保安员基本职责

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保安岗位职责(集合15篇)

保安岗位职责(集合15篇)

保安岗位职责保安岗位职责(集合15篇)在发展不断提速的社会中,各种岗位职责频频出现,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。

那么什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编为大家整理的保安岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

保安岗位职责1一、门卫要严格遵守值班纪律,坚守岗位,着装整齐,文明执勤,礼貌对待客户,认真履行职责。

二、门卫要自觉爱护公共财物,搞好室内环境卫生以及定时清理门卫负责的清洁区域和绿化花卉的修剪。

三、认真检查进入公司的外来人员和车辆的有效证件,填写好纪录,发现可疑情况和人员要妥善处理,及时汇报。

四、凡携带财物出入的人员,需相关人员出具证明。

经门卫人员检验登记后方可带出。

进入办公楼须由来访者与被访者取得联系,确认登记后方可进入。

五、维护公司门前的秩序,及时清理门前的东西或障碍物,保证公司门前交通畅通。

六、加强对工厂巡逻犬的安全管理,防止出现恐吓、伤害路人的情况。

七、不准在门卫值班室,做打扑克、下棋、喝酒、睡觉等与值班无关的任何活动。

八、不得私自脱岗,如需替岗必须向行政部门申报,确保值班正常连续运转。

九、完成领导交办的其他工作。

保安岗位职责2一、主要职责1.责任范围:适用于本公司所辖全部区域。

2. 贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。

3. 依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。

二、门卫岗位职责1. 遵纪守法,遵守公司的各项规章制度;值班时应着制服,服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。

2. 严格执行《保安管理制度及岗位职责》,坚守岗位,发现问题及时处理、汇报。

3. 不得酒后上岗或擅离岗位。

4. 对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。

5. 及时做好报纸、邮件、快递的收发工作。

6. 保持门卫室环境卫生,物品保管整齐有序。

7. 上下班时间:a. (白班上班时间为8:00、下班时间为17:30)b. (晚班上班时间为5.30、下班时间为8:00)c. 必须和交接班人员完成交接手续方可下班。

保安岗位职责及要求(三篇)

保安岗位职责及要求(三篇)

保安岗位职责及要求一、保安岗位职责:1.负责保护企业、物业及人员的安全,维护社会秩序;2.执行安全例行巡查、守护和各类应急处理措施;3.协助管理人员制定和完善安全制度、安全预案等相关文件;4.负责安全设施的日常检查和维护;5.配合监控系统的运行,做好监控设施的巡查和维护;6.收集、整理和报告各类安全事故和突发事件,并及时向上级领导进行汇报;7.做好安全教育培训工作,提高员工安全意识和应急处置能力;8.提出安全风险评估、防范措施的建议,并组织实施;9.协助调查处理各类违规行为和安全事件;10.处理来访人员的登记、引导和维护社会秩序。

二、保安岗位要求:1.具备高中及以上学历;2.年龄在18周岁及以上;3.具备较好的身体素质和良好的品行;4.具备基本的安全意识和应急处理能力;5.具备一定的法律法规知识和基本的保安操作技能;6.具备较好的沟通能力和团队合作精神;7.能够承受一定的工作压力和工作时间的不固定性;8.无不良嗜好和犯罪记录;9.具备相关保安培训证书者优先考虑;10.具备相关工作经验者优先考虑。

