项目经理心得体会与经验
2024年项目经理培训心得体会范文（四篇）
2024年项目经理培训心得体会范文参与本次公司培训，我体验到的宛如一场高强度的思想冲击。
外部专家引入的项目管理理念、策略和技巧，犹如开启了一扇新世界的窗口，带来了清新却也伴随着压力。
压力源于对新知识、理论的吸收不足，我们意识到未来需要处理大量工作，消化大量信息。
更重要的是，我们需要探索如何将所学知识、理论和方法有效地融入日常工作中，如何在提升自我能力的同时实现价值创新，以知行合一的观念引领我们的行动。
每一个项目的管理，从启动到收尾的每一个环节，都要求我们进行严密的分析、充分的辨识、严格的控制和全面的执行。
以达成合同目标为核心，去实践内心的良知。
这次培训让我深切理解，项目初期的策划对整个项目的顺利执行和实现履约目标具有重大影响。
面对日益变化的市场环境，我们的项目利润空间正逐渐缩小。
因此，项目经理从接手项目开始，就需要组织高效的项目团队，明确项目范围，进行全面的策划，并以此为基础，对项目进行细分，建立管理指导文件，确保全面执行。
项目策划相当于一次全面的预演，能提前识别可能的问题、风险以及实施的重点和难点，从而在后续过程中进行预防和重点管控，为最终的履约奠定坚实基础。
在项目执行阶段，最大的履约风险源于人力资源，如能力不足、态度不佳、资源配置不当或管理不力等。
我们应秉持制度优于人的管理原则，坚决执行和落实制度，转变工作态度，从被动遵守到主动执行。
这种心态的转变能避免纠纷和内耗，提高团队效率。
同时，项目经理还需关注团队建设，打造一个团结、互信、执行力强的高效团队，共同追求同一个目标，同时满足每个成员的个人需求。
短暂的培训期如同播下了一颗种子，已深植于每位学员的心中。
我们需要通过自我理解、消化和应用来滋养这颗种子，以“知”引导“行”，以“行”实现“致良知”，真正做到知行合一，践行“价值创造”的理念。
2024年项目经理培训心得体会范文（二）一次性努力，其核心特征为“渐进明细”。
一个完整的项目执行要求阶段性地滚动完善。
2024年项目经理心得体会(四篇)
2024年项目经理心得体会作为一个项目经理，我在过去的几年中积累了丰富的经验和知识。
在这条道路上，我学到了很多关于领导团队、管理项目和达成目标的重要教训。
下面是我作为项目经理的一些建议和心得体会:1.明确项目目标和优先级作为一个项目经理，我认识到明确项目目标和优先级的重要性。
当团队成员知道他们的具体目标和任务时，他们可以更好地集中精力和资源，全力以赴地完成工作。
因此，我经常与团队一起制定明确的项目目标，并确保每个人都了解和认同这些目标。
此外，我会不断优化项目优先级，确保团队成员根据项目的重要性和紧急程度进行工作。
2.团队协作和交流在管理项目时，良好的团队协作和交流是至关重要的。
我始终鼓励团队成员之间的合作和相互支持，并通过定期的会议、沟通工具和项目管理软件来促进团队成员之间的交流。
此外，我也会定期组织团队建设活动，提高团队的凝聚力和信任。
3.有效的时间管理作为一个项目经理，我必须合理安排时间并有效管理项目进展。
一个好的时间管理方案是在项目开始之前制定详细的时间表，包括每个任务的开始时间和截止时间。
然后，我会监控进度，及时调整计划，确保项目按时交付。
4.关注项目风险和问题在项目管理中，我知道风险和问题可能会出现。
因此，我积极预测和管理风险，并及时处理和解决问题。
我会与团队成员合作，制定相关的风险应对措施和问题解决方案。
此外，我会不断跟踪和评估风险和问题的状态，以便及时采取行动。
5.激励团队成员作为项目经理，我认识到激励团队成员是取得项目成功的关键。
我会积极关注团队成员的进展和努力，并给予他们肯定和奖励。
此外，我也会提供培训和发展机会，帮助团队成员提升能力和技能。
6.持续学习和改进作为一个项目经理，我相信持续学习和改进是不可或缺的。
我会保持对项目管理领域的学习和关注，并不断改进自己的知识和技能。
我还鼓励团队成员参与培训和学习机会，提高他们的专业水平。
7.建立良好的工作氛围在我的团队中，我致力于建立一个积极向上的工作氛围。
项目经理心得体会范文（2篇）
