美容导师培训
深圳美容学校排行榜前十名有哪些
深圳美容学校排行榜前十名有哪些
深圳美容学校排行榜前十名有哪些？美容导师是现如今被称作十分有发展前景的岗位之一，当一名美容导师，能够在轻松自在的气氛中为顾客送去年青和漂亮，还可以产生大量的荣誉感，也可以找寻到归属于本人的岗位使用价值。
深圳美容学校排行榜前十名有哪些？
第一名：深圳首脑美容培训学校
第二名：广州伊丽莎白美容培训学校
第三名：北京蒙妮坦美容培训学校
第四名：上海新东方美容培训学校
第五名：苏州金沙美容培训学校
第六名：杭州蓝蝴蝶美容培训学校
第七名：大连兰克国际美容培训学校
第八名：成都大华美容培训学校
第九名：长沙新时代美容培训学校
第十名：重庆区尚辰一佳美容培训学校
深圳美容学校排行榜前十名有哪些？首脑美容学校以其强大的师资力量和综合实力再一次蝉联冠军，是美容培训学校当之无愧的龙头企业。
首年美容学校成立于1991年，为保障其教育水准，集中所有优质教育资源培育好每一位在校学生，为美容行业输出了大量的人才。
美容导师下店培训流程
美容导师下店培训流程一、准备阶段：1.前期调研：在安排下店培训之前，培训机构或公司会进行前期的调研工作，了解美容店的运营情况、员工素质和培训需求等。
2.制定培训计划：根据调研结果，制定一份详细的培训计划，包括培训的内容、时间安排、参与人员等。
二、导师到店培训：1.培训目的介绍：导师到达美容店后，首先介绍培训目的以及培训的重要性，让员工们有清晰的学习目标。
2.基础知识培训：接下来，导师会对美容基础知识进行培训，包括皮肤类型、护肤品知识、常用美容工具使用方法等。
3.专业技能培训：导师会针对不同岗位的员工进行专业技能培训，比如美容师的按摩手法、护肤师的产品销售技巧等。
4.案例分析和分享：导师会通过一些实际案例进行分析和分享，让员工们对美容行业的实际操作有更深入的理解。
5.实践操作指导：导师会现场指导员工们进行实践操作，通过实际操作来强化培训内容。
6.问题解答和讨论：导师会与员工们进行互动，解答他们在培训过程中遇到的问题，并与他们进行相关讨论。
7.针对性推荐和改进建议：导师会根据员工们的实际表现，提出一些建议和改进措施，以便他们能在实际操作中更好地应用所学知识。
8.培训总结和反馈：培训结束时，导师会对整个培训过程进行总结，并征求员工们的反馈意见。
三、跟进和评估：1.培训后的跟进：培训结束后，导师会继续跟进美容店的运营情况，以确保培训的效果能持续下去。
2.培训效果评估：在一段时间后，公司或培训机构会对培训的效果进行评估，以了解培训对员工能力提升的影响。
四、持续培训：1.定期培训会议：为了持续提升员工的能力和素质，公司或培训机构会定期组织培训会议，让员工们不断学习和更新知识。
2.在线学习平台：公司或培训机构可能提供在线学习平台，员工可通过该平台进行自主学习和培训。
五、总结：。
美容医院美容师培训计划
美容医院美容师培训计划一、培训目标1.培养一支专业的美容师团队，提高他们的技术水平和服务意识。
2.提高美容师的自我管理能力和团队协作能力，使其能够胜任现代美容医院的工作需要。
3.培养具备审美眼光和创新意识的美容师，提高美容医院的竞争力。
4.加强美容师对于医疗美容的专业知识和伦理意识的学习，提高服务质量和安全保障能力。
二、培训内容1.专业技术培训（1）皮肤理论知识的学习，包括肌肤解剖、生理功能、皮肤类型判断、色素沉着、痤疮、疤痕和皱纹等皮肤问题的分析及处理方法。
