药店岗位职责22380
药店工作岗位职责(19篇通用).doc
药店工作岗位职责（19篇通用）药店工作岗位职责篇1岗位职责：1、负责所属品种做好产品缺货采购、产品订价、调价工作、及时完成日常工作；2、负责所属品种的开发、采购及相关品种的政策洽谈，分析本月新品销售数据并制订次月新品相关激励政策；3、负责对所属供应商发票跟踪、资金安排、付款申请。
岗位要求：1.本科及以上学历，医药类相关专业，有医药零售行业经验；2.3年以上医药公司采购经验，有大型连锁药店相关采购领域工作经历者优先；3.熟悉采购流程，熟悉采购相关质量管理体系；4.良好采购谈判能力和协调能力，团队精神强；5.对行业状况，产品知识比较了解。
药店工作岗位职责篇21、组织建立、完善部门及门店的管理制度、规范、流程，使门管部管理工作制度化、规范化；2、对周边情况摸底熟悉，负责门店的品类的筛选及管理，负责药品定价；3、负责门店顺利开张，制定门店销售管理计划，并与门店人员共同完成；4、负责与当地药监部门沟通，完成药监部门的整改意见。
5、每月对门店的指标完成情况进行汇总分析，将未完成销售指标的门店列入下月工作计划重点，并制定实施整改办法；6、指导并管理门店日常管理工作，发现门店存在问题，及时沟通，限期整改；7、对门店进行指导和管理，并对门店各岗位工作的执行情况进行奖惩，组织店员做有关服务意识及商品知识的培训；8、负责管理和落实所辖门店会员活动、促销活动实施情况；9、做好门店人员的培养和岗位的储备；1、全日制大专以上学历，医学、药学或企业管理相关专业2、35岁以下，善于学习，乐于创新，能接受全新事物，对新事物有独到见解；3、有3年以上的医药行业经营管理经验，热爱医药行业，对医药知识全面掌握，熟悉gsp认证，精通药店全面管理；了解本地区药房运营和市场销售情况；4、具备严谨的策划组织能力、管理和沟通能力及商务谈判能力；5、具有规划公司营运和销售系统的整体运营、业务方向的能力；6、具有依据公司整体战略，组织销售提升工作的能力；7、具有建设和管理公司运营和门店团队的能力；8、具有良好的营销成本控制能力。
药店岗位职责
药店岗位职责药店岗位职责(精选15篇)随着社会不断地进步，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。
一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是店铺为大家收集的药店岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
药店岗位职责1一、岗位描述1、基本职能：向顾客介绍药品的用法用量及功能主治、禁忌等。
负责测量血压血糖等2、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的`工作责任与经济损失二、岗位职责1、熟悉GSP各项条款，严格按GSP操作；2、熟练掌握测量血压、血糖等各项工作；3、能掌握常用药品的功能主治、不良反应、禁忌事项；4、能正确解答顾客的用药疑难，合理进行用药指导；5、认真听取顾客意见，以解除病人痛苦为己任，热情接待好每一位顾客；6、对公司忠诚、爱护公物，以公司利益为重；7、服从上级的管理，能按时完成上级交代的工作。
药店岗位职责21制定本岗位年度、月度工作计划，根据工作计划，监督、指导和领导门店完成各项经营指标。
2通过督导，向门店传达公司的各项规章制度，并监控门店按照公司的各项规章制度做好门店的'经营管理工作。
3根据门店反馈的各类信息、建议，进行整理、分析、总结，提出处理意见，报送部门经理审批后监督执行。
4制定本部门的营运流程，各门店的商品结构调整方案，并提出各门店价格调整、促销选择、店面布局调整的建议，报送部门经理。
5督导各门店促销、宣传等活动的开展。
6督导门店严格执行GSP相关规定。
