二级2016年劳动关系协调员试卷

合集下载

劳动关系协调员考试(二级)技能试题

劳动关系协调员考试(二级)技能试题

劳动关系协调员(二级)技能一、简答题(共计60分)1、简述企业劳动规章制度的制定与实施必须符合劳动法律法规的要求。

(20分) 1)内容必须合法、制定程序必须合法2)主体应该适当设置规章制度的主体,应该是企业权力机构或董事会3)在实施的过程中也必须严格遵守法律法规的规定2、简述职工董事、监事候选人应具备的条件。

(15分)一是具有较高的政治素质和较好的群众基础,有一定的权威性和影响力,能够代表和反映职工群众的意见和要求;二是具有一定的经营管理知识,掌握相关的法律决策、专业知识和工作经验,对本公司的生产经营管理的各个环节比较熟悉,有较强的参与决策和实施监督的能力,有一定的协调沟通能力;三是公道正派,坚持原则,敢于为职工群众说话办事,能够抵制违纪行为和不正之风,在职工意见与企业管理层意见不一致时,能够从企业发展和职工利益双赢的角度出发,坚持正确的意见和主张。

3、简述用人单位劳动标准的内容。

(10分)包括人力资源规划标准、人力资源配置标准、人力资源开发标准、薪酬福利标准、绩效考核标准、劳动安全卫生标准和劳动关系管理标准。

4、简述派遣单位的法定义务。

(15分)1.劳务派遣单位应当将劳务派遣协议的相关内容告知被派遣劳动者。

2.劳务派遣单位不得克扣用工单位按照劳动派遣协议支付给被派遣劳动者的劳动报酬。

3.劳动派遣单位和用工单位不得向被派遣劳动者收取费用。

二、综合题(共计40分)1、请分析车间实行承包企业工资支付责任应由谁承担?案情简介:2009年7月5日,浙江省嵊州市董某等6位员工向市劳动保障监察大队投诉某针织总厂拖欠他们3个月工资21572元。

该厂法人代表吕某称,董某等6位员工原为该厂下属砂洗车间职工,但砂洗车间已租赁给了陈某经营,故董某等6人的工资应由陈某支付,与本厂无关。

陈某称,他对砂洗车间是承包经营,并非租赁经营,董某等6人也不是他招聘的,是总厂要求他们继续留在砂洗车间工作的,他们应是总厂的职工。

尽管承包时约定留用人员的工资由车间支付,但因总厂欠付车间为其砂洗的加工费,才使得董某等6人工资被欠,因此欠薪责任在总厂。

劳动关系协调师二级模拟试卷答案

劳动关系协调师二级模拟试卷答案

15
16
17
18
19
20
ABCD AD
ABCD ABCD ABD CD
ABCD ABC ABD ABC
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
AB
ABCD AB
ABC DB
ABCD BCD ABC ABD ABCD
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
ABCD ABCD ABD BCD AC
ACD ABCD ABC BCD BCD
答案:(1)各方集体合同协商代表的人数不能少于3名,工会代表应当再增加一 名。 (2)双方必须各有一名首席代表,集体合同必须由双方首席代表签字,而不是 由双方协商代表签字。 (3)刘刚是协商代表,不能担任记录员,记录员应当在协商代表之外指派。 (4)经修订的集体合同要提交到职工代表大会或职工会议审议通过才能签字。 (5)集体合同签订后要在10日内报送。 (6)集体合同必须报送到县级以上的政府劳动部门。
4、答:(1)根据我国劳动法和相关法律法规,我国实行的工时制度包括标准工 时和特殊工时两类。 (2)标准工时,我国目前实行的是每日工作8小时,每周40小时的标准工时制, 任何单位和个人都不得擅自延长职工的工作时间。 (3)特殊工时指劳动者正常工作时间少于法定标准工作时间的制度。 (4)企业实行综合计算工时制或不定时工作制必须得到有关部门的批准,并办 理有关手续。
二、综合题(共2题。每题20分,共40分) 1、刘刚在某乡镇企业中担任人事主管,负责与本单位职工签订集体合同,下面 描述的是刘刚在负责这项工作时的一些具体活动:刘刚首先通知了厂工会,让他 们选举出两名工会代表为集体合同协商做准备,同时与负责生产和行政管理的两 位副总组成了三人小组,这个小组将代表企业选举出的两位工会代表对合同的各 项事宜进行协商,刘刚担任协商进程的记录员,经过双方的讨论和修订及两位工 会代表的确认,双方在合同上签字。10天后,刘刚将签字的集体合同同文本一式 三份及说明材料报送到该企业所在的乡劳动部门审核。 请指出上述集体合同签订过程中存在的问题并加以改正。

