初入职场面试指南

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应聘者面试应对技巧_常用的面试技巧有哪些

应聘者面试应对技巧_常用的面试技巧有哪些

应聘者面试应对技巧_常用的面试技巧有哪些求职,简单来说,是用人单位和应聘者的双向选择,是一个应聘的过程。

那么常用的面试技巧有哪些呢?下面小编带来的应聘者面试应对技巧,希望大家喜欢!面试应对技巧1、不必太实在适当变通人力资源经理问你这个问题的关键是要看你的职业规划是否清晰,还有就是你是否上进。

刚刚碰到这个问题,我这个人很实在的,就说在原公司学不到东西,想学更多的知识,且原来的工作很单调。

人力资源经理听了笑说,他们这个工作也很单调的。

看他的脸色好像对这个答案不是很满意。

后来我果然没有被录取。

不久之后,我来到现在工作的这家公司应聘。

面试官问了我同样的问题。

我回答他,第一,我离职绝对不是因为自己工作能力欠缺被辞退的。

第二,我表达了热爱原工作的态度,并强调自己在过去的工作经历中学到了什么东西。

最后,我说是为了实现自己的职业规划。

从那开始,我在这家公司工作至今,已经长达5年之久。

2、要亮出自己的优点第一次想跳槽时,约了几个有经验的学长请教面试技巧,就谈到了这道“必答题”。

一开始,我还傻乎乎地觉得实话实说就得了。

结果被学长们痛斥一顿,他们给我的意见是,回答这个问题最理想的答案就是原单位倒闭了,当然这个理由不是永远适用的。

或者也可从比较高的角度来谈离职原因,比如原工作挑战很少,与我的职业规划不相符。

而新公司的工作如何如何好等。

这样回答就亮出了你的两个优点:其一,喜欢挑战性工作,受压能力强;其二,你是一个有着明确目标的人。

学长们还提醒我在论述中不要用对比性的语言描述原公司,可以赞扬你应聘的企业,但绝对不能批评原公司,这是职场忌讳!3、开主观评论从客观出发对于这样的问题,回答时最好避免涉及对原公司及对原主管的主观评论,可以薪资无法上升、岗位无法晋升、地址离家太远等客观原因来回答。

4、对事实稍微加工可以对事实稍微进行加工。

资深的招聘经理可以听得出来潜台词,而你能在面子上过得去。

谁没有点难言之隐呢?但是记住,一定要以事实为基础,一个谎言会引发后续无尽的麻烦。

最新毕业生成功求职的秘笈(职场指南)

最新毕业生成功求职的秘笈(职场指南)

毕业生成功求职的秘笈(职场指南)大学毕业生就业难是近年来的热门话题现在又是一个炎热的夏天,毕业生们忙着找工作,而一些学生在求职大军中脱颖而出,为自己找到了一份满意而合适的工作。

实习目标应明确为就业做准备。

耿阳雷,,华北电力大学材料科学与工程专业08级本科生。

去年12月,他以3000到4000元的月薪签下了一家南京钢铁公司。

“我是第一个和我的同学签订合同的,我的工资比我们班的其他学生都高。

然而,我在我们班的表现只是中等水平。

“耿阳蕾的就业准备可以说是非常早的。

当他是大二和大三的时候,他在外面做了很多兼职工作,并了解到雇主需要什么样的人才。

大四伊始,我开始关注工作信息,投了很多简历,参加了很多面试。

耿先生是一名就业意识强、目标明确、流动性强的学生。

他在初中阶段就自觉以就业为目的,刻意加强能力培养,积累实践经验,为毕业后成功就业打下良好基础。

未雨绸缪、提前了解社会、了解企业、确定职业目标和积累能力资本是增强就业竞争力的制胜法宝。

北京航空航天大学学生就业指导服务中心的教育顾问赵敏说同时,赵敏还提醒广大学生,在就业准备过程中,要有明确的目标,分清主次,不要盲目实践,不要为了实践而耽误学习。

他们必须在学习的基础上参加各种实习和实践活动。

双学位多芯片辅修专业慎重决定“辅修双学位在找工作时非常有利,比其他学生获得更多的面试机会,特别是当两个候选人处于同一级别时”夏婷(化名)是北京大学辅修语言专业08级本科毕业生,她今年1月与广州一家IT企业签订了合同,第一年月薪在5000到7000元之间,基本达到了自己的预期夏婷决定在大二的时候毕业。

