伙食委员会管理制度
伙食管理委员会管理手册

伙食管理委员会管理手册第一章:总则第一条伙食管理委员会设立目的为了保障食堂食品卫生安全,提高食堂服务质量,营造和谐食堂环境,特制定本管理手册。
第二条伙食管理委员会职责1.负责制定和完善食堂管理制度;2.监督食品采购、储存、加工和配送全过程;3.对食堂服务情况进行定期评估,并提出改进建议;4.处理食堂相关投诉和纠纷。
第二章:组织架构第三条伙食管理委员会组成1.由校领导和相关部门负责人组成,设主任1名、副主任2名;2.各部门负责人可指定1名代表参加委员会会议。
第四条主要职责分工1.主任负责召开会议和安排日常工作;2.副主任协助主任工作,拟定重要决策;3.各部门代表关注部门利益和提出改进建议。
第三章:工作流程第五条食品采购流程1.确定采购目标和规格;2.发布采购公告,接受投标;3.评审投标,确定采购商;4.签订采购合同,保证食品质量。
第六条食堂服务流程1.制定服务标准和流程;2.安排员工培训,提高服务质量;3.监测服务流程,及时调整改进;4.接收和处理食堂投诉。
第四章:制度建设第七条餐饮安全管理制度1.确定食品安全责任人;2.制定食品安全检测方案;3.定期对食品进行抽检;4.处理食品质量问题。
第八条耗材管理制度1.统一耗材采购流程;2.确保耗材使用合理经济;3.定期清点耗材库存;4.提交库存报告并分析使用情况。
第五章:其他事项第九条管理手册修订1.每年至少一次对管理手册进行修订;2.委员会成员提出修改建议;3.主任审核并执行修改。
结语本管理手册旨在规范伙食管理委员会的工作流程,保障食堂食品安全和服务质量。
望各成员认真执行,共同努力,为广大师生提供健康美味的餐饮服务。
以上为《伙食管理委员会管理手册》内容,执行日期自颁布之日起生效。
制定单位:XXX学校伙食管理委员会制定日期:XXXX年XX月XX日。
公司的伙食质量管理制度

第一章总则第一条为确保公司员工伙食质量,保障员工身心健康,提高员工满意度,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部食堂、员工宿舍及公司举办的各类集体用餐活动。
第三条公司伙食质量管理遵循“安全第一、卫生优先、营养均衡、合理定价”的原则。
第二章组织机构与职责第四条公司成立伙食管理委员会,负责公司伙食质量管理的全面工作。
第五条伙食管理委员会下设以下部门:(一)伙食质量管理部:负责制定伙食质量管理制度,监督实施,定期检查,处理员工投诉;(二)采购部:负责食材采购,确保食材质量,执行食品安全标准;(三)食堂管理部:负责食堂的日常管理,包括卫生、设施设备、人员培训等;(四)人力资源部:负责员工伙食补贴的发放,监督食堂服务质量。
第三章食材采购与储存第六条食材采购应选择信誉良好、资质齐全的供应商,确保食材新鲜、安全、无污染。
第七条采购部应严格执行食材验收制度,对食材进行抽样检验,确保符合国家食品安全标准。
第八条食材储存应分类存放,保持通风、干燥,防止霉变、虫害。
第九条食材过期、变质或质量不合格的,应立即停止使用,并按规定进行处理。
第四章食堂卫生与设施设备第十条食堂应定期进行清洁消毒,保持环境整洁卫生。
第十一条食堂设施设备应定期检查、维护,确保正常运行。
第十二条食堂工作人员应持有健康证明,定期进行健康检查,确保食品安全。
第五章伙食质量与营养第十三条食堂应根据员工需求,合理搭配菜品,确保营养均衡。
