装饰设计部经理年度总结
装修公司年终总结通用15篇

装修公司年终总结通用15篇装修公司年终总结1转眼间,20某某年就要挥手向我们告别,在这段的时间里有失败,也有成功,遗憾的是:客户量还不多,欣慰的是:客户资源开始积累,独自处理能力得到了提高,业务知识和能力有了提高。
首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基矗在工作上,同事之间互相交流,汇聚每个人的智慧,把事情做到极至。
3月1号进入公司,从对装修知识熟悉,到开发多的客户资源,经历了8到9个月了。
经过努力客户资源开始量的积累,不知不觉中1年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对装修知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。
业绩没什么突出,总结一年来的工作心得我觉得对公司和工艺一定要很熟悉。
进入一个行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。
在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得不同市场的不同需求,这样才知道主要主攻哪些客户群,当然这点是远远不够的,应该不段的学习,积累,与时俱进,了解行业动态,价格浮动。
关键之处是对公司的优势要熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。
不仅是要对目标市场的了解,也要对竞争对手了解。
绝对不能坐井观天,不知天下事。
因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。
知道竞争对手的优缺点,才能知道自己的优势在哪。
除了自己多观察了解以外,还需要和客户建立好良好的关系。
因为一个客户,可能会带来更多的客户,如果关系不错,客人会主动将竞争对手的报价信息,以及工艺特点主动告诉。
在这个过程中,要充分利用自己的工艺优势,材料特点,分析对方报价,并强调我们的优势,更有利喜迎客户。
装修主管的年终总结

装修主管的年终总结尊敬的领导:随着2021年的结束,我谨向您汇报我作为装修主管的年终总结。
2021年对于公司来说是充满挑战和机遇的一年。
我与我的团队一起,始终坚持以客户满意度为核心,努力为每一位客户争取最佳的装修方案,并付诸实施。
经过一年的努力,本团队完成了各项任务,并且取得了一定的成果。
首先,我们在管理方面取得了较大的进展。
我团队采用了跟踪管理制度,通过建立日报、周报和月报,全面了解每位成员的工作进度和问题,及时为他们提供支持和帮助。
我们还改进了工作流程,提高了工作效率和效果。
通过这些举措,我团队的工作质量和效率明显提升。
其次,我团队在项目管理方面也取得了一些突破。
我们建立了细化的项目计划,明确每个阶段的工作重点和时间节点,并加强了与供应商和施工队的沟通协作。
这使得我们能够更好地掌握工作进展,及时解决问题,确保项目按时完工。
另外,我团队在客户服务方面也付出了很多努力。
我们积极倾听客户的需求和意见,根据他们的反馈不断完善和调整设计方案。
通过与客户的沟通和交流,我们成功实现了多个项目的顺利竣工,并受到客户的高度认可和赞扬。
回顾2021年,我深感团队的努力和付出得到了回报。
然而,我也意识到还有一些不足之处需要改进和提升。
明年,我计划继续加强团队的培训和学习,提高大家的专业技能和素质。
同时,我会加强与相关部门的沟通和协作,实现更好的资源整合和项目推进。
最后,我要表达我的感谢之情。
感谢公司给予我们这个机会,感谢团队成员的辛勤付出和团结合作,以及感谢领导对我们的支持和鼓励。
在新的一年里,我将全力以赴,为公司的发展做出更大的贡献。
让我们携手努力,共同开创更加美好的明天!此致敬礼装修主管。
装饰工程项目经理的个人总结范文

装饰工程项目经理的个人总结范文
近几年来,我担任装饰工程项目经理,主要参与了公司几个重大装修项目的管理工作。
通过这段工作经历,我对自己这个岗位有了更深入的认识。
作为项目经理,最重要的任务是把握项目进度并保证质量。
我采取了每周定期检查工程现场的进度,同时实地查核施工情况,解决各部门之间的难点问题。
一旦发现任何延误或隐患,我都及时采取应对措施,以确保工作步调。
同时,我每隔几天都会收集各项工作的检测报告,对比设计图纸要求,找出问题并进行整改,从源头上控制质量。
协调各个分包单位的关系也是一个重点。
在项目 ,我牵头组织各方面的专家进行会议,明确各自的权责。
施工期间,我做好分包单位之间的信息沟通渠道,及时解决争议和冲突,使大家能够更好配合协作。
这些举措都有利于项目顺利进行。
我注重对项目的风险管理工作。
在设计阶段,我针对可能遇到的技术和经济难点做了详细论证,为难题提供了备份方案。
施工阶段,我通过每周的检查能够发现潜在的问题,及早采取有效措施进行预防控制。
这减轻了项目的风险成分。