然而,由于他的专业是辅修语言,而且他的工作范围很窄,他只是听说他的一个同学从06年级毕业,获得了经济学双学位。

后来,他签约了一家外国公司,第一年每月收入超过1.4万元。

他还获得了经济学双学位。

根据夏婷的介绍,班上50%以上的学生都有辅修学位,其中大部分辅修国际关系和经济学。

赵敏表示,在就业形势的压力下,很多学生,尤其是文科专业的学生,会选择辅修双学位,以增加在校期间的就业优势。

面试着装与礼仪

面试着装与礼仪

面试着装与礼仪重要性分类:1.根据男女分男女生不同的着装礼仪2.根据应聘职位分应聘职位的不同对着装的不同要求注意事项;比如着装颜色及款式季节因素的影响小结1. 挺括的西装习惯上更正式的是三件套:上衣、西裤和马甲,两件套也可以,但衣裤要成套。

1)平时就准备好一至两套得体的西装,不要到面试前才去匆匆购买,那样不容易选购到合身的西装。

2)颜色应当以主流颜色为主,如深蓝色,咖啡色、黑色、灰色等,不要穿格、条、花的,这样在各种场合穿着都不会显得失态。

3)初入职场的大学生,不必穿新装和高档,七八成新的服装最自然妥帖。

在价钱、档次上应符合学生身份,不要盲目攀比,乱花钱买高级名牌西服,如果用人单位看到求职者的衣着太过讲究,不符合学生身份,对求职者的第一印象也会打折扣的。

4)西服一定要挺括,不能皱皱巴巴的,也不能太过时、太老旧。

西服袖口的商标一定要减掉。

5)如果穿的是三颗钮扣的西装,可只系第一颗,或系上面两颗,就是不能单独系最下的一颗,而将上面的扣子敞开;穿双排扣西装时所有的扣子都要扣上,特别是领口的扣子。

6)长裤熨烫笔挺为好,长度以直立状态下裤脚遮盖住鞋跟的四分之三为佳。

2. 洁净的衬衫1)以白色或浅色为主,经典白色衬衫永不过时,这样较好配领带和西裤。

深色西装配上白色衬衫,给人以潇洒的风度;而蓝色衬衫是IT行业男士的最佳选择,能体现出智慧、沉稳的气质。

2)衬衫领开口、皮带扣和裤子前开口外侧应该在一条线上。

3)衬衫应该是硬领的,领子要干净、挺括,短袖衬衫和圆领衫在正式场合不宜。

4)平时也应该注意选购一些较合身的衬衫,面试前应熨平整,不能给人“皱巴巴”的感觉。

5)衣领、袖口都洗毛的旧衬衫或一件还从没有下过水的新衬衫都不合适,前者太拮据,后者太露着意修饰的痕迹。

6)衬衫下摆要放入裤腰内。

内衣、内裤、衬衣等都不能露出。

3. 潇洒的领带1)男生参加面试一定要在衬衣外打领带,这样会倍加风采。

领带以真丝的为好,领带必须干净、平整、挺括,上面不能有油和其它痕迹。

工行实习面试题目(3篇)

工行实习面试题目(3篇)

第1篇一、基本信息及个人能力测试1. 请用1分钟的时间,用简洁明了的语言进行自我介绍。

2. 请列举3项你在校期间获得过的奖项或荣誉,并简要说明获奖原因。

3. 请简述你的专业知识背景,以及与银行行业的关联性。

4. 请谈谈你在团队合作中的角色和优势。

5. 请描述你在面对压力和困难时的应对策略。

二、专业知识与行业了解1. 请简述我国银行业的发展历程及现状。

2. 请解释什么是“巴塞尔协议”,以及它对银行业的影响。

3. 请谈谈你对金融创新的看法,并举例说明。

4. 请简述商业银行的资产负债业务类型及特点。

5. 请阐述商业银行贷款定价原则及影响因素。

6. 请解释商业银行贷款类型划分(五级分类)的依据及意义。

7. 请谈谈银行如何发现不良贷款信号,如何控制不良贷款损失。

8. 请列举影响商业银行库存现金需要量的因素,并说明现金资产原理的原则。

9. 请分析商业银行经营风险,并提出应对措施。

10. 请简述我国加入世界贸易组织后,银行业面临的机遇与挑战。

三、实际操作与案例分析1. 假设你是一名客户经理,请根据以下情况,为客户设计一份理财方案:(1)客户性别:男,35岁,已婚,有两个孩子;(2)职业:企业高管;(3)收入:年薪100万元;(4)投资偏好:稳健型;(5)家庭财务状况:无负债,有房产一套,存款100万元。

