《绩效管理》教学大纲
《绩效与薪酬管理》课程教学大纲.doc
河北经贸大学课程水平认定《绩效与薪酬管理》课程大纲一、课程性质木课程是工商管理专业的一门专业主干课程，根据木专业在职研究生培养要求，从人力资源管理视角出发，系统阐述绩效与薪酬管理的全过程。
二、学习目的通过本课程的学习使学生了解绩效与薪酬管理的全过程，即从基础的绩效考核到绩效管理、薪酬设计、薪酬管理等内容，帮助学生从整体上把握绩效与薪酬管理的内核，加深理论研究和实际操作技巧。
三、学习要求根据学习内容、学生特点及学时安排，采取自学、调研等相结合方式组织学习，要求学生阅读大量的相关资料，完成相关的自学、调研等学习环节，培养学生的独立研读能力。
课程内容与学时分配五、课程考核及成绩评定课程考核采用闭卷考试，评定成绩总分满分为100分，其中基础知识测试题目占40分，综合能力测试题目占60分。
60分为及格。
六、推荐教材和学习参考书七、学习具体内容和要求第一讲绩效及绩效考核一、基本要求明确绩效及绩效考核的基本概念，了解绩效指标和绩效标准的设计，掌握绩效考核的基本方法。
二、授课方法自学三、学习内容（一）绩效的概念1.绩效是结果2.绩效是行为3.绩效是结果与行为的统一体4.绩效是做了什么再加上能做什么（二）绩效指标和绩效标准的设计1.绩效指标与绩效标准概述2、绩效指标的设计3 .绩效标准的设计（三）绩效考核概述1 .绩效考核的概念2.绩效考核的分类3.绩效考核的目的4.绩效考核的原则（四）绩效考核的基本方法1 •绩效考核基本方法的分类2.绩效考核基本方法的选择3.常见的几种基本的绩效考核方法（五）影响绩效考核效果的因素1.绩效考核指标体系设计的因素2.考核者心理、行为上的因素、重点难点重点是绩效及绩效考核的基本概念，难点是绩效考核指标及绩效标准的确定。
五、思考与讨论1.四种不同的绩效定义分别适用什么情况？2.绩效指标与绩效标准有何区别和联系？3.举例说明非数量化及数量化绩效指标和标准如何设计？4.绩效考核的概念是什么？5.绩效考核的基木方法有哪些？6.绩效考核必须遵守哪些原则？7.举例说明影响绩效考核的因素第二讲绩效考核技术及应用一、基本要求了解二种系统的绩效考核技术的应用状况，理解二种系统的绩效考核技术的设计，重点掌握三神系统的绩效考核技术的运用。
绩效管理教学大纲
绩效管理教学大纲课程名称：绩效治理课程英文名称：Performance Management课内学时：32 课程学分：2课程性质：选修课开课学期：第二学期教授教化方法：教室讲解考察方法（测验）：大年夜功课大年夜纲执笔人：马义飞主讲教师：马义飞师资部队：马义飞、李颖一、课程内容简介本课程是企业治理和治理类其他专业的选修课。
绩效治理是以绩效考评为核心，经由过程绩效治理工作周全进步企事迹效程度。
本课程介绍绩效治理的成长汗青，讲解绩效治理的全然理论，绩效治理组织治理体系构成，绩效考评指标体系以及症毕事迹指标KPI和工作目标设定GS。
介绍某石油企事迹效治理实际操作体会。
二、课程目标和全然要求经由过程本课程的教授教化，应使学生明白得绩效治理差不多理论体系，明白得企事迹效治理过程，明白得绩效治理组织体系构成，熟悉绩效考评指标体系，操纵KPI和GS制订的一样原则和方法，明白得企事迹效治理的实际运作过程。
学完本课程后，应达到以下全然要求：1．明白得绩效治理成长汗青和理论体系；2．深刻明白得绩效治理的目标意义，绩效治理与绩效考评的关系；3．操纵KPI和GS制订的一样原则和方法；4．周全明白得绩效治理过程，熟悉各级治理人员和职员在绩效治理中的地位、角色和介入方法。
三、课程重要内容1. 绩效治理的概念（3学时）介绍绩效治理的全然概念，绩效治理的全然内容，绩效治理的感化、意义，绩效治理的理论体系。
2. 绩效治理体系论（3学时）介绍体系理论，绩效治理体系的构建，绩效治理体系运行原则，绩效治理体系中各本能机能部分的职责。
3. 面向计策的绩效治理体系（3学时）简述计策治理差不多，讲解面向计策的绩效治理思惟，面向计策的绩效治理体系的构建。