总体来说,在这几年的实践中,我逐步掌握了项目管理的核心要点,从全面把控进度质量,到处理团队关系,再到做好风险预判,都取得了较好效果,为项目顺利竣工尽了绵薄之力。
今后工作中,我还需要不断学习完
善自己,为客户提供更优质的服务。
设计单位领导年底工作总结

设计单位领导年底工作总结
又到了一年的尾声,回顾过去的一年,我们设计单位在各项工作中取得了一定
的成绩,也遇到了一些挑战和困难。
在这个特殊的时刻,我作为设计单位的领导,要对过去一年的工作进行总结,同时也要展望未来,为新的一年做好准备。
首先,让我们来回顾一下过去一年的工作成绩。
在这一年中,我们设计单位在
设计项目的完成和质量上取得了显著的进步。
我们不断加强团队合作,提高设计水平,为客户提供了更加优质的设计方案。
同时,我们还在技术研发和创新方面取得了一些突破,为设计单位的发展打下了坚实的基础。
然而,我们也面临着一些挑战和困难。
在市场竞争激烈的情况下,我们需要更
加努力地提升自己的竞争力,不断创新,不断学习,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
接下来,让我们展望一下未来。
新的一年即将到来,我们设计单位将继续努力,为客户提供更好的设计方案,为社会创造更大的价值。
我们将继续加强团队合作,提高设计水平,不断创新,不断进步。
我们也将加大技术研发和创新力度,为设计单位的发展开辟新的道路。
最后,我要感谢所有设计单位的员工们,是你们的辛勤付出和努力工作,才有
了我们取得的成绩。
也要感谢所有合作伙伴和客户,是你们的信任和支持,让我们能够不断前行。
在新的一年里,让我们携手并进,共同为设计单位的发展努力奋斗!
设计单位的未来,正需要我们共同努力,让我们携手并进,共同创造更加辉煌
的明天!。
装修生产经理工作总结

装修生产经理工作总结
作为装修生产经理,我深知这个职位的重要性和挑战。
在过去的一年里,我一直努力工作,不断学习和成长,积极应对各种挑战,为公司的装修项目取得了一定的成绩。
在这篇文章中,我将总结我在这一年中的工作经验和心得体会。
首先,作为装修生产经理,我需要具备良好的组织能力和团队管理能力。
在项目进行过程中,我需要协调各个部门的工作,确保项目按时完成。
我会根据项目的具体情况,合理安排工作流程,提前预留出可能的延期时间,以应对突发情况。
同时,我也会定期与团队成员进行沟通,了解项目进展情况,及时发现和解决问题,确保项目的顺利进行。
其次,作为装修生产经理,我需要具备丰富的装修经验和专业知识。
我会不断学习新的装修技术和材料,了解行业最新的发展动态,以确保项目能够采用最新的技术和材料,提升项目的质量和效率。
我也会与供应商保持良好的合作关系,及时了解市场行情,确保项目的材料供应充足和质量可靠。
最后,作为装修生产经理,我需要具备良好的沟通能力和协调能力。
在项目进行过程中,我需要与客户、设计师、施工队等多方进行沟通,协调各方的利益,确保项目的顺利进行。
我也会及时向客户和公司汇报项目进展情况,及时解决客户的问题和需求,确保客户满意度。
总的来说,作为装修生产经理,我需要具备组织能力、专业知识和沟通能力。
在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己,为公司的装修项目取得更大的成绩。
设计部门年终工作总结(5篇)

设计部门年终工作总结个人通用(一)____年的工作即将告一段落,回顾这一年,我伴随着公司的发展,分享到了成功的快乐,体验到了艰苦工作的辛劳,同时也收获了很多。
作为设计公司的一员,能尽自己的努力为公司做出一点贡献,使我感到非常光荣。
在这一年里,我坚持严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,时刻从公司的利益出发,带领设计一所兢兢业业的完成领导交给的各项任务,在工作中不怕困难,努力学习,勤劳务实,团结同事,尽自己的所能去帮助别人,同时也能虚心接受领导和同事的批评和建议,努力去改正自己的缺点,不断充实自己,提高自己。
____年是公司发展壮大的一年,也是我个人学习和成长的一年。
这段时间使我的思想和工作等各个方面都有了不小的收获和进步。
在工作方面,这一年我的业务能力有了新的提高,对园林设计的领悟也有了颇丰的收获。
在此期间,我积极的协助领导做好公司的业务工作,带领一所的同事完成了很多设计项目,并得到了领导和同事的认可。
在过去的一年里,我先后负责或参与了____的设计和施工图制作。
在这些工作中,我的专业能力得到了较大的提高,知识面得到了扩展和丰富,同时也发现了自己的不足之处,针对自己在工作中存在种种问题,我认真反思,及时总结,给自己定下新的学习方向和目标,同时培养自己处理人际关系和社交能力,经验得到了丰富,提高了自己的综合素质。
这一年多的工作锻炼,为我的设计工作奠定了一定的基础,为今后工作能力的提高指明了方向。
在今后的工作中,我将进一步增强责任意识,开拓创新,提高工作标准,尽职尽责,当好企业发展排头兵,在平凡的岗位上创造一流的工作业绩。
