通知及邮件礼仪
电子邮件使用规范通知
电子邮件使用规范通知尊敬的各位员工：为了更好地规范和提高公司内部电子邮件的使用效率，特制定以下电子邮件使用规范通知，希望各位员工认真遵守并执行。
一、电子邮件发送原则明确主题：在发送邮件时，请确保主题明确简洁，能够准确反映邮件内容，避免使用模糊不清的主题。
礼貌用语：在邮件中使用礼貌用语，如“您好”、“谢谢”，展现出良好的职业素养。
简洁明了：邮件内容要言之有物，简洁明了，避免冗长废话，让收件人能够快速理解重点。
保密性：涉及公司机密信息的邮件，应当加密发送，并严格控制收件人范围。
二、电子邮件接收原则及时回复：对于重要邮件，应尽快回复确认，避免耽误工作进度。
妥善处理：对于不需要回复的邮件，也请及时阅读并妥善处理，保持邮箱整洁。
注意查收：定期查看收件箱和垃圾箱，确保不会错过重要信息或文件。
三、电子邮件附件处理合理命名：附件命名要清晰有序，避免使用无意义的文件名或过长的命名方式。
适当压缩：对于较大的附件文件，建议先压缩后发送，以节省传输时间和网络流量。
谨慎下载：接收附件时，请注意安全性，避免下载未知来源或可疑文件，以防电脑感染病毒。
四、电子邮件文明用语避免大写：在邮件中避免使用大写字母表达情绪或强调，以免给人带来不必要的紧张感。
注意标点：正确使用标点符号和段落分隔符号，使邮件内容结构清晰易读。
文明用语：不使用粗口、侮辱性词语或歧视性言论，在沟通中保持礼貌和尊重。
五、电子邮件管理技巧建立文件夹：根据不同主题或项目建立分类文件夹，便于整理和查找历史邮件记录。
定期清理：定期清理已处理或过时的邮件，保持邮箱清爽整洁，提高工作效率。
学会筛选：学会使用过滤器和标签功能，将重要邮件优先展示在收件箱中。
以上即为公司电子邮件使用规范通知，请各位员工严格遵守相关规定，并在日常工作中做到高效、规范地处理电子邮件。
祝工作顺利！此致敬礼！。
关于公司文明礼仪的通知
关于公司文明礼仪的通知尊敬的各位同事：为了营造一个良好的工作环境，提升公司整体形象，特制定本公司文明礼仪通知，希望大家共同遵守，共同维护公司的文明形象。
一、办公室礼仪着装整洁：请大家注意着装得体，不要穿着过于暴露或不雅观的服装。
言行举止：在办公室内请保持安静，不要大声喧哗，注意言语文明。
卫生环境：爱护办公室环境，保持办公桌整洁，不随意乱丢垃圾。
二、会议礼仪准时出席：请务必准时参加会议，如有特殊情况请提前请假。
尊重发言：在会议上请尊重他人发言权，不要随意打断他人发言。
注意礼貌：在会议中请保持礼貌，不要有侮辱性言论或行为。
三、社交礼仪尊重他人：与同事相处时请相互尊重，不要有侮辱或挖苦他人的行为。
注意隐私：不要随意询问他人的私人信息，尊重他人的隐私权。
礼物赠送：在节日或重要场合送礼时，请选择得体的礼物，不要过于昂贵或不合适。
四、电子邮件礼仪主题明确：发送邮件时请确保主题明确简洁，方便对方查阅。
回复及时：收到邮件后请尽快回复，避免耽误工作进度。
语言规范：邮件内容要求用词准确得体，避免使用口头禅或网络用语。
五、活动礼仪参与热情：公司组织的各类活动请积极参与，展现团队合作精神。
遵守规定：在活动中请遵守相关规定和安排，不要擅自行动。
互相帮助：活动中如有需要，请互相帮助，共同完成活动目标。
希望全体员工能够共同遵守以上公司文明礼仪规定，共同营造一个和谐、文明的工作氛围。
让我们携手努力，共同打造一个更加美好的工作环境！谢谢大家的支持与配合！此致敬礼！。
不同信函的礼仪知识
不同信函的礼仪知识信函，又称书信，它是人类最古老又最常用的一种沟通手段。
时至今日，在公务交往中，信函依旧是职员所常用的有效而又实用的交流方式之一。
这里给大家分享一些关于，供大家参考。
写作信函写作公务信函时，一定要对信函的内容与格式斟酌再三。
以下五个具体问题，尤须认真对待。
1.抬头一般的公务信函均由抬头、正文、结尾三部分构成。
作为一封公务信函的开端，抬头决非可有可无，而是应当认真推敲。
