房产中介如何收全佣教学总结

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中介费如何收满佣概要

中介费如何收满佣概要

收取双方的佣金?
目前佣金的收取多数是单向的,但在某些个
案中,是双向收取佣金的。关键一点是应该 在做单时签定合同或协议书,其中有明确的 收取双方佣金的条款和收取的比例,以及因 一方的过错而导致交易失败后过错方应履行 的罚则义务(赔偿约定)。
小技巧
“留头寸 ”;底价空间,家具电赠送保留 “温柔的强势” “王先生,是我的服务不好你才要折佣

为什么出现佣金打折

行业规范 市场情况 恶性竞争 服务质量 品牌效应 消费心理 不够自信 房价问题
如何防止客户折佣
提前预防,堵住打折后路
强调打折前提,让客户无法“对号入座” 强调打折困难,让客户知难而退
引导“大品牌公司费用高是正常的”
尝试“转移法”
尝试“转移法”
“费”转“价”: 我公司是统一收费的,是不能打 折,我可以努力的帮你讲房价的,尽量将房价给你
讲到你认为合理的价位;你看我们已经帮您讲下好 几万的房价了(把帮客户找房和房主砍价的过程再 讲一遍),这点中介费和您省下来的钱比,可少多 了,您得了实惠,我们也不能饿死啊…… “费”转“人”:转移到客户身上,如大家常向客 户说的“您是有身份有地位的人,这点小问题,我 相信您一定不会为难我们的吧”其实就是一种转移 法;其次还可以转移到自己:根据“打折前提”反 问客户“您对我们哪些地方服务不满意?” “费”转“安全”:买房子的目的是为了安全与快 捷,选择我们您就是选择了安全
主要内容
中介费的定义
中介费为什么不能打折 为什么中介费打折
如何防止客折佣
常见问题及应对话术
中介费的定义
中介服务费?我们的行业定义首先是“服务业”,属 于“房地产服务业”,再往下细分就是“房地产中介

售房收银工作总结7篇

售房收银工作总结7篇

售房收银工作总结7篇第1篇示例:售房收银工作总结我要注意保持工作热情和耐心。

在售楼处工作,客户种类繁多,他们的需求和问题各不相同。

很多客户在房屋交易过程中会产生焦虑和压力,这就需要我们用热情和耐心去安抚他们的情绪,解答他们的问题,使整个交易过程顺利进行。

我要不断学习和更新相关知识。

房地产市场是一个经常变化和更新的领域,售楼处的收银员需了解最新的政策法规、贷款政策及楼盘信息等方面的知识,才能更好地为客户提供服务。

我要时刻保持学习的心态,不断提升自己的专业知识和工作能力。

我要坚持细致认真地完成每一项工作。

售房收银工作虽然没有太大的技术含量,但是却需要我们做到每一步都要细致认真,不能出现差错。

在办理房屋交易收银过程中,要认真核对客户的信息和款项数目,避免因疏忽而导致交易中出现纰漏。

我要保持良好的工作态度和团队合作精神。

在售楼处,每一位员工都是团队的一份子,只有大家团结合作,才能顺利完成各项工作。

我要时刻保持积极向上的工作态度,与同事们相互配合,共同为客户提供更优质的服务。

第2篇示例:售房收银是房地产交易过程中至关重要的环节,直接关系到资金的流转和房屋交易的顺利进行。

作为售房收银工作人员,需要具备高度的责任感和专业素养,严谨的工作态度和高效的工作能力。

在这里,我将对我的售房收银工作进行总结,并提出一些改进和提升的方案。

售房收银工作要求我们严格遵守相关规定和流程,确保每一笔交易的资金安全和准确性。

在进行收银工作时,我会仔细核对客户交易款项的金额,确保收款与应收金额一致,避免出现差错和遗漏。

我也会认真填写相关的收款凭证和记录表格,确保留存清晰完整的收款记录,以备日后查阅和审计。

售房收银工作需要我们良好的沟通能力和服务态度。

在面对客户付款时,我会主动与客户沟通确认付款方式和金额,及时提醒客户应付款项并耐心解答客户的疑问。

我也会认真倾听客户的需求和意见,不断改进和提升服务质量,赢得客户的信任和满意。

除了以上的工作要求外,售房收银工作还需要我们具备高效的工作能力和团队合作精神。

房产中介的工作总结5篇

房产中介的工作总结5篇

房产中介的工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中,作为房产中介的一员,我经历了无数次的挑战与机遇。