4. 绩效考评体系（3学时）讲解绩效考评体系建立原则，绩效考评指标体系，考评岗亭分类，KPI和GS 制订的一样原则和方法。
5. 经营者、重要经营者考评指标体系考评指标体系构成，包含：效益类指标营，营运类指标，操纵类指标。
《绩效管理(F5)》课程教学大纲
《绩效管理（F5）》课程教学大纲一、课程基本信息课程代码：16033103课程名称：绩效管理（F5）英文名称：Performance Management课程类别：专业课学时：48学分：3适用对象：国际会计（ACCA）创新实验区考核方式：考试先修课程：管理会计（F2）二、课程简介《绩效管理（F5）》是ACCA全球统考科目之一。
本课程主要介绍管理会计方法的应用，主要内容包括：专家成本、决策制定、编制预算、标准成本法和差异分析、业绩计量和控制等。
通过本课程的学习，学生应当能够掌握管理会计方法在企业中的应用，并能够分析不同方法对企业决策的影响。
本课程有助于学生进一步掌握管理会计知识方法体系，并理解管理会计在企业中的作用。
"Performance Management(F5)"is one of the ACCA global examination subjects. This course mainly introduces the application of management accounting methods, including specialist cost,decision making,budgeting,standard cost and variance analysis, performance measurement and control,etc..Through the study of this course,students should be able to master the application of management accounting methods in the enterprise,and can analyze the impact of different methods on enterprise decision-making. This course will help students to master the knowledge system of management accounting, and understand the role of management accounting in enterprises.三、课程性质与教学目的课程性质：专业必修课（国际会计（ACCA）创新实验区）教学目的：掌握管理会计知识和技能的应用，包括专家成本、决策制定、编制预算、标准成本法和差异分析、业绩计量和控制。
绩效评价与薪酬管理---吴淑霞1
《绩效考核与薪酬管理》课程教学大纲吴淑霞课程名称：绩效考核与薪酬管理课程学分：4学分学期学时：40学时课程性质：知识类课程课程定位：专业课先修课程：管理学、人力资源管理概论适用专业：人力资源管理专业、工商企业管理专业、行政管理专业等开课部门：经济管理学院现代管理系一、课程概述及意义在企业的人力资源管理中，员工的薪酬管理是一项重要的内容。
薪酬是组织对员工的贡献包括员工的行为、态度及其业绩等所做出的各种回报。
薪酬既是组织为员工提供的收入，同时也是企业的一种成本支出，它代表了企业和员工之间的一种利益交换关系。
无论对于员工还是对于企业，这种经济交换关系都是至关重要的。
一方面，薪酬收入是绝大多数员工的主要收入来源，是其生活的基本保障；另一方面，企业可以通过支付薪酬来激励、引导员工，提高企业的绩效和竞争力。
薪酬包括直接薪酬和间接薪酬。
直接薪酬是员工薪酬的主体组成部分，包括相对稳定的基本薪酬，即基本工资，如周薪、月薪、年薪等；也包括与员工的绩效直接挂钩的激励薪酬，如绩效工资、红利和利润分成等。
间接薪酬即福利，包括公司向员工提供的各种保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务等。
