测试实施方案
技能测试实施方案
技能测试实施方案一、背景。
技能测试是企业招聘、员工晋升和培训评估中常用的一种方法，通过技能测试可以客观评估员工的专业技能水平，为企业的人才选拔和培养提供重要参考。
因此，制定一套科学、合理的技能测试实施方案对于企业的人力资源管理具有重要意义。
二、目的。
技能测试实施方案的目的是为了确保技能测试的公平、公正和客观性，提高测试的准确性和有效性，为企业的人才选拔和培养提供可靠的数据支持。
三、实施步骤。
1. 确定测试内容和标准。
首先，需要明确测试的内容和标准，根据岗位要求和员工能力需求确定测试的范围和内容，确保测试内容与实际工作任务相符合。
同时，制定明确的评分标准和评分细则，确保测试结果客观、公正。
2. 选择合适的测试工具。
根据测试内容和标准，选择合适的测试工具，可以是笔试、面试、实操等形式。
对于不同岗位和不同技能要求，可以采用不同形式的测试工具，以确保测试的全面性和有效性。
3. 制定测试计划和安排。
制定详细的测试计划和安排，包括测试时间、地点、人员安排等，确保测试的顺利进行。
同时，需要提前通知参与测试的员工，确保其能够做好准备。
4. 进行测试。
按照制定的测试计划和安排，进行测试工作。
在测试过程中，需要严格按照测试标准和评分细则进行，确保测试的公平和准确性。
5. 分析和总结测试结果。
测试结束后，需要对测试结果进行分析和总结，评估员工的技能水平，发现存在的问题和不足，并提出改进意见和建议。
6. 输出测试报告。
根据测试结果，编制测试报告，对员工的技能水平进行评价和分析，为企业的人才选拔和培养提供参考依据。
四、注意事项。
1. 测试过程中要严格遵守测试规则和流程，确保测试的公平、公正和客观性。
2. 对于不同岗位和不同技能要求，需要制定相应的测试方案，确保测试的针对性和有效性。
3. 测试工具和评分标准要经过充分的论证和验证，确保测试结果的准确性和可靠性。
4. 测试结果要及时反馈给参与测试的员工，帮助他们了解自己的技能水平，为个人的职业发展提供指导和帮助。
软件测试功能实施方案
软件测试功能实施方案一、前言。
随着信息技术的快速发展，软件已经成为现代社会不可或缺的一部分。
而软件质量的好坏直接影响到软件的可靠性和稳定性。
因此，软件测试作为确保软件质量的重要手段，越来越受到重视。
本文将就软件测试功能的实施方案进行探讨，以期为软件测试工作提供一些参考和指导。
二、软件测试功能实施方案。
1. 确定测试目标和范围。
在进行软件测试功能实施之前，首先需要明确测试的目标和范围。
测试的目标是指测试的目的和期望达到的效果，而测试的范围则是指测试所覆盖的功能和模块。
通过明确测试目标和范围，可以有效地指导测试工作的开展，确保测试的有效性和全面性。
2. 制定测试计划。
制定测试计划是软件测试功能实施的重要步骤。
测试计划应当包括测试的时间安排、测试的资源配置、测试的方法和技术、测试的环境搭建等内容。
通过制定详细的测试计划，可以有效地组织和管理测试工作，提高测试的效率和质量。
3. 选择测试工具和技术。
在进行软件测试功能实施时，需要根据具体的测试需求和测试对象选择合适的测试工具和技术。
测试工具可以包括自动化测试工具、性能测试工具、安全测试工具等，而测试技术则包括黑盒测试、白盒测试、灰盒测试等。
通过选择合适的测试工具和技术，可以提高测试的准确性和可靠性。
4. 进行测试用例设计。
测试用例设计是软件测试功能实施的核心内容之一。
测试用例设计应当充分考虑软件的功能和业务逻辑，覆盖各种可能的测试场景和测试数据。
通过合理的测试用例设计，可以有效地发现软件中的缺陷和问题，提高软件的质量和稳定性。
5. 执行测试和分析结果。
在进行软件测试功能实施时，需要按照测试计划和测试用例进行测试，并及时记录测试结果和问题。
