大学生情商教育的创新模式研究

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大学生情商培养的新探索_一项课堂教学实验研究_宛蓉

第31卷第3期2013年6月贵州师范大学学报（自然科学版）Journal of Guizhou Normal University （Natural Sciences ）Vol．31．No．3Jun 2013文章编号：1004—5570（2013）03－0020－04大学生情商培养的新探索———一项课堂教学实验研究宛蓉（贵州师范学院心理健康教育与咨询中心，贵阳550018）摘要：情商在实际生活中有着重要作用，关于情商的研究是当前心理学研究的一个热点。

以往的研究侧重于理论的探讨和情商状况的调查，缺乏探讨情商培养方式的实证研究，本研究拟探讨通过情商课程培养提高大学生情绪智力，以自编的《贵州省大学生情商课程实验研究试用教材》为实验工具进行情商课程培训的实验研究，160人参加情商课程培养实验，结果表明参加实验的大学生的情绪智力有显著提高，课堂教学是提高大学生情绪智力的有效方式。

关键词：情商；课程；实验研究；大学生中图分类号：G444文献标识码：AThe new explore how to improve the EQ of college students———An experimental study by classroom teachingWAN Rong（Mental Health Education and Consultation Center ，Guizhou Normal University ，Guiyang ，Guizhou 550018，China ）Abstract ：Emotional quotient （EQ ）is very important in life ，the research about EQ is the hot issue in the fiele of psychology．Previous studies Focused on the investigation of the status of EQ and the theory of EQ．Lack of empirical studies explore the emotional intelligence training．This study intend to through emotional intelligence curriculum training to improve the Emotional Intelligence．This Experi-mental study use"EQ courses trial materials of Experimental study of college students in Guizhou Prov-ince ”as experimental tools ，160peoples attended the emotional intelligence curriculum experiments．The results show that the emotional intelligence of students participating in the experiment significantly improve ，Classroom teaching is an effective way to improve Emotional intelligence．Key words ：EQ ；curriculum ；experimental study ；college student1引言“情商”（emotional quotient ，简称EQ ）一词最早源于巴昂（Baron ）的研究［1］，但是在学术研究中，更多使用“情绪智力”（emotional intelligence ，简称EI ）一词［2］。

试论大学生情商素质开发与综合素质培养-最新教育文档

试论大学生情商素质开发与综合素质培养-最新教育文档试论大学生情商素质开发与综合素质培养[基金项目]本文系2021年度河北省社会科学基金项目“大学生情商素质开发与综合素质培养研究”的研究成果。

（项目编号：HB12JY064）当前，“培养什么人、怎样培养人”是高等教育面临的首要问题，也是各高校的一项根本任务，而加强大学生综合素质培养已成为实现这一根本任务的重要途径。

大学生综合素质的培养是智商素质（智力商数Intelligence Quotient，IQ）与情商素质（情绪商数Emotional Quotient，EQ）共同发挥作用的结果。

但大学生在智商素质一定的情况下，其综合素质的培养与提高主要靠情商素质的作用。

我国从20世纪90年代开始倡导并推行“素质教育”，各高校相继开始实施“综合素质教育工程”，但至今大学生的综合素质和能力与社会需求相比仍存在很大差距，其重要症结在于对学生的情商素质的开发与培养重视不够。

一、大学生情商素质开发与培养的必要性和紧迫性大学生情商素质不仅是推进高校素质教育的重要组成部分，是促进大学生适应未来社会不可或缺的一项重要素质内容，更是促进他们成长成才成功的关键因素。

一方面，情商与智商相比更具潜质，这说明大学生情商素质开发培养非常必要。

情商概念是1990年由美国的心理学家彼得?萨洛韦和约翰?迈耶首次提出的。

在他们看来，一个人在社会上要获得成功，起主要作用的不是智力因素，而是情绪智能。

1995年美国哈佛大学心理学教授丹尼尔?戈尔曼在著作《情感智商》一书中把“情商”正式定义为“能认识自己和他人的感觉，自我激励，以及很好地控制自己以及在人际交往中的情绪的能力”。

