公交车辆保洁项目实施方案报告
某公司车辆保洁服务项目实施计划方案
. .******公司车辆保洁效劳工程实施案**************二○一七年七月十一日目录一、工程实施案二、相关1.承包单位营业执照复印件2.承包单位开户可证、相关平安资质证书、特种作业操作证3.承包单位相关作业图片4.承包单位制订的管理制度文本："公交车辆保洁作业标准书""公交车辆保洁作业质量考核评分细则""公交车辆保洁岗位定员及排班方案表""公交保洁员岗位职责""工程经理管理职责""督查员管理职责""管理员管理职责""督查考评制度""平安管理制度""财务管理制度""员工学习培训制度""应急管理制度""上下班及请销假制度""奖惩管理规定""员工绩效考核表""年度优秀员工评选绩效考核表"******公司车辆保洁效劳工程实施案为做好***公交公司车辆保洁效劳工作，保持公交车辆良好的清洁状态，提升公交公司社会形象，**************根据***公交公司管理要求，特编制工程实施案如下：一、工程承包单位概况工程承包单位**************成立于2021年2月22日，公司位于******路****号****南院，注册资金100万元，法人代表***。
是一家以建筑物、庭院、道路、园林等保洁、保养、亮化、绿化以及家政效劳、清洁用品销售为主营的综合性效劳公司。
公司下设办公室、高空作业部、日常保洁部、维修清洗养护部、空气净化治理部、绿化亮化工程部、财务部等部门，共有高级管理人员、专业技术人员20人，在册员工50余人，公司秉承为客户提供优质效劳的经营理念，在经营中格按照标准化作业规程，一丝不苟的效劳于客户，受到广阔客户一致好评，目前公司的业务除了地区以外，已拓展到、、等地区。
公交车辆保洁实施方案
公交车辆保洁实施方案1. 前言公交车是城市生活中不可或缺的交通工具，也是重要的城市形象窗口。
公交车辆的保洁工作对于提高市民乘车体验和城市形象具有非常重要的意义。
本文就公交车辆保洁实施方案进行介绍。
2. 工作内容公交车辆保洁工作是一项繁琐且重要的工作。
从表面上看，保洁工作只是对公交车表面进行清洗，但是能否做好这项工作需要严格的流程和标准。
具体的工作内容如下：2.1 断面保洁断面保洁指地面和车厢内的保洁工作。
地面要求定期进行湿拖，保持车厢内地面清洁干燥。
定期进行车厢内的吸尘工作，细化到座椅、扶手、出风口等的保洁，保证车辆内部卫生整洁。
2.2 表面保洁表面保洁指公交车的车身表面清洗工作。
车辆表面保洁细化到每一个缝隙和每一个零部件，包括车窗、车轮、轮毂等等。
保持车辆表面的整洁美观。
2.3 维护保养维护保养是指定期对车辆进行检查维护工作。
检查车辆各部位漏水、液位、电路等方面问题，定期替换损坏和老化的部件。
维护保养能够更好的延长车辆的寿命。
3. 实施流程在进行公交车辆保洁工作时，需要严格遵循流程，确保保洁工作的效果和质量。
以下是保洁流程：3.1 工具准备保洁工具包括扫把、拖把、抹布、吸尘器、高压水枪。
工具准备要针对不同的保洁工作进行准备。
3.2 车辆介绍保洁工作人员需要了解车辆类型、槽型、缝隙和每个零部件的情况。
3.3 初步清洁车辆前清洗、车辆表面冲洗、车内吸尘为初步保洁工作。
3.4 断面保洁地面湿拖、车内吸尘、车窗擦拭、车门灰尘清洁、内饰擦拭是断面保洁工作。
3.5 表面保洁车身表面清洗为表面保洁重点工作。
3.6 详细清洁车内细节擦洗、外观详细清洗为细节保洁工作。
3.7 维护保养车辆检查、部件更换、维修和保养。
3.8 整车清洁检查整车清洁检查是对保洁工作质量的检查。
4. 工作标准公交车辆保洁工作要严格按照工作标准进行。
工作标准主要包括以下内容：4.1 工作内容标准公交车辆保洁工作内容标准是对不同类型车辆的洗涤点、清洗材料、技术要求、工作难度等要求的标准化规定。
