电话销售个人工作计划五篇
电话销售个人工作计划(11篇)

电话销售个人工作计划(11篇)电话销售个人工作计划(11篇)时间过得太快,让人猝不及防,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,现在就让我们好好地规划一下吧。
好的计划是什么样的呢?以下是小编为大家收集的电话销售个人工作计划,欢迎阅读与收藏。
电话销售个人工作计划1成功的电话销售简单理解就是在与客户未见面的情况下,通过电话的形式销售你的产品,并且达到让客户购买的目的。
这样的销售模式是难度很大且非常锻炼,若没有周详的工作计划成功的。
我从事电话营销工作已经三年多的时间,从刚开始的拒绝率达到90%以上,到现在我已积累几百客户。
其中的滋味真是一句话难以形容。
正因为这些拒绝让我的心态变得更好,更成熟,能有今天的成就我感谢这些客户。
以下是我做出的xx-xx年电话销售工作计划:在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类:一丶对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二丶在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三丶要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四丶今年的销售工作计划我对自己这样要求:1丶每周要增加5个以上的新客户,还要有5到10个潜在客户。
2丶一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3丶见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4丶对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一直的。
5丶要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6丶对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7丶客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8丶自信是非常重要的。
电话销售工作总结及下月工作计划5篇

电话销售工作总结及下月工作计划5篇第1篇示例:电话销售工作是一项需要高度专业性和耐心的工作,通过电话与客户沟通,促成交易的过程。
下面我将总结一下我这个月的电话销售工作情况,并制定一个下个月的工作计划。
总结:这个月的电话销售工作让我更加深刻地理解了销售技巧和客户需求的重要性。
在与客户沟通的过程中,我学会了如何耐心倾听客户的需求,如何通过恰当的语言表达产品的优势,以及如何处理客户的异议和反馈。
这些技能对于提高电话销售的转化率和客户满意度非常重要。
通过这个月的工作,我也发现了一些需要改进的地方。
我需要更加深入地了解公司的产品和服务,以便更好地向客户介绍。
我要提高自己的沟通能力和表达能力,让客户更容易理解我所传达的信息。
我要更加主动地跟进客户和及时回复他们的问题,以建立良好的客户关系。
工作计划:下个月我将制定以下工作计划,以提高自己的电话销售能力和成绩:1. 提升产品知识:我将花更多的时间学习公司的产品知识,包括产品特点、优势、价格等,以便更好地回答客户的问题。
2. 提高沟通能力:我将多练习与同事和经理的沟通,提高自己的表达能力和沟通技巧,让自己的话更加简洁明了。
3. 加强客户跟进:我将建立一个客户跟进表,及时记录客户的需求和反馈,定期跟进客户,提供个性化的服务,以增加客户满意度和忠诚度。
4. 提高销售技巧:我将积极参加公司组织的销售培训和讲座,学习更多的销售技巧和经验,不断提高自己的销售能力。
5. 拓展客户资源:我将积极开展市场调研和拓展客户资源的工作,寻找更多的潜在客户,扩大销售渠道,提高销售业绩。
电话销售工作虽然充满挑战,但通过不断地学习和提升自己的能力,我相信我能够取得更好的成绩。
希望通过这份工作总结和下月的工作计划,能够更好地提高我的电话销售水平,实现更多的销售目标和客户满意度。
感谢公司对我的支持和指导,让我有机会不断学习和成长。
【文章结束】。
第2篇示例:电话销售工作是一项需要耐心和技巧的工作,需要不断总结经验,提高销售效率。
2024年电销业务员工作计划样本(六篇)