（2）光学美容技术的学习，包括光子嫩肤、激光祛斑以及脱毛等技术的操作和风险控制。
（3）微整形技术的学习，包括玻尿酸、肉毒素等注射技术的操作和安全性。
（4）激光治疗技术的学习，包括激光美容、激光治疗痤疮、激光祛斑等技术的操作和副作用处理。
（5）医学美容的风险及不良反应的预防和处理。
2.服务意识培训（1）客户服务理念的培训，包括对客户需求和心理的分析，提高服务意识和服务质量。
（2）团队合作培训，包括团队合作意识的培养，沟通技巧和协作能力的提高。
3.美学知识培训（1）审美眼光的培养，包括对美的理解和判断能力的提高。
（2）时尚趋势的学习，包括对化妆品和美容技术的最新发展趋势的了解。
4.医疗美容专业知识和伦理意识培训（1）医疗美容法律法规的学习，包括对医疗美容行业的管理规定和相关法律的了解。
（2）医疗伦理意识的培训，包括对医患关系的理解，对安全保障和风险控制的重视。
三、培训方式1.理论教学（1）邀请资深专家进行专业理论课程的讲授，帮助美容师们打下牢固的理论基础。
（2）进行专业技术的案例分析和讨论，加深美容师对于实际操作技术的理解和掌握。
2.实践操作（1）组织美容师进行技术操作的实践训练，提高其操作技能和应变能力。
（2）组织美容师进行模拟客户服务的实践，提高其服务意识和服务质量。
3.案例分析（1）组织美容师进行真实案例的分析和讨论，加强其应变和解决问题的能力。
《美容师》技能培训教材
《美容师》技能培训教材1.前言欢迎大家阅读本次美容师技能培训教材。
作为一名美容师，掌握专业的技能和知识是非常重要的。
本教材将介绍美容师的基本职责、所需技能以及相关的培训方法和注意事项，帮助你提升自己的专业水平。
2.美容师的基本职责-提供专业的美容服务，包括面部护理、皮肤护理、化妆等。
-根据客户需求，制定个性化的美容方案。
-进行各种美容技术的操作，如按摩、面膜敷料、精油疗法等。
-解答客户关于美容护理的问题，并给予专业建议。
-维护和管理美容仪器设备的卫生和安全。
3.美容师所需技能3.1专业知识-熟悉人体皮肤结构和生理特点。
-理解不同类型皮肤的特征和需求。
-掌握各类美容产品的功效和使用方法。
3.2技术操作-掌握面部按摩、皮肤清洁、面膜敷料等基本技术。
-熟悉化妆技巧，包括底妆、眼妆和唇妆等。
-精通美容仪器设备的使用和维护。
3.3沟通与服务-具备良好的沟通能力，能够与客户建立良好的关系。
-善于倾听客户需求，并提供专业的建议和解决方案。
-细心、耐心，为客户提供舒适的服务体验。
4.美容师培训方法4.1学习课程-参加美容学院或培训机构提供的美容课程，系统学习美容知识和技能。
-学习课程包括但不限于：皮肤学、美容技术、化妆品知识等。
4.2实践操作-在实际工作中积累经验，通过实践不断提升技术水平。
-参与实际美容操作，熟悉各种技术操作的流程和要点。
4.3培训交流-参加美容行业的培训班、研讨会等，与其他美容师交流学习经验。
-参与行业协会的活动，了解最新的美容技术和趋势。
5.注意事项-美容师要具备良好的职业道德和职业操守，遵守相关的法规和规章制度。
-美容师应定期更新自己的知识和技能，跟进行业发展的最新动态。
-在操作美容仪器设备时，要注意安全使用，保护客户和自己的身体健康。
结语通过本次培训教材的学习，相信大家对美容师的基本职责、所需技能和培训方法有了更加清晰的了解。
希望大家能够不断学习和提升自己，在美容行业中取得更好的成绩！。
美容师培训教学计划大纲(二)2024
