产品同质化的应对策略
同质化竞争对企业市场营销的影响及应对措施研究
同质化竞争对企业市场营销的影响及应对措施研究随着市场竞争的日趋激烈，企业市场营销的难度与复杂度也在不断提高。
尤其是在同质化竞争愈加激烈的市场环境中，往往面临着更大的挑战和压力。
因为此类竞争中，各个企业所提供的产品或服务，往往具有相似或相同的特征，消费者对它们的需求几乎一致，而企业在竞争中获胜往往需要通过价格等因素进行激烈的价格战。
那么，在这种情况下，企业应该如何应对呢？怎样才能在同质化竞争中获得更多的市场份额呢？一、同质化竞争对企业市场营销的影响同质化竞争对企业市场营销产生了深远的影响，其中最为明显的影响就是增加了企业在市场中的营销难度和费用。
在这样的竞争中，企业为了吸引客户和获得更多的市场份额，往往会采取提高产品或服务的质量、不断推陈出新、优化售后服务等方式来提升企业的核心竞争力。
然而，在这个过程中，企业的营销成本会不断上涨，而企业经营成本的增加则直接影响了企业的利润率和市场营销战略的制定。
此外，同质化竞争还会对企业的品牌形象造成一定的影响。
当消费者难以区分同质化产品或服务的差异时，企业的品牌形象往往比价格或产品质量更难以在市场中获得区分和优势，因此企业的品牌形象也将会受到消费者和市场的质疑。
二、应对同质化竞争的策略面对同质化竞争的挑战，企业需要积极采取措施来应对，以确保企业在市场中的竞争力。
以下是几种应对策略：1. 提高产品和服务的品质低价并不一定是企业增加市场份额的最有效方式。
消费者更加看重的是产品或服务的品质和性价比。
因此，企业应该在产品和服务方面下功夫，提升企业品质和口碑，从而吸引更多的消费者。
2. 多元化产品和服务企业应该致力于创新和多样化，以提供更多样化的产品和服务，从而获得更多的消费者。
在此背景下，企业应该积极研发新产品，并提供尽可能多的售后服务，以巩固消费者的忠诚度。
3. 降低成本企业还可以降低价格来提高竞争力，这需要企业采取更加高效、节省成本的经营策略和模式。
除了从供应链管理、生产过程、销售渠道等各个方面降低成本，企业也应该注意到，降低企业的经营成本，相当于增加了企业在市场中的竞争力。
产品差异化策略如何应对同质化竞争
产品差异化策略如何应对同质化竞争在当今竞争激烈的市场环境中，同质化竞争成为了众多企业面临的严峻挑战。
产品在功能、品质、外观等方面的相似性使得消费者在选择时难以区分，企业之间的价格战也愈演愈烈，利润空间不断被压缩。
在这样的背景下，产品差异化策略成为了企业突破困境、赢得市场份额的关键。
产品差异化策略，简单来说，就是通过创造与竞争对手不同的产品或服务，满足消费者独特的需求和偏好，从而在市场中脱颖而出。
那么，如何有效地实施产品差异化策略来应对同质化竞争呢？首先，深入了解消费者需求是实现产品差异化的基础。
企业需要通过市场调研、消费者反馈等途径，洞察消费者内心的渴望和痛点。
例如，在智能手机市场，有些消费者注重拍照功能，希望拥有高像素、出色的夜景拍摄能力；而另一些消费者则更关注游戏性能，追求流畅的运行速度和低延迟。
只有准确把握这些不同的需求，企业才能有针对性地开发出差异化的产品。
其次，在产品功能和特性上进行创新是实现差异化的重要手段。
这可以是增加新的功能，也可以是对现有功能的优化和改进。
以汽车行业为例，某品牌推出了具有自动驾驶辅助功能的车型，大大提高了驾驶的安全性和便利性，从而与其他品牌形成了明显的差异。
再比如，一些家电企业研发出具有智能互联功能的产品，用户可以通过手机远程控制家电的运行，这种创新的功能为消费者带来了全新的使用体验。
产品设计也是实现差异化的一个重要方面。
独特的外观设计能够吸引消费者的眼球，激发他们的购买欲望。
苹果公司的产品一直以来都以简洁、时尚的设计风格著称，成为了其在市场上的一大竞争优势。
此外，产品的包装设计也不容忽视，精美的包装可以提升产品的档次和价值感，给消费者留下深刻的印象。
