物流公司年终工作总结范文-物流公司年度总结报告
物流年终总结(通用15篇)

物流年终总结(通用15篇)总结是指对已经告一段落或者已经完成的工作进行回顾检查,并分析评价形成的一种书面总结材料。
通过对过去一定时间内的的工作、学习及思想情况进行回顾及分析,并做出的客观评价。
值得注意的是,我们不仅要做好工作,还要学会对所做的事情进行总结,写出一份好的总结。
下面我整理的《物流年终总结(通用15篇)》,一起来看看!物流年终总结1时至岁终,已步入XX公司半年。
在多位领导和同事的指导和帮助下,自己各方面有了长足的进步。
回顾和总结这半年多的工作,主要有以下几个方面:1、摆正工作态度,认真学习专业技能XX分公司刚刚起步,而我作为第一批进入分公司的员工,必须努力学习专业知识,打牢自己的专业功底,为公司发展推波助澜,为日后新的同事起表率作用。
XX分公司以及整个XX公司的整体市场定位较高,打铁还需自身硬,在半年多的时间内,公司多位老师安排了各种针对性的培训。
自己进入公司便开始认真学习、领悟老师的讲解的内容,工作之余学习相关的撰写技巧与案例。
现在已能撰写基本的申请案件,包括:交底书审阅及与发明人沟通技巧、申请文本格式及各部分侧重点和要求、关于独权的相关规定、主题的确定、严谨用词、断句、权利的最大保护、必要技术特征、功能性限定、捐献原则等、OA1答复的基本格式和思路等。
同时在逐步的学习中,也掌握了案件申请的基本流程,熟知代理人完成撰写后需要进行的操作。
截止目前本人处理的案件共XX个。
其中已提交的XX个,撰写中的XX个,提交中的XX个,OA1答复意见的'X个。
2、规范工作流程,提供工作质量和效率在不断的学习中,熟悉了工作流程,并积极遵守公司部门规章制度。
在工作中不断加强自身学习,并向有撰写经验的同事请教,遇到争论点时共同探讨。
同时为自己制定了100天无形式错误目标、日程表格、案件跟踪每日提醒等,努力规范自己的工作流程,提高工作质量和工作效率,对外积极展现公司良好形象。
3、工作中的不足与改进当然,工作中也存在一些不足。
物流部年终工作总结6篇

物流部年终工作总结6篇篇1一、引言随着2024年的结束,物流部在过去的一年里取得了显著的成绩和进步。
本报告将全面总结物流部在各个方面的工作,分析存在的问题,并提出改进措施,为未来的工作提供参考和指导。
二、工作总结1. 业务发展过去一年,物流部积极开拓市场,扩大业务范围。
通过优化服务流程和提升服务质量,成功吸引了众多新客户,并与多家知名企业建立了长期合作关系。
在业务拓展过程中,物流部注重客户需求,提供量身定制的物流解决方案,满足了不同客户的需求。
2. 运营效率为了提高运营效率,物流部对内部流程进行了全面优化。
通过引入先进的物流管理系统和技术设备,实现了信息共享和资源整合,减少了重复劳动和人为错误。
同时,物流部还加强了与供应商和客户的沟通与协作,确保了订单处理的及时性和准确性。
3. 成本控制在成本控制方面,物流部通过优化运输路线和减少不必要的中间环节,降低了运输成本。
此外,物流部还积极推行节能环保措施,如推广使用绿色包装材料和优化车辆调度等,降低了运营成本。
4. 客户服务物流部始终坚持以客户为中心的服务理念,不断提升服务质量。
通过定期开展客户满意度调查和收集客户反馈意见,物流部及时发现了服务中存在的问题,并针对性地进行了改进。
同时,物流部还积极响应客户需求,提供个性化的增值服务,如代收货款、签收确认等,提高了客户满意度。
三、存在的问题尽管物流部在过去一年取得了显著成绩,但仍存在一些问题需要解决:一是市场开拓能力有待进一步提升;二是客户服务水平仍需加强;三是物流成本压力依然较大。
针对这些问题,物流部需要采取有效措施加以解决。
四、改进措施1. 加强市场开拓力度物流部将继续加大市场开拓力度,拓展业务范围。
通过深入了解客户需求和市场趋势,提供更具针对性的物流解决方案,吸引更多潜在客户。
同时,物流部还将加强与同行企业的合作与交流,共同开拓市场。
2. 提高客户服务水平为了提高客户服务水平,物流部将定期开展员工培训和学习活动,提升员工的业务能力和服务意识。
