仓储部门KPI指标(结合BSC)
仓库KPI考核指标
仓库KPI考核指标仓库是企业中非常重要的一环，对于企业的运营效率和顺畅运转起到至关重要的作用。
为了确保仓库的高效运营，企业需要建立一套科学的仓库绩效考核指标(KPI)体系。
下面将介绍一些常见的仓库KPI考核指标及其重要性。
1.准时交货率：准时交货率是指在约定的时间内将货物交付给客户的百分比。
通过准时交货率指标，企业可以评估仓库的订单处理能力和配送效率，并及时发现和解决交货延误的问题。
高准时交货率不仅能提高客户满意度和忠诚度，还能提高企业的竞争力。
2.出错率：出错率是指在仓库操作过程中发生的错误次数占总操作次数的百分比。
这包括发货错误、发货漏发等。
减少出错率可以提高仓库的工作效率和客户满意度，避免因为错误而导致的客户投诉和退货，降低企业的运营成本。
3.库存周转率：库存周转率是指单位时间内仓库存储的货物周转次数。
高库存周转率表示仓库有效利用了存储空间，有效管理了库存，减少了库存积压和滞销风险。
通过增加库存周转率，企业可以降低仓储成本，提高资金周转效率。
4.装卸效率：装卸效率是指单位时间内完成的装卸操作次数。
高装卸效率能够加快货物流转速度，提高仓库的运作效率，减少作业时间和成本。
在仓库管理中，通过不断优化装卸效率可以提高仓库整体作业效果。
5.出库完好率：出库完好率指的是在货物出库过程中，货物的完好率。
货物在仓库中受到的损坏和破坏会给企业带来额外的成本和损失。
出库完好率的提高可以减少因为货物损坏而导致的客户投诉和赔偿，降低企业的运营风险。
6.单位面积货物储存量：单位面积货物储存量是指仓库单位面积内储存货物的数量。
单位面积货物储存量的提高可以充分利用仓库的存储空间，降低存储成本，提高仓库存储效率。
7.周转时间：周转时间是指货物从入库到出库所需的平均时间。
通过降低周转时间，企业可以提高仓库的作业效率，加快货物流转速度，从而提高客户满意度和提升企业竞争力。
8.定位准确性：定位准确性是指在仓库操作中，对于货物位置的定位准确程度。
仓储KPI考核指标
第9章运输配送人员绩效考核9.1 运输部关键绩效考核指标9.2 仓储部关键绩效考核指标完美WORD格式9.6 配送人员绩效考核管理方案完美WORD格式4.确定考核周期对配送人员的考核周期采用月度考核与年度考核。
月度考核结果决定配送人员当月绩效评估得分，并作为绩效工资发放标准；年度考核将配送人员当年各月考核评估得分进行汇总，并按照年考核次数得出年平均考核得分，结合部门主管的意见，最终作为年终奖的发放依据。
（二）实施阶段1. 绩效考核说明配送部门主管在进入考核周期之前与配送人员进行绩效考核沟通，明确考核目标与考核标准。
2. 绩效考核指导在考核周期内配送部主管要对被考核的配送人员进行绩效指导，以帮助其随时保持正确的工作方法，最终保证绩效考核目标的顺利达成。
3. 自我绩效评价配送部主管在考核周期结束之前向被考核配送人员下发考核表，指导其对照绩效目标进行自我绩效评价。
4. 部门主管考核被考核配送人员完成自我绩效评价后上交考核表，由配送部主管对照绩效目标进行考评，其结果按照得分划分为以下几个等级（如下表所示）。
（三）反馈阶段配送部主管要与被考核配送人员进行面谈，将考核评分结果告知被考核者，并一同分析考核结果，制定具体的工作绩效改进措施。
（四）考核结果运用阶段1. 月度绩效工资发放根据当月被考核配送人员的绩效评估得分、等级确定绩效工资发放比例，发放标准如下表所示。
2. 年度年终奖金发放年度考核将配送人员当年各月考核评估得分进行汇总，并按照年考核次数得出年平均考核得分，按其分数进行年终奖金发放。
见下表所示。
3. 员工培训公司可根据配送人员年度考核情况，考核等级为A级和B级的员工，有资格享受公司安排的提升带薪培训。
考核等级为C级与D级的员工，可以申请相关培训，经部门主管与人力资源部批准后方可参加。
考核等级为E级的员工，必须参加由公司安排的适职培训。
五、附则绩效考核指标与标准可随市场与公司的实际情况进行调整，经配送部直属上级同意方可调整，并将调整。
仓库kpi考核五大指标
