零售药店整改报告
药店整改报告范文
药店整改报告范文药店整改报告。
尊敬的领导：根据上级主管部门的要求，我药店针对近期发现的一些问题进行了全面整改，并特此向您提交整改报告，以便您审核。
一、存在的问题。
1. 药品摆放不规范，在过去的一段时间里，我们发现药品摆放不规范的情况比较严重，有些药品没有按照要求进行分类摆放，导致了混乱和不便于管理。
2. 员工服务态度不佳，部分员工在服务过程中存在不耐烦、态度冷漠等问题，给顾客带来了不好的体验。
3. 卫生环境不佳，药店的卫生环境存在一定的问题，地面和货架上经常有灰尘和杂物，影响了药店的整体形象。
二、整改措施。
1. 药品摆放规范化，我们已经对药品进行了重新整理和分类，确保每一种药品都有专门的位置，并且进行了标识，方便员工和顾客查找。
2. 员工培训，我们对所有员工进行了服务态度和沟通技巧的培训，希望能够提升员工的服务意识和服务质量，给顾客带来更好的体验。
3. 加强卫生管理，我们增加了卫生清洁的频次，对药店的地面、货架等进行了彻底的清洁，确保了卫生环境的整洁和干净。
三、整改效果。
经过一段时间的整改和努力，我们已经取得了一定的成效：1. 药品摆放更加规范，员工和顾客能够更加方便地找到需要的药品。
2. 员工的服务态度得到了一定程度的改善，顾客的投诉情况明显减少。
3. 药店的卫生环境得到了明显的改善，员工和顾客的满意度有所提升。
四、下一步工作。
我们将继续加强对药品摆放的管理，确保药品的整齐有序；继续加强员工的培训，提升服务质量；并且加强对卫生环境的管理，确保药店的整体形象。
最后，我们将继续努力，不断提升药店的管理水平和服务质量，为顾客提供更好的服务。
特此报告。
药店负责人，XXX。
日期，XXXX年XX月XX日。
零售药店自查整改报告范文
零售药店自查整改报告范文一、引言为了确保药品质量和顾客用药安全，本公司依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律法规，对零售药店进行了全面的自查。
通过自查，发现存在一些问题和不足，现就自查整改情况作如下报告。
二、自查情况本次自查主要针对药品的进货渠道、储存、销售、售后服务等环节进行。
通过查阅资料、现场查看、访谈员工等方式，发现以下问题：1. 部分药品进货渠道不规范，存在一定的风险。
2. 部分药品储存条件不符合要求，可能导致药品质量问题。
3. 销售环节存在个别员工未按规定的程序进行销售，如未进行处方审核等。
4. 售后服务环节对顾客咨询和投诉处理不够及时和到位。
三、整改措施针对上述问题，本公司高度重视，立即组织人员进行整改，具体措施如下：1. 严格规范药品进货渠道，与具有合法资质的供应商合作，确保药品来源合法、质量可靠。
2. 加强药品储存管理，按照药品储存要求，对药品进行分类、分区存放，确保药品储存条件符合规定。
3. 加强销售环节的管理，对员工进行培训，确保员工熟悉并遵守药品销售程序，严格按照处方药与非处方药的销售规定执行。
4. 完善售后服务流程，设立顾客咨询和投诉电话，确保顾客的问题和投诉能够得到及时、有效的处理。
四、整改效果经过一段时间的整改，本公司零售药店在药品进货渠道、储存、销售、售后服务等环节得到了明显改善，具体表现在：1. 进货渠道得到规范，风险得到有效控制。
2. 药品储存条件得到改善，确保了药品质量。
3. 销售环节严格按照规定程序进行，提高了服务质量。
4. 售后服务得到加强，顾客满意度提升。
五、后续工作计划为了确保药品质量和顾客用药安全，本公司将继续加强零售药店的经营管理，具体工作计划如下：1. 定期对零售药店进行自查，发现问题及时整改。
2. 加强对员工的培训和考核，提高员工的服务水平和业务能力。
3. 加强与供应商的合作，确保药品质量和供应稳定。
4. 积极参与相关部门组织的药品安全宣传活动，提高顾客的用药安全意识。
药房整改报告范文(优选3篇)
整改措施：药店人员公示及药师证件粘贴以安规定。
