如何做酒店客房销售方案
如何做酒店客房销售方案
如何做酒店客房销售方案如何做酒店客房销售方案在竞争激烈的酒店行业，制定一个有效的客房销售方案对于提高酒店的入住率和盈利能力至关重要。
下面将为您介绍一些关键步骤，帮助您制定一个成功的酒店客房销售方案。
1.市场调研：在制定销售方案之前，了解市场需求和竞争情况非常重要。
通过市场调研，您可以了解目标客户的喜好、需求和偏好，同时也可以了解竞争对手的优势和不足。
这些信息将有助于您制定一个更具针对性和差异化的销售方案。
2.明确目标：在制定方案之前，明确您的销售目标非常关键。
您可能希望增加入住率、提高客房产生的收入、提高客户满意度等。
确保您的目标具体、可量化，并与整体酒店业务目标相一致。
3.定位和差异化：在制定销售方案时，您需要考虑如何将酒店定位与目标客户需求相匹配，并与竞争对手区分开来。
您可以通过提供独特的服务或体验、设立特别优惠或促销活动等方式来实现差异化。
确保您的销售方案能够吸引目标客户，并让他们选择您的酒店而不是竞争对手。
4.利用市场营销工具：在制定销售方案时，考虑使用各种市场营销工具来宣传和推广您的酒店客房。
这包括在线渠道如OTA（在线旅行社）、社交媒体、酒店网站等，以及线下渠道如旅行社合作、会展活动等。
确保您选择合适的渠道，将酒店的特点和优势传达给潜在客户。
5.灵活的定价策略：在制定销售方案时，要考虑灵活的定价策略。
根据季节、市场需求和竞争情况，您可以制定不同的定价策略，如早鸟优惠、限时特价、套餐优惠等。
灵活的定价策略能够吸引更多的客户，并提高客房的出租率。
6.客户关系管理：一个成功的客房销售方案应该包括客户关系管理的策略。
与客户建立良好的关系，并保持良好的沟通和互动非常重要。
您可以通过发送电子邮件、推送优惠信息、提供个性化的服务等方式来建立和维护客户关系。
确保客户感受到您的关心，并愿意再次选择您的酒店。
综上所述，制定一个成功的酒店客房销售方案需要综合考虑市场调研、明确目标、定位和差异化、利用市场营销工具、灵活的定价策略以及客户关系管理等因素。
关于酒店客房的销售方案
千里之行，始于足下。
关于酒店客房的销售方案销售方案：酒店客房销售策略一、市场调研和客户分析在制定酒店客房销售方案之前，必须对市场进行调研，了解目标客户的需求和偏好。
市场调研可以通过以下一些方法进行：1. 查看竞争对手的销售策略和价格政策，了解市场行情和趋势。
2. 通过问卷调查、访谈等方法，了解目标客户的需求，包括偏好的房型、价格敏感度、旅行目的等。
3. 分析目标客户的行为和特点，例如商务客户、旅游客户等。
二、产品定位通过上述市场研究和分析，确定酒店客房的产品定位。
可以从以下几个方面来进行产品定位：1. 房间类型和装修：根据目标客户的需求，提供各种房型选择，如标准间、豪华套房等。
同时，注重房间的装修和舒适度，提供符合不同层次客户需求的房间装饰和布置。
2. 酒店设施和服务：提供酒店设施和服务，如游泳池、健身房、高速无线上网、送餐服务等。
在同等条件下，提供更好的设施和服务，以吸引客户选择我酒店。
3. 价格定位：根据市场需求和竞争对手的价格水平，确定适当的价格定位。
在提供高品质服务的前提下，尽可能提供合理的价格，吸引更多客户选择我们的酒店。
三、销售渠道第1页/共3页锲而不舍，金石可镂。
酒店客房的销售渠道也是销售方案中的一个重要环节。
一个好的销售渠道可以更有效地让目标客户了解到我们的酒店，提高酒店的知名度和销售额。
以下是几种常见的销售渠道：1. 酒店官方网站：建立一个专业的酒店网站，提供详细的酒店信息和客房预订功能。
同时，通过搜索引擎优化、社交媒体等方式提高网站的曝光率。
2. 旅行社合作：与旅行社建立合作关系，将酒店客房作为旅行套餐的一部分进行销售。
3. 在线旅游平台：在著名的在线旅游平台上进行客房销售，例如携程、去哪儿等。
通过平台的影响力和用户流量，提高酒店的曝光率和销售额。