企业薪酬管理的主要内容包括：员工工资总额管理、员工薪酬水平的控制、企业薪酬制度设计与完善等。
企业薪酬管理应该坚持“多劳多得，按贡献取酬”的基本原则。
本课程以薪酬管理的原则为核心对薪酬管理的主要内容进行了详细介绍。
二、教学目标1、基本目标：通过学习本课程，学生们可以了解企业薪酬管理的基本原则、基本内容和相关法律法规。
树立“多劳多得，按贡献取酬”的思想意识。
2、较高目标：教学班60%以上的学生能够掌握企业薪酬诊断、薪酬调查、人工成本核算、薪酬调整等薪酬管理工作的基本内容。
3、最高目标：10%左右的学生能够利用所学知识针对不同企业组织的薪酬管理制度提出合理化建议，并能针对特定情况设计合理的薪酬改革方案。
三、教学内容四、教学方法1、理论与实际相结合。
绩效管理课程教学大纲
绩效管理课程教学大纲一、课程性质与地位1.绩效管理课程是人力资源管理专业的一门重要的专业课程，其任务是培养应考者系统地学习人力资源管理中绩效环节的基本概念和原理，了解绩效管理的现状和发展趋势，掌握绩效管理的流程以及绩效评估的各类方法，深刻认识绩效管理在人力资源管理中的地位和作用，培养专门的人力资源管理人才。
2.本课程教材内容共分为十章。
在对绩效管理的基本概念、基础理论加以介绍的基础上，对绩效管理体系、绩效计划、绩效实施、绩效评估、绩效反馈、绩效评估结果的运用等环节进行了深入的阐述，对传统绩效评估的方法和现代绩效评估的方法进行具体分析，并对绩效评估方法发展的趋势进行了展望。
通过对本门课程的学习，要求应考者了解和掌握绩效管理的相关概念、方法及原理；掌握绩效评价指标设计的方法，熟悉绩效考评的设计程序；了解绩效评估的各类方法；能够利用所学知识分析问题，了解如何通过绩效管理制度引导组织行为，掌握解决现实中的有关绩效管理方面问题的方法。
3.绩效管理作为人力资源管理中的重要环节，和人力资源管理中的其他环节有着重要的联系。
在绩效管理课程的研习过程中，要结合人力资源管理的各个环节来进行学习。
本课程的前修课程包括人力资源管理、人力资源战略、工作分析、人力资源规划等，这些课程可以帮助应考者更好地掌握招聘管理的原理、方法和应用。
二、教学内容与教学要求第一章绩效管理概述1.教学基本内容第一节绩效与绩效管理的概念一、绩效二、绩效与管理的关系三、绩效管理是人力资源管理的关键环节第二节绩效管理与绩效考评一、绩效管理及其基本要求二、绩效管理与绩效考评的区别和联系第三节绩效管理在现代人力资源管理中的地位与作用一、绩效管理与人力资源战略二、绩效管理与现代人力资源管理各项职能的关系2.教学重点、难点通过本章学习，了解并掌握绩效、绩效考评和绩效管理的概念和实质；熟悉绩效、绩效考评和绩效管理相互之间的关系；理解绩效管理的职能地位；掌握绩效管理的基础理论和管理职责。
《人力资源管理》课程教学大纲
《人力资源管理》课程教学大纲《人力资源管理》课程教学大纲一、课程简介《人力资源管理》课程旨在为学生提供全面的人力资源管理理论和实践知识。
通过本课程的学习，学生将能够理解并应用人力资源管理的基本原理，熟悉人力资源管理的实际操作流程，提高在人力资源管理环境中的问题解决能力。
二、课程目标1、理解并掌握人力资源管理的基本概念和原理。
2、熟悉并掌握人力资源管理的各个职能领域，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系管理等。
3、理解并应用人力资源管理策略，如人力资源规划、职业发展等。
4、提高在人力资源管理环境中的问题解决能力。
三、课程内容1、人力资源管理的概念与原理：介绍人力资源管理的定义、目标和基本原理，包括战略人力资源管理、人力资源管理政策和制度等。
2、招聘与选拔：介绍招聘的策略和流程，包括职位分析、招聘渠道、简历筛选、面试技巧等。
3、培训与发展：介绍员工培训和发展的策略和流程，包括培训需求分析、培训计划制定、培训实施与评估等。
4、绩效管理：介绍绩效管理的概念、流程和方法，包括绩效计划、绩效评估、绩效反馈等。
