余世维讲座观看心得5篇最新范文
观余世维讲座有感(精彩9篇)

观余世维讲座有感(精彩9篇)余世维讲座观后感篇一在看了余世维教授的讲座后,深思一下,我们可以从他的话语中,领悟到许多现在的甚至是未来的,我们所需要学习的东西。
他告诉我们做一个人要有责任感。
他讲到,在生活中,不要说“我以为”,这就是推卸责任的一种重要表现,我们由于所谓的面子问题,不愿主动承认自己的错误,不承受本属于自己的责任于义务。
谁不会犯错误?犯错误后首先要承认自己的错误,勇于说“我错了”。
然后分析自己哪里错了,进而弥补自己的失误。
我觉得这是一种自我认识,这是一种人生态度,一种处世态度。
其次,我们要有自信心。
自信心是从责任建立的,有了自信,我们就会有自己的思想,敢于尝试。
这样才能发挥你的潜质,做一个有用的人。
他其实所要达到的目的不单单是杜绝这类行为的出现,而是在一个人的内心深处,建立起一种勇于承担责任的意识,也就是一个责任感的培养过程。
把一切归咎于“不知者无罪”。
我们把“不知”的限定扩大了,我们总寄托于把自己归入“不知”的行列,寄托于用“不知”洗脱自己的罪名、逃脱责任。
殊不知,越是如此越是让人觉得你真的很“无知”。
工作中不仅要有责任心,还得讲求效率和效果,要有主动的思考精神,严格要求自己,细心谨慎,自动,自发的处理和解决问题。
对于领导安排的工作尽心尽力的全部做到做好。
学会宽容,无论何时何地,为人做事都要以诚为本。
最低成本的做人方式,就是老老实实地做人,这句话真的很有道理。
诚实,在工作中也是不可或缺的。
我觉得,一个诚实的人会更愿意负起责任。
对自己诚实,对别人诚实。
余教授在有效沟通方面的见解也是很独特的,通过“沟通的目的的问题”“沟通的基本障碍”“沟通的组织障碍”“沟通的方向”“行为语言”等几个方面,把沟通讲的非常透彻,他常常拿自己和自己的公司为例子说明问题,使人很快能够了解到沟通的重要性。
沟通在不同情境下需求不同,如生活的沟通可能因为熟人关系随意一些,而工作中的沟通则是直接关系到工作成果的好坏。
对于工作沟通来说,目的是为了整体效率的提升或者效益的增加,我们做为医务工作者,直接面对患者,更应注意自己的形象,言行。
余世维讲座心得(精选五篇)

余世维讲座心得(精选五篇)第一篇:余世维讲座心得余世维—中层危机心得听完余世维的课之后,我感受颇多,学习到了许多新的知识,但我认为关键还在于认真的领会它,将其用到实际的工作中去。
首先,在大厦,我们都是员工,大家都是同事,不存在着管理者与被管理者的关系,我们的宗旨是全心全意为宾客服务,我们每一个人都是大厦中的一员,我认为,我们还是应该禀着快乐工作的理念来做事,“没有满意的员工就没有满意的客人”,大厦服务要注意以人为本。
对于大厦来说,拥有优秀的员工是赢得和保证有优秀顾客的关键。
要让大家,包括所有员工都能感受到我们这样一个大家庭!因为“没有忠实的员工做基础,是不可能拥有忠实顾客的。
我觉得应特别注意以下几个方面:一、工作时要保持紧张感和责任感以及良好的心态,要有激情和创新意识,以感染其他员工,带动他们一起保证各项工作的完成。
优秀的员工工作中找方法而不是借口。
二、要勤于和善于分析和思考问题。
凡遇问题要从多个角度分析和思考,寻找最佳的处理解决方法。
如一个销售员选择客户,客户的层次和素质都会不同会存在各种各样的人,所以就要在销售技巧有一定技能,了解客户心理的需求尽量满足客户,已达到谈判成功,最重要就是做到“胆大、心细、脸皮厚”。
三、要有自己的工作计划,要清楚的知道自己每天该做什么,定期的对自己的工作进行考核,做出正确的评价。
四、自动、自发。
对于工作要有高度的责任心,在自己的工作职责范围内,自动、自发的处理和解决问题,并要提高自主处理问题的能力,对于领导安排的工作在执行过程中遇到困难时,要自已多想办法,尽量自行解决。
五、注重细节,做到每一个环节都一丝不苟。
特别是在对客服务的一些工作,必须做到一丝不苟,不能有任何粗心大意,一旦出现错误,就可能直接给大厦造成经济损失。
六、有良好的人际关系。
