商务电子邮件规则
商务英语电子邮件写作格式及范文
商务英语电子邮件写作格式及范文学商务英语的人很多英语口语张口就来，但在用英语写邮件的时候却始终不得要领，今天店铺在这里为大家分享商务英语电子邮件写作格式及范文，欢迎大家阅读!BEC商务英语电子邮件写作格式To：即这个e-mail发给谁，通常是接受者的电子邮件信箱。
From：即这个e-mail是谁发的，通常是发送者的电子邮件信箱。
CC: carbon copy 的缩写，愿意是用复写纸预写副本，在e-mail 中为“抄送”之意，即可同事把此邮件发给其他的人，有时也可写成copy to：。
Subject：即主题，也就是这封e-mail的主要内容是什么。
BEC商务英语电子邮件写作格式例子例1To:*****************From:***************CC:Suject:Pricing policy meetingHi Mike! We'll meet at 2pm tomorrow afternoon to discuss the pricing policy for our new product. Could you come and join us? please let me know ASAP.例2To:*****************From:*****************CC:Suject:Arranagement for a new employeeA new employee will join our company recently.please prepare a desk and a chair for him. Thanks!例3To:*******************From:**********************CC:Suject:Hotel ReservationHi Green! Please make suitbale hotel reservation for Mr. and Mrs.Smith from evening of July 18 through morning of July 23.reservation [rezə'veɪʃ(ə)n] n. 预约，预订;保留例4To：******************From：****************CC：Subject:Letter for ApplicationDear Mr. GreenI have seen your advertisement in the China Daily today and I would lik to apply for the post of sales manager.As you can see from my enclosed curriculum vitae, I have been working as a sales assistant for a large international company for more than ten years. I am very interested in this field and hope to develop my career in your company. I would be grateful if you could interview me at your convenience.I look forward to meeting you.Your sincerelyJohn LiuEnc.CVcurriculum vitae [kə'rɪkjʊləm] ['viːtaɪ] 履历(书);简历;BEC商务英语电子邮件写作常见符号@ at/ forward slash 斜线号\ backslash 反斜线号. dot 点，句点_ underscore 下划线- dash 破折号： colon 冒号BECEmail作文格式范文篇一subject: IntroductionDear Mr.Smith,This is to introduce Mr. Frank Jones, our new marketing specialist who will be in London from April 5 to mid April on business.We shall appreciate any help you can give Mr. Jones and will always be happy to reciprocate.Yours faithfully,Yang Ning尊敬的史密斯先生，现向您推荐我们的市场专家弗兰克·琼斯先生。
职场商务电子邮件撰写礼仪
职场商务电子邮件撰写礼仪
尊敬的 [Name]：
您好！
在职场商务电子邮件中，礼仪至关重要。
写一封让人感觉良好并发出
良好印象的电子邮件，可以有效地传达您的想法和观点，并表明您是一个
