汽车销售的自我准备
汽车销售岗位面试自我介绍最新(10篇)
汽车销售岗位面试自我介绍最新（10篇）（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年汽车销售工作个人计划(二篇)
2024年汽车销售工作个人计划这三个月时间，我不仅仅学会了基础的汽车知识，同时也对自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的爱上了自己所从事的工作，自己所销售的汽车。
在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
现在的汽车销售市场竞争的日益激烈，摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。
如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。
这些一直是我的工作态度。
我相信只有这样才能把工作完成的更好。
现存的缺点：对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，在与客户的沟通过程中，缺乏经验。
在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。
我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习，请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。
在公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。
以下是我____年的工作计划：1.继续学习汽车的基础知识，并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款车型。
实时掌握汽车业的发展方向。
3.努力完成现定任务量，在公司规定的任务上，要给自己压力，要给自己设定任务。
不仅仅要努力完成公司的任务，同事也完成自己给自己设定的任务。
我相信有压力才有动力。
4.对于日常的本职工作认真去完成，切不可偷懒，投机取巧。
5.在业余时间多学习一些成功的销售经验，最后为自己所用。
6.在工作中做到，胜骄败不馁，不可好大喜功，要做到一步一个脚印，踏踏实实的去做好工作，完成任务。
7.意识上，无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。
2024年销售汽车面试的自我介绍
2024年销售汽车面试的自我介绍尊敬的评委老师，大家好！非常荣幸能有机会在这里参加2024年销售汽车的面试，我是候选人XXX，今天我将向大家自我介绍一下。
我是XXX，毕业于XXX大学汽车工程专业，本科学历。
在大学期间，我通过学习和实践，掌握了汽车设计、制造、运营等方面的基本知识和技能，并在专业实训中有过一定的实际操作经验。
在这个过程中，我深深地被汽车这个行业所吸引，并对销售汽车这个职业产生了浓厚的兴趣。
我选择销售汽车这个职业的原因有几点。
首先，销售汽车是一个充满挑战和机遇的行业，市场需求不断增长，消费者对汽车的需求也在不断变化，这给了我一个展示自己能力的机会。
我希望通过不断努力和学习，能够成为一名优秀的销售人员，在市场竞争中能够取得优势。
其次，我对汽车行业有着浓厚的兴趣和热爱。
汽车作为现代社会重要的交通工具，对人们的生活起到至关重要的作用。
而我作为汽车销售人员，不仅仅是为了完成销售任务，更重要的是要了解消费者的需求，帮助他们选择到最适合的汽车，并在售后服务中给予他们全方位的支持和帮助。
我相信销售汽车这个职业不仅能让我实现自己的价值，还能为社会和客户带来实际的利益。
另外，我有较强的沟通能力和团队合作精神。
在大学期间，我曾担任过几次团队项目的负责人，通过组织与沟通带领团队完成了一些相对复杂的项目任务。
这些经历培养了我良好的沟通能力、团队合作和组织协调能力，我相信这些能力对于销售汽车这个职业来说是非常重要的。
最后，我希望能够获得这个机会，加入贵公司成为一名销售人员。
我相信，通过我的不懈努力和对汽车销售的热情，我一定能够成为一名优秀的销售人员，为公司带来更多的销售业绩。