同时，还需要对测试结果进行分析和总结，找出软件中存在的问题和不足，并提出改进和优化的建议。
通过执行测试和分析结果，可以及时发现和解决软件中的问题，保证软件的稳定性和可靠性。
6. 完善测试文档和报告。
在软件测试功能实施完成后，还需要完善测试文档和报告。
软件性能测试实施方案
软件性能测试实施方案一、背景介绍。
随着信息化时代的到来，软件已经成为企业日常运营的重要工具。
然而，随着软件规模的不断扩大和复杂度的增加，软件性能问题已经成为制约企业运营效率的重要因素。
因此，进行软件性能测试显得尤为重要。
二、测试目的。
软件性能测试的目的在于评估系统在特定负载下的性能表现，发现潜在的性能瓶颈，并提供改进建议，确保系统能够满足用户的性能需求。
三、测试范围。
本次软件性能测试的范围主要包括以下几个方面：1. 系统的响应时间，包括用户请求的响应时间、页面加载时间等；2. 系统的并发用户量，测试系统在不同并发用户量下的性能表现；3. 系统的稳定性，测试系统在持续负载下的稳定性；4. 系统的吞吐量，测试系统在单位时间内能够处理的请求数量。
四、测试环境。
1. 硬件环境，包括服务器配置、网络带宽等；2. 软件环境，包括操作系统、数据库、应用服务器等；3. 测试工具，选择合适的性能测试工具，如LoadRunner、JMeter等。
五、测试方案。
1. 制定测试计划，明确测试的时间、地点、人员等相关安排；2. 确定测试场景，根据实际业务场景，设计合理的测试用例；3. 配置测试环境，搭建符合实际生产环境的测试环境；4. 执行性能测试，按照测试计划和测试用例，进行性能测试；5. 收集测试数据，记录系统的响应时间、吞吐量、并发用户量等数据；6. 分析测试结果，对测试数据进行分析，找出性能瓶颈；7. 提出改进建议，根据测试结果，提出针对性的性能优化建议。
六、测试报告。
测试报告是软件性能测试的最终成果，应包括以下内容：1. 测试概况，包括测试时间、测试环境、测试人员等信息；2. 测试结果，展示系统在不同负载下的性能表现；3. 性能瓶颈，分析系统存在的性能瓶颈，并提出改进建议；4. 优化建议，根据测试结果，提出系统性能优化的具体建议。
七、总结。
软件性能测试是保障系统稳定性和用户体验的重要手段，通过本次测试实施方案的执行，可以有效发现潜在的性能问题，并提出改进建议，为系统的性能优化提供依据。
国家体质测试实施方案
国家体质测试实施方案为了全面了解国民的身体健康状况，促进全民健康意识的提高，国家决定实施全面的国家体质测试方案。
该方案旨在通过科学的测试手段，全面了解国民的身体素质水平，为制定健康促进政策提供科学依据，推动全民健康事业的发展。
一、测试范围。
国家体质测试将覆盖全国范围内的公民，包括各个年龄段、不同职业、不同性别的人群。
测试内容将涵盖身体基本素质、心肺功能、肌肉骨骼功能、灵敏度等方面，全面了解被测试者的身体状况。
二、测试内容。
国家体质测试将包括体质测试项目和健康问卷调查两部分。
体质测试项目将采用科学的测试手段，包括体能测试、柔韧性测试、肌肉力量测试等多个项目，全面了解被测试者的身体素质水平。
健康问卷调查将采用问卷调查的方式，了解被测试者的生活方式、健康习惯、慢性病患病情况等相关信息。
三、测试机构。
国家体质测试将由相关的健康管理机构负责组织实施。
各级卫生健康部门将组织相关医疗机构、体育机构、科研机构等单位共同参与测试工作，确保测试的科学性和公正性。
四、测试目的。
国家体质测试的目的在于全面了解国民的身体健康状况，为制定健康促进政策提供科学依据。
通过测试结果，可以发现国民的身体健康问题，为相关政策的制定提供数据支持，推动全民健康事业的发展。
五、测试保障。
国家将建立健全的体质测试保障机制，确保测试工作的顺利进行。
相关机构将制定详细的测试方案和操作规范，确保测试的科学性和准确性。
同时，将加强对测试人员的培训，提高测试工作的质量和效率。