美容师培训教学计划大纲（二）引言概述:本文档旨在为美容师培训教学计划提供一个大纲，帮助培训师和学员理解培训课程的内容和目标。
通过本计划的培训，学员将能够获得必要的技能和知识，以成为一名出色的美容师。
本教学计划大纲将分为五个大点进行展开。
正文内容:一、基础美容知识1.皮肤结构和功能2.皮肤类型的分类和辨识3.皮肤问题的识别和解决方法4.基础美容产品的了解和应用5.美容仪器的使用和操作技巧二、美容技术与操作1.基础美容技术的介绍和实践2.面部护理技术和步骤的讲解3.身体护理技术和方法的学习4.美容仪器的操作和维护5.美容器械的使用和消毒方法三、美容化妆品知识1.美容化妆品的分类和功能2.化妆品成分的了解和解读3.化妆品选择的方法和技巧4.化妆品存储和保养的要点5.化妆品的正确使用和涂抹技巧四、美容文化和服务技巧1.美容行业的发展历程和趋势2.美容师的职业道德和行为准则3.顾客心理的理解和应对技巧4.美容咨询和服务的方法和步骤5.客户投诉和问题解决的技巧和方法五、职业生涯规划与发展1.美容行业的职业发展路径和机会2.持续学习和进修的重要性3.职业素养和形象的塑造4.与同行业专业人士的交流和合作5.个人品牌建设和市场推广的基本策略总结:本教学计划大纲涵盖了美容师培训中的关键内容。
通过对基础美容知识、美容技术与操作、美容化妆品知识、美容文化和服务技巧以及职业生涯规划与发展的学习，学员将具备成为一名出色的美容师所需的技能和知识。
同时，他们还将理解美容行业的发展趋势，掌握与顾客互动和提供高质量服务的技巧，为他们的职业生涯奠定坚实的基础。
初、中、高级美容师培训课程(小玉)
初、中、高级美容师班课程包括初、中、高级美容师班的全部课程，及美容部实用性的项目。
总学时：三个半月初级美容师班课程（简约）第一课美容师的职业道德和礼仪常识第二课卫生消毒第三课认识皮肤（结构、分类和特点）和了解头面部（肌肉、骨骼和穴位）第四课面部基础护理(洁肤、卸妆、脱屑的方式及使用喷雾机)第五课按摩的作用方法和要点第六课面膜的功效和种类（了解软、硬膜示范及操作）第七课手部护理第八课手部、面部的练习和实操第五课按摩的作用方法和要点中级美容师班课程1.美容院的接待、咨询、观察的方法，服务的方式2.影响皮肤分泌、吸收、颜色的主要因素3.衰老皮肤特征及主要成因，加速衰老因素，防护措施4.色斑皮肤的成因，分类，常见色班皮肤（雀斑、黄褐斑、色素痣、老年斑）的病因、诊断方法、防护措施5.常见问题皮肤（衰老性、色斑性、痤疮性、敏感性皮肤）对护肤类化妆品的选择及选择化妆品时的注意事项6.修甲的目的，修甲工具与甲油的认识，修甲步骤、方法，指甲的基本结构，修剪技术要求7.烫眼睫毛的目的与原则、用品、用具、操作步骤，方法，烫眼睫毛的技术要求与注意事项8.修眉的步骤和要点高级美容师班课程1.世界三大宗教常识（佛教、基督教、伊斯兰教）及部分国家（日本、泰国、美国、法国、印度等）的风俗习惯和生活禁忌；咨询与指导2.美容院常用的英语（化妆品名称、用品用具名称、服务项目名称、常用接待用语、美容厅常用专业用语等）3.芳香疗法的起源、创始人及时间、精油的特点与性质、芳疗的途径、芳香疗法与美容、常见的植物精油及天然植物油、单方及复方精油的使用及调配、芳疗的步骤及方法、注意事项、淋巴系统的架构、淋巴的产生、流径途径全身淋巴结所在部位及淋巴排毒的禁忌和注意事项，全身淋巴排毒手法（面颈、肩部、背部、腿部、手部等）卵巢的生理特点及解剖位置。
