第五讲_人际交往---大学生成才发展的必备能力
大学生成才的社交技巧与人际关系
大学生成才的社交技巧与人际关系社交技巧与人际关系对大学生的发展至关重要。
在大学阶段，如何与他人建立良好的互动关系，争取更多的学术合作机会和人际资源，将对个人的学习、成长和未来的职业发展产生重大影响。
本文将探讨一些大学生成才的社交技巧和建立健康人际关系的方法，以帮助大学生更好地融入大学生活，提升自己的人际交往能力。
第一部分：积极主动的态度在大学中，成功地与他人建立关系需要一种积极、主动的态度。
首先，大学生应该从自身出发，树立自信心和自尊心。
有自信心的人更容易与他人交流，并在互动中展现自己的优势。
同时，大学生还需要展示出友善和开放的一面，主动参与社团活动、学术讨论和志愿者服务等，以扩大自己的社交圈子。
积极主动的态度将帮助大学生成为更加开朗自信的人，有利于在人际交往中取得成功。
第二部分：有效的沟通技巧在与他人建立联系和交流时，拥有良好的沟通技巧是至关重要的。
首先，大学生应该注重学习和提升自己的口头表达能力。
良好的口头表达能力不仅可以使自己与他人更好地沟通，还可以提高个人的说服力和影响力。
其次，大学生应该学会倾听和尊重他人的意见和观点，不轻易打断别人的发言，并给予积极的反馈。
此外，适当运用非语言沟通手段，如眼神交流和肢体语言，能够更好地传达自己的意图和情感。
第三部分：建立互惠互利的人际关系一种良好的人际关系是建立在互惠互利的基础上的。
大学生应该学会尊重他人的权益和利益，并在与他人的交往中寻求互惠互利的机会。
例如，在学术合作中，大学生可以与同学共同探讨问题、互相引荐相关的研究资源，从而实现共同进步和提高。
此外，大学生还可以主动帮助他人，通过提供帮助和支持来建立良好的人际关系。
互惠互利的人际关系有助于大学生成为更具影响力的人，并为个人的成长和发展打下坚实的基础。
第四部分：处理冲突和困难在人际交往的过程中，难免会遇到一些冲突和困难。
大学生成才的关键之一就是学会处理这些问题。
首先，大学生应该学会以积极的心态看待问题，并主动解决困难。
人际交往对大学生成长的重要意义
人际交往对大学生成长的重要意义一个人的事业成功百分之八十五归功于他的人际关系与为人处事的能力。
对当代大学生来说更是如此，成功的人际关系是大学生步入社会的桥梁。
下面是店铺给大家搜集整理的人际交往对大学生成长的重要意义，仅供参考。
人际交往对大学生成长的意义1.人际交往是大学生身心健康发展的保证。
每一个生活在社会上的人都免不了要与他人发生这样那样的关系，因而也就免不了要与他人进行交往。
研究发现，乐于与人沟通并注意培养良好的人际关系者，绝大多数身体健康长寿，并且拥有良好的心理品质，在与人相处时，积极的态度总是多于消极的态度，在社会生活中有较强的适应能力和较充足的安全感。
而那些人际关系差的人总是与周围的人格格不入，经常发生人际冲突。
可见，人际交往是大学生身心健康成长的重要保障。
2.人际交往是大学生社会化的必经之路。
社会化是指个人向社会、向他人学习知识、技能和规范，取得社会生活资格，由自然人变为社会人的过程。
大学生的社会化必须在社会交往中得以进行和实现。
一个人的交往性质和交往能力，直接影响着自身社会化的程度和水平，它是促进个人自我完善的基本途经。
良好的人际环境，有助于个性的发展和优化。
大学生长期生活在友好和睦的人际关系中，就会形成乐观、开朗、积极、主动的个性特征，能够迅速融入到社会中去。
3.人际交往也是大学生适应现代社会发展的需要。
现代社会的发展使社会分工越来越细致，因而人与人之间的相互依赖关系也越来越密切，要求人们必须善于整合他人的力量达到自己的目标。