以上是保安岗位的基本职责和要求,希望能帮助您了解保安工作内容和招聘要求。

如有不足之处,还望多多包涵和指导。

保安岗位职责及要求(二)主要包括下面几个方面:一、保安岗位职责:1.保护现场安全:负责保护所在区域的人员和财产的安全,积极预防各类安全事故的发生。

2.巡逻监控:定时巡逻所在区域,对可能存在的安全隐患及时发现并解决。

通过监控设备对区域进行实时监控,发现异常情况及时报告。

3.维护秩序:管理所在区域的出入口,检查人员和车辆的证件。

对违规行为进行制止和劝阻,保证所在区域的正常秩序。

4.处理突发事件:对发生的突发事件进行处理,如火警、盗窃等。

做好事故报警、现场保护等工作,保证事故的迅速处理和安全。

5.协助警方工作:配合警方进行相关工作,提供证据、作证等协助警方办案需要的工作。

6.保密工作:严格保守所在区域的安全信息,保证信息不被泄露,防止信息被利用从而危害安全。

保安员工作职责

保安员工作职责

保安员工作职责保安员是负责维护安全和秩序的专业人员,他们在各类场所发挥着重要的作用。

常见的保安员工作职责包括但不限于以下几点:一、维护现场秩序保安员的首要职责是维护现场的秩序,包括监控人员出入和行为、防止违法犯罪行为发生、制止纠纷和骚乱等。

在商场、社区、大型活动现场等地方,保安员需要保持警惕,及时发现并处理各类问题,确保人们的生命和财产安全。

二、安全巡逻保安员需要进行定时的安全巡逻,确保场所的安全状况。

他们会巡查建筑物的各个角落,查看门窗是否关闭、设备是否正常运转、有无可疑人员等。

通过巡逻,保安员可以及时发现潜在的安全隐患,做好防范和处理工作,防止出现安全事故。

三、处理突发事件在日常工作中,保安员可能会遇到各种突发事件,如火灾、盗窃、打架等。

他们需要迅速冷静应对,采取有效的措施保护现场安全和秩序。

保安员需要具备应急处理能力,熟悉各类安全事故的处理流程,做好防范和紧急处置工作。

四、协助管理工作除了安全维护工作,保安员还需要协助管理工作的开展。

他们可能需要参与对员工、访客的身份核查、提供安全咨询和指导、协助管理活动等。

保安员应当积极协助管理方完成各项任务,提高工作效率和安全水平。

五、维护器材设备保安员还需要负责巡检和维护安全设备和器材,如监控摄像头、门禁系统、报警装置等。

他们要定期检查设备的运转状况,确保一旦发生问题能够及时修复,保证设备的正常使用,提高工作效率和安全性。

六、协调沟通在处理各类突发事件时,保安员需要与相关部门或个人进行及时、准确的沟通协调,共同应对问题。

他们需要沟通能力强,善于协调各方利益,将事情处理到最好的结果。

良好的沟通能力有助于提高工作效率和团队合作能力。

总之,保安员的工作职责涵盖了维护秩序、安全巡逻、处理突发事件、协助管理工作、维护设备器材、协调沟通等方面,他们承担着维护社会安全和秩序的重要职责。

保安员需要具备警惕、耐力、应急处理和协调能力,不仅要熟悉安全工作的各项规定和程序,还要善于与他人合作,共同维护社会的和谐与稳定。

保安的岗位职责(通用15篇)

保安的岗位职责(通用15篇)

保安的岗位职责(通用15篇)保安的岗位职责保安的岗位职责篇11、管控门岗人员和物品进出秩序;2、监督员工遵守安全守则,规章制度;3、巡查公司区域内的安全隐患;4、维护公司区域的正常秩序,保护公司员工和财产安全。

保安的岗位职责篇21.要自觉维护本公司人员及物资的安全2.对规定出入口的人员和物资进行监管,严格执行公司管理制度3.加强对厂区设施、设备异常的管理,发现堵水、漏水、漏气、漏电等现象应立即通知相关人员处理4.按规定巡逻厂区、生产车间及重点部位,监督员工的行为规范及工作纪律5.协助进行消防器材的检查、维护、保养工作6.完成上级安排的其它工作保安的岗位职责篇31、认真贯彻执行公司安全保卫条例,规范遵守公司、工地制订的各项规章制度。

2、负责车辆及人员进出管理。

3、负责设施设备、建筑材料等物资看管,防止偷窃及维护区域安全。

4、负责检查和监督防火、防盗措施的落实。

5、负责监控员工、访客和其他人员出入。

保安的岗位职责篇41、查看安全监察中心录像和批阅,了解、掌握各班组工作情况;2、每日巡查客户助理的着装、仪容仪表、礼节礼貌、岗位行为是否规范,及时纠正客户助理的违规行为;3、制定客户助理部年度培训计划,组织客户助理按计划进行军体及业务技能培训和考核;4、按时参加客户服务中心例会,与上级保持沟通,及时汇报和提出客户助理部工作所存在的情况及问题,征求上级给予解决和处理的意见;5、主动与所辖区域的公安分局、派出所、居委会等政府单位取得联系,协调好双方关系;6、制定和完善消防管理制度,检查各项制度落实情况;7、安排督促好客户助理部开展消防设施的日检工作,每个季度组织人员对小区公共设施及各个商铺单元的消防安全情况进行全面检查、维护,及时整改消防安全隐患;8、组织开展对小区业户消防安全的宣传教育和义务消防队员的防火知识、灭火技能培训、完成小区的年度消防演习;9、每年(1-2)月份开展节前安全检查及防盗演练或紧急拉练;在(4-5)月份要组织员工积极对自然灾害(台风、暴雨、倒塌、防洪);在(7-8)月份开展电梯困人解救演习工作;(10-11)月份组织突发事件如(消防演习)进行演练当发生各种突发事件能够快速有效的处置,把因灾害和突发性事件造成的损失降到最低程度。