物流年终工作总结范文五篇

物流年终工作总结范文五篇物流年终工作总结篇1经过又一年的物流管理工作,内心不禁感慨万千,回顾物流全年的工作历程,既有辛酸的汗水,也有进步的喜悦。
过去的一年在公司各部门的配合支持及部门员工的共同努力下,顺利完成了全年的各项工作任务,现将我部门一年来的工作情况汇报如下。
一、配送1、相比XX年,我们公司销售在整个大环境不景气的情况下有所下滑,在配送这一块,我们配送司机的薪水多少主要是取决配送的商品来计提成的。
其实可以发现我们的司机不愿每天呆在家里,情愿多送货多做事来增加收入。
2、XX年,我在司机计算提成这一块要求收营员做好司机每天的配送单统计,做到货物配送单的合理安排,避免了以往司机大笔金额货物配送时抢单、抢送的局面,维护了司机之间共同利益和部门员工团结关系。
3、门店有时催送货比较急,货物量又比较少,路比较偏远,我们送货的原则是分线配送。
有时候一个地方的货比较多,司机走几分钟后又被叫回来,这样来回几下我们的司机也有脾气,这样既浪费人力又浪费物力。
还有一种情况就是货不多比较偏、又要得急,我们部门又要考虑油耗、费用的问题。
所以说物流部门需要门店的配合,尽量给顾客做好解释工作。
4、出货、装车司机按出库单对单对货核对,必须要求司机本人当面做好商品的二次核对。
5、加强与各部门的衔接沟通,有效发挥公司现有车辆人员优势,把一些比较急的、数量不多的小货尽量让客户顺路带走。
二、人员要求与管理1、20xx年初公司给物流管理部的人员编制是8人,实际在岗人数一直没有达到要求。
2、由于人员的流动性大,一直以来是困扰部门工作开展的大问题。
作为我部门员工的工作要求,虽然技术性不高。
但作业强度大,体力要求比较高,也需要勤劳好学,做事责任心也要求高。
自己必须要了解自己的下属,包括他的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面,针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、做到人尽其才,物尽其用。
同时要关心自己的员工生活,除了批评外还要多加鼓励,以及对其的信任,让他体会到领导层的关心与器重,让他知道我们不但是上下级关系、同事关系,我们还是互相支持、关心的朋友关系。
2024年物流公司工作总结例文(五篇)

2024年物流公司工作总结例文时间荏苒,瞬息间____年已逝,回首过往,感慨良多。
在____年的工作历程中,我要感谢上级给予的平台,让我在工作中积累了丰富的知识,掌握了与客户沟通的策略,提升了业务能力和工作经验。
在____年,我承担了受托话务岗和划价岗的职责。
每个岗位都有其独特性,我在话务岗上凭借长时间的积累,工作得心应手,准确录入单据,及时通知客户,迅速处理电话咨询,能及时发现并纠正装卸人员的错误,以避免给客户带来困扰。
我积极推广上门接送货服务,当客户咨询发货时,主动介绍这一便捷服务,逐渐建立起稳定的上门接送货客户群,从而增加了收入,也赢得了客户的认可。
对于退货,我详细记录退货日期和原因,并及时通知发货人取货。
电话本信息记录完整,确保信息畅通。
在划价岗,我熟练掌握价格,热情服务,尽力满足客户的需求,通过良好的沟通保持客户的长期合作,同时推广我们新开辟的几条专线物流。
我确保单据填写完整,账目清晰,积极推销三产产品,并劝导客户尝试我们的服务。
下半年,我们新增了果尚水果业务,我积极进行推广。
然而,我也认识到自身的不足。
在话务岗,我未能始终保持耐心和细致,对工作中存在的问题缺乏主动发现和改进的意识,对三产产品的销售不够积极。
对于流失的客户,我没有进行回访,没有主动寻找原因或与老客户保持沟通。
此外,与同事的沟通有时不够及时,导致了不必要的损失。
在划价岗,我意识到宣传力度不足,未能向每一位发货客户全面介绍我们的新专线,仅对部分老客户和有余货的客户进行了宣传。
对于明年的工作,我计划首先端正工作态度,以感恩的心态投入工作,热爱我的岗位,以饱满的热情和敬业精神提升工作质量。