除了产品本身，服务的差异化也能为企业赢得竞争优势。
提供优质、个性化的服务，能够增强消费者对品牌的忠诚度。
比如，一些电商平台推出了“极速退款”、“专属客服”等服务，让消费者在购物过程中感受到便捷和贴心。
而在餐饮行业，某些餐厅提供定制化的菜单和特殊的用餐环境，满足了消费者对于个性化餐饮体验的需求。
产品同质化的应对策略汇总
什么是产品同质化产品同质化是指在一定地域范围内同一大类中不同品牌的商品在性能、外观甚至营销手段上相互模仿,以至逐渐趋同的现象。
在这种情形下，企业的产品和服务可以被其它同类厂商的产品替代，即顾客认为各企业所提供的产品没有什么实质性的区别，在这种情况下，顾客的主要购买依据是价格，厂商主要把“价格”及“折扣”作为差异化的竞争手段。
产品同质化的影响[1]产品同质化加剧了企业间的竞争，面临有限的市场容量，集群内部企业往往竞相偷工减料、生产伪产品以次充好来降低生产成本，获取竞争优势。
这些行为最终将在区域品牌原产区域内形成巨大的“柠檬市场”，严重损害区域品牌形象，并使逐步走向没落。
产品的同质化，使得大量同质化的产品涌向市场，到处都是价格战，大家一方面反对同行的压价竞争，同时自己也在为同质化做着贡献，谁也一时难易跳出同质化的怪圈。
这种同质化现象，影响了企业的利润收入，没有足够的资金投入到产品的研发和品牌化建设，只能维持在一个相对不高的竞争水平之上，长期下去，同类行业的整体技术水平和产品质量很难有一个大的提高，严重影响了行业的良性化发展。
产品同质化的应对策略一、政府方面：1、充分发挥政府引导作用，强化集群理念；2、建立产业集群多元化投融资体制，进一步调整政府投资结构，扩大投融资渠道科学地制定产业集群发展规划。
3、培育产业创新创业集群生成机制，打造区域特色品牌，充分发挥品牌效应。
二、企业自身：1、企业解决产品同质化问题的关键之一是要侧重市场营销手段的创新，改变以销量和市场占有率作为企业主要衡量标准的现状；2、以满足或者引导客户的需求而进行创新，帮助客户在生产上、销售上和整体盈利模式上获得利益，建立和维持企业与客户之间的良好关系；3、加大产品研发力度，提高企业的核心竞争力，紧跟市场潮流，立志于引导行业市场。
什么是产品差异化?产品差异化是指企业以某种方式改变那些基本相同的产品，以使消费者相信这些产品存在差异而产生不同的偏好。
同质化与市场竞争力
同质化与市场竞争力在当今充斥着日新月异的商业环境中，同质化已经成为制约市场竞争力的主要因素之一。
同质化指的是市场上的产品、服务或品牌之间缺乏明显的差异化，甚至难以辨别。
这种同质化现象既来自于商家们滥竽充数的策略，也和消费者需求变得相对固定化有关。
然而，同质化会削弱市场的活力，导致价格战和低利润，同时让消费者失去选择的权利。
因此，如何应对同质化的挑战，提升市场竞争力成为当务之急。
首先，要抓住创新的机遇。
面对同质化带来的市场竞争压力，企业需要不断进行产品创新和服务创新。
只有通过创新，提供有别于竞争对手的独特产品或服务，企业才能在市场中崭露头角。
创新不仅涉及产品或服务的差异化，还包括营销方式、用户体验等方面的创新。
企业应该积极探索新的市场需求，挖掘消费者的痛点，并将其转化为创新的机遇。
其次，建立品牌与信誉优势。
品牌是消费者在市场中做出选择的重要决策因素之一。
要打破同质化的局面，企业需要建立起品牌和信誉优势。
品牌是企业的形象，它代表着产品的质量、服务的水平以及企业的价值观。
通过积极塑造品牌形象，提升产品的品质，提供优质的售后服务，企业可以赢得消费者的信任和忠诚，从而在市场竞争中脱颖而出。
第三，注重市场调研与消费者需求。
同质化问题的根源之一是企业缺乏对市场和消费者需求的深入了解。
企业应该积极开展市场调研，了解市场趋势和消费者的喜好。
通过了解消费者的需求，企业可以有针对性地开发出符合市场需求但竞争对手尚未涉足的产品或服务。
