保洁员工考核细则

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保洁人员考核评分细则

保洁人员考核评分细则

保洁人员考核评分细则
1.专业素养:
a)工作积极性:工作主动性、工作热情度和工作效率;
b)熟练程度:对服务标准、卫生设备清洗及使用技能的掌握程度;
c)工作服仪容:工作服规范程度以及工作仪容的规范程度;
d)卫生观念:良好的卫生意识,重视卫生、清洁工作,积极参与卫生
行动;
e)工作认真性:履行工作任务时认真、严谨、细致的程度,按照清洁
要求清洁和擦拭顺序;
f)遵章守纪:遵守该项工作的管理规定,以及按照规定要求完成各项
工作;
2.团队合作:
a)沟通能力:配合团队工作,善于沟通交流,及时反馈进度等;
b)协调能力:根据实际情况协调工作任务、时间和清洁保洁要求;
c)情绪管理:能够积极应对任务变化,调整自身情绪,高效完成工作;
d)权责分配:根据不同场所要求和清洁保洁要求,分配进行工作任务,确保物业服务质量;
3.服务化:
a)服务态度:接待来宾时,能积极热情、微笑迎宾,礼貌有序;
b)服务专业:把握服务时机,解决客人问题,提供优质、便捷的服务;
c)服务技能:应用技能和服务技巧,提高客户满意度,提升物业服务水平;
4.技术应用:。