在这个充满竞争与变化的行业中,我不断学习、成长,力求为客户提供最优质的服务。

本文将对我过去一年的工作进行全面总结,以期在未来的工作中更好地发挥优势,弥补不足。

二、工作内容与成果1. 客户接待与服务在过去一年中,我接待了众多潜在客户,通过热情周到的服务,成功促成多笔房产交易。

在客户接待过程中,我注重倾听客户需求,提供个性化咨询,帮助客户找到满意的房产。

同时,我积极与客户保持沟通,提供后续服务,确保客户在购房过程中无后顾之忧。

2. 房源开发与维护作为房产中介,拥有丰富的房源是关键。

在过去一年中,我积极开发新房源,与房东建立长期合作关系,确保房源的稳定供应。

同时,我定期对房源进行维护,确保房源信息的真实性和时效性。

在房源开发过程中,我注重与房东的沟通技巧,提高合作双方的满意度。

3. 市场营销与推广在市场营销方面,我充分利用各种渠道进行推广,如线上平台、线下活动等。

通过精心策划的营销活动,我成功吸引了大量潜在客户。

同时,我注重与同行合作,共同开拓市场,提高品牌知名度。

在推广过程中,我不断尝试新的营销方式,提高推广效果。

4. 业务培训与学习在房产中介行业,市场竞争日益激烈,不断提高业务水平是关键。

在过去一年中,我积极参加公司组织的培训活动,学习新知识、新技能。

同时,我也通过阅读行业书籍、观看视频等方式进行自主学习,力求提升自身业务水平。

在培训和学习过程中,我注重将所学知识运用到实际工作中,提高工作效率和质量。

三、工作体会与感悟在过去一年的工作中,我深刻体会到房产中介行业的艰辛与乐趣。

在这个行业中,我不仅学到了专业知识,更培养了团队协作精神和沟通能力。

同时,我也意识到自身在业务水平和服务意识方面仍有待提高。

针对不足之处,我将在新的一年中加倍努力,争取取得更好的成绩。

四、未来展望与规划1. 提升业务水平在未来的工作中,我将继续加强业务学习和培训,提高自身专业素养。

房产中介的工作总结4篇

房产中介的工作总结4篇

房产中介的工作总结房产中介的工作总结精选4篇(一)房产中介工作总结房产中介是一个关键的角色,连接着房地产开发商和购房者之间的桥梁。

在过去的一年中,我在一家房产中介公司工作,负责房屋销售、租赁以及客户关系管理等工作。

通过这份工作,我学到了很多有关房地产市场和销售技巧等方面的知识。

因此,我想总结一下我在房产中介工作中所学到的一些重要经历。

首先,作为房产中介,我发现建立良好的客户关系是成功的关键。

与客户建立起信任和互动非常重要。

我始终尽力确保我与客户之间的沟通畅通无阻,并及时回复他们的问题和需求。

在处理租赁和销售事务时,我始终以客户的利益为先,为他们提供最正确的解决方案。

其次,市场知识和专业技能对于房产中介来说至关重要。

房地产市场是一个不断变化的市场,理解市场的趋势和动态对于房产中介来说至关重要。

我花了很多时间研究市场,理解不同地区和房屋类型的价格和需求情况。

这样我可以更好地为客户提供市场分析和建议,帮助他们做出明智的决策。

另外,沟通和销售技巧也是房产中介必备的技能。

通过良好的沟通技巧,我可以更好地理解客户的需求和要求,从而更好地与他们合作。

我还通过学习销售技巧和房产知识,进步了自己的销售才能。

我经常参加培训课程和会议,学习高效的销售方法和技巧,以更好地为客户提供效劳。

此外,团队合作也是成功的关键。

在房产中介工作中,团队合作是至关重要的。

与同事和其他相关部门的有效合作可以进步工作效率和客户满意度。