4. 社交媒体推广：通过社交媒体平台，发布酒店的活动、促销信息，吸引目标客户的关注，并提供预订方式。
5. 合作伙伴推广：与其他服务机构合作，互相推广，例如机票代理商、租车公司等，提供客户一站式的服务。
客房促销十三种方案
客房促销十三种方案方案一：打包优惠•提供客房打包优惠，包括住宿、早餐和免费停车。
•打包优惠可以吸引更多客人选择酒店，提高住宿率和客流量。
方案二：特殊节日优惠•针对特殊节日，如圣诞节、情人节等，推出特别的优惠活动。
•提供住宿折扣、赠送礼品或免费升级客房等特殊优惠，吸引客人在节日选择酒店。
方案三：会员专属优惠•酒店推出会员专属优惠活动，提供包括住宿、用餐和娱乐等多方面的特别优惠。
•会员可以享受更多折扣和特权，提高客户忠诚度和会员数量。
方案四：预订提前优惠•鼓励客人提前预订客房，给予一定的折扣或其他优惠。
•提前预订可以帮助酒店提前安排房间，并提前吸引客流量。
方案五：限时促销优惠•设定限时促销活动，例如每天的特定时间段内提供一定折扣。
•限时促销可以刺激客人立即预订客房，增加即时消费。
方案六：推荐有奖•酒店推出推荐有奖活动，鼓励客人将酒店推荐给其他人。
•推荐成功后，客人可以获得一定的奖励，例如折扣券或积分。
方案七：组合优惠•酒店推出组合优惠活动，例如住宿+用餐、住宿+按摩等套餐。
•提供套餐折扣，吸引客人选择多个服务，增加客单价和销售额。
方案八：团购优惠•与团购网站合作，推出团购优惠活动。
•提供低价团购券，吸引团购用户选择酒店住宿。
方案九：生日特权•针对会员的生日，提供额外的特别优惠，可以是折扣、礼品或免费升级客房等。
•增加会员对酒店的好感度和忠诚度。
方案十：企业合作优惠•与本地企事业单位合作，提供员工福利优惠。
•企业员工可享受特定折扣或其他福利待遇，增加企业单位对酒店的选择。
方案十一：二次消费优惠•客人在首次住宿后，提供二次消费优惠。
•例如，住宿后可获得一定折扣券或积分，鼓励客人再次选择酒店消费。
方案十二：亲子优惠•针对亲子客户，提供专门的优惠活动。
•例如，免费提供儿童用品、游乐设施或增加两人免费早餐等。
方案十三：长期住宿优惠•针对长期住宿客人，提供特别优惠。
•例如，提供月租折扣、免费洗衣服务或额外的免费服务等。
酒店客房销售计划(通用3篇)
酒店客房销售计划（通用3篇）1.酒店客房销售计划第1篇1、努力使散客的入住率上一个台阶201-年，营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。
我们拥有大多数酒店不具备的优势，那就是良好的区位优势与便利的交通条件。
我们会利用所有可能的工具(网络、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。
力争全年在散客的入住率上有较大提高。
2、加强与各大旅行社间联系201-年营销部拟定在旅游黄金周到来之前，利用周末的休息时间，到省内几大的旅游城市(张家界、吉首、衡阳、岳阳、韶山等)进行走访，与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系，使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店，以确保酒店客房的收入。
3、加强主题、价格、渠道营销策略的应用201-年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案，综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房，棋牌，餐饮组合销售。
使酒店在竞争中始终处于主动的地位，以限度的吸引顾客，从而保障酒店经营目标的完成。
4、加强部门间的沟通协作建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。