卵巢的功能，卵巢保养的手法、芳香耳烛疗法的起源发展，耳烛疗法的作用及操作4.人体五官素描（眼、耳、鼻、唇）5.光和色、光的定义、特性及传播，各种色光对妆色的影响及协调办法，基面化妆、不同种族人种的特点、黑白摄影妆、彩色摄影妆、综艺影视妆、T台模特妆的特点，化妆步骤及党演示，梦幻妆、人体、梦幻小样制作、梦幻妆的特点及演示等6.纹刺的历史发展、纹眉的步骤、操作方法、禁忌及注意事项。
美容师培训方案
美容师培训方案
一、背景分析
鉴于当前美容行业的快速发展和市场需求的日益扩大，专业美容师的培养已成为行业关注的焦点。本方案旨在制定一套详细的美容师培训计划，以满足行业对高素质美容人才的需求。
二、培训目标
培训目标分为三个层面：
1.知识层面：使学员系统掌握美容专业理论知识，包括皮肤学、化妆品学、美学基础等。
-色彩学：色彩搭配、妆容设计等。
2.技能操作：
-皮肤护理：清洁、按摩、面膜、护肤等。
-按摩技术：面部、颈部、肩部、手臂等部位的按摩手法。
-化妆技术：日常妆容、职业妆容、宴会妆容等。
-发型设计：各种发型设计及搭配。
3.职业素养：
-职业道德：诚信、敬业、团结、进取。
-服务意识：以客户为中心，提供优质服务。
五、培训周期与地点
1.培训周期：共计120课时，分为四个阶段进行。
2.培训地点：选择具备完善教学设施和实操环境的专业培训机构。
六、考核评估
1.理论考核：通过闭卷考试形式，占总成绩的40%。
2.技能考核：现场操作演示，占总成绩的40%。
3.职业素养评价：通过教师评估，占总成绩的20%。
七、证书发放
1.培训结束后，合格学员将获得美容师培训证书。
-沟通能力：善于与客户沟通，了解客户需求。
四、培训方式
1.面授课程：邀请具有丰富经验和专业素质的美容师进行授课。
2.实操练习：学员在教师的指导下进行实际操作练习，巩固所学知识。
3.案例分析：分析实际案例，提高学员解决问题的能力。
4.模拟演练：模拟实际工作场景，提高学员的应变能力和服务技巧。
五、培训时间及地点
-聆听与表达
-情绪管理与同理心
-冲突处理与解决方案
美容导师培训开场白
美容导师培训开场白【篇一：美容导师开场白】美容讲师给美容师讲课开场白举例很多美容讲师出去讲课，对于开场白都比较慎重，这是非常有道理的。
开场白就是气场，开头的几句话需要能够镇住场面，能够让下面听课的学员知道今天讲课的大致内容，主题以及重点等等，当然，最重要的还是要让别人知道你姓甚名谁，这样才能给大家上一堂声情并茂的课程，才能够起到讲课的作用。
下面，普丽缇莎给大家摘录几段普丽缇莎美容院讲师讲课的开场白，供大家参考学习。
1、大家好，我叫秦秀兰，是法国普丽缇莎集团（香港）有限公司的美容讲师，非常荣幸能够站在这里，跟大家共同分享我在美容行业里的一些经验和心得。
首先，感谢我们普丽缇莎的加盟商陈总，是陈总的热情相邀我才有机会和大家相聚，相聚既是一种缘分，希望今天能够和大家共同学习探讨，把我们普丽缇莎多年来的行业经验结合我自身的一些工作经验和心得跟大家分享。
下面，我们就相互认识一下，相信我们在接下来的几个小时能够相处的非常愉快。
最后，我也给大家准备了一份小礼物，至于是什么，大家可以猜一下，等下等课程结束以后再送给大家哦。
今天我们课程的主题是：怎样让自己更美丽。
我们从事的是创造美、发现美、欣赏美的行业。
而我们普丽缇莎的宗旨就是让普天下女人更美丽。
作为美容师，美容导师的我们，首先就应该让自己变得漂亮、自信。
今天的课程主要分为三个阶段，就是发现美，创造美，分享美。