保安工作职责范围(5篇)

保安工作职责范围(5篇)

保安工作职责范围1.疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。

2.服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。

3.保证酒店和宾客的生命财产安全。

4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。

5.加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。

6.一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。

7.一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。

8.监控室查看监控画面,有可疑人员及时上报9.协助客房中班服务工作。

10.领导交代的其他工作。

保安工作职责范围(2)非常广泛,涵盖了多个方面的工作内容。

以下是保安工作职责范围的一般概述,供参考:1. 维护公共安全:作为保安人员,首要职责是维护公共安全。

这包括确保场所的秩序和安全,遵守安全规定,预防和处理各种紧急事件和安全威胁。

保安人员需要时刻保持警觉,并对可能的风险进行评估和处理。

2. 监控和巡逻:保安人员通常需要进行定期巡逻,检查和监控场所的安全情况。

他们需要巡视建筑物、园区或其他场所,确保没有潜在的安全隐患,并及时采取措施进行处理。

在巡逻中,保安人员还需要观察并记录任何异常情况或可疑行为,并及时汇报给相关部门。

3. 出入管理:保安人员负责控制和管理场所的出入口。

他们需要确保只有经过授权的人员和车辆才能进入,并严格执行相关规定和程序。

这包括检查人员和车辆的身份证明,并监控和记录出入口的情况。

4. 现场安全保护:保安人员在场所内负责保护重要设施和财产,以防止盗窃、破坏或其他非法活动。

他们需要密切关注潜在的风险,并采取必要的措施,例如安装并操作闭路电视监控设备、报警系统、火警设备等。

5. 协助调查和处理事故:保安人员在发生事故或紧急情况时需要积极介入,并与相关部门合作进行调查和处理。

他们需要了解并执行相关应急程序,提供必要的支持和信息,并与其他工作人员和部门进行有效的协调。

6. 提供客户服务:作为场所的保安代表,保安人员需要向工作人员、访客和客户提供高质量的服务。

保安员工作岗位职责

保安员工作岗位职责

保安员工作岗位职责一、安全巡逻和监控:1.定期巡逻设备、设施和场所,确保安全环境。

2.监控和使用安全技术设备,及时发现并报告安全事故或异常情况。

3.观察和记录进出人员、车辆的情况,保证安全。

4.配合或参与紧急情况处置,如火警、逃生等。

二、门卫和入出口管理:1.负责场所门卫工作,进行入口和出口人员、行李或货物的检查。

2.确认进出人员身份,并保持登记记录。

3.提供有效的访客管理服务,为来访人员提供导引和帮助。

三、安全保卫:1.检查各个区域的门窗、防火设施和照明设备,确保正常运行。

2.监督和执行未经授权者不得进入一些区域的规定。

3.提供紧急情况的应急响应,保护场所内外人员的安全。

四、安全培训和教育:1.参与安全培训并掌握安全操作技巧、法规和制度。

2.了解和熟悉场所安全风险和应对措施,做好应急处理。

3.向员工提供相关安全知识培训和指导,提高员工的安全意识和应对能力。

五、员工管理和队伍建设:1.指导并管理其他保安员的工作,确保任务的完成。

2.与员工建立良好的沟通和合作关系,保持团队的凝聚力和积极性。

3.协调和处理员工间的纠纷和冲突,维护良好的工作氛围。

六、日常报告和记录:1.编写和提交日常工作报告,记录重要事件和异常情况。

2.统计和分析保安工作中的数据,为改进工作提供依据。

七、其他工作:1.完成上级交办的其他工作任务。

2.参与日常维护和管理的工作,如设备的维修和保养。

以上仅为保安员常见的工作岗位职责,不同岗位和工作环境下,具体的职责和任务可能会有所不同。

但总体而言,保安员主要负责对场所和人员的安全进行守护和保护,以确保工作场所的安全和秩序。

保安员需要具备严谨的工作态度、良好的沟通和协调能力,以及应对突发事件的应急处理能力。

保安员工作岗位职责模版(四篇)