第十四条食堂应定期更新菜单,提供多样化的菜品,满足员工口味。
第十五条食堂应控制菜品分量,避免浪费。
第十六条食堂应建立健全食品留样制度,确保食品安全。
第六章员工投诉与处理第十七条员工对伙食质量有疑问或投诉,可向食堂管理部或伙食管理委员会反映。
第十八条伙食管理委员会应及时调查处理员工投诉,并在规定时间内给予答复。
第十九条对因伙食质量问题造成员工身体不适的,公司应给予相应的医疗救助。
第七章奖惩与监督第二十条对在伙食质量管理工作中表现突出的个人或部门,给予表彰和奖励。
幼儿园伙食会管理制度

一、总则为了确保幼儿园幼儿的饮食安全、营养均衡,提高幼儿园伙食管理水平,特制定本制度。
二、组织机构1. 成立幼儿园伙食委员会,负责幼儿园伙食管理工作。
委员会由园长、营养师、保健医生、保教人员、炊事员、财务人员及家长代表组成。
2. 伙食委员会下设伙食管理办公室,负责具体实施伙食管理制度。
三、职责分工1. 伙食委员会职责:(1)制定幼儿园伙食管理制度,监督实施情况;(2)定期召开会议,研究解决伙食管理中的问题;(3)监督伙食费的使用情况,确保专款专用;(4)定期向家长公布伙食费开支情况;(5)协调各部门,确保幼儿园伙食管理工作顺利开展。
2. 伙食管理办公室职责:(1)负责编制幼儿园每周食谱,确保营养均衡、食物多样化;(2)监督炊事员按照食谱制作食物,确保食物质量;(3)定期检查食堂卫生,确保食品安全;(4)负责采购、验收食材,确保食材新鲜、质量合格;(5)负责统计幼儿出勤人数,按人按量供应食物。
四、管理制度1. 伙食费管理:(1)伙食费专款专用,计划开支,合理使用;(2)每月向家长公布伙食费开支情况,接受家长监督。
2. 食材采购管理:(1)采购食材时,优先选择新鲜、质量合格、符合幼儿营养需求的食材;(2)建立食材采购台账,确保食材来源可追溯;(3)定期对食材供应商进行评估,确保食材质量。
3. 食谱制定与实施:(1)根据幼儿年龄、营养需求、季节变化等因素,制定科学、合理的食谱;(2)食谱应包含多样化的食物,确保幼儿获得充足的营养;(3)炊事员按照食谱制作食物,确保食物质量。
4. 食堂卫生管理:(1)保持食堂清洁卫生,定期消毒;(2)厨房工作人员需持有效健康证明上岗;(3)严格执行食品卫生法,确保食品安全。
5. 进餐管理:(1)按时开饭,确保幼儿进餐时间不少于20-30分钟;(2)保证幼儿吃饱、吃好,关注幼儿饮食健康。
五、监督与评价1. 伙食委员会定期对伙食管理工作进行监督、评价,及时发现问题并整改;2. 家长对幼儿园伙食管理工作有意见和建议,可通过家长委员会或直接向园长反映;3. 幼儿园对伙食管理工作进行年度总结,持续改进。
幼儿园伙委会制度

幼儿园伙委会制度.docx幼儿园伙食委员会制度前言本伙食委员会(以下简称伙委会)制度旨在确保幼儿园伙食质量和食品安全,促进幼儿健康成长,加强家园合作。
第一章总则第一条目的建立伙委会,监督和指导幼儿园伙食工作,保障幼儿饮食健康。
第二条适用范围本制度适用于幼儿园伙食管理工作及伙委会的组织和运作。
第三条原则伙委会工作应遵循公开、公平、公正的原则,接受全体家长和教职工的监督。
第二章组织结构第四条组织构成伙委会由家长代表、园长、保健医生、厨师代表及教师代表组成。
第五条职责家长代表:参与伙食监督,反映家长意见。
园长:负责伙委会的领导和协调工作。
