督导人员年终总结
督导员年度总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在这一年里,我作为学生督导员,始终坚守岗位,认真履行职责,不断提升自身素质,为学生的健康成长和校园的和谐稳定贡献了自己的力量。
现将本年度工作总结如下:二、工作回顾(一)思想建设与政治觉悟1. 坚定理想信念:我始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习党的基本理论、基本路线、基本方略,不断提高自己的政治觉悟和思想境界。
2. 加强党性修养:通过参加党支部组织的学习活动,不断加强党性修养,坚定“四个自信”,增强“四个意识”,做到“两个维护”。
(二)学生管理与服务工作1. 学生思想政治教育:积极组织开展各类思想政治教育活动,如主题班会、座谈会、讲座等,引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观。
2. 学生日常管理:严格执行学校规章制度,加强对学生的日常管理,确保学生安全、有序地学习和生活。
3. 学生心理健康教育:关注学生心理健康,定期开展心理健康讲座,为学生提供心理咨询和辅导服务。
4. 学生党建工作:做好学生党员的发展工作,加强对党员的日常教育和管理,发挥党员的先锋模范作用。
(三)班级建设与团队协作1. 班级建设:以班级为单位,组织开展丰富多彩的文体活动,增强班级凝聚力,营造良好的班级氛围。
2. 团队协作:与辅导员、班主任以及其他辅导员同事保持良好的沟通与协作,共同为学生提供优质服务。
(四)突发事件处理1. 火灾应急演练:组织学生进行火灾应急演练,提高学生的消防安全意识和自救互救能力。
2. 地震应急演练:组织学生进行地震应急演练,提高学生的防震减灾意识和逃生技能。
3. 突发事件处置:针对突发事件,迅速反应,妥善处置,确保学生的生命安全和校园稳定。
三、工作亮点与成果(一)工作亮点1. 思想政治教育成效显著:通过一系列思想政治教育活动,学生的思想政治觉悟明显提高。
2. 学生日常管理规范有序:学生日常管理严格规范,校园安全稳定。
3. 班级建设成果丰硕:班级凝聚力增强,学生积极参与各类活动,取得优异成绩。
督导工作的年终总结(通用5篇)

督导工作的年终总结(通用5篇)督导工作的年终总结(通用5篇)不知不觉间一年就快结束了,经过过去一年的辛勤付出,我们一定积累了不少经验和教训,现在这个时候,你会有怎样的总结呢?年终总结可是让你获得升职加薪的机会喔,下面是小编整理的督导工作的年终总结(通用5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
督导工作的年终总结1今年11月份学院成立了教学督导团,本人很荣幸被推为成员之一。
在这期末之际,就本学期的教学督导工作作一个全面的总结。
一、指导思想贯彻教育部16号文件精神,坚持以"导"为主、以"督"为辅的工作方针,本着规范教学过程、稳定教学秩序、提高教学质量的基本思想开展教学督导工作。
二、主要工作与成绩1、深入教学一线,做好听课工作。
坚持每周听课是教学督导员的常规工作。
自教学督导团成立以来,本人做到每周听课2次以上,听课范围尽可能覆盖到每一门课程及教师。
累计听课19节次,每次听课都认真评课,并与上课教师交流,探讨教学心得,异常注意对新进教师的指导。
2、做好巡视工作。
对于系部的教学秩序进行有效监控,不定时巡视各个课堂,杜绝教学事故的发生。
3、参与期中学院进行的教学检查工作。
学院对期中教学检查工作十分重视,本人协助倪督导以及系部领导认真检查了部分教师的教学资料,包括教案、课件、点名册、作业批改情景等,及时发现问题并总结经验、教训,肯定了数字艺术系的教学改革成果。
4、配合教务处参与组织本系的"讲课比赛",关注参加比赛的教师和授课情景。