因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作，相互配合。
以一个整体面对顾客，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益5、具体的目标明确A、会议计划收入为13万，理想目标是完成15万。
B、会议团队、旅行团队的总收入力争达到45万。
C、由营销部带来的餐饮收入突破40万新的一年，我们必将继续探索，继续学习，我们希望又会有忙碌而充实的一年，但是明年再回过头来总结的时候，我们希望不再留有遗憾。
我们不奢望尽善尽美，但希望营销部在新的一年里，各项工作都有起色，有突破，有创新，最终当然要有不错的业绩。
2.酒店客房销售计划第2篇一、目标市场分析预测1、区市场分析预测近几年来随着社会的发展、人们的思想提高，旅游业的增加，使得经济发展迅速，目前酒店业在市内十分看好。
从市场角度分析，现在中抵挡酒店市场日趋饱和，高酒店在两年内竞争不算激烈，可以从中采用各种应对措施稳定客源。
客房销售方案文案模板
一、标题客房销售方案：提升入住率，打造高品质酒店体验二、背景分析随着我国旅游业的快速发展，酒店行业竞争日益激烈。
为了提高酒店客房入住率，提升酒店品牌形象，特制定本客房销售方案。
三、目标市场1. 商务旅客：追求舒适、便捷的商务住宿体验；2. 休闲旅客：追求休闲、度假的旅游住宿体验；3. 家庭旅客：追求亲子、度假的住宿体验。
四、销售策略1. 优化价格策略（1）根据不同市场定位，制定差异化价格策略；（2）推出季节性优惠活动，吸引更多旅客；（3）针对团体客户，提供团体优惠价格。
2. 提升客房品质（1）加强客房装修，打造温馨、舒适的住宿环境；（2）提升客房服务，提供个性化、专业化的客房服务；（3）加强客房设备维护，确保客房设施齐全、运行正常。
3. 强化品牌宣传（1）利用网络、电视、报纸等媒体进行品牌宣传；（2）开展线上线下活动，提高酒店知名度；（3）与旅行社、企业建立合作关系，拓宽客户渠道。
4. 个性化服务（1）根据客户需求，提供个性化客房服务；（2）设立客户服务中心，提供24小时咨询服务；（3）针对特殊客户需求，提供专属服务。
五、销售渠道1. 线上渠道（1）建立官方网站，提供在线预订、咨询服务；（2）入驻携程、去哪儿、艺龙等在线旅游平台；（3）开展社交媒体营销，提高酒店关注度。
2. 线下渠道（1）设立酒店前台，提供预订、咨询服务；（2）与旅行社、企业建立合作关系，拓展销售渠道；（3）开展线下推广活动，提高酒店知名度。
六、销售团队建设1. 培训销售团队，提高业务能力；2. 设立销售目标，激发团队积极性；3. 建立激励机制，提升团队凝聚力。
七、实施时间表1. 第一阶段（1-3个月）：制定销售方案，优化价格策略，提升客房品质；2. 第二阶段（4-6个月）：加强品牌宣传，拓展销售渠道，提升酒店知名度；3. 第三阶段（7-12个月）：强化个性化服务，提升客户满意度，实现销售目标。
八、预期效果通过实施本销售方案，预计在12个月内，客房入住率提升20%，酒店收入增长30%，品牌知名度显著提高，客户满意度达到90%以上。
客房销售方案
客房销售方案随着旅游业的发展，酒店也成为人们日常生活中必不可少的一部分。
然而，在如今竞争激烈的市场中，如何提高酒店的客房销售量，成为了每个酒店经理需要解决的问题。
本文将介绍几种客房销售方案，帮助酒店提升客房销售量。
方案一：优化客房布局酒店一般都会有多种房型，客人入住时会根据自己的需求选择不同类型的房间。
因此，对于酒店来说，优化客房布局是提高客房销售量的重要一环。
例如，将房间的电视、空调等设备放置在更为合适的位置，给客人更好的使用体验。
另外，可以在客房内设置咖啡机、电热水壶等小家电，方便客人使用。
这些优化客房布局的方法都能提升客人的入住感受，增加客人的满意度和回头率，从而增加客房销售量。
