外包人员考核表
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外包项目考核表(修改版)
18、宿舍卫生干净，物品摆放整齐有序，
4
外来人员、车辆无记录，每发现一次 扣1分
4 无月度训练、演练、培训计划的扣4分
8
窜岗、脱岗每发现一次扣2分，睡岗每 发现一次扣4分
4
服装不整每发现一次扣1分，对讲机无 法使用每次扣2分
4
交接不完整每发现一次扣1分，无记录 每发现一次扣2分
4 每发现次扣2分
4
不安规定控制水电资源，每发现一次 扣2分
财务部意见：
Байду номын сангаас
总经理意见：
备注： 1、考核95分以上项目承包费用全额支付；2、考核90-94分扣承包费用的2％； 3、考核85-89分扣承包费用的5％； 4、考核80-84分扣承包费用的8％； 5、考核70-80分的扣承包费用的15％； 6、考核60-70分的扣承包费用的30％； 7、考核60分以下的不支付当月承包费用。
9、固定车辆签订停车管理服务协议，发放 出入证，管理记录完善
4
固定车辆无签订协议每发现一次扣2 分，管理不规范每次扣1分
10、机动、非机动车辆停放有序
8 车辆乱停放每发现一次扣2分
11、建立外来访客、车辆登记制度，来访 者有详细记录 12、有月度训练、演练、培训计划，如： 日常训练、消防演练、各项突发事件的应 急预演
4
每发现一处扣1分，无上报扣2分，无 月检扣4分
包 7、公示停车场管理规定、停车收费标准符 考 合规定，无因收费事项引发投诉、报道等 核 负面新闻
8
无公示每项扣2分，收费引发投诉扣2 分，引发负面新闻报道扣8分
事 8、车辆进出引导、指挥合理，无违规，无 项 交通事故
4
每发现一次车辆行驶路线不合理扣1 分，引发交通安全事故扣4分
外包人员考核表
2.“考核标准”要具体并能够衡量，一般从数量、质量、时效性、所节约的资源和客户（上级）的评价等方面确定。
3.关键绩效指标（KPI）建议：销售人员-销售收入/销售利润/销售回款/销售费用控制/客户开发。
评分说明
评分标准（分）：
［110-101］——明显超越目标；［100-90］——达成目标；［89-75］——基本达成目标，但有所不足；［74-60］——与目标存在一定差距；［59-0］——未完成或不胜任此项工作
20
一、基本信息本人评价日期：2010-12-12上级评价日期：
被考核人姓名
部门
职位
考核人姓名
部门
职位
二、胜任力评价
评分说明：1、每项满分为5分，总分30分；完全达到标准5分、与标准有少量差距4分、基本达到标准3分与标准有较大差距2分、基本未达到标准1分、完全达不到标准0分。
2、得分可以出现0.5分，例如在2-3分之间拿捏不准时，可以得2.5分。
附：评核等级比例
评核等级
优秀A
良好B
称职C
有待提高D
急需提高E
人数比例
2％
3％
85％
5％
5％
计算机产业本部2010年度外包员工工作总结表
姓名：部门：职位：
一、个人工作总结（请列出你所理解的你的岗位职责；描述在本年度内，你对这些职责的履行情况，从积极的角度做出自我评价，对未能完好履行的部分，加以说明）
2、请根据篇幅自行调整版面。
3、4分（含）以上和2分（含）以下时，要在“自评说明”或“上级说明”栏中写明具体事例。
评价指标
能力描述
自评得分
自评说明
上级评分
上级说明
主动高效
对上级交办的工作不推诿，并能主动思考、勇于承担；工作效率高，工作不拖拉，达到业绩目标并追求卓越。
3.关键绩效指标（KPI）建议：销售人员-销售收入/销售利润/销售回款/销售费用控制/客户开发。
评分说明
评分标准（分）：