项目经理心得体会范文一、前言在我担任项目经理的过程中，我不仅学到了很多项目管理的知识和技巧，还积累了一些心得体会。
通过不断的实践和思考，我认识到项目经理的角色不仅仅是一个组织者和协调者，更是一个领导者和激励者。
在项目管理的过程中，我体会到了团队合作的重要性、沟通的重要性和目标的重要性。
在这篇文章中，我将分享我在项目管理中的一些心得体会。
二、团队合作的重要性在项目管理中，团队合作是非常重要的。
一个好的团队可以发挥出整体的力量，完成项目的目标。
而一个没有团队合作精神的团队，很难取得好的成果。
在我担任项目经理的过程中，我注重培养团队成员之间的互信和合作精神。
我通过团队建设活动、团队分享会和团队乐园等方式，提高团队成员之间的合作意识和团队意识。
通过团队合作，项目进展得更顺利，冲突得以化解，团队成员之间的关系变得更加和谐。
三、沟通的重要性在项目管理中，沟通是至关重要的。
良好的沟通可以减少误解和冲突，提高工作效率。
而不良的沟通则会导致信息不对称，影响项目的进展。
作为项目经理，我十分重视沟通的环节。
我会定期召开项目会议，安排团队成员之间的交流，及时沟通项目的进展和问题。
在沟通过程中，我注重倾听和理解，尊重每个人的意见和建议。
我也会借助沟通技巧和工具，如邮件、会议纪要和沟通平台等，提高沟通的效果。
通过有效的沟通，项目团队更加紧密地协作，项目进展得更加顺利。
四、目标的重要性在项目管理中，目标是指导项目工作的核心。
明确的目标可以提高团队的动力和效率。
作为项目经理，我会与团队一起制定项目的目标，并明确每个人的责任和任务。
我会与团队成员保持密切的沟通，及时了解项目的进展和困难，协调资源，解决问题，确保项目按时、按质地完成。
同时，我也会与项目的相关方进行定期的沟通和反馈，确保项目的目标与期望保持一致。
通过明确的目标和有效的执行，项目得到了较好的结果。
五、总结通过项目管理的实践，我深刻地认识到团队合作、沟通和目标的重要性。
项目经理工作心得体会（通用10篇）
项目经理工作心得体会项目经理工作心得体会（通用10篇）当我们经过反思，有了新的启发时，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，如此就可以提升我们写作能力了。
那么问题来了，应该如何写心得体会呢？下面是小编收集整理的项目经理工作心得体会，欢迎大家分享。
项目经理工作心得体会1在公司领导的信任和培养下，我于20xx年x月被任命为xxx项目经理至今已有xx个月的时间，在公司的大力支持和关心下，项目部各项工作进展顺利，现就近一年来的工作心得体会如下：一、进取采取的措施，精心组织、精心管理1、进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制经过多年来的施工生产实际，进一步完善安全、质量等管理体系，建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。
项目部除设立一名专职安全员外，各工区也层层设立专职安全员。
将安全工作提高到了前所未有的高度。
质量方面，绝不放松，强化强施工过程控制，坚持施工质量检查制度，严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度，使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。
2、完善激励机制，调动员工生产进取性经过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段，极大的提高了员工的劳动进取性，部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。
3、提高生产效率，降低生产成本经过不断完善施工工艺，合理安排人员，精心组织，精心施工，在全体员工的努力下，施工产量不断提高，效率不断提升。
4、加强成本控制，强化数据管理，确保数据真实性项目部每月x日定期召开成本分析会，认真分析上月存在的问题，找出不足，层层落实，下月改善，要求各项比较实现数据化，数据必须真实可靠，施工现场的每一个环节，层层控制，每道工序都做到有据可查，为了确保数据的准确性，做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认，确保了数据的真实性。