情商素质是指一个人感受、理解、调控、运用和表达自己及他人情绪的能力。

通常表现为成就动机、工作热情、情绪管理能力、人际关系能力以及承受和抗击挫折的能力等。

从情商素质与智商素质的关系看，智商素质是情商素质形成和发展的前提，情商素质对于智商素质的发展具有重要的促进作用。

大学生情商教育的研究

一、现今高校大学生情商的普遍水平及存在的问题长久以来，我国一直受到传统教育理念的影响，往往强调应试教育。

这样，各级学校对学生都加强了在智商方面的培养，而对于情商方面的提高所做的工作则普遍较少。

无论是学校还是家庭对于学生情商培养方面的忽视，都导致了学生在大学阶段爆发了很多与情商相关的一些问题，主要表现在以下三个方面：1.高校大学生缺乏协同合作的精神，团队意识较差现如今，高校大学生已经全部是90年代以后出生的孩子。

这些孩子身上有着鲜明的“90后”特点：他们大多是独生子女，个人的主观意识较强，往往以自我为中心，做什么事情也不去考虑别人的感受。

加之学生家长对于孩子的过分溺爱，使得大部分学生形成蛮横无理的性格，自由主义倾向严重。

最终，出现的结果就是高校的大学生在集体中普遍表现出大局意识淡薄，缺乏团队协作的精神，他们的人际交往的能力较差。

另外，对于与其他同学一起完成的任务，往往配合得不是很顺利。

当个人利益与集体利益发生冲突时，大多数时候只考虑到个人的利益。

2.高校大学生在心理素质方面较差，缺乏一定的心理承受能力高校的大学生处于心理能力逐步走向成熟，但又未完全达到成熟的阶段。

在此，他们的心理状况有着鲜明的特点：处于这一年龄段的学生在心理上比较敏感，情绪的起伏较大，自我控制的能力较弱，时常产生消极的情绪。

另外，因为高校大学生以前在家长的庇佑下，没有经受过很大的困难或者是挫折，当进入大学进行相对独立的生活中遇到了困难时，往往经受不了较大的打击，表现出心理承受能力较差。

当遇到了问题时，又不会主动寻求解决问题的办法，只是消极的抱怨，有着极大的悲观情绪。

3.高校大学生的人际交往能力普遍较差，综合能力素质较低学生在高中阶段及以前，只是单纯的学习科学文化知识，注重在智力方面的发展，很少与身边的同学进行交流。

从总体上来看，人际交往的能力较差。

进入到大学，学生的课业负担没有那么重了，学生把很多精力从学业上转移到人际交往方面，这样就突出表现出很多问题。

大学生的情商问题及情商教育探究

大学生的情商问题及情商教育探究刘茂福薛涛(湖南机电职业技术学院湖南长沙 410151) 摘要：面对当今激烈的社会竞争，大学生应该成为智商和情商并重，全面、和谐发展的人才。

本文分析了情商教育所发挥的重要作用与大学生在情商方面存在的主要问题，并探讨了培养高校大学生高水平情商的基本对策。

关键词：大学生情商教育中图分类号：G641EQ of College Students andEQ Education ResearchLiu Maofu1 Xue Tao2(Hunan Mechanical & Electrical Polytechnic; Changsha 410151) Abstract: The face of fierce social competition today, college students should be both IQ and EQ, a comprehensive and harmonious development of people. This paper analyzes the important role of the EQ education and the main problems of college student’s EQ，and explore the basic countermeasure to train college students high-level EQ.Key words: College Students EQ Education情商（EQ）又称情绪智力，主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。

