【优质】快递公司培训总结-范文模板 (4页)
物流培训工作总结参考样本(五篇)

物流培训工作总结参考样本____年____月____日,我很荣幸的参加了由省外运公司组织为期三天的“第十期新员工入职集训”。
通过本次活动,我不仅锻炼了自己,考验自己,还更加坚定了不抛弃、不放弃的精神及团队合作的精神,从各个活动项目中受益匪浅,感想颇多。
从省公司领导和培训老师的口里知道外运的历史和发展史及其它兄弟公司的整体经营情况有了总的认识,更深刻理解了公司的企业文化、历史及发展,并对自己的职业发展有了更明确的规划。
第一天,我们接受了由创睿培训机构为我们带来的户外拓展训练,由于在不知道都有什么项目,自身有旧伤的情况下,训练未开始我就和培训老师说明了该状况,但我同时也表述了如果有些项目我能参加,我会____%的投入到项目中,与团队共同奋进。
尤其记得在空中单杠这个项目时,我们要登上____米那么高的高空再跳起来抓住空中的单杠,看着都害怕别说去做了,在各位队友跃跃欲试的时候,而我则选择了放弃该项目。
教官、队友们知道后都来做我思想工作,告诉我没事的,可是我考虑再三最终还是没能参加。
这也是我在一天的所有项目中唯一没有参与的项目,不过我为队友们拍下了纵身一跃,抓住单杠的身影。
其余的项目我都尽自己的最大努力去完成,哪怕完成的不好和完成后一个人跑到角落里疼的偷哭,我都没有丝毫的不开心,因为我参与了,努力了。
痛并快乐的,结果固然重要,但是我享受了整个过程。
其实,人最大的敌人就是自己,你若战胜了自己,那你就胜利了、成功了。
我参加了并且尽力了,所以结果如何我都成功了。
通过想队名、口号、排队形等这样的训练,使我们团队中人的心走到了一起,使我们明白了一个企业的成功需要我们大家的共同努力,我们都是企业中重要的一员,企业的成功需要我们每一个成员的共同努力,我们是不可缺少的,我们对企业都是有责任的,我们都需要发挥自己的聪明才智为企业成功尽一份力。
由于我所在的队是二队,要想一个和“二”相关或者谐音的队名,最后我们集思广益,队名:“二锅头”口号:“够劲、够辣、天下无双”队形:“内外双v”……在这些游戏中,让我感觉到,这是一个针对个人也是针对团体的一个体验式的训练。
物流培训工作总结样本(4篇)

物流培训工作总结样本为了更好的适应以后的学习和工作,在本学期的上半学期。
在这短短的半学期里我们主要感官物流业的宏观和微观发展以及主要的物流流程。
为以后的学习和工作打下坚实的基础,让我们对中国物流业的发展状况有一个比较全新的认识。
通过这段时间的学习,使我对我国的物流行业现状有一定的了解。
中国物流业大多是由运输、仓储业转变而来的,各方面的设施设备都还不够完善,管理有的还保留原有的管理模式。
现在国内物流企业很多作业都无法运用到现代技术。
课本上知识的现代化在现实中根本无法看到,从而得出,理论与现实有很大的差距,也看得出我国的物流还没有发展到完全信息化、自动化。
因此,物流行业仍有很大的发展空间。
总之,通过学习,我不仅学到了书本上的理论知识,还亲身体验了许多物流的操作业务流程,使自己对物流专业的知识有进一步的了解。
感谢学校能为我们提供这样一个高水平现代化的物流实训室,让我们每个物流管理专业的学生都可以获得这样一个宝贵机会来实际体验现代化的物流管理系统和设施,这必定为我们将来工作奠定了一定的经验基础,也是我们学校对比其他学校物流管理专业学生的明显优势。
总而言之,虽然这次实训时间非常短,但却让我的课本知识的再度升华,从感性认识上升为理性认识了。
同时也对我们这些未来的物流从业人员要面对的问题有了更深刻的认识,对于肩上所背负的责任:为中国物流业奉献自己的一份心力有了更明确的理解。