感谢评委老师的聆听！这就是我自我介绍的内容，谢谢大家！。
汽车销售工作个人计划范文(5篇)
汽车销售工作个人计划范文岁月不可回头，我们只能径直往前走，也许前方我们会遇到一些磨难，或者遇到一些让人难以承受的坎坷，但是我们没有回头的余地，只能往前不断的走，只有往前不断的走了，我们才能有更好的选择，也才可能看到更多的希望和光明。
向前走永远都是解决问题的关键，而此次我想为我将来一年的工作做一次计划，也希望今后一年我可以在这条道路上继续勇往无敌，创造惊喜。
以下是我接下来一年的计划。
一、从小点出发，树立每月的目标我在公司工作的这几个月，让我感觉到了销售工作的煎熬，也让我感受到了社会的压力之重。
但我也很清楚的是，我们付出多少就必然有多少的回报。
我们销售就是看业绩吃饭的，这也和自己的能力和努力挂钩的，因此在我们日常的工作当中，我想为自己每个月都树立一个小目标，然后沿着目标慢慢的实现，培养自己的业务能力，不断地优化自己，改变自己。
这样的我，也许是一个更好的我，也许也是一个更有目的和想法的我。
所以未来一年我会按照这样的方式在每个月的工作中加以实行，也会在自己的工作中不断突破自己，实现自己价值最大化，也实现利益最大化。
我们销售工作，从一定层面上来说，其实也是一个需要细致的工作，从我们的一举一动到我们的一些微表情，我们都需要给自己做总结，然后也找出一些办法进行调整。
我从事这份销售工作也已经两三年了，从中我也整理了一些方法，在平时的工作中都可以用上。
其次我也在注重工作质量的同时，找出自己的一些缺点，加以改善，以便今后更好的去工作，更好的完成工作任务。
未来一年我会继续为自己的工作作出总结，我也会继续在这份工作上拼尽全力。
三、提高个人能力，完善自我销售工作并不是一件容易的事情，我平时有很多时候都非常疲惫，甚至有时候会感到很悲丧。
这样的日子虽然不少，但是我也找到办法进行解决了。
这一点上我也认识到我们需要提高个人能力，去完善自己，争取不断的优化自己，让自己走向一个更好的明天，也走向一条更有意义的、更有价值的道路。
今后的每一天，我都会培养自己的工作能力，尽量在这条路上不停止，勇敢往前。
2023年汽车销售顾问个人计划范本
2023年汽车销售顾问个人计划范本一、个人背景我是一名汽车销售顾问，我对汽车行业有着浓厚的兴趣和热情。
我在过去几年的工作中取得了一定的成绩，但我仍然希望进一步提升自己的销售技巧和知识，为客户提供更好的服务和建议。
二、个人目标2023年是我事业发展的关键一年，我希望通过努力工作和学习，实现以下目标：1. 销售业绩目标：在2023年，我希望能够实现销售目标，并增加客户满意度。
2. 提升产品知识：深入了解各种汽车品牌和车型的特点和优势，不断学习新的产品知识，以便能够更好地向客户推荐适合他们的汽车。
3. 发展客户关系：建立长期稳定的客户关系，并通过定期跟进和维护客户关系，增加客户忠诚度和再购买率。
4. 提高销售技巧：通过参加销售培训和学习销售技巧，提高自己的销售能力和技巧，更好地与客户沟通和解决问题。
三、行动计划为了实现以上目标，我计划采取以下行动：1. 销售培训：积极参加各种销售相关的培训和课程，不断提高自己的销售技巧和知识。
2. 学习产品知识：定期阅读汽车行业的相关资讯和报告，了解最新的汽车技术和市场动态，深入了解各种汽车品牌和车型的特点和优势。
3. 客户关系管理：建立客户档案，定期联系客户，并通过提供良好的售后服务和关怀，建立起长期稳定的客户关系。
4. 销售技巧提升：定期参加销售技巧培训，学习和掌握更有效的销售技巧和方法，如问问题、倾听、及时跟进等，以更好地与客户沟通和解决问题。
5. 个人成长计划：制定个人成长计划，每月定期评估和总结自己的工作表现，发现问题和不足之处，并制定相应的改进措施。
四、评估和调整在实施计划的过程中，我将定期评估和总结自己的工作表现，发现问题和不足之处，并制定相应的改进措施。
根据评估结果，我将及时调整计划，以确保能够实现个人目标。
总结：通过以上的个人计划，我将全力以赴，为客户提供最好的服务和建议。
我相信只有不断学习、不断提升自己，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
我期待2023年的挑战和机遇，相信自己能够取得突破和成就！。
卖车开场寒暄和自我介绍
