ERP 项目实施流程
ERP项目实施流程
ERP项目实施流程一、项目筹备阶段：1.项目决策与规划：确定项目的目标、范围、时间和资源等，并成立项目团队。
2.业务流程分析：详细了解企业的各项业务流程，并确定需要的功能模块和定制需求。
二、需求分析阶段：1.简化业务流程：根据企业实际情况，对业务流程进行简化和优化。
2.配置和定制：根据企业需求，对ERP系统进行配置和定制。
三、系统实施阶段：1.硬件环境建设：提供ERP系统所需的服务器和网络环境。
2.软件安装和集成：将ERP系统安装到服务器，并与其他系统进行集成。
3.数据导入和整理：将现有的业务数据导入ERP系统，并进行数据清洗和整理。
4.系统测试：对ERP系统进行功能和性能测试，确保系统的正常运行。
5.培训和人员转换：对企业员工进行系统培训，同时进行人员转岗和调整。
6.平行运行：ERP系统与原有系统同时运行一段时间，确保系统的稳定性和准确性。
7.切换和验收：完成相关准备工作后，正式切换到ERP系统，并进行系统验收。
四、运行维护阶段：1.系统运行监控：对ERP系统进行日常的监控和维护，保证系统的稳定运行。
2.用户支持和问题反馈：提供用户支持服务，及时解决用户的问题和反馈。
3.系统优化和升级：根据企业的实际需求，对系统进行优化和升级。
五、评估和改进阶段：1.项目评估：对ERP项目的整体效果进行评估，包括成本效益、生产效率等方面。
2.风险分析和改进：对ERP项目的风险进行分析，并采取相应的改进措施。
以上是一般情况下的ERP项目实施流程，具体的实施流程还会根据企业的规模、行业和实际情况进行调整和定制。
ERP项目实施是一个复杂的过程，需要全面的规划、有效的执行和及时的调整。
只有合理地组织和管理ERP项目，才能顺利实施并取得预期效果。
ERP实施流程的步骤
ERP实施流程的步骤ERP（Enterprise Resource Planning）是企业资源规划管理系统的缩写，是一种集成管理软件，它通过整合各个部门和业务流程，帮助企业实现全面的信息化管理。
ERP实施是企业引入ERP系统的过程，主要包括以下几个步骤：1.项目准备阶段在项目准备阶段，企业需要确定ERP实施的目标和需求，并组建ERP 项目团队。
团队成员通常包括高层管理人员、各部门负责人、IT人员和ERP供应商代表。
在这个阶段，团队会进行详细的需求调研和分析，评估当前业务流程的弊端和改进的空间，确定ERP的基本架构和范围，并编制可行性研究报告。
2.系统设计阶段在系统设计阶段，团队需要根据企业的需求和特点，进行ERP系统的设计。
这个阶段的主要任务包括确定核心业务流程和功能、配置系统运行参数、设计索引、报表和权限等。
另外，团队还需要制定数据迁移和集成计划，确保ERP系统能够和企业原有的系统进行衔接。
3.数据准备和导入阶段在数据准备和导入阶段，企业需要清洗、转换和导入历史数据到ERP 系统中。
这个过程通常比较繁琐，需要确保数据的准确性和完整性，并对数据进行验证和测试。
4.系统开发和定制阶段在系统开发和定制阶段，ERP供应商根据企业的需求和设计方案，进行系统的开发和定制。
这个阶段主要包括软件编码、数据集成、界面设计、业务逻辑定义等工作。
在这个阶段，团队需要和ERP供应商保持密切的沟通和协调，确保系统的质量和功能的实现。
5.测试和调试阶段在系统开发和定制完成后，需要对ERP系统进行全面的测试和调试。
这个阶段的主要任务包括单元测试、集成测试、功能测试和性能测试等，以确保系统能够正常运行和满足企业的需求。
6.培训和上线阶段在测试和调试完成后，ERP项目团队需要对企业员工进行培训，以使他们能够熟练操作和使用ERP系统。
培训内容通常包括系统功能、操作流程、数据录入和报表生成等。
同时，ERP项目团队还需要制定上线计划，并确保系统的平稳过渡和稳定运行。
ERP实施流程步骤
ERP实施流程步骤ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）是一种集成多个业务功能与流程的系统，能够帮助企业对资源进行有效管理和规划。
ERP实施是指将ERP系统应用于企业运营中的一个过程。
以下是ERP实施的详细流程步骤：第一步：项目准备1.明确目标：确定实施ERP的目标，例如提高运营效率、降低成本、整合信息等。
2.组建项目团队：选择一支由各部门代表和ERP专家组成的团队，负责参与和推进ERP项目。