［110-101］——明显超越目标；［100-90］——达成目标；［89-75］——基本达成目标，但有所不足；［74-60］——与目标存在一定差距；［59-0］——未完成或不胜任此项工作
20
一、基本信息本人评价日期：2010-12-12上级评价日期：
被考核人姓名
部门
职位
考核人姓名
部门
职位
二、胜任力评价
评分说明：1、每项满分为5分，总分30分；完全达到标准5分、与标准有少量差距4分、基本达到标准3分与标准有较大差距2分、基本未达到标准1分、完全达不到标准0分。
2、得分可以出现0.5分，例如在2-3分之间拿捏不准时，可以得2.5分。
附：评核等级比例
评核等级
优秀A
良好B
称职C
有待提高D
急需提高E
人数比例
2％
3％
85％
5％
5％
计算机产业本部2010年度外包员工工作总结表
姓名：部门：职位：
一、个人工作总结（请列出你所理解的你的岗位职责；描述在本年度内，你对这些职责的履行情况，从积极的角度做出自我评价，对未能完好履行的部分，加以说明）
2、请根据篇幅自行调整版面。
3、4分（含）以上和2分（含）以下时，要在“自评说明”或“上级说明”栏中写明具体事例。
评价指标
能力描述
自评得分
自评说明
上级评分
上级说明
主动高效
对上级交办的工作不推诿，并能主动思考、勇于承担；工作效率高，工作不拖拉，达到业绩目标并追求卓越。
外包工程安全生产绩效考核表(中材)
1分
现场抽查两台大型设备、一台辅助设备，安全防护设施及安全标识不符合要求扣1分/处
29
作业现场安全
矿山开采作业平台要有必要的安全防护措施；矿山采场、运矿道路等场所是否设置必要的安全警示标志。矿区边界设置可靠的围栏或醒目的警示标志，开采境界内的溶洞、陷坑设置栅栏，并设明显的警示标志
4分
现场抽查：矿山开采作业平台未按要求设置必要的安全防护措施扣 1 分/处；各作业场所照明、设备安全防护设施不符合要求扣 0.5 分/处；矿山采场、运矿道路等场所未设置必要的安全警示标志， 扣 0.5 分/处；矿山边界无明显警示标识、采场内陷坑等特殊地段无明显警示标识扣 0.5 分/处
26.
道路安全防护、维护及防排水系统：道路路面是否平整；道路是否有土挡；路面石子是否得到及时清理以减少车损；采场及道路防排水系统是否完善
2分
现场检查：矿山采场存在大面积积水现象或痕迹、道路存在明显雨水冲刷造成路面损坏现象，扣 0.5 分/处；没有土挡或者土挡不合要求，扣 1 分；道路路面不平整、路面石子未得到及时清理，扣0.5 分/处
2分
安全生产费用使用制度和台账。
17.
项目部是否按照要求对全体从业人员进行安全培训。
2分
18.
是否严格执行领导带班、应急值班制度。
2分
19.
是否落实风险分级管控和隐患排查治理工作。
1分
20.
是否制定爆破作业、动火作业、临时用电作业等危险性较大作业管理制度或措施并落实。
2分
21.
项目部主要负责人是否每周对作业现场至少组织一次全面安全生产检查等。
（3）有防止地表水渗入边帮岩体 软弱结构面（夹层）或直接冲刷 边坡的措施
6分
检查现场和查阅资料。没有措施或措施没实施均不得分。
现场抽查两台大型设备、一台辅助设备，安全防护设施及安全标识不符合要求扣1分/处
29
作业现场安全
矿山开采作业平台要有必要的安全防护措施；矿山采场、运矿道路等场所是否设置必要的安全警示标志。矿区边界设置可靠的围栏或醒目的警示标志，开采境界内的溶洞、陷坑设置栅栏，并设明显的警示标志
4分
现场抽查：矿山开采作业平台未按要求设置必要的安全防护措施扣 1 分/处；各作业场所照明、设备安全防护设施不符合要求扣 0.5 分/处；矿山采场、运矿道路等场所未设置必要的安全警示标志， 扣 0.5 分/处；矿山边界无明显警示标识、采场内陷坑等特殊地段无明显警示标识扣 0.5 分/处
26.