抬头的基本内容包括称谓语与提称语，二者均应根据具体对象具体对待，力求恰如其分。
一是称谓语准确。
在写作信函抬头时，应以称谓语称呼收信之人。
在称呼收信者时，下列四点必须注意：其一，姓名与头衔必须正确无误。
在任何公务信函中，写错收信者的姓名与头衔都是绝不允许的。
称呼收信者，有时可以只称其姓，略去其名，但不宜直呼其名或者无姓无名。
其二，允许以直接致信的有关单位或部门作为抬头中的称谓语。
在许多时候，以有关单位或部门直接作为收信者在礼仪上是许可的。
其三，可以使用中性名词称呼收信者。
当不清楚收信者的性别时，以董事长、经理、主任、首席代表等毋须辨别性别的中性称呼去称呼对方是比较稳妥的。
其四，切忌滥用称呼。
初次致信他人时，千万不要滥用称呼。
诸如先生、小姐一类的称呼，在不清楚收信者性别时就不宜采用。
不能图省事，以先生/小姐去称呼收信者。
不要乱用阁下、老板、有关人士这一类专用性称呼。
二是提称语到位。
在称谓语之前，有时需要使用提称语。
所谓提称语，意即提高称谓语的词语。
在公务信函里使用提称语，关键是要到位。
在一般情况下，公务信函里最标准的提称语是尊敬的。
平常的公务信函，不使用提称语亦可。
在社交场合所使用的尊鉴、台鉴、钧鉴等古典式提称语以及在涉外场合所使用的亲爱的、我的等西洋式提称语，在普通的公务信函中一般均不宜使用。
通知函通知函，又称告知函。
它主要用以向外界通报某项事务处理的具体情况，或是某项业务的具体进展。
从某种意义上讲，通知函往往可以在一定程度上发挥联络函的作用。
电子邮件沟通礼仪与技巧
电子邮件沟通礼仪与技巧随着科技的发展，电子邮件已经成为了我们日常工作和生活中不可或缺的一部分。
然而，由于电子邮件的便捷性和高效性，我们有时候可能会忽略了一些沟通的礼仪和技巧。
本文将介绍一些电子邮件沟通的礼仪与技巧，帮助我们更好地进行电子邮件沟通。
一、电子邮件沟通的礼仪1. 使用礼貌的语言：在电子邮件中，使用礼貌的语言是非常重要的。
我们应该使用尊敬的称呼，如“尊敬的先生/女士”，并在邮件的开头和结尾使用适当的礼貌用语，如“您好”、“谢谢”等。
2. 注意邮件的格式：邮件的格式应该简洁明了，避免使用过多的花哨字体和颜色。
正文部分应该分段，每段只包含一个主题，以便读者更容易理解和回复。
3. 注意邮件的主题：邮件的主题应该简明扼要地概括邮件的内容，避免使用模糊的主题，以免给读者带来困惑。
4. 回复及时：在收到邮件后，我们应该尽快回复，避免让对方等待过久。
即使无法立即回复，也应该在邮件中表达感谢和回复的时间。
5. 注意邮件的抄送和密送：在抄送和密送邮件时，我们应该慎重选择收件人，避免将不相关的人员包含在内。
同时，在抄送和密送时，应该在邮件中说明原因和目的。
6. 注意邮件的机密性：在处理涉及机密信息的邮件时，我们应该特别注意邮件的安全性，避免将敏感信息发送给不相关的人员。
二、电子邮件沟通的技巧1. 清晰明了的表达：在电子邮件中，我们应该尽量使用简洁明了的语言来表达自己的意思。
避免使用过于复杂的词汇和句子结构，以免给读者带来困惑。
2. 避免冗长的邮件：尽量避免写冗长的邮件，将重点信息放在邮件的开头部分，以便读者能够快速获取到关键信息。
3. 使用正确的语法和拼写：在电子邮件中，我们应该注意使用正确的语法和拼写，避免出现拼写错误和语法错误，以免给读者留下不专业的印象。
4. 使用适当的称呼和称谓：在电子邮件中，我们应该根据对方的身份和关系使用适当的称呼和称谓，以显示对对方的尊重和礼貌。
5. 注意邮件的语气：在电子邮件中，我们应该注意邮件的语气，避免使用过于严肃或过于随意的语气，以免给对方造成不适。
电子邮件的礼仪规范
电子邮件的礼仪规范发送电子邮件的礼仪与规范：（一）慎重选择发信对象1、传送电子讯息之前，须确认收信对象是否正确，以免造成不必要的困扰。
若要将信函副本同时转送相关人员以供参考时，可善用抄送的功能，但要将人数降至最低，否则，传送与复本转送的用途将混淆不清，也制造了一大堆不必要的「垃圾」。