5、参与组织期系部"教学反馈"工作。
期中,在系部学工的协助下组织学生就教学情景填写调查问卷,及时掌握学生对教学、管理方面的反馈信息。
6、就教学管理方面的工作经常与系部领导进行探讨,并提出一些提议。
提议完善具有本系特色的学习激励机制,如;建立学生留校作品库,将部分优秀的学生作品收藏在系部,并授予作者"收藏证"。
2024年督导年终工作总结参考(2篇)

2024年督导年终工作总结参考____年督导年终工作总结____年是我们团队的重要一年,在这一年里,我们面临了各种挑战和机遇。
通过团队的共同努力,我们取得了一系列的成绩,并在实现目标的道路上稳步前行。
以下是对____年督导工作的总结和反思。
一、总体工作回顾在____年,我们的督导团队秉承着“严谨、专业、创新、责任”的原则,围绕公司的战略目标,深入开展各项督导工作,努力为公司的发展做出了积极贡献。
1. 完成督导计划我们在____年制定并落实了一年的督导计划。
根据公司发展的需要和各项工作的重要性,我们合理地安排了不同时间段和不同焦点的督导工作,并严格按照计划执行。
我们有效地掌握了每个环节的进展情况,及时调整工作重心,确保了督导工作的有效性。
2. 深入开展工作在____年,我们通过与各部门的紧密合作和沟通,深入了解了公司的各项运营和管理工作。
我们不断学习和掌握新的管理理念和方法,不断提升自己的专业知识和督导能力,确保了我们能够有力地支持和推动公司的各项工作。
3. 督导指导工作我们在____年加强了对公司各级管理人员的督导指导工作。
通过定期的督导会议和一对一的沟通交流,我们帮助他们理清工作思路,解决存在的问题,提升管理能力。
我们也鼓励他们关注自我发展,提高绩效效能,为公司的发展贡献力量。
4. 问题发现和解决我们在____年的督导工作中,及时发现了工作中存在的问题,并采取了有效的措施加以解决。
我们在工作中坚持深入调研和分析,积极主动地给出了针对性的建议和改进方案,帮助公司优化了工作流程,提升了工作效率。
二、存在的问题和不足在____年的工作中,我们也存在一些问题和不足。
主要包括以下几个方面:1. 沟通和协作不足在团队内部和与其他部门的沟通和协作中,我们存在一些不足。
有时候,我们的沟通不够及时和准确,导致信息传递不畅。
同时,团队成员之间的协作还可以更加默契和配合,互相支持和帮助。
2. 督导工作方法不够灵活在督导工作中,我们还存在一定的僵化和固化的问题。
督导室年终工作总结5篇

督导室年终工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中,督导室全体员工在领导的带领下,认真贯彻上级指示精神,积极履行督导职责,为推动公司各项工作的顺利进行做出了积极努力。
现将一年来的工作总结如下。
二、主要工作及成效1. 完善督导机制,提高督导效率督导室根据公司实际需要,对督导机制进行了完善,明确了督导职责和督导流程。
通过加强内部沟通和协作,提高了督导效率,确保了各项工作的有序进行。
2. 强化现场督导,确保工程质量督导室成员深入施工一线,对施工现场进行定期或不定期的督导检查。
通过现场督导,及时发现问题并督促整改,确保了施工质量和进度。
3. 加强安全管理,防范安全事故督导室始终将安全生产放在首位,通过定期开展安全检查和培训活动,提高了员工的安全意识。
同时,制定了应急预案,确保在发生安全事故时能够迅速有效地处理。
4. 推动创新工作,提升公司竞争力督导室鼓励员工积极参与创新工作,通过召开座谈会和研讨会,广泛收集员工的创新建议。
经过筛选和实施,一些创新成果已在公司内部推广应用,提升了公司的整体竞争力。
三、存在的问题及改进措施1. 督导力度有待加强尽管督导室已经制定了较为完善的督导机制,但在实际执行过程中仍存在督导力度不够的问题。