物流培训工作总结样本(二)第一关:给了一张试题,宇航员在月球中由于航船出现事故被迫降落在离总部航船____英里处,只有十件物品完好无损,有氧气瓶,水,压缩食品,绳子,火柴,指南针,收发信号机等,需要小组中七八人首先自己按重要次序排序,时间为三分钟,然后小组讨论排序,时间二十五分钟,然后由一人代表发言,发表自己小组的排序时间为一分钟。
经验和教训:经理观察小组中谁积极参加讨论和发言,谁在那里发言较少或沉默,不好意思,你将会是被P掉的那个,还有他们会考虑你的外貌体型,如果你这方面确实不占优势,尽管你积极讨论了,你的命运可能和前者一样。
物流培训工作总结参考范本(4篇)

物流培训工作总结参考范本我在经过了初试复试之后,顺利的进入了____物流有限公司其下属单位____有限公司进行培训。
一、培训内容1、培训岗位和培训我培训的岗位是物流操作部任单证员一职。
主要从事的工作是对仓储部的进仓单进行整理归纳,以及对装箱单的打印及预录和审单。
对这个环节有所了解后,我被调到了外仓库,进行了实地的收发货。
主要是收货时对供应商送来的货物进行清点,核对收货单数量,入库,按客户的要求请将货物分批出货,配送时点安排做到准确,准时。
之后又深入了zp____项目开发组工程师一职,和____公司参与了zp____项目前期试装的工作。
主要收货,做报表,准确准时,清楚无误的将货物信息发给我们的客户。
由于我们是第三方物流所以主要的还是收发货的事宜。
岗前培训看似简单枯燥,却让我得到了很大大的收获,我的带教师傅个个都是资深人士,因此在与人交流方面具有很丰富的经验,在培训期间老师教会了我许多,不仅仅是理论知识,实践知识,收发货,调配人员,配送等一系列的知识,还有怎样与人相处的方法,做人的道理等等。
2、培训工作内容培训结束之后,便是正式的培训工作。
现在我主要从事zp____项目前期试装的工作。
首先,在收货环节上我们严格把关,按收货标准对供应商进行货物清点验收。
其次,在货物入库时将零件归类,堆放秩序,最后基于前期工作的充分准备,做到顺利进行发货,使得配送做到准确,准时。
二、培训的收获和体会1、了解工作流程通过这次培训,我学会了许多书本上学不到的知识,也对自己所学的关于物流方面的专业知识有了更深一步的了解。
在物流操作部任单证员岗位上培训工作的主要流程分为:制单,整理,分类,归纳,分箱,打印箱单,配箱,预录,审单等。
制单就是对每一份入仓的货物制作一份专属的货物证明,单子上主要显示的信息有:进仓编号,业务编号,日期,数量,尺码,货物名称,库位,唛头等。
打完箱单以后变是将货物信息一份份的详细列出装箱要求表,以便理货员进行装箱操作。
物流行业快递服务培训总结

物流行业快递服务培训总结内容总结简要在物流行业,快递服务培训是提升员工技能、优化服务流程、增强客户满意度的重要途径。
作为一名资深员工,深知培训的重要性,并以此为核心,全面提升自身及团队的工作能力。
我的主要工作内容是负责快递服务的日常管理和培训。
在此过程中,我结合实际情况,以提高工作效率和客户满意度为目标,进行了一系列的培训活动。
例如,针对新入职员工,我制定了系统的培训计划,包括快递打包、分拣、配送等基本操作,以及客户沟通、投诉处理等软技能。
定期对老员工进行技能提升和心理辅导培训,以保持他们的工作热情和专业度。
在案例研究方面,通过对优秀员工的案例分析,总结出了快递服务中的关键成功因素,如及时沟通、准确派送、耐心解答等,并以此为基础,制定了针对性的培训课程。
对客户反馈进行了整理和分析,找出了客户满意度的影响因素,进而优化了服务流程和培训内容。
