8D培训试题
8D问题解决试题-8D 带答案2020.7.5
8D问题解决试题部门___________ 姓名__________ 成绩_______________一、单选题[单项1分，共20分]1.以下描述中不属于8D程序规定步骤的是： DA. 创建工作团队 B .问题描述 C.制定临时措施 D.5why 分析根本原因2. 8D解决问题团队合适的人数是： BA.3人以下B.4-10人C.20人以上D.20人以下2.制定临时措施时不应考虑的是： BA、必须提供临时方案，直到永久措施采取后B、故障的根本原因是什么C、临时方案要能够消除对内外部顾客的影响D.临时方案必须经验证，有效4.D4的核心是定义根本原因和： CA.分析根本原因B.采取措施消除根本原因C.验证根本原因D.评审根本原因5.定义问题的根本原因的要点： AA.回顾故障描述，推测所有可能的原因，（归纳.演绎）B、不必使用流程图.鱼骨图.列表等工具C.不必采用方法：头脑风暴.过程审核.排除.演示等方法D.不考虑环境参数的变化6.D5定义永久措施的过程中需要“验证永久措施”，该验证是为了： BA.验证永久措施的实施效果B.验证永久措施的可行性C.完成组长交办的任务D.证明D4中确定的根本原因是正确的7.D5定义永久措施中的第一步，“描述最终的结果”是指您和您的团队需要确定最终的结果，以便：定义决策的范围， DA.验证临时措施B.界定清楚团队职责C.描述清楚问题D.为思考提供依据8.D5定义选择永久措施，第二步，需要定出决策标准。
决策的强制标准包括：是可测量的.不可商量的和 BA.可以根据情况选择的B.涉及公司制度.法规等C.定性不可测量的D.给出范围界定9.D5定义选择永久措施的第三步，是 AA.确定希望满足标准的相对重要性B.确定选择C.风险分析D.比较选择和决策10.D5定义选择永久措施的第四步，“确定选择”中包括： BA.验证临时措施的有效性B.列出可以从根本起因上解决故障的可选项C.措施的标准化固化D.仅仅列出最优化的一项11.D5定义选择永久措施的第五步，“比较选择和决策标准”实施中，首先要对照设定的强制标准，逐项评出“是”或“不是”满足强制标准。
8d考核试题及答案
7. D5阶段的目的是验证临时措施。（错）
8. D6阶段的目的是确定纠正措施。（对）
9. D7阶段的目的是验证预防措施。（错）
10. D8阶段的目的是防止问题再次发生。（对）
四、简答题（每题5分，共20分）
1. 请简述8D问题解决法的D1阶段的主要任务。
答案：D1阶段的主要任务是描述问题，包括问题的背景、影响范围、严重程度等，以便为后续的问题分析和解决打下基础。
8d考核试题及答案
一、单选题（每题2分，共10分）
1. 下列哪项不是8D问题解决法的步骤？
A. 问题描述
B. 临时措施
C. 根本原因分析
D. 预防措施
答案：D
2. 8D问题解决法中，D1代表的步骤是：
A. 问题描述
B. 临时措施
C. 根本原因分析
D. 预防措施
答案：A
3. 8D问题解决法中，D2代表的步骤是：
2. 在8D问题解决法中，为什么需要D2阶段的临时措施？
答案：D2阶段的临时措施是为了在找到根本原因并实施永久性解决方案之前，防止问题再次发生，以减少损失和影响。
3. 请解释8D问题解决法中D3阶段的根本原因分析的重要性。
答案：D3阶段的根本原因分析是整个8D问题解决法的核心，它确保了问题解决的彻底性。只有找到并解决了根本原因，才能防止问题再次发生。
A. 验证临时措施
B. 验证根本原因
C. 验证预防措施
D. 验证纠正措施
E. 验证问题描述
答案：D
4. 在8D问题解决法中，D6的目的是：
A. 确定问题
B. 确定临时措施
C. 确定根本原因
D. 确定预防措施
8D 问题解决技术笔试试题(答案)
8D问题解决技术笔试试题姓名：岗位：考试日期：分数一.填空题（10题，1分/空，合计31分）：1、8D的九个步骤：D0征兆紧急反应措施、D1成立团队（跨职能小组）、D2界定问题（问题描述）、D3实施并验证临时措施、D4确定并验证根本原因、D5选择并验证永久纠正措施、D6实施永久纠正措施D7预防再度发生、D8效果跟踪和奖励团队。
2、原因分析需要考虑的三个维度：发生原因、逃逸原因、系统原因。
3、临时措施需要考虑的三个维度：在制品、在途品、在库品。
4、D0征兆紧急反应措施的目的：保护客户，解决客户端的燃眉之急。
5、5W2H是指：Who何人、When何时、Where何地、Why为何、How often如何、How Many 多少。