一些人力资源专家研究发现，被解雇的员工中，有95%是因为人际关系差，仅有5%是因为技术能力低。
著名的霍桑实验也表明，影响生产效率最重要的因素不是待遇和工作条件，而是工作中的人际关系。
由此可见，良好的人际关系、高质量的人际交往是大学生适应社会发展的关键。
大学生人际交往的特点分析1.交往无功利性。
在大学校园里，同学之间可能有不同的意见或矛盾，但没有根本的利益冲突。
大学生如何培养自己的人际交往能力
大学生如何培养自己的人际交往能力大学生如何培养自己的人际交往能力人际交往也称人际沟通，是指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。
下面是店铺为大家整理的大学生如何培养自己的人际交往能力，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
大学生如何培养自己的人际交往能力篇1现代大学生要具备多种能力，其中人际交往是很重要的一项能力，它是大学生进入社会，顺利就业的需要，也直接影响着大学生的身心健康、个人发展和综合素质的提升。
大学生进入高校，生活环境、学习方法、活动模式等都发生了变化，促使大学生尽快适应大学生活，以及其良好的沟通、人际交往能力的形成需要我们从多个途径、采用多种方法来进行培养。
1．对心理健康成长的好处。
每个人都有情感和心理的需求，渴望得到别人的理解和认同，作为年青人的大学生尤其是这样，健康的人际交往可以打造良好的心理成长环境，通过情感的交流得到一个良好的心理支撑，远离心理问题的烦扰。
同时，良好的人际交往也是治疗心理疾病的良药。
2．在学习人际交往的过程中，也让大学生学会如何处理同学、同事之间的关系，掌握人际交往的艺术，有利于适应社会就业环境。
3．一个孤独的、不擅与人相处的人是得不到同伴的认可，也得不到集体的支撑力，注重人际交往能力的提升，将有助于培养学生的集体协作能力和团队意识。
4．有利于相互学习，共同提高。
通过人与人之间的交往，大学生自然会学习那些优秀的人，不自觉地接受他们的思想、做法，潜移默化地受到影响。
多和优秀的人在一起，通过人际交往，有利于学习他们各方面的长处，培养积极的心态。
大学生如何培养自己的人际交往能力篇2很多大学生入校时都是第一次离开父母，离开自己生长的环境。
进入校园开始集体生活后，如何与同学、朋友以及社团的同事相处就成为了大学生学习内容的一部分。
大学是大家最后一次可以在相对宽松的环境中学习、培养、训练如何与人相处的机会。
在未来，人们在社会里、在工作中与人相处的能力会变得越来越重要，甚至超过了工作本身。
大学生培养自己的人际交往能力
大学生培养自己的人际交往能力人际交往是大学生在校期间需要注重培养的重要能力之一，它对于一个人的个人发展和职业成功都具有重要意义。
大学生在培养自己的人际交往能力时，需要注重以下几个方面的实践和意识培养。
首先，要主动参与社交活动。
社交能力的培养需要与他人进行有效的沟通和交流，而这种经验是在日常的社交活动中获得的。
大学生应该主动参加各种社团组织、学术研讨会、志愿者服务等活动，通过这些活动拓宽自己的社交圈子，结识不同背景和兴趣的人，从而提升自己的人际交往能力。
其次，要注重提升自己的沟通能力。
良好的沟通能力是人际交往的核心。
大学生可以通过参加演讲比赛、辩论赛和口才训练等活动来提升自己的口头表达能力。
同时，要注重文字表达能力的培养，通过写作、参与学术讨论和撰写论文等方式，提升自己的文字表达能力。
通过这些实践，大学生可以培养自己在不同场合下进行沟通交流的能力，同时也能够培养自己对他人观点的理解和尊重。
第三，要注重培养自己的人际关系管理能力。
人际关系的管理需要考虑到个人的情感需求和他人的利益关系，大学生在校期间要尽量建立积极健康的人际关系，建立真诚的友谊。