2. 阅读以下案例,请分析银行在风险管理方面存在的问题,并提出改进建议。

案例背景:某银行在开展信用卡业务时,由于风险控制不力,导致大量信用卡逾期,给银行造成了巨大损失。

3. 请根据以下情况,为客户推荐一款合适的理财产品:(1)客户性别:女,28岁,未婚,单身;(2)职业:公务员;(3)收入:月薪5000元;(4)投资偏好:保守型;(5)家庭财务状况:无负债,有存款20万元。

四、情景模拟与角色扮演1. 情景一:假设你是银行网点的一名柜员,客户向你咨询如何办理个人存款业务。

请根据以下要求,完成情景模拟:(1)礼貌地接待客户;(2)向客户介绍个人存款业务的种类、利率及办理流程;(3)耐心解答客户的疑问;(4)向客户推荐合适的存款产品。

面试职业规划问题怎么回答【优秀3篇】

面试职业规划问题怎么回答【优秀3篇】

面试职业规划问题怎么回答【优秀3篇】光阴如水,忙碌而又充实的工作又将告一段落了,又将迎来新的工作,新的挑战,来为以后的职业发展做一份职业规划吧。

职业规划怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编的为您带来的3篇《面试职业规划问题怎么回答》,亲的肯定与分享是对我们最大的鼓励。

面试职业规划书篇一1、确定志向。

志向是事业成功的基本前提,没有志向,事业的成功也就无从谈起。

所以,在制定生涯规划时,首先要确立志向,这是制定职业生涯规划的关键,也是你的职业生涯规划中最重要的一点。

2、自我评估。

自我评估的目的,是认识自己、了解自己。

自我评估包括自己的兴趣、特长、性格、学识、技能、智商、情商、思维方式、思维方法、道德水准以及社会中的自我等等。

3、职业生涯机会的评估。

职业生涯机会的评估,主要是评估各种环境因素对自己职业生涯发展的影响。

环境因素评估主要包括:(1)组织环境(2)政治环境(3)社会环境(4)经济环境4、职业的选择。

职业选择正确与否,直接关系到人生事业的成功与失败。

据统计,在选错职业的人当中,有80%的人在事业上是失败者。

如何才能选择正确的职业呢?至少应考虑以下几点:(1)性格与职业的匹配;(2)兴趣与职业的匹配;(3)特长与职业的匹配;(4)内外环境与职业相适应。

5、职业生涯路线的选择。

在职业确定后,向哪一路线发展,此时要做出选择。

通常职业生涯路线的选择须考虑以下三个问题:(1)我想往哪一路线发展?(2)我能往哪一路线发展?(3)我可以往哪一路线发展?对以上三个问题,进行综合分析,以此确定自己的最佳职业生涯路线。

6、设定职业生涯目标。

职业生涯目标的设定,是职业生涯规划的核心。

一个人事业的成败,很大程度上取决于有无正确适当的目标。

目标的设定,是在继职业选择、职业生涯路线选择后,对人生目标做出的抉择。

其抉择是以自己的最佳才能、最优性格、最大兴趣、最有利的环境等信息为依据。

7、制定行动计划与措施。

这里所指的行动,是指落实目标的具体措施,主要包括工作、训练、教育、轮岗等方面的措施。

应届大学生求职指南(心理篇战术篇政策篇权益篇)

应届大学生求职指南(心理篇战术篇政策篇权益篇)

应届大学生求职指南(心理篇、战术篇、政策篇、权益篇)心理篇面对严峻的就业形势,面对众多的竞争对手,大学毕业生要想获得择业的成功,没有充分的心理准备,没有良好的竞技状态是不行的。