车辆保洁实施方案范本
车辆保洁实施方案范本一、前言。
车辆保洁是指对车辆外部及内部进行清洁、消毒、除臭、保养等一系列工作的过程。
车辆保洁不仅能够提升车辆的整体形象，也能够延长车辆的使用寿命，保障乘客的出行安全和舒适度。
因此，建立一套科学、规范的车辆保洁实施方案对于保障车辆运营质量具有重要意义。
二、车辆保洁实施方案。
1. 车辆保洁的频次。
根据车辆的使用情况和运营特点，制定合理的车辆保洁频次。
一般来说，城市公交车、旅游大巴等高频使用车辆应该每日进行外部清洁，每周进行内部彻底清洁；而个人私家车等低频使用车辆可以根据实际情况进行调整。
2. 车辆保洁的内容。
外部清洁包括车身、车窗、车轮、车顶等部位的清洁，应该使用专业洗车设备和清洁用品，确保清洁彻底并且不会损坏车辆表面。
内部清洁包括座椅、地板、扶手、扶手杆、天花板等部位的清洁，应该使用消毒液和清洁剂，确保内部环境清洁卫生。
3. 车辆保洁的流程。
车辆保洁应该按照一定的流程进行，包括清洁前的准备工作、清洁过程中的操作步骤、清洁后的整理工作等。
清洁人员应该按照流程进行操作，确保每一个环节都得到充分的清洁和保养。
4. 车辆保洁的质量控制。
建立车辆保洁的质量控制机制，包括定期对车辆保洁质量进行检查评估，对保洁人员进行培训和考核，对保洁设备和用品进行更新和维护等。
只有建立了科学的质量控制机制，才能够保证车辆保洁的质量和效果。
5. 车辆保洁的责任分工。
明确车辆保洁的责任人和责任部门，建立健全的责任分工机制。
保洁人员应该明确自己的工作职责，相关部门应该加强对保洁工作的监督和指导，确保车辆保洁工作能够得到有效的落实。
6. 车辆保洁的信息化管理。
建立车辆保洁的信息化管理系统，包括车辆保洁记录的建立和管理、保洁人员的考勤和绩效管理、保洁设备和用品的库存和使用管理等。
通过信息化管理，能够更好地监控和管理车辆保洁工作，提升保洁工作的效率和质量。
三、结语。
车辆保洁是车辆运营管理中的重要环节，建立科学、规范的车辆保洁实施方案对于提升车辆形象、保障乘客安全和舒适度具有重要意义。
公交车辆保洁项目实施方案
加强内部沟通协调，及时解决实施过程中出现的问题。
实施效果评估
质量评估
对保洁工作质量进行评估，确保达到预期的清 洁效果。
效率评估
评估保洁工作的效率，分析提高效率的方法和 途径。
满意度评估
收集客户对保洁工作的满意度反馈，持续改进服务质量。
04
项目预算与成本分析
预算构成与分配
人工费用
包括清洁工人的工资、福利和保险等。
保洁人员培训与安排
01
培训内容
02
公交车辆结构与功能介绍
保洁工具使用与维护
03
保洁人员培训与安排
人员安排
保洁流程与操作规范
安全注意事项与紧急处理 措施
01
03 02
保洁人员培训与安排
根据公交线路长度和车辆数量，合理 分配保洁人员
定期轮换保洁人员的工作线路，提高 工作效率和员工满意度
03
项目实施计划
材料费用
如清洁剂、消毒液、洗涤剂等消耗品的费用。
设备费用
如清洁设备、检测设备等的购置和维护费用。
其他费用
包括培训、交通、差旅等费用。
成本核算与分析
直接成本
与清洁项目直接相关的成本，如清洁剂、洗涤剂 等。
间接成本
如管理费用、设备折旧等，与清洁项目间接相关 的成本。
成本效益分析
对项目成本和预期效益进行比较，评估项目的经 济可行性。
THANKS
谢谢您的观看
实施效果评估结果分析
乘客满意度提升
通过实施公交车辆保洁项目，乘客满意度得到显著提高。
保洁质量改善
定期检查和抽查结果表明，公交车辆的保洁质量得到明显改善。
成本效益分析
保洁成本得到有效控制，同时提高了乘客满意度，实现了成本效益 的优化。
公交车辆保洁工作方案
