精油销售技巧和话术84页PPT
跟王勇刚老师学习精油销售话术(下)
ψ众诚团队•王勇刚美容文化教育培训机构跟王勇刚老师学习精油销售话术（下）高级精油销售策略精油是什么？精油是一种通灵的东西，最有大自然的灵性大自然是我们生命的泉源，也正因为大自然对人们的眷顾，使人们总能享受到大自然所赐予的种种恩惠，植物精油就是其中的珍品。
至今，在德国、法国、澳洲、美国、瑞士…等等很多国家，芳香疗法的临床应用已非常普及。
精油更是萃取自植物中的芳香物质，有酚类、醛类、酯类、帖烯类、鞣质、皂素、β-胡萝卜素、香豆素、类黄碱素……等对人体益的成分。
，如今的芳香疗法（Aromatherapy）已一改由传统的化学成分的讲解到产品功效的运用说明，强调健体养生，能量平衡，自然和谐，更注重强调芳香疗法精神层面的神奇作用，从而风靡欧美的芳香精油界。
芳香师根据植物的种类、萃单取的部位、萃取过程所产生的天然色泽与成分的不同，运用在人体、环境所产生的能量也不同，利用精油的植物能量运用在医学、心灵、精神与环境的趋吉避凶。
跳出狭隘的科学观，运用大成科学的法则，重新定位芳香疗法，物质层面的芳香疗法和精神层面的芳香疗法曾在欧美精油界学术引起新思潮的争鸣，是芳香疗法史上又一次观念的革命，而随着物质层面的芳香疗法渐行渐远，打破次序的传统观念，被誉为“神的芳香疗法”近两年如日中天。
在中国，许多的芳香疗法的书籍和版本，还停留在物质层面，已经跟不上芳香疗法发展的趋势。
将现代芳香疗法引进到亚洲，在中国，被翻译家转译为“众妙之门”能量养生，取自老子:「道德经」云：玄之又玄，众妙之门。
二者高度有机结合，体现同一完美精神意境，精油是什么？精油是一种厚重的历史大自然是我们生命的泉源，也正因大自然对人们的眷顾，使人们总能享受到大自然所赠与的种种宝物，植物香精即为其一，而人类应用精油的历史就如人类的历史一般久，真正确实的起源已难以考证，但据史书记载，一位阿拉拍医生曾以蒸馏法来萃取花精，以制成精油；直到古希腊盛世，医学成为显学后，即可见当时的医书记载着许多精油的实际用途但当时的精油仍属于上层阶级珍贵物品。
精油ppt课件
在广州成立总部
与法国PCW 集 由北京茂思商贸 团合作 有限公司代理 不详 AYUS公司 授权代理经销
贝斯特 O家 菲碧仕 宾奴仕
中国台湾 德国 新西兰 法国
1992年成立 不详 不详 2005年
与新西兰合作 由痧道源公司代 理 法国宾奴仕集 2000年在香港注 团 册
欧舒丹
法国
2006年
2004年
精油品牌分析
精油
----国内知名品牌SWOT分析
所有的植物都会进行光合作用，它的细胞会分泌出芬香的分子，这 些分子则会聚集成香囊，散布在花瓣、叶子或树干上。将香囊提炼 萃取后，即成为我们所称的“植物精油”
• 通过鼻息刺激嗅觉神经, 将刺激传至大脑中枢,,起到调节 神经活动的功能。 呼吸系统
神经系统
品牌名称 归属地 家美乐 佰草集 汇美舍 阿芙 中国广州 中国上海 加拿大 中外合资
入中时间 2003年 1998年 2001年 2003
销售模式 直营/代理 直营/丝芙兰专柜
店铺数量
公司背景
备注
广州金岳贸易有限 公司广州美岳化妆 品有
3000家（全球） 法国美乐集团 2000家 上海家化 不详
直营连锁生活体验店 900家 直营（天猫旗舰店） 600家 官网/代理 自设分部 、代理 BOB 发展区域代理 发展区域代理 无实体店 5家
阿芙AFU
S
W 品牌年轻，信任度 不够 了解精油人少 同种品牌多，知名 度高 产品功效不大
善于走营销野路 善于通过各种渠道造势 宣传 网络促销多套餐优惠 客服做得好 线上线下整体互推
阿 芙
人们开始关注精油产品 国内国际专业精油品牌 少 其他品牌都走传统营销
精油销售技巧
12% 64%
45%
15% 40%
相信心灵 疗效
相信身体 作用
相信面部 作用
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心灵疗效真的有作用吗？