（二）注意撰写信件内容1.切记收信对象是一个「人」，而不是一台机器因为电子讯息的互动是透过计算机网络产生的，使用者经常会不自觉地「忘记」与自己真正互动的是远程的「人」。
许多情绪激动的字眼也因此不经意地随手送出而伤害到对方甚至引起冲突。
记住写电子邮件，实际上和你写一封信是完全一样的，只是差别在传递的方式不同罢了。
2.电子信件「标题」要明确且具描述性电子邮件一定要注明标题(Subject)，因为有许多网络使用者是以标题来决定是否继续详读信件的内容。
此外，邮件标题应尽量写得具描述性，或是与内容相关的主旨大意，让人一望即知，以便对方快速了解与记忆。
3.信件内容应简明扼要沟通讲求时效，收信较多的人多具有不耐等候的特性，所以电子邮件的内容应力求简明扼要，并求沟通效益。
尽量掌握「一个讯息、一个主题」的原则。
4.了解传送出去的讯息将潜在会永久留存尽管信件有一定的邮寄对象，但经过传递的网络，也许邮寄出去的信件将会永久被存于某处档案或转印成文件到处流通。
因此，在送出电子邮件时应谨慎地评阅所撰写的字句，以免出现错别字等落人笑柄。
5.理清建议或意见若要表达对某一事情的看法，可先简要地描述事情缘起，再陈述自己的意见；若是想引发行动，则应针对事情可能的发展提出看法与建议。
有时因讯息太过简短或标明不够清楚，收信对象可能会不清楚发信者陈述的到底是建议或是意见，因而造成不必要的误解或行动。
6.避免使用太多的标点符号我们经常会看到一些电子信件中夹杂了许多的标点符号，特别是惊叹号的使用若真要强调事情，应该在用词遣字上特别强调，而不应使用太多不必要的标点符号。
发邮件的礼仪及格式
发邮件的礼仪及格式（一）主题与签名1.一定不要空白标题，这是最失礼的。
2.标题要简短明了，让对方一看就知道你发的是什么邮件！3.最好把你的邮箱好一个签名，以便对方一目了然又便于留存。
4.标题要能真实反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先生收”5.。
也不要用胡乱无实际的主题，例如：“嘿！”或是“收着！”6.一封信尽可能只针对一个主题可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。
主题是给别人的。
7.最最重要的一点，主题千万不第一印象，一定要慎重。
（二）关于称呼与问候1.恰当地称呼收件者，拿捏尺度2.邮件的开头要称呼收件人。
这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应。
3.如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。
4.关于格式，称呼是第一行顶格写。
5.Email开头结尾最好要有问候语6.要简单的开头写一个“Hi”，中文的写个“你好”或者“您好”，开头问候语是称呼行空两格写。
7.结尾常见的写个“祝您顺利”之类的也就可以了，若是尊长应使用“致敬”。
8.俗话说得好，“礼多不怪人”，礼貌一些，总是好的，即便邮件中有些地方不妥，对方也能平静的看待。
（三）回复技巧1.及时回复Email2.收到他人的重要电子邮件后，即刻回复对方一下，往往还是必不可少的，这是对他人的尊重，理想的回复时间是2小时内，特别是对一些简洁重要的邮件。
3.如果事情复杂，你无法及时回复，那至少应该及时的回复说：“收到了，我们正在处理，一旦有结果就会及时回复”。
不要让对方苦苦等待，记住：及时作出回应，哪怕只是确认一下收到了。
4.如果你正在出差或休假，应该设定自动回复功能，提示发件人，以免影响工作。
5.进行针对性回复6.当回件答复问题的时候，最好把相关的问题抄到回件中，然后附上答案。
不要用简单的，那样太生硬了，应该进行必要阐述，让对方一次性理解，避免再反复交流，浪费资源。
电子邮件沟通技巧与礼仪