仓库KPI考核五大指标引言在现代供应链管理中，仓库是不可或缺的一环。
对仓库的绩效进行考核是确保供应链高效运作的重要手段之一。
仓库KPI（关键绩效指标）考核五大指标是一套评估仓库运营状况和绩效的指标体系，通过对这些指标进行监控和评估，可以帮助企业发现问题、提高效率、优化流程，并最终实现供应链的协调与优化。
1. 准时交货率准时交货率是衡量仓库服务水平和响应能力的重要指标之一。
它反映了仓库是否能够按时出货并满足客户需求。
准时交货率可以通过以下公式计算：准时交货率 = （按时完成交付订单数量 / 总订单数量） * 100%准时交货率越高，说明仓库工作效率越高，客户满意度也会相应提升。
2. 库存周转率库存周转率是衡量仓库物流运作效果的重要指标之一。
它反映了仓库管理团队对物料进出、存储和分配的控制能力。
库存周转率可以通过以下公式计算：库存周转率 = （年度销售额 / 平均库存金额） * 100%库存周转率越高，说明仓库能够更快地将物料流转出去，减少了库存占用成本，提高了资金利用效率。
3. 拣货准确率拣货准确率是衡量仓库操作精度和质量的重要指标之一。
它反映了仓库员工在拣货过程中是否能够准确无误地找到并分配正确的物料。
拣货准确率可以通过以下公式计算：拣货准确率 = （正确完成的拣货任务数量 / 总拣货任务数量） * 100%拣货准确率越高，说明仓库操作流程规范、人员技能水平较高，可以有效避免因错误而引起的客户投诉和退换货。
4. 退货处理周期退货处理周期是衡量仓库售后服务响应速度和效果的重要指标之一。
它反映了仓库在接收到退换货请求后，处理该请求并完成退款或重新发货的时间。
退货处理周期可以通过以下公式计算：退货处理周期 = 平均退换货处理时间退货处理周期越短，说明仓库能够迅速响应并解决客户的问题，提高了客户满意度和品牌形象。
5. 质量损失率质量损失率是衡量仓库物料损失和质量控制能力的重要指标之一。
它反映了仓库对物料的保管、存储和分配过程中是否存在损耗和质量问题。
仓储绩效评价指标体系,仓库KPI绩效评估计算方法与公式 - 细节与绩效管理.doc
仓储绩效评价七大指标体系一、 进出货作业效率评价指标：（1） 站台利用率= ×100％（2）站台高峰率 = ×100％（3）人员负担和时间耗用：①每人每小时处理进货量= ×100％②每人每小时处理出货量= ×100％③进货时间率= ×100％④出货时间率= ×100％二、储存作业评价指标：（1） 设施空间利用率：①单位面积保管量=②平均每项所占货位数=（2）库存周转率= ×100％或= ×100％（3）呆废货品率= ×100％或= ×100％三、订单作业评价指标：（1）订单延迟率= ×100％（2）订单货件延迟率 = ×100％（3）紧急订单响应率= ×100％ 进出货车装卸停留总时间 站台泊位数×工作天数×每天工作时数 高峰车数 站台泊位数 进货量 进货人员数×每日进货时间×工作天数 出货量 进货人员数×每日出货时间×工作天数 每日进货量 每日工作时数 每日出货量 每日工作时数 平均库存量 可储存面积 货架货位数 总品项数 出货量 平均库存量 销售额 平均库存金额 呆废货品数量 平均库存量 呆废货品金额 平均库存金额 延迟交货订单数 订单总量 延迟交货量 出货量 未超过12小时出货订单 紧急订单总量四、备货作业效率评价指标：（1）人均每小时备货订单数=（2）批量备货时间= （3）差错率= ×100％五、装卸搬运效率的评价指标：（1）装卸搬运劳动率= ×100％（2）装卸搬运装备利用率= ×100％（3）存储空间利用率= ×100％（4）通道空间百分比（通道空间利用率）= ×100％ （5）移动/作业比率= ×100％六、服务质量评价指标：（1）服务水平= ×100％或表示为缺货率= ×100％（2）满足程度= ×100％（3）交货水平= ×100％（4）交货期质量=规定交货期-实际交货期（天）（5）商品完好率：A 、商品完好率= ×100％B 、缺损率= ×100％ 订单总笔数 备货人员数×每天备货时数×工作天数 每日备货时数×工作天数 备货分批次数 备货差错笔数 订单总笔数 装卸搬运作业人数 