如果是）那由我先带您参观，并给您作一个全面的讲解！您请这边走，首先给您讲解一下城市花园在武昌的大概方位以及行车路线，（指城花的区位图）。
下面带您参观一下我们城花的影音室：3分钟宣传片说辞现在您可以通过这个三分钟短片，了解我们项目的整体情况，首先出场的是万科的吉祥物花花，它从外太空飞到银河系的中心地球，然后到达中国的一个中部核心城市武汉，在来到武汉的一个核心新区，那就是光谷，光谷地处中心腹地，而万科城市花园又处在这个核心区域的中心。
我们整个项目规划用地600亩分为四期开发，目前销售的主要是二期产品，这边是我们的小学和幼儿园的规划，万科城市花园象一座新城市一样，有自己完善的配套及公交体系，目前区内已引进了一条公交线路586路，后期我们还会陆续引进其它几条公交线路，来丰富业主的出行。
现在看到的这一块是我们的集中商业区，里面包括超市、银行、酒楼、快餐美食、健身房、药店等等。
下面这个是小孩子在足球场边玩耍的一个场景，那么所有的车进入我们的小区必须采用的刷卡的模式。
万科城市花园主要分为三种，一种是带装修交付的多情景洋房，就是这样的（如短片内）；第二种是不带装修交付的情景townhouse，一楼送花园，二楼、三楼送露台，层层退台的设计，现在虽有很多开发商在模仿我们这种产品，但它始终无法复制与我们完全一样的产品，因为这是属于万科的专利产品；还有就是带装修交付的电梯洋房，我们叫情景公馆，刚刚新开放了展示间。
下面您再看到的是样板间，给您一种温馨、舒适的感觉，其实想起万科很多人也会联想起万科的物业。
让您在里面有一种归属感，安全感，舒适感。
下面您看到的我们的幼儿园，引进的是深圳的世纪星双语幼儿园，采用国语和英语二种教学语言教学，给孩子一个良好的学习环境。
今年9月份开学，目前正在招生。
画面上看到的是我们小区的一个专为小孩子设计的儿童乐园，里面有海盗船，鸽子笼，沙地，涂鸦墙等等。
房地产销售说辞
房地产销售说辞房地产销售说辞房地产销售是指以推销住房为主要目的的销售工作。
在进行房地产销售的过程中，销售人员需要使用合适的说辞来吸引潜在买家的注意力，增加销售机会。
下面将就房地产销售说辞进行一些详细的介绍。
一、所在地房地产销售中，所在地无疑是一个非常重要的方面。
销售人员可以借助所在地的热度来推销房屋。
在招揽顾客时，销售人员可以使用一些关于所在地的好处和特点的说辞，来让顾客们对此产生兴趣。
如：“这个小区位于市中心，交通便利，周边各种资源齐全，生活非常方便。
”“这个楼盘坐拥自然风光，空气清新，适合居住和养生。
”“这个地方非常安静，环境优美，适合居住。
”以上这些说辞都是强调所在地的好处，增加购买者的兴趣。
二、质量和性价比此外，另一个房地产销售说辞的方面，就是关于房屋质量和性价比的。
当购房者在考虑购买一个房屋时，往往会很关心这些方面的问题，因为这关系到他们的生活质量和花费的钱数。
为了能够从质量和性价比方向上推销房屋，销售人员可以采用以下说辞：“我们的房屋采用了最高标准的建造工艺和材料，保证了房屋的质量。
”“这个楼盘采用现代化设计，让居住者能够享受到高品质的生活。
”“我们的房屋价格非常实惠，而且仍然拥有卓越的质量，你不会在其他地方找到这样的价值。
”通过使用这样的说辞，销售人员可以增加客户对房屋的兴趣，让他们对房屋的质量和价值产生信心。
三、生活便利设施除此之外，一个重要的因素是为潜在买家介绍周边设施的便利性。
这可以是任何事物，人们经常寻找更方便的生活方式，而潜在客户在买房子时，也通常考虑其周边设施的便利性。