下面，我们正式开始今天的课程。
2、大家好，我是来自法国普丽缇莎的美容讲师张馨月，很高兴能够和大家在一起，找自己的皮肤护理保养计划，今天我们除了给大家分享如何让自己变的更加美丽之外，还要跟大家分享美容院销售的一些知识，希望对大家有所帮助。
首先，我想请两位朋友上台给我们演示一下美容院里的销售情景，有谁愿意上来展示一下，不要紧张，有想上台的吗？3、今天的课程非常重要，我们要跟大家一起学习人体皮肤方面的知识，从皮肤类型的分类，皮肤的结构，皮肤的作用，已经皮肤日常护理等几个方面一点点阐述。
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拒绝处理的注意事项
１、不得与顾客发生争执 ２、切忌不能让顾客难堪 ３、切忌以为顾客无知，有藐视顾客的情绪 ４、切忌表示不耐烦 ５、切忌强迫客人接受你的观点
促成
• 把握成交时机
１、顾客不再提问，进行考虑时 ２、当顾客的左右环视双眼突然直视你，那表明一直犹豫不 决的人下决心了 ３、一味专心倾听，寡言少语的客人，询问有关细节问题， 那表明有购买意向 ４、话题集中在某一产品时 ５、顾客不断点头表示同意时 ６、顾客开始关心售后服务时 ７、顾客与朋友商谈时
呈递名片
事先把名片工整地握在手里或准备在易于掏出 的地方。 递交名片时，双手持名片上方左右两端，上身 呈15度鞠躬状，面带微笑，将名片下方递给对 方； 对方递来名片时，一般以上述姿势双手接回并 点头致谢。接过后应认真看并轻读一遍（寒喧、 赞美），然后郑重将名片放入口袋或名片夹内。
专业美容导师的素质要求和培养
促成的注意事项
1、切忌强迫顾客购买 2、切忌表示不耐烦 3、必须大胆提出成交要求 4、注意成交信号 5、进行交易干脆、快捷切勿拖延
• 课程目的 通过课程讲解，让学员了解美容导师的准 确定位、工作内容及工作职责与要求
美容导师的定位
• • • • • • • • • 代表公司形象的“对外窗口” 传播公司“经营理念”的使者 消费者购买产品的引导者 将化妆品推销给客户的专家 市场信息的搜集者 产品使用的技术专家 顾客皮肤的专业顾问 培训加盟店成为产品使用及销售的专家 美容院问题诊断专家
特殊素质的培养
• • • • • 色彩知识 彩妆造型 服饰的搭配 心理学知识 孩子教育常识
课程目的： 通过课程学习，使美容导师了解消费心理， 掌握销售技能
美容顾客的消费心理
１、一哄而上的从众心理 ２、喜好攀比的虚荣心理 ３、爱占便宜的心理 ４、求新求异的流行心理 ５、向往上流社会的攀比心理 ６、追求精神上的满足心理 ７、青春已逝的危机心理
• 常用方法
１、个人接近法：对熟悉的或较熟悉的客人使用 ２、商品接近法：当客人正凝看某一产品时，可通过介绍把 客人注意力和兴趣与商品联系 ３、服务接近法：用最友好的职业性服务接近客人提供帮助
了解客人需求
• 不同客人有不同需求和购买动机，只有了解顾客的需求， 才能向顾客推荐价格、类型最合适的产品 １、用明朗的语调交谈，注意顾客的动作 ２、引导顾客回答开放式问题 ３、倾听顾客意见 ４、用专业的科学语言提问
美容导师的工作权限
1、美容导师有向公司推荐和招聘美容导师、美容师、业务 人员的建议权。 2、美容导师有向公司推荐或反馈竞争品牌的市场政策与产 品政策的权利。 3、美容导师有向公司建议产品开发与产品结构调整的权利。 4、根据市场情况有向公司申请地方性促销政策和措施的权 利。 5、美容导师有权了解所负责市场现时的回款、进货、发货、 存货的情况。 6、美容导师有权了解所负责市场发生的费用及本人发生之 费用的情况。