部分督导人员对施工现场的监督管理不够严格,导致一些质量问题未能及时发现和解决。
针对这一问题,督导室将进一步加强现场督导力度,严格按照督导流程进行操作,确保每一处施工环节都能得到有效监督。
2. 安全管理工作仍需提高虽然督导室在安全管理工作上取得了一定成效,但仍有提升空间。
部分员工在施工过程中存在违规操作现象,导致潜在的安全隐患。
为此,督导室将加大对施工人员的安全培训力度,提高员工的安全意识。
同时,将定期开展安全演练活动,提高员工在紧急情况下的应对能力。
3. 创新工作需进一步深化尽管督导室在推动创新工作方面取得了一定成果,但仍有较大提升空间。
部分员工对创新工作认识不足,缺乏积极参与的创新精神。
2023督导年终工作总结(10篇)

2023督导年终工作总结(10篇)【#工作总结# #2023督导年终工作总结(10篇)#】总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,不如静下心来好好写写总结吧。
2023督导年终工作总结(10篇)由我整理,以供大家参考,希望可以帮助到大家,感谢大家的阅读与支持!1.2023督导年终工作总结篇一本人自20xx年担任公司市场督导后,到现在已有xx年了。
为了进一步实现工作上的自我提升,现将20xx年的工作情况作如下汇报。
一、工作情况本年度在公司领导的正确领导和广大同事的大力支持下,本人紧紧围绕工作目标,创新工作思路,努力完成各项工作任务。
无论干什么工作,我都以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好。
今年以来,主要做的工作包括以下三方面:(一)做好运营管理负责收集、审核二级区域月度运营计划及区域经理、业代月度绩效指标设定及结果核对。
(二)加强促销管理提高销售业绩。
重点是对二级区域的营销工作作好提前安排,并制定相关促销计划,跟进并督促促销计划的执行情况,保证促销工作的顺利实施。
(三)网络管理方面一是追溯、校验二级区域终端管理指标;二是追溯、校验二级区域网络管理指标。
二、工作计划(一)将学习摆在首位,不断提高业务综合能力一方面,要继续学习相关业务知识,增强对市场的敏锐力,并将理论积极运用到工作实践当中,更好地完成本职工作。
另一方面,要多总结经验教训,积累工作经验,为今后的工作打好基础。
(二)沉着冷静,保持良好的心态对于各种工作难题,首先要克服急躁的情绪,戒骄戒躁,保持冷静,调整好心态,用饱满的精神、积极向上的态度来迎接不同的`挑战。
和同事们积极交流,增强团队组织的凝聚力,进而提高工作合力。
(三)确定目标,强化创新意识作为xxxx市场督导,我必须根据公司的年度销售计划来制定出个人远近期工作目标,并全力以赴地去实现。
同时,要增强创新意识,改进自己的工作方式方法,不断提高自身的工作水平。
督导个人年度工作总结范文(6篇)

督导个人年度工作总结范文(6篇)督导个人年度工作总结范文(精选6篇)督导个人年度工作总结范文篇1本学期,在省教育厅、联院有关教育教学工作文件精神指引下,在校长室统一领导下,围绕学校中心工作,规范制度,强化管理,严格按照督导室工作职责完成工作任务。
积极主动地对全校的教育、教学、行政、安全、卫生、后勤、绩效考核等各方面工作进行“全覆盖”式动态检查、督促、评价和指导,尤其对教育、教学工作进行了有力地督导,有效地促进了全校整体工作的有序进行。
督导室及时、准确收集、整理、汇总、反馈各项督导信息和各方面的意见和建议,将督导信息反馈给校长室及相关部门,为学校领导指导教育教学工作、进行科学决策提供了有效的参考依据。
督导室协助校长室、各部门为广大教师解决实际问题,尤其是做好了对教学一线教师的服务工作。
作为学校上下沟通的桥梁,督导室起到了促进校园和谐稳定的作用。
现将新学年所做工作总结如下:一、教学工作督导1.开学初,对教务处的开学准备工作进行了较为全面的督导检查,对各教研组教师的教案进行了抽检,对相关教师提出了要求。