我和我的团队成员时常进展信息交流和协作,确保我们的工作可以得到顺畅地进展。

最后,我还要强调一下自我管理和时间管理的重要性。

作为房产中介,在处理多个工程和客户时,往往面临着压力和时间限制。

因此,有效的时间管理和自我管理是非常重要的。

我养成了制定优先级和合理分配时间的良好习惯,并且保持高效的工作流程,以确保我可以按时完成任务并为客户提供满意的效劳。

总而言之,通过在房产中介公司的工作经历,我学到了很多有关房地产市场和销售技巧的知识。

房产中介佣金收取标准

房产中介佣金收取标准

房产中介佣金收取标准房产中介作为房地产交易中的重要中间人,其收取的佣金一直备受关注。

在房地产市场的交易中,中介佣金的收取标准一直是一个备受争议的问题。

那么,房产中介佣金应该如何收取?这是一个需要认真探讨的问题。

首先,我们需要明确的是,房产中介佣金的收取标准应该是合理的。

合理的佣金标准可以保障中介的合法权益,同时也能够保障消费者的利益。

一般来说,房产中介的佣金收取标准应该是按照房屋成交价的一定比例来确定的。

这样既能够保证中介的收益,也能够让消费者感到公平合理。

其次,房产中介佣金的收取标准应该是透明的。

消费者在选择房产中介的时候,应该清楚地知道中介的佣金收取标准是怎样的,以及为什么会收取这样的佣金。

透明的收费标准可以避免中介在交易过程中出现隐性收费的情况,也能够增强消费者对中介的信任感。

此外,房产中介佣金的收取标准也应该是多样化的。

不同类型的房产交易可能需要不同的中介服务,因此中介的佣金收取标准也应该有所区别。

比如,对于二手房交易,中介的工作量可能相对较大,因此佣金标准可以适当提高;而对于租赁业务,中介的工作量可能相对较小,佣金标准可以适当降低。

这样可以更好地满足不同类型交易的需求,也能够更好地调动中介的积极性。

最后,房产中介佣金的收取标准也应该是合法的。

中介在收取佣金的过程中,应该遵守相关的法律法规,不得擅自提高佣金标准,更不能以各种名目收取额外费用。

只有在合法的前提下,中介才能够获得应有的收益,也能够更好地为消费者提供优质的服务。

综上所述,房产中介佣金的收取标准应该是合理、透明、多样化和合法的。

只有这样,才能够更好地保障中介和消费者的利益,也能够更好地促进房地产市场的健康发展。

希望相关部门能够出台更加明确的规定,规范房产中介佣金的收取标准,让市场更加公平、透明、有序地运行。

房地产经纪人如何收全佣(话术)

房地产经纪人如何收全佣(话术)

房地产经纪人如何收全佣(话术)房地产经纪人如何收全佣〔话术〕房产经纪人并非客户所想的暴利、不负责任!各个行业都有其从业的难处,做中介更是如此!那么房地产经纪人如何收全佣呢,下面的话术或许对大家有所关怀!1客户:国家都出政策了,你中介费也得少经纪人:国家目前出台政策的目的很清晰,目的就是促进房地产的正常进展,担忧房价涨太快,在房地产流通环节我们中介公司功不行没,中介费收少了政府也不情愿啊(半开玩笑)。

再者说了,如今行业整体不好,您看到很多中介公司都关门歇业了,只有我们还在坚守,为了二手房市场的持续健康进展而努力,还在坚持为您服务,您应当感谢我们,怎么能要求我们打折呢?佣金的收取比例是依据房地产行业的统一收费标准收取的(说明:有些城市当地政府在这方面有规定,假如没有一般遵循的是当地的行规或者是本公司自己的规定),我们确定不会吃差价。

2客户:你们的中介费太高了,我问过别人家,收费很低的经纪人:这个我理解,就算我自己买房我也希望中介费能越低越好,我们也承认如今市场不是很规范,什么样的收费标准都有。