7新开办直营店的业务协助与指导，帮助新店熟悉各种规定及工作流程，尽快步入正轨。
8保障门店与总部的信息畅通，以及本部门与其他部门的协调工作。
药店岗位职责31、负责柜台零售收款工作及收款台现金的保管;2、认真审核销售小票，准确收款、找零，打印销售票据，做到唱收唱付;3、负责收款台相关设施设备的.日常维护4、每天的营业款按班缴纳.当班营业结束后,将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、使用结账单上交相关负责人。
药房岗位职责
药房岗位职责
1. 药品管理，负责药品的采购、入库、出库、配药和库存管理，确保药品的质量和数量符合规定标准。
2. 患者服务，为患者提供药品咨询和指导，解答患者对药品的
疑问，确保患者正确使用药品。
3. 药品配制，根据医生开具的处方，准确配制药品，确保药品
的配制质量和准确性。
4. 药品监管，遵守药品管理法规，严格执行药品的存储、使用
和销毁规定，确保药品的安全和合规。
5. 药品信息管理，负责录入和管理药品信息，包括药品的名称、规格、生产日期、有效期等信息，确保药品信息的准确性和完整性。
6. 药品销售，负责药品的销售和收款，确保销售过程的合法合规，并为患者提供发票和收据。
7. 药品清点，定期清点药品库存，及时补充不足的药品，确保
药品的充足供应。
8. 药品安全，负责药品安全管理工作，包括药品的保质期监控、不良反应监测和报告等工作。
9. 药品宣传，负责药品的宣传和推广工作，向患者介绍药品的
特点和用途，提高患者对药品的认识和理解。
10. 协助医生，协助医生进行药品选择和用药指导，确保患者
获得合适的药物治疗。
药店岗位职责及工作要求模板
药店岗位职责及工作要求模板
1.药店岗位职责及工作要求模板（篇1）
岗位职责:
1、负责门诊药房工作;
2、做好配方、统计、整理上架工作;
3、严格执行处方管理制度，负责处方审核及处方调配工作;
任职资格:
1、大专以上学历，医学药学相关专业;
2、持有药剂士以上资格证;
3、工作认真细致、有高度责任感和团队合作精神。
2.药店岗位职责及工作要求模板（篇2）
1、根据公司质量方针与目标、质量管理体系的要求具体负责药品质量管理工作
2、进行现场管理与公司各项制度管理工作
3、协助门店店长进行员工培训，并负责人员档案管理
4、协助门店开展顾客关系管理工作
5、有执业中药师或西药师证
3.药店岗位职责及工作要求模板（篇3）
职位描述：
1、负责药店运营；
2、根据市场营销计划，完成销售指标；
3、开拓其他区域新市场，发展新客户，增加药品销售范围；
4、负责辖区市场商品品类，价格信息的收集及竞争对手的分析；
5、负责运营区域销售活动的策划和执行；
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划；
7、能积极配合及完成上级下达的各项任务指标。
岗位要求：
1、大专及以上学历，市场营销等相关专业；
2、1-2年连锁药店区域运营经验；
3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的'沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
5、有责任心，能承受较大的工作压力，具备良好的身体和心理调适能力；。
药房岗位职责
药房岗位职责
1. 接待顾客，负责接待顾客，了解顾客需求并提供专业的药品咨询和建议。
2. 药品配药，根据医生的处方，准确配制药品，确保药品的质量和用量准确。
3. 药品销售，负责药品的销售工作，根据顾客需求提供合适的药品，并进行销售记录和结算工作。
4. 药品管理，负责药品的采购、入库、出库和库存管理工作，确保药品的质量和数量符合要求。
5. 药品咨询，负责向顾客提供药品的使用方法、注意事项和药品相互作用等方面的咨询服务。