道路安全防护、维护及防排水系统：道路路面是否平整；道路是否有土挡；路面石子是否得到及时清理以减少车损；采场及道路防排水系统是否完善
2分
现场检查：矿山采场存在大面积积水现象或痕迹、道路存在明显雨水冲刷造成路面损坏现象，扣 0.5 分/处；没有土挡或者土挡不合要求，扣 1 分；道路路面不平整、路面石子未得到及时清理，扣0.5 分/处
2分
安全生产费用使用制度和台账。
17.
项目部是否按照要求对全体从业人员进行安全培训。
2分
18.
是否严格执行领导带班、应急值班制度。
2分
19.
是否落实风险分级管控和隐患排查治理工作。
1分
20.
是否制定爆破作业、动火作业、临时用电作业等危险性较大作业管理制度或措施并落实。
2分
21.
项目部主要负责人是否每周对作业现场至少组织一次全面安全生产检查等。
（3）有防止地表水渗入边帮岩体 软弱结构面（夹层）或直接冲刷 边坡的措施
6分
检查现场和查阅资料。没有措施或措施没实施均不得分。
外包方月度考核表
附件一： 月度考核 表
项目
考核内容
评分标准
1.乙方项目组人数不应少于合同中规 定的人数
每少一人扣5分
人员管理
2.乙方项目组人员工作态度良好，积 极主动每违反一次扣2分Fra bibliotek考核分数
3.乙方人员流动性每月不超过30% 每违反一次扣3分
1.乙方项目实施过程中保证网络安 全，不能影响最终用户现网业务
每违反一次扣5分
8.项目初验时应保证无重大系统BUG 每个扣2分
合计
9.项目终验时应保证系统无BUG 本月考核总得分
每个扣1分
考核说明
迟交-2分/项，不交-5分 /项
和《项目开发总结》）
软件质量
管理 5.乙方应严格按照软件工程的要求进
行软件项目管理，做好必要的软件配 置管理、需求变更管理、BUG跟踪管
每缺一项扣2分
理和质量控制
6.乙方应严格按照项目计划组织项目 项目最终进度偏差超过
实施
5%后，每延迟一天扣1分
7.乙方应实现甲方提出的所有需求 每缺一项扣5分
安全生产
2.乙方项目组人员不能泄露甲方要求 的保密文件、信息等
每违反一次扣5分
1.按时提交软件开发周报 2.按时提交软件开发月报 3.按时提交软件项目程序代码
迟交-1分/次，不交-3分 /次
迟交-1分/次，不交-3分 /次
迟交-2分/次，不交-10 分/次
4.按时提交软件开发相关文档（《软
件技术方案》、《软件设计说明书》 、《软件测试计划》、《数据字典》 、《用户手册》、《项目实施计划》
项目
考核内容
评分标准
1.乙方项目组人数不应少于合同中规 定的人数
每少一人扣5分
人员管理
2.乙方项目组人员工作态度良好，积 极主动每违反一次扣2分Fra bibliotek考核分数
3.乙方人员流动性每月不超过30% 每违反一次扣3分
1.乙方项目实施过程中保证网络安 全，不能影响最终用户现网业务
每违反一次扣5分
8.项目初验时应保证无重大系统BUG 每个扣2分
合计
9.项目终验时应保证系统无BUG 本月考核总得分
每个扣1分
考核说明
迟交-2分/项，不交-5分 /项
和《项目开发总结》）
软件质量
管理 5.乙方应严格按照软件工程的要求进
行软件项目管理，做好必要的软件配 置管理、需求变更管理、BUG跟踪管
每缺一项扣2分
理和质量控制
6.乙方应严格按照项目计划组织项目 项目最终进度偏差超过
实施
5%后，每延迟一天扣1分
7.乙方应实现甲方提出的所有需求 每缺一项扣5分
安全生产
2.乙方项目组人员不能泄露甲方要求 的保密文件、信息等
每违反一次扣5分
1.按时提交软件开发周报 2.按时提交软件开发月报 3.按时提交软件项目程序代码
迟交-1分/次，不交-3分 /次
迟交-1分/次，不交-3分 /次
迟交-2分/次，不交-10 分/次
4.按时提交软件开发相关文档（《软