3.制定项目计划：根据目标和需求制定项目计划，包括时间表、里程碑和人员分工等。
第二步：需求分析1.收集需求：与各部门合作，收集各自的需求和问题，了解业务流程和信息需求。
2.需求分析：对收集到的需求进行分析，确定有关业务流程、功能需求和系统要求等。
3.制定功能规格说明书：根据需求分析的结果，编写功能规格说明书，明确系统所涉及的功能以及实现细节。
第三步：系统设计与开发1.系统选型：根据需求分析的结果，选择合适的ERP系统，并与供应商进行洽谈和选择。
2.系统设计：根据功能规格说明书，设计系统的架构、数据模型和界面布局等。
3.系统开发：根据系统设计，进行系统的编码和开发工作，包括程序开发、数据库设计等。
4.系统集成与测试：将开发完成的模块进行集成，并进行系统测试，包括功能测试、性能测试、安全性测试等。
第四步：数据准备与导入1.数据清洗与整理：对现有数据进行清洗和整理，确保数据质量和完整性。
2.数据转换与导入：将清洗好的数据进行转换和导入到新的ERP系统中，保证数据的正确性和一致性。
第五步：系统上线与培训1.系统上线：通过逐步迁移或一次性切换的方式，将ERP系统正式上线，并启动全部功能。
2.用户培训：为ERP系统的用户提供培训，包括系统操作、业务流程等方面的培训，确保用户能够熟练使用系统。
第六步：系统运营与支持1.系统运营：ERP系统上线后，需要不断地进行监控和维护，确保系统的稳定运行和数据的完整性。
ERP系统实施过程详解
ERP系统实施过程详解ERP系统（企业资源规划系统）是一种包括各种企业管理功能的集成软件系统。
它可以帮助企业有效地管理和整合各个部门的业务流程和信息流。
ERP系统实施是一个复杂而关键的过程，本文将详细介绍ERP系统实施的步骤和要点。
一、ERP项目准备阶段1.明确项目目标：确定ERP系统实施的目标，例如提高生产效率、降低成本等。
2.制定项目计划：根据目标制定详细的项目计划，包括时间进度、资源分配等。
3.选定项目组成员：成立项目团队，包括项目经理、系统管理员、业务代表等。
4.需求收集和分析：与相关部门进行沟通，收集业务需求，并进行详细的需求分析。
二、ERP系统设计阶段1.流程设计：根据需求分析结果，设计企业的各项业务流程。
2.系统配置：根据流程设计，配置ERP系统，包括设置企业的组织结构、人员权限等。
3.数据迁移：将企业现有的数据导入到ERP系统中，确保数据的完整和准确。
4.系统测试：进行系统的功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统稳定可靠。
三、ERP系统实施阶段1.培训：培训项目团队成员和用户，使其熟悉ERP系统的使用方法和操作流程。
2.系统上线：将ERP系统正式投入使用，确保系统的稳定性和可用性。
3.数据整合：整合各个部门的数据，确保数据在系统中的一致性和准确性。
4.业务流程优化：根据实际运营情况，对业务流程进行优化和调整，提高企业的效率和效益。
四、ERP系统运维阶段1.系统监控：定期对ERP系统进行监控和维护，确保系统的正常运行和稳定性。
2.故障处理：处理系统故障和问题，并及时进行修复，确保系统的连续性和完整性。
3.用户支持：随时解答用户对系统的疑问和问题，并提供技术支持和培训。
5.系统升级：根据企业的需求和系统的更新，及时进行系统升级和改进。
1.明确目标和需求：在项目准备阶段确定项目目标和需求，确保ERP系统的实施符合企业的具体需求。
2.有效沟通和培训：及时沟通、培训项目团队和用户，使其理解和熟悉ERP系统，提高系统的运用率。
erp项目实施阶段的步骤
ERP项目实施阶段的步骤简介ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）是一种综合性的企业管理软件系统，它可以帮助企业集中管理和整合各种业务流程和资源。
实施ERP项目是企业引入和应用ERP系统的过程，该过程涉及多个阶段。
在本文中，我们将介绍ERP项目实施的主要阶段和每个阶段的步骤。
这些步骤将帮助企业顺利实施ERP系统，并确保项目的成功实施。
阶段一：规划与准备在这个阶段，企业需要明确项目的目标和需求，制定实施计划，并准备好项目所需的资源。
1.明确项目目标和需求：企业需与各部门合作，确定ERP系统在组织中所需实现的目标和需求。
这包括确定系统功能、流程改进、业务集成等方面。