要加强与各个部门沟通,互相协作,特别部门与部门之间,很多事情是要协作才能完成,如果没有及时的进行沟通,那事情可能就不会按时完成,或是完成的结果出现偏差,大厦将会直接受到影响。
余世维管理讲座观后感范文5篇

余世维管理讲座观后感范文5篇要想作一名成功的管理人,首先做好自己的工作,不断充实自己,使自己成为一个有竞争力的人。
我相信自己可以做得更好。
下面是学习啦的小编为你们整理的文章,希望你们能够喜欢余世维有效沟通观后感近期我又认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘,聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释,为什么说又呢,第一次是在离退休职工医院学习,再次聆听他的精彩演说了,更使我感受颇深,余世维《有效沟通》观后感。
沟通是一个很大的话题,对于个人和单位来说又是一个极其重要的事情。
一个人和一个单位的成功,这其中的沟通起着非常重要的因素;21世纪是一个充满竞争的世纪,作为一名专业技术工作者,不仅要有扎实的专业技术能力,还要与领导、同事等建立良好的人际关系,因此,提升个人的沟通艺术,运作好人际关系,就成为事业成功的重要环节。
余博士首先讲述了企业沟通的目的,一是沟通是为了控制成员的行为,看看员工是否按照你的意思去做,如果不经过沟通是不会知道的;二是激励员工,改善绩效;三是表达情感,分享挫折与满足;四是流通信息,强化你的信息,不让信息断裂。
沟通三要素:心态、关心、主动。
以关心为出发点,注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。
比如我们科室的患者要求我们治疗时间要短,疗效要好,费用要低,所以我们要换位思考,从患者的角度出发,把他们当作亲人一样对待。
这样一来,医患双方沟通找到了关注的焦点,沟通也能顺利进行,排除沟通时自私、自我、自大心态等障碍。
有效沟通光有心态和关心还是不够的,还要求主动,即主动支持与主动反馈。
对于医院来说,我们主动地为患者提供信息等支持,我们的患者会很感激。
作为医院一名员工,主动向上级、同事反馈工作进展等信息有助于同事之间的相互了解,相互支持。
可见正确的沟通心态,积极主动的沟通方式,有助于减少彼此之间的误会,促进工作开展。
沟通三要素是很值得我们去研究,把握其真谛,并在实践中提升沟通技巧。
余世维有效沟通心得

余世维有效沟通心得•相关推荐余世维有效沟通心得(通用9篇)我们在一些事情上受到启发后,可以记录在心得体会中,这么做可以让我们不断思考不断进步。
一起来学习心得体会是如何写的吧,下面是小编为大家收集的余世维有效沟通心得,希望对大家有所帮助。
余世维有效沟通心得篇1听过余世维博士的有效沟通讲座,令我感触很深,意识到沟通是一门艺术,也是一门学问。
艺术需要技巧,只有在沟通中游刃有余的人才能取得令人瞩目的成就,沟通时时存在,在不同的时间、不同的地点跟不同的人发生着。
《有效沟通》中介绍了人们在日常生活工作中所需要掌握的各种沟通技能。
这些包括倾听、面谈、电话沟通、会议沟通、演讲与演示,对于个人、团队和企业来说又是一个极其重要的事。
一个人和一个企业的成功,这其中的沟通起着非常重要的因素,那么沟通方式不同,则对事物直接影射出不同的结果,所以沟通是一门人生的必修课程。
沟通,另一个层面的意思就是人际关系。
现实生活工作中,我们经常要和上级、下属以及同事交流,还要与其他形形色色的人交往,这些都需要建立人际关系,都需要做好沟通与交流。
良好的人际关系是人生、事业成功的基石。
沟通于行,交流于心,如果生活中没有沟通,就没有快乐;工作中没有沟通,就没有乐趣;事业中没有沟通,就没有成功。
因此,重视沟通、学会沟通,是必须的。
社会是一个大舞台,纷繁复杂。
人擅长表达自己的方式不一样:有的善谈、有的善听、有的善行。
生活在这大环境中难免不会与人产生矛盾,难免不会出现这样或那样不愉快。
有了矛盾怎么办?出现了问题怎么处理?这就需要我们去沟通,多交流。