用自己的形象感染、团结、带动同事,不断为企业改革发展做出贡献。
新的一年也即将到来,我期待着今后工作的考验和挑战,我想我会以更加饱满的热忱和信心去克服困难、迎接挑战。
设计部门年终工作总结个人通用(二)不知不觉中,见证着公司发展的____已经过去,充满希望的____即将来临。
回首____的工作,有硕果累累的喜悦,也有与同事协同攻关、加班备战的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。
装饰装修工程项目经理个人年终总结
装饰装修工程项目经理个人年终总结尊敬的领导:您好!感谢您给予我这次撰写年终总结的机会。
在过去的一年里,我作为装饰装修工程项目经理,牢记使命,不断努力,取得了一定的成绩。
在此,我对自己的工作进行总结与反思,希望得到您的指导和支持。
首先,我在过去一年的工作中注重团队协作和沟通合作。
我积极主动与其他部门进行沟通和协调,确保工程的顺利进行。
我了解到团队的凝聚力对于项目的成功非常重要,因此我不断推动团队建设,加强团队成员之间的协作和配合。
同时,我也尊重团队成员的意见和建议,并积极采纳合理的意见,提升了团队的整体能力。
其次,我在工作中注重细节和精益求精。
装饰装修工程需要极高的精确度和专业知识,因此我始终保持对项目的高度关注,严格控制每一项工程的质量和进度。
我不断学习和积累装饰装修方面的知识和经验,提升自己的专业能力。
并且在工作中,我也注重细节,严格要求施工人员按照规范进行施工,确保每个细节的完美呈现。
通过这种精益求精的工作态度,我成功地完成了多个装饰装修工程项目,得到了业主的赞扬和信任。
再次,我善于分析和解决问题。
在处理项目中遇到的难题时,我善于分析问题的本质,找出问题的根源,并采取有针对性的措施。
例如,当项目进度延误时,我主动与相关部门进行协商和沟通,确保项目能够按时完成。
同时,在项目过程中,我也积极与业主和施工方进行沟通,及时解决他们的问题和困扰,保持项目的顺利进行。
最后,我在过去一年的工作中取得了一些成绩。
我成功地完成了3个大型装饰装修工程项目,其中包括一家五星级酒店的装修工程,该项目从设计、施工到验收都得到了良好的反馈和评价。
同时,我也提高了项目的质量和效率,大幅减少了施工过程中的纠纷和事故,为企业节省了大量的成本和时间。
在未来的工作中,我将继续保持对工作的热情和积极性,不断提升自己的专业能力和管理水平。
我将更加注重团队建设,加强团队的学习和合作,共同完成更多更艰巨的项目。
我也会继续深入学习和研究装饰装修的技术和趋势,为企业提供更好的服务和解决方案。
装修公司工作总结
装修公司工作总结装修公司工作总结1新的一年也已来临,回顾过去一年的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求,顺利的完成了自己的本职工作。
进入公司后,从起初新办公室的装修,到公司一个个同事的到来,分工细化,部门间的协作以及制度的健全,我感到了公司正在一步步的壮大,通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将我这段时间的工作情况总结如下:设计部的工作对我来说应该是一个熟悉的领域,主要负责了印象城购物中心的整体广告以及美陈设计。
由于之前的工作是做商场美陈设计的,所以做起来就轻车熟路,但是平面方面就稍差些,在整体的分工中,总监主要负责设计的大体方向的确定以及平面类的设计工作,我主要负责美陈方面以及小部分的平面类设计,以及联系第三方等工作。
10月份:公司新办公室的装修,物料购买,电话网线等安装。
月底,同总监一起做了印象城万圣节的部分设计,这部分是为其他公司做的万圣节进行补救)。
并且全公司进行了现场施工。
11月份:开始拟定印象城圣诞节的主题元素,大体方向等,做了相应的平面广告类设计和美陈设计。
在甲方意见中不断进行修改,与11月下旬开始施工。
期间做了印象城美食节的设计方案。
宝龙城市广场的户外等。
12月份:相应的平面类的户外、海报、活动背景墙等做的多了些,并且协助策划部做活动现场多,采购、现场配合等。
1月份:上旬开始做印象城春节的美陈方案,改了很多次,方案也做了好几套,庆幸的是最终对方案进行了实施。
由于人员配备齐全,商场施工由外联的同事负责,对我们设计部有了很大的帮助。
下旬对外联部的活动策划进行了相应的道具设计及采购。
2月份:开始着手设计印象城三月份的约会春天,畅想海洋为主题的美陈方案。
公司明年开始做住宅,由于之前没有做过相应的工作,感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以不敢掉以轻心,向总监学习,从网上多看,多收集资料,感觉自己这段时间,在平面上还是有一点进步的。
装修公司项目经理年终总结优秀5篇
装修公司项目经理年终总结优秀5篇装修公司项目经理年终总结精选篇1时间一划,又划过了一个年头。