保洁员工考核细则

保洁员工考核细则

保洁员工考核细则一、考核目的二、考核内容1.工作态度考核项:工作积极主动,态度端正,服从上级安排,与同事和睦相处,对待工作认真负责。

考核标准:做事主动,能够主动发现问题并解决,积极配合上级工作安排和调整,与同事和蔼可亲,能够客观评估自身工作表现并持续改进。

考核方法:上级主管进行观察和日常交流,并根据员工的工作记录和同事评价评估。

2.工作技能考核项:保洁员工的清洁技能和操作流程是否规范,清洁工具的使用是否正确,对于不同场所和物品的清洁方法和要求是否熟悉。

考核标准:能够熟练掌握和操作清洁工具,掌握不同场所和物品的清洁方法和要求,保持清洁作业的高效和质量。

考核方法:进行实地考察,观察保洁员工对于不同场所和物品的清洁作业流程和规范操作。

3.工作效率考核项:保洁员工的工作速度和效率是否高,能否按时完成工作任务,对于临时任务的处理是否迅速。

考核标准:能够高效工作,合理安排工作时间,在规定的时间内完成任务,对于突发任务能够迅速调整并完成。

考核方法:结合工作记录和上级主管的观察和评估。

4.客户满意度考核项:保洁员工的服务态度是否友好,能否虚心听取客户需求和意见,对于客户提出的问题能否及时解决。

考核标准:服务态度良好,能够积极倾听客户需求和意见,对于客户问题能够及时解决或积极反馈。

考核方法:客户满意度调查表、客户评价和投诉记录。

5.安全意识考核项:保洁员工是否能够遵守安全操作规程,正确使用和保管清洁工具,发现危险隐患能否及时上报。

考核标准:能够遵守安全规程,正确使用和保管清洁工具,发现危险隐患能够及时上报。

考核方法:实地考察和日常观察,结合安全事故记录。

三、考核频次1.季度考核:每个季度对保洁员工进行一次全面的考核,评估各项考核内容的表现情况,并给予相应的奖励或改进建议。

2.月度考核:每个月对保洁员工进行一次简要的考核,重点考核工作态度、工作技能和工作效率等方面。

3.突发事件考核:对于突发事件、重大状况或紧急任务,对保洁员工的表现进行及时考核,评估应急能力和处理情况。

保洁员工作绩效考核标准及细则

保洁员工作绩效考核标准及细则

保洁员工作绩效考核标准及细则一、考核背景在保洁员工作中,绩效的评估是保证工作质量和效率的重要手段。

为了确保保洁员的工作能够得到准确、公平、合理的评价,制定一套科学的绩效考核标准及细则势在必行。

二、绩效考核标准1. 工作质量(1) 清洁度:保洁员应根据工作要求,确保清洁区域的整洁、卫生。

包括地面、墙壁、家具、设备及厕所等的清洁度。

(2) 细节处理:保洁员应仔细观察清洁区域,注意细节处的卫生处理,如角落、隐蔽区域等。

(3) 擦拭效果:保洁员在擦拭家具、电器等物品时,须保证擦拭效果良好,无水渍、污垢残留。

2. 工作效率(1) 完成时间:保洁员应合理安排工作时间,确保在规定时间内完成任务。

(2) 工作调配:保洁员应根据工作量和优先级,合理安排工作顺序。

3. 工作态度(1) 敬业精神:保洁员应具备积极的工作态度,对工作充满热情,勤奋努力。

(2) 合作意识:保洁员应具备良好的团队合作精神,积极沟通协调,与同事和谐相处。

三、绩效考核细则1. 质量考核细则(1) 清洁度评估:对每个清洁区域进行定期评估,根据清洁度等级进行评分,A为优秀,B为良好,C为差。

(2) 细节处理评估:随机选取清洁区域进行细节检查,对处理准确、细致的情况进行加分,对疏漏现象进行扣分。

(3) 擦拭效果评估:由专人对擦拭效果进行检查,根据效果评分标准进行评估。

2. 效率考核细则(1) 完成时间评估:记录保洁员完成每项任务的用时,与规定时间相比较,超时进行扣分。

(2) 工作调配评估:根据保洁员合理安排工作顺序的能力进行评估,对合理安排得分,不合理安排进行扣分。

3. 态度考核细则(1) 敬业精神评估:通过定期考察保洁员的工作态度、工作积极性等因素进行评估,对积极主动、敬业负责的进行加分。

(2) 合作意识评估:通过观察和工作记录,评估保洁员与同事的合作情况,对良好的团队合作精神进行加分。

四、绩效考核结果及奖惩机制1. 绩效考核结果通报(1) 绩效考核结果应通过书面形式通报给保洁员,列明评分情况及对应等级。

清洁保洁员工考核细则

清洁保洁员工考核细则

清洁保洁员工考核细则
考核目标
本细则旨在确保清洁保洁员工的工作质量和效率,促进工作场所的清洁与卫生。

考核内容
1. 准时出勤:员工应按时到岗,不迟到、早退或缺勤。

2. 工作态度:员工应保持积极主动的工作态度,对工作认真负责。

3. 任务完成:员工应根据指示完成所分配的清洁任务,确保任务质量。

4. 清洁标准:员工应按照公司设定的清洁标准进行工作,确保工作质量。

5. 仪容仪表:员工应保持整洁的仪容仪表,着装整齐干净。

考核方法
1. 日常观察:主管或上级经理将对员工的工作进行日常观察,评估员工的工作态度、任务完成情况和工作质量。

2. 客户反馈:收集客户的反馈意见,评估员工的服务态度和工
作效率。

3. 内部评估:定期对员工进行内部评估,包括考核员工的工作
态度、任务完成情况和工作质量。

4. 考核记录:将员工的考核结果进行记录,并在需要时提供给
员工参考。

考核结果与奖惩措施
1. 优秀:工作表现优秀的员工将得到相应奖励,如奖金或表扬信。

2. 合格:工作表现符合要求的员工将维持原有薪资和福利待遇。

3. 待改进:工作表现有待改进的员工将得到相应的指导和培训,并进行定期检查。

4. 不合格:工作表现严重不符合要求的员工将面临相应的惩罚
措施,包括扣减薪资、警告或终止雇佣。

考核周期
本细则的考核周期为每个季度,即每季度结束时对员工进行一
次考核。

以上是清洁保洁员工考核的细则,请员工们按照要求认真履行工作职责,并根据反馈不断改善工作表现。

只有通过持续的努力和优秀的表现,我们才能共同建设一个优雅、整洁的工作场所。

保洁服务考核细则

保洁服务考核细则

保洁服务考核细则一、引言保洁服务考核是评价保洁人员工作表现的一种方法,通过对保洁人员的工作质量、工作效率、服务态度等方面进行评估,旨在提高保洁工作质量,提升客户满意度。