同时，要注重学习处理人际关系中的冲突和问题，学会以积极的方式与他人相处。
可以通过参加团队合作、项目管理和领导力培训等活动，提升自己的人际关系管理能力。
最后，要注重自我反思和提升。
大学生在培养人际交往能力的过程中，要时刻反思自己的行为和表达方式，了解自己在与他人交往中的优缺点，不断改进自己的行为方式。
可以在个人成长日志中记录自己的交往经验和感悟，通过自我反思和总结，提升自己的人际交往能力。
总结起来，大学生培养自己的人际交往能力需要主动参与社交活动，注重提升沟通能力，培养人际关系管理能力，同时也要注重自我反思和提升。
通过这些努力，大学生可以有效提升自己的人际交往能力，为个人发展和职业成功打下坚实基础。
大学生心理健康教育-第五讲 大学生人际交往专题
网络人际关系
• 网络交往的渠道
聊天（QQ、ICQ、MSN）、游戏、 E-mail 、 BBS、博客……
• 网络交往的特点
角色的虚拟性；主体的平等性； 心理的隐蔽性；动机的多样性； 过程的弱社会性、弱规范性。
案例
• 一名姓吴的大三学生因为在学业上受了挫折，变 得很内向，再也融洽不到同学中去，于是开始一 天到晚上网。他说，“我喜欢网上，因为在网上 可以给我自重感，没有人看不起你。我交了许多 的朋友，甚至有的朋友会打电话来找我，说我有 个性，说我幽默，虽然在现实中我并不是这样的 。我似乎找到了我要找的东西，又担心这会使我 更加脱离现实。”他还说：“我不知道网络对人 格发展究竟有没有影响？在网络上，一方面一个 人的性格可以得到极致的张扬；而另一方面，一 个人很多时候表现出来的又不是现实生活中真实 自我的性格。我们不能否认它的真实，却更不能 否认它的虚拟”。
投射效应的启示
1.在交往中要顾及他人的感受。 2.在交往中遇到问题要理性分析，要学会辩证地、一分
为二的对待别人和自己。“已所不欲”时“勿施于人”， “己所欲之”也要学会“慎施于人”。
人际吸引的影响因素
人际吸引是人与人之间的相互接纳和喜欢。 1 邻近吸引
“近水楼台先得月”、“远亲不如近邻” 2 相似吸引
获得社会支持，事业成功的保证。
某一研究成果：4000名失业的人中，只有10%，即400人是因为他们不能干 这种工作，90%，或者说3600人，是因为他们还不曾发展自己与人成功相处 的良好品质。
满足交往需要，身心健康的保证。
完成社会化，促进个体成长发展。
人际交往的心理效应
1. 首因效应
心理 效应
• 调节：
培养理智，以事实唯真避免感情用事。 善于沟通，澄清真相； 纠正认知偏差； 培养自信,放平心态,不过分在意别人的评价。
(大学生心理健康教育)第五章人际交往
保持经常和他人的沟通，分享生活和经历。
(大学生心理健康教育)第 五章人际交往
人际交往是人们在社会互动中形成和发展的一种沟通方式。在大学生心理健 康教育中，人际交往是一个关键的主题，它对个体的成长和发展有着重要的 影响。
人际交往介绍
人际交往是指人与他人之间进行互动和交流的过程。通过交流和合作，人们 能够建立联系、分享信息和解决问题。
人际交往的重要性
建立关系
人际交往是建立友谊、亲密关系和社会网络的关键。
提升能力
通过人际交往，我们可以学习和发展沟通、合作和解决问题的能力。
增进幸福
良好的人际关系可以带来快乐、支持和满足感，促进心理健康。
人际交往的原则
1 尊重
2 倾听
3 诚实
尊重他人的观点、感受和隐 私。
积极倾听他人的意见和需求， 并给予合适的反馈。
争权斗力
力求控制和支配他人。
人际冲突的处理方法
1
冷静分析
冷静地分析冲突的原因和解决方案。
2
主动沟通
积极主动地与对方沟通，表达自己的观点和需求。
3
妥协和协商