这是我在我们装饰公司做家装顾问的第四年,也是我从一个毛头小伙成长为一个营销主管的一年,这一年是我成就感越发明显的一年!为了不让自己忘却这我想永远记住的岁月,我要认真写下我今年的年终工作总结,给自己未来留个念想,也给自己将来的工作一个好的方向!一、业务至精至醇在今年我的顾问工作里,可以说我的业务已经到了能够拿出来“炫耀”一番的地步。
从过去“月入十万”的“暴发户”成绩,到现在每月稳步增长__,我意识到我的业务的确值得领导给我升职了。
再不升职,我也许就得自己独立门户开公司了。
不过我不会走的,我愿意把自己的青春继续奉献在我们这里,奉献在这个教会了我成长的地方,奉献在这个让我从一个什么也不懂得毛头小伙成长为一个营销主管的地方!今年我的业务还受到了众多来参加我们公司活动的客户的一致好评,甚至那些有着众多资源的老板们,都点名让我给他们介绍设计师,为他们也为他们的朋友提供家装服务。
这是我值得骄傲的地方,我不必藏着掖着,我记录下来,也是想让自己能够一直保持下去,为我们公司做出更大的成绩!二、耐心坚持到底做家装顾问的工作是需要耐心的工作,除了耐心,还要做的就是坚持了。
说实话,以前我也萌生过要辞职不干了的打算,因为做顾问的工作,真的太累了,就像客户的专职管家似的,为他们忙碌着,而且我们的工作不是为一个客户忙碌,是要为很多的客户做着管家的服务工作。
后来发现,挺一挺也就过去了,过去了这座山,等待我的竟然真的是金山银山。
这让我的耐心得到了回应,也让我给了自己一个坚持下去的理由。
毕竟这些金山银山真的可以改变我的生活,不说像我服务的那些客户老板那样有钱,但至少我可以养活我的一家老少,让我家都过上不错的生活。
这一年也是坚持的一年,我要为我自己的耐心点一个赞,也要告诉自己,未来我的耐心会越来越好,我的坚持也一定会获得更大的回报的!坚持下去!三、管理能力待增升营销主管这件事也让我有了另一个角度,一个从旁观者看我们家装顾问这份工作的角度。
室内装饰市场经理工作总结
室内装饰市场经理工作总结
作为室内装饰市场经理,我一直在努力推动公司的发展,提高市场份额和盈利
能力。
在过去的一年里,我对自己的工作进行了总结和反思,总结出了以下几点经验和教训。
首先,我意识到市场经理的工作不仅仅是销售产品,还需要深入了解客户需求
和市场趋势。
因此,我积极参加行业展会和论坛,与客户和同行进行交流,了解他们的需求和关注点。
通过这些活动,我不仅拓展了人脉,还收集了大量有价值的市场信息,为公司的产品开发和营销策略提供了参考。
其次,我发现在市场经理的工作中,团队合作和沟通至关重要。
我和销售团队、市场营销团队以及产品研发团队保持密切的沟通和协作,共同制定和实施市场推广计划。
通过团队合作,我们成功推出了一系列受欢迎的产品和营销活动,有效提升了公司的品牌知名度和市场份额。
另外,我也意识到市场经理需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。
在过
去的一年里,我参加了多个市场营销和管理方面的培训课程,学习了最新的市场营销策略和管理技巧。
这些知识和技能的提升,不仅让我更加自信地应对市场竞争,也为公司的发展提供了更多的可能性。
总的来说,作为室内装饰市场经理,我深刻认识到了自己的工作责任和使命,
不断提升自己的专业素养和团队合作能力。
我相信,在未来的工作中,我会继续努力,为公司的发展做出更大的贡献。
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装饰设计部经理年度总结装饰公司年度进入xx公司已有3年的时间,回首往事,几多紧张、几多无奈,几多的欢乐。
在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培养和信任。
现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。
一、总结过去这一年来工作中的不足,现剖析如下,以自勉:1、个人工作方面:(1)在xx年8月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解,对小区的情况反馈没有掌握真实性,导致回传信息失真。
(2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。
对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真。
2、业务部内部管理上的疏漏(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位。
虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。
加大力度搭建专业人才培训、考核。
(2)业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。
(3)工作细节控制不足,导致综合效益不高。