为了让顾客更加愿意购买，销售人员可以说：“医院、超市、学校以及娱乐设施都在附近，非常方便。
”“公园、长滩、海滩等休闲设施都在步行距离之内，方便您的日常生活。
”“小区内设施齐全，不仅有游泳池、健身房等设施，还有超市、商场等一站式消费服务。
”以上这样的说辞，可以让潜在顾客看到自己生活中所需要的一切都在附近。
他们会有一种“一切都备好了”的感觉，从而让他们想要更多地考虑买房的决策。
房地产销售话术
房地产销售话术一、引入话术1. 您好，我是某某房地产公司的销售顾问，很高兴为您提供房屋购买的咨询服务。
2. 您好，我是某某地产的销售顾问，有什么可以帮助您的？3. 亲爱的客户，我是某某地产的专业销售人员，非常荣幸地为您服务。
二、了解客户需求1. 请问您对房屋的需求有哪些方面？例如面积、户型、位置、配套设施等。
2. 您是购买自住还是投资？对于投资来说，您有什么具体的要求？3. 您对于购房的预算有什么考虑吗？我们可以根据您的预算为您推荐适合的房源。
三、介绍房源1. 我们公司有一套位于某某区的高层公寓，面积为XXX平方米，户型为X室X厅X卫，内部装修豪华，视野开阔，小区配备了游泳池、健身房等设施。
2. 我们还有一套位于某某小区的别墅，占地面积为XXX平方米，建筑面积为XXX平方米，拥有花园、车库等私人空间，小区环境优美，临近商业中心。
3. 我们最新推出的一套公寓位于某某地段，交通便利，周边配套设施齐全，面积为XXX平方米，户型为X室X厅X卫，价格合理。
四、强调房源优势1. 这套房子位于市中心，交通便利，周边学校、医院、商场等生活配套设施完善，非常适合居住。
2. 房屋采用高品质建材装修，环保健康，保证了您和家人的舒适居住环境。
3. 小区内设施齐全，有游泳池、健身房、儿童乐园等，满足您的休闲娱乐需求。
4. 房屋的视野开阔，阳光充足，让您可以享受美好的自然景观。
五、解答客户疑问1. 我们的房源是全款还是可以贷款购买？如果需要贷款购买，我们可以为您提供相关银行的贷款咨询服务。
2. 房屋的产权情况如何？我们可以提供相关产权证明文件供您查阅。
3. 小区的物业管理如何？我们的小区有专业的物业管理团队，负责维护小区的环境和设施，保障居民的生活品质。
六、邀请客户参观1. 如果您方便的话，我们可以安排时间带您参观房源，让您亲自感受一下。
2. 我们可以约定一个时间，方便您前来看房，了解更多关于房屋的信息。
七、引导客户决策1. 这套房源非常适合您的需求，同时价格也相对合理，您考虑一下吗？2. 如果您对这套房源有兴趣，我们可以商谈购买方案，并为您提供更多优惠信息。
房地产话术开场白
房地产话术开场白1. 嗨，朋友！你有没有想过，房子可不只是个遮风挡雨的地方，它就像一个大的魔法盒，装着你的生活梦想。
我有个客户啊，他之前住的小破房子，每天心情都糟糟的。
后来换了个温馨的房子，整个人都像换了个样儿，快乐得不得了。
咱现在就来聊聊房地产那些事儿。
2. 嘿，亲！你知道吗？买房子就跟找对象似的，得讲究个缘分和合适。
我碰到一对夫妻，看了好多房子都不满意。
直到走进那一套，哎呀，那感觉就像是命中注定，眼睛一下子就放光了。
今天我就想跟你唠唠，怎么才能找到像“真命天子”一样的房子。
3. 哟，兄弟！你是不是也在为房子发愁呢？房子啊，它就像是大树下的那个窝，是咱们生活的港湾。
我认识一个小伙子，在外面漂泊多年，一直租房子住。
他跟我说，每次搬家的时候，心里那个空落落的呀。
后来咬咬牙买了房，就像鸟儿终于有了自己的窝，踏实多了。
现在咱们就来看看怎么让你也有个踏实的“窝”。
