阿里五步推销法共76页文档
阿里巴巴销售技巧
阿里巴巴销售技巧阿里巴巴销售必备技巧1了解你的谈判对手了解你的谈判对手愈多,在谈判中你获胜的机会愈大。
道理也许很简单，但如何获取你想要的对手信息呢?其实销售员通过与客户交谈和提问中，就可以搜集到许多有用的信息。
你在哪里问?如果你在买主公司的办公室里提问，那是你最不可能得到信息的地方。
如果你能请买主出去吃饭喝茶，或者打高尔夫球，他会告诉你许多在办公室里不愿告诉给你的信息。
谁会告诉你?除了直接问买主问题以外，你也许可以接触买主公司内职位低的职员;还可以通过你的同行那些已经同他们做过生意的人。
也许你会说，谁会告诉你真相，但试一下不会对你有任何伤害吧?客户不愿意回答，如何问?不要怕问问题，即使你认为他不会回答，即使你认为已经知道答案，也要问，因为事情往往超出你的想象。
还是那句话只要对方没有不高兴，问问有何妨。
2开价一定要高于实价也许你认为这个问题很初级，但真的有许多销售人员是怕报高价的，他们害怕在首轮谈判中就被淘汰出局而永远失去机会，如果你对报高价心存恐惧，那读读以下的理由：1)留有一定的谈判空间。
你可以降价，但不能涨价。
2)你可能侥幸得到这个价格(在资讯发达社会可能性愈来愈小，但试试又何妨)3)这将提高你产品或服务的价值(尤其是对不专业的客户)除非你很了解你的谈判对手，在无法了解你的谈判对手更多的情况下，开价高一定是最安全的选择。
3永远不要接受对方第一次开价或还价理由1：请重温本文的销售技巧第二条。
理由2：轻易接受买主的还价导致他产生如下疑惑：“是不是还没有到价格底线啊”相信这样的场景已经重复了太多次“一个跟了几个月的大订单客户突然打电话给你，约你马上到公司洽谈合同事宜，你激动万分地来到对方办公大楼，卖主对你说:有三家供应商参加竞争,其实我们也没有时间跟你们谈判价格,今天董事会就要做决定,若你方能接受在A方报价的基础上降低5%，合同就是你的了,请你马上决定。
销售人员求胜心切，接受对方的条件，但事情并没有朝销售人员想象的方向发展,卖主似乎把签合同的事情给忘了。
阿里五步推销法
在推销界，日本推销之神原一平，15年保持寿险 推销冠军，他说过这样的话：“推销的秘诀在于研 究人性，而研究人性的关键在于了解人的需要。 我发现对赞美的渴望是每个人最持久、最深层的 需要。
赞美你的顾客比赞美你的商品更重要，因为让你 的顾客高兴你就成功了一半。（赞美的方向）
在政治界，美国总统里根，平民出身，在他78岁 生日中接受报纸采访时曾说：“在我14岁的时候， 我母亲对我说，千万别忘了发现别人的长处，多 说别人的好话。从此以后，我牢记这句话，甚至 做梦也在赞美别人。可以说我的母亲塑造了我的 一生。”里根总统时靠赞美起家的总统。
五步推销法
阿里邻居市场人员必读
2012 12 8
五步推销法第一步——推销激情
没有激情的人成就不了任何事业，拥有激情是拥有成 功心态的一种表现。一个推销员即便是掌握了世界上最 好的推销方法，如果没有成功者心态的话，也一样不能 成功。这就好象一个士兵，拿着全球最先进的武器，但 他一听到枪声，就掉头逃跑，他是不能打胜仗的！所 以，推销员在事业上的成败，首先来自于他自己心态上 的成败。一个积极勇敢的人，手持长矛也能战胜身背枪 弹的懦弱者。毫无疑问，自信、勇敢、斗志、毅力、不 屈不挠是我们成功的保证。
一个饮料公司的推销员，去推销一种解酒的瓶装 饮料。他准备让消费者尝一尝饮料。如果他没有 经过培训，他就很可能愚蠢地问对方：这个饮料 的味道怎么样？这种问话是极其错误的，因为他 将导致对方去发散思维。消费者很可能根据自己 对以往饮料的体验进行对比，认为这个饮料太酸 或太甜等。消费者一旦这样认定（第一感觉生 成），那对购买成交是十分不利的。怎么办呢？ 应该暗示。在消费者品尝之前，就要暗示他：这 个饮料先甜后酸，还有一股淡淡的香味，您尝一 下是不是？如果这样诱导一下，消费者就容易产 生定向思维了，他就会按照你的思路走。他的听 觉会告诉大脑，这是一个先甜后酸的饮料；他的 大脑又会刺激他的中枢神经接受这个指令；他的 中枢神经就会刺激他的味觉器官去接受这样一个 暗示；他的味觉马上就做出了反映刺激，哇，这 真的是一个先甜后酸的饮料啊。