6. 药品监管，负责遵守相关的法律法规，确保药品销售和管理工作符合规定，防止药品的滥用和误用。
7. 药品清理，定期对药品进行清理和整理，确保药品的有效期
和质量。
8. 客户服务，提供良好的客户服务，解答顾客的疑问和投诉，确保顾客满意度。
药房岗位职责要求工作人员具备药学专业知识，具有一定的药品知识和销售技巧，具备良好的沟通能力和团队合作精神，严格遵守相关法律法规，保障顾客的健康和利益。
药房工作人员岗位职责
药房工作人员岗位职责药房工作人员岗位职责（篇1）工作职责:1、能够全面管理省级平台或者一定规模合资公司的运营,商品,财务,人力等日常经营管理活动,并对公司的经营结果负责。
2、根据集团公司总体目标要求,确保连锁公司战略目标和年度工作计划的实现;3、负责连锁药店的日常经营和业务管理工作;4、负责连锁药店架构及管理体系的.建立。
任职资格:1、医药或营销相关专业大专及以上学历,45周岁以下;熟悉连锁及药房门店运作的各个模块;2、担任过大中型医药连锁企业营运经理或营运总监5年以上,并有成功案例;3、熟悉国家药品相关法律法规,具备重点项目的运作管理经验,具备良好的团队管理能力、组织能力与沟通协调能力,具备良好的统筹规划能力;4、熟悉药品市场运作和操作的各环节流程。
有丰富的客户资源和关系者优先。
药房工作人员岗位职责（篇2）一、要有良好的道德思想品质，严守商业秘密，热爱本职工作，责任心强，工作任劳任怨，具有熟练的专业技能和基础的.财务知识。
二、熟悉零售药店工作流程。
三、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作，检查收款机当前状态是否能正常工作，发票、找零准备工作是否做好，搞好卫生。
四、能够维护计算机常见问题并熟练操作。
五、运用礼貌用语，做到唱收唱付。
六、每天的营业款按餐缴纳。
当餐营业结束后，将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、发票使用结账单上交店长，并由店长填写收款收据，双方签字生效。
七、每天收取的现金和支票要认真查验、核对，对不明事宜及时询问店长。
因误收、错收或收假等由收银员自己负责处理，并承担损失。
八、收银员要管理好自己的现金收讫章，不允许乱放，乱盖。
否则后果自负。
九、每天发生的打折、摸零、预收订金、签单、退单及结账情况，需由店长签字因责任心不强，工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符，多款上缴，少款自付。
十、收银员在收款过程中要认真核对票据，发现问题及时和营业员、店长沟通，以减少错误和损失。
药店岗位职责
药店岗位职责药店岗位职责(15篇) 在学习、⼯作、⽣活中，我们可以接触到岗位职责的地⽅越来越多，制定岗位职责可以有效地防⽌因职务重叠⽽发⽣的⼯作扯⽪现象。
相信很多朋友都对制定岗位职责感到⾮常苦恼吧，下⾯是⼩编为⼤家整理的药店岗位职责，仅供参考，欢迎⼤家阅读。
药店岗位职责1 岗位职责：岗位职责： 1、执⾏采购订单和采购合同，落实具体采购流程； 2、负责采购订单制作、确认、安排发货及跟踪到货⽇期； 3、执⾏并完善成本降低及控制⽅案； 4、开发、评审、管理供应商，维护与其关系； 5、填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告；任职要求： 任职要求： 1、男⼥不限，18—30岁，⼤专及以上学历；⽣物⼯程专业毕业； 2、医药类相关专业或医药⾏业有相关⼯作经验者优先考虑； 3、有良好的沟通能⼒； 4、⼯作细致认真，责任⼼强，思维敏捷，具有较强的团队合作精神； 5、有良好的职业道德和素养，能承受⼀定⼯作压⼒。
药店岗位职责2 ⼀、制定药店各项管理制度。
⼆、协助经理做好药店⼈员调配管理⼯作。
三、组织药店⼈员进⾏政治学习和业务培训。
四、负责药品采购和品种调剂。