劳动关系协调员二级试题附解析

劳动关系协调员二级试题附解析

劳动关系协调员二级试题附解析题目一题目:什么是劳动争议?请简要说明。

解析:劳动争议是指在劳动者与用人单位之间因劳动条件、劳动报酬、劳动时间等方面的分歧所引发的争议。

劳动争议可以包括但不限于工资纠纷、劳动合同解除争议、工时累积争议等。

劳动争议协调员的角色就是通过调解、协商等方式解决劳动争议,促进劳动关系的和谐稳定。

题目二题目:请列举至少三种劳动关系争议的解决方法。

解析:1. 调解:通过第三方调解员介入,协助双方进行沟通和协商,促成双方达成妥善解决方案。

2. 仲裁:将劳动争议提交给仲裁机构,由专业人员进行公正仲裁,裁决有法律效力,可以解决双方的纠纷。

3. 诉讼:当其他解决办法无法达成一致时,可以通过司法机关提起诉讼,由法院依法进行判决,裁决结果具有强制执行力。

题目三题目:劳动合同解除的条件是什么?解析:劳动合同解除的条件通常包括以下情况:1. 双方协商一致解除合同;2. 达到劳动合同约定的终止条件;3. 劳动者或用人单位一方提前通知对方解除合同,并符合法定通知期限(通常为30天);4. 发生法定解除情况,如劳动者因不可抗力无法继续履行合同等。

题目四题目:请简要说明劳动合同签订的方式和有效性。

解析:劳动合同可以通过书面形式签订或者口头形式达成。

根据相关法律规定,如果用人单位在劳动关系建立后一个月内未与劳动者签订书面劳动合同,视为双方已经建立了无固定期限的劳动合同。

劳动合同的有效性需要满足以下条件:合同主体具备劳动关系身份、合同内容符合法律规定、合同订立过程合法合规。

以上为劳动关系协调员二级试题的解析,希望能对您有所帮助。

如有任何疑问,请随时提出。

劳动关系协调员模拟试题(附参考答案)

劳动关系协调员模拟试题(附参考答案)

劳动关系协调员模拟试题(附参考答案)一、单选题(共62题,每题1分,共62分)1.员工申诉的处理是有技巧的,当员工提出申诉时,作为管理者不应该( )。

A、公平处理B、专心倾听C、迅速处理D、置之不理正确答案:D2.( )与热情服务具有内在的一致性。

A、以人为本B、积极主动C、和谐至上D、合作共赢正确答案:B3.下列不属于劳动保障行政部门实施劳动保障监察时可以采取的措施的是( )。

A、就调查、检查事项讯问有关人员B、采取记录、录音、录像、照相等方式收集有关情况和资料C、进入用人单位的劳动场所进行检查D、要求用人单位提供与调查、检查事项相关的文件资料,并作出解释和说明正确答案:A4.劳动争议仲裁裁决是指( )对案件经过审理后,根据查明的事实和认定的证据,依照法律规定就双方当事人的实体权利义务作出的具有约束力的判定。

A、仲裁庭B、仲裁机构C、仲裁员D、办案人员正确答案:A5.下列关于劳动合同解除的特征说法错误的是( )。

A、劳动合同解除是当事人的一种法律行为B、用人单位解除劳动合同受到严格限制C、劳动合同解除是使劳动合同效力提前提前消灭D、劳动合同解除是一种客观事件正确答案:D6.劳动合同期满,有法定情形的,劳动合同应当续延至相应的情形消失时终止,其中不包括( )。

A、从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查B、在本单位连续工作满十五年,且距法定退休年龄不足五年的C、女职工在孕期的D、劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作的正确答案:D7.劳动保障监察是指( )对劳动保障法律法规的实施情况进行监督检查,并对违法行为进行处理的行政执法活动。