寻求双赢的解决方案，通过妥协和协商达成共识。
人际关系的维护和发展
关注他人
关心他人的需要和感受，并提供支持。
共同利益
寻找共同的兴趣和目标，建立共同的话题和动。保持诚实和透明，避免欺骗 和误导。
人际交往的技巧
非语言交流
利用姿态、面部表情和手势来传达 信息和情感。
积极倾听
注意他人的言辞和肢体语言，给予 肯定性的回应。
冲突解决
通过沟通和妥协来解决冲突并寻求 双赢的解决方案。
人际交往中的常见问题
社交焦虑
害怕与他人交流和社交场合。
大学生人际交往
大学生人际交往随着社会的发展和经济的进步，大学生人际交往的能力变得越来越重要。
人际交往是指个体与他人之间建立和维持关系的过程。
对于大学生而言，良好的人际交往能力不仅对个人的成长和发展有着积极的影响，还对求职、事业发展以及日常生活产生着重要的影响。
首先，良好的人际交往能力对大学生的成长和发展有着积极的影响。
在大学期间，学生们正处于成长和自我发展的阶段，他们需要与各种不同的人进行交流和互动。
良好的人际交往能力可以帮助大学生更好地融入社会，培养自信心和自我价值感。
与他人互动的过程中，大学生能够学会与人合作、互相支持和尊重他人的观点。
这种交往能力将对他们今后的人生道路产生积极的影响，为他们的职业和人生奠定坚实的基础。
其次，良好的人际交往能力对大学生的求职和事业发展至关重要。
在当今竞争激烈的社会中，拥有出色的人际交往能力是大学生在求职过程中的一大优势。
与他人进行良好的沟通和合作是团队合作精神的体现，也是事业成功的关键因素之一。
在求职面试中，拥有良好的人际交往能力可以帮助大学生给面试官留下积极的印象，展现出对工作和团队的热情和适应能力。
此外，良好的人际交往能力还可以帮助大学生在职场中建立广泛的人际关系网络，有助于获取更多的职业机会和资源，提升自身的竞争力。
不仅在就业过程中，良好的人际交往能力对大学生在日常生活中也有着重要影响。
大学生活是一个相对自由和开放的环境，他们需要与各种不同性格和背景的人进行交往和相处。
良好的人际交往能力可以帮助大学生建立积极的人际关系，促进彼此之间的相互理解和支持。
这在大学生面临各种困难和挑战时尤为重要。
与他人建立良好的关系可以为大学生提供更多的支持和帮助，让他们在困难时感到更加安心和舒适。
那么，如何提高大学生的人际交往能力呢？首先，大学生可以主动参加各种社交活动，扩大自己的社交圈。
参加社团、参与志愿活动、加入学术研讨会等都是结识新朋友和学习与他人交往的好机会。
其次，大学生要学会倾听他人，尊重他人的观点和意见。
大学生的社交技巧与人际交往能力
大学生的社交技巧与人际交往能力社交技巧与人际交往能力在大学生的成长和发展中扮演着重要的角色。
通过良好的社交技巧和人际交往能力，大学生可以建立广泛的人际关系网络，提升个人的社会适应能力和职业竞争力。
本文将介绍大学生在社交技巧和人际交往能力方面应该掌握的关键要素，并提供相应的建议。
一、积极的沟通能力良好的沟通能力是人际交往的基石。
大学生应该学会积极倾听他人的意见和观点，并能清晰地表达自己的想法。
在与他人交流时，要保持眼神交流和面带微笑。
了解对方的立场，尊重不同的观点，并能够做出恰当的回应，都是积极沟通的重要方面。
二、自信与自尊自信和自尊是社交成功的关键因素。
大学生应该学会相信自己的能力和价值，树立良好的自我形象。
通过积极的自我反思和自我肯定，大学生可以提升自信心并展现出自己的独特魅力。
同时，对他人保持尊重，不妄自菲薄，也是培养良好人际关系的重要因素。
三、友善与包容友善和包容是建立良好人际关系的基础。
大学生应该对他人保持友善和真诚，尊重他人的个性和观点。
不论是与同学、教师、还是其他社会人士交往，都要讲究待人真诚、友善。