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情绪与记忆有关， 记忆影响情绪，甚至腺体分泌
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边缘系统——主要掌管记忆、情绪、性冲动
精油分子 通过鼻腔
嗅觉神经
产 生 神 经 冲 动
边缘系统（发挥作用）
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例: 茉莉可以增加自信心； 檀香可以让人沉静； 甜橙可以让心情欢愉； 橙花可以让你面对自己的心灵
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如何提高精油销售量？
1、熟悉滞销精油 2、最大化使用精油 3、增加精油连带率
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熟悉滞销精油
➢ 通过培训 ➢ 通过配方 高价位精油滞销么？
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×天竺葵 109元 橙花 148元 玫瑰 888元
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最大化使用精油
➢ 了解每款精油的功效 ➢ 了解每款精油的运用方式
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增加精油连带率
➢ 通过配方（1+1>2） ➢ 挖掘需求
（果）
身体
（因）
心灵
（因）
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2。销售精油该说什么
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用自己的方式介绍桃金娘精油？
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桃金娘 科别：桃金娘科
➢ 蒸馏法 ➢ 萃取自叶子 ➢ 颜色：淡黄或淡绿 ➢ 味道：略甜 具有穿透力 ➢ 挥发性：中度 ➢ 香型：木质类 ➢ 皮肤：具有抗菌和收敛的作用。 ➢ 身体：对肺部的净化功能显著，可改善膀胱炎和尿道炎。 ➢ 心灵：镇定安眠，增加自信心
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➢ 顾客同时存在很多问题怎么解决？ 又有痘，又缺水——先解决？为什么？ 又缺水，又敏感——先解决？为什么？
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配方考虑三要素： ➢ 解决容易出效果的问题 ➢ 解决顾客最介意的问题 ➢ 解决因果，先因后果，最好因果一起考虑
精油销售技巧
说工厂
我们在广州设有高等级的GMP生产基地，所有产 品均以国际制药标准来生产，并且拥有专属的品 牌实验室，保证出品的每一款产品都是符合国家 相关规定的，所以您完全可以对我们精油的品质 放心。
闻气味
（将单方精油瓶打开，在顾客鼻下轻轻摆动精油瓶或瓶盖， 让顾客闻单方精油的气味）
高品质的单方精油味道柔和醇正，因为是100%从植物中 提取的，虽然气味不一定是你所喜好的，但是纯正精油会 带给人天然的、富有层次感的舒适感觉，模仿精油气息调 制出来的人工香精则没有类似的感觉，味道刺鼻，闻久了 感觉头晕恶心，长期使用这样的精油有人体有害。
分阶段培训
第一阶段… 第二阶段… 第三阶段… 第四阶段…
春季… 夏季… 秋季… 冬季…
花类精油… 叶类精油… 果类精油… 木类精油…
情景演练
角色扮演 （每个BA担任一个精油角色，讲出自己功效，
及与其他精油调配可产生的作用）
定期考核
笔试 口试 销售业绩
易懂（生动、形象）易懂 （与学员原有的知识做连接）
c
?