阿里巴~电话营销五步法标准话术
电话销售话述整理[电话销售流程目录]：一、第一通电话开场白（我是谁？来干嘛？关你什么事？）→话天地（了解客户背景，挖出客户需求：产品、市场范围及销售渠道、是否有网络意识、是否KP、是否有营业执照）→入主题（用FAB法则<特征、优势、利益>，结合客户最关心的三个问题<目标客户、竞争对手、自己的产品>来介绍服务：）→试缔结（先帮助客户把网络生意*作起来）→布置作业（约定下次打电话的时间）二、第二通电话重温旧梦（唤起客户对上次介绍过的服务的记忆）→信息刺激（利用同行信息或买家信息来刺激客户的需求）→总分总（再次介绍服务）→试缔结（用处理异议的法则处理客户的异议：听、分担、澄清、陈述、要求）→再缔结（尝试多两次缔结）三、打直通车电话的话述标准开场白→话天地（了解客户申请会员的真正需求）→入主题（根据客户的需求介绍服务）→试缔结（处理异议）→再缔结（利用促销缔结）四、接Inbound call电话的话述标准开场白→话天地（了解客户打电话的真实需求，一定要记录下详细的联系方式）→入主题（根据客户的需求介绍服务）→试缔结（处理异议）→再缔结（利用促销缔结）五、促销话述请君入瓮（问他排名第一页好不好,不提促销）由头（为什么要促销）→陈述（促销对客户的利益）→讲条件（得到促销要付出什么）→六、转换阿里客户话述指数平移（保持诚信度）→不同的客户群（获得两个市场）→节省成本（增加少量成本，获得相同市场）→试缔结（挖掘客户的其他异议）→再缔结（利用促销缔结）七、催单的话述默认法（默认客户一定要合作，核实填写合同的细节）→二择一法（确定打付款的细节：什么时间付款、通过哪家银行付款、谁去银行付款）→八、常见的异议问题处理话述（处理异议的法则：听、分担、澄清、陈述、要求）效果问题阿里巴巴的异议信息量太少信息真实度低已经有网站了最近很忙考虑一下再说能不能先试用一下我们的产品太冷门了关于过年过节的异议与环球资源合作的好处销售技巧:13句话让客户没法拒绝你:1. 如果客户说：“我没时间！”那么推销员应该说：“我理解。
五步推销法
五步推销法推销是一个循序渐进的过程，需要一步一步来。
但步步要做桥，要平稳过渡。
一推激情没有激情的人成就不了任何事业，拥有激情是拥有成功心态的一种表现。
一个推销员即便是掌握了世界上最好的推销方法，如果没有成功心态的话，也一样不能成功。
这就好像一个士兵拿着世界上最先进的武器，但他一听到枪声，掉头就跑，他是不能打胜战的！所以，推销员在事业上的成败，首先来自于他自己心态上的成败。
一个积极勇敢的人，手持长矛也能战胜身背枪弹的懦弱者。
自信、勇敢、斗志、毅力、不屈不挠是我们成功的保证。
这一切都需要激情。
激情就象汽油一样使人充满动力和爆发力。
客户像蜡烛，销售员像火柴，如果销售员不去点燃自己，又如何去点燃他人呢？我们自己不兴奋，怎么让客户兴奋呢？情绪是可以传染的。
一个失败者问别一个失败者说，我们为什么总是失败？另一个失败者答到：因为我们两个人老在一起，这叫“近朱者赤，近墨者黑”。
要表现一个成功者的样子，你慢慢就真的变成一个成功者了，自信是成功的第一秘诀。
激情和自信是一种积极的心理状态，它主要来源于两方面；1、意识观念的改变；我们的人生观和价值观的内涵可以确定我们的心态是积极的还是消极的。
如果我们认为自己是伟大的，大有作为的，能达成目标的，那就产生积极的心态，当你决定改变人生环境时，激情就会博发。
2、加强行为训练；思想可以支配行为，行为可以改变意识。
意识变了行为变了，行为变了意识也就变了。
要改变一个坏习惯需要90天，就如睡懒觉，只要坚持90天早一点起床，坏习惯就会改掉，你以后就会养成早起的习惯了。
这个行为的培养就会改变你的一些观念意识，使你更加努力向上。
人的激情、自信心、勤奋状态和成功心态，都可以通过行为方式的改变或行为方式的训练得来的。
激情的训练方法；1、每天一次精神讲话，早上醒来，深呼吸几口新鲜空气，大声道“嗨，今天我的业绩一定最好”双臂做举重状态，坚持一段时间精神讲话，就是自己给自己打气。
我们千万不要小看这些精神语言，它的精神力量是强大的。
