人力资源管理招聘与选拔
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合适人选
3
选人：招聘与选拔 于国庆 人力资源管理
MBA
选人：招聘与选拔
Hypothetical Markov Analysis for a Retail Company
2020/6/15
Figure 4.5
4
于国庆 人力资源管理
MBA
An Executive Replacement
Chart
选人：招聘与选拔
人力资源管理
选人：招聘与选拔
2020/6/15
于国庆 《人力资源管理》
1
MBA
主要内容
选人：招聘与选拔
案例讨论：波特曼酒店 招聘 选拔
2020/6/15
2
于国庆 人力资源管理
2020/6/15
MBA
招聘
工作分析
组织：战略/文化 部门：流程/团队 岗位：技能/责任
素质模型
胜任特征 关键行为 高效/低效表现
Source: Adapted from “What Is the Future of Telework?” HRFocus 78, no. 3 (March 2001): 5–6.
2020/6/15
10
Figure 3.7
于国庆 人力资源管理
MBA
选人：招聘与选拔
2020/6/15
11
于国庆 人力资源管理
15
于国庆 人力资源管理
MBA
招聘过程
选人：招聘与选拔
Hale Waihona Puke Baidu
2020/6/15
录用决策 健康检查/毒品试验 工厂或团队面试 人力资源部门初选 背景调查 录用笔试 人力资源部门初次面试 填写申请表
资料来源：(美)亚瑟·W·小舍曼, 乔治·W·勃兰德，斯科特·A·斯耐尔著. 张文贤主译. 人 力资源管理(第十一版). 大连:东北财经大学出版社,2001 P132
比例 83．3％ 80．0％ 76．7％ 73．3％ 70．0％ 63．3％ 53．3％
46．7％ 3．3％
（摘自“中国青年职业前景与跨国公司在华战略调查”）
14
于国庆 人力资源管理
MBA
选人：招聘与选拔
员工推荐
MasterCard的做法：员工推荐，快速兑现奖励
钟点工1000美元；专业人士3000美元 1995年10%；1999年40%，推荐项目达到原来的4倍。
Identify jobs best suited to distance work. Select responsible employees. Establish employee feedback procedures and
performance review methods for evaluation. Establish formalized telecommuting procedures. Begin a formal training program. Keep telecommuters informed and “in the loop.” Recognize when telecommuting isn’t working.
12
于国庆 人力资源管理
MBA
内外招聘比较
选人：招聘与选拔
2020/6/15
13
于国庆 人力资源管理
2020/6/15
MBA
选人：招聘与选拔
在华跨国公司常用招聘渠道
序号 1 2 3 4 5 6 7
8 9
招聘渠道 媒体广告 网络招聘 内部招聘 员工引荐 猎头公司 校园招聘 人才中介机构
参加招聘会 从竞争对手处挖人
Indicates job duties and organizational level
Job Identification
Distinguishes job from all other jobs
Essential Functions (Job Duties)
Indicate responsibilities entailed and results to be accomplished
2020/6/15
8
于国庆 人力资源管理
MBA
Flexible Work Schedules
Compressed Workweek Flextime Job Sharing Telecommuting
选人：招聘与选拔
2020/6/15
9
于国庆 人力资源管理
MBA
选人：招聘与选拔
Keys for Successful Telecommuting
Figure 4.6
2020/6/15
5
于国庆 人力资源管理
MBA
选人：招聘与选拔
The Process of Job Analysis
Figure 3.1
2020/6/15
6
于国庆 人力资源管理
MBA
选人：招聘与选拔
Key Elements of a Job Description
Job Title
Psychological States
cs
Meaningfulness
Skill variety Task identity Task
of the work performed
Responsibility for work outcomes
significance
Knowledge of the
Autonomy Feedback
results of the work performed.