a
b
易懂
（图示、注解）
易懂
（分阶段、循序渐进）
我们对精油的培训易懂吗？
BA究竟要很专业深奥的培训？ 还是通俗易懂的培训？
简单 复制 易懂 重复
复制
（给一个样板，照着做）
我们对精油的培训能复制吗？
要求BA复制我们的培训内容了吗？ 我们的精油培训，BA能复制吗？
滴入清水
（取一杯清水，滴入一滴精油） 纯精油滴入水中，会迅速在水面以片状的方式扩散开，而
不纯的精油会像油滴一样先沉入水中，再浮上来。
看包装
（拿出单方精油，展示瓶身、瓶盖、内滴灌） 因为精油是高浓度易挥发的物质，所以精油的包装非常重
跟老师学习精油销售话术(上)
精油是什么？精油不同植物部位提取的植物荷尔蒙。
精油是什么？精油是营养有钱人士喜欢服用一些保健品，炖补品，可是这些营养成分都没有精油高，精油是营养，精油更是萃取自植物中的芳香物质，有酚类、醛类、酯类、帖烯类、鞣质、皂素、β-胡萝卜素、香豆素、类黄碱素……等对人体益的成分，可以补充人体所需各种营养成分，保健品的钱省下来。
可问女人三大问题：十女九寒、经期不正常、情绪化。
精油是什么？精油是良药精油能调解人体自身各种免疫力，美容院顾客十个有八个身体不好，去医检查又没病，说明希望有一种东西能够代替药，又不是药，把问题解决，又不产生负作用，精油是欧美调理女性亚健康的良药。
精油是什么？精油是运动美容院顾客很多有钱没时间锻炼，没时间锻炼通常有病，希望有时间来花钱，锻炼很重要，所以需要被动锻炼，像沐足，保健等，而精油类项目或产品就是最好的方法，其实顾客不用去美容院，身体也好，皮肤也棒？只要做到三条，也够了：一、良好心神，充足睡眠，二、正常饮食习惯和作息规律，三、高质量的夫妻生活，可是没办法做到这三条：细胞半死不活的状态，四肢无力，抵抗力又很差，这是什么原因，想身体好，灌输一种观念：把半死不活细胞搞死，就是加快机体新陈代谢，不能锻炼，就被动锻炼，譬如说经络梳通。
被动锻炼三个目的和好处：一是加快机体新陈代谢，二是通过排汗达到排毒，三是舒缓神经，来达到延年益寿的目的四是平衡PH值。
经常做，一个星期二次，后星期二个星期三次相当每天锻炼瑜珈一个半小时，你说值得不值得（偷换概念）精油是什么？精油是春药精油是春药，性是一门科学，性也是一门文化，很正常事情，俗话说，食色，性也。
精油是联系夫妻情感最好纽带，女人情绪化，很可怕，导至家庭生活生活问题。
当一个人人有钱，钱不是最重要，提高生活品质，尤其是来坐诊的，夫妻基本上最有亲情没有激情.精油能刺激神经，安抚情绪，平衡阴阳，让女人少发怒，少动肝火，这样就会增加理解与包容，提高涵养，脾气都会好很多，起催情作用：茉莉，伊兰，檀香，橙花。
《精油培训手册》课件
我们为您带来一份关于精油的综合性培训资料，本课件将帮助您了解精油的 概述、常用精油、使用方法、安全注意事项和培训计划。无论您是为自己还 是为他人使用精油，我们的培训将会为您提供最好的体验。
课程背景
古老的疗法
精油作为疗愈性植物油的历 史可以追溯到公元前4500年。
现代பைடு நூலகம்应用
茶树精油
茶树精油有抗菌和消炎的作 用，常用于皮肤护理和头皮 护理。
精油的使用方法
1
蒸汽吸入
将热水倒入碗中，加入3-4滴精油，盖住
按摩
2
头部和盆子，用毛巾封住，吸入蒸汽。
将精油与基础油混合，在身体上按摩。
3
空气喷雾
将水和精油混合，放入喷雾瓶中，喷洒 于室内。
安全注意事项
1 稀释比例
使用精油时需要将其稀释，通常为3-5%。
精油概述
1
什么是精油？
精油由植物的花朵、叶子、根、果皮、
精油的用途
2
树皮和种子中提取出的一种高度浓缩的 天然油液。
精油在日常生活中可以帮助我们缓解压
力、促进睡眠、增强免疫力、舒缓疼痛
等。
常用精油
薰衣草精油
薰衣草精油是最常见和最流 行的精油之一，有助于缓解 紧张情绪、改善睡眠。
柠檬精油
柠檬精油是一种清新提神的 精油，可以增强免疫力、促 进新陈代谢。
随着时间的推移，精油在现 代医药、美容和情感健康方 面的应用变得越来越流行。
需要的知识
不需要任何特殊的知识或技 能，我们的课程将会帮助您 逐步掌握。
目标和受众
放松身心