电子邮件沟通技巧电子邮件有很多用途,用于联系贸易业务、亲朋好友之间的通信等,但是作为工作场合的业务沟通,电子邮件提供了很多的便利,同时也带来了很多风险;在所有的沟通方式中,电子邮件是最难控制的,最容易达到你不想传递的对象;如何在企业里使用好邮件,相信也是大家经常感到比较困惑的问题,下面是我们企业和部门内部规范的一些邮件沟通技巧,相信这些技巧对于其他企业也同样适用;一、邮件格式1.邮件一定要注明标题,很多人是以标题来决定是否继续详读信件的内容;此外,邮件标题应尽量写得具描述性,或是与内容相关的主旨大意,让人一望即知,以便对方快速了解与记忆;2.如果不是经常交流的对象,记得写邮件抬头称呼对方,以示礼貌,并引起主要收件人的关注;3.收件人尽量用中文姓名全称,避免只显示个人邮箱帐号;二、哪些事情需要发送邮件1.正式工作报告；2.难以简单用口头表达说明清楚的事项；3.知识推荐和信息传递；4.没有见面交流条件的其他交流内容；总结：可以用口头交流解决的,尽量不使用邮件;三、邮件发送对象1.寻求跨门支持的邮件,一般主送给寻求支持的人,抄送给他的直接上级；同时抄送本部门的直接上级；这样往往可以获得支持部门的更好的支持；2.项目通报类的邮件,主送给项目小组成员,抄送给项目小组成员的直接上级、项目主要领导；3.工作计划的发送对象,经理人的工作计划主送工作计划的下达对象,抄送直接上级、间接上级、部门内部相关经理人;为保持部门内部计划对外的一致性,部门内部计划原则上只有一个计划可以跨部门传达,特殊情况可以根据需要处理;4.选择邮件发送对象的时候避免以下现象4.1在对外沟通中,非重要的一般性的沟通,避免为了知会的需要将邮件抄送给包括直接和间接经理；4.2避免将同一个主题的讨论内容多次反复发给全部收件人、抄送人,用见面直接交流代替;4.3避免将细节性的讨论意见发送给公司高级管理人员,特别是可以判断高级管理人员不能深入了解的业务细节;四、邮件沟通支持1.如果遇到在邮件发送时对内容、措辞、发送人有任何疑问,可以向直接上级寻求沟通支持；2.如果在沟通中发生意见分歧,沟通双方首先应换位思考,尽量用见面沟通或电话沟通解决分歧；3.充分发挥个人的主动性,避免将一般性的沟通工作交给上级去做这样降低了沟通效率；五、邮件内容1.如果带有附件,尽量在邮件正文对附件内容进行总结,避免收件人一一打开附件才能知悉沟通事项；2.控制邮件正文字数,确保邮件正文层次清晰、内容明确,避免长篇大论;六、沟通确认和反馈1.对重要沟通事项,在发送邮件后最好电话提醒对方引起关注；2.重要会议通知再回前向与会人员提醒开会时间；3.如果重要邮件发出去后石沉大海,不一定是对方不重视,尝试再次提醒；每个人都会遇到沟通无效的情况,没有有效的沟通,很多工作将寸步难行,希望以上分享可以让大家沟通更轻松,工作更上一层楼电子邮件沟通礼仪关于电子邮件1.主题应当精当, 不要发送无主题和无意义主题的电子邮件;2.注意称呼, 避免冒昧：当与不熟悉的人通信时, 请使用恰当的语气, 适当的称呼和敬语.3.注意邮件正文拼写和语法的正确, 避免使用不规范的问题和表情符号. 使用简单易懂的主题行以准确传达您的电子邮件的要点; 4.因为邮件容易丢失, 因此应当小心查问, 不是无理猜测并暗责对方. 在自己做到及时回复邮件的同时, 不要对他人回复信件的时效性做过分期许.5.不要随意转发电子邮件, 尤其是不要随意转发带附件的电子邮件,除非你认为此邮件对于别人的确有价值. 在病毒泛滥的今天, 除非附件是必需的, 否则应该避免Word, PPT附件. 多使用PDF. 在正文中应当包含附件的简要介绍. 邮件要使用纯文本或易于阅读的字体, 不要使用花哨的装饰. 最好不用使用带广告的电子邮箱6.如果不是工作需要, 尽量避免群发邮件. 特别不要参与发连环信这种活动把这条消息发送给10个好友之类. 群发邮件容易使得收件人的地址相互泄漏, 因此最好使用邮件组或者暗送Bcc. 两个人商量事情牵涉到第三方时, 应该将邮件抄送CC给第三方.7.在给不认识的人发送邮件时,请介绍一下自己的详细信息,要么在签名中注明自己的身份,没有人乐意和自己不明底细的人讨论问题;8.如果对方公布了自己的工作邮件,那么工作上的联系请不要发送到对方的私人信箱里去,没有人乐意在和朋友们联系的信箱中看到工作上的问题.。