Job Outcomes
Improved work performance
Increased Internal motivation
Lower absenteeism and turnover
Presentation Slide 3–5
好处：
员工负责任；推荐项目节约接近10倍的招聘和保留人员 的成本。
前提：
员工队伍多样化； 目前员工的士气，准确和详细工作岗位信息，与中介朋
友的亲密度
隐患：观念延续，不利于变革
资料来源：[美]韦恩 F.卡肖著;王重鸣译.人力资源管理.北京:机械工业出版社,2006.5.P88
2020/6/15
Job Specifications
Skills required to perform the job and physical demands of the job
2020/6/15
7
于国庆 人力资源管理
MBA
选人：招聘与选拔
Job Characteristics Model
Job
Characteristi
3
选人：招聘与选拔 于国庆 人力资源管理
MBA
选人：招聘与选拔
Hypothetical Markov Analysis for a Retail Company
2020/6/15
Figure 4.5
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于国庆 人力资源管理
MBA
An Executive Replacement
Chart
选人：招聘与选拔
人力资源管理
选人：招聘与选拔
2020/6/15
于国庆 《人力资源管理》
1
MBA
主要内容
选人：招聘与选拔
案例讨论：波特曼酒店 招聘 选拔
2020/6/15
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于国庆 人力资源管理
2020/6/15
MBA
招聘
工作分析
组织：战略/文化 部门：流程/团队 岗位：技能/责任
素质模型
胜任特征 关键行为 高效/低效表现
Source: Adapted from “What Is the Future of Telework?” HRFocus 78, no. 3 (March 2001): 5–6.
2020/6/15
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Figure 3.7
于国庆 人力资源管理
MBA
选人：招聘与选拔
2020/6/15
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于国庆 人力资源管理
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于国庆 人力资源管理
MBA
招聘过程
选人：招聘与选拔
Hale Waihona Puke Baidu
2020/6/15
录用决策 健康检查/毒品试验 工厂或团队面试 人力资源部门初选 背景调查 录用笔试 人力资源部门初次面试 填写申请表
资料来源：(美)亚瑟·W·小舍曼, 乔治·W·勃兰德，斯科特·A·斯耐尔著. 张文贤主译. 人 力资源管理(第十一版). 大连:东北财经大学出版社,2001 P132
比例 83．3％ 80．0％ 76．7％ 73．3％ 70．0％ 63．3％ 53．3％
46．7％ 3．3％
（摘自“中国青年职业前景与跨国公司在华战略调查”）
14
于国庆 人力资源管理
MBA
选人：招聘与选拔
员工推荐
MasterCard的做法：员工推荐，快速兑现奖励
钟点工1000美元；专业人士3000美元 1995年10%；1999年40%，推荐项目达到原来的4倍。
Identify jobs best suited to distance work. Select responsible employees. Establish employee feedback procedures and
performance review methods for evaluation. Establish formalized telecommuting procedures. Begin a formal training program. Keep telecommuters informed and “in the loop.” Recognize when telecommuting isn’t working.
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于国庆 人力资源管理
MBA
内外招聘比较
选人：招聘与选拔
2020/6/15
13
于国庆 人力资源管理
2020/6/15
MBA
选人：招聘与选拔
在华跨国公司常用招聘渠道
序号 1 2 3 4 5 6 7
8 9
招聘渠道 媒体广告 网络招聘 内部招聘 员工引荐 猎头公司 校园招聘 人才中介机构
参加招聘会 从竞争对手处挖人
Indicates job duties and organizational level
Job Identification
Distinguishes job from all other jobs
Essential Functions (Job Duties)
Indicate responsibilities entailed and results to be accomplished
2020/6/15
8
于国庆 人力资源管理
MBA
Flexible Work Schedules
Compressed Workweek Flextime Job Sharing Telecommuting
选人：招聘与选拔
2020/6/15
9
于国庆 人力资源管理
MBA
选人：招聘与选拔
Keys for Successful Telecommuting
Figure 4.6
2020/6/15
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于国庆 人力资源管理
MBA
选人：招聘与选拔
The Process of Job Analysis
Figure 3.1
2020/6/15
6
于国庆 人力资源管理
MBA
选人：招聘与选拔
Key Elements of a Job Description
Job Title
Psychological States
cs
Meaningfulness
Skill variety Task identity Task
of the work performed
Responsibility for work outcomes
significance
Knowledge of the
Autonomy Feedback
results of the work performed.
Job Outcomes
Improved work performance
Increased Internal motivation
Lower absenteeism and turnover
Presentation Slide 3–5
好处：
员工负责任；推荐项目节约接近10倍的招聘和保留人员 的成本。
前提：
员工队伍多样化； 目前员工的士气，准确和详细工作岗位信息，与中介朋
友的亲密度
隐患：观念延续，不利于变革
资料来源：[美]韦恩 F.卡肖著;王重鸣译.人力资源管理.北京:机械工业出版社,2006.5.P88
2020/6/15
Job Specifications
Skills required to perform the job and physical demands of the job
2020/6/15
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于国庆 人力资源管理
MBA
选人：招聘与选拔
Job Characteristics Model
Job
Characteristi