A、国家公共管理部门B、各级人民政府C、劳动保障监察机构D、劳动保障行政部门正确答案:D8.劳动争议仲裁文书是指劳动争议仲裁委员会按照法律规定的仲裁程序,处理劳动争议案件时所制作的具有( )和法律意义的文书。

劳动关系协调员考试题库与答案

劳动关系协调员考试题库与答案

劳动关系协调员考试题库与答案1、( )工作分析的资料信息还可以来自于下属、顾客和用户。

A、正确B、错误答案:A2、( )《浙江省集体合同条例》规定,工会应当自集体合同生效之日起五个工作日内向全体职工公布集体合同文本。

还应当将集体合同文本报上一级工会备案。

A、正确B、错误答案:B3、( )民事法律关系是主体之间的涉及劳动权利义务关系。

A、正确B、错误答案:B4、( )所谓的劳动合同终止,是指劳动合同的法律效力减弱,即劳动关系由于一定事实的出现而终结,劳动者与用人单位之间原有的权利义务不再存在。

A、正确B、错误答案:B5、( )协商代表应当保守在集体协商过程中知悉的用人单位的商业秘密。

A、正确B、错误答案:A6、( )工作分析的思想来源于以亚当·斯密为代表的科学管理理论。

A、正确B、错误答案:B7、( )调查问卷的信度是保证调查问卷的效度的必要条件。

A、正确B、错误答案:A8、( )法律的空间效力指法律何时生效、何时终止效力以及法律对其生效以前的时间和行为有无溯及力。

A、正确B、错误答案:B9、( )劳动合同中止是指在劳动合同履行过程中,出现法定或者约定的状况,致使没有劳动过程,但是劳动合同关系仍继续保持的状态。

A、正确B、错误答案:A10、( )劳动关系多样式、新就业形式不断增加、灵活就业人员增多使得劳动关系模糊化。

A、正确B、错误答案:A11、( )用工单位自用工之日起满一年不与劳动者订立劳动合同的,视为用人单位与劳动者已订立有固定期限劳动合同。

A、正确B、错误答案:B12、( )财政政策是指政府运用财政预算来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

A、正确B、错误答案:A13、( )因企业开除、除名、辞职职工和职工辞职、自动离职发生的争议属于劳动争议调解范围。

A、正确B、错误答案:A14、( )《浙江省企业民主管理条例》规定,县级以上人力资源和社会保障主管部门可以将企业实行民主管理情况纳入劳动保障监察的内容,并列入企业守法诚信档案;对地方总工会提出的劳动法律监督处理建议,以及其他妨碍职工参与民主管理、侵害职工民主权利的问题,应当及时进行调查处理。

劳动关系协调员考试题+答案

劳动关系协调员考试题+答案

劳动关系协调员考试题+答案一、单选题(共62题,每题1分,共62分)1.用人单位自用工之日起满( )不与劳动者订立书面劳动合同的,视为双方已订立了无固定期限劳动合同。

A、三年B、一年C、一月D、两年正确答案:B2.劳动者在试用期内提前( )日通知用人单位,可以解除劳动合同。

A、三十B、五C、十五D、三正确答案:D3.劳动保障行政部门主管劳动和社会保障工作,2008年开始机构改革中与人事行政部门合并后统称人力资源和社会保障部门,主要负责( )等六大板块工作。

A、学生分配B、劳动就业C、劳动管理D、组织管理正确答案:B4.下列关于试用期的期限说法正确的是( )。

A、劳动合同期限为3年的,试用期不得超过3个月B、劳动合同期限为1年的,试用期不得超过1个月C、劳动合同期限为6个月的,试用期不得超过1个月D、劳动合同期限为2年的,试用期不得超过3个月正确答案:C5.经过未成年人父母或其他监护人的同意,可以招用不满16周岁的未成年人的单位是 ( )。

A、人民军队B、国家机关C、体育单位D、事业单位正确答案:C6.变更后的劳动合同文本,( )。

A、由用人单位留存备查B、由劳动者一方保存C、由劳动行政部门保存D、由用人单位和劳动者各执一份正确答案:D7.劳动关系协调员在践行以人为本的职业守则中,就是要体现( )的规范原则。