作业总人数 每小时搬运单元数或重量 理论生产量 比占用的储存空间 可用的总储存空间 通道占用的空间 总的可利用空间移动的数量 生产性作业的数量 满足要求次数 用户要求次数 缺货次数 用户要求次数 满足要求数量 用户需求数量 按交货期交货次数 总交货次数 交货时商品完好量 物流商品总量 缺损商品量 物流商品总量C 、货损货差赔偿费率= ×100％七、仓储经营管理综合指标：（1） 仓库坪效= （元/平方米）（2）仓库生产率= ×100％ 或 ×100％（3）人员作业能力= （元/人）（4）直间工比率= ×100％（5）固定资产周转率= ×100％（6）产出与投入平衡率= ×100％ 八、常用仓储计算公式：（1）商品平均库存额=（2） 月初库存额=年度平均库存额× （1+季节指数）季节指数= （3） 订购点（ROL ）=平均需求速度×交货期+安全库存（ROL=R d ×L+S ）（4） 安全库存量=日平均需求量×安全库存天数（即平均需求量×紧急订货需求时间）（5） 订购量（EOQ ）= （EOQ= ）（6） 订货周期= T= = （7）最大库存量=I max ×R d ×(T+L)+S=需求速度×（平均订购时间+订购间隔时间）+安全库存 货损货差赔偿费总额 同期业务收入总额 仓库产值 仓库总建筑面积 某时期装运的订单数 每时期装运的平均订单数 同时期装运的订单数 某时期接交的订单数 仓库营业额 仓库总人数直接作业人数 仓库总人数-直接作业人数仓库产值 仓库固定资产总值进货量 出货量年度计划销售额行业标准周转率1 2 该月销售目标（或计划） 月平均销售额 2×每次订购成本×年需求量 每年每单位商品持有成本2CD K EOQ D EOQ 产品需求量。
仓储KPI考核指标
仓储KPI考核指标仓储KPI (Key Performance Indicator) 考核指标是用于评估仓储管理业绩的一种指标体系。
这些指标可以帮助仓储管理者和团队了解其绩效表现，并为未来改进提供指导。
下面是一些常见的仓储KPI考核指标。
1.仓库周转率：仓库周转率是衡量仓库存储操作效率的指标。
它代表着在一定时间内仓库中货物的流动情况。
高周转率意味着物流速度快，货物在仓库中停留时间短，降低了库存成本和风险。
2.库存准确度：库存准确度指标衡量仓库中实际库存与系统记录库存之间的差异程度。
准确的库存记录有助于避免缺货或过量库存的情况，提高客户满意度和降低成本。
3.拣货准确度：拣货准确度是衡量仓库拣选操作准确程度的指标。
它表示在拣货过程中拣选错误的比例。
高拣货准确度可以减少发货错误和客户投诉，提高客户满意度。
4.货架利用率：货架利用率指标是衡量仓库货架空间利用效率的指标。
它代表着仓库货架上实际存储货物的比例。
良好的货架利用率可以最大限度地提高仓库储存容量，降低存储成本。
5.完成订单时间：完成订单时间指标衡量仓库订单处理和出货速度的指标。
它表示从接收订单到完成出货所需的时间。
较短的完成订单时间可以提高客户满意度和销售额。
6.退货处理效率：退货处理效率指标衡量仓库退货处理速度和准确性的指标。
它表示处理退货所需的时间和退货处理正确的比例。
高退货处理效率可以减少客户退货的时间和成本损失。
7.仓储成本：仓储成本指标衡量仓库运营成本的指标。
它包括租金、工资、设备维护等各种成本。
管理者应控制和降低仓储成本，以提高利润率。
8.目标达成率：目标达成率是衡量仓库绩效目标完成程度的指标。
它表示实际绩效与设定的绩效目标之间的差异。
高目标达成率可以证明团队的高效运作和绩效表现。
以上是一些常见的仓储KPI考核指标，它们可以帮助仓储管理者和团队监控和改进仓储绩效。
每个指标都有其特定的重要性和目标，根据不同仓库的需求和目标进行选择和调整。
仓库管理的KPI指标
仓库管理的KPI指标仓库管理是一个重要的业务领域，对于企业的运营效益和客户服务质量具有重要影响。
为了有效管理和评估仓库运营的绩效，企业需要制定和跟踪一些关键绩效指标（KPIs）。
下面将详细介绍仓库管理的KPI指标。
1.准确率和完整性准确率和完整性是仓库管理中最基本和关键的指标之一、该指标衡量了仓库中货物的准确性和完整性。