但可以这么说市场上大公司收费跟我们是一致的,其实这些都不是关键的,对于您来说买房子最关键的是要买到合适、价格合理的。

买房是大事,假如一套房子您不宠爱就算我们不收您任何费用您也不会买的对吧,假如能帮您找到满意的房子,我信任您也不会差这一点钱。

我们收费不单单对您,对所用客户都是一样的。

常见应对,而且我们经纪人都是经过专业培训出来的,给您推举的房子都是我们根据您的实际需求选择的,价格也确定不会让您吃亏,这点希望您能理解。

3客户:别人家也有这个房子,你不省我就到别人家去买经纪人:像你们这么胜利的人士我信任您确定不会那么做,我们辛辛苦苦赚点血汗钱也不简洁,您假如那么做对我也太不公平了!再说了,房主也不会和您签合同,我们都有协议的!4客户:就只看了一两次房,你们中介费太好赚了经纪人:房产成交并非像您想的那样简洁,我们每天的看房量都数十次,而像您这样,运气这么好这么快就碰到自己满意的房子的客户并不多,我们常常遇到带客户看数十套房子都不满意的状况。

收取业主佣金话术

收取业主佣金话术

收取业主佣金话术在房地产行业,作为中介人员,收取业主佣金是一项重要的工作内容。

正确的话术和技巧可以帮助中介顺利完成这项工作,以下是一些收取业主佣金的有效话术:开场白•您好,我是(您的名字),我们是(房地产公司名称)的中介,很高兴有机会为您服务。