进场所有材料无论多晚，都由材料员签收，保证足额入库。
5、xx工地建设继续加现场xx施工管理，根据实际成立了xx施工班和xx施工班，总人数x人。
2024年项目经理培训心得体会(六篇)
2024年项目经理培训心得体会通过这几天的学习还是自我觉得收获颇多，非常感谢公司能给我们这样的机会。
第一天的拓展培训其实目的就是把从四面八方来的不熟悉的人聚在一起，通过开展一些活动使得团队成员彼此认识，有一定的凝聚力，这也好比组建一支项目团队是一样的道理;以后在项目团队建设中也可以借鉴一用。
第二天通过学习《项目经理如何管理和经营好团队》了解项目团队建设的步骤和方法，以及沟通的重要性。
劳动监察局谢局长给我们讲解了农民工工资拖欠的问题，列举了____省对拖欠农民工工资的解决办法，还建立了大数据库，这也是我们建设工程项目中经常遇到的头痛的事，农民工要不到钱该怎么办，项目部从业主那里要不到钱又该怎么办，都有一套完整解决方案，从目前整个行业的现状来看我们实施起来面临一些困难，但至少我们看见了发展的前景，看见国家政策上的重视，社会总是在不断的进步，相信总有一天会实现。
第三天通过薛博士讲解《项目全流程控制与管理最佳实践》更侧重于从理论上去分析如何管理好项目，比如通过用一些网络图找到我们工程进度的偏差，通过对EV、PV、AC等参数的比较分析我们能找出成本、进度的关系以及了解目前项目的经营状况，从而找到解决方案。
其实在实际工作中或许我们都已经运用了这些解决方案，但是我们很少从理论上去分析它，通过学习这些知识使得我们在以后的项目管理中遇到这些问题的时候能更加自信的处理。
第四天学习了一些公司制度，熟悉公司的一些流程，这对于我们在实际工作中也很有帮助，可以节约时间，也更加规范。
总的来说这次培训还是过得很充实，每天时间排的满满的，但是相信对我们也有很大的帮助，项目管理能力也将会有所提升。
2024年项目经理培训心得体会（二）作为一个项目经理，我非常有幸参加了2024年的项目经理培训班。
在这段时间里，我经历了许多的学习和成长，积累了丰富的项目管理知识和经验。
以下是我在培训期间的心得体会，总结了一些对我来说尤为重要的方面。
首先，培训班强调了项目规划的重要性。
项目经理心得体会(实用14篇)
项目经理心得体会(实用14篇)项目经理心得体会篇一第一段：项目经理的重要性和挑战（introduction）。
作为一个项目组的核心人物和决策者，项目经理承担着组织、规划、协调和控制项目执行的重任。
在这个角色中，我深深感受到了项目经理的重要性和挑战之处。
通过多年的实践和经验积累，我深刻体会到了作为一个项目经理需要具备的技能和品质，以及在项目管理过程中的心得体会。
第二段：项目经理的技能和品质（skillsandqualities）。
一个优秀的项目经理需要具备多方面的技能和品质。
首先，他需要对项目管理的知识有深入的了解，掌握项目计划、进度、资源以及风险管理的方法和工具。
其次，他需要具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效地与各个利益相关方进行沟通和协商。
此外，项目经理应该具备领导才能和决策能力，能够在复杂的项目环境中做出明智的决策并带领团队完成目标。
在项目管理过程中，我深刻体会到了几个关键的心得体会。
首先，项目的成功与否很大程度上取决于规划的质量。
一个好的项目计划可以明确项目目标，规划项目活动和资源，合理分配时间和预算，并考虑到潜在的风险；而一个不完善的计划可能会导致项目的失败。
其次，项目经理应该善于学习和适应变化。
在项目执行过程中，难免会出现一些变动和挑战，项目经理应该及时识别并灵活应对。
最后，沟通和合作是项目成功的关键因素。
项目经理应该积极与团队成员和利益相关方进行沟通，并建立良好的工作关系，以推动项目的顺利进行。
第四段：项目经理的心态和态度（mindsetandattitude）。
在项目管理中，良好的心态和积极的态度对于项目经理的成功至关重要。