总之，我们将尽职尽责做好各项规章制度，同时希望药按部门对我药房随时做出指导、督导，并感谢您们一如既往的支持和帮助！20xx年2月24日省卫生厅组织专家组对我院进行了巡查，在医学影像组的巡查中，发现了我科存在的一些问题和不足之处，科室及时召开科委会对专家反馈的意见进行逐条梳理，认真总结，制定整改措施，并在科室工作会议上对全科工作人员进行传达，再次动员、激励全科创建工作积极性，打好创建“三甲”医院最后攻坚战。
根据巡查组专家反馈的意见，我科针对科室存在的问题和不足，及时制定整改措施，对正在整改和有待整改的问题及不足进行认真、细致、有效的整改。
具体措施如下：1.进一步规范阅片登记本，对每次阅片均有详细、规范、完善的记录，有记录、审核者签名。
2.强调诊断报告的规范书写，详细描述影像特征，每份报告均有诊断意见。
加大诊断报告审核力度，确保诊断报告的准确性。
诊断质量控制员定期对诊断报告进行抽查，每月在科室质控会议上将存在问题进行通报，质控组作出整改和处罚决定。
3.详细记录疑难病例追踪随访资料，住院病人有病例号，手术病人有主要术中所见，病理结果有病理号。
4.完善疑难病例讨论规范，病例检查涉及放射、CT、MRI、B超的，应联合读片，必要时请临床科室参加阅片讨论，并统一诊断意见，并指定专人作好规范记录。
5.进一步完善、健全科室检查技术规范，查缺补漏，修正误差，并要求科室全体人员准确掌握，严格遵守。
6.尽可能使用好科室DR检查室X线防护架，作好受检病人防护。
7.科室立即制作标语、横幅等宣传品，营造气氛，配合“三甲”创建的再次动员工作。
上述整改措施，科室将立即进行落实，责任到人，全员参与，一定在整改时限内完成整改任务，并将整改任务完成情况及时书面上报医院创建办。
20xx年度中心工作已接近尾声，药房工作也不例外。
作为药房管理人员，对于药房的工作有了更深刻的认识，流程性的工作也更加细致与及时，同时，随着海口市药监局与市卫生局质量互查工作的开展及督导，我中心药房的系统化工作也逐步的改进与完善。
零售药店自查整改报告
零售药店自查整改报告尊敬的相关部门领导：您好！为了进一步规范零售药店的经营行为，保障公众用药安全，提高药店的服务质量和管理水平，我店按照相关法律法规和政策要求，对本店的经营活动进行了全面的自查，并针对自查中发现的问题进行了认真的整改。
现将自查整改情况报告如下：一、药店基本情况我店名称为_____，位于_____，营业面积为_____平方米。
本店持有有效的《药品经营许可证》《营业执照》等相关证照，并按照规定进行了年度审验。
店内配备了执业药师_____名，营业员_____名，均经过相关培训并取得了相应的资格证书。
二、自查情况1、人员管理（1）本店执业药师能够在职在岗，为顾客提供用药咨询和指导，但存在偶尔因特殊情况临时离开岗位未及时告知顾客的情况。
（2）营业员的培训工作有待加强，部分营业员对药品知识的掌握不够熟练，服务意识有待提高。
2、药品采购与验收（1）在药品采购方面，能够按照规定从合法的渠道购进药品，并索取了相关的资质证明文件和票据。
但在采购记录的填写上存在不规范、不完整的情况。
（2）药品验收工作能够按照规定进行，但验收记录的内容不够详细，对药品的外观、包装、标签等方面的检查不够严格。
3、药品陈列与储存（1）药品陈列能够按照分类要求进行摆放，但存在部分药品陈列不整齐、标签不清晰的情况。
（2）在药品储存方面，能够按照规定的条件进行储存，但温湿度记录不够及时、准确。
4、销售与服务（1）在销售药品时，能够按照规定进行处方审核和销售登记，但存在部分处方审核不够严格，销售登记信息不完整的情况。
（2）对顾客的服务不够热情、周到，未能充分满足顾客的需求。
5、质量管理文件与制度（1）本店制定了相关的质量管理文件和制度，但存在部分制度执行不到位的情况，如定期盘点制度未能严格执行。
（2）质量管理文件和制度的更新不够及时，未能适应新的法律法规和政策要求。