人没有了交流,那就意味自闭。
沟通是一盏指明灯,可以随时较正我们航行的方向。
沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。
提高沟通协调能力,首先要端正心态,主动沟通与协调,其次要提高理解别人的能力,最后要增加别人理解自己的可能性。
余世维有效沟通心得篇2近日接受了余世维老师《有效沟通》的视频教材培训,在看完教材后,觉得自己对于沟通方面的认识,对于工作中的沟通又有了进一步的了解和认知。
余世维讲座观后感5篇最新范文(优秀10篇)

余世维讲座观后感5篇最新范文〔优秀10篇〕余世维讲座的观后感篇一观看了余世维教授有关管理学的视频,感触挺深的。
尤其佩服他,一个非常成功的商人、一个孜孜不倦的学习者、一个很有成就的教育者、一个知识渊博的普通人,每一个身份都透露着他的成功……而他的视频,从外表看来,他的讲座是讲给那些企业的管理者听的,但是深思一下,我们还是能从他的话语中领悟到很多人生的知识,道理。
一些我们现在甚至未来所需要的知识。
首先,他告诉我们要有责任感,他说在生活中不要随便说“我以为〞,他告诉我们在自己的内心建立起一种勇于承当责任的意识。
作为当代大学生,我们要做一个勇于表现自己,而不是永远在进行自我辩白的人。
其次,他指出我们缺乏一双发现的眼睛与一种虚心学习的心态。
其实,这也是这也和他所说的习惯问题有点关联。
习惯对一个人来说尤其重要,我们作为一个大学生,习惯对我们的影响尤其重要。
习惯是一点一滴慢慢培养起来的,所以我们在平时就要养成良好的习惯。
另外,他还提到学习的重要性。
确实,科技日新月异,知识的更新交换,这些变化在我们身边悄悄发生,我们或许没有发觉到,但他却的确实确发生了,也许我们都有这么一个感觉,我们都是文盲,即使我们已经是大学生了。
还有的就是他告诉我们要有自信,可能我们已经无数次听到这样的谆谆教导了,要自信。
有了自信,我们就会有自己的思想,敢于尝试,然后发挥潜能,做一个有用的人。
另外他还强调了时间观念的重要性,确实,在这个社会里,时间就是money,我们身为21世纪的大学生,必须具有严格的时间观念,这是衡量一个人才的重要标准。
无论做什么我们都要有一个度,一个准那么,尤其在时间在。
最后,令我印象最深刻的就是他说,我们不能只为自己而活。
这话,我不曾一次对自己说,在高三辛苦的备考中,我无数次撑着疲惫的身体,疲倦的心,暗暗的对自己说,姑且不考虑那什么为中华之崛起而读书,为祖国的繁荣而努力。
也要想想年迈的双亲,想想他们的辛苦,从而得到更多的动力,鞭策自己往前走。
学习余世维老师[精选五篇]
![学习余世维老师[精选五篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/daf4f1a6dbef5ef7ba0d4a7302768e9951e76e6d.png)
学习余世维老师[精选五篇]第一篇:学习余世维老师学习余世维老师《打造高绩效团队》一书心得体会近日通过学习《打造高绩效团队》一书,受益匪浅。
它倡导团队学习,以持续提升全员的学习力为根本,用学习力激活创造力,用文化力推动生产力,进而提升组织的竞争力,实现人的全面发展。
创建学习型企业不仅要从整体战略和宏观上制定规划,而且也要在不同层面上具体推行。
职能部门作为企业的中间管理层,在企业中起到承上启下的关键作用:对上为决策者提供决策依据,并将领导做出的决策进行分解执行,对下指导基层部门的具体开展工作。
职能部门工作效率将直接关系到企业整体运作效率的高低,用学习型组织理论改造职能部门,可以打造一支高效的管理团队,这在学习型企业整体创建过程中具有十分重要的作用,要引起我们的高度重视。
一、创建学习型组织的重要意义1、创建学习型是学习型组织企业创建工作整体推进的需要。
创建学习型企业是一项系统工程,需要从上到下各个环节齐抓共建。
职能部门作为企业中间管理层的代表,在创建学习型企业过程中担负承上启下的重要作用。
从企业领导层看,职能部门是决策执行机构,创建学习企业需要积极响应,创造典型。