卖车开场寒暄和自我介绍嗨，朋友！今天很高兴能和您聊聊车子的事儿。
我叫[名字]，我是一个在汽车销售行业摸爬滚打了好些年的人。
我是一个特别热爱汽车的人。
打小就对那些四个轮子在路上跑的家伙感兴趣。
每次看到街边酷炫的汽车开过，就跟看见超级英雄似的，眼睛都挪不开。
就像小时候，邻居有一辆老式轿车，我当时就觉得那简直是世界上最神奇的东西，有事没事就跑去人家门口看那辆车。
我比较喜欢和人聊天，分享汽车知识。
你知道吗，在我刚进入这行的时候，我就像个什么都不懂的小菜鸟，连发动机盖下面那些部件都认不全。
但是我有一颗渴望学习的心。
印象最深的是，我的第一个客户，是一位特别挑剔的大叔。
他一来就问了很多很专业的问题，像汽车的扭矩啊、油耗怎么计算啊之类的。
当时我好多都回答得磕磕巴巴的，大叔显然对我挺不满意的。
但我就想，这是我提升的好机会呀。
我就跟大叔说，您先别急着走，您的问题我会好好研究给您准确答复的。
然后我花了好几天时间，把与他问题相关的汽车知识翻了个遍。
我不仅向店里的老师傅请教，还在网上找了一堆资料。
让我成长的是，之后再见那位大叔时，我特别自信地回答了他所有问题，还给他提供了一些别的车型对比分析。
大叔特惊讶，当即就和我签了合同买了车。
我的特点是不怕麻烦，也特别为顾客着想。
有一次有个年轻人来买车，预算不是很充足。
我没有随手推荐些他负担不起的车就打发他走，而是仔细地在符合他预算的车型里挑性价比高的。
带他一辆一辆地看，一辆一辆地试驾。
他试的车多了，心里也就有数了。
最后他买到了自己满意的车，还特感激我。
我觉得卖车不仅仅是把车卖给顾客那么简单，更是为大家找到生活里最适合的出行伙伴。
我们店里各种各样的车都有，不同的价位，不同的功能。
您要是有什么需求呀，或者就是单纯想了解了解汽车相关的事情，都可以跟我说哦。
2024年汽车销售工作个人计划（三篇）
2024年汽车销售工作个人计划在过去的三个月里，我不仅掌握了汽车基础知识，还对自己的品牌有了更加深刻的认识，这份理解与热爱使我对我所从事的工作以及销售的汽车充满热情。
我坚信，只有热爱自己的岗位，才能在本职工作中表现出色。
当前，汽车销售市场竞争愈发激烈，销售人员面临的是平稳与挑战、希望与机遇、成功与失败并存的局面。
在这种背景下，保持积极向上的心态显得尤为关键。
每日，我都要以饱满的精神和快乐的心态迎接工作，从清晨的第一缕闹铃声中醒来。
我明白，若在经验上不及他人，我便以诚信相争；若在业绩上不足，我便以服务至上。
这是我一直秉持的工作态度，也是我努力将工作做到更好的信念。
我也意识到自身存在的不足：1. 对市场的理解尚显肤浅，专业知识掌握不够充分。
2. 在与客户沟通中，经验不足。
3. 在销售过程中，有时过于急于成交，影响了业务的拓展和自信心的建立。
未来，我将摒弃这些不良做法，积极学习，向经验丰富的同事请教，提升自己的销售技能。
为了成为一名合格的销售人员，我需与公司保持思想与目标的一致，明确公司的发展方向，以更好地融入公司的发展。
以下是我接下来一年的工作计划：1. 持续学习汽车基础知识，精准掌握市场动态和竞争品牌信息，紧跟汽车行业发展方向。
2. 努力完成公司规定的任务量，并为自己设定额外目标，以压力催生动力。
3. 认真履行日常本职工作，杜绝懈怠与投机取巧。
4. 在业余时间学习成功销售经验，以提升自身能力。
5. 在工作中，保持胜不骄、败不馁的态度，一步一个脚印，踏实完成任务。
6. 积极调整心态，摒弃自私、强势、懒惰的习性，学会谦虚，与同事和谐相处。
每日工作要点：1. 认真完成卫生工作，保持办公室和展厅环境整洁。
2. 每天至少回访和跟踪2到____个潜在客户，及时更新客户需求。
3. 做好门迎工作，登记集客信息。
4. 反思每日工作，查找不足，及时改正。
5. 了解实时汽车行业信息和竞争品牌动态。
每周工作要点：1. 审视潜在客户名单，跟进必要客户，整理客户信息。
汽车销售的自我准备
汽车销售的自我准备-—08市场2班高敏秋当今企业大部分生产经营活动都依赖于通过市场销售来赢得利润所谓销售，就是“用产品和服务满足客户的需求”，需求是一切销售的前提.大家都很清楚,不同客户的不同需求，设身处地为客户着想，只有这样，企业的产品才有针对性并得到客户的认同,企业的销售才会成功。