2.开学初,召开了专业部教学督导工作会议,就教学督导事宜与各专业负责人进行了交流。
3.通过走动巡视,对两个校区的教师教学情况及学生课堂秩序的遵守情况进行了多次检查,发现问题及时与相关人员沟通,并将需要解决的问题反馈给相关部门及领导。
4.对电艺专业部、形象设计专业办、服装专业部、电商专业部分别进行了教学督导,对相关教师的课堂教学、教案、作业批改等情况进行了检查,并提出意见。
对个别教师课堂教学的不规范行为给予指正。
5.对电艺专业部、形象设计专业办、服装专业部、电商专业部的教学计划执行情况分别进行了检查,并向部门领导反馈了意见。
6.对部分专业教师的授课计划执行情况进行了检查并提出了意见。
7.对期中、期末的考务工作进行了检查,并对考场纪律进行了巡视督导。
8.每月对中层干部走进课堂情况进行督导检查,通过中层干部走进课堂,督促教师在教学内容、教学方法、课堂管理等方面进行改进。
督导年终述职报告6篇范文

督导年终述职报告6篇范文督导年终述职报告篇一尊敬的各位领导:您好!我是xx公司的督导xx,特此向您提交本年度的述职报告。
在过去的一年里,我积极履行职责,努力工作,取得了一定的成绩。
以下是我个人工作情况的详细总结。
一、工作目标与完成情况去年初,我制定了本年度的工作目标,主要包括以下几个方面:1. 提高督导效能:通过培训和学习,不断提高专业素质,优化工作流程,提高工作效率。
2. 加强对员工的指导和帮助:通过定期的现场检查和指导,解决问题,帮助员工达到工作的最佳状态。
3. 提升服务质量:通过严格监督供应商和执行标准,确保服务质量达到公司要求,提高客户满意度。
在去年的工作中,我努力实现了以上目标。
对于提高督导效能,我不断学习新知识,提高自己的专业素质。
我参加了线上线下的培训课程,学习了新的督导技巧和工作方法。
同时,我还与其他员工分享我学到的知识和经验,提高了整个团队的工作效率。
对于加强对员工的指导和帮助,我每个月都会安排一些现场检查,对员工进行培训和指导。
我注重与员工的沟通和交流,了解他们在工作中遇到的问题,并及时给予解决方案和帮助。
通过这样的工作方式,我有效提高了员工的工作能力和整体业绩。
在提升服务质量方面,我从严格监督供应商入手。
我与供应商保持密切的合作关系,定期检查他们的产品质量和服务标准。
同时,我也加强了对执行标准的监督,确保所有工作都符合公司要求。
这样一来,我们能够提供更优质的服务,客户的满意度也有所提高。
二、个人能力的提升在过去的一年里,我注重自己的职业成长和能力提升。
我积极学习各种相关课程,不断完善自己的专业知识和技能。
我参加了数次讲座、研讨会以及培训班,学习到了许多新的理论和实践经验。
我还通过读书和阅读专业书籍不断充实自己的知识储备。
除了学习知识,我还注重提升自己的沟通和协作能力。
我主动参与公司内部的团队活动和项目合作,与不同部门的同事进行交流和合作,积累了一定的团队合作经验。
通过与他人的协作和沟通,我学会了更好地理解和解决问题。
督导个人年终工作总结5篇

督导个人年终工作总结5篇督导个人年终工作总结 (1) 教导处在校领导的正确带领下,贯彻教育局精神,全面落实学校工作意见,以生为本,以实践有效教学为主题,以提高学校的教育教学质量为目的,加强教师业务素质培训,努力提高教师教育教学水平,加大常规教学管理力度,全面提高教学质量,实现师生共同发展,总结经验,吸取教训,力争以后取得更好成绩,现将学校教导处工作总结如下:一、加强队伍建设,提高整体水平不断丰富校本教研活动的内容和方式,坚持以高效课堂为基础,引领教师专业化成长。
在本学期举行了学科引领课、学科公开课“阳堂课堂”常态课比赛等,其中刘妍、于志峰、杜艳红、李丽、孙国彦等几位教师的教学理念新,符合新课改要求,教学设计新颖,教学环节衔接连贯,课堂教学中充分体现了学生的主体作用,真正做到了把学习的主动权交给学生,起到了引领作用。