三、整改措施1、人员管理方面（1）加强对执业药师的管理，确保其在职在岗，并在临时离开岗位时及时告知顾客。
2024药店整改报告
2024药店整改报告2024年药店整改报告一、整改目的药店整改是为了提高服务质量和促进健康行业的发展，以满足广大患者和顾客的需求。
本次整改旨在解决过去存在的问题，改善药店的管理和服务，确保药店的安全性和合法性，并为患者提供一个舒适、安全、可靠的购药环境。
二、整改措施1. 安全管理措施：- 完善药品溯源系统，确保药品的来源可追溯性和真实性；- 加强药品储存管理，建立药品分类储存制度；- 配备合格的药品储存设备，确保药品质量；- 建立健全的药品信息管理系统，及时更新药品信息；- 定期组织员工参加药品安全培训，提高员工的安全意识。
2. 服务水平提升：- 培训员工服务技能，提高药店员工的服务水平；- 设立健全的投诉处理机制，及时解决顾客反映的问题；- 加强与医院和其他药店的合作，提供药物配送服务；- 优化药店内部布局，提供更加舒适和便捷的购药环境；- 研究市场需求，及时调整产品结构，满足顾客的需求。
3. 管理规范化：- 完善药店的制度和规章制度，明确员工岗位职责；- 建立健全的人事管理制度，加强员工培训和考核；- 建立药品采购和销售的管理流程，遵循相关法律法规；- 建立健全的财务管理制度，加强对经营数据的分析和掌握；- 加强对员工行为的监管和管理，减少违规行为的发生。
三、整改效果评估为了评估整改效果，我们将定期进行内部评估和外部评估。
内部评估将通过对药店各项管理制度的执行情况进行检查，以确保制度的落地执行。
我们将组织专业人员进行抽查和随机检查，对药品来源、储存和销售等环节进行监督，提升安全保障水平。
外部评估将通过患者和顾客的满意度调研和投诉处理情况进行评估，以了解他们对药店服务的评价和改进建议。
我们将认真倾听患者和顾客的意见和建议，及时解决他们的问题，不断提升服务质量。
四、整改计划整改计划将分为三个阶段进行：第一阶段为明确整改目标和制定整改方案的阶段，我们将召开内部会议，与员工共同商讨整改计划，并设立责任人负责整改方案的具体实施。
零售药店自查整改报告
零售药店自查整改报告报告内容：自去年12月以来，本店自行开展了全面的自查整改工作，为了保护消费者的权益和提高服务质量，现将自查整改结果报告如下：一、药品管理1.加强药品清点和管理，明确了药品分类、存放位置，确保不同药品的混淆及管理混乱情况的发生。
2.严格执行完整的药品进货、验收、入库、出库记录，做到帐、记录与实物相符，加强药品库房的安全管理。
二、医疗器械管理1.贯彻“谁销售谁负责”的原则，对每一件医疗器械的购进、验收、存储、领用、使用等环节实行制度化管理。
2.对每一件医疗器械实行分类存放，标识清晰，便于查找。
已出租的器械要加强管理，排查安全隐患。
三、员工管理1.员工资质审查制度、培训考核制度、岗位责任制度齐备，确保每个员工的职责和权力明确。
2.制定责任分工和劳动合同，并加强员工督查和管理，确保员工能够认真履行岗位职责，提高业务水平和服务质量。
四、服务管理1.强化客诉意识、及时处理顾客投诉，并制定客户服务的规范操作流程和客户满意度调查制度。
2.落实医疗器械的配送、安装、调试、维修、售后服务，及时解决客户反馈和投诉问题。
五、防御制度1.完善防盗制度，在进出货物的录入、验货、盘点等环节增加许多出库的信息。
2.对消毒的设备、消毒液进行监控和管理，防止消毒漏洞和交叉感染的发生。
六、合规监管1.严格按照工商、税务、公安等方面的要求，建立健全的信息管理系统，并对管理的标准化、规范化、制度化进一步完善。
2.强化合规意识，加强人员培训，确保违纪违规行为得到追究和监督，杜绝非法和违法行为的发生。
结语：经过此次自查整改，本店已经解决了销售药品和医疗器械管理中存在的问题，提升了员工综合素质和业务水平，保护了消费者的安全和权益，以及规范了自己的经营行为，为今后更好的服务和发展打下了基础。