当前的汽车市场供需状况已经发生了改变,竞争不断加剧，汽车市场已经由卖方市场转为卖方市场，汽车营销与服务作为沟通汽车生产和消费的桥梁，此时开始发挥其功能，为此汽车市场营销也从产品市场营销转为服务营销，因此作为一名汽车销售员，必须得做好充分的准备。
在真正销售之前，首先要做好售前准备其中至少包括三个方面,产品知识，消费行为以及自我态度。
目前无论哪一个汽车品牌的经销商，即使是中国国产汽车的经销商也一样，那就是要求汽车销售人员具备较强的汽车专业知识。
因此在开始销售汽车的第一天，作为销售人员,通常都会得到培训，那就是关于汽车知识方面的培训.销售人员经过简短的产品知识培训以后,就可以开始初步的汽车销售工作了。
不同地区的汽车消费者对于购买的车他们关心的内容会有差别，他们采购时对品牌的看法也有差别，毕竟，中国的汽车工业并非世界领先，而汽车本身作为一个大众消费的产品，对于中国大多数的消费者来说，仍然需要度过一个圆梦阶段.这些都将是我们需要进一步了解的中国汽车消费者的消费行为，做好客户需求层次的分析。
在汽车销售服务流程中，如何将客户的冲动盲目消费引导为客户的理性消费，这需要按照需求层次理论，深入了解客户的理性消费需求特征.先要掌握了解四个层次需求结构，然后根据前来的客户的特征分析出他们属于哪一层次的，然后采取相对的营销方式去和客户讲解介绍.四个层次需求结构如下：一是代步的需求：考虑的因素包括代步的安全性需求、经济性需求、动力性需求和舒适性需求，加上客户主观的一些想法。
二是受尊重的需求：包括品牌知名度、功能多样性、家庭成员优越感和客户的事业成就感。
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汽车销售的自我准备——08市场2班高敏秋当今企业大部分生产经营活动都依赖于通过市场销售来赢得利润所谓销售，就是“用产品和服务满足客户的需求”，需求是一切销售的前提。
大家都很清楚，不同客户的不同需求，设身处地为客户着想，只有这样，企业的产品才有针对性并得到客户的认同，企业的销售才会成功。
当前的汽车市场供需状况已经发生了改变，竞争不断加剧，汽车市场已经由卖方市场转为卖方市场，汽车营销与服务作为沟通汽车生产和消费的桥梁，此时开始发挥其功能，为此汽车市场营销也从产品市场营销转为服务营销，因此作为一名汽车销售员，必须得做好充分的准备。
在真正销售之前，首先要做好售前准备其中至少包括三个方面，产品知识，消费行为以及自我态度。
目前无论哪一个汽车品牌的经销商，即使是中国国产汽车的经销商也一样，那就是要求汽车销售人员具备较强的汽车专业知识。
因此在开始销售汽车的第一天，作为销售人员，通常都会得到培训，那就是关于汽车知识方面的培训。
销售人员经过简短的产品知识培训以后，就可以开始初步的汽车销售工作了。
不同地区的汽车消费者对于购买的车他们关心的内容会有差别，他们采购时对品牌的看法也有差别，毕竟，中国的汽车工业并非世界领先，而汽车本身作为一个大众消费的产品，对于中国大多数的消费者来说，仍然需要度过一个圆梦阶段。
这些都将是我们需要进一步了解的中国汽车消费者的消费行为，做好客户需求层次的分析。
在汽车销售服务流程中，如何将客户的冲动盲目消费引导为客户的理性消费，这需要按照需求层次理论，深入了解客户的理性消费需求特征。
先要掌握了解四个层次需求结构，然后根据前来的客户的特征分析出他们属于哪一层次的，然后采取相对的营销方式去和客户讲解介绍。
四个层次需求结构如下：一是代步的需求：考虑的因素包括代步的安全性需求、经济性需求、动力性需求和舒适性需求，加上客户主观的一些想法。
二是受尊重的需求：包括品牌知名度、功能多样性、家庭成员优越感和客户的事业成就感。
三是文化性需求：在中国目前的环境下，环保性对于客户来讲，是一种文化素质的体现，因此把环保性对于客户来讲，是一种文化素质的体现，因此把环保性放在文化性需求里而不是放在受尊重的需求中；文化性需求还包括品牌的历史传承、服务商文化以及文化活动。
四是个性享受的需求：包括特殊的DIY、汽车收藏、汽车美容、特别的环保性、特别的安全性、特别的动力性、特别舒适性、对特定文化的偏好。
对于绝大多数的客户，都可以对其进行准确的定位，并且根据的可操作性。
汽车销售人员在客户进行交流后，就大致可以确定目前客户需求处于哪一层次，这是汽车销售人员可以发挥自己“设计师”的功能为客户提供需求设计，为客户精心挑选出符合最符合他的需求的车型。