遇到冲突和分歧时，要保持冷静，并采取有效的沟通和解决问题的方式。
四、合作精神与团队合作能力大学生在校园和以后的职场中都需要具备良好的团队合作能力。
与他人合作时，要善于倾听、理解和包容，擅长发挥个人的长处，同时也能支持和帮助他人。
学会分工合作、沟通协调，共同完成团队任务，是培养合作精神和团队合作能力的关键。
五、尊重和关心他人尊重和关心他人是社交和人际交往的基本准则。
大学生应该学会关心他人的需求和感受，尊重他人的隐私和权益。
在与他人交往中，要注意礼貌待人，尽量避免伤害他人的言行。
与他人建立良好的关系，需要不断投入时间和精力，真心地倾听和理解他人。
六、建立良好的社交网络大学生应该主动参加各类社交活动，建立广泛的社交网络。
通过加入学生组织、参与社团活动、参加社会实践等，可以结识不同背景和兴趣的人，并与其进行交流和互动。
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（二）影响人际交往的因素
1、自我概念
高自尊的人信任他人，开放自我、主动交往、预期 成功；忽略一些无关信息，强化自我形象；容易接纳 他人，肯定他人。 低自尊的人 猜疑他人、嫉妒、攻击、控制、操纵 他人、自我防御、封闭自我、被动交往、预期失败； 重视负面信息，忽略积极的信息；挑别人的毛病，否
（三）不善交往
不了解和掌握交往的常识：在 交谈的过程中显得过于生硬、 书生气太足，木讷，心存感激 不会讲出，而在当时却不能使 人理解。 不注意把握沟通的方式：如在 劝说他人、批评他人、拒绝他 人时不讲究艺术。 不懂得人际交往的原则：如开 玩笑不注意场合，不懂得给人 留面子，或出言粗鲁伤了对方 的自尊心 不懂得尊重他人的习俗
9.我交朋友的一般途径是 A . 经过熟人的介绍。 B . 在各种社交场所。 C . 必须经过相当长的时间，并且还相当困难。 10．我认为选择朋友的最重要的品质是 A. 具有能吸引我的才华。 B．可以依赖。 C. 对方对我感兴趣。 11.我给人们的印象是 A．经常引人发笑。 B．经常在启发人们去思考问题。 C．和我相处时别人会感到舒服。 12.在晚会上，如果有人提议让我表演或唱歌时，我会 A．婉言拒绝。 B．欣然接受。 C．直截了当的拒绝。
13.对于朋友的优缺点，我喜欢 A．诚心诚意地当面赞扬他的优点。 B．会诚实地对他提出批评意见。 C．既不奉承，也不批评。 14.我所结交的朋友 A．只能是那些与我利益密切相关的人。 B．通常能和任何人相处。 C．有时愿与同自己相投的人和睦相处。 15.如果朋友和我开玩笑（恶作剧），我总是 A．和大家一起笑。 B．很生气并有所表示。 C．有时高兴，有时生气，依自己当时的情绪和情况而定。 16.当别人依赖我的时候，我是这样想的 A．我不在乎，但我自己却喜欢独立于朋友之中。 B．这很好，我喜欢别人依赖于我。 C．要小心点！我愿意对一些事物的稳妥可靠持冷静、清醒 的态度。
定别人。
2、关系结构
☉接近性吸引：空间距离。远亲不如近邻 ☉交往频率。 ☉ 相似性吸引：态度相似。 “物以类聚，人以群分 ” ☉互补性吸引： 需要互补。 “郎才女貌，男刚女柔” 利益需要、能力特长的互补 性格或作风上的互补 ☉仪表吸引. ☉能力与才华吸引. “宁给智者背包袱，也不给愚者当 军师”？
各题的记分标准如下：
1.A：3；B：2；C：1。 3.A：3；B：2；C：1。 5.A：3；B：2；C：1。 7.A：1；B：2；C：3。 9.A：2；B：3；C：1。 11. A：2；B：1；C：3。 13. A：3；B：1；C：2。 15. A：3；B：1；C：2。 2.A：1；B：2；C：3。 4. A：1；B：3；C：2。 6. A：2；B：3；C：1。 8. A：3；B：2；C：1。 10.A：3；B：2；C：1。 12.A：2；B：3；C：1。 14. A：1；B：3；C：2。 16. A：2；B：3；C：1。