阿里营销策划方案
阿里营销策划方案阿里巴巴的成功离不开其出色的营销策划方案。
本文将分析阿里巴巴的营销策划方案，并提出一些改进和创新的建议。
一、市场调研和分析阿里巴巴通过深入的市场调研和分析，深入了解消费者的需求、喜好和购买行为。
他们利用大数据分析技术，收集和分析消费者的浏览历史、购买记录、社交媒体互动等，从而准确把握市场需求，并为消费者提供个性化的产品和服务。
改进建议：可以进一步提升大数据分析技术的精确性和实时性，利用人工智能技术，实现更准确的市场预测和个性化推荐。
二、品牌建设和宣传阿里巴巴重视品牌建设和宣传。
他们通过与各种知名品牌进行合作，例如与L'Oreal、Coca-Cola等国际品牌合作，提升品牌形象和知名度。
此外，阿里巴巴还通过各种营销活动和广告宣传，例如“双十一”购物狂欢节、明星代言等，吸引消费者的关注并增加销售额。
改进建议：可以加强与更多知名品牌的合作，进一步提升品牌的高端形象和国际影响力。
此外，可以推出更多有创意和趣味性的营销活动，吸引消费者的参与和分享，进一步提升品牌知名度。
三、社交媒体营销阿里巴巴注重在社交媒体平台上的营销宣传。
他们与热门社交媒体平台进行合作，例如微博、微信等，通过发布有趣的内容、影响力的博主合作、直播带货等方式，增加品牌曝光和用户转化。
此外，阿里巴巴还通过短视频平台，例如抖音、快手等，进行品牌宣传。
改进建议：可以加强与热门社交媒体平台的深度合作，例如与微博、微信等平台合作推出独家特权和功能，吸引用户在平台上进行购物和互动。
同时，可以加大在短视频平台上的投入和宣传，提供更多有趣和有创意的视频内容，吸引年轻用户的关注。
四、跨境电商拓展阿里巴巴积极发展跨境电商，通过投资和合作建立全球物流网络和支付系统，为海外消费者提供方便快捷的购物体验。
他们通过推出国际版的淘宝和天猫平台，吸引海外消费者购买中国的商品，同时也通过建立国际合作平台，帮助中国品牌进军国际市场。
改进建议：可以进一步提升全球物流网络的效率和可靠性，优化跨境物流流程，提供更为方便和快捷的服务。
阿里巴巴推广必做五步
二是用3个月时间注册100个免费B2B网站，同时每个网站上发10-20条信息： 3月份开份上旬就完成了目标。而且资料填写都是比较完整的，都进行了真实性验证。之后基本每天重发这些信息，至于怎么选注册的网站，论坛有很多经验帖，我就是用他们的办法选的。有人也许觉得重发信息就比较费时，的确，但也不是完全没有办法。我用的方法是建了个EXCLE表格，把这些信息都整理进去。因为这个表格有个好处是可以加链接直接点进网站的，同时我选择了一个发信息非常适合的浏览器，基本都不需要填账号和密码。因此每天重发近100个网站的免费信息，基本用1个小时也差不多了。然后我一般上午打理阿里的相关内容，下午和晚上写帖回帖，有时间在选点别的做。目前，我在阿里学院注册，因为我之前都是些零散的知识点，我希望可以进行系统的梳理。听了第一季，发现实践过再听课感觉和做新手听课的感觉完全不同！
4. 点击“阿里助手——信息管理——管理供求信息”（每天对老信息进行修改，如果不需要修改，就点开“修改”后直接点“提交”也可）
5. 最后就是每天重发信息
推广第一阶段：刚开始学网销半年时间泡在阿里
去年8月进论坛的时候我的供应信息是16条，信息质量基本是2星。所以，我第一件做的事就是增加信息质量和提高信息质量。因为是边学边做，所以这个过程还是挺长的。前后应该用了差不多2个月的时间，我的信息数量达到了200多条。信息质量全部达到了4星，少部分达到了5星，具体做法我想大家都知道，这里知道时总是不通过，所以过年我没怎么出门。之初一样。不理或图片带广告信息也有通过。另外。不过这些，过完年很久没打理了，因为我还在忙下面的事。
推广第三阶段----今年下半年的计划心打理。而其他的那些，只是重发一下信息；
2、另外开始进一步完善自己产品关键词的知道、博客等等推广工具； 一是打理旺铺，每天坚持做五件事：（这个当时还写过一个帖子《每天5步，你的推广指数一周就会成为5星》）这个中间在不断优化信息方面还是走了点弯路，是最苦的积累经验搭建推广平台阶段，但这个是学习的必经过程。
