地产客户服务满意度调查委托协议
客户满意度调查咨询服务合同模版7篇
客户满意度调查咨询服务合同模版7篇篇1甲方（委托方）：XXX公司乙方（受托方）：XXX咨询有限公司根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方为甲方提供客户满意度调查咨询服务事宜，达成如下协议：一、服务内容与范围1.1 乙方将为甲方提供全面的客户满意度调查咨询服务，包括但不限于：（1）设计调查问卷和访谈提纲；（2）进行现场或在线调查；（3）收集、整理和分析调查数据；（4）撰写调查报告，包括文字描述、统计图表和数据分析等；（5）根据调查结果，提出改进建议和行动计划。
1.2 服务的具体范围包括：（1）客户对甲方产品或服务的满意度；（2）客户对甲方销售和售后服务的评价；（3）客户在购买和使用过程中的需求和痛点；（4）竞争对手在市场上的表现和策略。
二、服务期限与方式2.1 服务期限：自本合同签订之日起，至XXXX年XX月XX日止。
服务期限届满后，如双方协商一致，可续签合同。
2.2 服务方式：乙方将采取现场调查、在线调查和访谈相结合的方式，进行全面的客户满意度调查。
具体调查方式和时间安排，将根据甲方的需求和实际情况，提前与甲方协商确定。
三、双方的权利和义务3.1 甲方的权利和义务：（1）甲方应提供必要的支持和配合，包括但不限于提供调查对象名单、相关背景资料、协助安排现场调查等；（2）甲方应按照本合同约定，及时支付服务费用；（3）甲方应保护乙方的商业机密和客户隐私，不得擅自泄露或使用乙方的调查结果和数据。
3.2 乙方的权利和义务：（1）乙方应严格按照本合同约定，提供优质、高效的服务；（2）乙方应保护甲方的商业机密和客户隐私，不得擅自泄露或使用甲方的相关信息；（3）乙方应在服务过程中，遵守法律法规和相关规定，不得有任何违法违规行为。
四、服务费用与支付方式4.1 服务费用：具体费用根据实际调查范围、调查方式、服务内容等因素，由双方协商确定。
甲方应按照本合同约定，及时支付服务费用。
房地产场调研委托合同协议书范本(范本文)
房地产场调研委托合同协议书范本一、合同目的为有效了解房地产市场的动态、收集相关信息并提供可行建议，甲方委托乙方进行房地产场调研工作。
二、委托内容1.乙方将负责收集和整理与房地产市场相关的资料和信息；2.乙方将协助甲方制定调研计划，并按计划实施；3.乙方将对收集到的资料和信息进行分析和整理，并根据其调研结果提供相关建议；4.乙方将对房地产市场中的主要竞争对手进行调研，并提供相关竞争分析报告；5.乙方将对甲方提出的特定问题进行调查和解答，并提供详细的报告。
三、委托期限本次委托工作的期限为从合同签署之日起至____年____月____日止。
四、委托费用甲方向乙方支付的委托费用为人民币____元整（￥____）。
五、保密条款1.乙方应对收集到的资料和信息进行保密，不得向任何第三方泄露；2.乙方不得将与本次委托工作相关的资料和信息用于任何其他用途。
六、违约责任任何一方违反本合同约定的，应向另一方支付违约金，并承担相应的赔偿责任。
七、合同解除1.双方如需解除本合同，应提前______天以书面形式通知对方；2.在解除合同后，双方应及时结算未付款项；3.若因一方违约导致合同解除，违约方应向守约方支付相应的违约金。
八、争议解决双方因履行本合同发生的任何争议，应通过友好协商解决。
如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他事项本合同未尽事宜由双方协商确定，并作为本合同的附件。
本合同一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（委托人）：_____________ 日期：____年____月____日乙方（受托人）：_____________ 日期：____年____月____日。
房地产场调研委托合同书正规范本(通用版)[1]
![房地产场调研委托合同书正规范本(通用版)[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/c669d0b27d1cfad6195f312b3169a4517723e597.png)
房地产场调研委托合同书本合同由甲方（委托人）和乙方（受托人）于（日期）签订。
本合同旨在规范委托人与受托人之间的房地产场调研工作委托合作关系。
一、委托事项1.委托人授权受托人进行房地产市场调研工作，包括但不限于房产市场行情分析、投资潜力评估、市场竞争情况分析等。
2.委托人有权要求受托人提供与调研工作相关的报告，包括数据分析、市场趋势预测等。