公交车辆保洁工作方案1. 背景公交车辆是城市交通运输的重要组成部分，每天都需要承载大量的市民出行。
因此，公交车辆保洁工作十分重要，不仅能够为市民提供一个整洁、舒适的出行环境，还能提高公交公司的形象和服务质量。
本文旨在制定一份公交车辆保洁工作方案，以帮助公交公司进行规范化管理，提高保洁工作效率。
2. 目标制定公交车辆保洁工作方案的目标是：1.确保公交车辆内外清洁卫生；2.提高保洁工作效率，节约成本；3.增强公交公司服务质量，提升市民乘坐体验。
3. 工作内容为了达到上述目标，我们制定以下工作内容：3.1. 定期清洁1.每天清扫车厢内地面，擦拭车窗、椅子和扶手等公共设施；2.每周对车辆底部进行清洗，清理车轮周围被困垃圾；3.每月对车体进行全面清洗和蜡光处理。
3.2. 突发事件处理1.客户吐泻、溢食或其他类似事件，保洁人员应急处理，并使用消毒剂进行消毒；2.其他突发事件，例如在车厢内发现易燃及有毒品质地垃圾，在不影响安全的前提下及时处理。
3.3. 车内垃圾处理1.车桥上进行垃圾按类型分类汇总放置；2.定期对集中堆放的垃圾进行清理，及时清运；3.每天清理地面污物和空调滤网等保洁工作。
4. 工作流程保洁工作流程如下：1.每辆公交车上岗前保洁员先进行对车上、车厢外检查，确保公交车辆整洁干净；2.车行驶过程中，保洁员定期进行巡视，清理垃圾和污物；3.结束当日运营后，保洁员对车厢内进行全面清洗；4.进行车辆高压水枪进行车下清洗；5.进行车体清洗、擦车和打蜡处理。
5. 人员安排1.每辆公交车安排1名专门从事保洁工作的员工；2.加班时间按照公司规定进行计算；3.正常服务期间，定期检查保洁员的健康状况和岗位工作；6. 质量控制1.记录公交车辆保洁的时间、内容和人员，以便日后的管理和监督；2.定期对保洁员进行考评，鼓励表现好的员工并对表现不佳的员工进行教育和规范；3.严格按照规定的工作流程和质量标准进行保洁工作，确保公交车辆环境干净、整洁。
公交车辆保洁作业方案
公交车辆保洁作业方案一、背景介绍随着城市快速发展，公交车逐渐成为市民出行的重要交通工具之一。
然而，公交车在日常运行中时刻面对着环境污染和乘客带来的垃圾问题，保洁作业不仅是公交车企业的必要任务，也是给乘客提供舒适的出行环境的保障。
二、公交车辆保洁作业目标公交车辆保洁作业的基本目标是为乘客提供良好的乘车环境，提高市民对公交车服务的满意程度。
在实际操作中，公交车辆保洁作业需要达到以下具体目标：1.清洁公交车内外部，保持车身、座椅、地面、窗户等部位的清洁卫生；2.快速高效地处理乘客遗漏的物品，如纸巾、瓶子等；3.及时清理因天气等原因带来的车厢内部积水和车身外的异物等；4.保障车辆外观整洁，有利于增强企业形象和品牌价值。
三、公交车辆保洁作业流程1. 车辆内部清洁公交车辆内部清洁需参照以下清洁流程：1.举起车辆内部的座椅、座垫，清洁车底；2.清洁地面、窗户、扶手、把手等车内部件；3.定期更换地垫，杀菌消毒；4.定期清洗车顶上空调滤网；5.清除车厢内留下的杂物物品，如纸巾、瓶子等。
2. 车辆外部清洁公交车辆外部清洁需参照以下清洁流程：1.用水枪清洗公交车身外部和车轮和轮胎；2.用刷子清洗墙体和车体边缘的污渍；3.用水和洗车剂清洗车身，并用水枪彻底冲洗干净；4.最后用干布把车身表面水分擦干。
3. 物品遗失的妥善处理公交车行驶中，乘客可能留下物品或与司机落下联系，因此保洁工作人员需要处理遗失物品和变更联系方式。
保洁员工对遗失的物品要细心观察，及时上报并妥善处理。
与司机落下的物品可以通过对车辆行车记录的检查寻找到失主并联系归还。
4. 特殊情况处理在车辆行驶过程中，可能会遇到一些特殊情况，例如车厢内大面积污水、车子因疏导交通被泥土覆盖等，这就需要保洁员工通过现场观察和条件分析，选择合适的材料和工具进行快速清理。