5、薪酬福利：介绍薪酬福利的基本原理、设计和管理，包括工资制度、奖励制度、社会保险等。
6、员工关系管理：介绍员工关系的概念、内容和处理方法，包括劳动法规、员工沟通、员工关怀等。
7、人力资源规划与职业发展：介绍人力资源规划的策略和流程，包括职业发展、员工培训等。
四、教学方法1、理论教学：通过课堂讲解，使学生理解和掌握人力资源管理的基本概念和原理。
2、案例教学：通过分析真实企业案例，让学生理解并应用人力资源管理的知识，提高问题解决能力。
3、实验教学：通过实验室模拟人力资源管理流程，让学生熟悉人力资源管理的实际操作。
4、现场教学：通过实地参观和实习，让学生直观了解企业的人力资源管理实践。
五、评估方式1、平时作业：布置相关主题的论文或者报告，以检验学生的课堂学习效果。
2、期中考试：通过试卷测试，评估学生对人力资源管理的理论掌握程度。
整理精品公共部门绩效管理教学大纲
公共部门绩效管理》教案大纲第一章公共部门绩效管理概述第一节绩效的内涵一、绩效的基本概念二、对绩效的多角度理解三、绩效观念的发展第二节绩效管理一、绩效管理的内涵二、绩效管理的基本流程三、绩效管理方法的转变四、绩效管理的工具五、绩效管理中可能存在的问题第三节公共部门绩效管理的历史背景一、新公共管理运动的兴起原因二、新公共管理运动的核心内容--- 政府改革的目标及策略三、政府改革的核心—绩效管理第四节公共部门绩效管理一、公共部门绩效管理的特点二、公共部门绩效管理的含义三、公共部门绩效管理的价值第二章西方国家公共部门绩效管理的理论与实践第一节变迁国家的治理理论一、市场式政府的治理模式二、参与式政府的治理模式三、解制式政府的治理模式四、弹性化政府的治理模式五、结论：贯彻绩效管理第二节行政改革先驱—英国的政府绩效管理改革一、改革措施二、综合评价第三节美国的政府绩效管理改革一、改革背景二、美国政府的绩效管理的实践三、综合评价第四节政府绩效管理在其它国家的实践一、日本的民营化改革二、新西兰的“大革新”三、澳大利亚的“绩效改革”第三章公共部门绩效管理的目标及实施第一节公共部门绩效管理的主体政府二、第三部门三、社会公众四、公共部门人力资源管理部门第二节公共部门绩效管理的目标一、公共部门绩效管理的目标体系二、公共部门目标制度的基本流程第三节公共部门绩效管理的实施一、公共部门绩效信息的收集二、公共部门绩效管理的实施三、建立和完善绩效沟通的协调机制第四章公共部门绩效指标第一节公共部门绩效指标体系一、绩效指标及绩效标准二、公共部门绩效指标的特点三、公共部门绩效指标体系的内容第二节公共部门绩效指标体系的设计一、设计原则二、设计步骤第三节公共部门绩效指标体系的模式一、美国公务员的“考绩”模式二、日本公务员的“勤务评定”模式三、我国公共部门绩效指标体系的建立第五章公共部门的绩效评估第一节公共部门绩效评估的功能一、绩效评估与绩效管理的关系二、公共部门绩效评估的内涵三、公共部门绩效评估的功能四、公共部门绩效评估的运作难度第二节绩效评估的主要方法之一—平衡计分卡（BSC）一、引入平衡计分卡的的战略思考二、平衡计分卡的基本思想三、平衡计分卡的指标体系四、引入平衡计分卡的基本程序五、企业平衡计分卡的设计—一个具体案例六、运用平衡计分卡的前提和障碍七、平衡计分卡在公共部门中的应用（案例）第三节绩效评估的主要方法之二-- 标杆超越法（Benchmarking ）一、实行标杆管理的理由二、标杆管理的涵义及作用三、标杆管理的成功范例四、标杆管理的类型及实施步骤五、以标杆管理为基础的绩效考核体系六、标杆管理成功的关键因素七、标杆管理在公共部门中的应用（案例）第六章我国税务绩效管理的探索第一节、传统税务行政模式的效率困境一、传统税务行政模式的效率基点二、传统税务行政模式的效率困境第二节税务绩效管理的制度基础一、流程再造理论对税务绩效管理的指导意义二、税务流程再造三、税务绩效管理的制度基础第一节税务绩效管理的考核方法一、基于平衡计分卡的税务绩效考核二、基于标杆超越的税务绩效考核主要参考书目：1、付亚和、许玉林主编: 《绩效管理》，复旦大学出版社2003年版。
绩效管理教学大纲