１、情绪放松 ２、听意见后保持冷静，不可动怒或采取敌对态度，仍需笑 脸相迎 ３、先肯定客人提出的意见 ４、态度真诚、注意聆听，不加阻扰，表示尊重客户，便于 客人接受你的相反意见 ５、审视回答，保持亲善，美导首先要沉着、坦白、直爽， 措辞要恰当，语调缓和，千万不可“胡吹” ６、保留后路，如分歧过大，不能轻易解决，应立即“撤退”
美容顾客的消费行动
顾客消费心理变化过程与美容导师的行动步骤：
顾客的心理变化： 注意 美容导师的行动 兴趣 联想 欲望
初步接触
商品提示 行动 信赖
了解需求 比较
满足
帮助成交
深度沟通
商品说明
美容导师的专业销售流程
初步接触 了解客户需求 产品说明
售后服务
促成
拒绝处理
成交结束
初步接触
找适合的机会吸引客人注意，并用倾谈的语 气和顾客接近，创造销售机会，在这阶段，美容 导师应达到三个目的： １、获得客人满意 ２、激发客人兴趣 ３、赢取顾客的参与
头部： 额头部分的头发往上梳，脸 部面向正前方。 肩膀、手臂： 双肩放松，手臂自然下垂。 腰部：下腹部的肌肉要轻轻 缩紧。 ： 自然 。 ： 塙 ， 分 ， 头 。
不能这样坐
正 确
的 做法
你
是否 犯过
? ? ?
类似
！
顺序 一般应由主人、长者、身份高者及女士先伸手; 客人、身份低者、年轻者应先问候，等对方伸手 再握手。 （2）握手需掌握力度 （3）握手需充满真诚 握手时应双目注视对方，面带笑容，体现主动、热 情和真诚，但不可过于亲昵，尤其男女不能用“三明 治”和“拉臂”式。 （4）握手需讲究卫生及无附属物 （5）握手的时间：一般不超过三秒
• • • • • • • • • 鞠躬的姿势 站立商谈的姿势 站立等待的姿势 椅子的坐法 视线 谈话的距离 递交名片的方法 座位的入座方法 手的指示方法
鞠躬礼
鞠躬礼可用来表示尊敬，谢意，致歉等； 用时请注意以下几点： —— 手的位置 ——头、身体与目光的协调 —— 15度和30度礼的运用
良 好 的 站 姿
内在形象的培养
• 自重人重，诚信待人 • 态度诚恳
知识素质的培养
美容导师学习“金字塔” 结构模型 精通
掌握
结合医学 美容专业 知识
基础医学知识
相关学科知识
熟悉
一般学科知识
了解
技术素质的培养
• 技术素质表示动手的能力，美容技术实质 上就是训练双手的应用技巧，可以结合新 的手法、仪器更加淋漓尽致的展示，手法 的纯熟程度和时间成正比，正确的熟练手 法是美导技术素质的指针
美容导师的服务对象
一、对客户的服务 1、向客人传递公司的产品和服务信息 2、了解客人的产品需求 3、帮客人选择需要的化妆品及项目 4、回答客户的疑问
二、对公司的服务 1、传播公司理念和文化 2、提供准确及时地市场信息 3、架起客户与公司沟通的桥梁和纽带
美导的工作职责
1、通过自己的销售努力，提高产品的销售量； 2、搜集并汇报竞争对手的信息。 3、制定规定的报表并汇报。 4、协助执行公司组织的全国性或区域性推广活动。 5、做好公司终端形象维护，保持整齐、良好、专一的形象。 6、充分了解产品，并对自己建立信心，对产品充满信心。 7、随时提高专业技巧，增加广泛的相关知识，以前卫的服务方法来提高 服务水平。 8、掌握销售技巧，能针对各类顾客进行成功销售。 9、了解美容院及代理商的经营管理过程和状况，并采纳搜集相关资料， 及时向上级汇报并提出解决办法。 10、能独立对代理商及加盟店的 人员培训，并针对销售的不同情况帮助 搞好促销活动，增加其经济效益，保证代理商的汇款及任务的达成。