而对于已有产品或服务，企业也应该不断进行更新和改进，以满足消费者不断变化的需求。
第四，构建生态合作共赢。
同质化竞争会导致厂商陷入价格战和恶性竞争，从而降低行业的整体利润。
为了避免同质化竞争的恶果，企业可以积极寻求生态合作的机会。
生态合作是指多个企业之间的合作与协同，通过资源共享、技术整合等方式，提高整个产业链的效率和竞争力。
生态合作可以实现多方共赢，同时也有助于打破同质化的局面，为市场注入新的活力。
同质化策划方案
同质化策划方案1. 引言在当今社会，同质化已经成为了一个普遍存在的问题。
无论是产品、服务、还是市场营销活动，同质化都让消费者很难选择、品牌很难突出个性。
针对这一问题，本文将提出一种同质化策划方案，旨在帮助企业打破同质化困局，提升市场竞争力。
2. 同质化的影响与挑战同质化是指在同一行业、同一市场上的产品或服务在形态、功能、特点上十分相似，缺乏差异化的特色。
同质化给企业带来了以下影响和挑战：2.1 消费者选择困难由于产品同质化程度高，消费者很难在众多产品中选择出合适自己的。
这给消费者带来了困扰，也加大了消费者做出购买决策的难度。
2.2 品牌影响力低同质化使得企业之间的差异化变得困难，品牌很难在市场中产生个性化的影响力。
这使得企业很难建立起稳定的客户群体和忠诚度。
2.3 价格竞争激烈在同质化的市场中，差异化的竞争变得困难，企业只能通过价格战来争夺市场份额。
这使得行业的利润空间被进一步压缩，并加剧了市场竞争的激烈程度。
3. 同质化策划方案为了应对同质化的挑战，企业可以采取以下策划方案：3.1 研究市场需求了解和把握市场需求是打破同质化的关键。
企业需要通过市场调研、用户调研等手段，深入了解消费者的需求和偏好，为其提供差异化的产品和服务。
3.2 创新产品设计创新是打破同质化的重要手段之一。
企业可以通过技术创新、设计创新等方式，提供独特的产品和服务，从而脱颖而出。
3.3 建立品牌个性在同质化的市场中，品牌个性十分重要。
企业需要通过品牌包装、广告宣传等手段，塑造独特的品牌形象，赢得消费者的青睐和认同。
3.4 提供优质的售后服务优质的售后服务可以提升消费者的购买体验，增加企业的竞争力。
企业可以通过建立完善的售后服务体系，为消费者提供周到的服务支持。
3.5 加强市场营销策划市场营销策划是打破同质化的有效手段。
企业可以通过定位策略、渠道策略、促销策略等方式，巧妙地将产品和服务与竞争对手区分开来。
4. 实施与评估4.1 实施计划企业在实施同质化策划方案时，可以按照以下步骤进行：1.研究市场需求：通过市场调研、用户调研等方式，了解消费者的需求和偏好。
产品同质化竞争严重，如何破解？
产品同质化竞争严重，如何破解？不论电商还是线下市场，产品同质化的情况非常普遍。
一般企业通常是怎么应对的？1、加大广告投入，代言冠名等。
结果是花费巨额广告费，效果难以预判。
2、拼成本，拼价格。
价格没有最低只有更低，陷入恶性竞争，没有赢家。
上月有位做八宝茶的老板找到我，他面临的就是这类问题。
做八宝茶的企业多，以价格战为主要竞争手段，利润越来越薄，产品质量差。
他想把自己的产品定位在中高端，除了做电商渠道销售，还想打开周边市场。
我问他，准备用什么东西来支撑中高端品质的形象和价格，让人在购买前能认识到，在购买后能印象深刻。
他首先想到的是做广告、电子屏、做活动……我让他先去挖掘一下产品价值，今天又来了，说没想出来，除了品质和包装，想不到其他的了，只有体验，才知道品质。
体验怎么做？第一个想到的还是宣传，用VR。
我一口老血喷在屏幕上，行吧，给了个体验的招儿。
我讲完他问：“还有没有？”“还有，我不说了。
”他直接转账200过来，说说吧，刚创业不容易。
老板这不是创业，这是赌博啊哟喂，对消费群体不了解，产品价值挖掘不出来，定位定不了……这些最基础的东西没搞明白，就想打广告，广告怎么打嘛？这种情况，给什么招都没意义，浪费时间。