A、科学发展B、为群众服务C、共建和谐D、人道主义正确答案:B8.就企业劳动规章制度中的处罚制度来说,以下不正确的选项是( )。

A、停职期间停发薪酬和津贴B、可以降调受惩罚者的职务C、降级通常是没有时间限制的D、对严重违反劳动纪律者,可以依法解除劳动关系正确答案:C9.职业道德是同人们的职业内容和职业实践紧密相连的,所以职业道德在范围上具有( )的特征。

A、稳定性B、多样性C、连续性D、限定性正确答案:D10.《浙江省企业民主管理条例》规定,职工代表大会代表、职工与企业经营者因民主管理事项发生争议,( )。

劳动关系协调员二级理论知识试卷2-含答案

劳动关系协调员二级理论知识试卷2-含答案

浙江省职业技能鉴定统一试卷劳动关系协调员二级理论知识试卷注意事项1、考试时间:90分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。

一二三总分统分人得分得分评分人一、单项选择(第1~80题。

请选择一个正确答案,将相应的字母填入题内括号。

每题1分,共80分。

)1、以下不属于职业道德的社会作用的是()。

A 、调节职业利益关系,维护社会生产和生活秩序B 、完善人格,促进人的全面发展C 、提高人们的社会道德水平D 、大大提高工作效率2、以下哪项不属于遵章守法的要求()。

A 、要遵守国家基本的法律法规B 、要遵守本行业的相关法律制度C 、要遵守本部门的各项规章制度D 、要尊重服务对象的基本价值与个人尊严3、以下哪项不属于积极主动的要求( )。

A 、不墨守陈规,而要积极进取B 、要有创新精神,勇于开拓C 、独立开展工作,促进问题的完满解决D 、不断提高个人的道德修养与个人的工作能力4、公民要成为劳动法上的劳动者必须具备若干资格要素,其中不包括()。

A 、年龄B 、性别C 、健康D 、智力5、深入发展和谐劳动关系的工作原则包括:坚持职工和企业利益双维护、坚持行政和市场双调节、坚持物质和精神双关怀和()。

A 、坚持效率优先B 、坚持“抓大放小”与“国退民进”C 、坚持稳定与增长相结合D 、坚持企业和区域双创建6、设置岗位的最基本原则是()。

A 、因人设事B 、因事设岗C 、按领导意愿设岗D 、因企业结构设岗7、劳动经济学的规范研究方法以某种价值判断为基础,解决客观经济现象()的问题,即要说明所要研究的对象本身是好还是坏,对社会具有积极意义还是具有消极意义。

考生答题不准超过此线地区姓名单位名称准考证号A、是什么B、怎么样C、应该是什么D、本质8、()是通过个人的活动与努力而获得的角色。

劳动关系协调师二级真题

劳动关系协调师二级真题

106、《劳动合同法》规定,劳动合同除法律规定的必备条款外,用人单位与劳动者可以约定的条款包括试用期、培训、保守秘密和福利待遇,还可以约定( ) A.劳动时间 B劳动条件 C劳动报酬 D补充保险107,劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的80%,并不得低于用人单位所在地的( )A平均工资标准的80% B最低工资标准的80% C平均工资标准D最低工资标准108、按照《劳动合同法》的规定,劳务派遣单位是公司形式,所以劳务派遣单位应当依照公司法的有关规定设立,注册资本不得少于人民币( )A 10万元 B30 万元 C200 万元 D 3万元109、已经建立劳动关系,但未同时订立书面劳动合同的,应当自( )之日起1个月内订立书面劳动合同。

A 用工B 劳动者申请C 变更合同 D用人单位实际发放工资110、姚某是上海某名牌大学的硕士毕业生,毕业后被某知名网络公司高薪聘用。

公司和姚某签订了劳动合同,合同约定,在劳动合同履行期间,公司将为姚某提供去国外进行专业培训的条件,所有费用由公司承担,姚某必须为公司服务五年,如姚某服务期不满五年自行离职的,则需向公司支付违约金10万元。