保健医生:负责伙食营养搭配和健康指导。
厨师代表:负责伙食制作,确保食品安全。
教师代表:协助沟通,反映幼儿饮食需求。
第三章工作职责第六条定期会议伙委会应每月至少召开一次会议,讨论伙食相关事宜。
第七条伙食监督伙委会应对幼儿园伙食质量、食品安全进行监督。
第八条营养指导保健医生应提供营养搭配建议,指导厨师制定健康食谱。
第九条意见收集家长代表应收集家长对伙食的意见和建议,及时反馈给伙委会。
第四章伙食管理第十条食谱制定厨师应根据保健医生的建议,制定营养均衡的食谱。
第十一条食材采购幼儿园应选择信誉良好的供应商,确保食材新鲜、安全。
第十二条食品加工厨师应严格遵守食品安全操作规程,保证食品卫生。
第十三条食品留样幼儿园应对每餐食品进行留样,以备必要时检查。
第五章家长参与第十四条家长开放日幼儿园应定期举办家长开放日,邀请家长参观伙食制作。
第十五条家长意见幼儿园应建立家长意见反馈机制,及时处理家长意见。
第十六条家长志愿者鼓励家长志愿者参与伙食监督和特殊活动的协助。
第六章信息公开与沟通第十七条信息公开幼儿园应定期向家长公开伙食费用、食谱、食材采购等信息。
第十八条沟通机制伙委会应建立有效的沟通机制,确保信息及时传递。
第十九条宣传推广幼儿园应通过多种渠道宣传伙食管理的重要性和成果。
第七章考核与激励第二十条考核机制幼儿园应对伙食工作进行定期考核,确保质量。
伙食委员会管理制度

(
七
)
组织评选先进餐厅活动。
(
八
)
提倡文明就餐,维持就餐秩序,开展员工与员工共建文明餐厅和互尊、
互爱、互助活动。
第六条
本会组织机构:
伙委会实行主任负责制,
负责对伙委会进行全面协调统筹管理,
以及对重大
问题的决策,日常工作由总经理工作部行政管理专责负责。
换届。
第九条
本会主任的权利和义务:
(
一
)
本会主任有召集、主持本会例会和特别会议的权利和义务。
(
二
)
本会主任有对本会日常工作进行安排的权利和义务。
(
三
)
本会主任有代表本会定期向公司领导进行工作汇报的义务。
第十条
本会委员的权利:
(
一
)
有分组或集体对饮食服务工作行使检查的权利。
(
二
)
有代表员工对餐厅工作质询的权利。
伙食委员会管理制度
1
、食堂一经建立须成立伙食管理委员会,成员由以下
7-9
人组成:分公司
或项目书记、食堂管理员、中队班组长或机组长、新老职工代表组成。
2
、伙食管理委员会须严格掌握伙食标准与伙食成本,在保证就餐职工吃的
科学吃够标准的同时,制定好食谱,按食谱改善伙食,亏盈不超过
3%
,
杜绝浪费和滋事,并行使好职权。
4
、严格禁止工作人员在非就餐时间无故进入餐厅。同时,为保证餐厅秩序,
未经允许工作人员也不得在餐厅就餐时随意进出后厨。
四、餐厅环境
1
、自觉保持餐厅的环境卫生。注意保持餐厅地面和桌面的清洁,不得将餐后
膳食委员会工作制度范本(3篇)

膳食委员会工作制度范本1.监督食堂管理办进行食堂管理科学化、规划化各项规章制度的制定和实施,确保食品卫生安全和伙食的质量。
2.配合食堂管理办确定教职工餐厅菜谱,每天督查教职工餐厅菜谱落实情况。
3.收集教职工对餐厅的意见建议,及时向校工会汇报。
每月底召开例会进行总结。
4.定期在师生中进行食堂膳食情况的书面测评,及时进行统计、汇总,由工会向后勤管理部门反馈,并对整改情况进行督查。
5.督查教师就餐情况,做到勤俭节约,杜绝浪费,努力营造整治、文明的就餐环境。