准确率指的是货物被放置在正确的位置，而完整性指的是货物没有损坏或丢失。
可以通过盘点和核对库存记录来衡量货物的准确率，通过比对实际货物与记录货物的数量和品质来衡量货物的完整性。
2.空转率和适时性空转率是指仓库中存放货物的时间。
仓库管理的目标是尽量减少货物在仓库中的滞留时间，以提高运转效率和降低库存成本。
空转率的高低反映了仓库管理的有效性。
适时性是指货物的及时出库和交付。
及时交付能够提高客户满意度，并提高企业的竞争力。
3.库存周转率库存周转率是衡量仓库运营效率的重要指标。
该指标可以通过计算销售额与平均库存量的比率来衡量。
较高的库存周转率表示仓库运作良好，能够迅速转化库存为销售收入，降低滞销和过剩库存。
4.成本效益和生产力成本效益和生产力是仓库管理的关键关注点。
成本效益指的是在仓库管理过程中实现最佳资源利用和成本控制的能力。
企业可以通过跟踪和核算仓库运营成本，如劳动力成本、设备成本和库房租赁成本，来评估成本效益。
生产力指标可以衡量员工的工作效率和仓库设备的利用率。
5.安全性仓库安全性是仓库管理中不可忽视的重要指标。
这包括货物和员工的安全。
可以通过监控设备和多层次的安全措施来确保仓库的安全性。
同时，培训员工有关货物堆放、搬运和安全操作的技能，也是确保仓库安全的重要手段。
6.客户满意度和响应时间客户满意度和响应时间是仓库管理的关键指标之一、仓库需要及时响应客户的需求，并满足客户对货物交付时间和品质的要求。
监测和评估客户满意度可以通过调查问卷、客户反馈和订单交付准时率来进行。
7.误差率和返工率误差率和返工率是仓库管理中衡量质量控制效果的重要指标。
仓储KPI考核指标
仓储KPI考核指标仓储（Warehouse）是指负责物流、仓储、运输等工作的场所，它在供应链中扮演着非常重要的角色。
为了评估仓储业务的绩效，一般会采用关键绩效指标（Key Performance Indicators，简称KPIs）。
下面将介绍一些常见的仓储KPI考核指标。
1. 准确率（Accuracy）准确率是衡量仓储流程准确性的指标，通常以百分比来表示。
它表示仓储操作的正确与否，包括收货、库存、拣货、装运等环节的准确性。
高准确率可以降低订单出错率，提升客户满意度。
2. 周转率（Inventory turnover）周转率是指在特定时间内完成一次销售的平均库存量。
高周转率意味着库存管理效率高，能够快速出货并降低过多库存的风险。
周转率与准确率相关，准确率高能够减少因错误订单导致的库存积压。
3. 效率（Efficiency）效率是指仓储过程中资源利用的效率。
可以通过计算每个员工每小时能够完成的任务数量来衡量。
高效率意味着资源得到充分利用，工作效率高。
仓储设备的利用率也是衡量效率的指标之一4. 准时性（Timeliness）准时性是指仓储业务中各项操作能否按照预定的时间完成。
比如货物收发时间、订单处理时间等。
高准时性可以降低因延误而引起的运输成本和重复运输的风险。
5. 安全性（Safety）安全性是指仓储过程中防止货物损坏或遭到盗窃的能力。
仓储设备的安全性、员工的操作规范等都是衡量安全性的指标。
高安全性可以保护货物完整性，避免损失和争议。
6. 成本（Cost）成本是指仓储业务在一定时间内所产生的费用。
包括仓储设备费用、人员工资、库存占用成本等。
降低成本是企业提升竞争力的重要手段之一7. 满足率（Fill Rate）满足率是指订单能够完全满足的百分比。
订单满足率高意味着能够准确备货并及时发货，提高客户满意度。
8. 退货率（Return rate）退货率是指退货数量占总订单数量的比例。
高退货率可能意味着货物质量或准确性存在问题，需要及时发现原因并改进。
仓储KPI考核指标
仓储KPI考核指标
1.准确性指标
-出库准确率：衡量实际出库数量与计划出库数量之间的差异。
出库准确率越高，说明仓库管理系统和库存管理能力越强。
-入库准确率：衡量实际入库数量与计划入库数量之间的差异。
入库准确率越高，说明仓库的装卸和验收过程越精确。
2.效率指标
-周转率：衡量库存平均停留时间和库存投资回报率。