四、公交车辆保洁作业注意事项1.公交车内部和车身外形都要经常清洗，定期消毒，用杀菌液消除细菌和病毒；2.定期对车身进行全面检查，确保车身无裂缝、变形、锈蚀等情况；3.对于存在损坏的车窗玻璃、墙体、车座等需要及时进行维修或替换；4.对车厢内滋生的异味需要及时处理，如杀菌、烟味清除等；5.展开清洁作业前，应充分了解清洁材料的种类、用量、用处等，并严格执行操作流程。
公交车保洁实施方案
公交车保洁实施方案一、背景介绍。
随着城市发展和人们生活水平的提高，公交车已成为城市居民出行的重要交通工具。
然而，随之而来的问题也日益凸显，其中之一就是公交车的卫生状况。
不良的卫生状况不仅影响乘客的乘车体验，也可能引发疾病传播等问题。
因此，建立一套科学合理的公交车保洁实施方案显得尤为重要。
二、目标。
1. 提高公交车内外卫生状况，提升乘客乘车体验。
2. 减少疾病传播风险，保障乘客健康安全。
3. 提高公交车保洁工作效率，降低清洁成本。
三、实施方案。
1. 加强内部清洁。
公交车内部是乘客出行的主要区域，因此内部清洁显得尤为重要。
具体措施包括：（1）定期深度清洁，每周对公交车内部进行一次深度清洁，包括座椅、地板、扶手等部位的清洁消毒。
（2）日常清洁保洁，每日对公交车内部进行日常清洁，包括垃圾桶清理、地面清洁、车窗擦拭等工作。
2. 外部清洁维护。
公交车外部是乘客和市民接触的第一视觉，因此外部清洁也是至关重要的一环。
具体措施包括：（1）定期外观清洁，每周对公交车外观进行一次清洁，包括车身、车窗、车轮等部位的清洁工作。
（2）雨雪天气清洁，在雨雪天气过后，及时对公交车外部进行清洁，保持车辆外观整洁。
3. 定期检查维护。
公交车保洁工作并非一劳永逸，定期检查维护同样不可或缺。
具体措施包括：（1）设立定期检查计划，制定公交车保洁定期检查计划，包括内外部清洁检查、设备维护检查等内容。
（2）建立问题反馈机制，对于保洁工作中发现的问题，建立及时反馈机制，确保问题得到及时解决。
四、实施效果。
1. 提高公交车内外卫生状况，乘客乘车体验得到明显提升。
2. 减少疾病传播风险，有力保障乘客健康安全。
3. 提高公交车保洁工作效率，降低清洁成本，提升公交运营效益。
五、总结。
建立科学合理的公交车保洁实施方案，对于提升公交车内外卫生状况，保障乘客健康安全，提高公交运营效益具有重要意义。
我们将不断完善保洁实施方案，确保公交车保洁工作取得更好的效果。
公交车保洁方案
公交车保洁方案引言：随着城市交通的发展和公众对公共交通工具的需求增长，公交车作为城市交通的重要组成部分，必须能够保持整洁和舒适的环境，以提供良好的乘坐体验。
为了实现这一目标，制定一套科学有效的公交车保洁方案是至关重要的。
本文将介绍一种针对公交车保洁的方案，以提高乘客对公交出行的满意度。
一、保洁频率和时间安排为了保持公交车的整洁和卫生，必须制定一个合理的保洁频率和时间安排。
根据公交车的使用频率和车辆的装载人数，建议进行以下保洁工作：1.每日保洁：在公交车结束运营后，对整车进行彻底的清洁，包括车厢、座椅、地板、扶手等。
2.定期保洁：每周对公交车进行一次全面的保洁，包括车顶、车窗、车门、轮胎等。
3.特殊保洁：根据需要，对公交车进行特殊保洁，如车厢内有污物或异味时，应及时清洁和消除。
二、保洁人员配备和培训为了确保公交车保洁工作的有效进行，需要具备一支专业的保洁队伍，并给予必要的培训。
1.保洁人员数量：根据公交车车辆数量和运营时间，合理配备保洁人员，保证每辆公交车的保洁工作得到及时有效的完成。
2.保洁人员培训：提供有关公交车清洁工作的培训，包括清洁工具和清洁剂的使用方法、清洁流程和操作规范等，以确保保洁人员具备必要的技能和知识。