了解市场的产品销售情况与加盟的分布与实际销量
及时组织对经销商工作人员的培训 与经销商制定市场工作计划 将计划上报区域经理审批 按计划带领工作人员开展工作 将工作的成效向上级汇报 促使经销商回款、订货
• 课程目的 从内、外综合提升美容导师的素质
职业美容导师自我形象及仪容仪 表规范要求
仪
容
保持整齐清洁 服装得体 气味合宜
促成的方法
10、期限抑制法：制造一个客观原因，时间设置一个有效期， 让对方降低期望值，只能在卖方的方案范围内和所设定的 期限内做出选择。 11、欲擒故纵法：在销售中不应向对方表示“志在必得”的 成交欲望，而是抓住对方心理，先摆出相应事实条件，表 现出“条件不够，不强求成交”的宽松心态，这样对方反 而会产生不能成交的惜失心理，从而主动迎合卖方条件达 成交易。 12、激将促销法：有了购买的信号，但犹豫不决时，从反面 用某种语言对对方暗示缺乏成交的主观或客观条件，让对 方为了维护自尊而立即下决心购买。
着装的基本原则
三色原则 TPO原则
女士职业化的着装
•西服套裙是最典型的职业装 •色彩文静、沉着、不夸张 •款式简洁大方 •不穿紧、透、露的衣服 •注意鞋袜和配饰
仪 态 礼 仪 表情语
微笑 视线的接触
请看着我的眼睛！ 请看着我的眼睛！
猜 猜 我 怎 么 了 ?
微笑
请看着我的 眼睛！ 眼睛！
基本礼仪
促成技巧
１、让顾客注意力集中在目标产品上 ２、强调购买会得到的好处，如折扣、抽奖、送礼物等 ３、强调优惠期 ４、强调产品效果 ５、进一步强调该产品的优点及为顾客带来的好处、 ６、帮顾客做出明智的选择
成交策略
1迎合法:用于美容导师或销售人员可以肯定的想法
如:“我们的销售方法与您的想法合拍吗?”
2选择法:使用提问方法时,要避免提出简单的“是”与“否”
的问题如“某小姐,你已找到最合适的产品及服务,那您希 望何时敲定来享受属于您的特权那”
3协商法:如“您认为怎样才能选择某某项目” 4真诚建议法:如果对方表现出较多异议,这种方法可帮助
美导或销售明确客户的主要异议 如“我希望与您达成协议,我们还需要做那些方面的努力 那”
成交策略
5角色互换法:如“我如果是您的话,我就会选派思音产品,
3、语言美 准确：表达要明确，语言措辞要适当又逻辑 简洁：谈话要言之有理，说话要有艺术技巧 感情丰富：语气应带有丰富的感情色彩 幽默：谈吐风趣 文雅的词句：语言的运用
内在素质的培养
内在形象的标准 • 认同感 • 赞赏感 »信赖感
内在形象的内容
• • • • • 良好的意志品质 道德感 美感 丰富的文化底蕴 高雅的气质
一、外在素质的修饰 二、内在素质的培养 三、知识素质的培养 四、技术素质的培养 五、特殊素质的培养
外在素质的修饰
外在素质包括： 容貌、形体、风度、气质、言谈、举止、 1、自然素质 先天的，如五官必须端正，皮肤必须健康 无色斑、暗疮，体形好合适
2、仪表美 服装整洁、适宜 举止端庄、文明、礼貌 表情亲切、自然不做作 具有自我尊重的人格倾向
美容导师的工作权限
7、根据工作的实际情况，美容导师有权向上级直接领导人 做出请求支援的权利。 8、美容导师有权监控销售市场的动态情况并向公司做出汇 报，根据公司政策有权招募经销商，并有撤换经销商的建 议权（必须先通报公司的上级领导，公司同意后方可执行）