《绩效管理》教学大纲课程类别:专业课课程代码:总学时: 36学时学分: 2分适用专业:公共事业管理、行政管理、工商管理专业先修课程:管理学基础一、课程简介（一）课程的性质和目的本课程是为公共事业管理专业本科生开设的专业选修课。
公共部门绩效管理是现代公共管理的前沿课题，也是世界各国公认的难题之一。
在西方发达国家，绩效管理已成为改进和评价政府管理的一个行之有效的工具。
绩效评估是西方发达国家在现存政治制度的基本框架内，在政府部分职能和公共服务输出市场化以后所采取的政府治理方式，也是公众利益和参与管理的重要途径与方法。
在我国，随着科学发展观和正确政绩观的进一步树立与落实，政府绩效管理问题也引起广泛的重视。
建立科学的政府绩效评估体系，进一步提升政府绩效，已成为我国公共管理现代化的迫切要求。
对于发展中的中国政府来说，深入研究公共部门绩效评估，探讨其在我国的发展，具有重要的意义。
（二）课程要达到的培养目的通过教师的授课和学生的学习讨论和实验，使学生正确理解绩效管理的基本概念、基本原理和一般工作方法，通过本课程的学习，培养学生将来从事绩效管理的能力。
具体地说包括以下几个方面：1．熟悉绩效管理的基本概念，并在此基础上掌握绩效管理的整体结构框架。
2．使学生掌握绩效评估的理论与方法。
3．使学生掌握绩效评估的实际操作方法。
4．学会将绩效管理与分析方法分析问题，养成理论联系实际的学习习惯。
二、课程教学内容与学时分配第一章：现代组织绩效管理战略意义（6学时）【教学内容】通过本章的学习，了解主要内容：现代组织绩效管理要义，组织绩效整合管理三大核心问题，三层四维关键绩效整合战略管理框架，绩效管理系统定位及流程设计。
【教学重点】深刻领会组织绩效及其管理的实质意义；能够从实际出发学会检核分析组织绩效整合面临的核心问题；重点理解和清楚把握“三层四维关键绩效”战略管理框架的理论逻辑关系；熟悉绩效管理在整个HR体系中的系统定位、基本流程和配套建设要求。
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《绩效管理》教学大纲
课程编号：020306
课程类别：专业课
开课单位：管理学院
适用专业：人力资源管理
周学时：3
学分：2.5
先修课程：管理学、人力资源管理
建议修读学期：5
一、课程介绍
《绩效管理》是人力资源管理专业的专业核心课，是在完成《人力资源管理概论》教学任务的基础上开设的一门实践性很强，同时需要一定理论功底的课程。
本课程直接为培养学生人力资源管理能力服务，注重学生的绩效管理基本能力的培养。
课程坚持能力本位，理论与实训相结合，以绩效考核最终实现绩效改进等基本管理技能为主线展开教学。
通过本课程学习，使学生正确理解绩效管理的有关概念，理解绩效考核和绩效管理的区别，理解并掌握绩效管理的基本流程设计，绩效考核方法的运用。
结合实际，初步具备绩效管理以及进行绩效评估的一般管理能力。
二、教学内容和基本要求
第1章绩效管理的基本概念和理论
基本要求
了解生活中的绩效问题，掌握绩效的涵义，理解并掌握绩效管理、绩效考核、绩效指标、绩效标准的涵义，掌握绩效考核与绩效管理的联系与区别，初步具备一定的案例分析能力。
教学重点
1. 绩效管理和绩效考核的区别与联系
2. 现实应用中对绩效管理认识上的误区
教学内容
1.1 绩效
1.1.1 绩效的含义
1.1.2 绩效的性质
1.1.3 绩效指标与绩效标准
1.2 绩效管理
1.2.1 绩效管理的涵义
1.2.2 绩效管理系统模型
1.3 绩效考核与绩效管理
1.3.1 绩效考核的含义
1.3.2 绩效考核与绩效管理的联系与区别
第2章绩效计划
基本要求
了解绩效计划制定的原则，理解并掌握绩效计划制定的三个步骤。
教学重点
1. 绩效计划的两项关键决策
2. 绩效计划的基础
3. 绩效目标设定的原则
4. 制订绩效计划的三个步骤
教学内容
2.1 绩效计划概述
2.1.1 绩效计划的含义
2.1.2 绩效计划的特征
2.1.3 绩效计划的关键点
2.2 绩效计划的制定