本文将从考核内容、考核方法和考核标准等方面,详细介绍保洁服务考核的细则。

二、考核内容1.工作质量保洁人员的工作质量是评价其工作表现的重要指标之一、在考核中,可以通过以下几个方面来评估:-清洁度:评估保洁人员在清洁工作中是否彻底、细致,包括地面、墙壁、家具、设备等清洁的程度。

-卫生消毒:评估保洁人员在卫生消毒工作中是否符合相关规定,保证公共区域的卫生安全。

-整理摆放:评估保洁人员在整理摆放工作中是否有序、整齐,让公共区域显得更加美观。

2.工作效率保洁人员的工作效率是评价其工作表现的另一个重要指标。

在考核中,可以通过以下几个方面来评估:-完成任务时间:评估保洁人员是否能够按时完成任务,根据具体任务制定合理的工作计划。

-动作迅速:评估保洁人员在工作中的动作是否迅速,是否能够高效地完成各项任务。

-工作态度:评估保洁人员在工作中是否积极主动,是否能够主动发现问题并及时解决。

3.服务态度保洁人员的服务态度是评价其工作表现的关键指标之一、在考核中,可以通过以下几个方面来评估:-身体仪表:评估保洁人员的仪表是否整洁,是否穿着符合要求的工作服装。