在数据分析方面,我利用工作之余,对公司的物流数据进行了详尽的分析。
通过数据对比和趋势分析,我发现了工作中存在的问题和不足,并据此提出了改进措施。
例如,通过对配送时间的数据统计,我发现部分区域的配送效率较低,于是我针对性地进行了员工培训和流程优化,最终有效提升了配送速度。
在实施策略方面,我坚持以员工为中心,结合实际情况,制定了切实可行的培训计划。
例如,针对员工的工作压力,我引入了心理辅导课程,帮助他们调整心态,提高工作效率。
通过设立奖励机制,激发员工的工作积极性和创新精神。
总的来说,我在物流行业快递服务培训方面的工作,旨在通过提升员工素质,优化服务流程,提高客户满意度,为公司创造更大的价值。
我坚信,只有不断学习和进步,才能在这个竞争激烈的行业中立于不败之地。
以下是本次总结的详细内容一、工作基本情况在物流行业,快递服务培训是一项涉及多方面、多层次的工作,包括快递员的技能培训、客户服务培训、管理制度培训等。
作为一名负责快递服务培训的员工,深知其重要性,并以此为核心,全面提升自身及团队的工作能力。
快递培训心得(优秀5篇)

快递培训心得(优秀5篇)快递培训心得篇1快递培训心得2022年7月16日,我有幸参加了为期两天的快递培训。
这次培训在我们分公司如火如荼地进行着,参与培训的人员包括我在内。
培训的主题是“如何做一名优秀的快递员”。
在培训的第一天,我们学习了快递业的行业背景和重要性,以及如何保持和提升自己的职业素养。
我深感快递业在当今社会的重要性,无论是电子商务还是日常生活的便利性,快递都发挥着不可或缺的作用。
我们还详细学习了如何处理常见的快递问题,如包裹延误、遗失等问题。
这些内容对于我来说非常实用,因为它们直接关乎着消费者的满意度和信任度。
在培训的第二天,我们深入学习了如何使用各种设备,如电动自行车、手持终端等。
我对此感到非常兴奋,因为这将大大提高我们的工作效率。
这次培训让我受益匪浅。
我深刻地认识到作为一名优秀的快递员需要具备的职业素养,如良好的沟通能力、解决问题的能力、自我管理能力等。
同时,我也了解到如何更好地处理常见的快递问题,以及如何使用各种设备。
总的来说,这次培训让我对快递行业有了更深入的了解,也让我对自己的工作有了更清晰的认识。
我深信,通过不断地学习和努力,我将成为一名优秀的快递员。
快递培训心得篇2快递培训心得为时五天的培训已近尾声,虽然时间不长,但却让我受益匪浅。
一开始,张经理就告诉我们,快递业的生存环境不好,同行之间的竞争相当激烈。
只有不断学习,才能全面提高个人素质,才能使自己更有竞争力。
这次的培训内容很丰富,包括企业文化,如何做好一名快递员,如何递交简历,如何上街宣传等。
五天的培训,让我们这些来自不同地方,来之于不同阶层,从事不同工作的同事有了一个相同的目标,那就是更好地为快递公司服务,让我们的客户满意。
我感受最深的是要做好一名快递员,看似简单,其实是需要很多技巧的。
快递员要了解自己公司的一切,包括公司文化,经营理念等,还要熟记公司的电话,地址,熟悉自己片区的路线,以及所送的每一个小区的地址。
除此之外,我认为最重要的是要有责任心,有团队精神,有服务意识的。
物流公司员工培训总结范文

物流公司员工培训总结随着物流行业的不断发展,不同的物流公司在竞争中逐渐体现出其差异化和优劣性。
这一点,可以从物流公司的人才培训方面来窥见端倪。
因此,如何通过高质量的员工培训,提高员工工作的专业水平和服务质量,成为当下物流公司必须解决的重要问题之一。
本文旨在对物流公司员工培训的总结和探讨,从培训内容、培训形式、培训效果等方面探究如何实现物流公司员工的专业化、标准化和规范化,以更好地满足客户需求,提高客户满意度。