2.制定实施计划：根据项目目标和需求，制定详细的实施计划，包括项目时间表、资源分配、人员培训等内容。
3.准备项目资源：为项目分配必要的人力、技术和财务资源，确保项目能够顺利进行。
阶段二：需求分析在这个阶段，企业需要详细分析各个部门的需求，并确定ERP系统的功能和配置。
1.收集业务需求：与各个部门合作，收集并分析业务需求，包括销售、采购、库存、财务等方面。
2.需求分析：根据收集到的需求，确定ERP系统的功能和配置，并编写详细的需求说明书。
3.编制系统流程图：绘制各个部门的业务流程图，了解并优化现有流程，以便在系统实施时进行改进。
阶段三：系统设计在这个阶段，企业需要根据需求分析的结果，设计ERP系统的结构和界面。
1.设计系统结构：根据需求分析的结果，设计ERP系统的结构，包括模块划分、数据流向、权限设置等。
2.设计用户界面：根据用户需求和使用习惯，设计用户界面，使其易于使用和操作。
3.制定数据迁移计划：制定数据迁移计划，确保系统能够顺利迁移现有数据，并保持数据的完整性和准确性。
阶段四：系统开发与测试在这个阶段，企业需要进行ERP系统的开发和测试，确保系统能够正常运行。
1.系统开发：根据系统设计的结果，进行系统的开发和编码工作。
erp项目实施流程
erp项目实施流程ERP（Enterprise Resource Planning）项目实施流程是指根据企业的需求和目标，在ERP系统的基础上进行规划、设计、开发、测试、上线和运维等一系列活动的过程。
下面是一个典型的ERP项目实施流程的详细描述，以帮助企业更好地了解和实施ERP项目。
1.项目准备阶段在项目准备阶段，企业首先需要明确项目目标、范围和要求，明确项目的投资回报预期和时间表。
然后，组建项目团队和相关的工作小组，并确定项目管理方法和组织架构。
最后，进行项目可行性研究和需求调研，明确项目的业务需求和功能需求。
2.项目规划阶段在项目规划阶段，企业需要进行详细的业务流程分析和设计，并根据实际业务需求进行ERP系统的配置和定制。
然后，根据配置和定制结果编写详细的方案设计文档，并进行相关的技术评估和报告。
最后，根据方案设计文档编制项目计划，并进行资源调配和风险管理。
3.项目开发阶段在项目开发阶段，按照项目计划进行ERP系统的开发和测试。
首先，进行系统基础架构的搭建和数据模型的设计，并进行系统功能开发和测试。
然后，进行数据迁移和系统集成测试，并进行性能测试和安全性测试。
最后，进行用户培训和系统验收测试，确保系统的稳定性和可用性。
4.项目上线阶段在项目上线阶段，进行系统上线前的准备工作，包括系统安装、数据导入和系统配置等。
然后，进行系统上线的公告和培训，以及用户反馈和问题解决。
最后，进行系统上线后的维护和优化，定期进行性能监控和系统备份，并进行用户满意度调查和问题跟踪。
5.项目运维阶段在项目运维阶段，进行系统的日常运维和维护工作。
包括系统安全管理、用户权限管理、系统性能优化、故障排除和数据备份等。
此外，还需要进行系统功能扩展和升级，满足企业日益增长的业务需求。
6.项目总结阶段在项目总结阶段，进行全面的项目总结和评估。
包括项目目标达成情况评估、项目成本效益分析、项目流程改进和经验总结等。
并根据评估和总结结果进行相关的调整和改进，为以后的ERP项目实施提供参考和指导。
实施ERP项目的五个步骤
实施ERP项目的五个步骤实施企业资源计划（ERP）项目通常是一个复杂且庞大的任务，需要严密的计划和执行。
以下是ERP项目实施的五个主要步骤：第一步：规划和准备在项目开始之前，需要进行详细的规划和准备工作。
这包括确定项目的目标和范围，制定项目计划并分配资源，确定项目的预算和时间表，以及建立一个项目团队来负责项目的实施。
在这个阶段，还应该进行需求分析和评估现有的业务流程，以确定项目的具体需求和变更，为后续的设计和开发工作做好准备。
第二步：设计和配置在这个阶段，需要根据项目的需求和业务流程设计ERP系统的架构和配置。
这涉及到确定系统的模块和功能，设置和定义相关的数据和业务规则，以及制定系统集成和接口的方案。
设计和配置阶段还包括确定系统的用户界面和工作流程，以及进行必要的系统架构和性能优化。
第三步：开发和定制在设计和配置阶段完成之后，需要进行系统的开发和定制。
这包括编写和调试代码，进行数据迁移和转换，以及制定系统的用户培训和用户手册。
开发和定制阶段还包括进行系统的集成和测试，确保系统的稳定性和可靠性。