最基本的情况搞清楚了，我们才有可能玩点高级的，比如模式，比如怎么推广和招商。
遇到太多类似情况，很多老板的问题不在于遇到了问题，而是不知道问题出在哪里，跑来问又问不到点子上，问题都问错了，怎么可能得到正确的答案呢？解决产品同质化的问题，有以下几个思路：1、从产品功能入手。
对于中小企业来说，产品同质化并不致命，如果能在红海市场中找到细分蓝海，比进军蓝海市场更有胜算。
蓝海意味着需要教育客户，这个教育成本高，存在很大风险。
比如洗头这个需求，是非常大的市场，同时竞争激烈。
在最初的时候是洗发膏，后续出现洗发露，开始对市场进行了基本的细分，比如去屑、柔顺、控油等。
到今天为止，这个思路对很多产品的打造，都有借鉴的价值。
防止市场竞争的五大风险和应对计划
防止市场竞争的五大风险和应对计划在激烈的市场竞争中，企业需要时刻警惕潜在的风险，并制定相应的应对策略。
本文档将阐述五大市场竞争风险，并提供相应的应对计划，以帮助企业保持竞争优势。
一、市场竞争风险1.1 产品或服务同质化在高度竞争的市场中，企业面临的最大风险之一是产品或服务的同质化。
消费者在众多相似的产品或服务中，很难区分各个品牌之间的差异。
1.2 价格战为了争夺市场份额，企业可能会采取降低价格的策略，导致整个行业的利润空间压缩。
长期的价格战可能导致企业资源的浪费和竞争力的下降。
1.3 消费者需求变化消费者需求的变化是企业必须面对的风险之一。
如果企业不能及时调整产品或服务以满足消费者的新需求，可能会失去市场份额。
1.4 新进入者的威胁新进入者的加入可能带来新的竞争压力。
这些新企业可能具备创新的产品或服务、强大的资金实力或有效的市场策略。
1.5 法律法规变化法律法规的变化可能对企业产生重大影响，如增加经营成本、限制市场行为等。
二、应对计划2.1 产品或服务同质化- 差异化策略：企业应通过创新，提升产品质量，优化客户体验，强化品牌形象，以区分于竞争对手。
差异化策略：企业应通过创新，提升产品质量，优化客户体验，强化品牌形象，以区分于竞争对手。
- 市场定位：明确目标市场和客户群体，提供针对性的产品或服务。
市场定位：明确目标市场和客户群体，提供针对性的产品或服务。
2.2 价格战- 成本控制：通过提高运营效率，降低成本，以维持合理的定价策略。
成本控制：通过提高运营效率，降低成本，以维持合理的定价策略。
- 价值竞争：强调产品质量、客户服务和品牌价值，而非单纯的价格竞争。
价值竞争：强调产品质量、客户服务和品牌价值，而非单纯的价格竞争。
2.3 消费者需求变化- 市场调研：定期进行市场调研，了解消费者需求的变化。
市场调研：定期进行市场调研，了解消费者需求的变化。
- 产品创新：快速响应市场变化，及时调整和推出新产品或服务。
产品同质化严重的解决建议
产品同质化严重的解决建议引言在当前快速发展的市场环境中，产品同质化已成为一个普遍存在的问题。
许多行业中，市场上出现了大量相似功能、外观和性能的产品，导致消费者难以选择和区分。
本文将就产品同质化严重的问题提出一些建议，以帮助企业改善产品差异化，提升竞争力。
1. 加强创新研发创新是打破同质化困局的关键。
企业应加大对研发团队的投入，培养创新意识和能力。
以下是一些具体建议： - 设立专门的创新研发部门，吸纳高素质人才，并给予相应的资源支持。
- 加强与高校、科研机构等合作，共同开展前沿技术研究。
- 鼓励员工提出创新想法，并建立有效的激励机制。
2. 强化品牌建设品牌是产品差异化的核心竞争力。
通过有效的品牌建设可以使消费者对产品形成认知和忠诚度。
以下是一些建议： - 建立独特的品牌形象，突出产品的独特性和核心价值。
- 加强品牌宣传和推广，通过多种渠道和方式将品牌信息传递给消费者。
- 提升售后服务质量，为消费者提供优质的售后支持，增加品牌影响力。
3. 定位精准目标市场明确产品的目标市场是实现差异化的前提。