件技术方案》、《软件设计说明书》 、《软件测试计划》、《数据字典》 、《用户手册》、《项目实施计划》
供方服务考核评估标准-人力外包
D、较差的设计、开发、测试能力和系统集成能力，了解移动通信网络知识
A、优秀的团队合作意识，团队氛围非常融洽，个人服从意识非常强。
4、团队意识 （15分)
4.1 团队意识 （15分）
B、良好的团队合作意识，团队氛围比较融洽，个人服从意识较好。 C、一般的团队合作意识，团队氛围比较融洽，个人服从意识较差。
D、较差的团队合作意识，团队氛围非常不融洽，个人服从意识较差。
A、工作效果优秀，超乎预期B、工作效果良好，达成目标并有所超越。
20分）
（20分） C、工作效果一般，基本达成目标，但有所不足。
D、工作效果较差，与目标存在明显差距。
总得分
0
考核项目
考核子项
考核内容
评价（得分）
1、人员分配计 1.1人员分配计 划（20分） 划（20分）
2、工作态度 2.1工作态度
（15分）
（15分）
3.1管理水平 （10分）
3、技术水平 （30分）
3.2施工经验 （10分）
A、根据项目需求和实际情况，提供合理的充足的人员分配，包括工程施工人员和软件开发 人员、测试人员，具体较高的素质，保障人员的稳定。 B、根据项目需求和实际情况，提供合理的充足的人员分配，包括工程施工人员和软件开发人 员、测试人员，素质一般，人员存在变动。 C、根据项目需求和实际情况，提供的人员不满足项目需要，包括工程施工人员和软件开发人 员、测试人员，素质一般，人员存在变动。 D、根据项目需求和实际情况，提供的人员不满足项目需要，包括工程施工人员和软件开发 人员、测试人员，素质较低，人员变动较大。 A、 良好的工作态度，对工作认真负责，对安排的任务能够积极按时完成，积极配合检查； 特殊情况时，能够放弃休息时间协助解决突发情况。 B、 良好的工作态度，对工作认真负责，对安排的任务能够积极按时完成，积极配合检查； 在特殊情况时，未能够协助解决突发情况。 C、良好的工作态度，对工作认真负责，但对安排的任务未能够按时完成，不能积极配合检 查；特殊情况时，未能协助解决突发情况。 D、工作态度一般，对工作不认真负责，对安排的任务未能够按时完成，不能配合检查；特 殊情况时，未能协助解决突发情况。 A、优秀的项目管理水平，很好的管理施工过程和软件开发的各项工作，积极反馈问题并解 决，按计划完成各项任务。 B、较好的项目管理水平，较好的管理施工过程和软件开发的各项工作，积极反馈问题并解 决，按计划完成各项任务。 C、一般的项目管理水平，一般的管理施工过程和软件开发的各项工作，未能积极反馈问题并 解决，按计划完成各项任务。 D、较差的项目管理水平，较差的管理施工过程和软件开发的各项工作，未能反馈问题并解 决，未能按计划完成各项任务。 A、优秀的项目施工经验和系统集成经验，对网络建设、服务器安装和其他硬件安装、线缆 布放具备很高的经验。 B、较好的项目施工经验和系统集成经验，对网络建设、服务器安装和其他硬件安装、线缆布 放具备较好的经验。 C、一般的项目施工经验和系统集成经验，对网络建设、服务器安装和其他硬件安装、线缆布 放只具备一般的经验。
外包公司保安考核表
10
13
保安队员是否有因表现不佳，被业主投诉者
8
14
保安队员是否在在岗期间离岗、私自串岗、串点者
7
15
保安队伍是否对保安部下达的工作任务，没有正当理由未能如期完成者
8
合计
外包单位现场负责人：
外包公司保安考核表
外包保安队伍工作考核表
检查时间： 检查人：
序号
检查内容
分值
扣分
扣 分 原 因
备 注
1
是否服从命令，听从安保部人员指挥，做好安保工作
5
☆此考核表，按月考核。以每日安保部人员巡查数据为基准，最终由安保主管按统计汇总评分；
☆满分为100分。每发现一名违反以上事项的队员扣分一次。扣分多少视情而定。每月85分为合格；