销售五步法话术
------------------------------------------------拜访客户话术1 拜见客户前的准备：（一）必备硬件物品：文件夹、彩页、签字笔、合同、收据、名片夹及名片、工牌、公文包、得体的着装、两张白纸（边听边记）、演示账号及密码、老板电话、行走路线、充满电的手机、纸巾、口香糖等。
（二）软件：激情、谈单思路、自信心（这次一定要签单）、了解对方竞争对手的情况、最新资讯等。
2 面见客户后的五步销售法：(一)进入对方公司（大堂、餐厅）后，怎样找到邀约人？------您好，请问X老板（X总）办公室怎么走？------哦，我跟X老板（X总）约好的X点钟来拜访他，刚才在路上还跟他通电话，他说在办公室等我。
请问他的办公室怎么走？（二）你们公司是做什么的？------我们是做企业经营解决方案的，专为服务行业解决挖掘精准客户、挽救流失客户、增加老客户贡献价值、提高企业营业额的难题。
（三）见面后的五步销售法：（建信任、挖需求、导产品、答疑问、促成交）1、建信任：（自我介绍、赞美对方、营造气氛）A、X总一人在办公室-----------销售：您好，请问您是X总吧！X总：哦，我是！你是？销售：X总您好，我是XXXX公司的小X，今天上午跟您通过电话的。
X总：哦，坐吧小X！销售：X总，这是我的名片（对方放下手头工作关注你时才开始递名片）（如果对方没有及时给你名片，要及时提醒：X总，您的名片方便留一张给我吗？）赞美之辞：X总，您的办公室好气派啊！X总，您真有生活品味！X总，您真是个爱学习的人啊！X总，您年纪轻轻就打理这么大的生意，真佩服您！X总，您公司的环境很优雅！------------------------------------------------X总，您们公司的服务真好！等等。
X总：过奖了，那你们是做什么的？销售：我们是做。
B、有几个人在办公室---------------销售：请问哪一位是X总？X总：我是！你是哪一位呢？销售：X总您好，我是XX公司的小X，今天上午跟您通过电话的。
销售五步推销法
何为销售五步推销法耶？一推激情。
夫激情，推销员必胜之意念也。
拳法讲究的是意在拳先，书法讲究的是意在笔先，推销法亦如是也。
推销是一项很容易遭到拒绝的工作，如果没有这样的必胜之意念，在遭到一次又一次的拒绝之后，心中必然充满难受的挫折感。
如此，便不可能有从容不迫的心态，也不可能有热情周到的服务。
据说，推销员每拜访三十个客户，才可能实现一次成交。
因此，执著和耐心就显得尤其重要。
当客户说“不”的时候，绝不要轻言放弃，而是要理解客户说“不”的真实意图，及时调整对策。
在经历了一个又一个客户、一次又一次的拒绝之后，你将会得到极其丰富的工作经验和游刃有余的推销智慧。
而在这个过程中，你必须始终如一地保持你的激情—你必须用你的激情，去激发客户们购买的欲望。
二推感情。
就像男女恋爱一样，仅有单相思的激情是不够的，你还得关注对方的感情。
所有的产品和服务都得以人为本，都得满足客户的需要。
也就是说，你应该以“感情优先于产品”的理念投入工作。
有商场谚语云：“感情妙，生意俏；感情凉，生意黄。
”接下来，你还得设法让客户接受你和你的产品。
这是一个从“谈感情”到“谈生意”的过程，有经验的推销员称之为“做桥”。
“桥”做得好，就可以避免“跳水”的尴尬。
三推产品。
做完“桥”以后，便进行到了第三步，即推销产品阶段。
你要理解客户的需要，然后富有感染力地说明你的产品将会如何满足他的需要。
准确地说，客户需要的并不是你的产品，而是你的产品能够为他提供的、某种他想要得到的好处。
例如，客户不是在买衣服，而是在买漂亮、潇洒、时髦、魅力和风度；客户不是在买家具，而是买豪华、舒适的家居生活；客户不是在买药品，而是在买健康；客户不是在买酒，而是在买快意人生的豪情。
你可以通过演示和验证，让客户在体验中找到那种迫切的需要。
四推价格。
价格似乎永远是一个敏感问题。
在客户那里，价格等于代价。
每个人都希望以最小的代价，换取最大的利益。
有智慧的推销员懂得如何使用暗示性语言，让客户产生物美价廉的感觉。