是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。

上世纪90年代后期开始普遍流行。

在“科学知识最有价值”的传统观念中，教师和家长一门心思都花在如何提高孩子的智商上。

在“情商”概念没有提出之前，人们都很迷信高智商，认为有高智商就会有高成就。

大学生情商培养的新探索——一项课堂教学实验研究

Ｔｈｅｒｅｓｕｌｔｓｓｈｏｗｔｈａｔｔｈｅｅｍｏｔｉｏｎａｌｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅｏｆｓｔｕｄｅｎｔｓｐａｒｔｉｃｉｐａｔｉｎｇｉｎｔｈｅｅｘｐｅｉｒｍｅｎｔｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｔｌｙ
情绪智力，以自编的《贵州省大学生情商课程实验研究试用教材》为实验工具进行情商课程培训的实验研究，１６０
人参加情商课程培养实验，结果表明参加实验的大学生的情绪智力有显著提高，课堂教学是提高大学生情绪智
力的有效方式。关键词：情商；课程；实验研Ｅｍｏｔｉｏｎａｌｑｕｏｔｉｅｎｔ（ＥＱ）ｉｓｖｅｒｙｉｍｐｏｒｔａｎｔｉｎｌｉｆｅ，ｔｈｅｒｅｓｅａｒｃｈａｂｏｕｔＥＱｉｓｔｈｅｈｏｔｉｓｓｕｅｉｎｔｈｅｉｆｅｌｅｏｆｐｓｙｃｈｏｌｏｇｙ．ＰｒｅｖｉｏｕｓｓｔｕｄｉｅｓＦｏｃｕｓｅｄｏｎｔｈｅｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｉｏｎｏｆｔｈｅｓｔａｔｕｓｏｆＥＱａｎｄｔｈｅｔｈｅｏｙｒｏｆＥＱ．Ｌａｃｋｏｆｅｍｐｉｉｒｃａｌｓｔｕｄｉｅｓｅｘｐｌｏｒｅｔｈｅｅｍｏｔｉｏｎａｌｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅｔｒａｉｎｉｎｇ．Ｔｈｉｓｓｔｕｄｙｉｎｔｅｎｄｔｏ

高校大学生情商教育的现状分析与对策探讨

高校大学生情商教育的现状分析与对策探讨学会生存、学会做人、学会求知、学会共处——这是联合国教科文组织对21世纪教育支柱的概括。

可见，“教育绝非单纯的文化传递，教育之为教育，正在于它是对一个人人格心灵的唤醒，这是教育的核心所在。

”“教育的一个特定目的就是要培养感情方面的品质，特别是在人和人的关系中的感情品质。

”大学教育的成果应该是身心健康的社会人，所以情商的培养必然属于大学教育的重要内容。

但是，我国目前的高等教育普遍存在重智育轻情育的问题，造成不少学生智商有余而情商不足，不能真正成才，这种状况亟需加以改进。

本文试图在分析情商对于大学生成长成才的意义及我国大学生情商现状之基础上，探讨大学生情商培养的途径。

标签：大学生情商情商教育一、情商的内涵“情商”又称情感智商或情绪智商（EQ），是相对于智商（IQ）而言的，关于情商，国内外有很多的论述，其中以美国作家丹尼尔·戈尔曼在《情感智商》一书中对情感阐述最为系统和通俗。

他在书中把情商概括为五种能力：把握、控制自己情绪的能力；了解、疏导与驾驭他人情绪的能力；自我激励与自我管理的能力；面对逆境挫折的承受能力；人际关系的处理能力以及通过情绪的自我调节，不断提高生存质量的能力。

即一个人的情商分为内外两个方面，通过了解自己的天赋、才能对内可以及时觉察自己的情绪，面对困境挫折时能用自己的容忍力实现自我情绪管理；对外可以凭借自己敏锐的观察力，及时判断、解读他人情绪，并懂得如何用圆满的方法处理好与他人竞争合作的关系，使之达到一个和谐的状态。

由此可见，情商教育与我们的生活息息相关，特别是对于大学生来说，情商更是他们生活中所必不可少的一项技能。

大学教育是他们社会化过程中一个重要并且特殊的阶段，起着承上启下的作用。

情商高的学生在毕业后可以顺利地融入社会，实现社会化，在社会这个汪洋大海中游刃有余、如鱼得水，更好的奉献自己的聪明才智，实现自己的人生价值。

情商低的学生固然有着丰富的知识，但却与复杂的社会之间具有难以跨越的鸿沟，表现出高智商、低能儿的现象，更甚者会出现心理疾病，严重者可能会有犯罪现象的发生，届时他们的高智商就可能成为他们犯罪的有力工具。