个人意识清醒的组织者，这对在职场中的成功至关重要。
那么，什么是在职场商务电子邮件中的礼仪？在发送职场商务电子邮
件时，应遵守以下几点基本原则：
二、使用正式语言：在职场商务电子邮件中禁止使用缩略语，并且语
言应该保持正式和尊重。
您也应该尽可能地使用尽可能准确的语言来传达
您的意思，因为一旦您的言辞有误，就可能引起误解。
三、制定邮件的目的：在职场商务电子邮件中，应尽可能清楚地表明
邮件的目的，从而可以让收件人立即了解邮件的意图，以便及时作出回应。
四、组织有条理：职场商务电子邮件的组织结构应该清楚明确，文字
精炼，只有到文中涉及到的内容才有大致的讲解，不要添加多余的内容。
商务电子邮件格式
商务电子邮件格式一、一封完整的电子邮件包括以下几个部分：●主题●称呼与问候●正文●附件●语言与编码●签名●回复邮件●发送、抄送、密送➢主题不能有空白标题；主题要简短，不宜冗长；一封信尽可能只针对一个主题，避免在一封信内谈及多件事情。
➢称呼与问候邮件开头要恰当地称呼收件人，如果对方有职务，则按职务尊称对方，如“**经理”、“部长”等。
如果不知道对方职务，也可按“**先生”、“**小姐”尊称，但切记要事先弄清对方性别。
对于上级不宜直呼全名，多个收件人时可用“大家”或“All”。
开头写“Hi”或“您好”，结尾常见的可写“Thanks and Best Regards”，或中文的“祝您顺利”。
➢正文正文应简明扼要的说清楚事情，要注重用词、语气和行文通畅，多使用敬语。
若事情复杂可用1、2、3、4罗列出来，合理利用表格和图片，便于查看。
➢附件如果邮件带有附件，应在正文中提示收件人查看；附件数量不宜超过4个；若附件是特殊格式，应在正文中说明打开方式，以免影响使用。
➢语言与编码由于存在中英文编码不同的问题，尽量不使用英文邮件，除非特殊需要；中文用宋体或新宋体，英文用Verdana或Arial，字号用5号或10号。
➢签名每封邮件结尾都应署上签名，便于对方清楚发件人信息；签名档包括：姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息；引用一个短语作为签名档的一部分也是可行的，如座右铭、公司口号等。
➢回复邮件收到他人的重要邮件后应即刻回复一下，特别是对一些紧急重要文件；若处于出差或休假中，可设置自动回复，以免影响工作；回复的字数尽量不要少于10个字，以示尊重。
➢发送、抄送、密送TO：TO指接收者。
TO的人是要受理这封邮件所涉及主要问题的，理应对邮件予以回应。
CC：CC指抄送。
CC的人只需要知晓邮件的内容，没有义务对邮件予以回应。
但如果CC 的人有建议或意见的话也可以回复邮件。
BCC：BCC指密送。
即收件人不知道邮件发给了BCC的人，一般用于非常规场合。
商务电子邮件格式
商务电子邮件格式在电子邮件的写作中要注意哪些呢？如何写好一封规范的电子邮件呢？在写电子邮件时候，要采用日常办公运用的商业信函格式，使用正规的文字，不用或避免应用网络语言，诸如3Q、IFU等。
主题栏：主题明确，一目了然，让人看了知道个所以然，不会是一头雾水，不知所云，当作垃圾邮件删除掉。
称谓：准确，切不可含糊不清。
是先生别称成了小姐；是小姐别喊成了先生。
这是大忌讳！一次，青岛一家公司发信到公司，把我们公司的运营总监张可先生称呼成了张可小姐。
搞得张先生郁闷一天。
当你搞不清对方准确的性别时候，那就称老师就没错。
主体：简明，扼要，把事情说清楚就可以了，不要罗嗦，拖泥带水的。
事情多，写的多，那最好是分成几小段，看的清楚明了。
祝语：可以写祝您工作愉快，工作顺利，或者顺祝商祺等都可以，表示真诚。
落款：公司名称，个人姓名，日期。
另外，在信件中一定要写明你的联系方式，最好是手机，随时保持畅通。
案例：尊敬的读者朋友：非常感谢您长期以来对《世界经理人》杂志的支持！为了回报您对我们的拥护，我在这里很荣幸地邀请您成为我们上线1周年的尚品·人生网的尊贵会员，您将享受到我们仅为尚品·人生网站会员提供的所有优惠和特权，更有机会在尚品·人生网的社区中结识其他与您一样成功的精英人士！您只要点击“接受”，便可自动成为尚品·人生网站的尊贵会员。
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《商务场合中的电子邮件礼仪与写作技巧》
商务场合中的电子邮件礼仪与写作技巧在当今数字化的商业环境中，电子邮件已成为商务沟通的主要方式之一。
正确的电子邮件礼仪和高效的写作技巧对于建立专业形象和有效沟通至关重要。
本文将探讨在商务场合中如何遵循电子邮件礼仪并提升写作技巧，以确保邮件的准确性和有效性。
电子邮件礼仪1.尊重称呼：在商务邮件中应使用正式的称呼，如“尊敬的XX先生/女士”、“亲爱的XX团队”，避免使用太随意或太亲密的称呼。
2.清晰简洁：邮件内容应具体明了，并注意段落分明，避免过长致使内容难以理解。