高周转率通常意味着仓库有效利用了存储空间并及时运送货物。
-率定时间：衡量仓库从接收订单到集货的时间。
较短的率定时间可以提高仓库的响应速度和订单处理效率。
3.成本指标
-人力成本：衡量仓库人力资源的用工效益。
如仓库员工的工资、培训成本和福利开支。
-运输成本：衡量货物从仓库到客户的运输费用。
优化运输成本可以提高供应链的成本效益。
4.质量指标
-损耗率：衡量仓库中因货物损坏、过期或丢失等原因引起的损耗。
较低的损耗率表明仓库管理措施和货物处理能力较好。
-正确按时交货率：衡量仓库按时准确交付客户订单的能力。
高的正确按时交货率可以提高客户满意度和企业声誉。
5.客户满意度指标
-订单处理时间：衡量仓库从接收订单到处理订单的时间。
较短的订单处理时间可以提高客户满意度并增加订单量。
-产品完整率：衡量仓库准确交付订单所需的产品完整性和包装完好性。
高产品完整率可以增强客户对产品和企业的信任。
总之，仓储KPI考核指标通过衡量仓库管理的准确性、效率、成本、质量和客户满意度等方面的绩效，帮助企业监控仓库运营，并通过持续的改进和优化来提高仓库管理的效果。
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仓储部门KPI指标（结合BSC）说明：本表格列出了仓储部门常用的关键绩效考核指标（KPI指标）内容，共50余项。
具体包括各项指标的名称、指标定义或者计算公式、指标详细说明、指标性质（基于平衡计分卡分类）、考核周期、适用范围（主要指职位）以及数据来源说明，所列指标还按照该部门的工作职能进行了科学分类。
这样，使用者就可以根据工作职能范畴或者具体的工作岗位迅速找到对应的KPI指标，同时还可以按照平衡计分卡的形式对所选指标进行重新组合，从而快速、准确、有效的为某岗位设置基于平衡计分卡的KPI指标。
当然，需要注意的是，所列指标的分类方式、具体内容仅供参考，使用者不可盲目的选取使用。
尤其是在KPI指标设定工作中，一方面需要遵循胜任力素质模型、BSC、MBO管理、KPI设定原则等基本理论而进行操作使用；另一方面应根据企业性质特征、具体职位要求就所列指标进行适当的调整或者灵活选取应用。
职能维度/考核项目指标分类KPI指标名称指标计算公式或者定义说明指标性质（BSC）考核周期数据来源适合范围备注货物及原材料保管货物保管货物保管合规性检查时发现不良项，一项扣1分，最多扣10分（合规性是指符合公司《仓储管理规定》，以领导抽查结果为准）内部营运类年/月仓储部成品库仓管员/部门主管呆滞品处理得当处理不当者，每次扣2分，最多扣5分。
（处理得当是指按照《存货管理制度》合理进行处置。
）内部营运类年/月仓储部成品库仓管员/部门主管不良货物退仓率退仓率=退仓不良批数÷不良总批数×100％内部营运类年/月仓储部成品库仓管员/部门主管货物完好率货物完好率=货物完好数量÷货物总数×100％（以盘点数据为准）内部营运类年/月仓储部/质量管理部成品库仓管员/部门主管原材料保管原材料保管合规性检查时发现不良项，一项扣1分，最多扣10分（合规性是指符合公司《仓储管理规定》，以领导抽查结果为准）内部营运类年/月仓储部原材料库仓管员/部门主管呆料、废料处理得当处理不当者，每次扣2分，最多扣5分。
（处理得当是指按照《生产物料管理制度》合理进行处置。
）内部营运类年/月仓储部原材料库仓管员/部门主管不良物料退仓率退仓率=退仓不良批数÷不良总批数×100％内部营运类年/月仓储部原材料库仓管员/物控人员/部门主管材料完好率材料完好率=材料完好数量÷材料总数×100％（以盘点数据为准）内部营运类年/月仓储部/质量管理部原材料库仓管员/物控人员/部门主管版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司职能维度/考核项目指标分类KPI指标名称指标计算公式或者定义说明指标性质（BSC）考核周期数据来源适合范围备注存料及存货量控制存料控制安全库存原材料请购的及时性发现一次不及时扣1分，两次不及时本项得分为0分。
（安全库存，是指以公司规定的品种、规格和安全库存数为准。