六、测试结果运用。
国家将对测试结果进行分析和汇总，形成国家体质测试报告。
该报告将作为制定健康促进政策的重要依据，为相关政策的制定提供科学支持。
同时，测试结果也将向被测试者反馈，为个人健康管理提供科学参考。
国家体质测试实施方案的推行，将有助于全面了解国民的身体健康状况，促进全民健康意识的提高，推动全民健康事业的发展。
希望全社会各界人士积极支持和配合国家体质测试工作，共同努力，促进全民健康事业的发展，为建设健康中国贡献力量。
试验测试项目 实施方案
试验测试项目实施方案
一、项目背景与目标
本试验测试项目旨在确保产品质量和提升产品性能，通过测试，找出产品设计、制造过程中的问题，以便提前发现和修正，从而降低生产成本，提高生产效率。
二、测试需求分析
根据项目目标，我们将进行以下测试需求分析：性能测试、功能测试、兼容性测试、安全性测试、稳定性测试等。
三、测试计划与进度
1.制定详细的测试计划，包括测试范围、测试方法、测试资源、时间安排等；
2.设定测试进度表，明确每个阶段的任务和时间节点；
3.确保测试计划与开发计划相协调，保证测试进度与开发进度同步。
四、测试环境与配置
1.根据测试需求搭建相应的测试环境，包括硬件和软件配置；
2.配置测试所需的网络环境、数据库等资源；
3.确保测试环境的稳定性和安全性。
五、测试用例设计
1.根据测试需求分析，设计详细的测试用例；
2.制定合理的测试用例优先级，以提高测试效率；
3.保证测试用例的可读性和可执行性。
六、测试执行与管理
1.按照测试计划和进度执行测试任务；
2.对测试结果进行详细记录和分析；
3.对不符合预期的测试结果进行复测，确保问题得到解决。
七、缺陷跟踪与修复
1.对发现的缺陷进行跟踪管理，确保所有缺陷得到处理；
2.对修复的缺陷进行验证，确保问题得到解决；
3.对缺陷数据进行统计和分析，以便改进产品设计和开发过程。
八、测试报告与总结
1.编写详细的测试报告，包括测试概述、测试结果、问题跟踪等；
2.对测试结果进行总结和评价，提出改进意见和建议；
3.将测试报告提交给相关人员进行评审和反馈。
自主测试实施方案
自主测试实施方案一、背景介绍。
自主测试是指由测试对象自行完成的测试活动，其目的是为了验证产品的性能、功能、稳定性等方面的指标是否符合要求。
在软件开发过程中，自主测试是非常重要的环节，可以帮助发现和解决问题，提高产品质量，保障用户体验。
二、自主测试的重要性。
1.发现问题及时，自主测试可以帮助发现产品中存在的问题，及时进行修复，避免问题影响到用户使用。
2.提高产品质量，通过自主测试，可以不断优化产品的性能和功能，提高产品的质量和稳定性。
3.节约成本，自主测试可以在产品上线前发现问题，避免在用户使用过程中出现大量问题，节约后期的维护成本。
三、自主测试实施方案。
1.确定测试范围，首先需要明确自主测试的范围，包括测试的功能点、性能指标、兼容性等方面。
2.制定测试计划，根据测试范围制定详细的测试计划，包括测试的时间节点、测试的方法和工具、测试的人员等。
3.执行测试，按照测试计划进行测试，包括功能测试、性能测试、兼容性测试等，记录测试过程中发现的问题。
4.问题整理和分析，对测试过程中发现的问题进行整理和分析，确定问题的严重程度和影响范围。
5.问题解决和验证，针对测试中发现的问题，进行解决和验证，确保问题得到有效的解决。
6.编写测试报告，根据测试结果编写详细的测试报告，包括测试的目的、方法、结果和建议等内容。
四、自主测试实施的注意事项。
1.测试人员的素质，自主测试需要测试人员具备一定的测试经验和技能，能够独立完成测试任务。
2.测试环境的准备，需要为测试人员提供良好的测试环境，包括测试工具、测试数据等。
3.测试过程的记录，对测试过程中的关键信息和问题进行记录，以便后续分析和验证。