展，有利于心理健康。
2、人际交往的意义
（1）人际交往是人们身心健康的需要 （2）人际交往还是我们生存和发展的 社会性需要 （3）人际交往还是完善自我的需要 （4）人际交往也是信息交流的需要 （5）往是人们身心健康的需要
马斯洛（Aaslow,A.H.） 认为:人人都具有这样一 种基本需要,即需要归属 于一定的社会团体，需要 得到他人的爱与尊重，这 些社会需要是与吃饭穿衣 等生理需要同等重要的不 可缺失性的需要，否则， 将使人丧失安全感进而影 响心理健康。 马克思指出：人的本质是 各种社会关系的总和。没 有了社会关系，人的本质 也无从规定。
（2）人际交往是人生存和发展的 社会性需要
社会学与人类学的研究指出：群体合作具有生物 保存与适应的功能。如果没有群体的合作，不仅 是人类，许多生物都会灭绝。
（3）人际交往还是完善自我的需要
著名的心理学家罗杰斯(Rogcrs，C.R.) 认为：人与人的交往 不仅可以交流思想，而且可以分享许多隐秘的情感：对未来 的梦想、内心的感受、隐秘的冲动…… 人际交往对人生发展是有益的：沟通可以相互启迪、丰富彼 此人生，可以促进个人的成长，满足其自我实现的需求。
（四）不懂交往
理想交往模式带来的失落： 刚入校的大学新生大都有强烈的人 际交往欲望，但又常常对人际交往 的追求往往带有较浓的理想色彩， 以友谊的理想模式为标准来衡量生 活中的人际关系，导致高期待与高 挫折感并存。 沉溺于过去阻碍现在的交往： 部分大学生经常津津乐道于过去的 交往，对现实生活中的人际交往却 表现出强烈的不满，从而阻碍了自 己与他人的交往。 消极等待影响人际交往的积累： 部分大学生不懂得交往在于平时的 交往积累，总希望别人主动与自己 交往，而自己总是处于被动地位， 使别人感到无论在物质上还是在精 神上都不能使自己受益，这种交往 就会终止。
第五讲
与你同行
人际交往☉大学生成才发展的必备能力
一位阿拉伯哲人说过：一个没有交 际 能力的人，犹如陆地上的船，是 永远不会漂泊到人生大海中去的。 一个生活在社会之外，同人不发生 关系的，不是动物就是神。” ——亚里士多德 “独学而无友，则孤陋而寡闻”。 ----《礼记》 与他人交流和分享是人的本性。人生 旅程充满艰辛和坎坷，如果没有人能 够与你同甘共苦的话，那你的生活是 空虚的。 ——美国企业家· 亚科卡 伍思凯 分享mp3欣赏
二、大学生人际交往的特点
(一)大学生人际关系的主要类型
血缘型、地缘型、业缘型、趣缘型和情缘型
(二)大学生人际交往的特点
1、对人际交往很渴求； 2、交往的范围从学校到社会的扩展； 3、网络在大学生人际交往的作用越来越大； 4、同感型与现实型并重。
互动环节：大学生人际关系的自我评定
请仔细阅读下列各题，从每题后面的三种答案中，按照自己的真 实情况任选其一
根据你所选择的答案，找出相应的分数，将16个题的 得分累加起来，这个总分数值可以大致评定你的人际关系 是否融洽： 38-48分，说明你的人际关系是很融洽的，在广泛的交 往中很受众人喜欢； 28—37分，说明你的人际关系并不稳定，有相当数量 的人不喜欢你； 16-27分，说明你的人际关系是不融洽的，你的交往圈 子有点小了。 （采自黄希庭，徐凤姝）
（4）人际交往也是信息交流的需要 戴尔· 卡耐基曾说： “一个人事业的成功 ，只有百分之十五是 由于他的专业技术， 另外百分之八十五要 靠人际关系和处世的 技巧”。