因此,大学毕业生应该调整心态,以积极向上的心态直面求职战场。

1、大胆出招——有的毕业生缺乏心理承受能力,一走进就业市场就心里发怵。

这种不战而败的心理障碍是走向成功的大敌,在即将迈进就业市场时,一定要敢于出招,大胆出招,这是获得一份好职业的前提。

2、目光平实——也许你在择业时具备种种优势,如成绩优秀,学校牌子硬,专业需求旺,因而择业眼光很高。

但是在这种情况下,往往由于对自己的优势估计过高,对缺点和困难估计不足而受挫。

3、当断则断——错过机遇,往往与成功失之交臂。

在择业过程中,最忌当断不断,患得患失,这山望着那山高,这种心理障碍会导致你陷入择业误区而错失良机。

4、心态平衡——大学生求职多少都要碰壁,在多次求职、多次失败面前,一定要保持良好的心态,相信“天无绝人之路”“条条大道通罗马”。

战术篇制订一些另类求职“战术”可能会提高你的成功几率。

战术一:吸引对方“眼球”如果你在众多循规蹈矩的求职者中,不能显现出自己的特长,不被人重视时,不妨另辟蹊径,耍些小聪明,反其道而行之,以此吸引老板的注意,这样你或许会有意想不到的收获。

战术二:敢于说“坏话”通常情况下,求职面试总是要说恭维话,以引起对方的好感而达到求职的目的。

但如能指出对方的不足之处,且令对方口服心服,常常也能达到成功求职的目的。

战术三:免费打工面对越来越善于自我包装、越来越会作“秀”的求职大军,许多用人单位也是心存疑虑,只有亲眼所见才能相信你的才能。

如果你真是一个人才,不妨在面试时请求对方为你提供一个“义务”打工的机会,主考官或许会对这种求职方法感兴趣而同意让你表现表现自己,一时的“免费”试用也许会给你带来长久的收益。

战术四:先入为主如果在应聘过程中,看到和自己专业不对口的工作,你怎么办?千万别扭头就走。

外贸岗位面试问题及回答

外贸岗位面试问题及回答

外贸岗位面试问题及回答外贸岗位面试问题及回答问题一:"请你自我介绍一下"1、这是面试的必考题目。

2、介绍内容要与个人简历相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰,层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。

问题二:"谈一谈你的一次失败经历"1、不宜说自己没有失败的经历。

2、不宜把那些明显的成功说成是失败。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历,4、所谈经历的结果应是失败的。

5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。

6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。

7、失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。

问题三:"对这项工作,你有哪些可预见的困难?"1、不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。

2、可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度。

工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。

问题四:"如果我录用你,你将怎样开展工作"1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的(宁国人才网)了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法,2、可以尝试采用迂回战术来回答,如"首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。

问题五:"您在前一家公司的离职原因是什么?"1、最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的"离职原因"在此家招聘单位里不存在。

2、避免把"离职原因"说得太详细、太具体。

3、不能掺杂主观的负面感受,如"太辛苦"、"人际关系复杂"、"管理太混乱"、"公司不重视人才"、"公司排斥我们某某的员工"等。

面试中怎样回答职业规划

面试中怎样回答职业规划

面试中怎样回答职业规划面试中怎样回答职业规划篇一1. 确定目标目标的确定需要与自己专业或是兴趣爱好相关,也要与应聘的职位有关系。

比如,你应聘的是市场类职位,市场类的职位晋升线一般包括市场助理、市场专员、产品经理(或品牌经理)、区域负责人等,你可以结合自身的情况说说自己的长远目标,以及为了这个目标,你所做的努力有哪些方面。

对目标的清晰描述可以让自己显得更加专业,规划并不空洞,使面试官认同你的学习和适应能力。

TIPS:描述中应着重在行业或专业经验的积累,说明你想做些什么,而不是强调晋升到什么职位级别。

2. 把目标分解成几个阶段以时间为节点,把目标分解成几个小目标。

比如短期(1年)目标是什么,中期(3年)目标是什么,长远(5年以上)目标是什么。

做好这个“切割”工作的前提是应聘者个人对自己有一个全面的认识和了解。

TIPS:在每个阶段小目标的达成中,要说明达成目标与应聘公司的职位之间是一个双赢关系。

一方面你能为公司做出怎样的贡献,另一方面你自身能得到怎样的提高。

3. 在达成目标的过程中,希望公司能够提供怎样的支持这样做的目的既可以让面试官感受到你有积极学习的心态,又可以从侧面了解该公司的管理制度和培训福利等情况。

比如,公司是否有岗位轮换,有没有内部员工培训等。

TIPS:如果面试官没有明确表示,不应过多打听。

除非已经是最后一轮面试,而你又非常想进入这家公司。

职场生涯规划中的道理1、机会只垂青有准备的人无论你再怎么抱怨,再怎么不开心,饭还是要吃的,觉还是要睡的,工作还是要做的,未来的事情永远只属于自己的。

买房子也好,娶老婆也罢,压力只有自己扛,老板不会为你操任何心。

与其有时间去抱怨,但不如踏踏实实静下心来,好好提升自己的基本功,用事实证明自己的`本事,让别人对你刮目相看,万不可因为自己的书生意气而自做一个自毁前程的“愤青”。