一、培训内容1.专业知识培训物流公司员工一般被分为货运员、配送员、仓储员等不同职业,因此不同职业的员工需要掌握不同的专业知识。
对于货运员而言,其需要掌握货物装卸的方法、危险品的运输等相关知识;对于配送员而言,需要熟悉客户的需求和配送路线,并具有一定的沟通能力;而仓储员则需要熟悉货物的分类、储存、保管等知识。
2.服务理念培训物流公司员工对客户服务的态度、方法、标准的准确把握,关乎公司形象和客户满意度。
在服务理念培训中,物流公司可以向员工灌输“服务至上”“客户为先”的理念,并从实际工作中引导员工学会主动倾听客户需求、快速应对客户问题的方法。
3.职业素养培训物流公司员工作为企业形象的代表,需要有一定的职业素养。
职业素养培训内容包括职业道德、职业操守、职业礼仪、职业形象等方面,可以让物流公司的员工在日常工作中除了执行工作外,更具备良好的职业形象和良好的工作态度。
二、培训形式1.内部培训内部培训指的是物流公司的内部人员对其他员工的培训。
这种培训形式比较灵活,可以根据不同的专业进行聚焦培训,而且新员工很快就能融入企业文化和团队。
同时,内部培训的成本也相对较低,方便企业进行培训管理。
2.外部培训外部培训是指物流公司将员工送出去参与专业培训、资格考试等。
这种方式可以给员工提供更广阔的视野和更高质量的授课,有利于员工更好地掌握专业知识和技能。
此外,员工参与外部培训也有助于开拓视野,一定程度上提高了员工在行业内的竞争力。
物流培训工作总结(五篇)

物流培训工作总结当然还有更多的收获来自我们的培训课程,这次培训主要分三部分进行的,整个培训使我对自己从事的职业有了崭新的认识,也对自己从事的专业有了全新的理解,学到了很多新技术、新方法、新理念,下面就对这段时间的培训课程进行以下总结:第一部分是职业理论知识培训,学校请来了很多名师给我们讲述如何更好的从事职业教育,如果更好的跟中职学生交流、开展教学,如果从容的当好一个中职教师。
其中张勤老师讲的《德育工作创新》给我留下了深刻的印象,由此使我想到了一直都在思考的学生综合素质培养工作,一句“拿什么来爱你,我的孩子,拿什么来教育你,我的学生”说出了许多教师的心声,作为老师我们是爱学生的,但是学生能领这份情么,能接受老师的教育方式么我们究竟该怎么做才能真正的帮到他们,才能使他们成为有素质、对社会有用的人才呢使我对自己作为中职教师的.职责、任务有了新的思考和认识。
第三部分就是物流实训教学部分,这次实训是在上海贸易学校进行的,他们不仅请来了学校的客座教授进行专题讲座还安排了各类教学软硬件的实训课程,使我们能亲自动手参加物流软硬件实训,收获知识的同时也收获了技能,收益良多。
我们通过在国际贸易综合实训室的操作学习,强化学习了国际贸易流程操作程序,并掌握全流程中每一个环节操作内容。
还系统的操作学习了国际贸易业务流程教学实训软件、国际商务单证教学实训软件、货运代理教学实训软件、报关报检教学实训软件、国际贸易仿真综合实训软件,通过岗位模拟、角色分配、案例引导等多种教学体验,使我对软件操作流程、操作方法、以及今后的软件教学有了新的认识,受益颇丰。
另外,幸运的是这次的物流培训班上的有两名同学分别来自上海物资学校和上海港湾学院的老师,在他们的陪同下我们有幸参观了他们的实训室,上海物资学校主要进行仓储配送物流实训室建设,既有自动化立体仓库、电子辅助拣货系统、自动分拣系统、RFID等现代化的先进设备还有货架、叉车等传统设备,与教学配合的非常密切;港湾学院则侧重于港口物流,他们具有3D版的港机模拟设备,还有自主研发的港机模拟实训设备觉得非常逼真,效果非常好。
物流培训工作总结标准模板(5篇)