6.监督食堂的安全措施、食品卫生、环境卫生和食堂员工的个人卫生,严防食物中毒和其他意外事故的发生。
膳食委员会工作制度范本(二)1、参与确定供餐模式、配餐食谱;2、参与学校食堂原材料的公开招标;3、参与学校食堂日常管理;4、监督学校食堂饭菜质量、份量及主副食品的花色品种,合理配料,减少浪费,提高伙食质量;5、监督食堂的饮食卫生、环境卫生、炊事人员个人卫生以及安全工作,严防食物中毒和其它意外事故的发生。
6、监督食堂工作人员的服务态度;7、监督食堂物资保管情况及原材料采购质量、数量、价格情况;8、每月召开一次膳食管理委员会例会,征求学生、家长、教师对食堂的合理化建议,并及时反馈给学校食堂管理部门;9、每学期进行一次教师、学生对膳食情况的问卷调查并进行统计、汇总;10、督促学校定期公开食堂财务收支情况等相关信息。
膳食委员会工作制度范本(三)亲爱的同学您好:感谢您一直对我们的支持和厚爱,只有您的支持,我们才能做得更好。
有了大家的参与,膳食委员会的工作才能真正上一个台阶。
我们真诚的希望您提出宝贵的意见和建议,使我们发现食堂膳食工作中存在的问题与不足,不断的进行完善、提高。
请您在以下各项中选择打√:您是:初中部□高中部□,您是否常在食堂用餐:常用□流动□1、您对食堂工作人员服务态度的评价:极差□、一般□、极好□2、您对食堂餐具卫生的评价:极差□、一般□、极好□3、您对食堂环境卫生的评价:极差□、一般□、极好□4、您对早餐的评价:极差□、一般□、极好□5、您对午餐的评价:极差□、一般□、极好□6、您对晚餐食评价:极差□、一般□、极好□7、您对夜宵餐食评价:极差□、一般□、极好□8、您对餐饭菜味道咸淡适宜的评价:太淡□、太咸□、太辣□适当□9、您对餐饭菜份量的评价:太少□、不均匀□、适当□10、您对食堂菜价的评价:太贵□、常多刷□、适当□11、您对食堂饭菜质量评价:难吃□、不卫生□、吃腻□美味□12、您对食堂饭菜温度评价:太凉□、太热□、适当□13、您对小炒窗口的评价:极差□、一般□、极好□14、您对面线糊窗口的评价:极差□、一般□、极好□15、您对沙县小吃窗口的评价:极差□、一般□、极好□16、您对一楼多种小吃窗口的评价:极差□、一般□、极好□17、您对食堂的整体评价:极差□、一般□、极好□您对食堂膳食工作有什么特别宝贵意见:您的参与,文明用餐,节约粮食,饭后请自觉收好餐盘多谢您的参与、合作。
食堂_伙食团_管理制度

第一章总则第一条为加强食堂伙食团的管理,确保食堂伙食质量,保障员工身体健康,提高员工满意度,特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位食堂伙食团的管理工作。
第三条食堂伙食团应遵循“安全、卫生、营养、美味”的原则,为员工提供优质、高效的餐饮服务。
第二章组织机构与职责第四条食堂伙食团设立管理委员会,负责制定和监督实施食堂伙食管理制度,协调解决食堂管理中的重大问题。
第五条管理委员会下设以下部门:1. 食堂管理部门:负责食堂日常运营管理,包括采购、储存、加工、供应等环节;2. 卫生管理部门:负责食堂卫生管理,确保食品安全和卫生;3. 营养管理部门:负责制定营养食谱,保证员工膳食平衡;4. 服务管理部门:负责员工用餐服务,提高员工用餐满意度。
第三章食材采购与储存第六条食材采购应遵循公开、透明、公平、公正的原则,实行集中采购。