3.尊重对方时间：在主题行中简洁明了地概括邮件主题，让接收者能够迅速理解，并在邮件中明确表达自己的意图。
4.礼貌用语：在邮件中使用礼貌用语，如“请”、“谢谢”、“感谢您的配合”等，展现出礼貌和尊重。
5.审慎使用抄送和密送：仔细考虑抄送和密送的对象，避免在不必要的情况下泄露其他人的电子邮件地址。
电子邮件写作技巧1.邮件结构清晰：邮件要有清晰的结构，一般包括问候、正文、结尾并附上你的署名。
确保信息层次分明，易于阅读和理解。
2.简洁明了：避免在邮件中使用过多的废话和不必要的描述，力求简洁明了，让接收者能快速获取重点信息。
3.准确表达：确保邮件内容准确无误，尤其是数字、日期、姓名等关键信息，避免因错误信息引起误解和混淆。
4.回复及时：尽可能及时回复邮件，展现出对工作和合作的负责态度，提高有效沟通的效率。
5.注意邮件格式：使用简洁、专业的邮件格式，如黑色字体、清晰的几何布局，避免在邮件中使用过于花哨的字体和排版。
商务场合中的电子邮件礼仪和写作技巧对于建立良好的商业关系和提升工作效率至关重要。
遵循正确的电子邮件礼仪和提升写作技巧，可以让您在商务沟通中更具备影响力和专业性。
希望以上内容能帮助您在商务场合中更好地运用电子邮件进行沟通交流。
商务电子邮件格式范文(完整版)
商务电子邮件格式范文公函是平行文。
在写作时，一般包括四大部分：标题、行文对象、正文、落款。
下面网要分享给你的是商务电子邮件格式范文，希望你能喜欢。
商务公函格式 1.标题一般采用公文规范标题法，即标题由发函机关、事由、受函机关和文种组成。
也有的只有事由和文种。
2.行文对象是指公函受文者，写在事由之下的第一行左边，顶袼，后面加冒号。
3.正文是公函的内容即事项，是发函者要告诉对方的具体事情，由三部分组成，即发函因由，发函事项以及结语等，事项部分基本上是叙述和说明的方法，如有要求部分则要根据行文内容来安排，不可过多。
结语多使用特此复函。
4.落款。
包括发函单位的名称和主要负责人的签名以及日期。
公函的注意事项(一)函的主旨要集中一般要求一函一事，当然也可写出此事的几个方面，但函件宜短不宜长。
去函要有鲜明的目的性，复函要有明确的针对性，不要把一些不相关或离题较远的事写进去，显得主旨不突出。
(二)行文要开宗明义函件来往都要开门见山，直陈其事。
开头要注意礼貌用语，但也要摒弃不必要的客套、无须讲的道理、空洞无味的套话。
表达要简洁明快，直奔主题。
(三)语言要有分寸感函件应注意措辞，语气要委婉、平和、恳切、分寸得当，不可强人所难，既要符合本机关职权身份，又要尊重对方，讲究礼节，忌用指令性语言。
商务电子邮件格式范文1 公司：贵方有关保险事宜的6月25日来函知悉，特函告如下：一、综合险。
在没有得到我们顾客的明确指示的情况下，我们一般投保水渍险和战争险。
如贵方愿投保综合险，我方可以稍高的保费代保此险。
二、破碎险。
破碎险是一种特别保险，需收取额外保费。
该险现行保险费率为2%，损失只赔超过5%的部分。
三、保险金额。
我方注意到贵方欲为装运给贵方的货物按发票金额另加10%投保，我方当照此办理。
我方希望上述答复将满足贵方的要求，并等候贵方的答复。
公司年月日商务电子邮件格式范文2 Dec. 12， 20xxDear Prof：On behalf of the Foreign Languages Department， I am pleased to invite you to attend our Christmas Party. Our students will put on a short play Christmas Carol- - directed by Ms.xxx， our American teacher. It would give us great pleasure to have yourpresence. The Party will be held in the Students Center of our College， on Saturday， December the twenty-sixth at seven p.m.We are looking forward to your arrival. The favor of a reply is requested.Yours sincerely，XXXX商务电子邮件格式范文3 公司：贵方有关保险事宜的6月25日来函知悉，特函告如下：一、综合险。
商务英语写作email格式
商务英语写作email格式
商务英语电子邮件的基本格式如下：
1. 收件人（To）：在此栏填写收件人的电子邮件地址。
2. 发件人（From）：在此栏填写发件人的电子邮件地址。
3. 主题（Subject）：在此栏简要描述邮件内容，以便收件人能快速了解邮件的主题。
4. 称呼（Dear）：在此栏填写收件人的姓名或称呼，如“Dear Mr./Ms. [姓]”。
5. 正文：在此栏详细阐述邮件内容，包括目的、事项、请求等。