物流培训工作总结标准模板时间如白驹过隙,转眼间我到____号仓库已经____个星期了。
不管是任何工作,都有一个从不懂到懂,从陌生到熟悉的过程,当经历了这个过程,则是一大成长。
在此我感谢公司给我提供这样一个学习的平台和突破自我的机会。
在这____个星期中我学到了许多物流仓储知识,也认识到了自己存在的许多问题。
从而让我倍加感觉到自身的不足,激励我在下步的工作中更加努力的工作,虚心求教,充实自我,为公司的发展贡献自己的一点力量。
以下是我在这段时间培训的总结:一、培训的过程与经历当我来到____仓库,领导就已经对我制定了一套完整的计划。
一周WMS系统进库,一周现场进库,一周WMS系统出库,一周现场出库,两周CIQ系统操作。
第二周第一个工作日对我在前一周的学习情况做一个考核。
我不得不佩服领导考虑的周全,同时也感谢领导的关心与照顾。
第一周我随顾老师学习WMS系统进库,按照领导的意思就是我这一周什幺都不要干,就学WMS系统进库。
由于我以前也接触过一点,觉得这样也太简单了,认为没那个必要,多学点比较好。
随着我当时的认识,什幺都学,有单子也做,但思考和总结的太少,以致熟练程度和应变能力都不足。
到现在我才发现我的认识是错误的,接触过并不代表熟练!所以在那一周我学的并不好,反而更加认识到领导的决策英明与经验成熟。
所以我决定在以后的学习中要努力学习并加以理解,“学而不思则罔”正确对待每一次学习的机会。
生疏加模棱两可还不如不学!这就是领导带给我的第一个认识。
第二周我跟着师傅学习仓库收货。
这周我总结了前一周的教训,虚心求教,遇到不懂的就问,从接到单子卸货到清点,码放一一罗列方法,总结经验。
让我学到了许多以前不懂的知识,也拓宽的思维和应变能力。
第三周跟着俞老师学习WMS系统出库,由于我认真学习,虚心求教,不懂就问,总结经验,在出库方面学到了许多知识,对WMS系统也有了一个更全面的认识。
当第四周领导对我考核时,我发现其实都很简单,只要平时多学习,遇事多思考总结,把我所学到的概述出来就是我的成绩。
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快递公司培训总结
在快递公司新入职的人员需要进行培训,提升新员工的工作能力,那么在快递公司的培训总结应该怎样写呢?下面就和小编一起来看看吧。
快递公司培训总结篇一
7月13日,总公司行政部,人事部,客服部,品质部,环境绿化部的领导专程来到顺丰家园物业服务中心开展新项目全体员工专项入职培训,顺丰家园物业中心45名员工及管理人员全部参加了本次培训。
通过此次培训,我们了解到了什么是物业服务的特性;什么是员工良好的行为规范、服务规范;如何才能成为一名出色的P物业服务人员。
在这一天的培训里,我们每个员工都充分感受到了公司对员工负责任的态度和良苦用心,促使我们端正心态,用在培训中学到的业务知识去开展本项目的物业服务工作。
我们将严格贯彻公司“业主至上,服务第一”的服务宗旨,并把“热忱、优质、团结、奉献”的企业精神投入到工作中,齐心协力开展顺丰家园亲情式的优质服务,争取把顺丰家园成为公司的质量服务领先示范项目。
我们将为此而不懈努力,为公司的繁荣发展贡献自己的一份力量。
快递公司培训总结篇二
20xx年11月29日,我很荣幸的参加了由省外运公司组织为期三天的“第十期新员工入职集训”,物流公司员工培训总结。
通过本次活动,我不仅锻炼了自己,考验自己,还更加坚定了不抛弃、不放弃的精神及团队合作的精神,从各个活动项目中受益匪浅,感想颇多。
从省公司领导和培训老师的口里知道外运的历史和发展史及其它兄弟公司的整体经营情况有了总的认识,更深刻理解了公司的企业文化、历史及发展,并对自己的职业发展有了更明确的规划。