我们也将一如既往地遵守行业准则，确保药品和医疗器械的安全使用，切实履行医疗器械销售服务商的职责和责任。
【最新2018】药店整改报告怎么写(共8篇-word范文 (13页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==药店整改报告怎么写(共8篇篇一：零售药店整改报告整改报告尊敬的****食品药品监督管理局：201X年1月9日上午，您局验收组领导到我药店进行了申请验收检查，对我店在经营和药品流通等各个环节都进行了详细的指导，并对出现的问题进行了当场指正。
根据领导检查指示精神，我店立即组织人员，对我药店存在的问题进行原因分析，并及时进行整改，现就本次现场检查存在一般缺陷的十三项做出相应整改如下：1、12603 质量负责人对企业质量管理文件的执行指导、监督不到位。
整改情况：我店质量管理负责人已建立健全工作制度，加强了对企业质量管理文件的执行指导和监督，使店员加大对质量管理制度的理解，并强化了药店对质量管理制度的考核。
2、13101 企业开展的培训工作不能使相关人员正确理解并履行职责。
整改情况：我店已结合实际重新制定了年度培训计划，按计划开展培训，并对培训结果进行考核，以巩固培训效果，使相关人员能正确理解并履行职责；“十八反”“十九畏”等中草药配伍禁忌已张贴在药店醒目位置，提醒员工熟记。
3、13102 培训档案内容不完整。
整改情况：我店结合实际，已重新制定了设计合理、涉及全面的年度培训计划，培训内容涉及到全部制度和操作规程，整理了培训工作记录并从新建立健全了培训计划、培训方案。
4、14401 相关岗位人员未通过密码登录计算机系统。
整改情况：我店已联系系统工程师设定了相关岗位人员登录密码，相关岗位人员可用各自的密码登录计算机系统。
5、14501 计算机系统数据未采用安全、可靠的方式储存、备份。
整改情况：我店已购买500G硬盘一个，用于计算机系统数据储存和备份。
6、15901 醋制延胡索，批号：150902,；盐酸左氧氟沙星片，批号：1150031等个别药品验收时未按照药品批号查验同批号的检验报告书。
药店自查及整改报告
药店自查及整改报告[文章正文]为了确保药店的安全生产和提供质量卓越的服务，我药店进行了自查工作，并对发现的问题进行了整改。
现将自查情况和整改措施报告如下：一、环境整改1. 收银区域布局调整：针对客户流量过大导致交通拥堵的问题，我们重新规划了收银区域的布局，增加了收银台数量，合理划分了客流通道，确保了客户结账的便利性和仓促性。
2. 清洁保洁措施加强：对药房进行了全面清洁和消毒，定期进行地面擦拭、货架摆放整理，保证药品储存环境的整洁。
并且加强了消毒液的配备和使用，让顾客购药更放心。
3. 废弃物处理规范化：加强了对废弃药品和药品包装物的分类收集处理，确保废弃物不会对环境造成污染，并与专业的废物处理公司合作，定期进行废弃物处理，体现了对环境保护的责任意识。
二、药品管理整改1. 备案管理健全：对已经进货的药品进行了备案整理，建立了相应的药品备案档案，确保各类药品的来源可追溯。
2. 药品库存管理规范化：重新梳理了库存管理流程，建立了药品盘点和报损制度，严格控制药品过期风险，规范药品存储的温度和湿度，确保药品的质量安全。
3. 售药服务流程优化：针对顾客常见的问题，我们培训了专业的药师团队，提升了药师的服务意识和专业水平，确保顾客在购药过程中得到准确、及时的咨询和服务。
三、员工培训整改1. 健康知识培训加强：针对员工的职业特点，我们加强了员工的健康知识培训，包括药品的适应症、禁忌症和副作用等方面的知识，提高员工的综合服务能力，确保能够向顾客提供准确的药品使用指导。
2. 店内规范培训加强：针对店内秩序和服务态度问题，我们组织了员工规范培训，包括着装规范、服务礼仪和语言表达等方面，提高了员工的工作素养和服务水平。
3. 应急处置培训加强：建立了应急处置的培训机制，对员工进行了应急处置流程和药品事故处理的培训，提高员工的应急响应能力，确保能够应对突发事件。