6. 结尾（Sincerely/Best regards）：在此栏表示敬意，并签名。
7. 签名（Signature）：在此栏填写发件人的姓名和职位。
以下是一个示例：
收件人：[](mailto:)
发件人：[](mailto:)
主题：关于会议安排的询问
尊敬的[受件人姓名]：
您好！
我写信是想了解有关下周五会议的安排情况。
我们需要知道会议的具体时间、地点以及会议的主题。
如果您已经确定了这些信息，请尽快告知我们。
期待您的回复。
顺祝商祺！
[发件人姓名]
[发件人职位]。
商务电子邮件撰写礼仪
商务电子邮件撰写礼仪在商务往来中，使用电子邮件进行联络时，应当遵守一定的礼仪规范，主要包括以下四个方面。
第一，在商务交往中，电子邮件也是一种商务文本，应当认真撰写。
向他人发送的电子邮件，一定要精心构思，认真撰写。
在撰写电子邮件时，尤其要注意下面三点。
1.邮件的主题要明确。
一个电子邮件，大都只有一个主题，并且往往需要在前注明。
若是将其归纳得当，收件人见到它便对整个电子邮件一目了然了。
2.邮件的语言要流畅。
电子邮件要便于阅读，就要以语言流畅为要。
尽量别写生僻字、异体字。
引用数据、资料时，则最好标明出处，以便收件人核对。
3.邮件的内容要简洁。
网上的时间极为宝贵，所以电子邮件的内容应当简明扼要，愈短愈好。
第二，电子邮件应当避免滥用，不发无意义的邮件。
在现代信息社会中，任何人的时间都是无比珍贵的。
对商界人士来讲，这一点就显得更加重要了。
所以有人才会说：“在商务交往中要尊重一个人，首先就要懂得替他节省时间。
”有鉴于此，若无必要，轻易不要向他人乱发电子邮件。
尤其是不要以之与他人谈天说地，或是只为了检验一下自己的电子邮件能否成功地发出。
不过一般而言，收到他人的重要电子邮件后，即刻回复对方一下，往往还是必不可少的。
第三，电子邮件应当注意编码问题。
编码的问题是由于中文文字自身的特点加上一些其他的原因，我国的内地、台湾省、港澳地区，以及世界上其他国家里的华人，目前使用着互不相同的中文编码系统。
因此，当一位商界人士使用中国内地的编码系统向生活在除中国内地之外的其他一切国家和地区里的中国人发出电子邮件时，由于双方所采用的中文编码系统有所不同，对方便很有可能只会收到一封由乱字符所组成的天书。
因此，商界人士在使用中文向除了中国内地之外的其他国家和地区的华人发出电子邮件时，必须同时用英文注明自己所使用的中文编码系统，以保证对方可以收到自己的邮件。
第四，电子邮件应当慎选花哨功能。
现在市场上所提供的先进的电子邮件软件，可有多种字体备用，甚至还有各种信纸可供使用者选择。
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商务电子邮件规范一．邮件文本及格式规范1. 邮件内容。
1.1 一封完整的电子邮件内容包括：收件人邮件地址（抄送人邮件地址）、邮件主题、收件人称呼、邮件正文、邮件结束语、本人签名。
2. 邮件字体。
2.1 全文统一。
2.2 字体大小在10-12号，不宜过大或过小，宋体。
2.3 字体为正体。
2.4 字体颜色为黑色，个别重点处可加黑。
3. 邮件信纸。
3.1 请使用公司统一的信纸版式，如无，不使用信纸。
4. 个人签名。
4.1 个人签名档需包含内容：姓名、所在部门/岗位、联系方式（电话分机、传真、e-mail）等。
4.2 如有工作需要，需和外部联系，还可增加公司名称、地址、邮政编码、公司网站以及个人手机号码、MSN号码等。
二．邮件语言文字规范1. 语言表述清楚、简练，不能有歧义。
2. 规范用语，尽量少用口头用语，不用俚语。
3. 段落分明、清晰。
三．邮件发送规范1. 邮件主题。
1.1 邮件必须写明主题；1.2 主题要明确清楚，文字尽量简练，让收件人了解邮件所说为何，不能有歧义。
1.3 一定不要空白标题，这是最失礼的。
1.4 标题要简短，不宜冗长，不要让Outlook用…才能显示完你的标题。
1.5 标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先生收”。
1.6 一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理。
1.7 可适当用使用大写字母或特殊字符（如“*！”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。
1.8 回复对方邮件时，可以根据回复内容需要更改标题，不要RERE一大串。
2. 称呼2.1 邮件的开头要称呼收件人。
这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应。
2.2 不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。
称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“Dear xxx”，显得很熟络。