在普通职工心目中,职能部门人员部门也是领导。
各组织率先建立学习型组织,充当排头,能够更好地起到上行下效的作用,更好地营造全员学习的浓厚氛围,提高整体创建水平。
2、创建学习型组织是提高职能部门工作绩效的需要。
职能部门的整体效能取决于每名办事人员效率的高低。
创建学习型企业,通过部门组成人员不断学习、追求超越,可以极大地提高人部门员的竞争意识、危机意识、忧患意识、开拓能力等与企业发展密切相关的能力,解决小成即安、小富即满、归罪于外等与企业创新发展不相适应的问题。
通过创建工作的深入推进,培育和形成新的管理文化,使职能部门的工作更加富有弹性,适应企业各种发展变化的需要,促进企业各项工作蓬勃发展。
3、创建学习型组织是构建和谐工作氛围的需要。
学习型组织提倡的是团队学习,倡导的是团队精神。
余世维讲座个人观后感5篇

余世维讲座个人观后感5篇余世维先生在商言商,提出了一个尖锐的问题:为什么看似雄心勃勃的计划,往往一败涂地,看似很好的决策却一而再,再而三的付之东流?这关系到执行力的重要性的问题。
以下是小编为大家推荐的关于一些余世维讲座个人观后感,希望能帮助到大家!余世维讲座个人观后感1为期一周的培训已经结束,我们这批新员工也已经走上各自的工作岗位,正式成为综艺大家庭中的一员。
总结这段时间的培训工作经历,我觉得自己收获甚多。
首先,集训使我们对公司的历史、现状以及更加辉煌的发展前景有了更全面的认识,对公司团结、创新、廉洁、奉献的企业精神有了更深刻的理解和领会。
在学习的过程中,综艺的奋斗历程和辉煌成绩,让我们有一种无比的自豪感,同时也激起我们尽快为公司发展贡献自己一份力量的紧迫感和责任感。
其次,就军训本身而言,这次军训虽然时间较短,但一切都非常正规。
我们统一着装、统一住宿、统一伙食,大家一起晚上收看新闻,这些都在无形中增加我们的组织纪律观念。
而白天的训练,更是培养了我们不怕累肯吃苦的精神和坚强的毅力。
最重要的是,在军训期间,我们在训练中都树立起一种更加积极奋发向上的精神风貌。
我们都决心将这种良好的精神风貌一直保持下去,并在将来的工作中发扬光大,从容地应对各方面的挑战。
最后,我们深刻感觉到,在综艺有一种家的温暖。
从平时的训练学习到住宿吃饭,在许多事情上,我们都能感觉到公司领导对我们都非常关心,而许多老员工也对我们给予了很大的帮助。
在领导的关心指导下、在各位老员工们的帮助支持下,我们也都逐渐融入了综艺大家庭。
这次培训虽然时间不长,但使我们各方面的素质都有所提高,这些都为我们今后的工作奠定了良好的基础。
在培训结束后的这段时间内,一方面,我们认真总结培训成果,并将在此期间所学到的一些东西积极运用到日常工作中去;另一方面,我们积极向老员工们学习,不断努力提高自己的业务水平和工作能力。
而经过一段时间的工作后,自己深刻感觉到要进一步加强工作中的主动性、创造性。
余世维心得体会5篇

余世维心得体会5篇通过心得体会的内容是能够看出一个人的内心世界的,心得体会能让我们在工作中保持积极向上的心态,本店铺今天就为您带来了余世维心得体会5篇,相信一定会对你有所帮助。
余世维心得体会篇1听过余世维博士的有效沟通讲座,令我感触很深,意识到沟通是一门艺术,也是一门学问。
艺术需要技巧,只有在沟通中游刃有余的人才能取得令人瞩目的成就,沟通时时存在,在不同的时间、不同的地点跟不同的人发生着。
《有效沟通》中介绍了人们在日常生活工作中所需要掌握的各种沟通技能。
这些包括倾听、面谈、电话沟通、会议沟通、演讲与演示,对于个人、团队和企业来说又是一个极其重要的事。
一个人和一个企业的成功,这其中的沟通起着非常重要的因素,那么沟通方式不同,则对事物直接影射出不同的结果,所以沟通是一门人生的必修课程。
沟通,另一个层面的意思就是人际关系。
现实生活工作中,我们经常要和上级、下属以及同事交流,还要与其他各种各样的人交往,这些都需要建立人际关系,都需要做好沟通与交流。
良好的人际关系是人生、事业成功的基石。
沟通于行,交流于心,如果生活中没有沟通,就没有快乐;工作中没有沟通,就没有乐趣;事业中没有沟通,就没有成功。