我将珍惜工作机会,全身心投入,做到干一行,爱一行。
同时,我将努力维护老客户,发展新客户,深入理解客户的货源需求,提供有价值的信息给上级。
我将优化客户服务,利用我们的优势,以优质服务吸引新客户。
我建议加强宣传材料的印刷,以增强宣传效果。
在即将开始的新一年工作中,我将汲取经验教训,力争取得更佳的工作成果。
物流公司年终工作总结范文(精选10篇)

物流公司年终工作总结物流公司年终工作总结范文(精选10篇)时光过得飞快,不知不觉中,又到了一年的末尾了,回顾这一年来的工作生活,想必大家收获不少吧,来总结过去的一年,展望充满期望的下一年吧。
很多人都十分头疼怎么写一份精彩的年终总结,以下是小编为大家收集的物流公司年终工作总结范文(精选10篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
20xx年,是公司领导克服各种困难,带领大家开源节流,想方设法扩大业务收入,平稳发展的一年;也是我物流部根据公司领导的指示,精益管理、严格控制成本,谋求突破的一年;同时,也是本人在各位同事关心支持下持续改进、不断成长的一年。
为获得公司领导和在座各位的可贵意见,现就本部门及本人各项具体工作汇报如下:一、严格控制各项费用,开源为副,节流为主。
根据我物流部的情况,开源可能性较小,而节流确实是本部门重中之重,这在今年的财务费用明细中能看得出来。
1、物流部费用现状。
本部门今年所发生费用占公司费用比率有上升的趋势,现进行说明。
物流费用可以分为固定和变动两部分,固定费用不随公司业务变化变化,变动部分随公司业务增加而增加。
当变动部分随公司其他部门费用降低变得越小时,固定部分分摊就会越大,而物流部短期能够降低的只有变动部分,这就造成整个物流费用占公司费用比率具有上升趋势。
2、控制费用不拘小节。
严格控制必须发生的费用,杜绝没用必要的费用。
对于配送费用,我物流部严格按照最优化路线,最少路费、停车费,罗选成主动节省停车费成了大家的共识。
从公明拉设备回石岩,货运公司报价5000元,我们实际节省80%。
对于各种设备的保养,我们也是价比三家。
例如粤Bxxxx油泵问题,罗xx咨询好几家,费用都在1000元左右,但是我们实际只花费三百余元,节省60%以上。
对于一些小事情,我们也是尽量节省,例如为石岩仓库窗户刷油漆,我们都是自己买油漆,不请物业代为刷。
凡此种种,不胜枚举,变动费用节省达60%以上,虽然没有为公司做出突出贡献,但是也尽了自己的努力。
物流年终工作总结(6篇)

物流年终工作总结转眼间,踏上工作岗位已经____年,而进入日陆这个大家庭也已是第七个年头,我从当年的毛头小伙,不谙世事到如今的成熟老练,工作驾轻就熟,都离不开社会这所最好的大学,以及职场这间最好的课堂。
同时也有幸见证了日陆在中国国内的快速成长,从____年前的仅有两个人的代表处,发展到现如今拥有两家合资公司,经营有自己的仓库和车队,员工人数几何级的增长,并且第三家独资公司又即将启动,这一切无不体现着中国这片沃土所带来的生机和活力,也验证了日陆在中国的远见卓识以及正确的发展战略。
相信每个人都在过去的一年中都学到了,成长了,感悟了,当然其中也包括我。
在____年的工作中,如同往年一样,我继续带领罐箱操作部门为国内外客户做好服务,以我们优质热诚的服务赢得了客户的赞誉,更是在经济危机如此困难的前提下圆满完成了部门指标,为公司创造了可观的效益。
本部门的员工也飞速成长,经过进、出口的轮岗和悉心教导,都能够独挡一面,个人能力突飞猛进,能够很好的完成分配的任务。
____年初开始,江总要求我不能仅仅满足于领导好罐箱部门的操作,同时要抽出身来做好罐箱的营业,积极开拓市场和客户,发展新的业务。
于是,在平时纷繁复杂的日常操作管理中,我又分身出来开拓市场,虽然时间有限,但值得骄傲的是,为公司开拓来了如南京亚东、江苏中化、无锡金丽洁、青岛纳福化工、易程、金捷物流等客户,还有如akzonobel这样的极其优质的,能为公司带来可观收入的长期物流项目。