四、安全防护整改1. 安全设施完善：对消防器材和应急设备进行了全面检查和维护，确保在紧急情况下能够及时启用，并公示了紧急联系电话，方便员工和顾客在发生事故时及时联络。
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柳城县六塘镇康民药店整改报告2014年11月11日由柳城县药监局对我店进行ｇｓｐ认证现场检查，其中有3项一般缺陷项需要整改。
我店针对这3项一般缺陷项项进行了相应的整改，现将整改情况报告如下： 1、13101项：企业按年度培训计划内容开展培训不到位，质量管理人员未能正确理解自己的岗位职责；整改后：本店制定与完善岗前培训、药品法律法规、质量体系文件、药品知识等相关年度培训计划，并建立培训档案记录保存，如附件1；2、13301项：营业时间内，工作人员未穿着统一样式的工作服；整改后：本店承诺在今后营业时间内，工作人员一定穿着统一样式的工作服，如附件2；3、17701项：企业未在营业场所内显著位置明示“除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换”标示。
整改后：本店按照相关规定在店内显著位置张贴“除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换”标示，如附件3。
柳城县六塘镇康民药店 2014年11月15日附件1柳城县六塘镇康民药店员工培训计划为保证药店员工能充分理解和掌握国家对药品经营的相关政策法规，提高员工工作素质和劳动技能，保证药品经营工作中按照法规，规章和制度规范经营行为，熟练工作环节，使药店经营工作按部就班，有序推进，保证各类记录基础数据规范记录，真实有效，备案可查，特制订药店员工培训计划：一、岗前培训，培训内容为质量管理人员、药品经营和验收人员岗位职责知识，通过岗前培训使员工初步了解药品商品知识，掌握药品分类管理的概念和意义，培训时间为4学时，学习培训方式为面授，培训后通过考试检验培训效果并建立员工培训档案。
二、药品法律法规，主要培训内容为《中华人民共和国药品管理法》、《药品管理法实施细则》、《药品流通监督管理办法》、《药品零售企业质量管理规范认证检查评定标准》等相关法律法规，安排培训每个专题用一天时间2小时，学习培训方式为自学和讨论相结合。
三、质量管理文件，岗位职责，操作规程培训，通过学习，掌握药店工作要点、重点及工作相关要求，正确按文件从事药品经营和认真准确做好工作记录，培训方式为以文件配合记录进行讲解和分析，探讨文件执行的重点难点，正确理解按文件操作对药品经营、养护、验收、记录所产生的意义、作用。
安排培训时间为每项文件（岗位责职、操作规程）1学时，最后通过问答进行考核。
四、药品知识培训，药品分类管理知识培训，该项目的培训在日常经营工作中随时进行，通过培训使员工能正确理解和规范进行药店分类管理，要加强对新药的引进，并通过相互学习掌握新药特药的用法，用量，推荐用药理由，并通过用户回访增强对新药疗效反馈和用户意见。
五、通过互联网登陆国家食品药品监督局，掌握药监动态最新资讯，以及药品市场的产品质量动态，调整药店药品采购和销售，对药监发布的药品质量问题进行排查清理，确保药店为用户提供优良药品和优质服务。
六、积极参加药监各类专题会议，及时掌握药监工作重点，配合药监部门做好药店经营和质量管理工作。
柳城县六塘镇康民药店 2014年11月15日培训计划一览表制表人：审批人：员工教育培训档案篇二：零售药店gsp整改报告整改报告xxx分局：贵局于2009年12月4日对我店进行了日常检查，现场检查发现我店存在5项问题，我店就本次现场检查的不合格项目作了相应整改现将整改情况汇报如下：。
1、药师不在岗检查当日由于药师xxx去了南朗镇办事，导致药师不在岗。
整改措施：加强药师管理，责令各药师在营业时间内不得离岗。