4.问题的跟踪和管理，对测试中发现的问题进行跟踪和管理，确保问题得到及时解决。
5.测试报告的编写，测试报告需要客观真实地反映测试的结果和问题，提出合理的建议和改进方案。
五、总结。
自主测试是保障产品质量的重要手段，需要严格按照测试方案进行实施，确保测试的全面性和有效性。
产品测试实施方案
建筑电气设计安装问题及解决对策随着社会的不断发展，建筑电气设计安装问题也成为了一个备受关注的话题。
在建筑电气设计和安装中，存在诸多问题和挑战，如电路布线、设备选型、电气安全等方面的难题，如何解决这些问题成为了建筑电气工程师需要面对的重要工作。
本文将针对建筑电气设计安装问题展开讨论，并提出解决对策，以期为相关工程师提供一定的参考和帮助。
一、电路布线问题及解决对策在建筑电气设计和安装中，电路布线是一个重要的环节。
不恰当的电路布线不仅会影响电力系统的安全运行，还会影响建筑的整体美观和功能实用性。
为了解决这一问题，建筑电气工程师需要根据建筑的结构特点和功能需求，合理规划电路布线。
首先要确保电线的走向符合安全规范，避免在建筑内出现交叉引起的安全隐患。
其次要考虑到不同区域的用电需求，合理分布电路和用电设备，并按照安全标准进行接地和短路保护设计。
最后要在电路布线的选择上，选用质量可靠、适用性强的电器元件和电线，以确保电力系统的正常运行和使用寿命。
在建筑电气设计和安装中，设备选型也是一个非常重要的环节。
选用合适的设备不仅能够保障电力系统的安全和稳定运行，还能够降低建筑的能耗和维护成本。
由于市场上存在各种品牌和规格的设备，建筑电气工程师在选型时常常会面临困难。
为了解决设备选型问题，建筑电气工程师首先要对建筑的用电需求进行充分的调研和分析，明确用电设备的功率、工作环境和品质要求。
然后要了解市场上各种设备的性能和价格，进行综合评估，选用性能优异、价格合理的设备。
在选型过程中，还要考虑设备的生产厂家和售后服务，确保设备质量和使用寿命。
在建筑电气设计和安装中，电气安全是最为重要的问题之一。
建筑电气系统的安全直接关系到建筑和人员的生命财产安全。
在实际工程中，由于施工工艺和材料选择等原因，电气安全问题时常存在。
为了解决电气安全问题，建筑电气工程师需要严格按照相关标准和规范进行设计和施工，确保电气系统的安全可靠。
首先要做好设备的绝缘和接地工作，确保设备的安全运行。
性能测试实施方案
性能测试实施方案一、引言性能测试是软件开发过程中非常重要的一环，通过性能测试可以评估系统在特定负载条件下的性能表现，发现系统的瓶颈和性能问题，为系统的优化和调整提供依据。
本文档旨在介绍性能测试的实施方案，以便测试人员能够全面、系统地进行性能测试工作。
二、测试目标1. 确定系统在正常负载情况下的性能表现，包括响应时间、吞吐量、并发用户数等指标；2. 发现系统在高负载情况下的性能瓶颈和问题，并提出优化建议；3. 验证系统的稳定性和可靠性，确保系统能够在长时间负载下正常运行。
三、测试环境1. 硬件环境：测试服务器配置、网络带宽等；2. 软件环境：操作系统、数据库、应用服务器等；3. 测试工具：性能测试工具、监控工具等。
四、测试方案1. 确定测试场景：根据实际使用情况和业务需求，确定性能测试的场景，包括用户行为、业务流程等；2. 设计测试用例：编写性能测试用例，包括负载模型、测试数据、预期结果等；3. 配置测试环境：搭建测试环境，包括部署测试系统、配置测试工具等；4. 执行性能测试：按照测试用例执行性能测试，监控系统性能指标，并记录测试数据；5. 分析测试结果：对测试数据进行分析，发现系统的性能瓶颈和问题；6. 优化和调整：根据测试结果提出优化建议，并进行系统优化和调整；7. 重复测试：重复执行性能测试，验证优化效果，并不断优化和调整系统。