4. 朋友啊，你看这城市里的房子，就像一个个小世界。
我有个朋友，刚开始觉得房子只要能住就行。
可是等他有了孩子，才发现空间不够用，环境也不好，那叫一个苦恼啊。
这就好比你本来只想在小船上漂着，后来发现自己需要一艘大船。
咱们今天就来聊聊如何找到适合你的“大船”般的房子。
5. 嗨呀，亲爱的！买房子这件事，就像是一场寻宝之旅。
我有个客户，他是个超级有耐心的人。
在房地产市场里寻寻觅觅好久，终于找到了那个让他心动的“宝藏”房子。
那房子不仅地段好，户型还特别棒。
你是不是也想开启你的“寻宝之旅”，找到属于你的宝藏房子呢？6. 嘿，小哥！你觉得房子是什么呢？在我看来，房子就像一本装满故事的书。
每一个房间都有不同的情节。
我知道一个家庭，他们住在老房子里的时候，那房子里满满的都是回忆。
现在想换个房子，就像是要续写新的故事一样。
咱就来谈谈怎么让你的房子故事更精彩。
7. 哟呵，朋友！你想过没有，房子就像你的一个超级大的充电宝。
当你在外面累了一天，回到家就像给手机充电一样，能让你的精力迅速恢复。
房地产销售说辞大汇总
房地产销售说辞大汇总1.我们的房地产项目位于一个发展迅速的区域，附近有许多商业和社区设施。
您将能够享受到方便的购物、餐饮和娱乐体验。
2.我们的房地产项目位于一个非常美丽的地方，周围环境优美，远离城市的喧嚣。
您可以享受到清新的空气和宁静的环境。
3.我们的房地产项目在教育资源方面非常优越。
附近有许多优质的学校，可以为您的孩子提供良好的教育机会。
4.我们的房地产项目设有多个户型，满足不同买家的需求。
无论您是单身、夫妻还是有孩子的家庭，我们都有适合您的房屋选择。
5.我们的房地产项目有许多豪华设施，如游泳池、健身房、花园等，可以为您提供高品质的生活享受。
6.我们的房地产项目有多种付款方式，包括分期付款、按揭贷款等，使您能够灵活选择适合自己的支付方式。
7.我们的房地产项目采用了最先进的建筑技术和环保材料，确保房屋的质量和可持续性。
8.我们的房地产项目位于一个安全的社区，有24小时的保安巡逻，为您提供安全的居住环境。
9.我们的房地产项目位于交通便利的区域，附近有多条公共交通线路，方便您的出行。
10.我们的房地产项目属于稀缺资源，供应有限，投资价值较高。
购买房地产是一个明智的投资选择。
11.我们的房地产项目周围发展潜力巨大，附近有很多未来规划中的商业和发展项目。
购买房地产将使您能够享受到未来的增值回报。
12.我们的房地产项目有良好的租赁潜力，在租房市场上有很高的需求。
作为投资者，您可以通过出租房屋获得稳定的租金收入。
13.我们的房地产项目由知名开发商打造，质量有保障。
您可以放心购买，无需担心工程质量问题。
14.我们的房地产项目为买家提供了定制化的装修方案，让您能够根据自己的喜好和需求打造理想的家。
15.我们的房地产项目有先进的物业管理系统，可以为您提供方便的生活服务，如维修、保洁等。
以上是一些常见的房地产销售说辞，销售人员可以根据实际情况灵活运用，以达到最好的销售效果。
在推销房地产时，要注重沟通和理解买家需求，以便提供个性化的销售解决方案。
房地产销售说辞 (2)
房地产销售说辞
欢迎光临！我是房地产销售，我可以为您提供以下优质的
房地产销售服务：
1. 价格合理：我们的房源价格合理，根据市场情况和地段
而定，确保您获得物超所值的房产。
2. 优质房源：我们秉承严格的筛选标准，只为您挑选最优
质的房源，保证您购买的房屋拥有良好的品质和建筑结构。