2、门店环境卫生较差整改措施：加强工作人员卫生教育，保持药店环境卫生整洁。
3、部分处方药与非处方药混放整改措施：组织质量管理员和药师认真学习《药品经营质量管理规范》及药品分类管理有关规定，严格按照规定做好处方药与非处方药分类摆放。
4、部分药品拆零后未集中摆放拆零专柜，未使用拆零工具拆零整改措施：组织店内人员认真学习，严格按照本店《质量手册》规定，做好拆零药品工作，药品拆零时必须使用拆零工具。
5、部分处方药销售未保留处方备查整改措施：加强对药师的教育，销售处方药必须保留处方备查。
xxxxxx药店二oo九年十二月十一日篇三：药店整改报告整改报告尊敬的*********食品药品监督管理局：贵局领导**月**日对我店进行了药品零售企业日常巡查。
经过领导们认真细致的检查，我店存在如下几项缺陷：1．是否在经营场所的显著位置悬挂《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》。
（gsp证书末悬挂）2. 是否公开并醒目地悬挂执业药师和药师的资质证明和3r彩色证件照片。
（末悬挂）3. 经营处方药的，处方药应与非处方药分区陈列，并有专用标识。
（混放）4. 处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售。
（处方有开架销售）5．企业是否对营业场所温湿度监测和调控，并做好记录，使温度符合药品存放要求；冷藏药品是否放置冷藏设备中，按规定对温度进行监测和记录，保证存放符合要求。
（无温湿度记录）6．拆零药品销售时，是否在药袋上写明药品名称、规格、数量、用法、用量、批号、有（拆零药袋不符合要求）效期以及药店名称等内容。
拆零药销售期间应保留药品原装和说明书。
7．营业人员应佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或技术职称的工作牌。
（末佩戴胸卡）检查结束后，我店全体员工认真讨论了检查组提出的缺陷项目，针对问题查找原因，明确相应整改措施，认真进行整改。
整改措施如下：1．是否在经营场所的显著位置悬挂《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》。
（gsp证书末悬挂）整改情况：由于我店gsp证书换证，暂时末能领到新的gsp证书，已把 gsp换发办理回执悬挂在显著位置2. 是否公开并醒目地悬挂执业药师和药师的资质证明和3r彩色证件照片。
（末悬挂）整改情况：把执业药师和药师的资格证书的3r彩色证件照片悬挂出来。
3. 经营处方药的，处方药应与非处方药分区陈列，并有专用标识。
（混放）整改情况：把全店药品全部认真检查一次，做到处方药和非处方药分区陈列，并有专用标识。
4. 处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售。
（处方有开架销售）整改情况：把非处方药全部检查一次，把开架销售的处方药放到处方柜里陈列和销售。
5．企业是否对营业场所温湿度监测和调控，并做好记录，使温度符合药品存放要求；冷藏药品是否放置冷藏设备中，按规定对温度进行监测和记录，保证存放符合要求。
（无温湿度记录）整改情况：对营业场所和冷藏设备按照有关规定监测和调控，并做好记录。
6．拆零药品销售时，是否在药袋上写明药品名称、规格、数量、用法、用量、批号、有（拆零药袋不符合要求）效期以及药店名称等内容。
拆零药销售期间应保留药品原装和说明书。
整改情况：购进符合要求的拆零药袋，并按有关的规定销售拆零药品7营业人员应佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或技术职称的工作牌。
（末佩戴胸卡）整改情况：要求人员工作时必须佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或技术职称的工作牌。