第一天,我们接受了由创睿培训机构为我们带来的户外拓展训练,由于在不知道都有什么项目,自身有旧伤的情况下,训练未开始我就和培训老师说明了该状况,但我同时也表述了如果有些项目我能参加,我会200%的投入到项目中,与团队共同奋进。
尤其记得在空中单杠这个项目时,我们要登上8米那么高的高空再跳起来抓住空中的单杠,看着都害怕别说去做了,在各位队友跃跃
欲试的时候,而我则选择了放弃该项目。
教官、队友们知道后都来做我思想工作,告诉我没事的,可是我考虑再三最终还是没能参加。
这也是我在一天的所有项目中唯一没有参与的项目,不过我为队友们拍下了纵身一跃,抓住单杠的身影。
其余的项目我都尽自己的最大努力去完成,哪怕完成的不好和完成后一个人跑到角落里疼的偷哭,我都没有丝毫的不开心,因为我参与了,努力了,痛并快乐的,结果固然重要,但是我享受了整个过程。
其实,人最大的敌人就是自己,你若战胜了自己,那你就胜利了、成功了。
我参加了并且尽力了,所以结果如何我都成功了。
通过想队名、口号、排队形等这样的训练,使我们团队中人的心走到了一起,使我们明白了一个企业的成功需要我们大家的共同努力,我们都是企业中重要的一员,企业的成功需要我们每一个成员的共同努力,我们是不可缺少的,我们对企业都是有责任的,我们都需要发挥自己的聪明才智为企业成功尽一份力。
由于我所在的队是二队,要想一个和“二”相关或者谐音的队名,最后我们集思广益,队名:“二锅头”口号:“够劲、够辣、天下无双” 队形:“内外双v” ……
在这些游戏中,让我感觉到,这是一个针对个人也是针对团体的一个体验式的训练。
在这次的训练中,我对自己有了很多的认识,同时我也回顾了我以前的很多经历,人生没有重新来过的机会,一件事情也没有重新再来一次的机会,机会对每个人只有一次,你错过了,就会一辈子后悔,当你在做这件事的时候,假如你没有全力以赴的去做和付出,那么不管是成功还是失败,你的人生当中都会留下很多遗憾,在我们付出的同时也应该要做到的,不是吗?当成功的时候那种喜悦开心.直到会哭的那种从心里流出的泪水,才是我们最真挚的情感…一个人的力量是小的,但是把每个小的力量加在一起,众人拾柴火焰才会高,同时我也想到了企业,我们游戏中所应具备的精神、品质不恰恰也是我们企业中互相协作的精神。
我们对企业都是有责任的,我们都需要发挥自己的聪明才智为企业成功尽一份力。
在介绍公司企业价值部分,培训老师主要归纳了三点:1、追求企业利益最大化;追求利益最大化不是要经过坑蒙拐骗,意思是说,在允许的情况下,赚更多的钱,对自己的职业高度热爱,对服务的企业高度忠诚,能立足长远追求企业利益最大化将自己的事业建立在企业持续发展的基础之上。
2、为员工提供好的职业生涯;记得在某个网站上看到有这样一个比喻:一堵墙高高地矗立着,墙内是员工,墙外是企业对员工的期望,也是员工更好的发展机会。
员工要获得更好的发展机会,就必须翻越那道墙。
可墙是高的,要翻越它谈何容易。
这个时候,企业不能袖手旁观,也不该抱怨员工不能自己赤手翻上高墙,而是该递把结实的梯子给员工。
梯子代表着缩短自身条件与企业需求间差距——让员工触摸到可以攀爬的阶梯,看到美好前景与自身的关联。
企业给员工做职业发展规划,就是给了员工越过高墙、达到前景的那把梯子,这把阶梯,紧紧捆绑起了企业发展目标与员工个人的职业目标。
3、对社会有所贡献;我们每个人都有自己的理想和追求,但只有把个人理想同为社会有所贡献结合起来才具有更高层次。
我们置身在社会中,不可能把自身同社会隔离开来去求得自身发展。
提倡把个人理想同为社会奉献相结合并不是一句空话。