第七条采购部门应与有资质的供应商建立长期合作关系,确保食材质量。
第八条食材储存应分类存放,做好防潮、防虫、防鼠、防腐等工作,确保食材新鲜。
第九条食材使用期限不得超过保质期,过期食材严禁使用。
第四章食品加工与供应第十条食品加工应遵守食品安全操作规范,确保食品卫生。
第十一条加工过程中,应严格控制火候、时间,保证食品熟透。
第十二条食品供应应确保数量充足,满足员工需求。
第五章卫生管理第十三条食堂应建立健全卫生管理制度,定期进行卫生检查。
第十四条食堂员工应持健康证明上岗,定期进行体检。
第十五条食堂设施设备应定期清洗、消毒,保持清洁。
第六章营养管理第十六条食堂应制定营养食谱,保证员工膳食平衡。
第十七条食堂应根据季节、员工需求调整食谱,提供多样化菜品。
第十八条食堂应加强营养知识宣传,提高员工对营养的认识。
第七章服务管理第十九条食堂应提供优质服务,确保员工用餐舒适、便捷。
第二十条食堂应设立服务台,负责解答员工疑问,收集员工意见。
第二十一条食堂应定期开展服务培训,提高员工服务意识。
第八章考核与奖惩第二十二条食堂应建立健全考核制度,对员工进行绩效考核。
幼儿园伙委会

幼儿园伙委会
一、引言
幼儿园伙食委员会,简称“伙委会”,是幼儿园管理中的重要组成部份。
伙委会的主要职责是监督和指导幼儿园的饮食卫生工作,确保幼儿在园内的饮食安全、健康、营养。
通过加强伙食管理,提升幼儿园的服务质量和口碑,进而促进幼儿园的可持续发展。
二、正文
建立完善的伙食管理制度
(1)制定饮食卫生标准,确保食品质量安全可靠。
(2)建立食品采购、验收、储存、加工、分发等环节的管理制度,规范操作流程。
(3)建立健全的食品安全检查机制,定期对食品进行检查,确保食品新鲜、无污染。
提高食品质量与营养价值
(1)根据幼儿生长发育的需求,制定科学合理的食谱,确保营养均衡。
(2)选用新鲜、有机的食材,注重食物的原味和营养保留。
(3)针对不同年龄段的幼儿,制定不同种类的食谱,满足个性化需求。
强化食堂工作人员培训和管理
(1)对食堂工作人员进行食品安全、卫生知识培训,提高他们的安全意识和操作技能。
(2)实行持证上岗制度,确保食堂工作人员具备从事食品加工的基本素质。
(3)建立食堂工作人员的考核机制,对表现优秀的工作人员进行奖励,对工作不力的进行整改或者辞退。
优化幼儿用餐环境
(1)保持食堂环境整洁卫生,定期进行消毒处理。
(2)提供舒适、温馨的用餐氛围,使幼儿在用餐过程中感受到家的温暖。
(3)合理布局餐桌和餐具,方便幼儿取食和用餐。
促进家园共育与沟通
(1)定期召开伙食委员会会议,邀请家长代表参加,共同商讨幼儿饮食问题。
(2)通过多种渠道向家长宣传幼儿饮食知识和营养搭配技巧,提高家长的科学育儿水平。
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伙食委员会管理制度1、食堂一经建立须成立伙食管理委员会,成员由以下7-9人组成:分公司或项目书记、食堂管理员、中队班组长或机组长、新老职工代表组成。
2、伙食管理委员会须严格掌握伙食标准与伙食成本,在保证就餐职工吃的科学吃够标准的同时,制定好食谱,按食谱改善伙食,亏盈不超过3%,杜绝浪费和滋事,并行使好职权。
3、伙食委员会每周召集会议,针对食堂出现的饭菜卫生、质量、价格、服务和管理等问题,做出总结和评价,提出整改要求和建议,并做好会议记录。