五、测试报告1. 性能测试报告：包括测试概况、测试环境、测试结果、问题分析、优化建议等内容；2. 测试总结：对性能测试过程进行总结，包括测试中遇到的问题、经验教训等；3. 附录：包括测试用例、测试数据、测试工具配置等内容。
六、注意事项1. 确保测试环境的稳定性和一致性，避免外部因素对测试结果的影响；2. 在测试过程中及时记录测试数据和关键操作，以便分析和总结；3. 测试过程中要密切关注系统的性能指标，及时发现和解决问题；4. 测试结束后要及时编写测试报告，并与相关人员进行沟通和讨论。
员工体能测试实施方案
员工体能测试实施方案为了促进员工健康，提高工作效率，公司决定实施员工体能测试方案。
本方案旨在通过科学的测试方式，全面了解员工的身体状况，为员工提供相应的健康管理和指导，同时也为公司提供员工整体健康状况的数据支持。
以下是员工体能测试实施方案的具体内容：一、测试项目。
1. 体格测量，包括身高、体重、腰围等指标的测量，以评估员工的身体质量指数（BMI）和腰围臀围比例。
2. 体能测试，包括灵敏度、柔韧性、肌肉力量和心肺功能等方面的测试，以评估员工的身体素质和运动能力。
3. 健康问卷调查，包括员工的健康状况、饮食习惯、运动情况、睡眠质量等方面的调查，以全面了解员工的生活方式和健康状况。
二、测试流程。
1. 提前通知，公司将提前通知员工进行体能测试，并告知测试时间、地点和注意事项。
2. 测量测试，员工按照指定时间到达测试地点，依次进行体格测量、体能测试和健康问卷调查。
3. 结果反馈，测试结束后，公司将对员工的测试结果进行汇总和分析，并针对不同员工群体提供个性化的健康管理建议和指导。
三、测试周期。
1. 初次测试，公司将首次对员工进行体能测试，以建立员工的健康档案。
2. 定期测试，公司将定期对员工进行体能测试，以跟踪员工的身体状况变化，并及时调整健康管理方案。
四、测试意义。
1. 促进健康，通过体能测试，公司可以及时发现员工的健康问题，并提供相应的健康管理服务，促进员工健康。
2. 提高工作效率，健康的员工更有活力，工作效率更高，可以为公司创造更大的价值。
3. 数据支持，通过体能测试的数据分析，公司可以更准确地了解员工的整体健康状况，为公司决策提供数据支持。
五、测试保障。
1. 保密性，公司将严格保护员工的个人隐私，测试结果仅供公司内部健康管理使用。
2. 安全性，公司将确保体能测试的安全性，避免因测试而导致员工受伤。
3. 可行性，公司将合理安排测试时间，避免对员工工作造成影响。
六、总结。
员工体能测试实施方案的制定和实施，有利于促进员工的健康，提高公司的整体竞争力。
软件测试流程实施方案
软件测试流程实施方案一、引言。
软件测试是保证软件质量的重要环节，其流程的合理实施对于软件项目的成功至关重要。
本文将介绍软件测试流程的实施方案，以期为软件测试工作提供指导和参考。
二、测试准备阶段。
1. 确定测试目标和范围。
在测试准备阶段，首先需要明确测试的目标和范围，包括测试的功能点、业务流程、系统环境等。
这有助于确定测试的重点和方向。
2. 制定测试计划。
制定详细的测试计划，包括测试的时间安排、资源分配、测试方法和技术等。
测试计划应该符合实际项目的需求，同时要考虑到可能出现的风险和问题。
三、测试设计阶段。
1. 编写测试用例。
根据测试需求和测试计划，编写详细的测试用例，包括测试输入、预期输出、测试步骤等。
测试用例应该尽可能覆盖系统的各个功能和场景，以确保全面的测试覆盖。
2. 设计测试数据。
设计合理的测试数据，包括正常数据、边界数据、异常数据等。
测试数据的设计应该充分考虑系统的各种情况，以验证系统的稳定性和可靠性。
四、测试执行阶段。
1. 执行测试用例。
按照测试计划和测试用例，执行各项测试工作，包括功能测试、性能测试、安全测试等。
在测试执行过程中，及时记录测试结果和问题，以便后续分析和处理。
2. 进行缺陷管理。
对于测试中发现的缺陷，及时记录并进行缺陷管理。