以下是一些建议： - 深入了解目标市场的需求和偏好，进行市场调研和分析。
- 根据市场需求定制产品功能和设计，满足不同消费群体的需求。
- 通过差异化定价策略，吸引目标市场消费者。
4. 提升产品质量产品质量是保持竞争力和树立企业形象的关键。
以下是一些建议： - 建立完善的质量管理体系，确保产品符合相关标准和要求。
- 加强原材料和生产工艺的控制，提高产品的可靠性和耐用性。
- 经常进行质量检测和改进，及时处理客户反馈的问题。
5. 创新营销策略营销策略的创新可以帮助企业在同质化市场中突围。
以下是一些建议： - 运用互联网和社交媒体等新媒体进行营销，拓展产品的曝光度。
- 开展活动和促销，吸引消费者的注意力和购买欲望。
- 建立良好的渠道合作关系，扩大产品销售网络。
6. 加强行业协作行业内企业之间的合作可以共同应对同质化问题。
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什么就是产品同质化产品同质化就是指在一定地域范围内同一大类中不同品牌的商品在性能、外观甚至营销手段上相互模仿,以至逐渐趋同的现象。
在这种情形下,企业的产品与服务可以被其它同类厂商的产品替代,即顾客认为各企业所提供的产品没有什么实质性的区别,在这种情况下,顾客的主要购买依据就是价格,厂商主要把“价格”及“折扣”作为差异化的竞争手段。
产品同质化的影响[1]产品同质化加剧了企业间的竞争,面临有限的市场容量,集群内部企业往往竞相偷工减料、生产伪产品以次充好来降低生产成本,获取竞争优势。
这些行为最终将在区域品牌原产区域内形成巨大的“柠檬市场”,严重损害区域品牌形象,并使逐步走向没落。
产品的同质化,使得大量同质化的产品涌向市场,到处都就是价格战,大家一方面反对同行的压价竞争,同时自己也在为同质化做着贡献,谁也一时难易跳出同质化的怪圈。
这种同质化现象,影响了企业的利润收入,没有足够的资金投入到产品的研发与品牌化建设,只能维持在一个相对不高的竞争水平之上,长期下去,同类行业的整体技术水平与产品质量很难有一个大的提高,严重影响了行业的良性化发展。
产品同质化的应对策略一、政府方面:1、充分发挥政府引导作用,强化集群理念;2、建立产业集群多元化投融资体制,进一步调整政府投资结构,扩大投融资渠道科学地制定产业集群发展规划。
3、培育产业创新创业集群生成机制,打造区域特色品牌,充分发挥品牌效应。
二、企业自身:1、企业解决产品同质化问题的关键之一就是要侧重市场营销手段的创新,改变以销量与市场占有率作为企业主要衡量标准的现状;2、以满足或者引导客户的需求而进行创新,帮助客户在生产上、销售上与整体盈利模式上获得利益,建立与维持企业与客户之间的良好关系;3、加大产品研发力度,提高企业的核心竞争力,紧跟市场潮流,立志于引导行业市场。
什么就是产品差异化?产品差异化就是指企业以某种方式改变那些基本相同的产品,以使消费者相信这些产品存在差异而产生不同的偏好。
按照产业组织理论,产品差异就是市场结构的一个主要要素,企业控制市场的程度取决于它们使自己的产品差异化的成功程度。
除了完全竞争市场(产品同质)与寡头垄断市场(产品单一)以外,通常产品差异就是普遍存在的。
企业对于那些与其她产品存在差异的产品拥有绝对的垄断权,这种垄断权构筑了其她企业进入该市场或行业的壁垒,形成竞争优势。
同时,企业在形成产品实体的要素上或在提供产品过程中,造成足以区别于其她同类产品以吸引购买者的特殊性,从而导致消费者的偏好与忠诚。
这样,产品差异化不仅迫使外部进入者耗费巨资去征服现有客户的忠实性而由此造成某种障碍,而且又在同一市场上使本企业与其她企业区别开来,以产品差异为基础争夺市场竞争的有利地位。
因此,产品差异化对于企业的营销活动具有重要意义。
[编辑]产品差异化的类别产品差异化分为垂直差异与水平差异,垂直差异就是指比竞争对手更好的产品;水平差异就是与竞争对手不同的产品。