二、委托期限1.委托期限自本合同签署之日起至（委托期限），期限届满后自动终止。
2.受托人应在约定期限内完成委托事项，并在期限届满日前向委托人提交相关报告。
三、委托报酬及支付方式1.委托报酬：委托人应支付给受托人一定的委托报酬。
具体报酬数额由双方协商确定，以书面形式确认，并作为合同附件。
2.支付方式：委托人应按约定的时间和方式支付委托报酬给受托人。
四、保密条款1.受托人承诺对委托人提供的所有信息和资料予以保密，不得擅自泄露给任何第三方。
2.受托人应采取必要的措施，确保委托人的商业秘密不被泄露，包括但不限于不在非授权的场合下透露、复制、传播相关信息。
五、违约责任1.若一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的违约责任。
2.如受托人未能按时完成委托事项或报告未能符合双方约定的要求，委托人有权要求受托人进行整改，并可根据实际情况决定是否终止合同。
六、争议解决本合同的解释、履行及争议解决适用的法律。
如发生争议，双方应通过友好协商解决，协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他约定1.本合同一式两份，委托人和受托人各执一份，具有同等法律效力。
2.合同的附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。
甲方（委托人）签字：签字日期：联系号码：乙方（受托人）签字：签字日期：联系号码：。
地产客户服务满意度调查委托协议5篇
地产客户服务满意度调查委托协议5篇篇1本协议由以下双方签订：委托方（以下简称“甲方”）：XXXX房地产开发有限公司地址：XXXX市XXXX区XXXX路XXXX号法定代表人：XXXX受托方（以下简称“乙方”）：XXXX市场调查有限公司地址：XXXX市XXXX区XXXX路XXXX号法定代表人：XXXX鉴于甲方需要了解其地产客户服务满意度，以提高服务质量，特委托乙方进行满意度调查。
双方在平等自愿的基础上，经友好协商，达成如下协议：乙方需通过科学、公正、客观的调查方式，全面了解甲方地产客户服务质量，帮助甲方提升服务质量，提高客户满意度。
二、调查范围本次调查范围涵盖甲方旗下所有地产项目的客户服务部门，包括但不限于售楼处、物业服务中心等。
三、调查内容1. 客户对甲方地产项目的整体满意度；2. 客户对甲方售楼处服务的满意度；3. 客户对甲方物业服务中心服务的满意度；4. 客户对甲方工作人员服务态度的满意度；5. 客户对甲方工作人员处理问题的效率满意度；6. 客户对甲方地产项目的设施设备满意度；7. 其他甲方需要的调查内容。
1. 乙方将采用电话访问、实地访问、问卷调查等多种方式进行调查；2. 乙方需确保调查数据的真实性和可靠性，如发现虚假数据，需及时通知甲方，并重新进行调查；3. 乙方需保护客户的隐私，不得泄露客户的个人信息。
五、调查时间本次调查自签订协议之日起，至XXXX年XX月XX日止。
乙方需在协议规定的时间内完成调查工作，并提交调查报告。
六、调查报告1. 乙方需在完成调查后，及时向甲方提交详细的调查报告，包括调查数据、分析结果、改进建议等；2. 调查报告需以书面形式提交，并确保数据的准确性和完整性；3. 甲方有权要求乙方对调查报告进行修改和补充，乙方需积极配合。
七、费用及支付方式1. 本次调查的费用由甲方承担，具体费用双方另行协商；2. 甲方需在签订协议后，向乙方支付预付款，乙方在完成调查后，向甲方提交发票，甲方需在收到发票后及时支付余款。
房地产场调研委托合同协议书范本
房地产场调研委托合同协议书范本甲方：（甲方名称）地址：（甲方地址）联系人：（甲方联系人）联系电话：（甲方联系电话）乙方：（乙方名称）地址：（乙方地址）联系人：（乙方联系人）联系电话：（乙方联系电话）鉴于甲方拟对某地区的房地产市场进行调研，并希望委托乙方进行相关调查工作，双方经友好协商，达成如下委托合同：第一条委托内容1.1 甲方委托乙方对指定地区的房地产市场进行调研，包括但不限于市场供需情况、价格走势、竞争对手分析等内容。
1.2 乙方应根据甲方的要求，制定详细的调研方案，并在调研过程中遵守法律法规，确保调研结果的真实性和可靠性。
第二条调研期限2.1 本次调研的起止时间为（起始日期至结束日期）。
2.2 如因不可抗力或其他不可预见的原因导致调研延期，乙方应及时通知甲方并重新协商确定调研期限。
第三条报告提交3.1 乙方应在调研结束后的（指定时间）内向甲方提交详细的调研报告，报告内容应包括但不限于市场概况、调研方法、数据分析、结论和建议等。