第四步：测试和验收在系统的开发和定制完成之后，需要进行全面的系统测试和验收。
这包括功能测试、性能测试、安全测试和用户验收测试。
测试和验收阶段的目标是确保系统的功能符合预期，并且能够满足用户的需求和期望。
在这个阶段，还需要解决测试中发现的问题和缺陷，并进行必要的修复和调整。
第五步：部署和支持在系统通过测试和验收之后，可以开始系统的部署和支持工作。
这包括系统的安装和配置，用户的培训和支持，以及系统的维护和更新。
部署和支持阶段还包括监控系统的性能和稳定性，以及及时处理用户的问题和请求。
此外，还需要定期评估系统的使用情况和效果，并进行必要的改进和优化。
在ERP项目实施的过程中，项目管理和沟通也是非常关键的。
一个成功的ERP项目实施需要有一个专业的项目管理团队来负责项目的规划、执行和监控。
同时，还需要与各个相关部门和利益相关者进行有效的沟通和协调，确保项目的顺利实施和成功交付。
erp项目实施步骤
erp项目实施步骤ERP项目实施步骤随着企业信息化程度的提高，越来越多的企业开始采用企业资源计划（ERP）系统来管理和整合企业各个部门的业务流程。
ERP项目实施是一个复杂而庞大的过程，需要合理的计划和严谨的执行。
本文将介绍ERP项目实施的步骤和注意事项。
一、需求分析和规划1.明确项目目标：在项目开始之前，需要明确项目的目标和期望结果。
这包括确定ERP系统所要解决的问题和提供的功能，以及项目的时间和成本预算等。
2.开展需求调研：通过与各个部门的沟通和了解，收集和整理企业的需求。
这包括各个部门的业务流程、数据需求和系统功能要求等。
3.编制需求文档：根据需求调研的结果，编制详细的需求文档。
需求文档应包括各个功能模块的详细描述和实现方式，以及数据的整合和转换方式等。
4.制定项目计划：在需求分析的基础上，制定项目实施的详细计划。
计划应包括项目的里程碑、资源分配、风险分析和管理等。
二、系统设计和开发1.进行系统设计：根据需求文档，进行系统的整体设计。
设计包括系统架构、数据库设计、界面设计和业务逻辑设计等。
2.进行系统开发：根据系统设计，进行系统的编码和开发。
开发过程应根据项目计划进行，合理安排开发资源和风险管理。
3.进行系统测试：在开发完成后，进行系统测试。
测试包括单元测试、集成测试和系统测试等。
测试应覆盖系统的各个功能模块，确保系统的稳定和正确性。
4.进行用户培训：在系统测试通过后，对用户进行培训。
培训包括系统的基本操作和功能使用等。
培训过程应确保用户能够熟练使用系统，提高工作效率。
三、系统部署和上线1.系统部署：在用户培训完成后，进行系统的部署和安装。
部署过程应根据实际情况进行，确保系统能够正常运行。
2.数据迁移和转换：在系统部署完成后，进行数据的迁移和转换。
这包括从旧系统或Excel等文件中导入数据，确保数据的准确性和完整性。
3.系统上线：在数据迁移和转换完成后，进行系统的上线。
上线前应进行系统的最后检查和测试，确保系统的运行稳定和安全。
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ERP项目实施
国外 ERP 软件的背景
• 反映竞争环境的需求 • 体现现代管理思想 • 满足规范化管理 • 高度信息集成 • 用户面广、经验累积多 • 教育背景与复合型开发人才 • 协会/学会的作用
P.242
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ERP项目实施
几点忠告
• 在领导未理解 ERP 之前， 不要上 ERP 系统
• 绝对不能让不理解 ERP 的人员 去选择 ERP 软件
16
ERP项目实施
实施小组的任务与职责
• 对领导小组负责，向领导小组报告 • 制定项目计划，报批后严格执行 • 指导业务组的工作，并通过业务组贯彻到基层 • 参与并指导数据准备及录入 • 软件原型测试 • 模拟运行 • 负责企业各层次的培训，选拔培训教员 • 研究业务流程重组，提出企业管理改革建议 • 按计划编写工作成果报告 • 组织制定新系统的工作流程与工作准则 • 80－100％精力投入项目实施 • 每周至少开一次例会
选择实施伙伴的顺序
学医 1
理 解 ERP
看病 2
企业需求分析
知己
抓药 3 服药 4
P.229
选择软件商与硬件商 选择实施支持伙伴
知彼