3. 专业团队：我们拥有经验丰富、专业知识全面的销售团队，致力于为您提供全面的咨询和解答，确保您的购房决
策更加明智。
4. 个性化服务：我们重视每一位客户的需求，为您提供个
性化的购房建议和服务，确保您的购房经验尽善尽美。
5. 市场前瞻：我们密切关注市场变化和发展趋势，为您提
供最新的市场分析和预测，让您能够做出准确的投资决策。
6. 高效办理：我们将为您提供高效的房屋交易办理服务，为您解决繁琐的手续和事务，让您购房无忧。
无论是购买自住还是投资置业，我们的目标是帮助您找到心仪的房产，并为您提供全程指导和支持。
如果您有任何需求或问题，请随时与我联系。
感谢您的光临！。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
曲江滇南农产品物流园销讲说辞
销讲关键节点，以下为销售流程中的每一个讲解点，各销售员结合实际现场灵活运用
1.大厅迎接（礼貌用语、之前是否有来过，是否电话联系过置业顾
问，询问客户到访意图、自我介绍）
2.交通区位图讲解：曲江在云南的重要性，周边县市，项目区位。
3.沙盘讲解：整体方位，规划理念（引入农业地产），项目规模、
各项经济指标。
4.单体/模型选择。
项目投资价值讲解。
(项目特色、诉求点)
5.产品讲解，单价，优惠政策，总价
具体销讲说辞
一、大厅迎接
您好，欢迎光临曲江滇南农产品物流园，请问您是第一次过来吗？【如果是】很高兴为您服务，我是置业顾问***（递名片）那由我先带您参观，并给您作一个全面的讲解！您请这边走，首先给您讲解一下滇南农产品物流园区的大概方位以及行车路线（指交通区位图，并引导客户到区位图前，行走期间询问客户知道项目的途径）【如果不是第一次来】那请问之前接待您的置业顾问是谁呢？（礼貌地喊来同事，完成客户交接工作）
二、区位讲解
大区位：（讲解之前询问客户是否是本地人，分侧重点介绍交通区位）您现在看到的是本项目的交通区位图，本案位于建水县曲江镇，请看，曲江北面与通海县、华宁县毗邻，南边与李浩寨、甸尾乡相连，西边与石屏县接壤，东边是利民乡。
（边说边用激光笔指画出各个地方），通海、石屏、建水这几个地方都是云南农产品生产大县，曲江更是建水县重要粮食生产基地。
曲江有高速公路通往县城、州府蒙自、省会昆明，是云南省重点小城之一。
（边说边用激光笔指出各条告诉路线）距离通海县城22公里，距离建水县44公里，距离省会170公里，距离州府130公里，交通时间最长在2个小时左右，交通便利。
小区位：（用激光笔指出本案所在地）我们项目的话就位于建通高速公路曲江收费站100米处，紧挨着公路。
所有到曲江的车都会路过项目，本项目就像曲江门户一样，项目建起来后这块地是会比较热闹的。
项目周边是曲江镇重要的粮食生产基地，项目建成后将极大方便周边农户。
（用激光笔画出粮食生产基地的大概范围），项目周边还有些路（用激光笔指出）是通向周边一些乡镇，连接的都是比较富裕的村落。
三、沙盘讲解
【引导客户看沙盘】接下来我给您讲讲我们项目具体的规划，曲江滇南农产品物流园区占地300余亩，是政府招商引资重点项目，园区的开发建设得到了政府的高度重视和鼎力支持，曲江滇南农产品物流园区将成为红河州乃至云南省最大的农产品交易物流园区。
目前曲江甚至整个红河州蔬菜交易分散经营、手续不全的现象比较凸显，本项目建成后将配合政府改善这一情况（增强消费者对项目投资信心）。
【是什么】滇南农产品物流园区设有冷库、蔬菜收购交易市场、农资、汽修、生产加工、停车场、酒店、住宅等一条龙物流服务（边说边用激光笔指出各块区域。