古人曰：“独学而 无友，孤陋而寡闻 。”信息交流有利 于启迪思想，开发 智能，使思维撞击 ，就会产生新的思 想火花。
（5）人际交往是自我决策的需要
（三）人际交往的心理效应
1、首因效应(第一印象) 2、近因效应 :最后的印象对人们认知具有的影响 3、光环效应又称晕轮效应，指的是在人际交往 中，人们常从对方所具有的某个特性而泛化到 其他有关的一系列特性上，从局部信息形成一 个完整的印象，即根据最少量的情况对别人作 出全面的结论。情人眼里出西施
4、投射效应指在人际交往中，形成对别人的印 象时总是假设他人与自己有相同的倾向，即把 自己的特性投射到其他人身上。所谓“以小人 之心，度君子之腹”，反映的就是投射效应的 一个侧面。投射可分为两种类型：一种是指个 人没有意识到自己具有某些特性，而把这些特 性加到了他人身上。另一种是指个人意识到自 己的某些不称心的特性，而把这些特性加到他 人身上。 5、刻板印象是指社会上对于某一类事物或人物 的一种比较固定、概括而笼统的看法。
一、人际交往纵横谈 二、大学生人际交往的特点 三、大学生人际交往常见问题 四、优化人际交往的原则和技巧
一、人际交往纵横谈
（一）人际交往的概念和意义 （二）影响人际交往的因素 （三）人际交往的心理效应
（一）人际交往的概念和意义
1、人际交往的含义
人际交往指人们运用语言或非语言符号交换意见 、传达思想、表达感情和需要等交流过程，包括物质 交往和精神交往。它是人类的特定社会现象。对于社 会的发展和个性的成长有重要作用。交往是群体的粘 合剂，能使群体内部个体之间和群体之间在认知、情 感和行为上彼此协调，相互统一。交往是人类特有的 需求，人只有在不断地与他人交往中才能促进个性发
三、大学生人际交往常见问题
（一）不敢交往 （二）不愿交往 （三）不善交往 （四）不懂交往
（一）不敢交往
人人都希望有一个好人缘，但 在人际交往中每个人都存在不 同程度的恐惧心理，只是程度 不同。
人际交往中常见的恐惧心理： ►害羞 ►紧张 ►焦虑 ►自卑
（二）不愿交往
缺乏自信：有的大学生在进入大 学之后发现自己不如在中学时那 么出类拔萃了，进而形成因嫉妒 与自卑心理，认为自己不如别人 ，怕别人瞧不起自己，因害怕失 败而不愿意与人交往。 缺少信任：有部分同学以自我为 中心，对周围的人不信任，缺乏 与同学的基本的合作精神，觉得 别人都不可靠而不愿意交往 缺乏宽容：有些同学缺乏对彼此 差异的包容，常常为一些鸡毛蒜 皮的小事相互伤害，进而而影响 交往的愿望。
第五讲案例： 渴望朋友的赵月女，某综合性大学二年级学生
小赵是独身子女，从小父母都非常疼爱她，为了她有更多的时间学 习，父母从没让她做过家务活。由于父母的鼎力支持，加上她脑子 比较聪明，学习踏实用功，成绩一向很好，从小学到高中毕业期间 的十几年成长还算顺利。然而自上大学之后，她开始感到许多事情 总不顺心，尤其是如何与人交往，怎样处理人际关系的问题使她伤 透了脑筋，吃尽了苦头。一年多来，她和班上的同学很不融洽，发 现宿舍里的人也越来越疏远她。自尊心很强的她为了不与大家碰面 ，天天早出晚归，打扰了同学的休息，反而雪上加霜，与同学的感 情隔阂加深，关系很紧张。她认为自己没有一个能互相了解，相互 信任，谈得来的知心朋友，常常感到特别孤单和自卑，情绪烦躁， 痛苦至极，而巨大的精神痛苦无处倾诉，长期的苦恼和焦虑使她患 上神经衰弱症。经常的失眠和头痛使她精神疲惫，体质下降。她曾 想尽力克制自己，强打精神，企图用埋头学习的方法来减轻痛苦， 冲淡烦恼。然而，事与愿违，由于她学习精力很难集中，效果很差 ，成绩急剧下降，后来竟出现考试不及格的现象。她感到震惊和恐 慌，心境和体质也越来越坏，深感自己已陷入病困交加的境地而无 力自拔，失去了坚持学习的信心。