包括缺陷的分类、严重程度评定、解决方案的讨论和实施等。
确保所有的缺陷都得到妥善处理。
五、测试总结阶段。
1. 编写测试报告。
在测试结束后，编写详细的测试报告，包括测试的执行情况、发现的问题、解决方案和改进建议等。
测试报告应该清晰、全面地反映测试的结果和过程。
2. 进行经验总结。
对测试过程中的经验教训进行总结和归纳，包括测试方法的改进、工具的使用体会、团队协作的优化等。
以便在下一次测试中能够更好地应用和提升。
六、结束语。
软件测试流程的实施方案是保证软件质量的重要保障，通过合理的测试流程和方法，可以有效地发现和解决软件中的问题，提高软件的质量和可靠性。
希望本文提供的软件测试流程实施方案能够为软件测试工作提供一定的指导和帮助。
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1. 项目背景我国银行业正在走上世界经济一体化与金融一体化的道路，银行无论大小都将参与到世界竞争的行列中。
中国建设银行作为国有商业银行，在金融业务的拓展、金融软件的开发、信息技术的应用等各方面，始终走在金融信息化和现代化的前列。
为了更好的支持软件测试服务，中国建设银行就外部高端人力资源池的方式建立外部资源引入机制，以合理采购和使用外部测试人员的方式，向合作公司采购具备相关资质的技术人员，协助中国建设银行承担有关项目的开发任务，解决银行目前开发资源短缺的问题。
针对2011年中国建设银行外部高端人力资源池的采购要求，南天公司将就南天软件技术服务能力、南天软件测试项目实施方案、测试项目后续支持维护等方面进行阐述，希望银行的各位专家及管理人员为本方案提出宝贵的意见。
2. 南天软件测试技术服务能力介绍2.1 概述南天作为国内金融行业最知名的信息服务商，是国内最早涉足银行信息化建设的厂商，历经三十多年的不断积累，南天拥有一流管理水平及技术水平的软件测试服务力量，是中国综合实力最为强大的系统集成商之一，是中国计算机软件产业的中坚力量。
南天的技术服务能力体现在：⏹具备三十多年专注于金融行业信息化建设及软件测试、软件测试的深厚经验，拥有一整套符合当前银行金融体系结构下的软件产品整体解决方案。
⏹1000多人的、精通银行业务、技术水平全面的服务团队⏹规范、严格、通过国际标准认证的软件技术服务管理体系⏹通过设立在北京、上海、广州、深圳、昆明、西安六个开发中心构成了全国技术服务机构网络⏹南天“卓越服务、不断追求”的企业理念和长期合作的精神2.2 专注金融电子化建设，具备全面的解决方案和实施服务能力南天作为金融行业最主要的系统集成商，具备三十多年的金融行业系统集成经验和专有技术，具有极高的客户信任度。
行业认知和技术服务能力是南天最重要的核心能力。
南天一直跟踪我国金融行业，特别是银行业的发展，南天公司三十多年的发展变化历史实际上就是我国银行信息化建设的发展变化历史，从包括中、农、工、建四大国有专业银行的综合业务最初“脱手工”，接下来的区域网络数据集中、到上世纪未开始的全国数据集中，南天都参与其中；完成了几千个大中型合作项目，全部都获得了成功，深得国内各大银行客户的好评，使南天成为国内银行业软件服务的优质品牌之一。
随着银行信息化建设的变化要求，银行开发中心的建立预示着银行业的软件服务要求也在发生着根本的变化，南天适应用户的需要，不断提升自己的业务、技术和管理水平，结合自身对外软件合作业务积累的相关经验，通过密切与各大银行开发中心的沟通，形成了一套相适应的人员和项目管理体制，近年来已先后与中国银行、中国农业银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、中国光大银行等总行级软件中心，以及多个省级银行开发部门建立起长期软件服务合作。