2.3 如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x 先生”、“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。
2.4 单个收件人的情况下，日文的称呼比较讲究，一般都有尊称。
如：姓+さん或さんへ等；在多个收件人的情况下可以称呼：各位，大家，ALL，宛先皆さん。
3. 问候语3.1 最简单的开头写一个“HI”，中文的写个“你好”，日文写个“お疲れ様です。
xxx です。
”3.2 结尾常见的写个BestRegards，中文的写个“祝您顺利”之类的也可以，日文写：“以上、よろしくお願いします”或其他敬称。
4.正文4.1 Email正文要简明扼要，行文通顺。
如果具体内容确实很多，正文应只作摘要介绍，然后单独写个文件作为附件进行详细描述。
多用简单词汇和短句，准确清晰的表达，不要出现让人晦涩难懂的语句。
最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件，千万不要学唐僧。
4.2 注意Email的论述语气。
根据收件人与自己的熟络程度、等级关系；邮件是对内还是对外性质的不同，选择恰当的语气进行论述，以免引起对方不适。
尊重对方，请、谢谢之类的语句要经常出现。
电子邮件可轻易地转给他人，因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。
“邮件门”就是深刻的教训！4.3 Email正文多用1234之类的列表，以清晰明确。
如果事情复杂，最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。
保持你的每个段落简短不冗长，没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。
4.4一次邮件交待完整信息。
最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚，说准确。
不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件，这会让人很反感。
4.5 尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查。
这是对别人的尊重，也是自己态度的体现。
如果是英文Email，最好把拼写检查功能打开；如果是中文Email，注意拼音输入法带给你的弱智同音别字。
在邮件发送之前，务必自己仔细阅读一遍，检查行文是否通顺，拼写是否有错误。
4.6 合理提示重要信息。
不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。
合理的提示是必要的，但过多的提示则会让人抓不住重点，影响阅度。
4.7 合理利用图片，表格等形式来辅助阐述。
对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件，单纯以文字形式很难描述清楚。
如果配合图表加以阐述，收件人一定会表扬你的体贴。
4.8 不要动不动使用：）之类的笑脸字符，在商务信函里面这样显得比较轻佻。
BusinessEmail不是你的情书，所以：）之类的最好慎用。
只用在某些你确实需要强调出一定的轻松气氛的场合，比如现在-：）5. 附件5.1 如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件。
5.2 附件文件应按有意义的名字命名，不可用外星人才看懂的文件名。
5.3 正文中应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时。
5.4 附件数目不宜超过4个，数目较多时应打包压缩成一个文件。
5.5如果附件是特殊格式文件，因在正文中说明打开方式，以免影响使用。
5.6 如果附件过大（不宜超过2MB），应分割成几个小文件分别发送，一般的公司也有大小设置，不超过上限即可。
6. 语言的选择和汉字编码6.1 只在必要的时候才使用英文邮件英文邮件只是交流的工具，而不是用来炫耀和锻炼英文水平的。
如果收件人中有外籍人士，应该使用英文邮件交流；如果收件人是其他国家和地区的华人，也应采用英文交流，由于存在中文编码的问题，你的中文邮件在其他地区可能显示成为乱码天书。
6.2 尊重对方的习惯，不主动发起英文邮件如果对方与你的邮件往来是采用中文，请不要自作聪明的发送英文邮件给他；如果对方发英文邮件给你，也不要老土的用中文回复。
6.3 对于一些信息量丰富或重要的邮件，建议使用中文。
你很难保证你的英文表达水平或收件人中某人的英文理解水平存在问题，而影响邮件所涉及问题的解决。