五、与财务⼈员配合，共同做好药品⽉（季）盘点和帐⽬核对⼯作。
六、定时查对药品价签，称量⼯具是否有误，并把好药品质量关，发现问题及时纠正。
七、及时清理，结算药款。
⼋、定期或随机抽查营业员着装及店内卫⽣，开展评⽐，及时表彰先进。
九、经常检查药品仓库，防⽌药材⾍蛀、过期失效现象发⽣。
⼗、负责⼈员考勤、⼯资和费⽤的报销。
⼗⼀、制定四防措施。
⼗⼆、建⽴与药店相关的业务联系，具体办理与药店经营业务有关的各项事物。
⼗三、编拟药店设施设备维修计划，报经理批准实施。
⼗四、制订节⽔、节电措施，减少浪费。
⼗五、负责收集保管药店业务档案资料。
药店岗位职责3⼀、药店营业员岗位职责 ⼀、药店营业员岗位职责 1、⼯作⽴场和⼼态： 认同⾃⼰的服务职业性质，不良情绪不影响⼯作，愿意⽤专业知识为顾客服务，体现⾃我价值。
药店工作职责
药店工作职责药店工作职责篇11、全面负责门店的日常工作管理2、执行公司的质量方针、预算目标、营销计划等经营管理工作，并对分店的职能负责，公司每月下达的销售任务进行分解到每位员工，促进销售达成3、门店商品的管理：滞销、效期商品管理；补货和票据跟踪管理4、为公司的经营发展培养储备人才，对员工的调动、转正、晋升有建议权5、处理顾客的投诉及应急事情处理6、门店资产、财务安全的管理7、指导顾客合理购药及提供用药咨询8、对员工专业技能有指导和培训的责任9、对员工的用药咨询有监督的权力10、门店药品进、出质量把关，门店药品的养护、各种资料整理与管理1、具有执业药师资格证，具备中/西药师证（双证）优先考虑2、5年以上医药医保零售药房质量岗位及药店管理的相关工作经验3、熟悉药品gsp管理的操作流程4、协助或直接办理过终端药店的认证过程5、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳药店工作职责篇21、组织建立、完善部门及门店的管理制度、规范、流程，使门管部管理工作制度化、规范化；2、对周边情况摸底熟悉，负责门店的品类的筛选及管理，负责药品定价；3、负责门店顺利开张，制定门店销售管理计划，并与门店人员共同完成；4、负责与当地药监部门沟通，完成药监部门的整改意见。
5、每月对门店的指标完成情况进行汇总分析，将未完成销售指标的门店列入下月工作计划重点，并制定实施整改办法；6、指导并管理门店日常管理工作，发现门店存在问题，及时沟通，限期整改；7、对门店进行指导和管理，并对门店各岗位工作的执行情况进行奖惩，组织店员做有关服务意识及商品知识的培训；8、负责管理和落实所辖门店会员活动、促销活动实施情况；9、做好门店人员的培养和岗位的储备；1、全日制大专以上学历，医学、药学或企业管理相关专业2、35岁以下，善于学习，乐于创新，能接受全新事物，对新事物有独到见解；3、有3年以上的医药行业经营管理经验，热爱医药行业，对医药知识全面掌握，熟悉gsp认证，精通药店全面管理；了解本地区药房运营和市场销售情况；4、具备严谨的策划组织能力、管理和沟通能力及商务谈判能力；5、具有规划公司营运和销售系统的整体运营、业务方向的能力；6、具有依据公司整体战略，组织销售提升工作的能力；7、具有建设和管理公司运营和门店团队的能力；8、具有良好的营销成本控制能力。
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企业负责人职责
１.承担药店药品质量的主要责任。
2．负责药店的日常管理。
３．负责提供必要的工作条件,保证药店质量管理员有效履行职责。
４.应当由执业药师担任，并履行执业药师的相关职责,可开展处方审核和药学服务工作。
5.确保企业按照本《规范》要求经营药品。
6．负责药店质量管理机构的设置，确定各岗位质量管理职能及质量管理员的质量否决权。
７．审定药店质量管理制度。
８.研究和确定药店管理工作的重大问题。
9．确定药店人员质量奖惩措施。
10．拟订和组织实施药店内部管理机构方案。