方案二：利用社交媒体随着社交媒体的高速发展，越来越多的人开始通过社交媒体获取旅游信息，也会通过社交媒体来选择酒店。
因此，酒店应该积极利用社交媒体平台，不断发布与客房相关的信息，比如推介客房设施、优惠活动等。
同时，酒店可以与粉丝互动，鼓励客人在社交媒体上对自己的入住体验进行分享，提高酒店品牌在社交媒体上的曝光度，从而提高客房销售量。
方案三：提高客户满意度提高客户满意度是任何一家酒店的核心竞争力，也是酒店销售额增长的重要因素。
只有客户满意度高，才会选择再次入住，才会推荐给朋友或者家人入住。
因此，酒店应该通过多种途径，尽可能提高客户满意度。
可以通过增加客房服务质量、丰富早餐种类、提高客服水平等方式，从而吸引更多潜在客人，增加客房销售量。
方案四：推出优惠活动优惠活动一直被认为是提高客房销售量的重要策略之一，推出合适的优惠活动，可以引起客户的关注和购买欲望。
例如，在特定假期或者淡季推出价格优惠活动，或者在客房内推出限量礼品等。
这些优惠活动可以吸引到更多的顾客，加快客房转换率，进而促进客房销售量。
结论综上所述，提高酒店客房销售量需要从多个方面入手。
酒店可以通过优化客房布局，利用社交媒体，提高客户满意度以及推出优惠活动等方式，逐步提升客房销售量，从而获得更高的回报。
酒店客房营销策划方案5篇范文
酒店客房营销策划方案5篇范文一、品牌定位1.1 选择目标客户针对不同客户群体，确定酒店的定位。
比如，商务客人可以是主要客户，追求高品质服务和便利的商务会客室等设施；度假客人可以是次要客户，追求环境优美的客房和休闲设施。
1.2 确定核心竞争优势查看竞争对手，分析他们在市场上的定位和特点，找到酒店的核心竞争优势。
比如，酒店可以注重服务质量，提供个性化定制服务；也可以注重环境和设施的优势，提供高档豪华的客房和配套设施。
1.3 品牌口号、标志和形象设计制定一个有吸引力和独特性的品牌口号，与酒店的定位相符，并设计一个独特的标志和形象，与品牌口号相呼应，以加强酒店的品牌认知度和形象。
二、宣传策略2.1 媒体推广通过各种媒体，如电视、报纸、杂志和社交平台等，宣传酒店的特色和优势，吸引客人的注意。
在宣传过程中，突出酒店的品牌定位和核心竞争优势，给客人留下深刻的印象。
2.2 网络营销通过建立酒店网站、在线预订系统和社交媒体平台，提供方便快捷的在线预订服务和与客人的互动渠道。
同时，通过网络广告和搜索引擎优化等手段，提高酒店的网上曝光度和知名度。
2.3 口碑营销通过客人的口碑推荐和评价，提高酒店的口碑形象。
通过与客人的沟通和关心，及时回应客人的需求和反馈，提高客人的满意度，促使客人把酒店的好口碑传播出去。
2.4 合作营销与其他相关行业的企业进行合作营销，如旅行社、航空公司、商务会展公司等。
通过与这些企业的合作，共同推广酒店的特色和服务，吸引更多的客人。
2.5 促销活动定期举办促销活动，如特价优惠、生日庆祝、节日礼品和会员卡优惠等，以吸引客人的关注和消费。
同时，通过促销活动，提高客人的忠诚度，促使客人再次选择酒店。
酒店客房营销策划方案二：客户关系管理策略一、客户分类和分析1.1 客户分类根据客户的消费行为和特点，将客户分为不同的分类，如高价值客户、中价值客户和低价值客户。
对于高价值客户，酒店应该提供个性化的服务和特殊的待遇，以提高客人的忠诚度和满意度。
客房销售方案
客房销售方案客房销售方案一、背景随着旅游产业的发展和人民生活水平的提高，酒店行业迎来了快速增长的机遇。
客房销售是酒店运营中最重要的一项业务，直接关系到酒店的收入和盈利能力。
因此，制定一个科学合理的客房销售方案对于酒店的发展至关重要。
二、目标制定客房销售方案的主要目标是提高酒店客房的入住率和价格竞争力，增加客房销售收入，提升酒店的市场竞争力和品牌形象。
三、策略1.价格优惠制定合理的价格策略是吸引客人的重要手段之一。
我们可以通过以下方式进行价格优惠：- 打折促销活动：定期举办促销活动，如双十一特惠、周末特惠等，吸引客人预订。