通过十多年的品牌沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。
但是今天的尚格人,还没有专业操守和责任心,没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们 __身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细节控制尚有不足,导致综合效益不理想。
比如:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图,但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。
3、客服中心(1)前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。
比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久发展的法宝,开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。
而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。
施工过程中严把着质量关,售后维修要积极妥善。
日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也可以第一时间得到老客户样板房的提供。
4、我自身的缺陷(1)不细心考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,不该考虑到的问题多考虑了。
遇事没有系统的分析,而盲目的来下定论。
这种性格会对个人威信的自我树立相当不利,亟待改之!(2)脾气太急躁不够沉稳个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度有所欠缺,语言语气不够平和。
办事的分寸掌握的不够完美。
这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾,亟待改之!二、xx年的在xx年岁末王总提出了“蓝海战略”598套餐和298套餐,并通过和专业老师的学习,这个决策在整个市场第一家推出,应该在市场上按照王总的总体思路是可行的,在xx年应该全力以赴来做好这个套餐方案。
具体工作业务部计划如下:1、注重企业人才建设,增强企业竞争力业务部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善《业务部员工手册》,初步形成业务部激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。
09年公司共吸引各类人才数余名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。
业务部人员需采用大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和业务部全体人员的学习,使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。
首先培养员工对企业的忠诚度,再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。
2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际情况和工程的特点,和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务,做好每一个细节使客户充分满意。
3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式根据公司及王总xx“蓝海战略“的定位,我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响。
4、落实教育培训工作在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训,使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。
从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。
回顾xx年的一年,我们做的不好,但是也使我们认识到了市场不公平的竞争激烈性,我们在xx年有一点失败,也是我深切认识到我工作的不足。
在新的一年里我会严格执行公司的工作标准,配合好王总、郭总及所有部门领导的工作,认真做好业务部和客服中心的工作制度制定和完善,并认真督促和完成。
全力以赴在新的一年里完成公司的目标任务。
装饰设计部工作总结各位领导、各位同仁:大家下午好!今天十分有幸和各位同聚一堂,我是前天接到公司 __,从五星电器镇江大港卖场的装饰工程现场赶回南京的。