•在接下来的合作中,我们将全力以赴帮助您出售您的房产,并为您提供专业的服务。

•作为中介,我们需要收取一定的佣金,这是由我们为您提供服务所产生的费用。

希望您能理解并支持。

服务内容介绍•我们将为您制定个性化的房地产营销方案,通过广泛的渠道展示您的房产,以吸引更多的潜在买家。

•我们将协助您处理房产交易的各项手续,确保整个过程顺利进行,让您省心。

•我们的团队将全程为您跟进房产的拍卖、议价等环节,为您争取最佳的价格。

•在整个过程中,我们将为您提供及时有效的房产市场信息和建议,帮助您做出明智决策。

佣金收取解释•我们的佣金是按照(收取标准,如房价的百分比)计算的,具体金额将在合同中明确规定。

•中介费用是我们为您提供服务的劳务报酬,我们会尽最大努力确保为您获得房产最大的价值。

•佣金的高低与我们提供的服务质量和效果直接相关,您可以放心,我们会为您做到最好。

价值体现•中介费用不仅是一项费用支出,更是为了您的房产能够以更高的价格出售,最终获得更多的价值。

•通过我们的专业服务,您将省去繁琐的交易流程和时间成本,获得更便捷、高效的房产交易体验。

•我们的团队拥有丰富的经验和专业技能,可以为您提供定制化的服务,确保您的房产交易顺利完成。

合作方式•在您同意合作之前,我们将为您详细解释合同内容和佣金标准,确保您充分了解和信任我们的服务。

•若您对合同内容有任何疑问或建议,欢迎与我们沟通,我们会根据您的需求进行调整。

•我们希望通过合作,建立长期稳定的合作关系,为您提供持续优质的房地产服务。

以上就是收取业主佣金的一些有效话术和技巧,希望对您有所帮助,祝您顺利完成房产交易!。

房产交易中介工作总结报告

房产交易中介工作总结报告

房产交易中介工作总结报告在这段时间里,我作为房产交易中介,我参与了多次房产交易的过程。

通过这些交易,我积累了一定的经验和技巧,并且提高了自己的服务水平。

在这篇工作总结报告中,我将对自己的工作进行总结,并提出改进的建议。

首先,我在房产交易中的工作重点是帮助客户找到合适的房源,并协助他们完成交易过程。

我在市场中进行了大量的搜寻和了解,掌握了不少的房源资源。

通过和客户的沟通和了解,我能够迅速地为他们找到符合他们需求的房源,并且帮助他们与房东进行协商。

其次,在房产交易过程中,我能够熟练地处理各种繁琐的手续和文件。

我了解了房产交易的法律法规和相关流程,能够有效地为客户办理相关手续,并提供必要的咨询和建议。

在此过程中,我也学习了一些如何处理复杂情况的方法,并充分发挥了自己的沟通和协商能力。

然后,我在工作中注重与客户之间的沟通和信任建立。

在房产交易中,客户往往对房产问题知识有限,因此我要耐心地向他们解释相关的内容,并提供专业的建议。

我也会经常和客户进行反馈和沟通,确保他们对整个交易的进展有一个清晰的了解。

通过这种方式,我能够建立良好的客户关系,并获得客户的信任和口碑。

最后,在房产交易中我也意识到了自身的不足之处并提出了一些改进的建议。

首先,我认识到自己对于房产市场的了解仍然有待提高,因此我希望能够更多地了解房产相关的动态和市场情况。

其次,我在与客户沟通中有时候表达不够清晰,以后我希望能够提高自己的表达能力,让客户更加容易理解。

最后,我还希望能够继续学习和进修,提升自己的专业知识和技能,为客户提供更好的服务。

总之,在这段时间里,我作为房产交易中介取得了一些成绩,并积累了一些经验。

我将继续努力进步,提升自己的能力,并提供更好的服务。

希望通过不断地学习和实践,能够为更多的客户提供满意的服务,成为一个优秀的房产交易中介。

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1、什么是“中介服务费”?
大家知道我们的行业定义首先是“服务业”,属于“房地产服务业”,再往下细分就是“房地产中介服务业”,因此准确来讲,我们简称的“中介费”应该叫“中介服务费”。

2、“中介服务费”收3%多吗?
我们经常遇到客户说“你们不就是“提供个信息”吗?怎么能收这么多中介费”,其实这个说法是非常片面的,因此我们需要告诉客户“中介服务费”到底都包括什么——客户说的“提供房源信息”,这是让客户能看到的,我们要做的就是必须告诉客户,信息是有成本的。

首先公司要租很好的店面来吸引业主,获得信息来源,北京的房租有多贵,大家都知道;其次,我们经纪人每天都要去扫楼、每天去派报、社区咨询…这样的风霜寒暑、这样的辛苦付出,值多少;同时,为了维护房源我们每天都要做大量细致的工作,以保证房源有效性……这方面,大家一定有更多的话要说,可以结合作业解释“房源成本”有多么大。

其次,这个行业是需要很强的“专业”来服务的,而我们就是“专业人士”,大家知道“专业”应该是最值钱的,难道谁都可以向律师一样的专业人士随便咨询案件吗?而“专业”则需要公司不断去培训,需要每个人不断去学习、去钻研、去考试,通过“资格认证”,才能为客户服务。

这些,都是我们的成本和价值。

再者,为了让客户买到价格合适的房子,我们不断地寻找适合的房屋,不断地带看,不断地与房主交涉议价,经过一次次打击、再次斡旋,才能最终成交;而之后,我们还要为客户办理过户、贷款手续,协助交接,……一个交易下来,是需要很多人、很长时间才能完成,这期间的挫折与辛苦是局外人难以想象的。

最后,为了给客户提供一个良好的服务平台,公司从总部、各个分店,到
各个服务环节都投入巨大的经营管理成本,支付房租、税费、工资、提成等等,而公司全部收入的来源只有一项——“中介服务费”。

如果我们都把以上内容表达清楚,现在请客户想想,我们收3%多吗?
3、“中介服务费”是怎么收取的?
收费标准:我们是严格按照北京市发改委制订的标准统一收取,同时对于合同签署过程,由于我们提供严谨的代书服务,帮助交易双方规避风险、并提
供完善的范本合同
按法律对“中介服务费”收取的解释,只要达“居间促成并且签约”了,
就可以收取中介服务费,因此我们在签定合同时就要收取中介费。

4、为什么不能挺起腰板收“中介服务费”?
我们是服务型企业,客户是服务使用者,“使用者付费”是天下公理;
我们的收费许可、收费标准是国家以法律的形式规定的,我们没有收取额
外的费用。

避免打折术
1:提前预防,堵住打折后路
带看前“有言在先”,签好《带看协议》,把三个内容讲清:A、这个房
子您以前没看过;B、看房不收费,看好并购买,我们要收成交价的3%做为中介费,不打折;C、带您看的房子,6个月内只能从我公司买。