2024年电销业务员工作计划样本在____年度,本人的业绩表现未达预期,自当承认存在诸多不足之处,亟需改进和完善。
展望____年度,我将恪守公司规定,以去年的工作成果为基础,秉持“加强沟通、增进协调、积极主动、创造性地开展工作”的工作理念,继承并发扬井冈山的创业精神,明确工作目标,全面启动____年度的工作计划。
现将工作计划阐述如下:一、对于现有及长期合作的客户,我将定期保持联系,并在条件允许的情况下,适时赠送小礼品或安排宴请,以巩固与客户的良好关系。
二、在维护老客户的同时,我将积极通过多种渠道拓展新客户群体,并推广公司的新产品。
三、为了取得更佳的业绩,我将加强业务知识学习,拓宽视野,丰富知识储备,并将学习与交流技能相结合,采取多样化的学习方式。
四、针对今年的工作,我为自己设定以下目标:1. 每周至少拜访____个以上的新客户,并保持至少1到____个潜在客户的跟进。
2. 实行周小结与月大结制度,审视工作中的失误,并及时纠正,避免重复错误。
3. 在与客户会面前,深入了解客户的状态和需求,做好充分准备,以提高合作的可能性。
4. 严格自我要求,学习“亮剑”精神,确保工作扎实细致,不断加强业务知识学习,广泛阅读相关书籍和产品资料,积极上网查询信息,并与同行交流,吸取更优的工作方法。
5. 对所有客户保持一致的工作态度,强化产品质量和服务意识,树立公司良好形象,增强客户对我们工作能力的信任,以更好地完成任务。
6. 与公司其他员工保持良好的沟通,培养团队意识,通过频繁交流和探讨,不断提升业务技能。
7. 为达成今年的销售目标,我将努力每月完成____万至____万元的销售额,为公司创造更多利润。
2024年电销业务员工作计划样本(二)在过去的三个月中,得益于同事们的鼎力相助,我在电话销售领域获得了丰富的知识。
现将我的工作经历总结如下:记得初入职场时,目睹同事们已拨打多通电话,我才鼓起勇气拨出自己的第一通电话。
当时,我的手因紧张而颤抖,心中甚至默默祈祷电话不要有人接听。
个人销售工作计划和目标【五篇】

个人销售工作计划和目标【五篇】个人销售工作计划和目标【1】第一:沟通技能不具有。
天天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。
语言组织表达能力是需要加强改进。
第二:针对已合作的客户的后续服务不到位。
看着自己成功客户量渐渐多起来,固然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每位意向比较好的客户,并且到达从意向客户到真正客户为目的。
客户固然已签下来了,之前感觉万事大吉了,实在这类想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的题目。
确切感觉到一个新客户开辟比较难,但是对已成功合作的客户实际上是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单进程当中肯定会想到_防伪的小周。
那末这样不但继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。
因此这点我得把眼光放长远。
第三:客户报表没有做很好的整理。
对我们这个行业来讲有旺季和淡季,对淡季或邻近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表回纳,而我这方面做的不够好。
确切报表就是天天辛劳劳作的种子,日积月累,需要自己专心的往经营,否则怎样结出成功的果实呢。
领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。
而我自己也天天做好完全而又具体的报表也能够天天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结和来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。
那末也更加如鱼得水。
第四:开辟新客户量少。
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的沉思一下,有一些大部份缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部份的时间花在了联系电话销售客户上,而疏忽了自己联系上的意向客户。
而自己今年开辟的新客户量未几,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的公道。
到达两不误的效果。
电话销售工作计划

电话销售工作计划电话销售工作计划1时间飞逝,马上就要迈进20xx年的时光机了,我从事电话营销工作已经三年多的时间,从刚开始的拒绝率达到90%以上,到现在我已积累几百客户。
其中的滋味真是一句话难以形容。
正因为这些拒绝让我的心态变得更好,更成熟,能有今天的成就我感谢这些客户。
以下是我做出的20xx年电话销售工作计划:在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类:一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年的销售工作计划我对自己这样要求:1:每周要增加5个以上的新客户,还要有5到10个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。
要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。
拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。
电话销售个人简短工作计划四篇