软件技术服务能力覆盖银行业务的所有领域，包括⏹传统存、贷款业务⏹银行卡⏹结算业务⏹资金业务⏹票据业务⏹代理业务⏹中间业务⏹理财产品等；涉及银行现有全部服务渠道，包括⏹网点柜台⏹自助设备（ATM取款机、CRS存取款机、BST自助服务终端等）⏹网上银行⏹手机（短信、WAP）⏹电话银行2.3 1000多人的技术服务团队、精通银行业务、技术水平全面南天公司的员工总人数为2200人，其中专门从事软件技术服务的超过1000人。
南天公司作为金融行业软件技术服务提供商，坚持“以人为本”的人才战略，努力打造国内一流的技术服务团队，不断提高团队的业务、技术素质，以及客户服务意识。
南天公司专门组建软件服务中心作为向客户提供软件技术服务的管理核心机构。
南天软件服务中心按照南天规范、严格的技术服务支持规范标准，为银行客户提供以下的技术服务：⏹银行信息化和应用规划咨询服务⏹银行IT部门整体外部测试合作服务⏹软件测试项目外部测试合作服务⏹银行应用软件维护外部测试合作服务⏹银行应用软件/IT项目管理培训服务南天软件服务中心多年来已为中国银行、中国农业银行、中国建设银行、中国工商银行、中国邮政储蓄银行、中国光大银行等多家总行软件中心提供各种技术支持服务。
2.4 规范、严格的服务质量管理体系南天认为软件测试项目的成功，关键是“质量”，因此在关注技术服务团队、人员的建设和能力提高的同时，更在服务质量管理方面进行大量投入，建立了一套规范、严格的项目质量管理体系。
通过这套质量管理体系的建立和应用，使南天一直以来项目管理水平不断地得到改进，从而保证了每一个项目技术服务质量达到客户的要求，实现了客户与南天“双赢”的共同发展。
南天从九十年代末期即开始建设并推行项目管理体系及质量保证体系——南天质量体系，先后引入ISO9001、PMBOK、CMM、CMMI等工程化、规范化的国际标准和管理理论，并于⏹2001年通过ISO9001：2000版认证；⏹2003年通过CMM等级3评估；⏹2004年通过以国家信息产业部参照CMMI发布的SJ/T11235标准为依据的SPCA3级评估；⏹2009年南天广州开发中心通过由SEI授权主任评估师Mary Sakry主持的CMMI等级4评估。
南天质量体系通过分层管理的方式，通过组织级、项目级和人员级三个层次的集成管理和相互促进不断提高项目的质量和效率。
南天还针对银行软件外部测试合作项目服务的特点，结合自身的质量体系标准，制定一套项目外部测试合作服务管理流程，以提高开发合作服务的质量，同时根据不同银行开发项目管理部门的要求可对管理流程进行相应的裁剪调整，以适应客户的项目需要。
2.5 覆盖全国各大区域的服务机构网络软件测试中心由两层组成：总部位于北京，下设响应中心、外部测试合作管理部（主要负责项目外部测试合作类型服务）以及培训管理部；区域分中心设于上海、广州、昆明、西安五个主要国内城市，还有遍布全国其他城市的服务机构，服务机构按照区域进行管理。
分中心/服务机构主要为本区域内的客户提供本地化的技术支持和服务。
2.6 “卓越服务”的南天企业文化和服务理念卓越服务－南天企业文化的核心卓越服务是南天可持续发展的重要保证回顾南天公司三十多年的发展历程，正是卓越服务的精神使南天不断的发展壮大。
在大浪淘沙的市场竞争环境下，南天得以生存和稳定发展，得益于金融电子化发展带给我们市场的机遇，也得益于南天全方位服务于金融行业的能力（包括提供应用软件开发、软件测试、系统集成和金融专用设备服务），更重要的是得益于我们在面对客户提供服务时所展现出来的那种“南天人”的特质，对待工作积极、严谨、务实，对待客户热忱周到，急客户所急、想客户所想，通过团队的合作为客户提供专业、到位的服务。
这也就是卓越服务在南天工作领域的主要表现，它是南天企业文化的重要组成部分。
具有这样的特质，这样的精神，南天公司不断发展壮大，今天已拥有2200名的员工和多个区域开发中心，每年近二十亿的销售额以及遍布全国的优质客户。