保安员工作岗位职责模版(四篇)

保安员工作岗位职责模版一、基本职责1. 遵守公司的各种规章制度,严格执行岗位职责;2. 保护公司财产和员工的人身安全,维护公司的正常秩序;3. 负责岗位所属区域的安全防范工作,包括日常巡逻、安全检查等;4. 反应迅速,处理各种突发事件和紧急情况,并及时向上级汇报;5. 协助公司内部调查处理各类纠纷、违法行为和安全事件,保持秘密性;6. 执行公司的安全培训计划,提高自身安全意识和应急处理能力;7. 协调处理与保安工作相关的外部单位和个人,保持良好的工作关系;8. 完成上级交办的其他与岗位相关的工作。

二、具体职责1. 巡逻监控:(1)按照规定进行巡逻,发现异常情况及时报告上级;(2)做好巡逻记录,及时上报有关部门。

2. 安全检查:(1)按照公司要求进行安全检查,发现问题及时整改;(2)定期开展安全演练和消防演练,确保员工的应急处理能力。

3. 安全警戒:(1)在岗位上时刻保持警觉,发现可疑人员或行为及时报告;(2)积极配合警察和其他维权部门的工作,确保公司安全。

4. 保安团队协作:(1)与其他保安人员密切配合,形成统一战线;(2)协助其他保安人员完成各项工作,提供必要的支持。

5. 突发事件处理:(1)对突发事件做出及时反应,妥善处置;(2)协助警察或其他救援部门处理重大突发事件。

6. 记录报告:(1)做好岗位日志和事件记录,保留相关证据材料;(2)向上级领导提交必要的报告和汇报。

7. 安全培训:(1)参加公司组织的安全培训活动,提高自身安全意识和工作能力;(2)及时学习掌握新的安全技能和应急处理知识。

8. 纪律遵守:(1)遵守保安员工的岗位纪律和工作规定;(2)严禁违规操作和违法行为,保持绝对的廉洁自律。

三、任职要求1. 具备保安员从业资格证书;2. 具备良好的身体健康状况和心理素质;3. 具备一定的安全防范知识和技能;4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神;5. 遵守公司的各项规章制度,具备良好的职业道德和纪律性;6. 具备较好的应变能力和处理突发事件的能力;7. 具备相关工作经验者优先考虑;8. 具备相关电脑操作和监控系统操作能力者优先考虑。

保安员岗位职责

保安员岗位职责

保安员岗位职责保安员岗位职责(通用16篇)在充满活力,日益开放的今天,岗位职责的使用频率呈上升趋势,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。

那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?下面是店铺帮大家整理的保安员岗位职责(通用16篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

保安员岗位职责篇11、确实掌握安全事宜,服勤指定之警卫岗;2、遵行上级之指示,服勤安全警卫勤务,确保财产与校园安全。

任职资格:1、45周岁以下,身体健康,容貌端正;2、熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及紧急事故之预防与安排;3、良好的亲和力,有电工、木工等技能优先考虑。

保安员岗位职责篇21.酒店保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责,秉公办事,大胆工作,不徇私情,保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。

2.具有为酒店全心全意服务的意识,仪表端庄,干净整洁,礼貌待人,努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨,在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的酒店服务风格。

3.努力钻研保安服务知识,掌握酒店保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的精力。

4.服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保酒店安全。

5.处理在酒店内发生的非常事故,并协助酒店各部门处理宾客或雇员的安全问题,要熟悉岗位的分布,爱护通信器材和岗位上的各种设施。

6.在酒店范围内外巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。

7.协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全,做好大型会议的安全工作,巡视酒店的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财物等情况的发生。

8.对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查,发现问题及时提出,护卫财务部收银员将现金存入或提出。

9.定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。

10.严格遵守酒店各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度,上岗时不得擅离工作岗位,不准处理私事,确保安全。