大学生情商教育现状及传统情商教育模式剖析

大学生情商教育现状及传统情商教育模式剖析本文介绍了高校情商教育现状，剖析高校传统情商培养模式弊端：缺乏长期性，缺乏整体性，缺乏创新性。

就存在的问题进行归因，是探究出情商教育有效路径的必要环节。

标签：大学生；情商教育；培养模式一、情商及其对大学生的重要意义随着社会的发展和人类的进步，世界各研究领域对“智商决定成就”观念不断产生质疑，在此过程中，形成了一个新的概念——情商（EQ），也称为情感智商或情绪智商。

1990年，美国耶鲁大学教授彼得·萨洛维和新罕布什尔大学教授约翰·梅耶首次提出“情商”这一概念。

1995年，哈佛大学心理学家丹尼尔·戈尔曼在撰写的《情绪智力》一书中提出了情商教育理论。

[1]他将情商高度概括为五个方面的能力——认识自身情绪能力、控制管理情绪能力、自我激励能力、认知他人情绪的能力以及人际关系管理能力，[2]从而打破传统理念，使情商教育成为教育界的新思潮。

在大学生品质培养、树立理想、挖掘潜能、缔造个人魅力以及就业等方面，情商都发挥着不可替代的作用。

因此，高校如何有效培养大学生的情商，并正确应用这把掌控命运的钥匙，开启通向成功和幸福的大门，是当今高校思想教育工作者的首要任务。

二、高校学生情商培养现状我们生活在一个以知识和能力为基础的充满竞争与挑战的时代，唯有双商均高的人才能在激烈的竞争中脱颖而出。

当教育专家向企业家提出“中国式大学生最缺少什么”这一问题时，企业家们普遍认为是EQ。

那么大学生们的情商存在哪些问题？为什么会出现这些问题？1、大学生情商问题心理与生理发展不平衡是造成大学生情商出现问题的主要因素，它具体包括：价值观的扭曲、人格的缺失、道德的沦丧；心理承受能力弱、情绪起伏大、人际关系处理不当；责任感缺失、缺少爱心、环境适应能力弱、面对挫折能力差；缺少创新和合作精神；缺乏社交和社会实践等。

[3]比如，许多大学生环境适应力差，既不适应独自生活，也不适应集体生活，习惯了以自我为中心，不懂得迁就他人，导致不合群的现象；很多同学人际交往能力差，常常在与他人交往中出现矛盾和冲突，造成无法相处的局面；另外，在繁杂的社会环境中，許多大学生因为心理承受能力弱加之压力过大，最终患上抑郁症、强迫症等疾病，引发悲剧，这些问题都是情商出现问题的高级表现。

大学生情商教育的实践研究

１３良好的情商能正确地熟悉自我．
非常重要。了解自身真实感受的人才能成为生活
的主宰，否则必然沦为感觉的奴隶。
２２情绪管理能力．
良好的情商能帮助大学生正确给自己定位，了解自己，纳自己，自己的能力、格、缺点悦对性优
情绪变化的原因。自我觉察能力是情商的基石，
这种随时随地认知自身感觉的能力对于了解自己
学生情商培养，利于帮助学生提高素质，有学会生
存，适应发展，应时代潮流，为强者。顺成
能否设身处地理解他人的情绪是了解他人需求和
关怀他人的先决条件，尔曼用Ｅａｈ（理戈ｍｐｔｙ同心）来概括这种心理能力，具有同理心的人常能从
细微处体察出他人的需求。理解他人情绪，制控
自我情绪，改善人际关系的一个重要条件。是２５人际关系管理能力．
一
责、自怨、自卑。这样的大学生往往能根据自己的
特点与能力制定出合乎自己特点的发展目标，并
能保持积极乐观的生活态度，力去实现自己的努
，
来适当控制或合理发泄情绪。
收稿日期：０００ —２２１９６作者简介：丽容，，师，艾女讲主要从事大学生招生与就业指导方面的工作。

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大学生情商教育的创新模式研究
发表时间：2012-06-27T17:29:20.810Z 来源：《时代报告（学术版）》2012年5月（上）供稿作者：董琳
[导读] 培育大学生成为社会需求的栋梁，不仅需要有高智商的拥有，更需要有高情商的支撑。