正是南天人卓越服务的意识，使我们能够准确理解银行软件测试项目的要求，每个技术人员牢固树立起为中国建设银行软件测试合作项目服务的意识。
3. 南天软件外部测试合作服务方案介绍3.1 南天软件外部测试合作项目概述3.1.1 软件测试合作项目流程结合南天银行软件测试项目及软件外部测试合作的经验，南天软件外部测试合作项目的一般流程如下：⏹南天与用户签订一定期限的软件外部测试合作项目服务协议；⏹南天提供符合用户要求的备选人员；⏹在协议期限内，当用户有外部测试合作服务需求时通知南天派人参加用户指定的项目提供外部测试合作服务；南天派出的外部测试合作服务人员到用户指定的现场实施，接受用户的人员管理，按用户方要求开展非功能测试工作；⏹在项目服务期内,用户定期进行结算并支付费用，每个项目的合作金额，由用户根据南天提供人员在项目的工作量，再乘以招标确定的单位人力价格计算产生。
3.1.2 软件外部测试合作项目实施原则根据软件外部测试合作项目的要求，以及南天在银行软件测试项目的特殊性，我们通过总结，认为要保证外部测试合作项目目标的顺利实现，项目的实施必须遵循以下原则：⏹独立性原则南天与建行合作的外部测试合作项目均由南天公司独立完成，不转包其他公司。
⏹时间性原则外部测试合作项目要求实施速度要快，建设周期要短。
⏹风险性原则避免系统建设过程中可能存在的风险，实施方案应建立在成熟稳定的、符合银行整体IT架构对应用软件系统的业务、技术要求，并需要为整个实施过程制定详细的实施策略以及完整的项目管理策略。
⏹稳定性原则保证系统上线对现有业务、服务功能继续使用，保持对客户服务的连续性，尽可能减少系统上线对业务、客户的影响。
⏹效益性原则符合成本效益原则，投资收益最大化，充分利用设备、人力和技术等资源满足系统设计要求。
⏹规范化原则目标系统设计、开发和维护工作都严格按照软件工程的方法执行，并严格遵照国际、国内、行业和建行等有关标准执行。
⏹均衡性原则目标系统提供较好的运行效率，避免产生系统瓶颈。
合理划分系统组成、合理分配资源和负载，充分发挥各种资源的优势。
⏹拓展性原则目标系统采用合理的层次结构，体现分层设计和模块化的原则，具有良好的扩展能力，能够适应快速变化的发展需求。
⏹先进性原则目标系统采用先进的体系结构，先进的设计、开发和项目实施管理方法。
尽可能使用成熟的应用工具或产品，进行设计和搭建。
⏹开放性原则在满足系统业务需求的前提下，采用开放的技术标准、软硬件工具和产品。
3.1.3 软件外部测试合作项目过程关键要素南天具有多年的银行软件测试实施经验，我们深刻理解应用软件项目的实施是事关银行未来发展的关键作用。
每一个系统项目都具有涉及面广、时间紧、安全性要求高等特点。
要保证工程的顺利实施及工程质量，必须通过项目中的多方通力合作，加强项目实施管理，并严格按照软件工程的方法及有关标准实施。
南天公司结合多年的金融行业软件测试实施经验，从九十年代末期即开始建设并推行软件测试项目管理体系及质量保证体系——南天质量体系，先后引入ISO9001、PMBOK、CMM、CMMI等工程化、规范化的国际标准和管理理论，并于⏹2001年通过ISO9001：2000版认证；⏹2003年通过CMM等级3评估；⏹2004年通过以国家信息产业部参照CMMI发布的SJ/T11235标准为依据的SPCA3级评估。
⏹2009年南天广州开发中心通过由SEI授权主任评估师Mary Sakry主持的CMMI等级4评估。
在软件测试项目实施过程中，我们以质量体系规范为指导，结合项目实际情况，通过对项目管理关键领域进行科学管理，以保证项目按计划、按质量完成。
我们将重点关注下面几方面关键要素：需求、计划、质量、人力资源、沟通、风险。
⏹首先我们将明确项目的需求，即项目范围管理，是为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程。