签订劳动合同后,公司派姚某出国学习三个月,公司负担了所有培训费用合计5万元。

姚某在该公司工作2年后,被另外一家公司看中,并许诺高薪,姚某遂向公司提出解除劳动合同',但单位要求其支付10万元的违约金,双方就违约金问题发生劳动争议。

根据《劳动合同法》的规定,姚某应该支付违约金( )A 5万元B 10万元C 3万元D 6万元111、根据《劳动争议调解仲裁法》第19条的规定,劳动争议仲裁委员会的组成人员不包括 ( )A 劳动行政部门代表B 工会代表C 职工代表D 企业方面代表组成112、《劳动争议调解仲裁法》第二十七条规定:劳动争议申请仲裁的时效期间为( )A 半年B 一年C 18个月D 20个月113、下列关于劳动仲裁管辖的表述中,错误的是( )A 劳动争议仲裁委员会负责管辖本区域发生的劳动争议B 劳动争议的双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁的,由用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会管辖C 劳动合同履行地为劳动者实际工作场所地,用人单位所在地为用人单位注册、登记地D 用人单位未经注册、登记的,其出资人、开办单位或主管部门所在地为用人单位所在地II4、劳动争议申请仲裁的时效期间为一年,其仲裁时效期间的计算时间是( )A 从当事人一方向对方当事人主张权利之日起计算B 从劳动纠纷发生之日起计算C 从权利被侵害之日起计算、D 从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算115、用人单位有证据证明,劳动争议仲裁委员会作出的终局裁决违反法定程序,可以自收到仲裁裁决书之日起( )日内,向劳动争议仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销裁决。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

劳动关系协调员国家职业资格二级理论知识第一部分职业道德(1-25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1~13题)答题指导:? 该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

? 请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

? 错选、少选、多选,则该题均不得分。

(一) 单项选择(第1题~第5题,每题1分,共5分。

)1、《易经》中有句话,“二人同心,其力断金”。

反映的是(D)。

A、爱国主义道德范畴B、社会主义道德范畴C、功利主义道德范畴D、集体主义道德范畴2、关于职业道德的说法中,正确的是(C)。

A、人类职业道德一般是约定俗成的,一般没有什么变化B、职业道德与法律无关,所谓职业道德观念总是抽象的C、职业道德是依据社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和D、职业道德有时威力巨大,有时则毫无功用3、下列关于职业责任说法中错误的是(B)。

A、职业责任具有明确的规定性B、职业责任与物质利益没有直接关系C、职业责任以特定职业存在的意义、价值、权利和利益相联系的特殊的社会义务D、职业责任具有强制性4、老字号同仁堂的理念是:“同修仁德,亲和敬业;共献仁术,济世养生”。

这表明,注重道德对企业的意义在于(B)。

A、带来决策科学化B、提高企业竞争力C、决定着经济效益D、决定命运5、下列关于职业道德的说法中,正确的是(C)。

A、职业道德的形式因行业不同而有所不同B、职业道德在内容上因行业不同具有差异性C、职业道德在适用范围上具有普遍性D、讲求职业道德会降低企业的竞争力(二) 多项选择(第6题~第13题,每题1分,共8分。

)6、十四届六中全会《决议》提出社会主义职业道德规范不包括(AC)。

A、爱岗敬业,诚实守信B、办事公道,服务群众C、勤业精业,精益求精D、遵纪守法,不违规章7、关于职业道德与企业的发展关系的表述,你认为不正确的论述是(BC)。

A、狠抓职业道德建设对纠正公司内的不正之风有着重要的意义B、职业道德只能维系职工与领导之间的表面关系C、与物质激励相比,职业道德的作用较弱D、每一名员工职业道德水平会影响到公司的自身形象,同时还会直接影响到公司的经济效益8、以下说法中,正确的是(BC)。

A、办事公道是对企业上司的职业道德要求,与普通职工关系不大B、诚实守信是每一个职业劳动者都应具有品质C、诚实守信可以带来经济效益D、在激烈的市场竞争中,信守承诺者往往吃亏9、服务忌语是服务过程中根本上使用的言语。