与此同时,江总又委以重任,作为日陆北方和日陆外联发共同的营业企划部的负责人,将公司的仓储、运输、罐箱销售统一协调管理,以便为客户提供全方位的物流服务。
此举收效也相当好,很快就有罐箱的客户也用到了我司的仓储,而仓库的客户也有罐箱的需求,真正的将公司的资源有效结合,一致对外了。
随着元旦钟声的敲响,我们步入了崭新的一年,在新的一年里,我的个人职业规划是:-继续总结前期的销售工作,不懈跟紧潜在的大客户,争取到更多分量十足,如同akzonobel一样的优质客户;-尽早培养出新的罐箱部门的领导,对其高标准,严要求,使其能够顺利接替我的职位,继续领导该部门稳定成长;当然,我还是会继续帮助并做好监督支持工作,不可能彻底放手不管;-抽出时间,多多结识拜访船公司和专业危险品运输公司,做好公关工作,争取主要航线的较好危险品海运运价和陆运运价,为将来更好的报价做准备;-协助新任的综合营业部李部长,不仅将罐箱的营业做上去,也将其他的业务如运输、仓储、货代做上去,开拓一定的业务量;-在____年将剩余的在职硕士研究生课程结束,并完成论文答辩,顺利拿到学位证-工资得到大幅提升在新的一年中,希望公司能继续发扬自己好的传统,在原有的基础上更上一层楼,在此提出一些个人建议,有则改之,无则加勉:-加强对公司员工的培训,无论是车队司机、调度、各部门的操作,还是营业部人员,可适当聘请外来专家进行培训,同时公司也可组织内部培训,这样可以提高全体员工的素质,等于是间接提升了公司的竞争力;-梳理清晰公司的层级和架构,使各个职位的员工清楚知道各自的职责和权限,在这个前提下,可以鼓励员工多替公司分担一些份外的工作;-多使用萝卜,而不是大棒,员工需要的是恰当的激励机制;-适当拨给各部门一点公关基金,允许各个部门间互相联谊,增进部门及同事间的感情,融洽关系,方便日常工作和沟通。
物流公司工作总结报告范文6篇
物流公司工作总结报告范文6篇篇1XX物流公司XXXX年度工作总结报告一、引言本报告旨在回顾和总结XX物流公司在过去一年中的各项工作,梳理所取得的成就,发现存在的问题,并展望未来的发展方向与工作目标。
通过对整体工作的系统分析,以期提升公司的运营效率和经济效益,为未来发展打下坚实的基础。
二、公司概况及工作背景介绍XX物流公司成立于XXXX年,专注于物流服务领域已有XX年的实践经验。
在过去的一年里,本公司依托完善的物流体系和专业的服务团队,为广大客户提供安全、高效、便捷的物流服务。
目前,公司业务范围覆盖全国各地,拥有一批经验丰富的管理和技术团队。
本次报告基于公司XXXX年度的整体运营情况展开总结。
三、主要工作内容及成效(一)业务开展情况XXXX年度,公司积极拓展业务市场,在保持传统物流业务稳定增长的同时,大力发展跨境电商物流、智能仓储管理、供应链一体化等新型服务模式。
全年业务总量同比增长XX%,市场占有率稳步上升。
(二)服务质量提升为提高客户满意度,公司强化了服务质量管理体系建设,通过引进先进的物流管理系统和技术手段,优化了服务流程,提高了响应速度和货物跟踪的透明度。
客户反馈良好,服务质量满意度显著提升。
(三)团队建设与人才培养公司注重人才的引进和培养,建立了完善的培训体系。
通过定期的内部培训和外部进修,提高了员工的专业技能和综合素质。
团队凝聚力得到加强,工作效率和执行力显著提升。
(四)安全管理及技术创新公司始终坚持安全第一的原则,加强物流过程中的安全管理措施,严格执行安全标准,确保货物安全无损。
同时,加大技术创新力度,推动智能化物流发展,提高了物流运作的效率和准确性。
四、存在的问题与改进措施(一)市场竞争加剧的挑战随着物流行业的快速发展和市场竞争加剧,公司面临着巨大的竞争压力。
需要进一步优化服务品质,提高市场竞争力。
改进措施包括加大市场推广力度、加强与客户的沟通与合作等。
篇2一、引言本报告旨在总结过去一段时间内物流公司的工作情况,分析存在的问题,并提出相应的改进措施。
物流公司年度工作总结(8篇)
物流公司年度工作总结自从____月份从事销售工作以来,通过周围同事的热心帮助和自身的不断学习,逐渐的掌握的本职工作中的专业知识,同时,经过持续不断的业务联系,客户拜访。