三、清洁工具和清洁剂选择选择合适的清洁工具和清洁剂对于保洁工作的效果至关重要，以下是一些建议：1.清洁工具：使用柔软的刷子、拖把、吸尘器等，以避免对公交车内部材质造成损坏。
2.清洁剂选择：选择具有消毒、除菌和除味功能的清洁剂，确保清洁效果和乘客舒适度。
四、座椅和地板清洁座椅和地板是公交车上最容易脏乱的地方，因此需要特别注意清洁工作。
1.座椅清洁：定期使用吸尘器清理座椅表面的灰尘和杂物，对于有污渍的座椅，使用湿布擦拭或使用专业的座椅清洁剂进行清洁。
2.地板清洁：每日清洁结束后，对公交车地板进行湿拖，确保地板干净整洁。
五、车窗和车顶清洁车窗和车顶是公交车上最容易显脏的地方，清洁工作需要特别细致和耐心。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
******公司车辆保洁服务项目实施方案************有限公司二○一七年七月十一日目录一、项目实施方案二、相关附件1.承包单位营业执照复印件2.承包单位开户许可证、相关安全资质证书、特种作业操作证3.承包单位相关作业图片4.承包单位制订的管理制度文本：《公交车辆保洁作业标准书》《公交车辆保洁作业质量考核评分细则》《公交车辆保洁岗位定员及排班计划表》《公交保洁员岗位职责》《项目经理管理职责》《督查员管理职责》《管理员管理职责》《督查考评制度》《安全管理制度》《财务管理制度》《员工学习培训制度》《应急管理制度》《上下班及请销假制度》《奖惩管理规定》《员工绩效考核表》《年度优秀员工评选绩效考核表》******公司车辆保洁服务项目实施方案为做好***公交公司车辆保洁服务工作，保持公交车辆良好的清洁状态，提升公交公司社会形象，************有限公司根据***公交公司管理要求，特编制项目实施方案如下：一、项目承包单位概况项目承包单位************有限公司成立于2017年2月22日，公司位于******路****号****南院，注册资金100万元，法人代表***。
是一家以建筑物、庭院、道路、园林等保洁、保养、亮化、绿化以及家政服务、清洁用品销售为主营的综合性服务公司。
公司下设办公室、高空作业部、日常保洁部、维修清洗养护部、空气净化治理部、绿化亮化工程部、财务部等部门，共有高级管理人员、专业技术人员20人，在册员工50余人，公司秉承为客户提供优质服务的经营理念，在经营中严格按照标准化作业规程，一丝不苟的服务于客户，受到广大客户一致好评，目前公司的业务除了地区以外，已拓展到、、等地区。
二、拟承包围承包***公交公司所属的公交车辆共计184辆，由***公交公司将以上所有公交汽车的清洗和车辆保洁业务统一打包外发，承包方总体承揽以上业务，双方不构成劳动关系。
三、保洁工作容1.公交汽车外车体清洗：承包方每天对全部公交车辆进行外体清洁，并保持良好的清洁状态。
2.车厢保洁：按照***公交公司全部自营公交车辆的总数，每天对每辆公交车辆外部、车厢保洁一次，保洁容为：车厢外部的清洁；车厢地板、饰板、空调出风口、仪表台和仪表盘，车窗、车门和前后挡风玻璃，座椅，扶手和拉手等部的清洁。
3.车辆回场保洁：每辆公交车回场时，及时清理车垃圾杂物并拖地清洁。
四、公交车保洁质量要求1.车漆面无泥沙、水痕、虫尸、胶印（大面积胶印及油烟除外玻璃边角、反光镜角不能有泥沙、灰尘、手印、水迹斑点。
蚊虫尸体、升降玻璃水印尽量除去。
（不能除的除外）。
刮片无水、雨刮架无灰尘、泥沙。
2.车辆前部的位置不能有蚊虫尸体（不能除掉的除外），不能有泥沙；中网、下进风口、前后车牌无泥沙、灰尘。
3.轮毂光亮无灰尘、泥沙。
4.门把手、字标、中网等缝隙较多位置不能有泥沙、灰尘。
应用毛巾或小刷仔细清理。
5.门板及门框四周无泥沙、水痕。
6.门包不能有灰尘，储物盒、盒拉手要除尘擦拭，不能有灰尘、杂物，门包、门坎的脚印、油印必须用堂护理液、高泡或柏油进行处理尽量除去，顽渍除外。