4、食堂管理员必须掌握好当天就餐人数,及时提供给工作人员,保证一日三餐按时供应,减少浪费,饭菜加工要尽量不剩或少剩。
5、伙食委员会在行使职权的过程中,要充分考虑到外部因素和内在因素的价格区分,凡事要通过调查和取证之后,召开会议,形成最后意见。
严禁偏听偏信,草率行事。
***公司***项目部2011年5月10日*****项目部伙委会工作职责成立时间:2011年5月10日主任:***副主任:***成员:******************************************主任职责:全面负责生活基地伙食管理副主任职责:协助主任管理生活基地伙食;当主任不在时,全权行使主任的职责成员职责:听取、反映员工对于伙食的意见和建议,协调、监督伙食种类、营养、分量、味道及卫生情况.信息员职责:及时统计、上报下一餐就餐人数,记录及向主任(副主任)汇报员工对于伙食的意见和建议。
***公司***项目部2010年5月10日员工伙食管理委员会组织办法1、目的为提升员工伙食质量,有效监督食堂运作,并充分征集员工对伙食之建议,作为食堂工作指标,以提高员工对伙食的满意度,特拟订本组织办法,以施行之。
2、范围公司伙食委员会任职委员3、组织职责:3.1组织构成:3.1.1伙食委员会采取委员制,由各单位推选产生,据“生产部门以课为单位,行政部门以部为单位,尽量以住宿员工优先”的原则,各推选一位同仁担任委员。
3.1.2委员任期:采用一年一任制,任职期间,如不符要求或者不能胜任,则取消其任职资格;如委员因离职或其他原故缺席,得由原推选单位重新推选替补人员。
3.1.3伙食委员会设主任委员一人,由全体委员共同表决推选,主持组织委员会议之召开及整合伙食委员会之意见,以充分监督伙食运作。
3.2组织职责3.2.1组织各部门代表对餐厅服务进行专项民意调查。
3.2.2保证餐饮品质及服务不断提高。
3.2.3组织员工交流,开展餐饮管理模式研讨,协调各部门和饭堂间关系,维护公司,员工的合法权益。
4职权内容4.1由委员会排订轮值表,每周推选委员一名担任监厨工作,负责副食品采购,厨房卫生,送饭时间掌握等食堂工作之监督,并得对当周之异常状况进行提报失职人员之过失。
4.2伙食委员会每月召开一次会议,由主任委员充分整合全体员工对公司伙食之建议,交付总务课督促进行改善,并予以鞭策监督。
4.3伙食委员会之相应监督伙食之决策,应斟酌于公司政策运行范围内,作有效发挥与运行。
4.4针对食堂菜色、菜量及口味,伙食委员会完全可以多数决议方式形成决策,以要求管理部总务课与食堂沟通,要求食堂遵照办理。
4.5委员自主行使对食堂卫生的监督检查,食堂开列的每周菜单须经过伙食委员会主任会签后生效;每月一次对食堂卫生进行抽检(不定时),检查结果列入食堂管理委员当月的工作绩效考核,每月结账前一天,召开伙食委员会,总务课与供应商三方同时出席,依据绩效考核表,商定付款金额。
4.6委员须做好上传下达之工作,及时将例会决定反馈于员工,以提高员工对伙食管理委员会工作的支持。
5、义务5.1义务:5.1.1伙食委员须履行委员会职责内容,正确使用委员权利;5.1.2轮到某位委员值班,须按规定执行任务。
如因工作原因确不能按时履行职责时,则需请其它委员代理,并向委员会主任请假,说明原由。
5.1.3伙食委员会组织集体活动时,委员须按时参加,因工作原因不能参加者须向委员会主任请假,说明原由。