因此,重视沟通、学会沟通,是必须的。
社会是一个大舞台,纷繁复杂。
人擅长表达自己的方式不一样:有的善谈、有的善听、有的善行。
生活在这大环境中难免不会与人产生矛盾,难免不会出现这样或那样不愉快。
有了矛盾怎么办?出现了问题怎么处理?这就需要我们去沟通,多交流。
人没有了交流,那就意味自闭。
沟通是一盏指明灯,可以随时较正我们航行的方向。
沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。
提高沟通协调能力,首先要端正心态,主动沟通与协调,其次要提高理解别人的能力,最后要增加别人理解自己的可能性。
总之,我们在每个工作岗位上都存在一定的工作压力,但我们在不同的工作岗位都要主动的去沟通,主动的站到对方立场上多考虑,主动去挖掘共赢点,主动和各个级别、岗位的同事协调好工作关系,以一种积极、乐观、上进的态度,去面对每一个人,做好每一件事。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
余世维讲座观看心得5篇最新范文----WORD文档,下载后可编辑修改----余世维讲座观看心得范文一现今社会和企业都提倡和推行团队精神。
犹如机器一样,一架机器一颗螺丝不是一个整体,仅有将它们按正确的方法组合起来,相互协调、配合默契地高速运转起来,才能体现它的价值。
现今社会已经不提倡个人英雄主义,而是提倡相互配合,互利互助。
一个单位只靠几个优秀的领导、技术精英、业务精英是不行的,仅有所有员工上下齐力,才能办好这家医院,并且共同努力使公司走入良性竞争。
作为医院员工,我明白一个团结的团体对单位的重要性。
我们医院要培养自我的团队,培养一群互利互助,不畏吃苦,高技能、高素质的团队,为医院的发展奠定坚实的基础。
如果医院的所有员工都能将医院当作自我的家,置医院的利益于个人利益之上,各尽所能,各出其力,一切困难都会迎刃而解,否则医院发展不前,个人的利益又怎能实现假设领导常犯的错误如果真的都能得到解决,我们员工也应当是“上有政策下有对策”的。
这并不是说要去消极地抵触,而是要拿出自我更好的表现来。
所谓“在其位谋其事”,每个普通员工和他们的管理者是一样的,在自我岗位上就要承担起相应的职责,能够做到为事情的结果负责。
进了医院需要的是一种主人翁的意识。
哪里有什么需要改善的地方应当自觉学习去完善。
其实很多企业的不少员工是缺乏主人翁意识的,缺乏了这种意识就会导致逃避和推卸。
余世维讲座观看心得范文二在看了余世维教授的讲座后,深思一下,我们能够从他的话语中,领悟到许多此刻的甚至是未来的,我们所需要学习的东西。
他告诉我们做一个人要有职责感。
他讲到,在生活中,不要说“我以为”,这就是推卸职责的一种重要表现,我们由于所谓的面子问题,不愿主动承认自我的错误,不承受本属于自我的职责于义务。
谁不会犯错误犯错误后首先要承认自我的错误,勇于说“我错了”。
然后分析自我哪里错了,进而弥补自我的失误。
我觉得这是一种自我认识,这是一种人生态度,一种处世态度。
其次,我们要有自信心。
自信心是从职责建立的,有了自信,我们就会有自我的思想,敢于尝试。
这样才能发挥你的潜质,做一个有用的人。
他其实所要到达的目的不单单是杜绝这类行为的出现,而是在一个人的内心深处,建立起一种勇于承担职责的意识,也就是一个职责感的培养过程。
把一切归咎于“不知者无罪”。
我们把“不知”的限定扩大了,我们总寄托于把自我归入“不知”的行列,寄托于用“不知”洗脱自我的罪名、逃脱职责。
殊不知,越是如此越是让人觉得你真的很“无知”。
工作中不仅仅要有职责心,还得讲求效率和效果,要有主动的思考精神,严格要求自我,细心谨慎,自动,自发的处理和解决问题。
对于领导安排的工作尽心尽力的全部做到做好。
学会宽容,无论何时何地,为人做事都要以诚为本。
"最低成本的做人方式,就是老老实实地做人",这句话真的很有道理。
诚实,在工作中也是不可或缺的。
我觉得,一个诚实的人会更愿意负起职责。