请购，则是以上报“安全库存量- 实际库存量”为准内部营运类年/月仓储部原材料库仓管员/物控人员/部门主管备料及时性因备料不及时而影响生产正常运营者，发现一次扣2分，最多扣10分。
内部营运类年/月仓储部原材料库仓管员/物控人员/部门主管存货控制安全库存物品请购的及时性发现一次不及时扣1分，两次不及时本项得分为0分。
（安全库存，是指以公司规定的品种、规格和安全库存数为准。
请购，则是以上报“安全库存量- 实际库存量”为准内部营运类年/月仓储部成品库仓管员/部门主管备货及时性因备货不及时而影响出货时间者，发现一次扣2分，最多扣10分。
（及时是指货物到仓后不影响及时发货为准；备货是指销售订单所规定的品种、规格、数量的完备）内部营运类年/月仓储部成品库仓管员/部门主管库存周转率及物料供给监控库存周转达成率库存周转达成率=实际库存周转率÷计划库存周转率×100％（库存周转率=生产成本÷总库存×100％）财务类年/月仓储部/财务部物控人员/部门主管物料供给及监管灵活度了解和掌握生产进程和对物料的需求情况、物料的利用率，监督物料使用过程、监督物料的质量情况，根据实际情况适当调整物料的采购计划或者发放计划。
内部营运类年/月仓储部物控人员/部门主管版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司职能维度/考核项目指标分类KPI指标名称指标计算公式或者定义说明指标性质（BSC）考核周期数据来源适合范围备注进出货/料管理（含仓库检验）出入仓记录出入仓数据记录的及时性出现一次出入仓记录不及时扣1分，扣完为止。
内部营运类年/月仓储部通用出入仓数据记录的准确性出现一次出入仓记录不准确，扣1分，扣完为止。
内部营运类年/月仓储部通用出入库检验出入库检验的及时性出现一次不及时，扣1分。
内部营运类年/月仓储部仓库检验员出入库检验的准确性出现一个批次合格品被错判为不合格或不合格产品被判定为合格，扣1分，最多扣5分。
内部营运类年/月仓储部仓库检验员检验操作规范性出现一次不规范扣1分，最多扣完本项配分，出现一次检验样品丢失，扣5分，出现一次虚假检验记录，扣10分，扣分不封顶。
内部营运类年/月仓储部仓库检验员发料管理发料及时性不及时一次扣1分，扣完为止。
（及时：收到《领料单》后两小时内发料；超过两小时发料并且遭生产部门投诉的，视作不及时。
）内部营运类年/月仓储部原材料库仓管员/物控人员/部门主管发料准确性出现一次不准确扣2分，扣完为止。
（准确是指所发物料的品种、规格、数量完全符合《领料单》的要求，以生产部门是否投诉为准）内部营运类年/月仓储部原材料库仓管员/物控人员/部门主管发货管理发货的及时性延误一次扣1分，扣完为止。
及时是指收到发货单后当天内发货。
内部营运类年/月仓储部成品库仓管员/部门主管发货的准确性出现一次不准确扣2分，扣完为止。
（准内部营运年/月仓储部成品库仓管员版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司职能维度/考核项目指标分类KPI指标名称指标计算公式或者定义说明指标性质（BSC）考核周期数据来源适合范围备注确是指所发货物的品种、规格、数量完全符合销售订单的要求，以销售部门或客户反馈的信息并被核实的为准）类/部门主管仓库盘点盘点及时性及准确率盘点的及时性不及时每次扣1分，最多扣5分。
（在公司规定的盘点日期期限内完成盘点工作视为及时。
）内部营运类年/月仓储部通用成品盘点准确率盘点成品账物准确率=准确的成品账物数÷盘点的成品账物数×100％内部营运类年/月仓储部成品库仓管员/部门主管物料盘点准确率盘点材料账物准确率=准确的材料账物数÷盘点的材料账物数×100％内部营运类年/月仓储部原材料库仓管员/部门主管其它物品盘点准确率盘点物品账物准确率=准确的物品账物数÷盘点的物品账物数×100％内部营运类年/月仓储部通用账物卡一致性出现一次不一致扣2分，扣完为止。