☆如果当月考核不合格，按海航物业外包保安队伍考核制度执行。
2
保安队员是否能够按时上下班，无迟到早退现象
5
3
保安队员是否能够认真完成本职工作且无违纪行为
5
4
保安队员是否能够认真参加本单位组织培训，无特殊原因不得无故缺席
5
5
保安队员是否能够按规定着装，佩戴整齐，仪容仪态整洁
5
6
值班岗位物品摆放是否整齐无关的行为
5
8
保安队员不得在在岗期间，擅离职守，工作怠慢
7
9
保安队员不得在本馆吸烟、玩手机、嬉戏打闹
5
10
保安队员是否在岗期间不得饮酒
10
11
保安队员是否存在如下行为：扣留物品不登记、不上交，拾检物品不报告、不上交或者向物品人索要好处费、物品者
10
12
保安队员是否有与业主、顾客发生口角、肢体冲突甚至与观众对殴的行为
13
保安队员是否有因表现不佳，被业主投诉者
8
14
保安队员是否在在岗期间离岗、私自串岗、串点者
7
15
保安队伍是否对保安部下达的工作任务，没有正当理由未能如期完成者
8
合计
外包单位现场负责人：
外包公司保安考核表
外包保安队伍工作考核表
检查时间： 检查人：
序号
检查内容
分值
扣分
扣 分 原 因
备 注
1
是否服从命令，听从安保部人员指挥，做好安保工作
5
☆此考核表，按月考核。以每日安保部人员巡查数据为基准，最终由安保主管按统计汇总评分；
☆满分为100分。每发现一名违反以上事项的队员扣分一次。扣分多少视情而定。每月85分为合格；
☆如果当月考核不合格，按海航物业外包保安队伍考核制度执行。
2
保安队员是否能够按时上下班，无迟到早退现象
5
3
保安队员是否能够认真完成本职工作且无违纪行为
5
4
保安队员是否能够认真参加本单位组织培训，无特殊原因不得无故缺席
5
5
保安队员是否能够按规定着装，佩戴整齐，仪容仪态整洁
5
6
值班岗位物品摆放是否整齐无关的行为
5
8
保安队员不得在在岗期间，擅离职守，工作怠慢
7
9
保安队员不得在本馆吸烟、玩手机、嬉戏打闹
5
10
保安队员是否在岗期间不得饮酒
10
11
保安队员是否存在如下行为：扣留物品不登记、不上交，拾检物品不报告、不上交或者向物品人索要好处费、物品者
10
12
保安队员是否有与业主、顾客发生口角、肢体冲突甚至与观众对殴的行为
外包公司保安考核表完整版
5
7
保安队员上岗时是否存在与工作无关的行为
5
8
保安队员不得在在岗期间，擅离职守，工作怠慢
7
9
保安队员不得在本馆吸烟、玩手机、嬉戏打闹
5
10
保安队员是否在岗期间不得饮酒
10
11
保安队员是否存在如下行为：扣留物品不登记、不上交，拾检物品不报告、不上交或者向物品人索要好处费、物品者
10
12
保安队员是否有与业主、顾客发生口角、肢体冲突甚至与观众对殴的行为
外包公司保安考核表
外包保安队伍工作考核表
检查时间： 检查人：
序号
检查内容
分值
扣分
扣 分 原 因
备 注
1
是否服从命令，听从安保部人员指挥，做好安保工作
5
☆此考核表，按月考核。以每日安保部人员巡查数据为基准，最终由安保主管按统计汇总评分；
☆满分为100分。每发现一名违反以上事项的队员扣分一次。扣分多少视情而定。每月85分为合格；
☆如果当月考核不合格，按海航物业外包保安队伍考核制度执行。
2
保安队员是否能够按时上下班，无迟到早退现象
5
3
保安队员是否能够认真完成本职工作且无违纪行为
5
4
保安队员是否能够认真参加本单位组织培训，无特殊原因不得无故缺席
5
5
保安队员是否能够按规定着装，佩戴整齐，仪容仪态整洁
5
6
值班岗位物品摆放是否整齐，卫生是干净。
10
13
保安队员是否有因表现不佳，被业主投诉者
8
14
保安队员是否在在岗期间离岗、私自串岗、串点者
7
15
保安队伍是否对保安部下达的工作任务，没有正当理由未能如期完成者