本课程适合寻找压力缓解和平衡 身心健康的人群。
美容护肤
适合关注肌肤健康和体验专业护 理的人群。
张口就是金
• 客人；什么是面部拨经呀? • 美容师；梳经是在面部走经络，打通经络，比喻；经络相 当路，气相当于车，血相当于营养物质。路阻了、车开不 过去，车上物资运不到目的地，所以面部经络阻塞就容易 造成营养不能完全吸收，毒素代谢不出去，平时用的护肤 品只是表皮吸收，真皮的氧气供应不足，细胞也代谢慢。 所以梳筋可以帮助皮肤细胞运输营养，同时加速营养吸收。 快速帮助皮肤毒素代谢出去，改善黄气，美白效果非常好。 还可以增加皮肤光泽度和红润度。
三、肾部保养
XX姐：你好！ 今天我给你做的项目是肾部保养，肾为先天的 精气，所以我们的肾部保养主要是调理肾部的 功能和人体的精气。 请问你平常是否手脚冰凉，容易疲倦，做事提 不起精神，睡眠质量不是很好（不易入睡，易 醒，多梦），头晕、头昏等现象。
• 从西医讲肾的功能主要是排毒（尿液）和促成红血素 让骨髓造血，过滤血液，同时增强免疫力和抵抗力。 • 从中医讲肾和人体的精、气血息息相关，而且主水， 水既是财，所以肾好精力好，气血足，财运就旺！ • 调理肾也能淡化面部因肾虚而引起的肾斑（颧骨---眼 尾的斑）。 • XX姐：你一定也希望自已更年轻，身体好，元气足， 财运也好嘛。
五、卵巢养护
• XX姐：你好！ • 今天我给你做的项目是卵巢保养，我们的卵巢保养主 要是调理卵巢的功能和一些妇科问题。 • 因为随着年龄、气血、环境和压力的变化，我们卵巢 的功能也会产生变化。请问XX姐，你目前月经的颜色 咋样（暗红—较寒，鲜红—血热，粉色---血虚，亮红 --正常）
• 月经量是觉得偏少还是偏多（一个月卫生巾用到10片 ---13片较正常50---80ml，少于8片偏少30ml一下， 多于15片偏多100ml以上） • 时间：3---7天正常 可以前后5天，提前----血热气 虚，延后—气血两虚 • 白带颜色有没有变化，黄—湿热，豆腐渣—阴道炎， 带血丝---宫颈问题（宫颈炎、宫颈糜烂、息肉）
精油销售六部曲(超干货
精油销售六部曲解析(干货）1.八卦2.2个切入点3.三必试4.四个NO5.5瓶精油6.6个步骤第一步：八卦所谓八卦是指通过非直接销售型的生活对话，迅速让顾客能坐下来，放松戒备和美容顾问聊天，八卦的过程也是一个逐步了解顾客的工作生活情感状态，为下面2个切入点做准备，同时美容顾客可以通过对顾客的生活背景的了解而判断顾客的购买力，心中准备好主力销售价位的产品。
第二部：两个切入点：黑眼圈和斑实际操作过程中的切入点很多，黑眼圈，斑点，手黄，眼白黄，红白手，脸颊两侧的大肠反应区等等。
但是最简单的2个切入点是黑眼圈和斑点。
基于现在人普遍不良的生活习惯，这两个点是比较容易切入。
其次，黑眼圈和斑确实也是现代小白领不可忽视的问题。
至于切入的技巧是一定要让顾客自己主动意识到自己的亚健康状态且自发的有愿意改善的想法。
切入点一：黑眼圈，（推荐欧素的去黑眼圈精油）1.如果顾客有黑眼圈，表示关心的问：是不是休息不好？回答“是”直接看2。
回答“否”，则继续关心，是不是晚上爱做梦？睡眠浅容易醒？晚上爱玩手机，休息比较晚等等问题引导顾客正视自己不良生活习惯。
2.给顾客简单有效的解决方案，例如一些护肤小技巧，获得顾客的信任和好感，如：眼霜如何用会更加有效，夏季去眼部浮肿的方法等等。
具体根据顾客眼部问题而定。
（这一步了解顾客是否再用眼霜，聊天过程中也可以慢慢了解顾客已经在使用的护肤品）3.提出给顾客刮痧去黑眼圈。
通过明显而直观的刮痧效果让顾客对产品感兴趣从来逐步引导购买切入点二：顾客脸上有斑（推荐玫瑰精油或者精油胶囊，以养护子宫为出发点）请轻轻的拉起顾客的手，半仙来了。
1.尖：请仔细观察顾客小手指指头，指头若比价尖，则可关心顾客是不是有点手脚冰凉，尤其是冬天。
2.弯：请仔细观察顾客的小手指内侧是不是弯曲，弯曲则可判断顾客子宫毒素堆积3.筋：观察顾客小手指是不是有青筋，若有明显青筋则可判断顾客经期不调，如经血颜色深，成块状，量少等等。
4.过线：观察顾客的小手指长度是不是有超过无名指的第二条线，如果没有则相对而言，顾客性冷淡。