6、其它:6.1此办法有不合理之处可随时修改,呈报董事长核准后生效。
伙食管理委员会章程第一条针对公司餐厅卫生、饮食质量、服务态度和饭菜价格等方面存在的一些问题,本着“提高公司餐饮卫生水平,确保广大员工饮食健康”的宗旨,特成立员工伙食管理委员会(以下简称伙委会)。
第二条伙委会是公司员工参与饮食服务监督与管理的员工自治结构,隶属于公司总经理工作部,受总经理工作部的领导。
第三条本会工作宗旨:充分发挥员工与总经理工作部及餐饮部门之间的桥梁与纽带作用,维护广大员工的正当权益,促进广大员工与公司总经理工作部之间的双向交流和相互沟通,服务于广大员工。
第四条本会工作原则:实事求是,全心全意为员工服务。
第五条本会职责范围:(一)配合总经理工作部做好公司伙食管理工作,发挥本会在总经理工作部与员工之间的“上传下达”的职能。
(二)服务员工,督促餐厅强化餐饮服务职能,不断提高公司膳食水平,接受员工对公司餐饮服务工作提出的意见和建议,发挥员工与餐厅之间的“桥梁和纽带”职能。
三)负责检查、监督公司所有餐厅的卫生状况、饮食质量、服务态度和价格水平。
(四)及时向员工传达公司餐饮服务状况,引导和帮助公司员工提高饮食文化知识,增强餐饮卫生意识。
(五)通过多种渠道广泛收集、了解员工对餐饮服务工作的意见和建议,及时向总经理工作部反映情况并就处理结果向公司员工公布。
(六)协助总经理工作部解决员工关于餐饮服务工作的投诉和意见。
(七)组织评选先进餐厅活动。
(八)提倡文明就餐,维持就餐秩序,开展员工与员工共建文明餐厅和互尊、互爱、互助活动。
第六条本会组织机构:伙委会实行主任负责制,负责对伙委会进行全面协调统筹管理,以及对重大问题的决策,日常工作由总经理工作部行政管理专责负责。
第七条本会人员组成:(一)本会设主任1名,委员10名。
(二)本会主任由公司总经理工作部副主任兼任。
本会委员由部门推荐与个人自荐两种方式产生。
其中部门推荐产生11名,公开招聘3名。
委员条件向一线员工倾斜,委员构成适当考虑民族、性别等因素。
第八条本会委员的任期与换届:本会委员原则上任期一年,每年伊始进行换届。
第九条本会主任的权利和义务:(一)本会主任有召集、主持本会例会和特别会议的权利和义务。
(二)本会主任有对本会日常工作进行安排的权利和义务。
(三)本会主任有代表本会定期向公司领导进行工作汇报的义务。
第十条本会委员的权利:(一)有分组或集体对饮食服务工作行使检查的权利。
(二)有代表员工对餐厅工作质询的权利。
(三)有对检查结果进行公布的权利。
(四)有按照规定要求餐厅及其员工立即处理纠纷并行使现场监督的权利。
第十一条本会委员的义务:(一)有每月参加例会及与餐饮部门联系会议的义务。
二)有深入收集、认真听取并及时反馈员工关于餐饮问题的意见和建议的义务。
(三)有公正处理员工与餐厅纠纷的义务。
(四)有定期在餐厅就餐的义务。
(五)有定期向委员主任汇报、向员工公示工作情况的义务。
(六)有接受公司员工监督的义务。
第十二条本会工作形式:(一)定期检查:伙委会于每月第二周周二下午3:30---4:30对餐厅进行检查。
二)突击检查:伙委会将不定期、不定时的对餐厅进行突击式检查。
(三)结果公布:伙委会每月定期公布检查结果,并依据检查结果评选当月先进餐厅。
(五)联系会议:每月与餐厅召开一次联系会议。