- 会员特权：设立会员制度，为会员提供额外的价格优惠和特权福利，增加客户粘性。
2.提供增值服务提供增值服务可以增加客人对酒店的满意度，从而提高客房销售量和收入。
- 免费早餐：为客人提供免费早餐，以吸引更多客人选择入住。
- 免费停车：对于自驾客人，可以提供免费停车服务，增加客人入住的便利性。
- 免费WIFI：提供免费的WIFI服务，满足客人的上网需求，提高客房竞争力。
3.市场推广市场推广是客房销售不可或缺的一环，可以通过以下方式进行市场推广：- 互联网渠道：在各大OTA平台进行定期推广，提高酒店的曝光度和入住率。
- 社交媒体：利用微博、微信等社交媒体平台，定期发布酒店活动和优惠信息，吸引潜在客人关注和预订。
- 合作伙伴：与航空公司、旅行社等合作，开展联合促销活动，扩大酒店的知名度。
4.提高服务质量提高服务质量是吸引客人再次选择入住的关键，可以通过以下方式提升服务质量：- 培训员工：加强员工的培训和服务意识，提升服务质量和满意度。
- 客户投诉处理：重视客户投诉，及时处理和解决问题，确保客户满意度。
四、实施计划为了实现客房销售方案的目标，需要制定一个详细的实施计划，包括以下几个步骤：1. 确定销售目标：制定具体的销售目标，如提高入住率10%、增加销售收入20%等。
2. 分析目标市场：通过市场调研和分析，了解目标市场的需求和竞争情况。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
如何做酒店客房销售方案一、市场调查及分析每个酒店都有其目标市场，例如我市的××××饭店的销售对象就是政府党政机关等。
只有明确了目标才能根据目标市场确定酒店在宾客及社会大众心中的形象。
我们必须使自己的形象及产品区别于其他同类酒店，设法在宾客心中树立起鲜明独特的形象，为此我们应先有一份清晰的市场调查报告，在市场分析给酒店定位。
以下是总结后的市场调查：1、分类：我市的酒店可做如下分类：A 高档酒店：××饭店、迎宾馆、平原宾馆B 中高档酒店：通汇假日酒店、锦绣花园酒店、天运大酒店C 中档酒店：川汇大酒店、×棉宾馆、永光宾馆、荷花宾馆、中银宾馆等。
2、价格：价格分别为：A类：总统套房6800元；豪华套房2800—3200元；商务套房1200－1600元；普通套房320－800元；标准间（二、三人）270－380元；餐厅包间400－800元起。
B类：豪华套房1400－2800元；商务套房188－800元；标准间：138－388元；餐厅包间无底价或300－688元。
C类：商务套房168－288元；标准间120－138元。
3、经营模式：A类：该类酒店的入住客户主要为政府机构、市直机关及一些大型企事业单位，多为协议单位及公务型客户。
另有少量商务型客户及散户，其产品也主要为公务型政府间互访及企业接待等提供。
B类：该类酒店的主要客户由各大企业单位、县乡政府行政部门以及较多散客组成。
该类酒店档次较高，硬件等不次于A类酒店且价格比A类实惠。
C类：其客户群主要为商务型散客，穿插少量协议单位，经济实惠。
二、市场定位：1、定价：我酒店地处交通繁华地带，交通便利，受众面广。
硬件装修也已定位为三星级酒店，档次较高。
现以利润、销售量及竞争为目标，建议将酒店房价定为（可讨论后修改）：豪华套房：2600元；商务套房：580元；标准间320元；单人间300元。
餐厅包间消费300元起或无底价。
2、市场形象：根据上述各项以及我们为客人提供的利益、我们的价格质量、我们的产品类别等，建议可将酒店定位为最为方便舒适、经济实惠的商务旅游型酒店。
三、促销手段：1、与总办配合在有关媒体上发布广告（具体时间、策划等事宜依总办计划行事）。
2、距开业天时定做客车座套，并与客运公司联系做好配换工作。
3、与出租车公司联系，长期为送往我酒店入住客户的出租车司机师傅现金回扣。