7
保安队员上岗时是否存在与工作无关的行为
5
8
保安队员不得在在岗期间，擅离职守，工作怠慢
7
9
保安队员不得在本馆吸烟、玩手机、嬉戏打闹
5
10
保安队员是否在岗期间不得饮酒
10
11
保安队员是否存在如下行为：扣留物品不登记、不上交，拾检物品不报告、不上交或者向物品人索要好处费、物品者
10
12
保安队员是否有与业主、顾客发生口角、肢体冲突甚至与观众对殴的行为
外包公司保安考核表
外包保安队伍工作考核表
检查时间： 检查人：
序号
检查内容
分值
扣分
扣 分 原 因
备 注
1
是否服从命令，听从安保部人员指挥，做好安保工作
5
☆此考核表，按月考核。以每日安保部人员巡查数据为基准，最终由安保主管按统计汇总评分；
☆满分为100分。每发现一名违反以上事项的队员扣分一次。扣分多少视情而定。每月85分为合格；
☆如果当月考核不合格，按海航物业外包保安队伍考核制度执行。
2
保安队员是否能够按时上下班，无迟到早退现象
5
3
保安队员是否能够认真完成本职工作且无违纪行为
5
4
保安队员是否能够认真参加本单位组织培训，无特殊原因不得无故缺席
5
5
保安队员是否能够按规定着装，佩戴整齐，仪容仪态整洁
5
6
值班岗位物品摆放是否整齐，卫生是干净。
10
13
保安队员是否有因表现不佳，被业主投诉者
8
14
保安队员是否在在岗期间离岗、私自串岗、串点者
7
15
保安队伍是否对保安部下达的工作任务，没有正当理由未能如期完成者
外包服务质量月度考核表
10
6
每月对日常维修常见问题培训
每月日常维修常见问题培训较差，酌情处理，扣1-3分；
10
7
服务态度
服务期间是否使用文明用语、礼貌主动热心。
每有一次不文明用语，扣3-5分；
10
8
服务计划
制定次月整体保养计划方案
无计划方案则扣10分
计划方案较差，酌情处理，扣1-3分；
10
3
解决问题服务能力评分
解决问题服务能力较差，酌情处理，扣1-3分；
10
4
服务积极性
设备出现故障积极协助排查
接到物业报修需要协助排查（2小时内响应，4小时内到达现场协助排查）
超时严重，导致投诉，扣1-5分；
超时严重，导致经济利益有损失，扣5-10分；
20
5
服务质量
现场问题解决方案分析培训
现场问题解决方案分析培训较差，酌情处理，扣1-3分；
外包服务质量月度考核表
被考核单位：XXXXXXXXXXX有限公司项目名称：考核期间：
序号
质量标准
评价内容
评分标准
分值
用户评分
扣分说明
1
服务技能
设备巡查每周一次
每月少一次周巡查，扣5分；
每周巡查不到位，根据实际状况扣分，扣1-5分；
20
2
排查问题书面报告或解决方案
书面报告或解决方案较差，酌情处理，扣1-3分；
10
评级
服务总体评级： A级B级C级D级
（90-100分） （80-90分） （70-80分） （60-70分）
100
物业看法
附：外包服务整改通知书
（签名/盖章）：
日期：年 月 日
6
每月对日常维修常见问题培训
每月日常维修常见问题培训较差，酌情处理，扣1-3分；
10
7
服务态度
服务期间是否使用文明用语、礼貌主动热心。
每有一次不文明用语，扣3-5分；
10
8
服务计划
制定次月整体保养计划方案
无计划方案则扣10分
计划方案较差，酌情处理，扣1-3分；
10
3
解决问题服务能力评分
解决问题服务能力较差，酌情处理，扣1-3分；
10
4
服务积极性
设备出现故障积极协助排查
接到物业报修需要协助排查（2小时内响应，4小时内到达现场协助排查）
超时严重，导致投诉，扣1-5分；
超时严重，导致经济利益有损失，扣5-10分；
20
5
服务质量
现场问题解决方案分析培训
现场问题解决方案分析培训较差，酌情处理，扣1-3分；
外包服务质量月度考核表
被考核单位：XXXXXXXXXXX有限公司项目名称：考核期间：