首先，项目经理要有乐观和积极向上的心态。
面对困难和挑战时，他应该保持积极乐观的心态，相信自己和团队能够克服一切困难。
其次，项目经理应该具备耐心和毅力。
项目管理是一个复杂和长期的过程，需要经历多个阶段和各种挑战，只有具备耐心和毅力的项目经理才能够坚持到最后并取得成功。
公司项目经理学习心得体会
公司项目经理学习心得体会作为一名公司项目经理，我深深地感受到了学习的重要性和必要性。
在过去的几年里，我一直在不断学习和提升自己的能力，积极参加各种培训和进修课程。
通过学习，我从中获得了很多收获和体会。
首先，作为项目经理，学习可以帮助我掌握新知识和技能。
随着科技的不断进步和行业的不断发展，项目管理领域也在不断创新和更新。
学习可以让我了解最新的项目管理理论和实践，掌握先进的项目管理工具和技术。
我经常参加各类项目管理培训课程，如PMP、PRINCE2等认证，以及与项目管理相关的研讨会和讲座。
通过学习，我学会了如何制定合理的项目计划和预算，如何有效地分配资源和管理团队，如何有效地沟通和协调各方利益相关者。
这些知识和技能让我在项目管理中更加从容和自信，可以更好地应对和解决各种问题和挑战。
其次，学习可以帮助我不断提高自己的领导才能和管理能力。
作为项目经理，我需要领导和管理一个庞大的团队，协调和推动项目的顺利实施。
学习可以让我更好地理解和应用领导理论和实践，提高自己的领导能力。
我学习了各种领导风格和方法，例如变革型领导和服务型领导，以及团队建设和激励的技巧。
通过学习，我学会了如何激励和激发团队成员的潜力和创造力，如何有效地分配任务和监督工作进展，如何处理和解决团队内部的冲突和问题。
学习让我成为一个更好的领导者，能够更好地领导和指导我的团队，提高项目的执行效率和绩效。
再次，学习可以帮助我提高自己的沟通和协调能力。
作为项目经理，沟通和协调是我的核心工作之一。
学习可以让我了解和应用有效的沟通和协调技巧，提高自己的沟通和协调能力。
我学习了各种沟通和协调的理论和方法，如有效沟通和良好的听力技巧，以及冲突管理和问题解决的技巧。
通过学习，我学会了如何与不同的人沟通和协调，如何处理和解决各种沟通和协调问题。
学习让我成为一个更好的沟通者和协调者，能够更好地与利益相关者沟通和协商，提高项目的合作和协调能力。
最后，学习可以让我不断提高自己的专业水平和终身学习的能力。
项目经理个人总结5篇
项目经理个人总结5篇第1篇示例：项目经理是一个非常重要的职位，负责管理和领导项目团队，确保项目顺利完成。
在项目经理的工作中，我积累了许多经验和教训，也收获了很多成长和收获。
在此，我想对自己的工作进行总结，分享一下我的心得体会。
作为项目经理，我觉得最重要的是要有清晰的沟通和沟通技巧。
项目经理需要和团队成员、上级领导、客户等各种人群进行沟通，协调各方利益，推动项目向前发展。
在沟通中，我发现要善于倾听，尊重他人意见，及时处理问题和纠正错误，保持良好的沟通关系是非常重要的。
我的口头和书面表达能力也需要不断提高，确保沟通的准确和清晰。
项目经理需要有较强的团队管理能力。
团队是项目执行的主体，项目经理需要善于组建团队，合理分配任务，激发团队成员的工作积极性和创造力。
在团队管理中，我发现要注意团队成员的能力和特长，合理安排任务，充分发挥团队的整体协同效应。
要保持团队的凝聚力和向心力，培养团队的团结合作精神，共同为项目目标努力。
作为项目经理，我觉得自己需要具备良好的时间管理和问题解决能力。
项目进度是项目成功的重要保障，项目经理需要合理规划项目时间表，监控项目进度，及时调整工作计划，确保项目按时完成。
在问题解决方面，项目经理需要敏锐的问题意识和解决问题的能力，发现问题及时处理，并寻找问题的根源，避免问题再次出现。
第2篇示例：沟通和团队管理是项目经理必备的能力之一。
作为项目经理，我需要和项目组成员、客户、供应商等多方进行有效的沟通与协调，以确保项目各方的利益得到最大化的平衡。
团队管理也是非常重要的，只有激励团队成员，建立团队凝聚力，才能够让整个团队朝着共同的目标努力。
项目风险管理也是我需要重点关注和加强的领域。
在项目管理过程中，各种风险都有可能出现，只有及时发现并采取有效措施来应对，才能够避免风险对项目造成的损失和影响。