下面就本人本年度的工作,从两个方面做一简要的述职,请各位予以评议。
一、本年度的工作和成绩针对我们近年长期合作的战略伙伴——五星电器,比较以往的合作伙伴——苏果超市以及苏宁电器,从各家的企业文化及其装饰工程的发包价格,结合现今形势下的工人队伍,各个施工单位的经营手段,以及材料市场的不断变化。
在裘总的正确引导下,我们从全方位进行了分析、对比,最终得出的结论是:五星电器的企业文化较为合适,卖场装修的工期相对充裕,工程回款也较为及时。
因此,我们要充分利用国有品牌的良好信誉,依靠我们赖以生存的设计力量,把握好施工现场的每一个环节,用我们的真诚服务去感动他们,用装饰中的真材实料让建设方信服。
由于我们提高了认识,统一了思想,即使在实际工作中遇到各种各样的困难,也能知难而上,义无反顾地投入其中。
新年伊始,赶在春节前夕,我们前往镇江中山桥卖场,进行了空调外机铝合金防雨百叶的装修工程。
尽管工程利润微乎其微,但为了维系关系,我们不惜代价全力完成。
春暖花开的时节,三月底我们同时接到五星电器工程部 __,一举完成了扬州文昌路卖场、南京水西门卖场以及宁波慈溪卖场的装修改造工程,为全年经济指标的顺利完成打下了坚实的基础。
首先进行的是南京水西门卖场的改造工程。
考虑到三地同时开工,公司调兵遣将,在人员搭配上全力支持,委派撒世华同志协助李甪同志完成此项任务。
李甪同志虽是第一次单独承担五星卖场的工程装修,但她凭着强烈的工作责任心和女同志特有的细心,在裘总的指挥下,紧密和甲方配合,现场组织和选购材料两不误,较为圆满地完成了为期10天的施工任务,保证了卖场的顺利开业。
几乎同步进行的扬州文昌路卖场的改造工程,相比较是此三项工程中较大的项目,由本人担任项目经理,公司调刘斌同志配合工作。
经过近20天的艰苦奋战,在人员配备不甚齐全(因“清明节”施工人员紧张),甲方要求颇高的不利因素下,克服重重困难,顶着巨大的压力,裘总也为此先后跑了三趟,最终于四月十七号将工程交付使用,卖场如期开业。
第三个工程地点较远,在宁波慈溪,由种诚同志担任现场负责,公司增派赵明同志协助其工作。
在甲方的发包价迟迟不确定的情况下,种诚同志独当一面,根据以往的经验和实践,扬长避短,积极配合甲方,如期地完成了卖场的改造工程。
在整个装修过程中,做到及时汇报、主动沟通和请示问题,在10天内完成了任务,展现了年轻人的朝气和灵活性,取得了一定的成绩。
在顺利完成了三个卖场的施工后,紧接着又在南京分部的要求下,进行了南京尧化门卖场的改造工程,于“五一”前圆满结束,受到五星分部领导的赞许。
在南京分部的两个装修工程中,公司沙书记带领安保部门亲临一线,检查指导工作,并针对安全生产提出了具体的要求,体现了公司领导的高度重视和关怀。
在四个卖场的改造过程中,裘总更是殚思竭虑,不辞辛劳,前后奔波,双休日也亲往南京水西门卖场指导、检查工作。
为协调和扬镇分部的工作关系,不顾身体的不适和疲劳,三次前往扬州,进行现场协调和关系疏通,为工程的顺利进展起到了至关重要的作用。
六月上旬,南京山西路大卖场装饰工程分两期进行,一期工程至下旬结束,卖场的室内装修只有短短的七天,经过大家的奋力拼搏圆满完成,受到五星工程部及卖场的赞许。
二期工程亦于本月17日全面结束。
紧接其后,炎炎夏日,我们进行了南京玻纤院质检中心的雨棚装修工程的设计及施工,双方圆满合作,取得双赢。
八月中旬,南京瑞金路卖场的改造工程如期进行,经过8天的连续作战,由李甪同志带领大学生小徐顺利完成任务。
八月下旬,镇江大港店装饰工程提前进场,这是本年度末五星新开卖场的二分之一。
工程来之不易,我们也倍加珍惜,现场踏勘, __,厂家调研,我们力求缜密而细致,同时确保安全和工程质量。
截至目前,已近尾声,不日将隆重开业。
在完成这一系列工作的同时,我们还进行了上半年五星工程的审计工作。
部门在刘力建同志离开后,新添了大学生徐永平,目前经过两个工程的实习,正在配合进行大楼的设计工作。
本年度共进行了五星电器8个卖场的装修工程,另有1个社会工程,基本完成了公司下达的经济指标,年底还有大楼一楼的装饰工程。
二、面临的问题和思考在完成任务的同时,我们更应保持清醒的头脑,增加危机意识。
因为随着美国“百思买”外资的不断侵入,五星电器的装修要求越来越高,而开店规模却相比扩张时期在逐步收缩,工程投入也愈来愈少,老店改造远远多于新开店,在装饰业务上形成了“僧多粥少”的不利局面。
而我们的企业性质又受到市场竞争的很大局限,在许多方面不及民营企业及个体户灵活,在政策上受到一定的束缚。
除此以外,装饰材料的不断上涨,工人工资的日益升高,让我们的利润空间愈来愈薄,经营成本愈来愈大。
而建设方却墨守陈规,一味追求低成本,给我们的工作带来极大的不便。
就目前而言,五星电器的很多发包价格沿用的仍是几年前的,有些价格明显偏低,小工程肯定背不过来。
另外还有区域性的差异,也有一定的影响。
我们只有在“创新设计”、“诚挚服务”和“确保质量”上多下功夫,方能求得生存,否则是举步维艰,难以为继。