我店在以后的工作中将更加严格的执行各项规章制度，严格把关药品质量，以保证患者的用药安全。
当然，我店仍有一些工作存在不足，希望贵局领导能不吝赐教，对于我们工作中的一些问题进行批评和指导，我们将不断学习，不断改进。
*******大药房2014年**月**日篇四：gsp认证现场检查缺陷项目整改报告******药店文件****[2014]5号gsp认证现场检查缺陷项目整改报告 ********药品监督管理局：药店于2014年月日接受了gsp认证检查组的现场检查。
检查发现有一般缺陷3项需要整改。
检查后，药店非常重视，组织了gsp认证缺陷项目整改小组，由企业负责人****担任组长负责工作，对每条缺陷进行了原因分析、风险评估，确定整改措施并明确整改责任人及整改期限，逐条落实。
经整改小组的检查，在规定的期限内达到了整改要求，完成了整改工作，现汇报如下：一、一般缺陷1：12607药品质量信息收集不够全面1．缺陷表述：药品质量信息收集不够全面，只有互联网收集的外部质量信息，缺少企业经营管理汇总等方面的内部质量信息。
2．原因分析：由于质量管理人员工作疏漏，没有对企业的内部经营情况汇总等其他渠道质量信息加以收集利用。
3．风险评估：该缺陷为偶然缺陷；缺陷会导致质量信息不能得到充分利用，增加企业质量管理的风险，风险评估为低等。
4．整改措施：由质量负责人****负责在10月18日前收集企业内部质量信息并予以利用，在以后工作中要求及时收集所有的质量信息并分析利用。
5．整改效果：经过整改，****收集了企业内部质量信息并予以分析和利用。
并保证以后要及时收集内部和外部的质量信息。
二、一般缺陷2：13201企业未能对相关人员开展国家有专门管理要求药品、冷藏药品相关法律法规培训。
1．缺陷表述：企业未能对相关人员开展国家有专门管理要求药品、冷藏药品相关法律法规培训。
2．原因分析：由于培训人对gsp的要求理解不深不透，没有有效的开展专门管理要求药品、冷藏药品相关法律法规培训。
3．风险评估：该缺陷为偶然缺陷；可能会导致企业不能有效的进行专门管理要求药品和冷藏药品的经营管理活动。
缺陷风险评估为中等。
4．整改措施：由企业负责人******负责组织专门管理要求药品、冷藏药品相关法律法规培训在11月19日前要求完成培训考核。
5．整改效果：经过整改，企业负责人****对药店员工进行了培训，全体员工考核合格。
并保证以后要进一步加强培训工作。
三、一般缺陷3：17201销售拆零药品的人员未经专门培训。
1．缺陷表述：销售拆零药品的人员未经专门培训。
2．原因分析：由于培训人对gsp的要求理解不深不透，没有有效的开展拆零药品专门培训。
3．风险评估：该缺陷为偶然缺陷；缺陷会导致药品拆零人员不能正确的拆零销售药品。
导致拆零药品质量风险。
风险评估为低等。
4．整改措施：由企业负责人****负责组织拆零药品专门培训。
培训在11月18日前要求完成。
5．整改效果：经过整改，企业负责人****对药店员工进行了培训，全体员工考核合格。
经过这次的gsp认证和整改，药店全体员工充分认识到了按法律法规和gsp要求进行药品经营活动的重要性。
并表示以后要认真的按法律法规和gsp要求进行各项工作,保障人民群众的用药安全。
以上是我药店对gsp认证现场检查缺陷项目的整改情况，特此报告。
*******药店2014年月日篇五：xx大药房gsp整改报告xx大药房关于gsp认证现场检查不合格项目的整改报告***药品审评认证中心：2008年1月5日，以xxx为组长，yyy、zzz为组员的gsp认证检查组对郑州市金水区xx大药房进行了现场检查，通过这次检查，深刻领会了gsp的精神，进一步提高了认识。
针对现场检查中存在的缺陷项目，药店经理xxx非常重视，安排相关岗位的人员从快、认真进行了整改，现将整改情况汇报如下：一、现场检查缺陷项目gsp认证检查组对郑州市金水区xx大药房现场检查结果为：严重缺陷项目0项，一般缺陷项目5项，一般缺陷项目如下。