我将进一步学习和提升自己在项目风险管理方面的能力，以更好地应对各种挑战和困难。
在项目管理中，沟通是一个至关重要的环节。
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十四冶项目管理培训心得
创鑫公司工程部
李自光
一．项目要进行整体管理，善始善终
整个项目开始要做好项目整体计划，在项目的整个过程中，始终要按照项目计划执行，如若遇到项目发生变更，要进行影响分析，得到批准后制定变更计划，并按变更计划执行。
变更的影响情况，如：费用，时间进度等要通知相关的项目利益干系人，说明变更的原因和产生的影响。
项目首尾工作也是项目管理中，一项重要的工作。
需要将项目过程中产生的文件资料进行整理，归档；对项目的费用和进度进行审计和审核，对项目的质量进行检验和验收；对项目的整个过程的利弊得失进行总结和交流。
变更计划在软件项目中经常遇到。
控制好软件项目的变更，首先需要做好项目的开始目标基准的确定，基准的用户需求明确，才能衡量出哪些是需要变更的。
否则变更的东西和开始要求的东西混在一起，变更计划就无从制定，变更的界限也无从划清。
自己做过的一个项目，开始为了占领市场和尽快拿下合同，在用户需求还没有详细提供的条件下，就与用户签定了合同，后来不仅费用受到限制，就连时间不够，在项目过程中，用户方还总是变更软件的功能和要求。
因为没有一个基点，我们认为是变更需求和新增功能，而用户方认为是合同范围，不能因此增加费用和时间。
这个项目在开始好象签定了合同我们争取了主动，其实需求不明确，使我们在后来的项目进程中一直处于被动。
所以项目从一开始就要做好计划，搞清目标。
只有项目的目标明确，合理安排时间、费用、人力和其他资源，控制好项目的变更，这些是保证项目能够顺利完成的基本条件。
二．项目范围管理理论解决了项目开始需求不清的问题
需求管理是项目范围管理中的问题，这是因为它实际上是开发过程中的所有管理原则的先决条件。
只有在开发的目标被清楚明白地表述和理解的情况下，软件开发才能以一种有计划的有序的方式进行。
实际上，没有文档化的需求，在开发工作完成前后都很有可能发生产品与要求的偏离。
计划、追踪、配置管理以及软件质量保证这些在其他关键过程中涉及的原则，都是从一个稳定的基础开始的，那就是文档化的需求基线。
什么需求？需求是指“分配给软件的系统需求”，或者更简洁地说，“分配需求”。
这些需求有可能是技术方面的（比如：功能和性能需求），也有可能是非技术方面的（比如：发布日期，开支限度）。
区分开需求管理和软件需求分析是很重要的。
一旦分配需求被文档化，并且被所有受影响部门（客户，系统工程，软件工程）通过，需求管理的基本工作就完成了，所剩下的就是管理变更而已。
没有证据证明分配需求本身就可以十分清楚完整的作为软件开发的全部基础。
事实上，通常它们不是。
优化和精确描述需求，填补漏洞，将含义表达得更清楚是软件需求分析要做的，分析的结果被称为“软件需求“。
这样，作为需求管理的输出的分配需求实际上就成了软件需求分析的输入。
需求管理远远先于软件开发的技术行动，而软件需求分析则是关键开发技术行为的第一步。
从这里的描述看来，需求管理的活动简直太简单，太基础了，显然没有哪个软件开发组织会不有效的进行着这种活动。
问题经常出在企业对透明度的惧怕。
客户觉得保持需求含糊不清，松散或者无正式文件能够给他们
更多的机会去说：“那并不是我所要的，那并不是我认为的需求的含义”。
文档化清晰的需求可能迫使用户在系统满足了文档化的需求但没有满足实际需要的情况下，为开始变更负责。
相似地，开发人员觉得含糊不清，松散或者无正式文件的需求能给他们更大的余地，允许他们与预算和进度尽可能地接近，然后说：“这就是我们所认为的需求的含义，如果你需要其他的什么东西，你必须另外付出代价。
”文档化清晰的需求会迫使开发者承担满足这些需求的义务，并使他们暴露于开支、进度评估不准确的风险之下。
这样一来，尽管客户与开发人员的利益动机相对，但他们却走到了一起。
每一方都认为他们在保护自己的利益，巩固自己讨价还价的地位，但是事实上每一方都在走向将来的失望和争吵，为项目埋下了一刻定时炸弹。