具体操作时可为司机发放签有其车牌号的我酒店折优惠卡，若有客人登记时持该卡享受打折即可为该车主元现金提成，月底结帐或立即兑现。
4、与各大型娱乐场所联系做好结盟工作，互惠互利。
具体操作如下：协商达成协议后持我酒店房卡到结盟单位消费即可享受门票及消费优惠（视各单位协议不同而定）。
持结盟单位消费单据来我酒店住宿可享受折，就餐可享受折。
具体折扣率待协议后依据单位不同另行确立。
5、鉴于我市将于十月十七号召开××××节，届时预计有大量游客，可与本地旅行社提前联系，以佣金等形式吸引其为我酒店引进客户。
6、酒店销售时有“80/20法则”，即80％的营业额是来自于其中20％的忠实顾客群的重复购买或消费，而其他20％的营业额才来自于那些80％的游离顾客。
因此我们应大力发展忠实客户群，即推行会员制，发放贵宾卡：1）凡在我酒店消费××××元以上（餐饮、客房）即发放VIP金卡，享受住宿4.5折，就餐9.5折优惠。
到本店结盟娱乐场所消费享受协议优惠价；2）凡在我酒店预存现金××××元以上即可获赠充值会员卡。
会员除享受与VIP客人相同的优惠条件外还可享受每月为会员推出的打折、优惠、赠送菜肴、时尚礼品等活动。
7、合作人员：对于代表各单位与我酒店直接联系的合作人员可采用多开发票（须扣税金）、赠送时尚礼品或根据要求提供合理返利等手段抓牢回头客。
8、开业后十天或一月内推出凡入住本酒店都可享受5折优惠并获赠时尚礼品等优惠活动，就餐享受8折或赠菜一道。
9、每月评出客房及餐厅消费前十名，给予赠送礼品、合理返利或本酒店客房全额免费消费券。
礼品及赠券可为其消费金额的％左右，全额消费可为其消费金额的％左右。
如无贵宾卡可免费赠送，在以后消费时享受优惠。
10、推出各种组合产品，增加客户消费额，抓住市场机会：客人一旦入住即免费赠送时令水果一盘，鲜花一支；1）高级商务组合：对于高级公务或商务人员入住酒店套房超过两天（48小时）可享受：a.免费使用酒店内舞厅等康乐设施； b.免费送客人到结盟娱乐单位休闲或周边旅游景点游玩； c.若延长住宿期房租减价（可在入住价基础上打9.5折）； d.结帐时间可适当延长，不再另收房租。
2）会议组合：若客户使用会议厅，即可享受一下优惠： a.免费茶水；b.免费布置会议室；c.免费使用会议设备如幻灯投影仪；d.会议期间工作餐可按每人一个包价投放市场，××－××元不等（依客人要求定）；e.住宿4.5折，就餐9.5折。
3）婚礼组合产品： a.豪华粤式筵席（×××－×××元）； b.以鲜花和双喜横幅隆重布置婚宴厅； c.播放中、西式婚典曲目（视客人要求定）； d.免费赠送婚宴请柬（印有华林大酒店恭贺字样）； e.提供婚典司仪；f.洞房花烛夜，免费提供婚房洞房。
房内提供鲜花、时令水果、香槟，免费次日美式早餐送到客房（面包，牛奶，煎蛋）；g.根据具体要求营造婚宴气氛。
注：以上各项最低订桌数20桌。
4）家庭住宿组合： a.免费赠送时尚儿童玩具一件； b.住宿可询问后免费加儿童床； c.就餐时提供儿童餐椅。
5）特殊活动产品组合：培训、旅游、比赛、丧葬等，可参照以上产品自由组合。
四、根据季节变化订立行为计划表：（暂空）五、团队建设：随着市场竞争的日益激烈，一支高绩效的营销团队成为每个酒店必不可少的组成部分，是成功开发和维护市场的关键。
团队建设是对人力资源的组织，是对资源的有效运用，因为团队合作中个人贡献的总和总是要大于这些个人单独工作的累加，因此我们要在全员营销的基础上发展一支×××人组成的营销团队。
设营销经理一人，营销主管人，营销代表人。
其主要目标是高效的完成以上各项计划的内容并使其顺利的运作，做好市场开发及团队接待等工作。
六、个人建议：1、建议人员尽快到位，积极热情的投入到酒店前期运作中去；2、……3、……七、结束语：本计划书初稿草拟于2004年9月×日，完成于9月9日。
由于对市场分析深度及广度有限，加之时间仓卒，计划书中很多内容尚待推敲，请各位领导、同事认真阅览并提出宝贵意见。