联系会议应当有本会委员和餐厅经理、相关餐厅负责人参加。
(六)宣传调查:伙委会将不定期对公司员工就餐厅的卫生、饮食、服务及价格情况以口头询问、分发《满意度调查表》等形式进行调查。
第十三条本会工作纪律:(一)伙委会所有工作人员在工作过程中,必须以理服人,避免与餐厅工作人员发生冲突。
(二)工作过程中必须严格执行伙委会制定的任何条例,必须保持公正的原则,不得因公报私或其它类似行为。
(三)工作过程中必须注重效率,应将每次检查结果及时准确的公布,对广大员工提出的意见和反馈的信息必须认真听取,并及时而切实有效的处理,不得随意拖延。
(四)伙委会的全体成员必须严格遵守并认真执行以上条例,接受公司员工的监督。
对不履行章程的,伙委会予以通报批评,严重者予以记过处分。
第十四条会员考核与评价:(一)本会对委员实行奖励与惩罚制度。
对恪守职责,工作积极的委员提高奖金系数等奖励措施。
对工作消极,违反本会规章制度的委员降低奖金系数和取消会员资格等惩罚措施。
(二)本会对委员的工作情况实施严格的考核。
考核由总经理工作部进行,每月一次。
考核标准按照定量指标与定性指标想结合的原则,考核体系包括员工意见、工作成效、本会评估等要素。
考核结果分为优、良、合格、不合格四个等级。
奖金系数提高依据考核结果调整。
连续两次考核不合格者立即取消委员资格。
(三)考核结果及时向公司领导汇报,并向公司员工公示。
第十五条本章程解释权属公司总经理工作部。
第十六条本章程自通过之日起生效。
为进一步提高员工伙食及餐厅管理水平,规范餐厅工作人员行为,营造良好就餐环境,做好公司伙食及餐厅用餐后勤保障工作。
特制定此管理办法。
一、员工餐厅就餐时间餐厅为工作人员定时供应早餐、午餐和晚餐,就餐时间统一规定为:早餐时间:7:30—8:00午餐时间:12:00—13:00晚餐时间:18:00—19:00(就餐时间随季节调整再通知)二、餐厅周菜单(见附件):三、餐厅秩序1、严格遵守就餐时间,不得提前或滞后用餐,保证在规定时间段就餐完毕,超过规定时间,厨房不再提供用餐,避免提早进入餐厅或占用办公时间用餐等不遵守时间秩序的情况出现。
2、自觉维护餐厅的就餐秩序,按照先后次序排队取餐。
取餐时也要注意保持秩序,做到耐心等待和相互礼让;用餐时要注意保持安静,需要更换座位或起身走动时注意不要影响他人用餐;用餐结束后,应将残羹倒入垃圾桶内,同时将餐具放到指定位置。
3、自觉维护餐厅的环境秩序,在取餐时应尽量避免与餐厅工作或管理人员进行长时间交谈,如确实需要对餐厅的服务管理工作提出问题或意见,应通过行政人事部进行反映,以免影响正常的就餐秩序。
4、严格禁止工作人员在非就餐时间无故进入餐厅。
同时,为保证餐厅秩序,未经允许工作人员也不得在餐厅就餐时随意进出后厨。
四、餐厅环境1、自觉保持餐厅的环境卫生。
注意保持餐厅地面和桌面的清洁,不得将餐后剩余的碎骨残渣随意弃置在餐桌上。
同时,也不得随地乱扔餐巾纸、剩菜等杂物。
2、自觉维护餐厅的就餐环境。
工作人员进入餐厅就餐,不得高声谈笑和大声喧哗。
就餐时,说话音量应以不影响他人用餐为宜。
3、自觉爱护餐厅内的公用设施,对餐具、桌椅要着意爱护、精心使用;对各种炉灶、器皿,要正确使用、勤于维护;对餐厅内的各类耗材,要取用适度、防止浪费。
4、餐厅工作人员要在每日餐厅开放前,做好必要的准备工作。
消毒柜及时清理,主食和菜肴的盛器要分类摆放、排列整齐,并拉开适当的间距。