邮件商务礼仪
邮件商务礼仪在商务往来中，电子邮件是一种非常常见且重要的沟通方式。
它不仅能够迅速传递信息，还能体现一个公司或个人的专业形象。
以下是一些关键的邮件商务礼仪要点：1. 邮件主题：邮件主题应该简洁明了，直接反映邮件内容的核心。
例如，如果邮件是关于会议安排的，主题可以是“关于周三会议的安排”。
2. 称呼：在邮件开头使用恰当的称呼，如“尊敬的张先生”或“亲爱的李小姐”。
如果不知道收件人的性别或姓名，可以使用“尊敬的收件人”。
3. 正文格式：邮件正文应该清晰、有条理。
使用段落分隔，每段只讨论一个主题，避免长段落。
4. 语言风格：使用正式且专业的语言。
避免使用俚语、缩写或非正式表达。
5. 礼貌用语：在邮件中使用礼貌用语，如“请”、“谢谢”和“期待您的回复”。
6. 签名：邮件结尾应包含签名，包括你的全名、职位、公司名称和联系信息。
7. 附件：如果邮件中提到了附件，请确保附件已经附加，并在邮件正文中提及附件内容。
8. 回复：回复邮件时，使用“回复”而不是“回复全部”，除非需要所有收件人参与讨论。
9. 抄送和密送：谨慎使用抄送（CC）和密送（BCC），确保信息只发送给需要知道的人。
10. 检查：在发送邮件之前，检查拼写、语法和格式错误。
确保所有信息都是准确无误的。
11. 紧急性：如果邮件内容紧急，请在邮件主题或正文中明确指出。
12. 保密性：对于敏感或保密信息，确保使用适当的安全措施，如加密邮件。
13. 避免冲突：在邮件中避免使用可能引起冲突的言辞，保持客观和专业。
14. 及时回复：尽可能及时回复邮件，如果无法立即回复，可以发送一个简短的邮件告知对方你将在何时回复。
遵循这些商务礼仪，可以帮助你建立专业的形象，促进有效的沟通，并维护良好的商业关系。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一、通知礼仪
➢发通知者：
1.一般写通知时要先交待发文的原因或目的，然后写清通知的具体事情、要求、
注意事项及时限等。
正文的表述除篇幅简短的，可采用分点论述格式，即分条分款将内容按一定逻辑标准排序，做到条理清晰，一目了然。
2.活动、会议类的通知说明时间、地点、主题、注意事项；征集收发类的通
知说明征收对象、征收内容、材料格式、截止日期。
3.开头可适当称呼通知对象，如：「尊敬的各学院负责人」
4.若需回复，在结尾表明「收到请回复」字样。
如有需要，也可以在结尾加
上联系人和联系方式。
➢收通知者：
1.如果是工作上的通知，无论重要与否，第一时间回复「已收到，谢谢」会
比较好。
2.如果通知中包含的关键信息不完整，第一时间进行询问，以便后期工作的
开展。
3.若为征集类的通知，需要一段时间去搜集整理再回复的，先回复通知告知
对方自己需要的大致时间，如「收到，表格需要整理，我明晚前发给你，谢谢」，方便他人安排工作。
二、邮件礼仪
➢概述
写Email能看出一个人为人处世的态度。
你作为发信人写每封Email的时候，要想到收信人会怎样看这封Email，你想表达什么给对方，或者站在
对方立场考虑。
同时勿对别人之回答过度期望，当然更不应对别人之回答不屑一顾。
人与人的每一次接触都会传达一定的信息，遵守电子邮件礼仪，能与共事的人传达正面信息，并能避免工作的失误和沟通不利带来的困扰。
因此，了解邮件礼仪，是一件必要且受益良多的事。
➢关于邮件主题
主题是接收者了解邮件的第一信息，因此要提纲挈领，使用有意义的主题，这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。