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ERP项目实施
管理需求分析（宏观）
• 企业的市场环境与竞争特点？ • 影响企业竞争力的主要因素？ • 哪些问题可以用 ERP 解决？ • 时机与可投入的资源？ • 可行性分析/投资效益分析
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ERP项目实施
业务组的任务与职责
• 对实施小组负责，向实施小组报告 • 严格执行项目计划 • 参与数据准备及录入 • 参与软件原型测试 • 参与模拟运行 • 负责对业务员及操作员的培训 • 提出企业管理改革建议 • 负责实现基层业务的系统应用 • 参与制定新系统的工作流程与工作准则 • 80－100％精力投入项目实施 • 每周至少开一次例会
• 谁选择 ERP 软件， 谁负责 ERP 系统的实施
• 让接受了 ERP 培训的人员 去实施 ERP 系统
P.246
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ERP项目实施
ERP 项目实施
主讲人 陈启申
6 重点内容 重点：
• 培训 • 数据 • 模拟 • 切换 • 规程与准则
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ERP项目实施
P.209
04
ERP项目实施
实施 ERP 企业的管理转变
• 需要并接受供需链管理的原则 • 从企业内部管理转向面向客户满意度管理 • 从传统成本核算转向增值成本核算 • 重组业务流程，杜绝浪费 • 减少管理层次，转向基于团队处理流程的组织 • 为保证所有业务正常运作建立了信息标准和规程 • 建立了可靠的信息网络和运行平台 • 员工从企业全局效益出发，系统地考虑业务问题 • 个人业绩同集体业绩同等评价考核 • 领导承诺学无止境和进取不懈的原则
整车装配 卫生洁具
装配
发动机Leabharlann 制剂灌装饮料 卷接包 紧固件
零部件
铸锻毛坯 化肥/聚乙烯 原料药 水泥
机床 服装
冶炼
洗衣粉
塑料制品 发酵 烟丝
轧材
化纤
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ERP项目实施
制造业类型与销售渠道
订单方式 产品举例 销售渠道 电子商务
现货生产 (MTS)
订单配置 (ATO)
订货生产 (MTO)
订货设计 (ETO)
ERP项目实施
ERP 项目实施
主讲人 陈启申
1 成功的条件 2 项目管理 3 项目组织 4 实施进程 5 前期工作 6 实施要点 7 评价成功的基本内容
01
ERP项目实施
ERP 项目实施
主讲人 陈启申 1 成功的条件 重点： • 先天条件于后天条件 • 国外对失败原因的分析 • 国外对风险的分析
02
05
ERP项目实施
ERP 项目实施
主讲人 陈启申
2 项目管理 重点：
• 项目管理的内容 • 对实施顾问的要求
06
ERP项目实施
项目管理的基本内容
• 分析存在的问题，找出原因与解决方案。 • 确定项目的范围与目标。 • 项目组织。人力资源、职责。 • 工作分解：工作内容、层次、顺序。 • 项目计划与进度控制。 • 工作质量跟踪、控制、评价。 • 控制项目预算。 • 工作成果、文档。 • 审批 通过。 • 下一步工作？ P.214
P.230
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ERP项目实施
企业管理诊断（鱼刺法）
现象
销售量小
利 润 率 低
成本高
原因分析（逐层剥离）
性能差
定价高 成本不准
质量差
销售渠道 市场定位不对
工艺落后 保证体系
交货期长
设计周期长 工艺落后
计划失控
工艺落后 资金占用大 无效库存
非生产开支大 无效广告
坏账
白条
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ERP项目实施
管理需求分析（微观）
ERP项目实施
项目经理人选的条件
• 熟悉企业的业务流程，有管理工作经历; • 有改革创新精神，渴求学习新知识： • 思维敏捷，条理清楚，精力充沛，富有百折不挠的精神； • 善于表达和以理服人，能与人合作共事： • 有较强的组织和领导能力，在企业中有一定的威望： • 用 100% 精力和时间投入项目实施。