当然,你的准备是多方面的,除了专业技能外,其他的辅助技能也是非常必要的,比如沟通能力、人际关系处理能力、管理能力等等。

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1. 捍卫并充分使用自己的权利。

这个体现在很多方面和细节。

比如说,你对这个工作机会的汇报线不清楚,问!要求对方给个很清楚的解释。

还有,你和你未来的老板因为时间原因只谈了10分钟但对方同意要你而你希望多和这个未来老板谈谈,开口问!要求!否则到头来很可能是上班的第一个星期你就因为这个面试只谈了10分钟的老板而萌生去意。

再比如,对方公司给了你合同,你可以要求去和公司其他的人(可能你觉得很重要的将来的合作对像甚至是未来的下属)去谈谈,去参加公司。

当然你还可以直接告诉对方你希望要求另外10%的增长,还有权利说不,说你不想去。

2.慎重而专业的对待两个事情, 写简历和做面试。

这两个事情都有个共同的特点:温故而知新。

说俏皮点,就是在总结你的成功和失败,展望美好的未来。

这两件事情其实没人能够代替你做,必须是你自己,面试官或者其他你觉得可以代劳的人都只能是引导你思考而已。

你不愿意做或者做的随意很可能是因为你其实不感兴趣,在这种情况下,你的更好的选择是不要去浪费对方的时间,我说的专业的对待就包含这个意思。

这些年我招聘下来发现这两个事情做的不到位的人很少最终能够跑到终点的,总会在哪个地方掉链子,即使他们的背景和履历看起来很不错。

3.在接受offer前一定要做个“Robert Yang Offer 测试”(不好意思,我自己编的一个)。

这个测试题是“拿到offer时,如果抛开钱的因素不谈,你会愿意去新公司工作吗?”如果你的答案是给非常肯定的Yes,那恭喜你,我相信你会在新公司做番成就(至少几率大很多)。

但如果你的答案有犹豫,还需要想想,那我建议你停停,肯定是哪地方出问题了。

这几年招聘工作做下来,我个人的观察有两个1)很多人会因为多了点工资选择离开而加入一家并不合适自己的公司;2)因为钱的因素而加入新公司的,没有几个呆的长干的出业绩的。

4. 有办法走后门的直接走后门,绕开人力资源部。

我不是说让你送东西的那种后门。

我是说找到你要去的部门的那个头,直接联系发邮件发简历。

你一定要意识到很多HR部门只是管管档案,四处搬运简历,他们对业务并不多么的了解,而且更重要的是他们对业务部门自己找来的简历更容易通过。

透露下,我以前找工作的时候,在我想明白这个道理后,我基本上都是直接把简历发到HR的最大的头的邮箱里,不管我认识不认识,获得面试的机会直线上升。

5. 面试最重要的一点是成为你自己(be yourself)。

这点我简直是觉得太重要了,换句话说如果你不这么做而获得一个工作机会,也许对你反而是个职业上的伤害。

很简单,没有人能够一直掩饰自己不喜欢某样东西(在这里是工作机会),也没有人可以一直伪装自己成另外一个人而依然内心无比快乐(不足够快乐是根本创造优秀业绩的,不是吗?。

你是什么样最好就表现什么样,不要跟着你的雇主的口味走。

要相信总有公司会合适你的,从这个意思上来讲,这和男婚女嫁找朋友一回事。

总之,你在新的企业能够成为你自己而不需要成为你的老板那个样子的人是你最大的工作动力,因此,从第一次面试开始你最好选择成为你自己。

6.在和企业或者猎头沟通的时候一定要用坦诚和开放的心态。

即来来面试了就不要搞的遮三捂四的,要就别来面试,别说你想换工作。

这样会节省对方的时间,也是节省你的时间,否则最后你破坏的是你自己的声誉。

当然你不会傻到认为把你目前公司的商业机密,财务数据,技术核心东东讲出来是坦诚和开放的表现吧?你的坦诚和开放是针对离职原因,薪水,喜欢什么样的工作环境,喜欢什么样的老板和团队,希望在什么样的公司工作等等方面。