同时还切实开展了《关注课堂聚焦课堂有效教与学》主题研讨活动,老师们利用课件进行集体研讨,集思广益,博采众长,在讨论的过程中相互启发,在思想的碰撞中擦出智慧火花。
即提高了教师的课堂教学理念,又提高了教师的教学能力,活跃了学校的教研气氛,又为教师搭建了互相学习、互相促进、互相交流的展示平台。
二是各教研组每周定期进行年组教研活动,学期初制订教研计划,明确研究重点任务。
在活动开展过程中,做到定时间、定地点、定人员,保证每位教师都能深入参与活动。
一如既往地利用每周四开展集体备课、每周五开展数学网络教研等多种形式进行教研活动。
在活动中切磋教法学法,上好每一堂课,积极开展评课交流,不断总结提高。
活动做到有主题,有内容。
本学期派班主任王秀义外出学习,回来后将学习到的收获与全体教师共同分享,真正达到了资源共享的目的。
二、加强教学检查,规范教学过程教学常规是教师开展日常教学工作的准则,良好的管理体制是我们顺利实施课程改革,提高教学质量的重要保证,因此,我们始终抓实抓好,重点做好如下工作:1、抓常规,促进管理更加规范本学期我校严格执行课程计划,强化教学法规意识,加强课程计划的执行和管理,做到了“开齐、开足、教好”,同时也促进了学生的全面发展。
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督导人员年终总结督导人员进行年终的总结有利于提升督导工作的质量,保证工作的有效进行。
下面是小编推荐给大家的督导人员年终总结,希望大家有所收获。
督导人员年终总结一一年来,在街道党委、办事处和全体机关同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕党委、办事处的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。
全年共组织各项工作的督促检查XX 余次,每月收集科室部门《月工作汇报》XX期XX件,每周按时报送《周工作汇报》XX 期,每日按时报送《每日工作》XX 期,重大活动、大型会议、例会学习等考勤XX次,月统计汇总XX 次,编写《荆河督查》XX 期,下发《重点项目推进督导单》X 件。
为做好督查工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,首先加强自身学习,力求政治素质过硬,业务本领更强,能按相关法规、规章制度来开展督查工作。
紧紧围绕发展这个执政兴国的第一要务,把贯彻实施党委政府的决策和制度,作为各项工作的新起点,理清思路,求真务实,与时俱进,使我街道的运作方式更加规范,办事行为更加严谨,服务环境更加优化。
进一步增强做好督查工作主动性和责任感。
二是爱岗敬业讲奉献。
督查工作最大地规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。
通过认真学习、勤于总结,我本人在督查工作上也进行了积极大胆的探索和尝试,一是为使考核督查工作更加具有针对性,本着简单、科学、操作性强的原则,在分管领导的带领下,在深入调研的基础上,结合街道实际,创新出台了“三个三” 的督导考核机制,即:明确三个范围(重点项目、基层单位和科室部门、机关干部及居四职干部); 实行三种方式(日常督导、不定期抽查、满意度测评); 综合三项分值(动态打分、单位或个人自查得分、年终评定得分),明确以督查考核促发展、转作风、惠民生的基调,建立了较为完善的考核督查机制。
二是深入跟踪督办。
对一些难事、要事决不停留在打打电话、问问情况,而是深入承办部门,认真检查其落实情况,及时调查其存在问题。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。