电话销售个人简短工作计划四篇第一篇:目标设定在进行电话销售工作时,制定明确的目标是非常重要的。
一个明确的目标可以帮助你更好地组织工作,提高工作效率,并且可以让你更容易衡量自己的工作成果。
我将在接下来的一个月内设定以下目标:1. 每天拨打至少50个潜在客户电话,建立新的销售机会。
2. 每周至少达成3笔销售,确保完成销售业绩目标。
3. 提高电话销售转化率,从目前的5%提升至8%。
4. 不断学习和提升自己的销售技巧,争取晋升到销售主管岗位。
第二篇:时间规划在电话销售工作中,良好的时间规划是非常重要的。
合理地安排工作时间可以让你更有效地进行工作,提高工作效率。
我将制定以下时间规划:1. 每天上班前30分钟浏览行业资讯,了解市场动态和潜在客户需求。
2. 上午9:00-11:00进行电话拨打,与潜在客户进行初步沟通和建立销售机会。
3. 下午2:00-4:00进行电话跟进,提高客户对产品的兴趣和购买意向。
4. 晚上7:00-8:00进行销售总结和学习,总结一天的销售情况并学习销售技巧和经验。
第三篇:销售技巧在电话销售工作中,良好的销售技巧是非常重要的。
有效的销售技巧可以帮助你更好地与客户沟通,提高销售转化率。
我将注重提升以下销售技巧:1. 善于倾听客户需求,了解客户痛点并提供解决方案。
2. 清晰地表达产品特点和优势,激发客户购买欲望。
3. 善于应对客户异议,有效地解决客户疑虑和担忧。
4. 不断学习和提高销售技巧,参加销售培训和课程。
第四篇:个人成长在电话销售工作中,个人成长和进步也是非常重要的。
一个不断进步的销售人员可以更好地适应市场变化,提高工作能力和竞争力。
我将注重个人成长和进步,具体措施包括:1. 不断学习和沉淀销售经验,每周总结一次销售经验和教训。
2. 参加销售培训和课程,提升销售技能和知识水平。
3. 与同事和领导进行沟通和交流,积极接受反馈和建议,不断改进工作表现。
4. 树立正确的销售理念和态度,坚持勤奋努力和诚实守信的原则。
电话销售的工作计划模板(3篇)

电话销售的工作计划模板来我们公司也有一段时间了,在____年即将结束的时候总结一下这段时间的经验和不足,以供____年改正。
首先,要感谢张总给了我一个锻炼自己的机会。
翻译公司-是我以前所没有接触过的行业,它对于我来说,是陌生又新鲜的,是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。
我对它的理解是:高不可攀,远不可及。
只有学识渊博,语言精通的人才能呆的地方。
刚开始的到来,让我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在刘姐和同事们的帮助下我才慢慢适应。
公司是刚成立的新公司,文员也不可能只是做文员的工作。
这对于我来说是很具有挑战性的。
还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。
可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都跑到了乌邦国。
我就不知道自己是怎么结束的那次电话,到现在想想,那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难,最具有挑战性的了;我又是一个死要面子的人,对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。
但是自己要是想迈过这个门槛,就必须要丢掉面子,面子虽然是自己的,但是别人给的。
所以就想办法叫别人给自己面子,给自己业务了。
说实话当时我是把自己看成被"逼"上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。
当然在这个过程中,我也的确是"认识"了几个不错的有意合作者(但是最近没有翻译业务)。
一段时间下来,我发想自己电话打得也不少,可是联系业务的很少,几乎没有。
认真想想好像也不能说是自己的失误太大。
人们原本就对电话销售很是反感,听到就挂:或者是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不知道)。
打电话即丢面子,被拒绝,又让自己心理承受太多。
于是我又在寻找别的思路-网络。
我们经常在网上,何不用网络联系呢?都能让人们在紧张的工作中放松一下,聊上几句闲话,就很有可能聊出一些客户。
电话销售人员工作计划参考范文(3篇)