对自我诚实,对别人诚实。
余教授在有效沟通方面的见解也是很独特的,经过“沟通的目的的问题”“沟通的基本障碍”“沟通的组织障碍”“沟通的方向”“行为语言”等几个方面,把沟通讲的十分透彻,他常常拿自我和自我的公司为例子说明问题,使人很快能够了解到沟通的重要性。
沟通在不一样情境下需求不一样,如生活的沟通可能因为熟人关系随意一些,而工作中的沟通则是直接关系到工作成果的好坏。
对于工作沟通来说,目的是为了整体效率的提升或者效益的增加,我们做为医务工作者,直接应对患者,更应注意自我的形象,言行。
所以好的沟通技巧是十分重要的,与患者沟通首先要善于聆听,了解对方的需求,既是对对方的尊重,又是沟通的基础,沟通更要以诚相待,仅有诚信才会减少失误,做为医务工作者,良好的沟通本事和技巧更显重要。
余教授的讲座主题很好,理论具体,案例生动,对实践有极高的参照性,有十分实在的指导作用。
他寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中。
与其说从他那里学到了许多新的知识,倒不如说是他教会了我们更多做人的道理。
其实这些道理我们不是不懂,重要的是我们能不能做到像他那样一丝不苟。
生活就是一种体会,体会就是一种提高,提高就是一种成就,成就就是一种精神。
余世维讲座观看心得范文三参加工作已经两年余载,逐渐体会到在职场中,一个出类拔萃的人,不仅仅需要具备高超的专业技能,良好的沟通本事,还需要懂得职场中的生存法则。
国庆节前后组织的《余世雄职业化团队培训》,让我对职业化有了深刻的感受。
也让我明白要想在职场中如鱼得水,就需要让自我变得更加职业化。
对于一个团队来说,亦是如此,要成为一个受社会尊敬的企业,必将是一个职业化程度高的企业。
(这次培训,更多思考了自我的职业化发展,关于企业团队的职业化感想暂时不在此文范围内。
) 这次讲座中,余世维提到了几点关于职业化内涵的核心资料,即:a.职业化的工作技能(像个做事的样貌)b.职业化的工作形象(像个你哪一行的样貌)c.职业化的工作态度(做事情力求完美)d.职业化的工作道德1、职业化的工作技能关于提高专业技能的重要性不言而喻,成败的关键我想是如何去提高在专业领域的知识与技巧。
当然,其中唯一的途径就是需要不断的学习。
所谓读万卷书,行万里路。
这本书,能够是几张纸,也能够是一篇电子文档,亦能够是现实工作中遇到的事件,甚至能够是别人的经验教训。
那么需要怎样学习呢我想有几点需要注意:一是学习态度,二是学习渠道,三是学习方法。
l乔布斯经常说一句话,stayhungry,stayfoolish。
也就是中国人常说的求知若渴。
我想,这就是学习的基本态度。
l学习渠道:多读书,多了解行业动态,多了解竞争对手,向周围的同事、朋友学习,经过不一样的学习渠道学习,更容易做到融会贯通。
l学习方法:多思考原理,总比记忆答案更利于举一反三。
多总结,从失败的经历中获取宝贵的经验。
2、职业化的工作形象我觉得这一点是建立在第一点基础上的。
工作形象包括了我们的仪表,我们的谈吐,也包含了我们因为具备相应的工作技能所散发出来的专家气息,包含了我们的由内而外表现出来的自信。
职业化的工作形象能够使我们更容易获得客户的信任与青睐。
相应的,我们的产品会提前获得他们的认可。
结合实际,建立职业的工作形象。
我觉得有几点,第一点是完备的行业知识,第二点是我们对自我产品,公司的详尽了解,第三点是良好的沟通本事,第四点是恰当的着装,第五点是“博学多才”。
对于我们行业和职位,第四点可能相比较较弱化一点。
第五点是一个补充,比较难以到达。
但不难发现,很多成功的人,都是在多个领域有所建树的人。
对于一般人来说,能和不一样行业的人、不一样背景的人顺畅交流,也是很难得的品质。
会获得更多的崇拜及尊重。
3、职业化的工作态度态度决定一切。
余教师说职业化的工作态度就是“用心把事情做好”。
我想,职业化的工作态度最重要的一点就是主动、进取。