而在现实生活中,通过垂直差异化与水平差异化两种手段交替使用而成功地推出自己的品牌的例子不胜枚举,比如我们大家都非常熟悉的宝洁公司。
国内现有六个宝洁公司的洗发水品牌。
由于宝洁公司巧妙地运用了产品差异化,设计了六个品牌各自的个性化定位,从而实现了在洗发水行业骄人的战绩。
[编辑]产品差异化的原因从消费需求角度来瞧,产品差异包括消费者对类似产品的不同态度。
因而,产品差异的原因就包括了引起购买者决定购买某种产品而非另一种产品的各种原因。
具体地,产品差异的原因可以概括如下:①质量或设计方面的原因;②信息闭塞或不完整的原因。
即消费者对所要购买的产品的基本性能与质量不了解(例如,不就是经常被购买的或设计复杂的耐用品)引起的差异;③由销售者推销行为,特别就是广告、促销与服务引起的牌号、商标或企业名称的差异;④同类企业地理位置的差异。
虽然产品差异的原因各种各样,但在不同行业中造成差异化的原因却有所不同。
例如,由于消费者信息闭塞,易受广告宣传的引诱,所以,广告在产生产品差异方面扮演重要的角色,这尤其表现在肥皂,香烟与酒等产品的差异上;而电气装置与汽车则主要就是产品设计上的差异。
同时,研究者还发现,消费品行业比生产品行业的产品差异程度要大,因为在后一行业里,消费者对所购产品的质量及技术情况了解甚多,许多产品又就是标准化的,因而,产品有形差异并不多。
显然,在农业、林业、水产业及矿业等行业中,产品差异显得微不足道,而在批发、零售、服务业、建筑业、运输业中,产品差异却显得很大。
[编辑]产品差异化的应用[1]1、在产品的核心层次上,通过技术创新与产品功能的系列化,实施产品的差异化。
(l)技术创新产品差异化就是技术创新的表现形式。
因此,企业要加大在R&D方面的投人,积极追踪世界科技与同行业科技的发展动态,研究本企业所需设备、原材料的最新科技发展趋势,正确地进行技术决策、产品决策,确定发展什么样的新产品。
(2)功能系列化功能系列化就是指根据消费者消费要求的不同,提供不同功能的系列化产品供给,如增加一些功能就变成豪华奢侈品(或高档品),减掉一些功能就变成中、低档消费品。
消费者可根据自己的习惯与承受能力选择其具有相应功能的产品。
例如,手机就是用来移动通话的,如将其功能向纵深方向发展,增加手机的贮存功能、与电脑联通上网功能、移动股市行情反映功能,甚至于启动家庭智能电器等功能,以满足不同层次消费者的需要。
再如美国宝洁公司面对中国洗发水行业激烈的市场竞争,通过再细分市场,找出产品差距,进行产品开发。
首先对准头皮屑类的常见病,推出了“海飞丝”洗发香波,仅三年时间,这种除头屑的香波已成为中国最畅销的洗发剂。
随后又推出了“维她命原B5”、“拥有健康,当然亮泽”的潘婷、“柔顺”的飘柔与“保湿”的沙营。
这种差异优势的创造,给消费者留下了深刻的印象,并在市场竞争中起着先人为主的作用。
2、在产品的形式层上,优化品牌形象,提高质量,美化包装等方面,实施产品的差别化。
(l)优化品牌形象品牌虽然处在产品形式层,但对于产品的意义已超越了简单的区别于其她产品的标记、它更多地表示产品的形象,它就是产品差异化的外在表象。
如啊在众多的同类产品中引起消费者的注意与知晓,使消费者产生购买欲,这就需要企业通过CI设计与品牌战略,提升与塑造品牌形象,突出个性,创造品牌形象差异优势。
海尔品牌的成功之处,除了质量服务好之外,最主要就是在品牌形象塑造上。
当国内电冰箱厂家的广告战打得如火如茶时,海尔首家通过1509(X)0认证,产品直接打进了美国市场,并且在美国成立了海外公司。
当国内厂家分别夸赞自己的产品时,海尔把中央电视台的摄制组请进了海尔的管理现场,让消费者现场体验海尔科学的管理;当国内企业家进军MBA之时,张瑞敏被哈佛大学邀去做企业兼并报告等等。
通过一系列活动,海尔品牌的国际形象竞争力就显著提高,并使消费者从观念上达到了对该品牌形象差异的认同。