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保安员基本职责一、保安工作的内容及权限1、保安维持停车场和交通秩序,协助当地警方维护治安秩序,防止或终止任何危及或影响业主(住户)生命财产及身心健康的外界因素,及时妥善处理突发事件,从而避免损失,或将损失降至最低限度,达到确保业主(住户)生命财产安全、生活安宁和社区安定的目的。

2、保安工作内容包括:1)治安管理:登记访客,控制无关人员进入所管理区域;检查出入人员、车辆所携带的物品,防止物品丢失及危险品进入所管理区域,对进入管理区域的外来人员进行管理,协助警方部门维持物业管理区域内的治安秩序。

2)交通及停车场管理:对车辆进行管理,防止辖区内停放的车辆遭受破坏、盗窃及未经许可停泊;调节、疏导人、车流量,防止所辖区域秩序混乱和交通堵塞。

3)消防管理:定期巡查消防设施设备、器材的完好及运行状况,保证消防通道的畅通。

4)突发事件的处理:随时发现、处理突发事件,控制现场,防止事态恶化,并按紧急情况处理程序执行。

5)违章处理:按相关文件规定处理违章行为。

6)游泳池管理:对游泳人员进行看护,对游泳池进行管理,防止违反泳池规定的情况出现,对溺水者及时施行救护。

7)对外联络:与街道办、警方派出所等机构和部门保持联系;协助政府部门处理相关事宜。

8)对业主服务;二、保安队岗位职责及工作流程保安队长岗位职责1负责组织全体保安人员认真履行职责,圆满完成公司交给的各项安全保卫任务;2负责突发事件处置方案的拟订及演练,并负责突发事件的现场指挥;3负责保安装备的配置及管理;4负责制定和定期更换巡逻路线图,并组织更换门禁系统密码;5协助行政部完成保安人员的招聘、面试,组织队员的岗位培训、日常训练;6负责日常勤务的组织与实施,检查、督导、讲评;7定期组织队员对消防器材进行检查,并适时组织消防演练;8负责组织实施保安人员的奖励与处罚,负责所辖片区队员的绩效考评;9负责保安队伍建设,指导保安队员工作,解决队员工作中的实际困难,随时掌握队员思想动态,加强与队员的思想沟通和交流;10协调对外关系,协同警方搞好社区综合治理,熟悉各防区的治安状况,在责任区内发生治安、刑事案件时,应立即组织人员保护好现场,并控制好事态;11负责保安队员的编配和骨干的培养、选拔;12及时发现安全隐患并及时处理。

保安班长岗位职责1以身作则带领保安队员上岗执勤、记录,对保安队员的工作进行现场指导;2及时向保安队长反映队员生活、工作及纪律情况,协调处理队员提出的问题;3负责检查各岗位的工作情况并记录;4配合队长做好队员的思想工作,根据上级要求,合理组织、监督队员按时上下班和组织参加各类会议、培训和总结;5对上岗时发生的突发事件,及时采取处置措施,并报告队长,事后向队长提交书面报告;6负责对所管辖范围内的新员工和调职员做好在岗培训;7负责完成公司交给的临时任务;8负责保安队员的内务管理,定期组织班务会;9及时发现安全隐患并及时处理、上报。

门岗工作职责1负责维持门口的进出秩序和本区域的公共秩序,负责执勤区域内的公共设施安全,依法处理本区域内发生的纠纷和一般性治安问题。

2负责进出车辆的管理,进出物品的管理;3负责对进出小区人员管理;4做好礼仪岗,展示公司形象;负责对业主作好服务工作;5装修管理;6临时停车收费工作;7协助其他岗位做好安全保卫工作。

门岗工作流程及细则1及时发现和制止不良行为,对造成影响、损失的当事者,应及查处;如车辆撞坏路灯必须赔偿。

1)对大门两侧实施有效监控,杜绝事故隐患;如发现可疑人员应询问、劝其离开或向上级报告。

2)保证来往车辆畅通,遇到交通堵塞应及时疏散。

3)接到其他岗位通知应全力配合。

2车辆管理1)用标准手势指挥车辆,并行举手礼;2)调整进出车辆顺序,疏导门前交通秩序;3)业主车辆办月票车辆:进入小区交月票换停车牌,离开小区交停车牌换月票;(如刷卡另外交代)。