7. 选择便于阅度的字号和字体中文老实点用宋体或新宋体，英文就用Verdana或Arial字型，字号用五号或10号字即可。
这是经研究证明最适合在线阅度的字号和字体。
不要用稀奇古怪的字体或斜体，最好不用背景信纸，特别对公务邮件。
8. 结尾签名8.1 每封邮件在结尾都应签名，这样对方可以清楚的知道发件人信息。
虽然你的朋友可能从发件人中认出你，但不要为你的朋友设计这样的工作。
8.2 签名信息不宜过多电子邮件消息末尾加上签名档是必要的。
签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息，但信息不宜行数过多，一般不超过4行。
你只需将一些必要信息放在上面，对方如果需要更详细的信息，自然会与你联系。
引用一个短语作为你的签名的一部分是可行的，比如你的座右铭，或公司的宣传口号。
但是要分清收件人对象与场合，切记一定要得体。
8.3 不要只用一个签名档对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来，签名档应该进行简化。
过于正式的签名档会让与对方显得疏远。
你可以在Outlook中设置多个签名档，灵活调用。
8.4 签名档文字应选择与正文文字匹配，简体、繁体或英文，以免成出现乱码。
字号一般应选择比正文字体小一些。
9. 邮件发送。
9.1 邮件内容需要注意保密性，要明确收件人的范围，不遗漏需要发送的人，不发给无关人员。
9.2 明确主送人和抄送人，避免两者混淆不分，主送人为必须知悉该邮件内容的当事人，抄送人为有必要了解该邮件内容人员。
9.3 转发邮件时，要注意内容保密性，检查原邮件内容，确定需要引用的内容。
9.4 连续回复、转发邮件，要重新整理和明确邮件内容，避免沟通有误。
9.5 邮件发送前，检查一遍，确认无误后再发。
10. 邮件群发。
10.1 邮件群发只适合于全员公告、通知等事项，除此类邮件外不群发。
10.2 回复群发邮件时，只需回复给发件人或少数几人，不要群发回复。
11.邮件优先级。
11.1邮件内容确实重要紧急的时候使用优先级。
11.2不要频繁使用邮件优先级。
四、商务电子邮件回复规则1.及时回复Email1.1收到他人的重要电子邮件后，即刻回复对方一下，往往还是必不可少的，这是对他人的尊重，理想的回复时间是2小时内，特别是对一些紧急重要的邮件。
1.2对每一份邮件都立即处理是很占用时间的，对于一些优先级低的邮件可集中在一特定时间处理，但一般不要超过24小时。
1.3如果事情复杂，你无法及时确切回复，那至少应该及时的回复说“收到了，我们正在处理，一旦有结果就会及时回复，云云”。
不要让对方苦苦等待，记住：及时作出响应，哪怕只是确认一下收到了。
1.4如果你正在出差或休假，应该设定自动回复功能，提示发件人，以免影响工作。
2.进行针对性回复当回件答复问题的时候，最好把相关的问题抄到回件中，然后附上答案。
不要用简单的，那样太生硬了，应该进行必要的阐述，让对方一次性理解，避免再反复交流，浪费资源。
3.回复不得少于10个字对方给你发来一大段邮件，你确只回复“是的”、“对”、“谢谢”、“已知道”等字眼，这是非常不礼貌的。
怎么着也要凑够10个字，显示出你的尊重。
4.不要就同一问题多次回复讨论，不要盖高楼4.1如果收发双方就同一问题的交流回复超过3次，这只能说明交流不畅，说不清楚。
此时应采用电话沟通等其他方式进行交流后再做判断。
电子邮件有时并不是最好的交流方式。
4.2对于较为复杂的问题，多个收件人频繁回复，发表看法，把邮件越RE越高，这将导致邮件过于冗长笨拙而不可阅读。
此时应即是对之前讨论的结果进行小结，删减瘦身，突出有用信息。
5.要区分Reply和ReplyAll（区分单独回复和回复全体）5.1如果只需要单独一个人知道的事，单独回复给他一个人就行了5.2如果你对发件人提出的要求作出结论响应，应该replayall，让大家都知道；不要让对方帮你完成这件事情。
5.3如果你对发件人的提出的问题不清楚，或有不同的意见，应该与发件人单独沟通，不要当着所有人的面，不停的RE来RE去，与发件人讨论。
你们讨论好了再告诉大家。
不要向上司频繁发送没有确定结果的邮件。
5.4点击“回复全部”前，要三思而行！6.主动控制邮件的来往6.1为避免无谓的回复，浪费资源，可在文中指定部分收件人给出回复，或在文末添上以下语句：“全部办妥”、“无需行动”、“仅供参考，无需回复”。
6.2正确使用发送，抄送，密送要区分To和CC还有BCC（区分收件人、抄送人、秘送人）1）.To的人是要受理这封邮件所涉及的主要问题的，理应对邮件予以回复响应。
2）.而CC的人则只是需要知道这回事，CC的人没有义务对邮件予以响应，当然如果CC 的人有建议，当然可以回Email。
3）.而BCC是秘送，即收信人是不知道你发给了BCC的人了的。
这个可能用在非常规场合。
4）.TO，CC中的各收件人的排列应遵循一定的规则。
比如按部门排列；按职位等级从高到低或从低到高都可以。