（账主要指台账，以进、销原始凭证为依据）财务类年/月仓储部/财务部通用盘盈亏状况盘盈亏率盘盈亏率=盈亏额÷账面总金额×100％（盈亏额=账面总金额一实际总金额；账是指仓库的台账，即以进、销原始凭证为依据）财务类年/月仓储部/财务部通用库房现场管理6S管理及库存环境维护6S管理成效检查时发现不良项，一项扣1分，最多扣5分。
推行6S管理，按照计划实施各项检查工作，并及时进行改进。
（6S是指整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SECURITY））内部营运类年/月仓储部通用版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司职能维度/考核项目指标分类KPI指标名称指标计算公式或者定义说明指标性质（BSC）考核周期数据来源适合范围备注仓库安全要求零安全事故，出现一次事故，扣5分，最多扣20分。
内部营运类年/月仓储部通用库存环境维护检查时发现不良项，一项扣1分，最多扣5分。
库存环境与条件达标，主要指温度、湿度、通风、照明等必要的库存条件。
内部营运类年/月仓储部通用仓容利用率仓容利用率提高率仓容利用率＝（库存商品实际数量或容积÷仓库实际可存商品数量或容积）×100％。
内部营运类年/月仓储部通用仓储成本控制总储运成本控制总储运费用控制率储运费用控制率=（实际单位货储运成本÷计划单位货储运成本）× 100%单位货储运成本指物资内部流转费用，主要包括人力和机械设备所耗费的费用，具体需要按物资品类确定费用控制率及考核标准。
财务类年/月仓储部部门主管以上仓储成本控制仓储费用控制率仓储费用控制率=（实际单位货仓储成本费用÷计划单位货仓储成本费用）×100%（主要包括库房占地、库房建设、机械设备、库房环境维护等成本费用）财务类年/月仓储部部门主管以上管理成本控制仓储管理费用控制率仓储管理费用控制率=当期实际费用÷当期预算费用×lOO％（采购费用主要指：仓储人员工资(不含提成)、办公费用等等）财务类年/月仓储部部门主管以上日常工作管理计划与落实工作总结与计划每周、每月、每个季度、每年定期按照要求准时提交工作总结与计划，并进行汇报。
要求阶段性管理规划或者工作计划做到合理性及其可行性，且得到领导内部营运类年/月仓储部、领导评价通用版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司职能维度/考核项目指标分类KPI指标名称指标计算公式或者定义说明指标性质（BSC）考核周期数据来源适合范围备注认可。
工作计划完成情况按照个人工作计划及公司要求，100%高质量完成工作任务。
内部营运类年/月仓储部、领导评价通用制度建立与执行制度与流程建设制度的完善性与有效性，流程的简化程度以及高效性。
具体包括存货管理制度、生产物料管理制度、仓库日常管理制度、仓储管理规定、仓管员操作手册，等等。
（应根据不同职位、不同岗位要求明确具体的制度建设内容。
）内部营运类年/月仓储部、领导评价通用仓储管理制度的执行严格按照仓储管理制度与流程执行工作。
内部营运类年/月仓储部、领导评价通用台账管理/资料与信息管理资料整理的及时性及准确性对仓储部门所有文档资料、数据与信息进行分类整理，要求做到资料分类准确、资料完整、数据信息准确无误。
（包括入库单、出库单、领料单、物料请购表、物料验收单、盘点报表、库存日报表、出入库日报表，等等。
）内部营运类年/月仓储部、领导评价通用信息传达的及时性及准确性按照公司管理制度及时、准确把重要数据、信息与资料进行汇报或者总结反馈，并向仓储部、市场部门等相关部门进行传达。
内部营运类年/月仓储部、领导评价通用团队管理员工满意度员工满意度达到。
团队管理主要指培育、指导、考核部门员工；员工满意度是指团队成员对该公司或者部门的工作氛围、工作环境、领导风格、领导支持（学习发展、生活关爱、成长辅导支学习与成长类年仓储部、人力资源部、员工满意度部门主管以上版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司职能维度/考核项目指标分类KPI指标名称指标计算公式或者定义说明指标性质（BSC）考核周期数据来源适合范围备注持）等方面的满意程度。