也极大的提升了自身的业务素质,掌握多种和客户的沟通技巧,也为公司创造了一定的利润。
____是我进入____的第二年,也是前期工作铺垫后收货成绩的一年,通过前一年的努力工作和资源积累,今年,在新客户开发上也取得了一定的成绩。
货代类客户一共开发____等。
全年销售额完成量在____万,毛利收入在____万左右。
仓储类客户方面对____等客户进行日常维护工作,同时积极挖掘对方潜在合作机会,期间成功引入____产品进仓。
全年销售额完成量在____万,毛利收入在____万左右。
平时除开工作外,除了积极和部门客服和操作同事就操作流程进行规整和梳理,避免在业务操作中出现超过____次相同的错误。
也能在和客户业务联系方面,设身处地的为客户立场考虑,减少客户不必要的费用产生,控制其成本支出,赢得和客户之间扩大合作规模的机会。
但总的来说,在____还是发现自身的很多不尽如人意的方面,比如,客户开发方面客户群体较少,客户类型较为单一、涉及空海运和仓储类的客户数量不多。
另外在专业知识方面还有待进一步提高,针对物流专业英语,物流专业知识、各类名词解释的理解还有待加强。
在接下来的工作中,我会更加努力的去完成销售工作,保持工作激情来迎接各种挑战,在掌握专业的职业物流技能的前提下继续提高和客户沟通能力、为客户提供最好的物流服务,将客户资源最大化;在个人职业规划方面,对工作中遇到的疑难点认真对待,寻求解决方案,同时参加符合自身特点的专项培训,扩大知识面,提升专业度,更好的为以后的工作服务。
同时深入认识____的文化内涵,为____成为最优秀、最专业的第三方物流管理公司的愿景添砖加瓦。
物流公司年度工作总结(二)年是物流公司行业最辉煌的一年,物流公司财劳部与时俱时,抢抓机遇,加强财务管理,在公司领导的关心支持下,以“资金回收、煤款结算、经费控制”为中心工作,发扬“严谨、拼搏、奉献”的工作作风,充分利用会计的反映与监督职能,增收节支,较好地完成了公司领导交给的各项任务,下面就财劳部的工作做出总结汇报。
2024年物流年终工作总结(五篇)
2024年物流年终工作总结1、岁月如烟,____已经离去,回顾过去一年的工作,物流部在公司的得力领导及各部门的配合下,部门的各项工作都在有条不紊的开展,并完成了年度的工作计划。
现将一年来的工作情况总结如下:2、纵观____我公司的物流管理现状,相对比较差,物流成本费用支出偏高。
在企业物流这块,我司主要涉及以下四个物流模块。
现将一年来,我公司的物流工作情况总结如下:3、____,____物流工会工作主要呈现以下几个特点:一是围绕公司重点工作积极组织职工开展主题教育培训活动;二是服务于大局,努力做好企业稳定工作;三是公司党政领导全力支持工会工作,并带头参与工会各项活动。
现将一年来的工作总结如下:4、____,是公司领导克服各种困难,带领大家开源节流,想方设法扩大业务收入,平稳发展的一年;也是我物流部根据公司领导的指示,精益管理、严格控制成本,谋求突破的一年;同时,也是本人在各位同事关心支持下持续改进、不断成长的一年。
为获得公司领导和在座各位的可贵意见,现就本部门及本人各项具体工作汇报如下:2024年物流年终工作总结(二)尊敬的领导:您好!感谢在这一年来对我工作的支持和关心。
随着2024年的结束,我谨向您汇报我在物流部门的工作总结如下:一、工作成果1. 优化物流流程:通过深入了解物流业务流程,我提出了一系列优化建议,并获得领导的支持和认可。
我们对运输、仓储、配送等环节进行了改进,提高了效率,降低了成本。
2. 提升服务质量:我注重与供应商和客户的沟通,及时解决物流中的问题,提高了服务质量。
我们的客户满意度也得到了显著提升,一些重要客户的合作关系得到了巩固和发展。
3. 引进物流科技:在2024年,我主导了公司对物流科技的引进工作。
我们引进了智能仓储管理系统,加强了对仓库的管理和监控,提高了库存的准确性和效率。
二、工作亮点1. 团队管理:作为物流部门的负责人,我注重团队的建设和管理。
我组织团队成员进行培训,提高他们的专业能力和工作效率。