l对待上下级主动进取沟通;l对待产品主动进取思考问题,究其原因,寻找解决方案;l对待客户主动进取关坏l对待自我的错误主动进取承认、总结、改正;l进取主动调整心态,切忌怨天尤人。
一切不解决实际问题的埋怨都是毫无意义的;l对待本职工作以外的事情,主动进取了解、处理另外,我想,职业化的工作态度需要我们本着解决问题的宗旨,去寻找最佳的解决方案,抛开一切困难与懒惰情绪,朝着让自我、组织、公司、被服务对象所有人的利益最大化的目标努力。
4、职业化的工作道德余教师说职业化的工作道德是“对一个品牌信誉的坚持”,我自我的理解是,需要每个人建立一种主人翁意识。
我们要对自我,对公司,对产品负责。
我们的品牌信誉,其实是我们每一个人的一点一滴,一言一行去建筑的。
基于这个,我们需要一点一滴去积累,并且坚持不懈。
因为品牌效应一旦崩塌,就无法回升。
当然,余教师提到的坚持风格、坚持品质、坚持细节理所应当应当成为我们追求的做事风格。
总结:以上是我对这次培训的消化成果,更多是意识上的认识。
对于工作,还需要我们本着这些原则去坚持执行。
比意识更难的是勇于改正自我的缺点,期望我自我,和大家都能正视问题,进取去提高。
余世维讲座观看心得范文四余世维博士为美国诺瓦大学公共决策博士,哈佛大学企管博士后,牛津大学国际经济博士后,著名企管策略顾问及培训家、经济学教授。
曾任:日本航空公司台湾地区副总经理、美爽爽化妆品公司驻美副总经理、泰华土地开发公司(泰国工业区)总经理;现任谊联企业股份有限公司副总经理、高雄科学技术大学教授、上海优仕企业管理咨询有限公司首席顾问与董事。
学识广博、经验丰厚、他的演讲"寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中",风格生动、幽默,讲解深入浅出。
对学员具极大的吸引力和感悟力。
他为日本航空、统一、安泰保险、德国莱茵、紫江集团、3M、飞利浦、柯达、朗讯、西门子、ABB、贝尔、史克、华瑞制药、立达制药、日本第一制药、三得利、金光纸业等公司做过企业文化、廿一世纪成功经理人、决策陷阱与反面思考、情商与冲突管理、MRPII、全脑思考与创意思维、市场竞争策略与策略的选择、客户信用管理及如何防止呆帐的发生、如何有效地参与和主持会议、预测、预算与成本控制等课程。
授课案例丰富,并供给多种实用的解决问题之工具及技巧;以其独到之哲学观念使学员学会以不变应万变之正确理念及思维方式,使培训发挥出显著的成效。
余世维讲座观看心得范文五一:对待问题的看法:把问题看成是机会,有问题就会有机会,问题到我那里结束,永远不把问题传递给别人发生问题了领导问下来了:你怎样说,必须要说这是我的错,要先负起职责,然后再来解决问题,不要辩解。
二:如何让上司喜欢你:让上司明白,让上司明白你的工作情景,进展,状态,并养成习惯,不断地报告,让上司放心,上司问工作情景,你要有问必管并且清楚,问一句答三句,让上司简便,充实自我,努力学习,才能了解上司的言语,上司说话你要明白人家说的是什么,上司走10里地,你最起码也要走7里8里,而不能走5里6里,让上司省事,理解批评,不范两次错误,第一次叫不明白,第二次叫不细心,第三次叫故意。
犯错仅有两次机会。
让上司有效,不忙的时候帮忙他人,因为有一天就会有人帮忙你,让上司圆满,毫无怨言地理解任务,人不要太讲较,你在别的地方会得到回报。
让上司提高,对自我的业务主动提出改善计划,一个组织没有提高,大家都没有去改善它。
要不断地超越自我。
三:你对老板的认识:1、老板绝对不会有错,2、如果发现老板有错,必须是我看错,3、如果我没有看错,必须是因为我的错,才害老板犯错。
4、如果是他自我的错,只要他不认错,那就是我的错。
5、如果老板不认错,我还坚持他有错,那就是我的错。
6、总之老板绝对没有错,这句话就绝对没有错一个市场干到最终几乎没有分别,最终仅有一个差别那就是人的差别,最终就只能比人了。
一个产品真正有差异,提高顾客的满意,顾问认为有差异就有差异,认为好就好,永远抓住老客户,客户认为好从哪里感受到的,从你的员工,从你们单位的每一个人感受到的,而不是从你的经理,总经理,总裁身上感受到的。