未办月票车辆按临时停车收费。

4)外来车辆:问清楚访问业主房号和姓名,用驾驶证登记换停车牌(注明人数和访问房号,计划离开时间),离开时收回停车牌并收费。

5)不是业主又说不出访问房号人员,必须打电话业主出来接才能放行。

6 )特种车辆(如警车、消防和川O牌照1000号以下的小号车)放行且免费,其他车辆一律不能进入小区。

3 人员管理1)不认识人员一律询问,遇到急燥的业主应耐心解释,坚持问清楚房号姓名确认后放行,并礼貌道歉。

如买房人员请到售楼部咨询有相关人员陪同放行。

2)对进入小区访客应问清楚访问房号、业主姓名,用对讲系统呼叫业主是否同意进入,如同意则用有效证件登记放行;如呼叫不到打电话后由队员带领进入。

3)无关人员一律不能进入小区。

(如小商小贩、产品推销、进小区看一看的人等)4代收邮政信件、报纸等,作好统计和分类,及时给业主分发;代打牛奶等,特别应注意不能丢失和损坏。

5 装修管理1)人员管理:按小区规定装修时间放行和清场。

在门岗处应检查出入证人证是否相符、是否过期。

如符合要求留副证放行,如不合要求,收掉证件,要求重新办理。

在每天装修结束规定时间没拿副证人员,应通知巡逻岗清场。

拒不退场人员,应收证件并清退出场。

2)临时装修人员(2天以内)应到客户中心(管理处)办理临时出入证。

3)搬运材料进场,应交代注意事项,如不能进入的地方,并立即通知巡逻岗搬到哪个地方跟踪检查。

以免损坏楼道墙面和地面。

4)大宗装修材料如砖、玻璃、栏杆、空调还应通知工程部前去处理。

6 临时停车收费1)汽车、摩托、自行车等的临时停车收费标准,由各小区公示培训。

2)收费必须登记,每天下午5点交客户中心并由接手人签字。

3)如发现收费未登记按规定处理。

7 物品放行管理1)业主以及内部运送或携带大量货物出小区时,一律到客户服务中心办理《出门条》;必要时须值班保安队长签名确认;2)当值人员在查看货物放行《出门条》时,要求业主有效证明;3)当值人员在验货放行时,核对物品名称、数量是否相符、签名是否真实,在确定无误后方可放行,各岗在下班时将该岗位货物放行《出门条》交当班班长,由当班班长收集后交队长整理存档。