物流工作总结(精选17篇)
物流工作总结(精选17篇)物流篇1_年,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面和工作业绩有了进一步的提高,感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断学习,不断进步。
回首过往,公司陪伴我走过人生的一个重要阶段。
在此我向公司的领导和全体同事表示衷心的感谢。
我于年月物流公司录用。
共经历了4个月的试用期,于11月正式转正就职。
并且一直在物流部工作,我的工作是主要负责在区内的提货和理货流程。
我本年度的工作总结主要有以下几项:首先是在思想政治表现、品德素质修养及职业道德方面。
其次谈谈个人的工作和收获。
这_年中我积累了大量的工作经验,已经能够很轻松的完成现在的所负责的工作,而且能够处理一些工作出现的一些意外,提高了工作效率。
主要的工作就是想办法如何减少货物在装车和运输过程中出现的货损,及时把各种数据报给公司有关人员,尽量跟各个装货点的人员(例如:各公司储运部负责人,从去年来。
我的一些方面还存在着不足。
比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善;还有就是我就一直为自己的工作深深的困惑着。
一直看不到自己人生的前途,不知道自己人该往哪个方向走。
对今后的生活和工作目标还是一片空白,以至于在和别人的接触中表现得很不自信,抱着的心态是得过且过,过一天是一天的心态;从进了公司,虽然觉得自己只是理货员,但是也能在公司汲取到很多营养,而且公司工作气氛很浓,非常有利于自己的成长。
对今后自己的人生目标和今后所将会遇到的挫折也有信心面对了。
感觉人生不再浮躁,本来枯燥的东西也变得有趣了。
这都要感谢同事们的关心与照顾。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步,但是我还会继续努力,努力发挥自己的优势,把自己的劣势转变成为优势。
在未来的工作中,肯定还会遇到很多的`困难和挑战,因此自己的努力和同事之间的协作是很重要的。
也希望大家能在新的一年里,一起努力,为公司的发展做出更大的贡献!物流工作总结篇2尊敬的各位领导、同事:20_年11月,我很荣幸公司领导能给予我这次锻炼的机会到局物流管理中心挂职学习的机会,经过在局安监部的安全学习考试,11月_日我到物流管理中心报到,一转眼我已来到局物流管理中心一个多月,我自觉的遵守各项工作制度,不迟到、不早退、严于律己;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作,在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作。
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物流公司年终工作总结范文|物流公司年度总结报告
回顾来到公司管理仓库半年多的工作历程,既有失败的痛苦,也有进步的喜悦。
通过总结,我们记录下了失败的教训和成功的经验,记录下了所获得的成绩和进步,这样可以使我们更加时时激励自己,保持更好的水准。
通过总结,部门间交换、分享相互的长处和短处,经验和教训,感受着团队的温暖,从而收获关切和期望;通过总结,把优势继续用于未来的工作,并有针对性、计划性地去改变总结出来的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改进。
在公司领导的正确指挥、各部门的积极协助配合下,仓库的各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规化、运营配送高效率、热情服务高质量的目标开展工作。
首先建立建全了各岗位工作职责,规范了各项业务流转程序;结合公司经营实践,完善了库存单据据管理和库存数据的规范管理;与此同时,还对库区建设进行了改造,仓库分区、货物分类、标识建设的完善,标志着仓储管理标准化进程的全面启动。