在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作; 坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象随着政府职能的相应转变,督查工作面临许多新情况和新问题,为此科室结合实情,认真研究对策,制定措施,畅通督查工作的渠道。
增进友谊服务意识,提高工作效率,杜绝一些部门及基层在督查中做出的推诿扯皮、人浮于事的现象。
一是根据督查工作的实际,以确保街道重大决策的贯彻落实及重大项目的顺利实施,制定了督查工作制度,确定了督查工作的主要内容,提出了搞好督查工作的要求、方法及程序。
二是建立健全了督办网络,形成了上下通畅的督查工作联系渠道。
为了有利于开展工作,不仅建立了各科室、部门、各社区之间的督办网络,明确督查工作及具体工作人员,而且积极与市督查室取得联系,争取工作的主动性,为政令畅通、上情下达打好基础。
三是分门别类,确保工作秩序井然有条。
督查工作经常会出现交差进行的现象,为了避免重复督办及超期延办,科室以登记制度、近期办结制度、督查专报等为基础,将督办事项根据进展情况分成了未办事项、已办事项、正在处理事项三大类; 在每一类中又依据督办件的来源细化成领导批示、重点项目、会议纪要等,做到了一事一办、一事一查、一督一报,既便于操作,又确保工作井然有序。
四是夯实责任、狠抓落实,做到了事事有落实、件件有回音。
在工作中,注重把握根本,努力提高服务水平。
科室人手少、工作量大,这就需要科室人员团结协作。
在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多、干得少,只希望把工作圆满完成。
督导人员年终总结二XXXX 年上,在中心的正确领导和各部门窗口的大力支持配合下,督查科全体人员围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,以“努力建设人民满意的服务型政府”为目标,以制度建设和规范服务为抓手,在巩固和提高规范化管理水平、整合完善中心平台各项政策制度、全面提升中心整体形象等方面做了大量的工作。
具体工作总结如下:为确保中心大厅规范、有序、高效运行,督查科在坚持以人为本、方便群众的同时,结合实际,集思广益,认真调研,进一步建立和完善了若干大厅工作规章制度。
(一)新建“滨湖区行政服务工作绩效考核的实施意见” 。
在坚决执行考评制度的基础上,认真总结分析服务工作的成功经验和存在的问题,新建了绩效考核办法。
一是充分考虑部门差别,最大限度体现公平原则。
考核内容、加分项目更加细化,体现管理考核办法的公正性和“服务至上”的导向作用。
二是改革评选程序。
增加了窗口工作人员月度考核,改革了服务明星的评选程序,进一步增加了窗口人员对考评的重视程度和参与性,从而形成考评管理的良性循环; 三是调整评选名额。
根据现有窗口服务人员规模,结合实际,开展调研,并经中心领导同意,将服务明星的名额从每季评选X 人调整为每季评选X 人。
尽管是微小的调整,但此举充分调动了窗口人员工作的主动性和积极性,激发了他们为民服务的工作热情。
(二)完善考勤、请假制度。
为强化中心工作人员的作风建设,重新修定考勤、请假管理制度,使新的考勤制度更加严格,更加科学规范。
一是严格上下班,引入指纹签到考勤制。
对中心工作人员迟到、早退、旷工或未按规定时间签到、签退或无故不在岗的,都将按有关规定进行处理。
二是严肃工作纪律,实行因事外出登记制度。
中心工作人员在工作时间不得随意脱岗、串岗, 离开服务大厅应当履行请假手续,使用中心请假系统。
三是强化执行落实。
要求全体工作人员严格遵守考勤管理、请销假制度,对迟到早退和擅离职守人员,进行严肃批评教育,屡教不改的要按照有关规定给予处理,切实提高执行力。