序号
质量标准
评价内容
评分标准
分值
用户评分
扣分说明
1
服务技能
设备巡查每周一次
每月少一次周巡查，扣5分；
每周巡查不到位，根据实际状况扣分，扣1-5分；
20
2
排查问题书面报告或解决方案
书面报告或解决方案较差，酌情处理，扣1-3分；
10
评级
服务总体评级： A级B级C级D级
（90-100分） （80-90分） （70-80分） （60-70分）
100
物业看法
附：外包服务整改通知书
（签名/盖章）：
日期：年 月 日
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附：评核等级比例
评核等级
优秀A
良好B
称职C
有待提高D
急需提高E
人数比例
2％
3％
85％
5％
5％
计算机产业本部2010年度外包员工工作总结表
姓名：部门：职位：
一、个人工作总结（请列出你所理解的你的岗位职责；描述在本年度内，你对这些职责的履行情况，从积极的角度做出自我评价，对未能完好履行的部分，加以说明）
20
一、基本信息本人评价日期：2010-12-12上级评价日期：
被考核人姓名
部门
职位
考核人姓名
部门
职位
二、胜任力评价
评分说明：1、每项满分为5分，总分30分；完全达到标准5分、与标准有少量差距4分、基本达到标准3分与标准有较大差距2分、基本未达到标准1分、完全达不到标准0分。
2、得分可以出现0.5分，例如在2-3分之间拿捏不准时，可以得2.5分。
解决问题能力
能根据公司的规则、程序和方法，以及个人经验、专业知识等对客观问题进行分析并提出解决方案，包括客观的看待事情、系统地分析复杂问题并能确定问题要因的相关性和因果关系、能以适当的方式建议公司领导进行决策。
胜任力评价得分=∑各项评分
三、总评
工作业绩总得分：胜任力评价总得分：28
总分（工作级：
2、请根据篇幅自行调整版面。
2010年度外包人员考核表1（工作业绩考核表）
姓名：部门：职位：填表日期：年月日
考核项目
考核标准
权重(%)
完成情况
自评
得分
上级
评分
工作业绩考核得分=∑（各项评分*权重）
本人自评得分：直接上级评定得分：
确认签字：本人：直接上级经理：
填写说明
1.“考核项目”应指出该岗位年度的工作目标，可另附表格。“自评得分”“上级评分”按百分制进行评分，单项最高110分。
客户意识
所指客户包括公司内、外部客户。客户意识，即尊重客户、服务客户、以客户为本的意识。
专业知识技能
具备与岗位相匹配的专业知识与技能；有学习意识，即有学习进取、业务技能和专业知识提升的意识，并能将学习到的知识转化到工作上，并取得良好的效果。
执行能力
对上级决策指令的贯彻执行的能力和完成预定目标的操作能力。体现在主动积极、关注细节、做事到位、不讲借口、立即就做几个方面。
3、4分（含）以上和2分（含）以下时，要在“自评说明”或“上级说明”栏中写明具体事例。
评价指标
能力描述
自评得分
自评说明
上级评分
上级说明
主动高效
对上级交办的工作不推诿，并能主动思考、勇于承担；工作效率高，工作不拖拉，达到业绩目标并追求卓越。
团队合作
团队利益高于一切，为实现团队目标而奋斗、遵守团队制定的规范、节约团队资源、与团队成员互相帮助、正确处理团队冲突等。
2.“考核标准”要具体并能够衡量，一般从数量、质量、时效性、所节约的资源和客户（上级）的评价等方面确定。
3.关键绩效指标（KPI）建议：销售人员-销售收入/销售利润/销售回款/销售费用控制/客户开发。
评分说明
评分标准（分）：
［110-101］——明显超越目标；［100-90］——达成目标；［89-75］——基本达成目标，但有所不足；［74-60］——与目标存在一定差距；［59-0］——未完成或不胜任此项工作