当在岗开始和客户接触的阶段，汽车销售员需要大概了解客户的背景和大致预算。
当客户预算在4万~10万时，大致判断客户目前处于代步需求；客户预算在10万~25万时，大致判断客户目前可能处于受尊重的需求或文化性需求；客户预算在25万以上时，大致推断客户可能具有个性享受的需求。
从预算可以大致对客户的需求进行一个定位，但是在客户需求日益多样化、复杂化的今天，这样还是不够充分的。
做到前面三点之后，必须还要做到自我素质的一个培养和准备：1、要有良好的思想道德素质，作为为一名汽车销售员，必须思想品德端正才能给公司带来利益。
2、要有扎实的市场营销知识和专业的汽车销售知识。
3、要有吃苦耐劳的精神。
每天可能会应对不同态度的顾客，比较要耐心的讲解和聆听。
4、要有良好的口才要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价格外，就凭汽车销售员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。
5、有良好的心理承受能力，可能说了很多或很长时间后，顾客仍旧没有购买，必须做好这样的一个准备。
6、有坚定的自信心，永远不言败。
7、要有创新精神，作好一名合格的汽车销售员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一种新的方式。
8、要极度热爱自己的产品，对产品不热爱的汽车销售员永远做不好业务。
9、要懂得自己的产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂产品的汽车销售员打交道，因为你根本无法说服客户购买你的产品。
美国销售心理学家的格鲁特说：“销售成功的关键在与理解一下要点，即如果顾客没有把你推荐给别人，那么你的销售工作就不算真正结束。
”世界著名推销大王吉拉德曾经自豪地说：“250法则的发现，是我成为世界上最伟大的推销员。
”吉拉德做汽车销售时，由于业务关系，时常得去参加亲朋好友的葬礼。
时间一久，他发现每次参加葬礼的人数，一般都是250人左右。
职业的敏感性启发了吉拉德，使他获得一个赚钱的商业法则：“一个人一生中与其往来的大约是250人。
”经过进一步的调查，结果证实了吉拉德这种推测基本准确，这250人可以看作一个平均数字。
在对待客户方面，对老客户，和固定客户，经常需要保持联系，维系好关系也是工作的重点。
在有时间的条件的情况下，送一些小礼物或是宴请客户，稳定与客户的关系。
在拥有老客户的同时还不断从各个媒体获得更多的客户信息。
加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
但如果在一个客户心中留下了不好的印象，或者如果你伤害了某个自以为无关紧要的客户，那就大错特错了，因为可能这个客户所有的朋友都不再相信你。
即使花了很多的精力去想要说服他们，都很难挽回这个局面。
所以，不要伤害任何一个客户的感情，培养和发掘客户背后的客户，这样才是最精明的做法。
总而言之，熟知自己销售的产品，了解清楚客服的消费行为以及自我态度。
同时要对自己的工作环境了解，与你工作相关的人和事必须在最短的时间内熟悉；熟知自己的工作性质和工作任务，岗位有些什么要求，责任有多大，必须牢记在心；熟悉公司的业务范围和与岗位有关的客户情况，这些方面的内容越详细清楚，对自己就越有帮助；如果自己认同该企业文化，就要使自己的价值观与企业倡导的价值观相吻合，以便进入企业后，自觉地把自己融人这个团队，以企业文化来约束自己的行为，为企业尽职尽责。
熟悉自己推销的产品的特点优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉◆推销产品时要合理安排时间要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配要讲究方法和策略推销不是一味蛮干要随时总结经验断提高而且销售还具有样特点开始着手时候非常难无从下手随着时间增长会渐入佳境从会挖掘出多商机销售过程也扩大人际交往过程通过种活动人际关系网会大量扩大信息量也会大量增加些人际关系网络和市场信息进步创业提供大量机会公式1：成功=知识\+人脉公式2：成功=良好