3.2 甲方有权对报告提出合理的修改和补充意见，乙方应在（指定时间）内进行修改并重新提交报告。
第四条保密条款4.1 双方在本合同履行过程中所获得的对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等一切非公开信息，均应予以保密。
4.2 未经对方书面许可，任何一方不得向第三方透露、泄露或使用对方的保密信息。
第五条费用支付5.1 甲方应按照双方协商的费用标准和支付方式，及时支付乙方的调研费用。
5.2 如因乙方原因导致调研无法完成，甲方有权要求退还已支付的费用。
第六条违约责任6.1 如一方违反本合同的约定，使得对方无法履行合同义务或遭受损失，违约方应承担相应的违约责任。
6.2 如因不可抗力或其他无法控制的原因导致一方无法履行合同义务，双方应友好协商解决，并尽力减少损失。
第七条合同解除7.1 如一方发现对方存在严重违约行为，有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。
7.2 双方协商一致，可随时解除本合同。
房地产场调研委托合同协议书范本：免修版模板范本
房地产场调研委托合同协议书范本委托方：____________(简称“甲方”)受托方：____________(简称“乙方”)为了明确双方在房地产场调研委托服务中的权利和义务，根据《合同法》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、互利的原则，达成如下协议：一、委托事项甲方特委托乙方进行房地产市场调研，包括但不限于事项：了解本地区房地产市场行情、政策等相关信息；调查本地区房地产项目的开发情况、销售状况等；收集本地区房地产市场的竞争对手情况等。
二、服务内容乙方应根据甲方的要求，进行具体工作：收集并整理相关市场数据和资料；进行市场调研和实地考察；编写详细的调研报告，包括市场分析、竞争对手分析、项目推荐等。
甲方可提供所需数据和资料，乙方应保证所提供的数据和资料真实准确。
三、工作期限本次委托的工作期限为____个月，自协议签订之日起计算。
如需延长工作期限，双方应在期限届满前通过书面协议进行调整。
四、费用及支付方式甲方应向乙方支付委托费用，费用总额为____元。
支付方式为____。
具体费用细则如下：调研费用____元；数据收集费用____元；编写报告费用____元。
费用支付方式可分期支付，双方应在协议签订后__日内达成款项支付方案。
五、保密条款双方同意在履行本协议过程中获得的涉及到对方商业秘密和客户信息予以保密。
除非获得对方书面同意或法律法规另有约定外，任何一方不得向第三方透露或使用这些信息。
六、违约责任1. 如因甲方原因或甲方提供的不准确信息导致调研结果失真或委托工作的，甲方应承担相应责任，并支付已经发生的费用。
2. 如因乙方原因导致委托服务或影响调研结果的准确性，乙方应承担相应违约责任，并退还甲方已支付的费用。
七、其他条款1. 本合同的任何修订或附加条款，双方应以书面形式达成并签署补充协议。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（委托方）：签名：_______ 日期：_______乙方（受托方）：签名：_______ 日期：_______。
房地产调查委托合同协议书范本-标准版
房地产调查委托合同协议书范本-标准版甲方（委托方）：乙方（受托方）：根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》等法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方委托乙方进行房地产调查的事宜，达成如下协议：一、调查内容1.1 乙方应根据甲方的要求，对甲方拟购买或拟出售的房地产项目进行全面的调查，包括但不限于：（1）房地产项目的地理位置、周边环境、交通状况、基础设施和公共服务设施等情况；（2）房地产项目的土地使用权、规划许可证、建筑工程施工许可证等相关证件的取得情况；（3）房地产项目的建设规模、建设进度、工程质量、施工安全等情况；（4）房地产项目的销售情况、购买者的需求和支付能力等情况；（5）其他甲方认为需要调查的事项。
1.2 乙方应根据甲方的要求，对房地产项目所在地的市场情况进行调查，包括但不限于：（1）房地产市场的供需状况、价格水平、价格走势等情况；（2）房地产市场的政策法规、行业标准、竞争状况等情况；（3）其他甲方认为需要调查的事项。
二、调查期限2.1 本合同自双方签订之日起生效，有效期为____个月。