特别是仓库现场管理的严格要求,较好的改变了过去那种不用的杂物,包装材料、使用工具及废损包装物随处可见,杂乱无章的现象。
对货物
堆码,分拣备货标准细致化,也随着整顿、整理、清洁、清扫,素质的学习开展。
货物的收、整、发、存管理工作,伴随着岗位责任制的贯彻落实,得到了全面提升。
对仓库历史遗留的呆滞货物,不良品,、返厂货物进行了彻底清理,并建立了相应区域,为今后此项工作的顺利开展奠定了基础。
如今日常管理中的所收、发货物(含退货入库)数据准确率为95%以上。
仓库货物码放整齐、横竖成行,并按分类、规格型号摆放,编号与货位基本保持一致。
各项作业完毕,能及时清理工具、包装物。
在严格遵循公司的相关制度及作业流程的同时,积极配合完成货物进库验收工作,保证了库存货物原始数据的准确性、真实性;在规定时间内,保质保量完成货物出库的包装、配送作业任务,服务满意基本无投诉;特别是在公司面临严峻的形式下,动员全体员工轮休时缺少搬运工,全体员工充分发挥积极主动性,在其他部门、同事的大力支持下,圆满完成了59变速箱20XX年的配送任务。
仓库工作的进步是显著的,然而,也存在许多问题和错误。
接收货中的数量短缺、货物包装破损;出库配送中的串货错发、交接不明、货物丢失;保管中的编号不符,防范不严,数据不实等都有错误发生。
货物摆放不标准,59变速箱计划性不强,导致的库存货物积压、呆滞现象;库容存量超标压力;、帐物卡对应数据不符;作业流程的不畅;执行力低下。
而20XX年存在的主要问题: 1、因叉车司机的流动性较大,造成仓库货物摆放混乱,再加上频繁
更换叉车司机,从而导致叉车工技术不够熟练、对货物落点不熟悉,所以出现安全问题较多。
如,操作不当叉翻货物、碰伤人、叉坏工位器具、装卸货物不及时,配送延误等。
责任心的大小,源于责任感的高低,而责任感的高低,则取决于个人意识对企业文化(包括规章制度、绩效考核、竞争机制、薪酬管理、奖罚标准、成本观念、时间管理及自我管理等)的认知度。
2、传统习惯与科学管理间的观念差异,造成制度、流程的执行力低下问题:仓库管理中出现的部分问题都是因在制度执行中未按规范及标准化作业,用传统习惯方法取代科学计划而发生的。
①、如库存帐、物、卡不一致,库容、库貌不整等问题。
②、部门、岗位间协作接口部位的责任共性,引发的失误和错误:如,进货的验收、单据录入、整理入库、订单备货、检验发货、应按照规范共同完成,对发生的数量、包装规格错误;③货物出库过程中仓库管理员串货、错发产生的错误,和59变速箱保管员电话沟通、不按照计划发货引发的相关责任难于具体化,增加了管理成本和难度。
通过上述问题,可以看到未来仓库管理工作的任务是艰巨的,许多工作有待于加强、落实。
面对标准化的第三方物流,还会出现新的矛盾和问题,解决当前管理工作中的问题和错误,应对出现的新问题,是摆在我们每一个人面前的课题。
对当前出现的问题和错误,首先应当加强认识,培养敢于承担责任的勇气,培养敬业精神,层层落实岗位职责;坚持三不放过原则,规章制度
面前人人平等,奖罚分明;继续加强素质培训和进行有效沟通,引导、帮助员工端正态度,施教于心,心系于业;继续加强专业知识,员工意识,职业技能的学习培训,理论与实践相结合,避免工作失误及问题的出现,提高服务质量。
然而所有学习、工作的重点,都取决于行动的落实,培养创新的落实意识,打造高效落实的团队,创建良好的执行文化,管理好时间促落实,为落实制定制度保障,并掌握有效落实的重要方法,这都要求我们要有坚持不懈的韧劲,要有坚定不移的意志,真正以实际行动,一步一个脚印去实践目标,实施计划,最终达到设定的目标和标准。
仓库20xx年度的工作目标: 1、仓储管理作业流程达到标准化要求。
2、库容库貌、现场管理符合6S标准。
3、员工专业知识水平、岗位技能达到中级(结合岗位绩效考核,应知应会程度)。
每月组织进行一次知识测试和劳动技能竞赛。
4、专注时间管理。
分拣、复核、出库、配送时间控制在30分钟之内。
5、库存数据的核算进入实施阶段,完成基础数据的收集、整理、汇总、上报,为公司经营提供必要的决策依据。