酒店客房营销方案案例据近期所做的一项酒店业营销现状的调查结果显示：*55%的酒店总经理不懂营销管理；*50%的酒店总经理不懂得制订销售政策；*45%的酒店总经理对科学的市场调查掌握不够；*35%的酒店总经理不研究市场对自身定位模糊；*60%的酒店总经理不知道如何制订企业总体营销战略；*70%的酒店总经理在构建企业营销网络时不知如何着手；*40%的酒店总经理不懂得建立价格体系对价格难以管理与控制；*40%的酒店总经理在整合应用广告、公关、促销策略上无从着手；*40%的酒店总经理对竞争格局不能分析，不知采取什么竞争策略；*75%的酒店总经理不能处理好企业长期战略与短期效益之间的关系；1、建立宾客档案收集制度“万丈高楼平地起”，宾客的档案收集与整理工作是做好客户管理工作的基础。
要了解一个客户，先要收集其相关的信息。
这项工作需要酒店的各个部门同时进行，由市场部设计好宾客信息收集表的样式，对于宾客的特殊需要、消费习惯、禁忌事宜、消费记录给予关注，建立立体的全方位的宾客档案，并定期对档案进行补充与更新，做到“知人，知面，也知心”。
2、以“情”动人，完善宾客关系维护笔者在文章的开头，就列举了一些酒店客户管理中的一些弊端。
仔细分析一下，即粗糙而缺乏个性化。
客户管理并不是要你把宾客代表是一种简单的应付，而是要提倡“一对一”的真诚关怀。
比如贺卡，完全可以由销售员亲笔书写，哪怕是寥寥数语，也总比打印出来的更具有人情味。
值得一提的是，酒店应当考虑是否有必要利用短信平台，去发送酒店的促销信息？许多酒店喜欢用手机短讯去发送酒店近期的优惠活动，诸如“满就送”、“周年优惠大酬宾”之类的，笔者不赞同此种方式。
不可否认手机短讯是个很及时的平台，却并非是最有效的，尤其是现在各式各样的“垃圾短讯”满天飞，手机属于私人空间范畴，没有哪个客户愿意花时间去看一些自己没兴趣的促销短讯，更不用说每月定期发送的。
以“情”动人，需要选择良好的时机。
在这方面，曼谷的东方饭店为我们提供了一个经典的服务案例。
于先生因出差至泰国，曾二次下榻过东方饭店，后来由于业务调整的原因，于先生有3年的时间没有再到泰国去。
在于先生生日的时候，突然收到一封东方饭店发来的生日贺卡，里面还附了一封短信，内容是：亲爱的于先生，您已经有3年没有来过我们这里了，我们全体人员都非常想念您，希望能再次见到您。
今天是您的生日，祝您生日愉快。
于先生当时激动得热泪盈眶，发誓如果再去泰国，绝对不会到任何其他的饭店，一定要住在东方饭店，而且要说服所有的朋友也像他一样选择。
3、有针对性地设计主题宾客联谊活动，促进交流。
除了向宾客寄送贺卡，关注其消费习惯等细节性的举措以外，酒店还可以尝试设计一些有针对性的宾客联谊活动。
诸如，邀请宾客举办钓鱼比赛、登山活动、野餐、茶话会等，主动与宾客建立更广泛的沟通渠道，把酒店人员与宾客之间的服务与被服务关系，转变成朋友与朋友之间的关系。
4、注重人员推销体系的建立。
酒店所能提供的产品，说到底就是服务。
而服务是要靠人去完成的。
酒店的产品推广有许多种方式，平面广告、电视广告，人员推销等。
相较于广告宣传，人员促销的优势更为明显，它更易于为宾客所接受并建立起合作关系。
因此，酒店应当充分重视“人”的因素，不仅仅是销售员需要加强与宾客的沟通，更要加强其它部门的员工对宾客的人员推销，有条件的酒店可考虑例如餐饮部设立专职餐饮销售，市场部设立GRO等，利用专职人员来维系宾客关系。
目标的制定应该是一个客观的过程。
当总经理让销售人员知道他们需要达到什么，为什么达到，然后让他们自己去策划如何才能达到这些目标时，他们就会切实地理解这些目标，并为此制定详细的计划。
如果他们不能做到这一点，那么他们的履历表上肯定是平淡的。
当然，这里需要提醒的是，任何一个总经理必须自己明白他们所制定的目标是现实的、可行的。
在这种情况下，如果有销售人员向总经理抱怨这些目标并不切实际时，总经理应该坚持自己的立场。