董琳上海工程技术大学上海 201620中图分类号：G643.1文献标识码：A 文章编号：41-1413（2012）05-000001
摘要：智商是衡量一个人聪慧的标准，情商更是评价一个人做人能力的重要参数，情商在大学生成长中超过智商的地位，尤其在面对挫折、紧张、恐惧等情绪时，心理危机层出不穷。

因此，从提升幸福力、增强抗压力、巩固耐挫力等三方面着手，致力于创建大学生情商教育的创新模式，以培育更多高情商与高智商兼有的人才。

关键词：情商；情商教育；幸福力；抗压力；耐挫力
智商，作为衡量观察力、注意力、记忆力、思维力、想象力、分析判断能力、以及应变能力的综合代名词，成为众人追逐成功的必要条件。

与其说，智商是衡量一个人聪慧的标准，情商更是评价一个人做人能力的重要参数，情商是一个人把握与控制自己情绪的能力。

丹尼尔·戈尔曼被誉为“情商之父”提出，情商比智商更重要。

心理学家认为，情商水平高的人社交能力强，不易陷入恐惧或伤感，生活怡然快乐，抗压性强。

大学生，作为即将走向社会的人才储备，情商在大学生成长中超过智商的地位，尤其在面对挫折、紧张、恐惧等情绪时，心理危机层出不穷。

因此，创建关于大学生情商教育的创新模式，对大学生的健康发展具有积极的引导作用。

探究其创新模式的构建，从幸福力、抗压力、及耐挫力等三方面出发，形成其相互关联的循环链体系。

一、提升幸福力
哈佛大学作为世界顶尖知名学府，2005年，哈佛大学的讲师塔尔·班夏哈为学生开设的幸福选修课，成为哈佛选修人数最多的一门课，幸福这个概念已然成为一门学问，从而延伸了幸福感，幸福力的理念发展。

塔尔·班夏哈对幸福感这一理念做出了完整的阐释，“幸福感是衡量人生的唯一标准，是所有目标的终极目标，幸福应该是快乐与意义的结合。

”对于增添大学生的幸福感，提升大学生的幸福力这一追求而言，如何获得更多的创造力从而构建创新框架，是值得探讨的课题。

（一）满足自身需求
美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛，于1943年在《人类激励理论》论文中所提出创建马斯洛需求层次理论（Maslow's hierarchy of needs），分别为：生理的需求，安全的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。

其中，大学生更为追求被尊重以及自我实现。

究其心理，尊重的需求体现在，自我尊重，自信，自身成就的认可，对他人的尊重，以及被他人所尊重。

自我实现是最高层次的需要，是指实现个人理想、抱负、发挥个人的能力到最大程度，达到自我实现境界。

为此，大学生往往充满憧憬，满怀理想，实现抱负，不断挖掘自身潜力，努力提升自己的综合素质。

（二）开启幸福力
每个人对于成功和失败来说，有着极为明显的对立态度，大学生亦然。

没有经过失败而成功者，少了失败的经验和面对失败的勇气，经过锤炼的幸福会拥有更为稳定和扎实的基础。

大学生身处学习的升华阶段，除了学习课本知识之外，应该更多地去认识自我，建立良好和谐人际关系，参加情商教育讲座及课程，参与情商训练营等情商社会实践，以此不断提升自我情商，开启幸福力。

二、增强抗压力
身处竞争激烈的时代，压力的增长程度必然持续上升。

面对压力，情商偏高的人往往懂得释怀从而调整自身，情商偏低的人往往觉得活得很辛苦，因为他们活在别人的眼光和观念中，在比较权衡的天平上，看到自己的缺点而产生自卑感、害怕感和缺失感，从而逐步失去自我价值的肯定。