-接待服务:评估保洁人员是否友好、热情地对待顾客,是否能够及时回答顾客的问题。

-态度认真:评估保洁人员在工作中是否认真负责,是否尽力做好每一项工作。

三、考核方法1.定期考核定期考核是保洁服务考核中一种常用的方法,可以每季度或每半年进行一次。

考核主要通过以下几个环节来进行:-现场检查:考核人员可以随机现场检查保洁人员的工作情况,评估其工作质量和工作效率。

-问卷调查:考核人员可以通过问卷调查的方式,询问顾客对保洁服务的满意度,评估其服务态度。

-考核记录:考核人员将以上考核结果记录下来,形成考核报告,作为评估保洁人员工作表现的依据。

保洁员工作绩效考核标准及细则

保洁员工作绩效考核标准及细则

保洁员工作绩效考核标准及细则保洁员的工作绩效考核标准和细则,简单来说,就是让每个辛勤工作的清洁工都能得到应有的认可和公平的评价。

大家想一想,每天在我们身边忙碌的他们,是不是常常被忽视了呢?清洁不仅仅是工作,更是一种责任,一种使命。

下面就来聊聊该如何评估他们的工作表现。

一、考核的基本标准1.1 工作质量首先,工作质量是关键。

保洁员的工作质量直接影响到我们生活和工作的环境。

比如,地面的干净程度、垃圾的清理是否及时。

看着亮闪闪的地面,心里就觉得舒坦。

每一个角落都不能放过,尤其是那些容易被忽视的地方,比如墙角、卫生间。

这些地方往往藏污纳垢,只有认真清洁,才能让环境焕然一新。

1.2 工作效率效率也是一个很重要的指标。

大家想象一下,如果保洁员每天清扫的面积能比昨天多,那是不是特别棒?不过,光有速度不行,得有质量。

如何在保证干净的前提下,提高清洁速度?这需要经验和技巧。

比如,使用合适的清洁工具和剂量,能够事半功倍。

二、考核的细节2.1 工具使用保洁员使用的工具和清洁剂,也是考核的一个方面。

比如,拖把、扫把、吸尘器等,是否使用得当,能否发挥它们最大的效能。

合理使用这些工具,不仅能提升工作效率,还能减少清洁成本。

想象一下,一个优秀的保洁员,手里一把拖把,清洁得快,且不留水渍,真是让人佩服。

2.2 责任心责任心是评估的另一个重要指标。

保洁员的工作不仅仅是清洁,更是对环境和他人负责。

想想看,有些保洁员在清扫时,看到垃圾会主动捡起来,不论那是不是他们的职责。

这样的态度值得肯定。

责任心可以反映出一个人对工作的热爱与投入。

2.3 客户反馈客户的反馈也是考核的重要依据。

我们常说“顾客至上”,保洁员的服务态度和清洁效果都直接影响客户的满意度。

通过收集客户的意见和建议,可以不断改进工作,提升服务质量。

有时候,简单的微笑和问候就能让客户感觉到温暖。

三、考核的方式3.1 定期评估考核不是一蹴而就的,而是需要定期评估。

可以每季度进行一次全面的考核,评估各个方面的表现。

保洁员工作绩效考核标准及细则

保洁员工作绩效考核标准及细则

保洁员工作绩效考核标准及细则在我们的日常生活中,保洁员的工作常常被忽视。

他们默默无闻地为我们创造了一个干净、舒适的环境。

要想让这份工作得到应有的重视,制定一套合理的工作绩效考核标准至关重要。

这里我们就来聊聊这些考核标准以及它们的细则。

一、工作态度1.1 敬业精神首先,敬业精神是保洁员必须具备的素质之一。

他们不仅要做好本职工作,还要有一种责任感。

你想想,看到地板上的一点灰尘,他们应该立刻动手去清理,而不是等着别人来提醒。

这种主动性很重要。

正所谓“滴水之恩,当涌泉相报”,他们的付出应该被我们铭记。

1.2 职业道德职业道德也是不可或缺的。

保洁员在工作中要保持诚信,不能随意挪用清洁工具或物品。

他们的诚信就像一块金子,闪闪发光。

想象一下,假如某个保洁员在工作中为了个人利益而损害公司财产,那无疑会影响整个团队的士气。

良好的职业道德不仅能提升个人形象,更能为团队带来正能量。

二、工作效率2.1 清洁质量说到清洁质量,咱们可不能马虎。

每个保洁员都要做到细致入微,从桌子到地面,每个角落都不能放过。

就像“细节决定成败”,清洁工作也得一丝不苟。

用心清扫,才能让每个客户感受到家的温暖。

2.2 时间管理在快节奏的工作环境中,时间管理显得尤为重要。

保洁员不仅要在规定时间内完成清洁工作,还要合理安排好每个区域的清洁顺序。

比如,先清扫大厅,再到走廊,最后处理卫生间,这样才能高效又不混乱。

时间管理好,工作才能游刃有余。

2.3 工具使用再者,工具的使用也得当,才能事半功倍。

保洁员必须熟悉各种清洁工具和清洁剂的用途。

对不同材质的地面、墙壁,使用不同的清洁方法,才能达到最佳效果。

使用不当,反而会适得其反。

所以,专业知识在这儿也很重要。

三、团队协作3.1 互帮互助保洁工作并不是孤立的,团队合作很关键。

一个好的团队就像一架精密的机器,各个部分都要紧密配合。

保洁员之间要互帮互助,遇到困难及时沟通。

团队精神就像“团结就是力量”,只有心往一处想,劲往一处使,才能把工作做得更好。

保洁人员考核细则5篇

保洁人员考核细则5篇

保洁人员考核细则5篇保洁人员考核细则 (1)一、工资考核公式实发工资=个人基本工资+考核工资+提成+补贴二、个人当月考核工资当月实际考核工资=(环境考核30分+维修考核70分+奖励分数)*考核工资一、环境考核打分--满分为30分1、工具、治具、木箱等摆放整齐并归类;10分2、地上无杂物,垃圾及时清理;10分3、拆下的设备零件摆放整齐并做好标记;10分二、维修考核--满分为70分1、工作消积怠工,不服从工作分配或敷衍者;次/扣5分2、在维修中出现质量事故造成设备损坏者;次/扣10分(如果造成更大损失视情节另行处理)。

3、工作效率低,工作中经常做与工作无关的事,视情节而定。

次/扣5分4、工作中不能团结协作、积极配合,出现问题推卸责任;次/扣5分5、维修中浪费材料,没有节约意识的。

(视情节)次/扣10分6、维修中及维修后现场清理不及时的;次/扣5分7、遗忘或延期完成工作任务的;次/扣15分8、每天下班后的备件、费料、公用工具等不及时存放好随处乱放的;次/扣5分9、维修报告不完整或不及时;次/扣10分三、奖励分数参考1、主动学习,技术进步,有新的技巧或方法;次/加10分2、主动工作,及时发现问题并改善。