电话销售人员工作计划参考范文回顾____年的销售,半年多的IT销售工作初体验,实在是感悟良多.除了没有太多的收入存入帐户以外,本年度的销售工作中的成绩和战果还是应该给以一定程度的肯定.首先是完成了个人从食品行业向IT产业的转型,并且在半年的工作中取得了同行业相对领先的水平.获得了公司和客户,以及销售渠道的认可,这些都是个人____年的成绩.并且在工作中,合理的制定销售计划,按照计划执行计划,以及在工作中不断的做好局部跟踪和评估,都使自己的业务水平得到全新的发展.____年要在____年的喜人的成绩下再接再厉,努力向前,努力的突破利用公司现有的一切有利资源和产品线,突破市场各局限性的制约,为完成一个更加丰收的年度销售继续努力.开工了,我从昨天开始已经陆续的,见到了去年合作的客户.相互一笑,重新开始一年的合作,无疑为个人的业绩的稳定提供了人和的挑战.天时是一方面,地利是一方面,而人和是最主要的的一个方面.现在在最主要的一个方面上,占据了一定的地位.在____年继续延续和扩充____年的人脉基础.在原有的基础上,不断的加强新的合作和扩张,从而实现业务上的扩张和成长.『该文章由(第一§范┆文网)整理,版权归原作者、原出处所有。
』另外,对于个人的产品规划,应该做一个补充计划.主要是设想头和音响两个领域内的,每个月把其他产品的收益纳入到正常的轨道上来.电话销售人员工作计划参考范文(二)____年新的一年,新的开端。
拟对以下三方面的工作拟订计划:一、公司人力资源管理方面1、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
2、做好公司人力资源规划工作,协助各部门做好部门人力资源规划。
3、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。
4、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。
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电话销售个人工作计划五篇
我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
下面是收集推荐的电话销售个人工作计划,仅供参考,欢迎阅读参考。
电话销售个人工作计划(一)
新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。
出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。
在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、制订学习计划。
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生
命力。
我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。
专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
二、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。
我将尽我的能力减轻领导的压力。
三、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务
人员协助。
作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。
首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的`做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到面,代理费用每月至少达1万元以上。
2、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。
针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。
期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。
做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。
通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。
以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。
在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
4、第三季度的十一中秋双节,给后半年带来一个良好的开端。
并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,
对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《某某省商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《某某省商标》,承办费用达7.5万元以上。
做驰名商标与商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
电话销售个人工作计划(二)
1.心态转变。
以前的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题三点一线的生活,进度跟得上就可以,而在现在的工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2.计划做事。
有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。
3.处处留心皆学问,注重细节。
4.了解到非标自动化设备市场前景很广阔,尤其是机器人在今后的加工行业中逐渐取代人工的繁琐。
5.熟悉了我们公司目前所在的客户资源及其客户所定制的
自动化设备。
6.清楚的了解到我们公司目前装备的设备主要用于汽车行业,空调压缩机行业,家电行业以及其它行业。
7.认识到了公司在做设备的工作原理及其设备各零部件所起的作用,型号和大小。
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。
暂订年任务:销售额300万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。
并定期与业务相关人员交流沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
4.不断学习行业新知识,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。
可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
5.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
6.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
7.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。
每天至少打30个电话,每周至少拜访10位客户,促使潜在客户从量变到质变。
上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3.做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
4填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
5.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到客户手上,以防止有任何遗漏和错误。
6.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。
中标后主动要求深化设计,帮客户承担全部或部份设计工作。
7.争取早日与客户签订合同,并收取预付款,提前安排交货,以最快的时间响应客户的需求,争取早日回款。
8.货到现场,请技术部安排调试人员到现场调试,,验收。
9.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1.客户、同行间虽然存在竞争,可也需要与同行间互相学习和交流。
2.对于老客户。
经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些_,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯不断提高自己的能力。
以上是我__年工作总结及__年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己的贡献!
电话销售个人工作计划(三)
一、主要工作情况
电话初次拜访客户75家。
2.电话有效客户10家。
3.实地拜访客户5家。
4.要求试料客户2家。
通过半个月的挖掘客户,觉得开发客户是一个比较漫长的过程。
大部分客户对我们都有一段时间的信任期,自己打电话的时。