以上建议由华威重庆人才网总结给出。

华威重庆人才网HR说经常听到这样的对白:“我就在这!你怎么看不见我?” 我们常以为别人应该知道自己的所思所想,这在心理学上被称为“自我透明感错觉”。

当他人出现时,“我”就诞生了
刚出生的婴儿只是一个和这个世界没有任何联系的生命体,他分不清什么是自己,什么是外界,心中还不存在“我”这样一个概念。

当我们渐渐感受到他人和自己的不同时,才意识到原来自己和其他人一样,不是世界的中心,只是占有这一两米的空间而已。

社会学家乔治?赫伯特?米德曾说:当我们能够想像自己在他人心中的形象时,自我就出现了。

当我们进而能够修正自己的行为,使之符合我们所知觉到的他人的期望时,就成了社会人。

成熟就是这样一个从自我中心不断社会化的过程。

年龄越小越不会从他人的角度考虑问题,不是因为人生来自私,而是因为幼儿的大脑还不具备这个能力。

如果给一个3岁小孩儿讲故事:梅梅和雷雷一起玩球。

雷雷回家吃饭,先把球放在了门后面。

在雷雷走的时候,梅梅把球装进了沙发旁的绿盒子里。

那么,雷雷回来会到哪去找球呢?作为一个6岁以上的人,你很容易就能回答出“到门后面找”,因为雷雷不知道球被转移了。

但是3岁孩子会回答“到绿盒子里找”,因为他们体会不到人与人视角的不同,认为自己知道的别人也都知道。

我就在这!你怎么看不见我?
不要以为自己比3岁小孩强多少,成年人也常常陷入一种错觉,以为自己是透明的,别人应该知道自己的所思所想,这在心理学上被称为“自我透明感错觉”。

你几乎意识不到自己什么时候犯过这种错误,但你很可能经常抱怨:“我已经说得很清楚了!你怎么这么笨,就是不明白呢!”这时你很可能产生了自我透明感错觉。

别人不会像你想的那样理解你,不信试着在心里哼一段经典旋律(比如《欢乐颂》,要保证听者一定熟悉这首曲子),边在心里哼边用手敲击节奏,你觉得别人有多大可能猜出你哼的是什么歌?
心理学家伊丽莎白?牛顿的研究发现,敲击者平均认为猜对的概率可以达到50%,而实际上猜对的概率只有3%。

人们在敲击节奏时心里不可避免地会哼唱出曲调,甚至会出现复杂的交响和合唱,而听者获得的信息仅仅是简单、无规律的敲击节奏。

甚至对于敲击者的一个停顿,听者都很难分辨究竟是停,是拉长音,还是仅仅因为敲击者忘了下面该怎么敲。

但是敲击者感受不到听者的这些困难,以为自己能听到的别人一定也能。

还有些人高估了自己在人群中的醒目程度,当你打电话问他在哪时,他从来不借助任何地标,而是把自己当作地标,认为所有人都应该看见他:“我就在这啊!”
Email :方便了沟通还是制造了沟通障碍?
我们还常常高估自己的表达能力,很少觉得自己应该对听众的一头雾水负责,还怪他们理解能力差。

芝加哥大学心理系的宝姿?凯莎(Boaz Keysar)和安妮?瀚利(Anne S. Henly)让参与实验的学生对其他人朗读一段有歧义的话,发现听众并不像这些学生以为的那样理解这段话的意思。

面对面的交流尚且难以完全沟通,Email 交流就更容易产生误会。

可是很少有人能意识到这一点,以为自己的意思可以通过文字准确表达。

在纽约大学斯滕管理学院贾斯汀?克鲁格的研究中,人们想当然地以为90%左右的情况下,其他人能够看出他们邮件中的语气是讽刺还是直叙,而实际上这个数字只有56%。

就像敲击音乐一样,我们通常很难意识到别人是看不到表情,听不到语气的,不过克鲁
格想办法让实验参与者意识到了自己表达的不足。

他让参与者把同样的话制成Email 和录音两个版本,这时参与者客观地正确估计出了别人对自己的理解程度,因为这时他们可以意识到Email表达的局限性。

就在阅读这些文字时,你可以想象文盲看到这些字是怎样的感觉吗?有人把这种无法理解他人的现象叫做“知识的诅咒”。

我们每多一点知识就会失去一分对没有这个知识的人的理解。

小孩子在与外界不停的互动中渐渐意识到了他人的存在,而这才只是个起点。

真正的成熟不是能够“横看成岭侧成峰”,而是懂得“远近高低各不同”。

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