次/加:10分3、对设备改进提出建设性方案并参与实施的。

次/加:10分4、维修中能及时解决疑难问题,修旧利废、节约明显者。

次/加10分三、个人当月提成当月实际提成工资=当月实际维修台数*提成奖励-返修台数*扣款一、当月实际维修台数以发货为准,并在维修结束后一周内提交完整的维修报告,返修泵还须分析事故原因;二、提成奖励和扣款在检修前因提前查看常规料件是否有库存,重大料件在拆机后发现有需要更换,须在当天提出,由于重大料件缺货导致的维修时间不计算在维修总时间内,提成奖励和扣款按下面计算a)5天内维修一台按300/台b)5-10天内维修一台按150/台c)超出10天按50/台d)发货30天内出现返修扣800/台e)发货后30-90天返修扣600/台f)发货后90-180天内返修扣400/台四、当月个人补贴当月实际补贴=当月餐饮补贴+出差补贴+其他餐饮按每餐10元;出差凭票结算,额外补贴20/天;保洁人员考核细则 (2) 第一、保洁员岗位职责:1.严格遵守公司各项规章制度,文明服务,礼貌待人。

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保洁员工考核细则保洁员工考核细则第一章保洁工作区域区机关主楼、配楼;前、后院停车场、公共部位绿化带周边等。

第二章保洁岗位职责一、室外保洁员岗位职责1、准时到岗,每天清扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次;2、垃圾随时清理,倒置垃圾中转站;3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,对其负全部责任,发现问题及时解决;4、热爱本职工作,养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累;5、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质;6、维护院内清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止;7、完成领导交办的其它临时性工作;二、室内保洁员岗位职责(1)楼道保洁员岗位职责1、每日对楼道清扫、楼梯扶手清擦;2、每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净;3、每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净;4、当班时间遇到楼内有可疑情况时,即时与秩序维护人员联系;5、巡视楼内公共设施设备,发现问题做好登记并上报相关领导;6、定期对楼道蚊虫等进行消杀,确保无“四害”;7、积极完成上级交办的临时任务;第三章工作时间安排工作时间:星期一:早上6:30-11:00其中一人至11:30;星期二至星期五:早上7:30-11:30;中午2:00—下午5 :00;第四章卫生保洁服务内容及标准一、大厅、走廊保洁标准:1、地面:表面洁净、光亮、无积尘、无陈旧污迹、无水迹、无烟头、无油迹及无垃圾;2、墙面:无积尘、无陈旧污迹、及时清理不当的粘贴;3、天花板:无积尘、无蛛网、无污迹;4、按键面板:无积尘、无陈旧印迹;5、照明灯具:无厚积尘土;6、各房间门、通道门、百叶窗:保持整洁干净色泽明亮无陈旧污迹、手摸无明显的尘迹;7、不锈钢表面:光亮、无陈旧污迹;8、装饰物:盆、座表面保持整洁无明显沉积;装饰物(如塑料花、油画)等表面无积尘;9、玻璃:洁净、无陈旧污渍、无水迹、晶莹透亮;10、宣传栏、展示柜及其他设备设施:无陈旧手印、无积尘、无陈旧污渍;11、垃圾桶、垃圾房:随时清理无垃圾爆满、表面无痰渍、无污渍、按规范消毒;12、标识:保持干净,明显突出、表面无不当张贴物。

二、公共卫生间保洁标准:1、卫生间:无异味、污迹、无水迹;2、地面:无积尘、碎纸、垃圾、烟头、无积水、污迹;3、水龙头:无印迹、无积尘、无污物、按规范消毒;4、洗手池、及台面:池壁无污垢、无痰迹水迹、及头发等不洁物,按规范消毒;5、镜面、玻璃:无水点、无水迹、灰尘、污迹;6、便器:无尿碱水锈印迹(黄迹)、无污垢、喷水嘴应洁净、按规范消毒;7、手纸架:无手印、光亮、洁净;8、纸篓:污物量不超过2/3,内外表干净;9、墙面:无积尘、污迹;10、顶板:无积尘、污迹、无蛛网;11、隔板:无积尘、烟头、痰迹及垃圾杂物,扶手无积灰;12、污水池:无砂泥、无污渍。