6；举例：太胖了，纠正：减肥，把体重减下来。
7举例：太胖了，纠正措施：控制食量。
8；举例：太胖了，预防措施：加强锻炼。
9、临时措施的目的是：对已发现的不合格品或可疑品进行围追堵截，防止不合格进一步蔓延。
10、预防措施的目的是：防止同类问题的再发生。
二.判断（5题，1分/题，合计5分）：1、凡是出现不合格都可以启用8D问题解决技术进行解决。
( × )2、8D小组成员需要具备专业知识。
( √ )3、8D报告的处理可以由1、2个人完成。
( × )4、永久纠正措施只需要考虑有效性。
( × )5、8D是一种系统性解决问题的工具。
( √ )三.选择题（单项选择，1题，1分/题，合计3分）：1、8D 问题解决技术是谁发明的。
（ D ）A）戴明 B）朱兰 C）休哈特 D）福特汽车 E）大野耐一2、鱼骨图的作用是（ D ）A）集数据 B）显分布 C）抓重点 D）追原因3、5Way是谁发明的：（ C ）A）朱兰 B）石川馨 C）大野耐一 D）休哈特 E）戴明四、简答题（11分）：08596客户投诉B645 订单1000PCS 有20PCS漏放配件包。
请根据自己的经验用5WHY进行分析。
(2020年整理)测试题-8D.pptx
A、 团队成员的人数控制在 4 到 10 个之间
学海无涯
B、 选择具有相应技能、知识、资源、权力等的人作为团队成员 C、 各类成员之间职责、任务合理搭配 D、 按需要调整团队成员 E、 团队成员一经确定，在课题完成前不能再调整。
6、 8D 团队运作的三要素是：（ bcd ） A、 选出组长，分配任务 B、 建立团队运作规则 C、 设置分配任务，保持到会成员的一致性，监控过程执行情况 D、 运用沟通、协调技能
要消除故障的根本原因，这里的验证是 C
A、验证措施是够可行
B、验证措施有无风险
学海无涯
C、验证所实施的永久措施的有效性 D、以上都不是 18、D6 执行和验证永久措施中，验证永久措施有效，基本包括：1）要证明问题已经被彻底 解决了；2）如果不能证明，你就不能说问题解决了；3）在验证 PCA 前，要确定已经取消 了临时措施，当采取永久措施后，临时措施不适用了，临时措施可能掩盖永久措施的真实
C、仅培训员工提升技能
D、需要从系统或者流程中采取预防措施。
20、D7 是 8D 中必不可少的步骤，不能省去。也不能与其它步骤相混淆。要开展落实好这一
步，关键是：
D
A、坚持 D7 步骤的落实，树立解决问题标准化和防止故障再发生意识；有改变结果的 强烈愿望。
B、防止 D7 会议谴责批判，中断 8D 团队工作 C、需要的资源要升级协调，按照流程开展每一步，防止工作中断搁置； D、A+B+C
的可能影响我们成功的事情可能发生？还要注意 A
A、“什么可能危及成功地执行” B、不必考虑团队人员能力和培训
C、不考虑资源和资金问题
D、不考虑公司现行制度
15、D5 定义选择永久措施的第七步：作出最佳选择，是
2023质量管理培训教育试题及答案
2023质量管理培训教育试题及答案第一部分：选择题1. 什么是质量管理？- A. 审计和评估组织过程以确保它们符合标准。
- B. 一个组织的所有活动都是为了满足质量要求。
- C. 包括预防、评估和纠正计划活动，以确保开发、制造或服务过程中达到的产品/服务符合要求。
- D. 一种针对组织业务流程的规划、实施和监控的方法。
答案：C2. 哪种工具最适合识别质量问题？- A. 帕累托图。
- B. 流程图。
- C. 数据流图。
- D. 变更管理工具。
答案：A3. 什么是FMEA？- A. 失败模式和效应分析。
- B. 质量控制。
- C. 品质同行评审。
- D. 设计验证。
答案：A4. PDSA是什么？- A. 计划、执行、检查和纠正。
- B. 计划、实施、评估和纠正。
- C. 计划、执行、监控和校正。
- D. 计划、授权、实施和校正。
答案：A第二部分：填空题1. DMAIC中的“M”指“_________”。
答案：衡量2. PPP是什么意思？解释：(P)_______，(P)_______，(P)_______。
答案：计划、执行、评估。
3. 防范措施的目的是避免发生______________。
答案：问题4. 百分之二点三（2.3%）的缺陷率对应的 Sigma 水平是几个标准差？答案：3.13第三部分：案例分析1. 案例分析：一个电子产品公司收到来自客户的关于产品质量的多次投诉。
公司采取了以下步骤来解决这个问题：- 第一步：确定质量问题，并对组织实施临时措施。