人在追求自身理想和价值实现的过程中,只有被社会承认才是真正意义上人生价值的实现。
快递公司培训总结篇三
一、工作内容
作为一个每天不就是送送货,发发货的人员,又没什么技术含量,无非认
识几个字,会骑车,有责任心,勤勤恳恳不就好了吗?其实不然,一个普通的快递员他也有学历要求,除非真的是那种有经验,又或者是特别有责任心,特
别负责,有某些特质是老板欣赏的。
二,同事关系
工作方面,不要小看这里的每一个人,这里所有人都兢兢业业、克勤克己、坚守岗位,一切以工作为重,服从上级安排,认真完成上面交给的每一项任务;同事间学习虚心请教,互相学习业务知识,注重团结协作,相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。
以下是一个佳吉物流公司送货员整理的思想报告:
一、提高思想认识,增强勤劳意识。
送货岗位是物流企业中最辛苦的岗位,夏天不管多热都得出去,冬天不管多冷都得出去,道路条件多不好,天气多不好,都得按时按点送到。
然而职业可以选择,但职业赋予的责任不能挑选。
因此,我们要培养送货员的勤劳意识,一是教育每个送货员要热爱自己的岗位,
在岗即要任劳任怨,甘于奉献;二是倡导艰苦奋斗的精神;三是要有成就感,懂
得企业发展与自己的付出息息相关。
只有为企业付出了,企业发展了,员工才
能有更好的晋升控件,企业与员工共荣。
这里工作的每个人都自觉在面对困难,克服困难,迎难而上,形成良好的勤劳意识。
二、用心学习,提高送货员的专业意识。
送货员处于物流企业的前沿阵地,与顾客紧密相联,一个送货员的一个行为、动作、说话,都可能给企业带来影响。
因此必须具备较强的业务意识。
也就是说要用心服务每一位客户。
对客户
提出的问题准确、富有责任的回答,注意说话的语气。
把有效的信息及时准确
地进行上传下达,以达到协助客户经理协调控制的能力。
同时,还要对所要投
递的产品计算,判断,车辆、交通安全等知识的培训,让他员工在送货的过程
中能从容面对各种问题。
三、企业至上,以人为本,送货员一成不变的工作模式和方法可能会让员
工产生疲劳感,失去兴趣,时间一久,员工态度也不好,但是,由于他们与客
户面对面接触,是企业与客户沟通的渠道,员工的一举一动也就直接关系到企
业的声誉,直接关系到客户对企业的认识,直接关系到消费者、客户对企业的
诚信度,直接关系到客户对企业的忠诚度。
如有疏忽,客户就会认为这不是个
人问题,而是企业的管理问题,直接影响企业形象。
所以,要加强送货员从内
心深处认识到自己的责任,自觉履行职责,正确看待自已从事的工作,把大局
意识提升到一个新的高度。
每一个职业都有它存在的道理,每份工作又承载着相应的责任,目前目前上海佳吉物流公司佳吉快运分公司是全国名列三甲的大型物流企业,对待员工也是以人为本,感谢每个为物流企业付出的人,每个为上海佳吉物流公司辛勤付出汗水的人。
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冬是清寒的。
站在有风的地方,悄然回首,看见来时的路。
一路有花的娇艳,
有草的青葱,有树的挺拔,有鸟的鸣叫。
抬起头,天空蓝的清澈。
风起时,有
笑颜。
冬,是寂寞的。
万物都归于沉静中,孕育着来年的昌盛。
隐忍才是最有力的,
也因此,寂寞的冬天给人以太多的幻想与渴望。
会去渴望温暖的一炉壁火,也
会想要一个温暖的怀抱。
围炉煮雪,相拥着取暖。
习惯了把心情种在寂寞里过冬,深耕一陇陌上的花开。
等待着,下一季的盛景。
不会忘记冬的情怀,圣诞节的钟声会敲响,冬有自己的辉煌。
静静的写下一首
小诗,待到花开时,扦插在那枝头,为冬吟。