三、楼梯保洁标准:1、地面、墙面:无积尘、无陈旧痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物;2、天花板:无积尘、无蛛网、无污迹;3、电梯门框:无积尘、污迹;4、消防设备等:表面无积尘;5、楼梯:扶手无积尘、立面无积渍、无烟头;6、窗户:玻璃明亮、无积灰;7、标识:保持干净,无不当张贴物;四、污物间保洁标准:1、地面:无积尘、碎纸、垃圾、烟头、无积水、无积渍、按规范消毒;2、设备、设施:无积尘、无陈旧污渍;3、室内物品摆放整齐,清理完污物后消毒室内及盛装垃圾的容器。

五、大院道路、绿化带周边、地下室保洁标准:1、整洁、卫生、无杂物、无积渍;2、栏杆、灯柱、标识牌无积尘、及时清理乱贴的宣传品;3、污水井无垃圾,无青苔、保持通畅;4、水池水面无浮物、水池壁及底无渍;六、保洁局部工作时间安排每天上午工作流程一样,但各楼层的门、窗、玻璃、消火栓、出风口数量不统一,保洁人员按自已工作量合理安排,做到本周把工作全部清理一遍。

停车库塑料棚、一楼大厅平台等,根据工作安排进行冲洗。

每周五下午做保洁周讲评,领班做上周工作情况汇报。

第五章考核江苏世纪天成物业服务有限公司保洁员工考核细则被考核人:工作区域:考核领导:主要工作职责考核标准考评得分1形象着装不得与甲方单位人员及其他工作人员发生冲突;上班必须穿工作衣,且整洁干净。

工作时间不准私自会客、聊天、看电视和报刊等与工作无关事宜。

与发生冲突扣4分;不穿工作衣,衣冠不整扣3分。

私自会客、聊天等与工作无关事宜扣3分。

共10分2纪律考勤上班不得迟到,早退,中途脱岗及告假离岗。

对上级领导和督察人员指出的问题,要虚心接受,及时纠正。

不得随意顶撞上级、不服从上级指挥。

上班时严禁干私活,不准擅自离岗。

中途脱岗,告假离岗扣3分。

迟到,早退按管理制度惩罚。

未请示上级,擅自离岗,按旷工处理扣3分。

共6分3洗漱间卫生间①清除卫生间地面污渍、污垢、脚印等,做到清洁、无异味、地面不打滑;②洗手间内水池四周及水龙头清洁无水迹,水池台面无积灰、无污渍,镜面无水迹。

③卫生间无异味,大小便池内清理及时,池内无污渍,定期用药水清洗便池,保持其干净明亮,无积存便垢,④洗漱间地面无污水、污垢、痰迹、烟头;洗刷池无明显沉淀、无虫子,无杂物,池边底无明显结垢现象,四壁瓷砖无污迹、无积灰。

⑤卫生间隔墙顶无积灰、无杂物,水箱干净,外无污渍。

⑥电热水器上无污渍、积灰。

卫生间每天清扫多次,保持地面无垃圾;用湿拖把拖两次,并用干拖拖干,每周用地刷、痰盂刷配合酸性清洁济清洗便池内的尿渍、污垢两次,保持地面墙壁清洁干净。

共8分,每项不达标扣2分4 大厅楼梯走廊过道①大理石、地板砖地面每天用笤帚清扫垃圾,用拖把或抹布清除污垢、洁净干燥后,加适当尘推油或光亮剂;用尘推反复推尘,保持地面明亮、有光气、无污迹、水迹、脚印。