项目出入口众多（用激光笔指）这些都是项目的出入口，项目主入口有20米宽，项目内部主要规划道路也有20米宽，足够5辆轿车同时通行，解决了传统蔬菜交易区交通拥堵的问题，项目建成后红河州蔬菜交易往项目转移是大趋势（让客户感受项目未来性）【怎么样】露天交易市场（激光笔指）：这里露天交易市场，本项目主要交易场所，面积等说一下。
现代农产品博览中心：集中展示展销全国各地名、优、特、新特色农产品，以及相关领域的新产品、新技术和新成果。
信息服务中心：红河州农产品交易走向现代化、信息化的重要标志，包括电电子统一结算系统，市场交易安全电视监控系统，交易客户信息管理系统，市场物业、财务与人事管理系统等，市场同时建立有电子商务系统，尝试开展网上交易。
市场服务综合楼：市场治安管理、
工商管理、卫生管理、物业管理、水电服务、银行服务、通讯服务、生活服务等，都需要相应的办公或服务场所。
设置投诉处理点，并配置称重设施和复秤设施,供市场各管理、服务部门开展工作所用。
冷库：设置商品短期周转用房，配置冷库，其中包括有干货储存仓库、气调保鲜库、恒温库、冷冻库，其中专用保鲜库和低温库，主要对蔬菜和水产品进行保鲜和快速冷冻、低温冷藏。
卫生保洁服务设施：本项目设置公共厕所、垃圾分类收集和处理站、卫生消毒间，每个商铺配备有必要的卫生保洁设施，消毒洗手设施，防治动物疫病传播用的消毒隔离设施，这在流感疫情发生时期显得格外重要。
农产品质量安全监测系统：包括样品处理室和仪器检测室。
拥有各种快速检测仪器，农产品有毒有害物质残留分析仪器。
检测农药残毒，包括有机磷和氨基酸脂类农药。
小结：随着滇南农产品物流园区的建成，曲江乃至整个红河州农产品交易将全面进入规范化管理、合法化经营、有效改善曲江目前农产品交易区堵、脏、乱、差的现状。
四、投资选择
【帮客户做出投资选择】您看，我给您推荐**号商铺和**号商铺，（详细讲解推荐这两个商铺的原因，具体到各个商铺在项目内部的不同价值）您看怎么样？（永远不先开口问客户你想要什么样的商铺，帮客户做出选择并给出充分理由后看客户反弹，如果客户不喜欢自己推荐的，就恰好接过客户的话并问客
户什么不喜欢，这时客户就会告诉你为什么，仔细聆听客户反弹的内容，并在短时间内判断客户的真实意向，并作出第二轮推荐，逼定方法详细见置业顾问培训手册）。
【选择好商铺后，引导客户到洽谈区，期间路过销控表顺带让客户看一下销售业绩，告诉客户销量很好，投资的人多，无形中增加客户投资的信心的同时给客户紧迫感】
【帮客户算账】帮客户算好账，给客户一一算清需要交纳的费用（特别关键，如果算账出现问题，客户信任度下降，逼单时将困难），问清楚客户需要分期还是一次性付款，并确定首付款时间。
与客户约定缴纳款项时间。
并留下客户联系方式。
送客户出门。
销讲基本动作：
倒茶寒暄，引导客户在洽谈桌前入座。
在客户未主动表示时，应该立刻主动地选择一个单位做试探型介绍。
根据客户喜欢的户型，在肯定的基础上，做更详尽的说明。
针对客户的疑惑点，进行相关解释，帮助其逐一克服购买障碍。
在客户有70%的认可度的基础上，设法说服他下定金购买。
适时制造现场气氛，强化购买欲望。
注意事项
入座时，注意将客户安置在一个视野愉悦便于控制的范围内。
个人的销售资料和销售工具应准备齐全，随时应对客户的需要。
了解客户的真正需求。
注意与现场同事的交流与配合，让销售经理知道客户在看哪一户。
注意判断客户的诚意、购买能力和成交概率。
现场气氛营造应该自然亲切，掌握火候。
对产品的解释不应该有夸大虚构的成分。
不是职权的范围内的承诺应呈报销售经理。