这可以通过分析所有现有数据、与供应商讨论和访问生产现场来完成。
- 第二步：开发长期计划以解决问题，并实施永久措施。
这意味着需要重新评估现有的设计和制造流程，以寻求长期解决方案。
- 第三步：监测措施的实施情况，并跟踪质量指标，以确保问题不会再次发生。
提问：- 第一步中有哪些活动可以帮助确定质量问题？答案：分析所有现有数据、与供应商讨论和访问生产现场。
- 第二步需要什么？答案：需要重新评估现有的设计和制造流程，以寻求长期解决方案。
8d培训考试题目及答案
8d培训考试题目及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 8D问题解决法中的"8D"代表什么？A. 8个不同的问题解决步骤B. 8个不同的团队成员C. 8个不同的问题解决工具D. 8个不同的问题解决阶段答案：A2. 8D报告中，哪个步骤是关于确定问题并定义问题的？A. D1：问题描述B. D2：问题原因C. D3：临时措施D. D4：根本原因分析答案：A3. 在8D报告的哪个步骤中，你会识别并实施临时措施来控制问题？A. D1：问题描述B. D2：问题原因C. D3：临时措施D. D4：根本原因分析答案：C4. 8D报告中的哪个步骤涉及到对问题根本原因的分析？A. D1：问题描述B. D2：问题原因C. D3：临时措施D. D4：根本原因分析答案：D5. 8D报告中，哪个步骤是关于制定并实施永久性纠正措施的？A. D5：选择并验证纠正措施B. D6：实施并确认纠正措施C. D7：预防措施D. D8：团队表彰答案：B6. 在8D报告的哪个步骤中，你会制定并实施预防措施以防止问题再次发生？A. D5：选择并验证纠正措施B. D6：实施并确认纠正措施C. D7：预防措施D. D8：团队表彰答案：C7. 8D报告中的哪个步骤是关于团队表彰和认可的？A. D1：问题描述B. D2：问题原因C. D7：预防措施D. D8：团队表彰答案：D8. 8D报告中，哪个步骤涉及到对问题解决过程的总结和团队表彰？A. D1：问题描述B. D2：问题原因C. D7：预防措施D. D8：团队表彰答案：D9. 8D报告的哪个步骤是关于验证实施的纠正措施是否有效？A. D5：选择并验证纠正措施B. D6：实施并确认纠正措施C. D7：预防措施D. D8：团队表彰答案：B10. 在8D报告中，哪个步骤涉及到对问题解决过程的总结和团队表彰？A. D1：问题描述B. D2：问题原因C. D7：预防措施D. D8：团队表彰答案：D二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 8D问题解决法中，以下哪些步骤是正确的顺序？A. D1：问题描述B. D2：问题原因C. D3：临时措施D. D4：根本原因分析E. D5：选择并验证纠正措施答案：A, B, C, D, E2. 在8D报告中，以下哪些步骤涉及到问题的识别和控制？A. D1：问题描述B. D2：问题原因C. D3：临时措施D. D4：根本原因分析答案：A, C3. 8D报告中，以下哪些步骤涉及到问题的分析和解决？A. D1：问题描述B. D4：根本原因分析C. D5：选择并验证纠正措施D. D6：实施并确认纠正措施答案：B, C, D4. 在8D报告中，以下哪些步骤涉及到问题的预防和团队表彰？A. D7：预防措施B. D8：团队表彰C. D5：选择并验证纠正措施D. D6：实施并确认纠正措施答案：A, B5. 8D报告的哪个步骤是关于制定并实施预防措施以防止问题再次发生？A. D5：选择并验证纠正措施B. D6：实施并确认纠正措施C. D7：预防措施D. D8：团队表彰答案：C三、简答题（每题5分，共2题）1. 请简述8D问题解决法的目的是什么？答案：8D问题解决法的目的是提供一个结构化的方法来识别、分析和解决生产或服务过程中的问题，确保问题得到永久性解决，并防止问题再次发生。
特种作业人员培训试题及答案(全)
“大警示、大培训、大考试”考试试卷(普通工人)姓名：分数：一．填空题（每题4分）1．“三宝”是指：安全帽、安全带、安全网。
2．三违是指：违章指挥、违章操作、违反劳动操作规范。
3．三不伤害是指：不伤害自已、不伤害他人、不被他人伤害。
4．作业人员应该接受安全教育、培训、考核。
5．未满十八岁的人员不得进入施工现场。
6．进入现场必须按照要求佩戴好个人防护用品、施工人员应持上岗证上岗。
7．作业人员进入施工现场严禁饮酒。