11.拟订药店的基本管理制度和制定药店的具体规章并参与考核各项制度的实施情况。
12.决定职工的聘任或者解聘，拟订职工的工资，福利、奖惩。
1３．负责药店内外环境卫生的清洁检查,保证药店财产及员工安全。
14.负责外来客人的接待及组织外来人员参观、学习等工作。
１5.负责办公用品、办公设备的管理和调配及文件、资料的收发、管理。
16.负责药店证照、年检、更换等事宜。
17.负责药店员工培训计划的制订、组织实施。
进行学历及技术证书的审核、确认，每年组织员工进行健康检查，对健康情况异常者,调离原岗位，并建立培训、健康档案。
质量负责人职责
1.督促相关岗位人员执行药品管理的法律法规、ＧＳP及有关质量管理制度。
2.认真贯彻药店质量方针,指导监督有关药店的质量管理文件的执行。
３.负责药品的验收，指导并监督药品陈列、销售等环节的质量管理工作。
4．负责药品质量查询及质量信息管理。
5.负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。
6．负责按药店不合格药品管理制度对不合格药品的确认及处理。
7．负责向当地药监机关报告假劣药品。
8.负责按药店不良反应报告管理制度进行药品不良反应的报告。
9.协助总部开展药品质量管理教育和培训。
10．负责组织计量器具的校准及检定工作。
11.指导并监督药学服务工作。
12.加强药品有效期的管理，设置《效期药品催销报表》，按先产先出、易变先出、近期先出的原则，药品距有效期半年时要每月填报一次报表。
１3.认真贯彻实施《药品管理法》和《ＧSＰ》,
负责药品全过程的质量监管。
１４.对药品经营中的质量问题进行最终处理。
１5．负责主持质量管理文件的制定、修订和审核等。
1６.负责定期组织《GSP》审计的实施,并将检查结果及时向负责人做书面报告,提出改进措施。
1７.负责组织用户访问，有权决定和处理用户意见,退货及不合格药品。
1８.负责监督检查质量管理各项工作的实施。
19．其他应当由质量管理人员履行的职责。
采购员职责
1.加强“质量第一”观念，认真贯彻国家各项有关药品质量政策、法规、法令,做好药品购进过程的质量管理工作。
2.收集供应商和市场信息资料，建立健全供应商的客户档案,协助质量管理负责人认真审查供货单位的《药品生产企业许可证》或《药品经营企业许可证》和《营业执照》、《GMP》或《GSP》认证证书复印件、法人授权委托书、质量保证协议书、销售人员身份证及上岗证复印件并加盖供货单位公章，杜绝与证照不全的经营单位发生业务往来。
３．负责签订采购合同,合同必须明确必要的质量条款，并索取产品质量标准。
收集合同及相关资料，建立档案,负责填报审批表。
4.坚持按需进货,择优采购的原则,把好进货质量关。
5．对购进药品质量负责,了解药品售后质量情况，协助做好不合格药品的善后处理工作。
6.广泛市场调研，及时了解物价信息，为及时调整价格提供依据。
7.自觉学习药品知识，提高药品辨知工作技能。
验收员职责
1.严格按照法定标准和合同规定的质量条款对购进药品质量进行逐批验收并填写《药品购进验收记录》表,记录内容包括到货日期、药品名称、剂型、规格、生产单位、批准文号、生产批号、有效期、单位、购进数量、单价金额、性状、包装质量状况、验收结论,验收人员、负责人盖章或签字。
2．验收时应同时对药品的包装、标签、说明书以及相关证明文件进行逐一检查。
3.验收进口药品时除按一般药品进行验收外,要认真核对《进口药品注册证》、《进口药品检验报告书》复印件及品名、生产国家、厂商。
并加盖供货单位质量检验管理机构原印章，否则不予验收。
4.验收过程中发现的质量异常情况,甚至假劣药时，应及时报告质量管理负责人，不合格药品应填写《拒收单》。
做好不合格药品的隔离工作,对贵重、效期、进口药品加强验收。
5.负责药品质量标准及相关资料的收集并建立档案。