下列言语中,属于服务忌语的是(ABCD)。

A、“后边等着去!”B、“不买看什么”C、“我解决不了,愿意找谁找谁去。

”D、“有意见,找经理去!”10、关于职业选择的意义,你不赞同的看法是(AC)。

A、职业选择是个人的事,与社会发展要求无关B、职业选择自由与“干一行,爱一行,专一行”相矛盾C、树立职业理想容易导致人们在择业上不顾社会需求D、人们有选择职业的自由,但不等于可以随心所欲地选择职业11、有一次,比尔?盖茨和一位朋友同车前往希尔顿饭店开会,由于去迟了,以致找不到车位。

他的朋友建议把车停在饭店的贵客车位,盖茨不同意。

他的朋友说“我来付”。

盖茨还是不同意。

原因很简单,贵客车位要多付12美元停车费,盖茨认为那是“超值收费”。

作为一位天才的商人,盖茨认为:花钱像炒菜一样,要恰到好处。

盐少了,菜淡而无味;盐多了,苦咸难咽。

哪怕只是几元钱甚至几分钱,也要让每一分钱发挥出最大的效益。

比尔?盖茨说“花钱像炒菜一样,要恰到好处。

盐少了,菜淡而无味;盐多了,苦咸难咽。

”这句话的意思是()。

A、一块钱存在银行,时间长了,利息增加,会变成两块钱B、节俭是创业成功的一个重要条件C、节省一块钱只是个象征性的说法,并无实际意义D、钱是劳动得来的,浪费钱就是不珍惜劳动12、关于遵纪守法,你认为不正确的说法是(ABC)。

A、只要品德端正,学不学法无所谓B、金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力C、法律是由人执行的,执行时不能不考虑人情和权力等因素D、每个从业人员都要遵守纪律和法律13、要做到爱岗敬业,就要(BCD)。

A、克服认为职业、岗位有高低贵贱的错误看法B、充分认识到自己所从事的职业的社会价值C、干一行,爱一行、专一行D、崇敬自己所从事的职业二、职业道德个人表现部分(第14~25题)答题指导:? 该部分均为选择题,每题均有四个备选项。

? 请按照题意要求,根据自己的实际情况只选择其中一个选项。

并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

(一) 单项选择(第14题~第16题,每题1分,共3分。

)14、遵守职业道德是对每个从业人员的要求。

从业人员在职业工作中慎待诺言、表里如一、言行一致、遵守劳动纪律,这是秘书职业守则中(B)。

A、办事公道的基本要求B、爱岗敬业的基本要求C、恪守信用的基本要求D、服务群众的基本要求15、以下关于职业道德修养的说法中错误的是(D)。

A、道德修养是人们根据一定的道德原则和规范来改造自我,教育自己,形成自己的道德品质,提高自己的道德境界的道德实践活动B、职业道德素养属于世界观、人生观、价值观范畴,主要通过后天的学习培养而养成C、职业道德修养的方法主要有学习的方法、自我批评的方法、积善的方法、慎独的方法D、自我修养中最重要的环节是常思己过16、关于秘书职业道德的说法中,错误的是(A)。

A、在秘书工作中一定要提供上乘的服务质量,不管服务主体提供什么样的要求B、秘书工作中提供上乘的服务质量,并非是无原则的满足服务主体的需要,而是在坚持原则、坚持准则的基础上尽量满足服务主体的需要C、当单位利益与社会公众利益发生冲突时,秘书应首先考虑社会公众利益D、秘书职业道德允许个人获取合法的自身利益,但反对损害国家和社会公众利益而获取违法利益(二) 离散选择(第17题~第25题,每题1分,共9分。

)17、讨论会上,你的观点与大多数人矛盾,但你又坚信自己的观点是正确的。

这时,你通常会(C)。

A、觉得真理掌握在大多数人手中,而否定自己的观点B、据理力争,希望别人能认可你的观点C、公开表达自己的观点,但不勉强别人同意D、为防止别人把矛头指向自己,不公开表达自己的观点18、你对“谦逊”的理解是(D)。

A、意味着胆子小B、意味着唯唯诺诺C、意味着自卑D、意味着品格高19、如果同事小张无意中提到人在背后说你拍领导马屁,你最有可能反应是(D)。

A、要小张告诉自己是谁说的B、别人爱怎么说怎么说C、私下打听是谁说的D、反思自己的行为是否引起了别人的误会20、如果有重新选择职业的可能(C)。

A、我肯定还会选择现在的单位B、我基本上还会选择现在的单位C、假如没有更好的选择,我还会选择现在的单位D、我不会再选择现在这个单位21、有些单位会偶尔利用一定业余时间让员工义务为社区做一些事情,例如打扫卫生、植树。

