新产品开发作业流程
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1、目的
规范研发作业流程、提高项目完成质量、缩短项目开发周期、降低研发成本。
2、适用范围
适用于义乌路茜化妆品有限公司新项目开发。
3、相关部门职责
3.1研发部:
3.1.1工程师负责整个新项目设计,新产品内料样品的确认,研发技术资料操作,运行审核
工作新项目可行性评估;生产线的制程跟进、技术支持及产能评定。
3.1.2、工程文员负责整个研发技术配方体系和相关资料的输入,受控登记和文件资料发放到
相关部门等工作;
3.1.3助理工程师负责单元技术配方体系研发/打样工作;
3.1.4打样员协助助理工程师和工程师打样工作,并将打样记录填写完整,交助理工程师和
工程师审核,再转工程文员输入资料信息保存;
3.1.5配料主管依据配方体系和工艺流程执行配方的配制/监督工作,审核技术配料人员的工
作监管工作;配料员执行配料主管的工作安排和过程指导。
3.1.6新项目生产现场跟进及异常处理。
3.2 销售部
3.2.1掌握市场行业信息,对市场行情风险预测,拓展业务领域。
3.2.2客户订单初审,明确客户需求,参与新项目评审,准确及时反馈客户信息。
3.2.3初步确认制作的样品是否符合客户要求及样品送往客户确认。
3.3 运营部计划员、物控员
3.3.1组织最初的新项目评审会及相关工作的沟通、协调和判定;
3.3.2小批量试产物料计划、生产计划的制定与跟进;
3.3.3打样、特定物料跟催。
3.4 运营部采购
3.4.1评审最初的新项目评审物料交期能否满足项目计划要求;
3.4.2提供新产品用料《物料采购周期表》;
3.4.3新物料打样及供应商开发。
3.5生产部
3.5.1评审生产能力及条件是否满足新项目要求;
3.5.2小批量试产时的制程控制及产能评定;
3.5.3提供常用生产辅料用量标准;
3.5.4非常规生产辅料的请购。
3.6品管部
3.6.1新项目质量要求标准与本公司生产质量、检验能力的评审;
3.6.2 开发全过程中样品的综合测试,产品量产的最终判定;
3.6.3来料品质检验;
3.6.4 生产过程中的品质检验。
3.7 总经理
3.7.1业务订单、新项目任务书的核准;
3.7.2异常项目任务的变更、取消的核准及各类评审无法达成一致意见时的最终判定工作。
4、作业程序
4.1物料打样请购程序:由研发工程师填写《打样申请单》、或《请购单》,详细描述零件型
号、规格、数量及需求时间交研发经理1个工作小时内完成审核,总经理1个工作小时内完成批准后交运营部采购,运营部采购在表单上签字确认后按要求时间完成。
4.2 样品制作及测试程序:根据各研发阶段的验证需要,项目担当研发工程师按《项目计划
表》任务要求主导样品的试验工作,品质部协助。品管部依据《产品规格书》各项要求指标在2个工作日内完成对样品进行综合测试,并在1个工作日内出具《样品测试报告》。
4.3文件审核、批准程序:项目担当工程师制定产品相关图纸/表单,研发经理在1个工作小
时内审核,总经理1个工作小时内完成批准后下发到相关部门,新项目开发过程中产生的会议决议必须在4个工作小时内相关责任人会签确认后分发。
4.4新项目量产程序:新项目经小批量试产后,技术要求、品质要求、生产作业要求等都符
合公司产品标准,各相关部门必须在小批量试产后2个工作日内会签《新项目量产单》提交运营部,研发部在小批量试产后3个工作日内完成研发资料的更新,受控文件、表单发放及归档。
5、设计变更处理
5.1客户(销售部)要求变更
5.1.1运营收到客户(销售部)变更信息,在1个工作小时内将变更信息内容书面传送生产、
研发部,由总经理在2个工作小时内组织相关新项目担当人评审对应改善方案。
5.1.2 设计变更处理:造成的设计工时或已购物料损失,由运营部在2个工作日内组织统计
损失相关信息及金额转业务部,根据总经理批示处理。
5.2研发设计变更
5.2.1 设计变更要求新项目担当人以《设计变更申请单》方式提出变更申请,由研发经理1
个工作小时内审核确认,总经理在1个工作小时内核准后分发相关部门,并在4个工作小时内组织相关部门协调、处理,必要时组织变更评审会或按总经理批示执行。
5.2.2设计变更造成的设计工时或已购物料损失,由研发部在1个工作日内对变更原因进行
分析,确定责任人,运营部在2个工作日内组织统计损失相关信息及经济损失数据呈报总经理,并按公司管理规定对责任人进行处理。
6、管理规定
6.1不按流程规定作业者,处罚责任人20元/次;
6.2未按流程规定时间完成作业者,处罚责任人10元/天;
6.3未按流程规定进行审批作业或未转交资料给相关部门的,处罚责任人10元/次;
6.4因设计变更造成经济损失,处罚责任人20元/项,造成严重经济损失时,按《责任事故
处理制度》处理;
6.5其它违反本流程规定的行为,一律处罚责任人10元/次;
6.6因业务需要或总经理特定的项目,按项目任务书中的奖罚内容执行。
7、相关表单
7.1 《业务订单》
7.2 《会议记录表》
7.3 《可行性评估报告》
7.4 《产品开发任务书》
7.5 《项目计划表》
7.6 《样品制作申请单》
7.7 《请购单》
7.8 《产品原理图表格》
7.9 《配件规格书》
7.10《产品评审记录表》
7.11《产品研发图》
7.12《产品内料BOM表》
7.13《产品管材/包材BOM表》7.14《产品装配图》
7.15《装配记录表》
7.16《产品规格书》
7.17《样品测试报告》
7.18《研发变更申请单》
7.19《装配作业指导书》
7.20《新项目量产单》