13
ERP项目实施
一把手关注的重点
1 人 —— 观念转变、激励机制、资源调配 2 企业文化•—项—目市成场败竞的争主意要识责、任团者队精神 3 改革 —— 不符观合念市更场新经、济深要化求改的革管理模式 4 效益 —— 实现项目的目标效益 5 协调 —— 解决部门间的矛盾，定期工作会议
p.260
14
对 ERP 实施顾问的要求
• 职业宗旨 把客户的价值与公司的价值统一起来 把“成交”与“成功”统一起来
• 技能要求 熟悉ERP 原理和软件产品 熟悉行业特点 熟悉企业管理
• 素质要求 善于发现问题，找出症结，妥善处理 与各种类型人员的交流能力 组织和总结的能力
12
ERP项目实施
项目领导小组的职责
P.267
15
ERP项目实施
项目经理的职责
• 领导实施小组，对 项目实施成败尽责; • 上下层联系桥梁： • 内外联系桥梁； • 负责制定项目实施计划，并对计划的实现负责： • 预见、发现问题，提出解决问题的可行方案，解决问题； • 提交阶段成果报告，管理项目文档并保证其完整性： • 组织制定工作规程与工作准则； • 负责系统切换。
日用消费品、 代销/批发商 药品、化工
电脑、汽车 代理商、 耐用消费品 直销
水泵、电机 代理商、
机床
办事处
船舶、 重型机械
办事处、 归口单位
B2B
B2B、 B2C B2B
B2B
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ERP项目实施
选择软件商的要点
自立自强、真诚合作 • 产品 功能：成熟、满足企业需求
分析、决策、优化、适应流程变化 技术：Internet（Web）、开发工具, 适应企业发展
• 对项目成败全面负责 • 设定项目目标、范围及评价标准 • 任命项目经理，指导实施小组 • 批准项目计划，监控项目进程 • 调配人力和资金，保证项目正常进行 • 推动全面培训 • 解决实施小组不能解决的问题
研究企业管理改革措施 研究业务流程的改进或重组 • 阶段成果验收 • 审批新系统的工作流程与工作准则 • 每 7－30天开一次例会
ERP项目实施
成功实施 ERP 的要素
(先天条件)
• 企业有实现现代企业制度的机制，有长远经营战略 • 产品有生命力，有稳定的经营环境 • 有改革开拓、不断进取的领导班子，对项目承担责任 • 管理基础工作扎实 • 各级一把手理解ERP，有一致的明确目标
P.204
03
ERP项目实施
成功实施 ERP 的要素
库存信息 据
模拟
参数设置
系统安装 财务 需求 调试 信息 信息
准
备 原型 对比 系统 测试 判别 设计
工作准则/工作规程
二次开发
模拟 运行
重点部门 分步实施
全面实施
改进完善
前期工作
1
P.217
实施准备
2
原型模拟 二次开发 切换实施 巩固提高
3
4
5
6
22
ERP项目实施
ERP 项目实施
主讲人 陈启申
5 前期工作 重点：
为什么要做？ 做到什么程度？ 谁来做？ 做什么？如何做？ 何时做？ 做得如何？ 花多少钱在做？ 做了什么？ 做的结果满意否？ 还要做什么？
07
ERP项目实施
项目管理的十项工作
1 定义项目内容 2 编制项目计划 3 执行项目计划 4 预见和处理问题 5 控制项目范围 6 沟通交流情况 7 控制实施风险 8 管理各种文档 9 控制实施质量 10 评价工作业绩
• 表述企业的组织结构 单个企业，单个/多个工厂 集团企业，多元化经营
• 互联网/电子商务
• 能够适应企业业务流程重组
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ERP项目实施
制造业生产特点举例
装配型(物理)
流程型(化学)
流水线(混流) 流水线(单一) 离散机群 连续流程
批流程
汽车行业 化工行业 制药行业 建材行业 食品行业 烟草行业 机床行业 冶金行业 家电行业 纺织行业
(后天条件)
• 得力的项目经理，项目组织人选得当
• 重视培训教育，提高员工素质
• 管理人员/计算机人员配合默契
• 重视数据准确、及时、完整
• 选择适用的软件及长期合作的软件商
• 项目管理实施方法和实施指导/服务支持
• 严格的工作纪律，严明的工作准则与规程
• 深化改革，重视业务流程重组
• 健全激励机制，建设复合型人才队伍
摘自：Gartner TechRepublic: Ten Steps 08