2.2.1 制定绩效计划的基础
2.2.2 如何设定绩效目标
2.2.3 制定绩效计划的三个步骤
第3章绩效实施（监控）
基本要求
了解绩效沟通、信息收集的目的和内容，掌握绩效沟通的方法、信息收集的方法，初步具备正式沟通和非正式沟通的能力，学会如何收集关键信息。
教学重点
1. 沟通的过程模式
2. 如何与下属进行沟通
3. 绩效沟通的方法
4. 信息收集的方法和渠道
教学内容
3.1 绩效实施的概念及内容
3.1.1 绩效实施的含义
3.1.2 绩效实施的内容
3.2 绩效沟通
3.2.1 绩效沟通的实质
3.2.2 绩沟通的目的
3.2.3 绩效沟通的内容
3.3 绩效信息的收集
3.3.1 绩效信息收集的实质
3.3.2 信息收集的目的和内容
3.3.4 信息收集的方法
第4章绩效考评
基本要求
了解绩效考评的原则和重要性，理解并掌握绩效考评的主体，了解绩效考评中的责任分工，理解并掌握绩效考评的五步骤，掌握绩效考评与组织规模的关系，理解并掌握绩效考评的误差和避免措施。
教学重点
1. 绩效考评的五步骤
2. 公司规模与绩效考评
3. 绩效考评中常出现的误区及避免
教学内容
4.1 绩效考评的内涵
4.1.1 绩效实施的概念和原则
4.1.2 绩效考评的重要性
4.1.3 绩效考评的责任分工
4.2 绩效考评的实施
4.2.1 绩效考评中考评者的确定
4.2.2 绩效考评的五步骤
4.2.3 公司规模与绩效考评
4.3 绩效考评中常出现的误区及如何避免
4.3.1 绩效考评中常出现的误区
4.3.2 应对措施
第5章绩效反馈与面谈
基本要求
了解绩效反馈面谈的目的，掌握绩效反馈面谈的方法和程序。
教学重点
1. 绩效反馈与面谈计划及准备
2. 反馈与面谈的实施
教学内容
5.1 绩效反馈面谈的准备
5.1.1 绩效反馈与面谈的目的
5.1.2 绩效反馈与面谈计划及准备
5.2 绩效反馈与面谈的实施
5.2.1 绩效反馈与面谈方法的选择
5.2.2 绩效反馈中应注意的问题
5.2.3 面谈效果评价
第6章绩效考评结果的应用
基本要求
掌握技能评估的目的，能够对员工技能不足的原因进行分析，理解并掌握员工培训和发展中员工、经理和人力资源部各自的职责，理解绩效考评中出现的四种结果并能够正确地加以应对。
教学重点
1. 员工技能评估的方法
2. 员工的培训及发展计划的制定
3. 绩效考评结果及应对措施
教学内容
6.1 技能评估
6.1.1 技能评估的目的
6.1.2 技能的分类
6.1.3 技能评估的方法
6.2 员工培训与发展规划
6.2.1 员工发展计划
6.2.2 员工培训计划
6.3 绩效考评结果的应用
6.3.1 考评结果的统计与分析
6.3.2 绩效考评四种结果的应对措施
第7章绩效考评方法
基本要求
熟练掌握并能正确应用一些最基本的绩效考评方法，掌握关键绩效指标的涵义及关键绩效指标的设计程序，理解并掌握平衡记分卡的涵义及功能，理解平平记分卡的指标体系及引入程序，理解目标管理法和标杆超越的含义和特点。
教学重点
1. 行为锚定等级评定表法、行为观察量表法
2. 关键事件考核法、目标管理法
3. 关键绩效指标法的原理及设计程序
4. 平衡记分卡的原理及应用
教学内容
7.1 员工个体绩效考核方法介绍
7.1.1 常见的几种考核方法
7.1.2 关键事件法和360度考评
7.2 关键绩效指标法
7.2.1 关键绩效指标法的概念
7.2.2 关键绩效指标的设计程序
7.3 平衡记分卡
7.3.1 平衡记分卡的概念和内容
7.3.2 平衡记分卡的设计程序
7.4 目标管理和标杆超越
7.4.1 目标管理法
7.4.2 基于标杆超越的绩效考核
三、实训
实训1 绩效管理的基本流程
实训目的
通过实训掌握绩效考核与绩效管理的基本概念，了解绩效考核与绩效管理之间的区别，掌握绩效管理的基本流程。
实训内容
1.绩效管理与绩效考核的区别
2.绩效管理的的基本流程
实训2 绩效计划和绩效实施
实训目的
了解绩效计划的概念及步骤，掌握绩效实施的内容。
实训内容
1. 绩效计划的概念及步骤。