三．项目时间管理理论指导我们在项目管理中怎样抓主要矛盾。
以前进行项目管理时，是根据经验和每个人的工作特点，进行项目的分工的，软件项目基本是按照需求分析，概要设计，详细设计，代码编程，调试和测试，用户验收等几个主要过程来进行的。
但将项目分工更加细化，每个小过程的时间估算是多少，整个项目可以最短用多少时间来完成，怎样合理安排人员，怎样抓项目中的关键环节等等，这些都没有进行过量化的分析和管理。
项目管理的实施最为直观的就是缩短项目时间。
利用项目管理理论、方法，有许多缩短时间的例子。
美国路易斯维化工厂检修时把检修流程精细分解，按导向图建立起控制关系。
他们惊奇地发现，检修过程选择不同路径总时间是有差别的。
通过反复压缩最长路径上的任务，将工期反复优化，最后只用７８个小时就完成了通常需１２５小时完成的检修，节省时间３８％。
这就是至今项目管理工作者还在应用的著名的时间管理技术ＣＰＭ，即“关键路径法”。
所以我们在软件的项目管理中，也要将时间控制理论运用进来，结合软件工程的实际，将任务分解的更加详细，并用网络图将整个工作过程建立起来，估算好每个阶段的历时，找出关键路径，并通过快速跟进方法，将关键路径的工期缩短，以提高工效。
四．质量管理是项目成败的关键
我们在进行软件项目过程中，对软件的功能测试一直认为还是比较认真和严格的，每次测试都要有测试计划和用例的编写，然后才能进行测试；测试要有记录，并将记录整理成测试报告。
但通过此次培训后，感觉到我们的测试工作与质量管理的要求还差的远，有距离。
质量控制要深入到每个与项目相关的人，要深入到项目的每个过程中，从一开始，就要树立质量第一的理念，每个过程都要进行质量的控制，而不是到最好测试时，才想到质量，才去衡量是否符合标准。
标准化设计，标准化管理是项目质量的保证。
参加质量体系认证有助于企业提高项目的管理水平，有利于提高工程项目质量。
CMM模型已得到广泛的认可和接受，CMMI沿用其模型的组织方式，有5个等级和18个要素。
通过5个等级的认证和加强管理，企业对项目的管理将经过5个境界的提高：从混乱，到里程碑的检查，到定义清楚的管理体系和标准，到进行统计过程控制量化管理，到最后的优化过程、评价工作流程、进行工作过程的改进。
本人以前参加过为日本软件进行部分功能的设计和编程工作。
日本的软件企业对一个项目的质量控制就做的比较细致，用我们的观念衡量简直是不可容忍。
做一个模块的详细设计，要用他们提供的标准的图形语言进行描述，用标准的设计摸版进行说明；并在设计完成后组织相关人员对这个设计进行评价，有问题需要修改设计，然后在评价直到通过才能开时以此为设计文件，进行代码。
代码写完后，不是见到结果就完事了，要将代码打印出来，相关人员对代码的整个实现过程进行评价，提出修改建议，代码修改后，需要再审，也是通过以后才能提交入代码库，进行代码的组装。
当时认为日本的方法太浪费时间和人力了，对技术人员个人的能力估计的太低，怎么能提高工
作效率呐。
可是软件质量问题的频繁出现，是我们不断的认识到，开始浪费一些时间和人力，控制好每个细节的质量，就是省去了许多时候为解决质量问题而进行的新的时间和人力的支出。
省去了大量的软件后期的质量维护费用。
总的来看是核算的。
为提高项目的质量，降低成本，必须从项目的开始就要做好质量的控制工作。
五．沟通管理中的一些策略的使用可以使项目更好的完成
做项目就需要与客户接触，就会出现一些正式和非正式的谈判。
双方都会为自己方的利益而进行讨价还价。
与客户之间搞好沟通，是项目进展是否顺利的一个条件。
沟通中有许多的策略在平时的实际工作中可以使用，目的不是坑害别人，而是为了更好地完成项目，达到双方事先确定的目标，而采用的一些艺术手段而已。
沟通的技巧包括：下达最终期限，使用吃惊方法，采用有限权利法，不露面的人，公平合理，战略延迟，双方一起论理，撤退，不合理，既成事实等。
本人就是成功的采用了战略延迟法，将客户方的一笔项目质保金及时地催要了回来。
体会还有很多，总之通过这次学习自己对项目的管理又有了新的认识，我会将这些理论知识运用到实际工作中去的。
以提高项目的管理水平，提高项目的质量，降低项目的成本，降低项目的风险，最终提高企业的效益。