7.仪表盘及缝隙无灰尘，操纵台无纸屑、烟灰、灰尘，空调出风口要用毛刷除尘。
8.座椅及前后靠背无灰尘、座椅用毛巾擦，夹缝吸尘无杂物。
后置物台客户要求整理就整理但必须吸尘。
9.地板必须吸尘，无烟灰、纸屑、泥沙，胶地板无泥沙、灰尘用毛巾擦干净。
10.烟灰缸必需清洗并翻新、烟头必须吸尘、清洗擦拭（老垢除外），点烟器要用毛刷刷拭。
11.每辆清洗过的车辆必须通过质检员检查，车检后锁门，把钥匙交到接车台并通知司机取车。
12.交验车辆：司机接车时，检查车辆保洁状况，在车辆保洁记录表上签名，并对服务质量评价栏中给予“优”、“良”、“差”三类选择一个评价，作为服务质量评价，如果选择差评，另在意见栏中可填写差评原因的意见，以便于改进服务质量。
五、人员设备配置1.人员岗位配置及作息安排承包方将公交公司现有的25名职工纳入岗位计划，岗位定员暂定26 人，岗位定员及排班详见附件《公交车辆保洁岗位定员及排班计划表》，工作时间：白班：上午8:0-15:00；晚班：15:00-22:00，工作时间为7小时；员工休息采取轮休制。
2.人员管理办法（1）承包公司在管理上，严格按照公交公司车辆保洁质量要求规作业，接受***公交公司行政管理与业务指导，并接受日常检查监督，不断的改进服务质量水平，做好车辆保洁工作。
（2）承包公司制订管理制度，上报公交公司备案，员工上岗前进行岗前培训，包括管理制度、岗位职责、操作规程等相关容。
（3）建立作业标准规程，保洁作业按照流程进行，每项作业有记录，现场管理人员对作业完成的车辆保洁质量状况进行检查，合格后签字方可交车；司机接车时，对车辆保洁服务质量在签收栏进行评价，作为考核依据。
（4）建立服务质量督查机制，每个月不定期组织督查人员对各作业小组保洁作业质量状况、服务态度等情况进行抽查考核，每个月根据考核结果，评定出优秀的小组与优良小组，给予一定标准的奖金奖励；评定为差评的小组，给予一定标准金额的处罚。
（5）建立个人绩效考核机制，对每个员工进行绩效考核，包括工作态度、服务质量、团队精神等方面指标。
考核按照月考核、季度考核、年度考核等三档，连续三个月考核成绩优秀，评定为优秀员工，给予适当奖金奖励；连续三个月考核成绩差评的个人，公司单独给予培训再教育，培训考核合格后上岗，上岗后再次考核，仍出现差评者，上报公交公司处理。
（6）建立员工技能培训制度，不定期进行员工培训学习，努力提高员工整体素质。
（7）根据现状，所定岗员平均薪酬标准暂定2000元/月。
以后根据业务实际情况，逐步提高员工薪酬标准。
3.设备配置***站：配备自动化洗车机一套；六路车站：配备高压清洗机2台，1用1备；////站：配备高压清洗机2台，1用1备。
六、承包费用概算1.员工工资费：2000元/月×25人×12月=600000元；2.管理员工资费：2000元/月×3人×12月=72000元；2.劳保用品及洗涤用品用具费：1.42元/台（天）×184台×365天=95367元；3.合计767367元/年。
七、保障措施1.专业团队保障项目正常运行：项目承包方是一家专业的保洁服务公司，拥有专业的技术与管理团队，为项目实施奠定了坚实的人才队伍条件。
2.管理模式科学：采取质量管理责任化、作业标准精细化，设备机械专业化，教育培训系统化的“四化”模式。
（1）质量管理责任化根据本项目公交车辆保洁的实际情况，实行项目经理质量问责制。
选派管理经验丰富的管理人员组成本项目管理班子，配齐所有的职能人员。
（2）作业标准精细化制订《公交车辆保洁作业标准书》及《公交车辆保洁作业质量考核评分细则》，严格对每个环节进行标准化管理，提升服务质量水平。
（3）设备机械专业化根据本项目公交车辆保洁的实际要求，在现有的清洗设备基础上，不断的进行改造投入，提升作业效率，提高保洁服务质量。