讲清后客户签字确认了,就变成承诺了,因为有言在先,客户基本没底气讲中介费;
每次客户要求经纪人仔细计算该房屋的费用时,要明确列出中介费的费用,不能含糊带过或与其它费用合计在一起。

经纪人面对客户的时候必须统一口径“中介费肯定不打折”,而且语气要
硬气一些,否则客户肯定不死心。

不到签约现场,客户不拿钱来,坚决免谈中介费的事情。

2:强调打折前提,让客户无法“对号入座”
使用前提:不断提升我们的服务质量、改进服务态度,别让客户找到打折
的“把柄”和借口(服务瑕疵)
参考话术:我们公司打折只有两种情况:第一是老客户重复购买;第二是
客户对我们的服务不满意。

我想是不是您对我们的服务不满意,我非常想听听
您的意见,以便日后改进。

3:强调打折困难,让客户知难而退
我们申请打折非常困难:店经理请示区域经理,区域经理请示总监,总监
最后找总经理审批,然后要登记备案,调查了解情况,会影响您的交易时间……(怎么麻烦怎么说吧,而且确实很麻烦)
4:苦劳法,苦肉计(最常用、最好用方法)
注意事项:辛苦度是前提,注意不要乞求式地要小钱。

话术参考:
我们给您找房子,带你看房子,和房主讲价,在加上后期的手续跟踪等等,每天风里来雨里去,我们赚的很少,您要打折这就等于从我门的手里拿钱一样,我们经纪人天天真的很累,很不容易的。

申请的时候,领导会问原因的,弄不好领导会认为我有问题,公司会对打
折情况进行调查,弄不好会让我丢掉饭碗的。

任何客户都会有同情心,关键是我们用什么样的理由来引发他的同情——如我现在就差多少业绩就晋级了,你真的忍心让我降级?我刚来北京,一个新人、一无所有,又交房租又得吃饭的,辛辛苦苦每天起早贪黑就为了赚这点钱,您说我要是光靠着那点底薪连饭都吃不上了,您比我成功、但我向任何人都会
有困难的时候,您就设身处地,理解我一下吧!
您要求的这点折扣对您来说可能不算什么,但对我们来说……
5:引导“大品牌公司费用高是正常的”
我们是直营连锁的正规公司,所有的分店都是统一的收费标准,和小公司
不一样,如果连收费标准都随便定,你还能相信我们吗?
我们公司有制度:内部员工买房中介费8折优惠,公司要是给你这个政策,这对我们也不公平啊(半开玩笑)。

6:尝试“转移法”
“费”转“价”:我公司是统一收费的,是不能打折,我可以努力的帮你讲房价的,尽量将房价给你讲到你认为合理的价位;你看我们已经帮您讲下好
几万的房价了(把帮客户找房和房主砍价的过程再讲一遍),这点中介费和您
省下来的钱比,可少多了,您得了实惠,我们也不能饿死啊……
“费”转“人”:转移到客户身上,如大家常向客户说的“您是有身份有
地位的人,这点小问题,我相信您一定不会为难我们的吧”其实就是一种转移法;其次还可以转移到自己:根据“打折前提”反问客户“您对我们哪些地方
服务不满意?”
“费”转“安全”:买房子的目的是为了安全与快捷,选择我们您就是选择了安全。

应对客户的话术
1.如何应对客户比较法:“你们的中介费太高了,我都问过了别人家,收费很低的balabala……”
应对话术:现在确实有的小中介公司可以给您打折,但你要知道,现在有很多中介公司连员工的工资都拖欠好几个月了,运营已经很困难了,这样的公司只能主动给中介费打折来招揽业务,这些公司你都不知道他们什么时候会闭店,你敢在他们那做吗?省点中介费是次要的,对于这个大的交易而言,资金安全和手续保障是最重要的。

2.如何应对客户激将法:别人家也有这个房子,你不省我就到别人家去买!
应对话术:大哥,我相信您一定不会那么做,我们辛辛苦苦赚点血汗钱也不容易,您如果那么做对我也太不公平了!再说了,房主也不会和您签合同,我们都有协议的!
我们有时也摊牌:不行那就算了,我们就不签了吧。

有的分店说用过激将法,有时好用,但要用好——关键是知己知彼。

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