所以，增强抗压力是情商教育中的必修课程，抗压力直接影响到个人今后在社会中的生存能力。

（一）学会有效自我减压
压力感的产生与外在客观因素和内部主观因素都有着密不可分的关系。

自我解脱；自我调适；提升自我，对于大学生的情商教育来说，是有效减压的三步骤。

自我解脱，通过改变思维模式达到自我解放，在自身减压的过程中，应该做到因人制宜，审时度势，确定合理目标可行。

自我调适，需要有直面压力的勇气，及时调整心态。

压力感的产生，源于问题的存在，积极寻求问题的解决方式，才能够完善地进行自我调适。

大学生可以在平日多参加体育锻炼、社团文娱活动等，加强个人修养，陶冶性情。

提升自我，是吾将上下而求索，不断修炼自身的过程。

（二）将压力转化为动力
压力意味危机，潜在蕴藏机会，面对压力，应积极根据脉络寻求问题的解决方式，即使身处逆境，压力在一定条件下也可以转化为动力，其中多角度考虑问题在转化过程中起到了催化的作用。

再者，从心理上应该忽视压力的存在性，而将其视为正面的驱动力，驱使自身发挥潜力。

著名的心理学家奥托说过，一个人所发挥出来的能力，只占他全部能力的4%，人类还有96%的能力尚未发挥出来。

可见，当人的潜力发挥极致的时候，压力转化为动力则恰逢时机。

三、巩固耐挫力
从广义的角度分析，耐挫力和抗压力同属一个门类，其实不然，耐挫力为抗压力更深层次的心理力量转化。

面对挫折，大多人会选择逃避而不是面对，从主观意识解读，会认为挫折逃避之后就会随之消失，如此而后，耐挫力就变得越来越弱。

大学生作为即将走向社会的未来栋梁，将来面对的挫折会更多。

但对于大学生来说，面临挫折心理会产生挫败感，随之自身的上进心会减弱，消极的态度也会随之上升，从而逐步放弃自我。

（一）建立健康心理
耐挫力的减弱和缺失，心理危机的案例则会层出不穷，因而心理健康在大学生教育之中受到了极大的关注。

心理健康涉及情绪调控、冲动控制、自我激励等方面。

大学生大多容易遇事冲动，情绪多变。

情绪调控，是建立健康心理的基础。

逐步培养自身处事不惊的态度，理性做出决定、处理事务。

同时，冲动控制也是建立健康心理过程的重要一环，大学生情绪波动较快，感性胜于理性，对于此现象，冲动控制可以分为以下流程逐步得到缓解：平复情绪；分析脉络；做出抉择。

平复情绪是整个冲动控制过程的首要关键，根据情绪的波动走向，往往开始的情绪会持续上升，经过冷静平复之后，感性的思维逐步减弱，进入第二个理性的分析过程。

分析脉络是理清事务思路的核心，采用发散性思维拓展思路，更为完整总结事务发展总路线。

面对选择，不会选择，成为了抉择过程当中的困扰。

理性权衡故为重要，
但坚定自身的抉择也是不断成长的必经驿站。

（二）积极态度面对人生
失败可以培养耐挫折度，经历过挫折的成功，到达彼岸的幸福才更弥足珍贵。

罗伯特·清琦说过：“人生最有害的词汇是‘明天’，用这个词汇最多的是穷人、不成功的人、不健康的人。

我从未看过明天。

在我身上只有今天，今天是胜利者的词汇，明天是失败者的词汇。

”其实，失败与成功比邻而居，失败本身并不可怕，可怕的是被失败的心态打败。

世界上最大的敌人并非对手，而是自己。

所以命运掌握在自己的手中，唯有积极地面对自己，面对人生，面对社会，才能拥有高情商去迎面接受挑战。

四、结束语
培育大学生成为社会需求的栋梁，不仅需要有高智商的拥有，更需要有高情商的支撑。

情商水平高的人社交能力强，不易陷入恐惧或伤感，生活怡然快乐，抗压性强。

通过提升幸福力、增强抗压力、巩固耐挫力等三方面，创建关于大学生情商教育的创新模式，对大学生的健康发展具有积极的引导作用。

突破传统情商教育模式，三力循环链体系的情商教育创新模式更容易被大学生所接受，体现得更为人性化、情感化、合理化。

参考文献：
[1] （美）塔尔·班夏哈.更快乐:哈佛最受欢迎的一堂课.天下杂志,2012.
[2] （美）凯文·布朗.透彻讲解轰动全球的哈佛幸福课:开启幸福力.中信出版社,2011.
[3] 罗伯特·清琦（Robert Kiyosaki）.富爸爸穷爸爸.南海出版社,2011.。