（4）教育培训系统化公司按照IS09001质量管理体系，IS014001环境管理体系，OHSAS18001职业健康管理体系的管理优势及管理经验，定期与不定期的对员工进行专题讲座培训，提高本项目车辆保洁的整体质量水平。
3、管理措施（1）教管结合通过宣传上级有关做好清洁保洁指示精神，开展“展企业风采、创一流业绩”为主要容的创先争优活动，组织学习企业部先进个人的先进事迹等一系列措施提高员工的环保意识和质量意识。
确保公交车辆保洁作业在规定时间完成作业；保洁区域达到“五无五净”的标准。
（2）无缝交接保洁人员实行在工作岗位上完成交接班，达到交接“三到位”，即：保洁人员交接到位，保洁工具交接到位，保洁时间交接到位，从而实现无缝交接作业。
(3)统一标准一是着装统一。
保洁人员上岗作业，必须统一着装，佩证上岗，服装干净整洁，安全标志明显清晰，头戴工作帽，瞻前顾后，注意行人和来往车辆，做到安全作业。
二是工作标准统一，各作业的保洁标准统一。
（4）培训管理实施“一学、一会、一评的培训管理办法。
即：一学，每月组织员工进行一次学习培训，主要容是车辆保洁的培训工作；一会，每月组织员工召开一次工作例会，会议的主要容：分析上月工作中存在的问题，通报上月优秀员工和表现不好的员工，布置下月的工作；一评，每月组织员工开展一次工作自评活动和上级对下级的本月表现的评定，为年终的优秀员工评选打下良好的基础。
体现评选工作的公平、公正性，并将月培训学习记录、例会记录和自评记录作出登记，对员工所存在的问题限期整改，以综合衡量培训管理成效，提高员工综合素质。
（4）建立考核和奖励机制对具体班组按标准进行每月两次的公司部业务考核，每季度一次的民主考核测评，在考评中设定标准分值，每季度达到标准的在公司的报刊上给与通报表扬和奖励，年中评出先进个人和先进班组，给予表彰。
八、建议及申请我公司制订的公交车辆外包保洁方案，以严谨而科学的管理运营模式，可大幅度的降低公交车辆保洁运营成本，从而减轻公交公司运营负担；同时，本方案对于解决现有公交公司部员工就业出路方面，作出了较好的解决措施，这为创建和谐、奋进的团队，以及提升企业整体形象方面，提出全新的构想。
项目运营成功后，可以实现公交公司减轻负担、员工队伍团结和谐的新局面。
为此，特申请***公交公司采纳本公司制订的实施方案。
特此申请，恳请批准。
************有限公司二○一七年七月十一日附件：1.承包单位营业执照复印件2.承包单位开户许可证、相关安全资质证书、特种作业操作证复印件3.承包单位相关作业图片4.承包单位制订的管理制度文本：《公交车辆保洁作业标准书》《公交车辆保洁作业质量考核评分细则》《公交车辆保洁岗位定员及排班计划表》《公交保洁员岗位职责》《项目经理管理职责》《督查员管理职责》《管理员管理职责》《督查考评制度》《安全管理制度》《财务管理制度》《员工学习培训制度》《应急管理制度》《上下班及请销假制度》《奖惩管理规定》《员工绩效考核表》《年度优秀员工评选绩效考核表》公司营业执照：公司开户许可证：安全资质证书：中国职业安全健康协议高空服务业分会会员证书：特种作业操作证书公司相关图片：公司相关的管理制度：一、公交车辆保洁作业标准书1.车辆回场后，保洁工应及时实施车辆回场保洁工作，及时清理车垃圾杂物并拖地清洁，保证车辆整洁卫生。
2.公交车辆应每日清洁一次，包括清扫、冲洗、擦拭。
对车辆外观、驾驶室、车厢、玻璃、车门、钢圈等部位完成保洁作业。
达到车身外干净无污渍、无积灰、无泥垢、无贴物；玻璃明亮，后视镜明亮无污渍；车无垃圾杂物，无贴物，座位扶手等位置干净，无污渍；车辆轮毂钢圈无油污、污泥。
3. 保洁作业中，严谨佩戴金属手镯、锁匙等尖锐物体，防止对车辆漆面造成划伤。