(2)提高质量质量不仅就是产品的适用性、耐久性、可靠性、安全性与经济性等自然属性在内的狭义质量,而且应包括其社会属性,如消费者的主观感受,满足特定需要的能力与预期之间的差距等、质量的社会属性对于产品的差异化具有非常重要的作用。
(3)美化包装由于包装能改进产品的外观,提高消费者的视觉兴趣,激发消费者的购买欲望,因此它能形成产品差异,促进销售。
3、在产品的附加层上,从加强服务,实行价格差异化、分销渠道差异化、促销差异化等方面,更好地满足消费者需要,来实施产品的差异化。
(l)加强服务在市场竞争过程中,随着科技水平的提高与竞争的加剧,企业相互之间的模仿、渗透使得产品同质化的倾向非常明显,同类产品在功能、质量、式样等方面的差距越来越小。
但由于服务就是没有止境的,企业可以通过优质服务,提高消费者的满意程度,从而产生消费者忠诚,通过消费者满意的不断积累,通过消费者的口碑效应不断增加新的消费者忠诚。
在这当中,实施产品的差异化。
例如,江苏“小天鹅”在众多企业中独树一帜推出“红地毯”服务,该公司规定维护人员进门之前须套上自带的塑料鞋套,专备一块红地毯,专门用于放零件与工具,以免弄脏消费者的地板,维修后主动把垃圾带走等等、这些瞧似平淡的小事在消费者心中留下了深刻的印象,创造了服务差异优势,提高了消费者忠诚度。
需要指出的就是,企业有必要将服务的层面加以扩大,不仅重视售后服务,还应对售前服务、售中服务、咨询服务、技术指导等方面给予重视。
(2)价格差异化价格差异化就是在充分考虑产品差异、消费者需求差异、时间差异、地点差异等基础上,以不反映成本费用的比例差异而制定不同的价格。
如企业对不同型号或形式的产品分别制定不同的价格,而不同型号或形式产品的价格之间的差额与成本费用之间的差额并不成比例。
价格差异化就是产品差异化的重要市场表现形式,因此,企业可以通过价格差异化,来反映产品差异化。
(3)分销渠道差异化分销渠道差异化就是在同类产品中根据自己的产品差异与企业的优势,选择合适的销售渠道,以方便消费者购买,这样就要求企业在交易地点、空间距离与交易手段、交易方式、结算方式、送货上门、服务手册等方面提供全方位的方便。
如美国雅芳公司根据化妆品的特点,采用上门直销的独特方式,从而取得非凡的经营业绩。
(4)促销差异化产品差异化对消费者的偏好具有特殊意义,尤其就是对购买次数不多的商品,许多消费者并不了解其性能、质量与款式,所以,企业应通过促销差异化,即对促销的工具,如广告、销售促进、人员推销以及公关宣传活动进行有效的整合,以给消费者留下偏好的主观形象。
[编辑]企业实现产品差异化的策略大体说来,企业可通过以下策略实现产品差异化:(1)R＆D策略。
企业为使自己的产品区别于同类企业的产品并建立竞争优势,就要大力开展研究与开发工作,努力使产品在质量、式样、造型等方面发生改变,不断推出新产品,满足顾客需要。
(2)地理策略。
企业产品的生产地与销售地的选择均以地理便利为基础,由此带来位置与运输上的好处。
这种地理差异对于企业节省成本、广揽顾客有着重要作用。
(3)促销策略。
产品差异对消费者的偏好具有特殊意义,尤其就是对购实次数不多的商品,许多消费者并不了解其性能、质量与款式,所以,企业应通过广告、销售宣传、包装吸引力以及公关活动给消费者留下偏好与主观形象。
(4)服务策略。
在现代市场营销观念中,服务已成为产品的一个重要组成部分。
企业可通过训练有素的职员为消费者提供优质服务、缩短结帐过程等,满足消费者的合理的差异需求。
事实上,许多消费者不仅乐意接受优质服务,而且愿意为产品中包含的信息与训练支付费用。
[编辑]实施产品差异化应注意的问题[1]1、企业应将产品差异化贯穿于整体产品的三个层次,实施全方位的差别化。
如果产品差别化仅仅体现在核心产品层上,就难以具有持久性,因为单一差别优势很可能迅速被竞争对手模仿。