2.2 乙方应在合同有效期内完成调查工作，并向甲方提交调查报告。
三、调查费用3.1 乙方向甲方提供的房地产调查服务，按照人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____收取调查费用。
3.2 甲方应按照本合同约定的时间和方式支付调查费用。
四、保密条款4.1 乙方应对在调查过程中获取的甲方商业秘密和个人信息予以保密。
4.2 乙方不得将本合同项下的调查服务转委托给第三方。
五、违约责任5.1 乙方未按照本合同约定的时间完成调查工作的，应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的____%。
5.2 乙方未按照本合同约定的方式提供调查服务的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金，违约金为合同金额的____%。
六、争议解决本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。
地产客户服务满意度调查委托协议
地产客户服务满意度调查委托协议地产客户服务满意度调查委托协议地产客户服务满意度调查委托协议甲方:_____鸿地产(以下简称甲方)地址:_____13号瑞辰国际中心16层(100125)乙方:_____市场调查与分析公司(以下简称乙方)地址:_____路霞光里18号佳程广场A座7层(100027)甲乙双方经过友好协商，本着平等互利，共同发展，优势互补的原则，就甲方委托乙方进行”2008年T鸿地产客户服务满意度研究”项目有关事宜达成如下协议:一、委托内容甲方为2016年T鸿地产客户服务满意度研究项目，委托乙方就该项目进行市场调查和分析，并提供市场调查分析报告。
委托项目内容在附加文件《项目计划书》中详细记录，《项目计划书》与本协议有同等的法律效力。
二、权利与义务(一)甲方的权利和义务1.甲方对本项研究成果(含报告内容和数据库内容)拥有所有权，非经甲方书面同意，乙方无权以任何形式向第三者转让与公开；2.甲方需对项目实施方案、问卷、提纲等资料进行磋商研究和讨论，并提供确认意见；3.甲方可适度参与本项目定量执行访问员的培训及项目进行；4.甲方与乙方共同参与本项目有效性之评估。
(二)乙方的权利和义务1、乙方自本协议签订并收到甲方预付款之次一个工作日起46个工作日，按计划书要求的方法及质量完成调查；2、向甲方提供具体的项目工作日程安排；3、于调查期限终止之日下午5:00前向甲方提交研究报告壹式贰份，并提交调查数据库电子版一份；4、项目的问卷资料，乙方承诺为甲方保留一年。
三、调研费及其支付(一)根据乙方对本项目的评估及乙方的收费标准，确定本项目之总金额为人民币贰拾贰万伍仟元整，甲方应支付乙方调研费，分两次付清。
(二)甲方应在本协议签订之后3个工作日之内(调查问卷实地执行之前)，向乙方支付调研费用的60%，即人民币壹拾叁万伍仟元整(RMB135，000)。
(三)最终报告提交5个工作日内，甲方应向乙方支付调研费用的尾款，即本项目调研费用的40%，即人民币玖万元整(RMB90，000元)，本项目双方权利义务至此终止。
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地产客户服务满意度调查委托协议
地产客户服务满意度调查委托协议
甲方:_____鸿地产(以下简称甲方)
地址:_____13号瑞辰国际中心16层(100125)
乙方:_____市场调查与分析公司(以下简称乙方)
地址:_____路霞光里18号佳程广场A座7层(100027)
甲乙双方经过友好协商，本着平等互利，共同发展，优势互补的原则，就甲方委托乙方进行”2008年T鸿地产客户服务满意度研究”项目有关事宜达成如下协议:
一、委托内容
甲方为2016年T鸿地产客户服务满意度研究项目，委托乙方就该项目进行市场调查和分析，并提供市场调查分析报告。
委托项目内容在附加文件《项目计划书》中详细记录，《项目计划书》与本协议有同等的法律效力。
二、权利与义务
(一)甲方的权利和义务
1.甲方对本项研究成果(含报告内容和数据库内容)拥有所有权，非经甲方书面同意，乙方无权以任何形式向第三者转让与公开；
2.甲方需对项目实施方案、问卷、提纲等资料进行磋商研究和讨论，并提供确认意见；
3.甲方可适度参与本项目定量执行访问员的培训及项目进行；
4.甲方与乙方共同参与本项目有效性之评估。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方自本协议签订并收到甲方预付款之次一个工作日起46个工作日，按计划书要求的方法及质量完成调查；