6.规范填写验收记录,字迹清楚，内容真实，项目齐全，数量、批号、效期准确并签字或盖章负责，验收记录要有明确的验收结论，验收人、负责人要签字或盖章，记录要保存至超过药品有效期一年,但不得少
于3年，以备查验。
７．普通药品在6小时内完成验收工作,有特殊贮藏要求的药品优先验收并在3０分钟内完成。
8.验收合格的药品,根据其储藏要求进行陈列。
9.认真学习有关药品的业务知识，提高验收工作水平。
药品收货管理制度
收货管理人员职责ﻫ 1.所有
2.到货药品逐批进行收货,防止不合格药品入库。
ﻫ药品到货时,收货人员必须核实运输方式是否符合要求，对运输工具和运输状况进行检查。
３．收货员对照随货同行单和采购记录核对药
4.收货人员应拆除药品,做到票、账、货相符。
ﻫ
品的运输防护包装，检查药品外包装是否完好，对出现破损、污染、标识不清等情况的药品,应当拒收。
5.收货人员应当将核对无误的药品放置于相应的待验区域内,收货员在随货同行单上签字，连同随货来的检验报告书交验收人员。
物流公司来货在托运单上签字,并将托运单交物流部。
６.只有收货人员确认收货的药品,才能交验收员进行验收。
收货拒收的药品,由收货员填写《药品拒收
7.验收员验收合格的药品,凡是实施报告单》。
ﻫ
电子监管码的药品,按《电子监管药品管理制度》执行,由扫码员进行扫码并将数据上传至中国药品电子监管网系统平台。
８.验收合格的药品,按药品的分类,凡是在待验区的药品转至相应的货位上,堆码按《药品储存管理制度》执行,及时入库登记,办理入库手续。
ﻫ 9.对药品收货过程中出现的不符合质量检查标准或疑似假、劣药的情况,应当报质量管理部
门。
１０.收货人员应当依据销售部门核准的退货凭证或通知对销后退回药品进行核对,确认为本公司销售的药品(与原销售的品名、批号、规格、生产厂商完全一致,数量不得多于原销售数量）后,方可收货．
处方审核、调配职责
1.审核由执业医师开具的载有必须凭处方销售的处方药的处方,重点审核其合法性,安全性、有效性。
2.审核由有资格执业医师开具的中药处方的合法性、安全性、有效性。
3.由有资格的在岗执业药师完成1、２两项的处方审核或执行有管理权的当地药监机关的相关规定。
4.其他处方的审核可不必由执业药师完成。
5.调剂的核对可由执业药师或其他符合有关规定的药学技术人员进行。
6.向顾客提供用药咨询、合理用药的药学服务。
７.对本店的非药师人员进行指导。
８.正确介绍药品的性能、用途等有关知识,保证消费者用药安全,决不推销假劣药品。
9.驻店药师必须遵循国家药品管理法律、法规的有关规定、遵守职业道德,忠于职守,对自己的工作质量负责,佩带标明姓名、职称等内容的胸卡上岗。
营业员职责
１.严格按分类原则陈列药品，标签上准确标明品名、产地、规格、价格等，方便顾客选购。
2．及时做好药品售前、售后服务工作,确保良好的营业秩序，正确处理客户异议，积极收集药品信息,及时向质量管理负责人报告。
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3.关心营业动态，注意缺少品种，及时登记顾客需求,遇特殊情况,可向采购员反应要求快速进货。
４．负责各类宣传资料的保管和发放。
5.对顾客正确宣传药品性能、用途、用法、剂量和禁忌注意事项等，不夸大宣传,欺骗顾客，指导顾客合理安全用药。
6．着装整齐,礼貌用语,站立微笑待客。
７.随时核对物价牌与实物的一致性，及时调整，保证价目表清晰，无误。
8．销售中发现药品质量问题,要填写质量信息查询表，提出处理意见，协助解决好所发生的纠葛事端。
９.搞好店内外卫生,保持优美整洁购物环境。
10.负责配备清洁卫生的药品调剂工具，包装用品,认真调配处方药品。
11.负责在药店内的显著位置悬挂《药品经营许可证》、《营业执照》，以及与执业人员要求相符的执业证明。
12.明示服务公约,设置顾客意见薄,对顾客反映的药品质量问题,认真对待详细记录,及时上报处理，公布监督电话。
12。