②走廊、楼梯、过道地面等公共卫生区域地面灰尘、痰迹、烟头、纸屑等杂物。

③地面、墙角无积灰、无杂物、无污渍、无蜘蛛网。

发现问题及时不清理的扣4分。

其它两项每项不达标扣3分。

共10分5院地道路院内道路、地面,每天先用扫帚清扫,然后巡回检查地面,要求做到无明显污垢厚度10mm以内,烟头、纸屑均不超过5个,每周进行一次冲洗。

院内道路地面,有果皮、杂物15分钟以上不清理扣4分。

共4分6高空物品、电器①照明灯及附属设备每天擦拭一次,特殊情况及时擦拭,保持照明灯及设备无灰尘、无污迹。

②照明设施、标牌,每天抹尘一次,做到无积尘、无污迹、透明度好。

③开关、消防器材、配电箱、电表箱等无灰尘、污渍,灯具无明显灰尘,透明度好。

每项不达标扣3分。

共9分7 窗台、门窗玻璃①门、窗槽等,每天按巡回路线用柔软毛巾先湿后干擦拭、去除污垢、污迹、手印等;适当使用光亮剂、保持明亮、无灰尘、印迹。

②门窗玻璃整洁、明亮、无明显污渍,无灰尘,污垢,蜘蛛网等。

有污渍、水渍、印迹等每项不达标扣3分。

共6分8纸篓、垃圾桶、痰盂、垃圾道口①巡视垃圾桶、不锈钢痰盂,发现废物和内部垃圾应及时清倒、外表及时擦洗、保持垃圾桶外表表面清洁光亮、无污渍、无沾有物、,每周冲洗一次,盂口无痰迹。

②垃圾道口无污渍、垃圾、无沾有物。

纸娄、垃圾桶,垃圾过半、外有污渍、没有翻倒者扣3分;痰盂内有五根以上烟头、外有污渍、摆放不整齐者扣3分;垃圾道口及以下有污渍、垃圾扣2分。

共8分9电梯、包柱①电梯、电梯墙体、通风口,每天两次用毛巾先湿后干擦拭,保持门表面、内壁、底面、天花板无污迹、灰尘、杂物,每周保养一次,用不锈钢油擦拭上光、地面根据材质进行保洁,保持地面无灰尘、污迹、污渍。

②包柱用毛巾先湿后干擦拭,做到无积灰,光洁明亮。

每项不达标扣4分共8分10墙角、天花板、墙壁①保持墙角、墙壁四周无灰尘、污渍。

②墙角、墙壁、天花板无蜘蛛网、脚印、痰迹等。

每项不达标扣4分共8分11楼梯台阶、扶手、栏杆、进出口台阶①每天清扫楼梯垃圾,用拖布拖洗干净,根据材质特性周期保养,楼梯台阶拖擦干净、到位、不留死角,保持无污垢、灰尘、杂物。

②进出口台阶,每天巡回检查及时清洁,做到表面无尘、无污渍、台面光亮。

③每天用抹布先湿后干擦拭楼梯扶手、栏杆、窗台,保持无灰尘、污渍、干净明亮;根据材质特性加光亮剂,保持扶手干净光滑。

④扶手立柱擦拭干净、周边无灰尘。

每项不达标扣3分共12分12 花池①每天巡回检查草坪周边有无杂物,做到目视花池草坪周边,有果皮、杂物15分钟草坪、告示牌装饰物无枯枝、无果皮、无饮料罐、无杂物。

②确保所有告示牌无污渍。

③堆放垃圾处无污秽、异味,垃圾桶下面清洁干净。

④保持装饰物表面无积灰、污渍、印迹。

以上不清理扣3分。

告示牌有污渍扣3分。

垃圾堆放处不干净扣2分。

装饰物有污渍、积灰、印迹扣3分。

共11分被考核人确认:﹍年﹍月﹍日直接上级签字:﹍年﹍月﹍日合计得分考核评分说明①甲方按照考核细则对金顺物业公司保洁员工作进行考核,每月评一次,评分结果作为奖惩的依据。

②绩效考核以百分制,考核得分在60分以下的,工资以新标准执行;考核得分在80-90分之间的,工资不予调整,考核得分在60-80分者,在当月工资中扣发30元。

得60分以下者,扣发当月工资60元。

③根据奖罚分明的原则,得分在90分以上的员工,物业公司,经核实后可考虑加分以进行奖励。

扣分原因:。

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