1.一定不要空白标题，这是最失礼的。
2.标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先
生收”。
3.主题要简明扼要，不要冗长，便于收件人通过任何收件软件提醒就能概略
了解邮件内容。
4.主题要清晰并高度概括邮件内容，建议一封邮件只有唯一一个主题。
5.主题中不应有夸张的注释，如“！！！” 、“加急” 、“特别重要”等。
➢关于称呼与问候
1.恰当地称呼收件者，拿捏尺度。
邮件的开头要称呼收件人，这既显得礼
貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应。
在多个收件人的情况下可以称呼“大家”“各位负责人“。
2.如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x老师””x部长“；如果不清楚职
务，则应按通常的“x同学”称呼。
3.E-mail开头结尾最好要有问候语。
最简单的开头写一个“您好”；结尾常见
的写个“祝您学习生活一切顺利”“工作辛苦，愿安“之类的也就可以了。
➢关于正文
一般情况下邮件正文可分三段，第一段开头（介绍事件背景），第二段正文（概括阐述主要说明的事项内容），第三段总结（或说明期望需求，或相关附件名称等）。
1.正文开始前建议尽量要有问候语，以示友好。
若发件人与对方是首次接
触，正文开始前还需要先介绍自己，即说明自己的职务身份。
2.正文必须要说明对收件人的要求，即发件人需要收件人收到邮件后做什
么。
建议一份有效的工作邮件应至少有一句祈使句，明确收件人所要做的动作，如“请回复”、“请批准”等，应尽可能在这些动词前加上发件人所期望（或要求）的时限。
3.如邮件有附加附件发送给收件人，需要在正文中说明附件的主题、简单概述
主要内容、由谁提供、附件的数量等。
4.正文行文应通顺，多用简单词汇和短句，准确清晰的表达，以减少歧义。
尽量少用口头语。
5.注意E-mail的论述语气。
根据收件人与自己的熟络程度、等级关系；邮件
是对内还是对外性质的不同，选择恰当的语气进行论述，以免引起对方不适。
同时尊重对方，“请、谢谢”之类的语句要经常出现。
6.尽可能避免拼写错误和错别字。
在邮件发送之前，务必自己仔细阅读一
遍，检查行文是否通顺，拼写是否有错误。
➢关于附件
1.如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件。
2.附件名称要精准规范有意义，针对邮件要表达的意思命名或改名，并保持
附件名称与正文说明的附件名称一致。
3.为避免阅读障碍，附件要使用或转换成常用的文档格式，如WORD、
EXCEL、PDF、JPG等。
如果附件是特殊格式文件，应在正文中说明打开方式，以免影响使用。
4.附件数目不宜超过3 个，数目较多时应打包压缩成一个文件。
➢结尾署名
每封邮件在结尾都应署名，这样对方可以清楚的知道发件人信息。
1.若无签名档，则可写简单的学号、姓名，必要时可写联系方式。
2.建议在电子邮件消息末尾加上签名档。
签名档可包括姓名、职务、电话、
地址等信息，但信息不宜行数过多，一般不超过4 行。
设置签名档可以节约时间，直接调用。
➢回复技巧
1.养成定时查看邮件的习惯，通过电脑桌面提醒或手机邮箱软件来管理邮
件。
2.收到邮件后应尽量第一时间回复，这是对他人的尊重。
理想的回复时间是2
小时内，特别是对一些紧急重要的邮件。
即便暂时无解决方案，也至少需要回复发件人邮件“已收到“。
3.收件人对发件人提出的问题不清楚或有不同意见时，应与发件人单独沟
通，回复对方邮件时，应根据回复内容需要更改标题。
4.不要就同一问题多次回复讨论，不要盖高楼。
如果收发双方就同一问题的
交流回复超过3 次，这只能说明交流不畅，说不清楚。
此时应采用电话
沟通等其他方式进行交流后再做判断。