通过深化完善内部管理体系和社会监督体系,积极推进“阳光工程”建设,努力营造公开透明的行政服务氛围,进一步提高中心服务水平。
(一)求真务实,与时俱进,加强效能建设今年是“作风建设深化年” ,机关效能建设在中心如火如荼地进行,督查科乘机关效能建设之东风,在工作中紧密结合督查措施,加以贯彻落实,来改进工作作风,营造良好的服务环境,半年度中心共收到锦旗 6 面、表扬信 1 封。
针对日常工作中出现的群众投诉问题,做到及时处理,及时解决。
半年度共受理群众投诉 5 件,经督查科认真核实情况后,均己妥善处理,并把处理意见反馈给群众。
群众普遍反映在行政服务中心办事是“门好进了,事好办了,脸好看了” 。
(二)齐抓共管,规范运作,加大督查力度坚持把加强对窗口运行的监督管理,协调运作中暴露的问题,作为一项重要职责来对待。
以绩效考核办法等大厅各项管理制度为依托,在工作中加以规范落实,针对一些经督查科督查之后但又经常抬头的现象加以通报,针对工作中发生的问题跟踪检查,查漏补缺,以积极的姿态对各类问题进行整改,来提升窗口服务质量。
(三)努力进取,锐意创新,加新监督方式充分发挥中心督查科的职能监督和中心行风监督员的外部监督作用,保证了行政审批的制度化、规范化运作。
通过“一事一评”电子评价系统、发放服务对象评议表,设立意见箱,开设网上投诉、电话跟踪已办结项目听取反馈意见等手段,使办事处于群众监督之下,形成一张监督舆论之网,形成阳光办证,有效杜绝各种违反办件规定之事的发生; 建立工作督查机制,对窗口人员的工作行为进行实时监督。
(四)革新手段,电子监察,强化权力监督XXXX年,区电子监察系统总体运行情况良好。
对区级部门XXXX件和镇(开发区、街道)、村(社区)XXXX件办件网上运行的情况进行了监察,发现异常办件XX件,部门监察组织督办XX次,区监察部门督办X次,承诺件平均提速率XXXX% 电子监察人员登录系统在线监察XXXX次,查看办件XXX次。
区电子监察系统的规范运行有效的促进了行权工作的规范运行,实现监督信息互通,提高行政效能。
在做好窗口服务工作制度建设、强化监督的同时,我们督查科按照中心领导的统一部署,加强日常财务管理和后勤保障工作。
(一)严格按照上级有关文件精神,把握政策,规范操作,做好中心的出纳工作。
另外,还做好相关的后勤保障工作。
(二)督查科虽然是中心的一个重要监督部门,但是在向窗口贯彻中心领导决策、执行规章制度的同时,也具有一定的桥梁作用。
因此,我们在工作中,重视做好上下衔接,保证各项工作顺利开展。
XXXX年,督查科将紧紧围绕中心的年度工作目标,树立全局观念,增强监督意识,加大督查力度,在做实、做细、做深上狠下功夫,全面提升督查质量,有力、有序、有效推动工作落实,为保障促进中心的各项工作发挥应有的作用。
具体将做好以下六项工作:(一)加强机关效能建设。
按照机关作风建设要求,利用窗口负责人会议、个别谈话教育等形式,进一步加强对窗口工作人员的自律教育,促进廉洁自律,提高办事效率,加快办事速度。
(二)抓日常工作规范,强化监督检查。
对工作人员上班到岗、服务态度、工作效率、规范着装等情况进行不定时督查,及时发现问题,及时协调处理解决。
严格请销假制度,维护中心各项制度的严肃性。
(三)认真办理群众投诉事项。
对办事人员反映的一些问题,及时进行核查、处理和答复。
(四)主动接受社会监督。
通过“一事一评”电子评价系统、上门走访、座谈交流、问卷调查等形式,深入查找“中心”在优质服务、工作作风、政务公开、依法行政、办事效率等方面存在的问题,逐一落实整改措施。
(五)做好电子监察平台日常工作。
包括预警纠错、全面监控、异常督办等工作,建立工作督查机制,对窗口人员的工作行为进行实时监督(探头)。
(六)加强协调,做好上下内外沟通。
围绕中心工作,主动当好领导参谋,配合服务好各部门窗口、各个职能科室,团结一致做好各项工作。