2、向甲方提供具体的项目工作日程安排；
3、于调查期限终止之日下午5:00前向甲方提交研究报告壹式贰份，并提交调查数据库电子版一份；
4、项目的问卷资料，乙方承诺为甲方保留一年。
三、调研费及其支付
(一)根据乙方对本项目的评估及乙方的收费标准，确定本项目之总金额为人民币贰拾贰万伍仟元整，甲方应支付乙方调研费，分两次付清。
(二)甲方应在本协议签订之后3个工作日之内(调查问卷实地执行之前)，向乙方支付调研费用的60%，即人民币壹拾叁万伍仟元整(RMB135，000)。
(三)最终报告提交5个工作日内，甲方应向乙方支付调研费用的尾款，即本项目调研费用的40%，即人民币玖万元整(RMB90，000元)，本项目双方权利义务至此终止。
(四)乙方的电汇接受帐号信息如下:
户名:北京xx市场调查与分析公司
开户行:中国银行北京朝阳支行营业部
交换号:1048
帐号:80xx1
四、违约责任
(一)工作延期责任
1、除非有甲方可谅解情形，或基于不可抗力，乙方如因可归责于己的原因，致使调查未能按时完成，每迟延一个工作日，扣除相当于本项目委托金额总量1%的款项。
2、因可归责于甲方的原因而造成的工作迟延而导致乙方的损失，甲方应给予补偿。
除非乙方以书面认可或属法律上认可的不可抗力情况，甲方逾期支付费用时，每迟延支付一个工作日，应支付相当于本项目委托金额总量1%的违约金。
(二)违反工作方法责任
1、乙方未使用双方约定的方法执行调查，或因自身原因，而形成明显不准确的调查结果时，乙方应将部分或全部退回委托费用。
偏差程度则依按问题实际发生及严重情况及其所占实际完成工作量的比例由双方协商确定。
2、甲方对于乙方工作成果的验收标准是依照双方确认的《项目计划书》及双方在项目进行过程中就具体工作要点确认的《工作备忘录》。
甲方如认为乙方工作有不合于《项目计划书》或《工作备忘录》规定之要求时，应于调查报告移交甲方之日起5日内以书面异议形式向乙方提出，并得到乙方的签字确认。
逾期未提出书面异议，视同无异议。
异议提出后，
双方应根据专业调查行业的技术要求作出合理处理，甲方不得要求乙方依照其主观判断要求乙方就其调查所得数据、结论任意更改，甲方也不应以部分异议作为拒付全部余留款项之理由。
(三)保密责任
1、乙方对调查所取得的数据与研究结论及甲方在调查过程中提供的一切商业文件承担保密责任。
乙方于未按本约定履行保密责任时，乙方承诺将调研费总金额的部分或全部退回。
但乙方使用同样或类似技术为其他客户针对类似项目和内容另行开展的研究，本项条款不适用之。
2、乙方拥有本项目计划书及相关格式、提纲设计、问卷设计、分析提纲格式、分析方法及报告格式等技术及内涵之所有权，非经乙方书面同意，甲方不得向任何乙方的同业机构出示或转移；甲方于违反本款之约定时，乙方有权依民、刑事诉讼追究甲方之泄密责任及请求损害赔偿。
五、其他事项
(一)调查变更
于调查进行中，甲方要求增加新的调查内容时，双方另行补充协议确定其范围及费用。
(二)文件效力
经双方代表人签字确认的《项目计划书》、《补充计划书》、《工作备忘录》均为本协议之附件，具有与协议正式条款同等之效力。
根据项目进展而在后续工作中商定的要求，和同项条款有所冲突或抵触时，其效力优于原先的约定。
(三)损失的计算
本项目及本合同所称之违约损失及所涉及之相关损害后果是指可计量的、有客观证据(有双方认定及来自独立之第三者)支持之直接经济损失。
(四)合约终止
本合约因自然灾害、政策因素或法律认定的不可抗力或双方书面同意提前终止而导致不能完全执行时应予终止。
合约终止后，双方针对已支付项目费用及实际已支出的工作费用进行结算，多退少补。
(五)法律依据及法律解决方案
本协议之订立、执行、解释及争议的解决，中国的仲裁司法机构具有专一管辖权。
发生争议时，双方应在15日内协商解决；若协商不成，则提交北京市仲裁委员会裁定解决。
该仲裁为终局的，不得再另行诉诸法院裁决。
但争议性质涉及与客户和访问对象之间的职业关
系的议题时依据国际商会与欧洲民意与市场研究协会制定的《市场研究与社会研究的国际准则》作为裁定依据。
(六)本协议的签订与修改
本协议的签约地为北京，本协议壹式肆份，甲方执叁份，乙方执壹份。
协议自双方代表人签字及单位盖章当日起生效。
本协议非经双方商议并以书面形式确认，不得改变或终止。
甲方：______有限公司乙方：______有限公司
法人代表:______ 法人代表:______
签订日期:______年___月____日
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