4)搬家离开小区的车辆,必须有业主在现场,同时询问客户中心相关费用是否结清(如物管费、水电气费),如结算完毕方可放行。

5)商铺搬离应有队员跟踪,并督促交完所有费用方可放行。

8大门岗岗位礼节1)遇到公司领导或贵宾及其车辆进出大门时应敬举手礼,其他时间应立正做指挥进出车辆的手势。

(应熟记宏鹏公司高层领导及车辆号牌)2)熟悉业主情况:姓名、几口人、车辆牌照、家中有无老人和孩子。

向业主问好,如“早上好”,“上班了”,并坚持礼貌问好不理睬的业主,直到沟通好为止。

3)遇到外来的车辆,应先做停车手势,立正给车主行举手礼,再有礼节的询问。

如:“先生(小姐),请问您到这里有什么事?”;“对不起,按公司的规定,收取停车费;请您将车开到地下停车场,按指定的位置停放,谢谢。

”4)遇到有乱停乱放自行车的客户,应上前,先行举手礼,再有礼貌的询问:“先生(小姐)您好!这里不能停放自行车,请您到指定的位置停放好吗?谢谢。

”5)遇到有困难的业主(住户)应主动上前给予帮助;在尽可能的情况下,帮助业主:如提东西等。

一个人的情况下咋办?呼叫巡逻岗。

坚守岗位,在无人顶岗的情况下不得擅离职守。

6)对来访人员(除推销人员、无证人员不准进入外)应先询问。

如:“先生/女士,请问您有什么需要我帮助的吗?”“对不起,请您出示证件,并在这里登记。

”再向对方解释,如:“因为这里是住宅区域,请稍候,我先给您联系一下。

”或“请您和业主联系一下”,待业主同意后方可进入。

若无人或不同意,应有礼貌地解释一下,如:“对不起,您要找的业主不在,或因其他原因请改日再约好吗?”巡逻岗工作职责1负责按巡逻路线图对公共区域进行巡逻检查,做好巡更数据的采集及巡逻记录,发现不安全隐患或不符合规定的情况及时制止和劝阻,及时向班长或业主反映检查中发现的问题;2劝离夜间无故滞留在巡逻区内的人员,对巡逻时发现的可疑人员,应及时盘查、劝离或监控,并视情况报告当班班长;3处理巡逻过程中发现的问题,按规定处理;4协助其他岗位人员做好安全保卫工作;巡逻岗值勤1按规定时间和巡逻线路进行巡逻检查,其中重点部位(设备房、安全死角)要逐一检查并在巡视表上签字;2熟悉小区建筑布局及重要部位(如财务室),密切注视治安动态,对违规的业主、住户和访客要礼貌劝导纠正,注意发现并盘查可疑人员,维护好公共秩序,预防各类案件发生;3熟悉消防设施的分布及使用常识,检查普消、自消系统设施运行情况是否正常。

禁止携带易燃、易爆等危险物品进入所管理区域,注意发现火险隐患和事故苗头,及时报告并做好抢救和控制工作;4配合其他岗位搞好管理区域的安防工作。

5对下列行为进行制止和处理;擅自撬开他人信箱,隐匿、毁弃或私自开拆他人邮件、电报、信函等;非法携带、存放枪支弹药;非法储存、使用易燃、易爆、剧毒、放射性等危害物品;非法制造、贩卖、携带匕首、弹簧刀等管制刀具;使用气枪在小区内进行射击活动;未经批准,擅自安装、使用电网或改装、破坏正常供电的电网;非法侵入他人住宅,损毁他人财物;制造、销售各种赌具或利用住宅聚赌;利用住宅窝藏各类犯罪分子或嫌疑犯等不法人员;利用住宅为盗窃分子提供方便;制造、出售、出租、复制或传播淫秽书画、淫秽录像、物品等;故意损坏路灯、电梯、消防栓、电表、水表、公用线路、明暗沟、化粪池等配套设施;故意损坏园林绿地、停车场、娱乐场等公共场所;利用住宅进行嫖宿卖淫活动。

发现车窗未关应通知车主,直到关好才能离开;在小区内的公共场所晾衣物,在公共通道堆放杂物以及饲养各种家禽,应劝其立即收掉;使用音量过大或发出噪音的器材,影响他人正常工作和休息,应劝其关掉;高空扔物;发现业主掉的衣物,应交还业主;巡逻岗岗位礼节1当发现可疑人员或装修人员时,应先行举手礼再询问:“先生,您好!请问您是哪家公司的,请您出示出入证或工作证。

对不起,请您离开大楼或小区”。

2巡逻时,如发现有业主房门未锁好时,应立即报告队长,严禁私自入内,然后立即与业主联系,请他们把门锁好,若需要保安看管时,必须把门封好,重点巡逻。

3主管及公司领导或贵宾经过和检查岗位时,应注意礼节,灵活掌握,行举手礼或立正点头致意,必要时说:“您好!”4当发现可疑人员时,应有礼节地询问:“先生您好!请问您找哪家业主?”“请您出示证件”。

“请问您上楼有什么事吗?”5装修工人在小区或楼道闲溜时,应有礼节地询问,如“先生您好!请问您是哪家公司的,请您出示证件,请您回到自己的装修房去”。

车库岗1按照国家颁布的交通管理法规和公司的规定依法管理,维护好车场的交通和治安秩序,保证安全畅通;2负责及时办理入场手续,根据当时停车场的容量和车辆流量,用标准的手势,主动地引导车辆到指定的位置停放整齐,并作好进出车辆的检查和登记;3负责临时停放车辆的场地租用费票据的出具及费用的收取;4爱护车场内的一切设施设备,特别是各种管道、交通标志和消防设备,以保持正常的使用状态,发现问题及时处理或报告;5负责登记进出车辆并检查车辆外观,严格执行换证制度,认真检查车型、车牌号,避免出现差错;6严格执行车辆管理收费制度,做到钱、票相符,日清月结;7负责制止载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场停放;8禁止无关人员进入车场;9定期检查车场消防设施,做好消防安全工作;10保持车辆登记、交接记录的完整、准确;11熟悉车场业主固定车位,了解和掌握车主的车型、车牌号、姓名、楼层座号等情况;12协助其他岗位做好安全保卫工作。

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