二、个人发展计划（请列出你在本年度内工作中需要改进之处，为来年工作能力的提升制定3-5项切实可行的个人发展计划）
三、对公司的建议（结合工作过程中发现的问题，从公司管理、工作流程、业务创新等方面为公司提出建议及意见）
签字：
日期：2010-12-12
注：1、请被考核人认真回顾2010年度所做的各项工作并加以总结，总体字数不少于1000字。
评核等级
优秀A
良好B
称职C
有待提高D
急需提高E
人数比例
2％
3％
85％
5％
5％
计算机产业本部2010年度外包员工工作总结表
姓名：部门：职位：
一、个人工作总结（请列出你所理解的你的岗位职责；描述在本年度内，你对这些职责的履行情况，从积极的角度做出自我评价，对未能完好履行的部分，加以说明）
20
一、基本信息本人评价日期：2010-12-12上级评价日期：
被考核人姓名
部门
职位
考核人姓名
部门
职位
二、胜任力评价
评分说明：1、每项满分为5分，总分30分；完全达到标准5分、与标准有少量差距4分、基本达到标准3分与标准有较大差距2分、基本未达到标准1分、完全达不到标准0分。
2、得分可以出现0.5分，例如在2-3分之间拿捏不准时，可以得2.5分。
解决问题能力
能根据公司的规则、程序和方法，以及个人经验、专业知识等对客观问题进行分析并提出解决方案，包括客观的看待事情、系统地分析复杂问题并能确定问题要因的相关性和因果关系、能以适当的方式建议公司领导进行决策。
胜任力评价得分=∑各项评分
三、总评
工作业绩总得分：胜任力评价总得分：28
总分（工作级：
2、请根据篇幅自行调整版面。
2010年度外包人员考核表1（工作业绩考核表）
姓名：部门：职位：填表日期：年月日
考核项目
考核标准
权重(%)
完成情况
自评
得分
上级
评分
工作业绩考核得分=∑（各项评分*权重）
本人自评得分：直接上级评定得分：
确认签字：本人：直接上级经理：
填写说明
1.“考核项目”应指出该岗位年度的工作目标，可另附表格。“自评得分”“上级评分”按百分制进行评分，单项最高110分。
客户意识
所指客户包括公司内、外部客户。客户意识，即尊重客户、服务客户、以客户为本的意识。
专业知识技能
具备与岗位相匹配的专业知识与技能；有学习意识，即有学习进取、业务技能和专业知识提升的意识，并能将学习到的知识转化到工作上，并取得良好的效果。
执行能力
对上级决策指令的贯彻执行的能力和完成预定目标的操作能力。体现在主动积极、关注细节、做事到位、不讲借口、立即就做几个方面。
3、4分（含）以上和2分（含）以下时，要在“自评说明”或“上级说明”栏中写明具体事例。
评价指标
能力描述
自评得分
自评说明
上级评分
上级说明
主动高效
对上级交办的工作不推诿，并能主动思考、勇于承担；工作效率高，工作不拖拉，达到业绩目标并追求卓越。
团队合作
团队利益高于一切，为实现团队目标而奋斗、遵守团队制定的规范、节约团队资源、与团队成员互相帮助、正确处理团队冲突等。
2.“考核标准”要具体并能够衡量，一般从数量、质量、时效性、所节约的资源和客户（上级）的评价等方面确定。
3.关键绩效指标（KPI）建议：销售人员-销售收入/销售利润/销售回款/销售费用控制/客户开发。
评分说明
评分标准（分）：
［110-101］——明显超越目标；［100-90］——达成目标；［89-75］——基本达成目标，但有所不足；［74-60］——与目标存在一定差距；［59-0］——未完成或不胜任此项工作
二、个人发展计划（请列出你在本年度内工作中需要改进之处，为来年工作能力的提升制定3-5项切实可行的个人发展计划）
三、对公司的建议（结合工作过程中发现的问题，从公司管理、工作流程、业务创新等方面为公司提出建议及意见）
签字：
日期：2010-12-12
注：1、请被考核人认真回顾2010年度所做的各项工作并加以总结，总体字数不少于1000字。