你认为这种做法(C)。

A、不可取,占用了员工休息时间,不人性B、不可取,工作效率不会很高C、有可取之处,可以增加员工的归属感D、有可取之处,锻炼了员工的身体22、当听几位同事在谈论小李的隐私时,你认为下列哪种做法更合适(D)。

A、与他们一道谈论B、劝同事不要再谈C、悄悄告诉小李D、在一旁静静地听23、假如你带孩子看足球比赛,你注重让孩子()。

A、欣赏球员高超的球技B、为自己国家的球队加油助威C、尝试学习球员的动作和技巧D、感受篮球比赛的激烈程度24、在事情或任务很多的时候,我通常(C)。

A、有一种顾上这个就顾不上那个的感觉B、把重要而紧急的事情完成,其他事情完不完成都无所谓C、分清楚轻重缓急,在规定时间内逐一完成D、束手无策,有一种不知道从哪里做起的感觉25、上班的路上,你碰到一个生病老人时(B)。

A、加快脚步走开B、赶紧上前帮助C、当作事情没发生D、没什么感觉第二部分基础理论知识(第26-125题,共100道题,满分100分)答题指导:? ?该部分均为选择题,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

请根据题意内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

? ?不选、错选、少选、多选,则该题均不得分。

一、单项选择题(第26题~第85题,共60小题,每小题1分,共60分)26. 以下不属于反应劳动力就业和失业状况的常用指标是( D )。

A.劳动参与率 B.就业率 C.失业率 D.人口出生率27.( C )主要指基于工作场所的企业劳动关系管理。

A. 国家劳动关系管理B. 区域劳动关系管理C. 行业劳动关系管理D. 微观劳动关系管理28.( A )是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定。

A. 人力资源培训规划B. 人力资源费用计划C. 人力资源战略规划D. 人力资源制度规划29.以下并非影响劳动参与率的主要因素是( C )。

A.家庭收入规模 B.性别年龄差异 C.劳动力市场状况 D.自然环境状况30.失业者是指( C )。

A.不积极寻找工作的人B.不工作、积极寻找工作且能够立即工作(到岗)的人C.暂时没有工作的人D.不工作没有收入的人31. 社会学的研究对象( A )。

A.社会的起源 B.社会组织C.风俗习惯 D.社会的发展和社会中的组织性或者团体性行为32. 职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动中应遵循的( C )。

A.行为准则 B.道德规范 C.职业操守 D.职业准则33. 偏向一方当事人,是指劳动关系协调人员( A )。

A.不遵守职业伦理 B.没有基本的道德规范C.故意放弃或者无意中没有坚持中立立场 D.没有良好品德和行为34. 一些劳动关系协调人员与代理律师、办案秘书、鉴定机构等混熟了,组成一个关系网办案的性质( B )。

A.亲情案 B.关系案 C.黑案 D.冤案35. 在我国的劳动标准体系中,国家级劳动标准属于( A )层次。

A. 最高B. 中间C. 最低D. 视情况而定36. 在我国的劳动标准体系中,地方级劳动标准属于( B )层次。

A. 最高B. 中间C. 最低D. 视情况而定37. 以下( B )不属于通过规章制度制定劳动标准的程序规范。

A. 合法性审查B. 协商C. 签字D. 公示或告知38. 劳动标准散见于不同层次的规范性文件和合同文本中,其中效力等级最低的是( C )。

A. 集体合同B. 劳动规章制度C. 员工手册D. 劳动合同39. 用人单位必须在与劳动者约定的日期支付工资,不得无故拖欠。

用人单位与劳动者依法解除或者终止劳动关系的,应当在劳动关系解除或者终止之日起( A )个工作日内一次性付清劳动者工资。

A. 1B. 2C. 3D. 440. 职工连续工作满( B )个月以上的,享受带薪年休假。

A. 6B. 12C. 18D. 2441. 以下选项中,属于劳动合同必备条款的是( B )。

相关文档
最新文档