态度\+良好执行力◆推销产品推销自己介绍自己推销自己比推销产品更重要◆断派发名片◆任何时候任何地点都要言行致给客户信心保证◆客户仅仅买产品更买服务精神和服务态度◆从肢体动作和语言速度上配合顾客语言和动作◆要作好计划安排先作好计划才能提高时间利用效率提高销售效制定计划时要根据客户特点作好相应准备工作当计划固定随着环境和条件变化要随时做出调整计划主要内容：未来几天日程安排未来几天客户安排要准备哪些材料样挖掘潜客户（潜客户哪里）短期销售目标必要时要制定销售进度表销售进度表般有几内容简短内容提要销售任务目标实际完成情况销售进度表周单位每周制定次周周末对销售进度表进行分析主要目了找出销售规律完成或者未完成原因任务制定合理还外来因素干扰造成主观原因还客观原因销售技巧成熟还执行力造成要根通过种形式分析提出改进办法◆作好每日销售日记理想记录随时查询每笔销售记录具体情况作好客户拜访记录随时掌握客户动态作好客户记录时进行客户分类整理和分析作随时查询任何客户信息◆学会谈判技巧要善于微笑和倾听要达双赢要从客户角度去考虑问题◆学会推销技巧推销强制向客户推销而要站客户角度对客户进行引导客户有时候重视服务精神更甚于重视产品现实推销次完成往往需要和客户进行多次沟通沟通有推销会失败有会成功因此要合理取舍有放弃有应该继续努力有短期客户有虽暂时成功只要搞好关系从长远看有成功希望也能放弃要理解客户真正需要有客户实际上有需求马上向吐露所有时要跑几次才能有信息有需要与对方拉近距离时才会向吐露消息◆要懂得人情世故对客户有些合理要求也要容忍和考虑◆要懂得老客户重要性保持老客户行销成本和效上考虑要比寻找新客户有用多同时老客户本身具有社会关系社会关系也被利用◆销售从另种意义上说也种人际交往方式所从某种意义上说要学会销售其实学会做人处世◆销售人员要有良好心理素质销售时经常碰现象被冷漠拒绝所要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象销售时还有种现象得其门而入要动脑筋达目标尤其要注意克服惰性和克服畏难情绪◆当直接手段能接近目标时有时要学会曲线进攻◆良好形象出现客户面前种形象包括衣着、谈吐、必要礼仪尤其要注意给客户良好第印象要有本事拉近与客户心理和感情距离◆当与客户产生纠纷何处理也难题处理纠纷有艺术性东西东西现也好研究纠纷产生原因同处理方法也同同纠纷类型用要采用同方法实践断探索纠纷产生时首先原则自己吃亏有时候自己吃点小亏反而效更加第二原则与客户产生大冲突力求保持关系第三原则处理纠纷要有技巧技巧里做讨论（常见纠纷产品质量客户付款及时送货及时、客户遵守合同产品款式满意、价格合理、售服务位等等种纠纷能形式千变万化关键还于随机应变）◆平时要多注意向成功销售人员请教要成功毕竟能靠理论行业里经验和能力比理论更重要◆有时要利用团队力量有时碰自己无法解决问题时向别人求助通常情况下要轻易求助尽量自己解决◆注意点销售市场信息重要评论 |做汽车销售员需要的条件和需做的准备工作(2009-07-29 17:33:13)转载▼分类：产品与市场营销标签：汽车销售汽车销售员市场营销条件汽车售前准备工作售前准备工作至少包括三个方面，产品知识，消费行为以及自我态度。
目前无论哪一个汽车品牌的经销商，即使是中国国产汽车的经销商也一样，那就是要求汽车销售人员具备较强的汽车专业知识。
因此在开始销售汽车的第一天，销售人员通常都会得到培训，那就是关于汽车知识方面的培训。
销售人员经过简短的产品知识培训以后，就可以开始初步的汽车销售工作了。
但是，经过对500多名汽车销售人员的调研，我们发现事实上，许多汽车销售人员都期望企业提供更多的产品技术知识培训。
他们认为如果能够象修车师傅那样熟悉汽车的话，一定可以卖出更多的车。
这种观点有道理吗？为了探究这个问题，让我们先来了解一下这种观点是如何形成的？世界各地的汽车消费者应该是不同的，比如他们关心的内容会有差别，他们采购时对品牌的看法也有差别，毕竟，中国的汽车工业并非世界领先，而汽车本身作为一个大众消费的产品，对于中国大多数的消费者来说，仍然需要度过一个圆梦阶段。
许多采购汽车的消费者不是因为真正需要汽车而采购，而是抱着一种因为单位的其他同事有了车自己也应该有一辆的心态而采购的，于是在中国，发生一个汽车消费者在购买汽车后的两年时间里，仅仅开了不到2000公里的情况也就不足为奇了。