8．现场严禁吸烟、严禁抛扔物品、严禁随地大小便。
9．严禁私自拆除、挪动现场装置、设施。
10．进入施工现场必须戴安帽，系好下颚带。
11．易燃易爆物置放在远离火源的位置。
12．电器连接、维修必须由专业电工完成，非电工严禁操作。
13．工地必须达到安全的漏电保护配置，严禁使及零件漏电保护装置，有故障的电器用具，更不可蓄意破坏。
14．只有经过培训，考试合格并持操作证的电工才能从事电工作业。
15．机械设备未经检验不得使用，所有的机械的防护装置必须齐全。
二．判断题（每题4分）1．严禁从非正常开口处进入施工现场。
（√）2．通道顶应设置防护棚。
（√）3．起重机械可少量超重起吊。
（×）4．电气焊等动火前必须申请动火证。
（√）5．施工现场可以焚烧处理废物。
（×）6．废水可直接排入到地下管网。
（×）7．触电事故时首先切断电源，拔掉插座，来不及晨，使用木棍、棉线等绝缘工具挑开电线，千万不能着急救人，不顾自身安危用手去拔电线或直接去救人，造成自身受伤。
（√）8．火警电话是110。
（×）9．中暑后将中暑者抬到凉爽的地方，解开衣扣、皮带等用浸水的毛巾搽身，多喝凉开水或盐水。
（√）10．电工作业可穿一般的鞋，可以不戴绝缘手套。
（×）安全生产“大警示、大培训、大考试”考试试卷（管理人员）姓名分数一、填空题（10题，每题1分，共10分）1、施工企业的主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责。
8D方法培训考试试题
8D 方法培训考试试题姓名：部门：分数：一、填空（每空2 分）：1、8D 是一个导向的问题解决方法，由8 个步骤和一个步骤组成。
2、8D 的 8 个步骤是：1 ）、2 ）、3 ）、4 ）、5 ）、6 ）、7 ）、8 ）、在上述 8 个步骤中，核心步骤是第针对问题根本原因确定措施的是第3、问题描述需遵循 5W2H 原则，步，针对问题本身采取措施的是第步。
5W2H 的指的是（填写中文英文均可）：步，4、寻找问题可能原因常用的方法有（至少写三项）：、、5、和是主动验证根本原因时常用的两种基本试验方法二、判断题，在描述正确的题后打“√”，描述错误的题后打“×”，（每题 1 分）1、8D 可以由质量部门的质量工程及质量部长协作完成；2、采取的临时纠正措施的有效性需要进行验证；3、临时纠正措施都会涉及到成本或资源的额外支出；4、临时纠正措施在根本原因验证后即可以取消；5、当客户没有明确提出对公司内部的在制品采取临时纠正措施时，公司可以不采取临时纠正措施；6、公司所有产品质量问题都可以采用8D 方式解决；7、在查找问题原因时，需从问题发生原因及流出原因两个维度考虑；8、根本原因的验证可以在纠正措施实施后，跟踪发送至客户处的产品看是否问题再发生来确认问题的根本原因；9、采取的纠正措施必须是具体的、可操作的、可测量的、可监控的；10、预防性措施主要是图纸或工艺文件的完善，控制计划、FMEA 可以不考虑。
三、简答题（每题10 分）1、列举 8D 步骤中“预防问题再次发生/系统预防性措施”这一步骤中的可能采取的系统性完善措施类别（不低于5 项）2、在考虑临地纠正措施时，往往需要对产品/ 物料采取临时措施，请列举这里的“产品 / 物料”包括哪些方面的产品和物料。
四、案例分析题(20 分 )根据 8D 解决问题的方法，写出下述 8D 报告存在的问题（只需要针对问题描述、临时措施、原因分析、纠正预防措施四大项分析即可，可以写在背面）案例分析 2（财务、人力部门人员也可以选择此案例分析）专业资料学习资料教育培训考试建筑装潢资料。
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8D培训试题：
请以以下案例做一份8 D分析报告：
保隆公司01#客户2005.12.3投诉发给他们的WH039产品共1550只电腐蚀商标“SUZUKI”错打为“SUZUDI”：
原因：1.工艺设计时对字模图纸确认时没有注意到标识内容的错误而签字确认（实际字模图纸与产品图的内容不一致），造成字模刻字内容错误。
2.没有按审核流程和进料流程操作是导致错误的刻字模在现场使用且没
有被及时发现的根本原因。
措施：1）严肃流程管理制度，由开发部进行清理、规范，字模图纸要受控并发放到相关控制部门，字模等所有受控物资需按正常程序入库检验。
2）对工艺文件进行更改，明确产品的所有检验内容，对检验员和操作员进行投诉内容宣讲并有针对性培训
各项得分为：整体内容完整性30分，内容符合性见各项参考分。