企业员工心态压力沟通情绪管理绩效培训PPT
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员工情绪管理与沟通企业培训PPT
人/力/资/源/部
PART05 员工有效沟通
根据人性心理学的研究之一： 任何人随时随地都处于和他人沟通或与自我沟通的情境中。
沟通是人与人之间、人与群体之间 思想与感情的传递和反馈的过程，以 求思想达成一致和感情的通畅。
PART05 员工有效沟通 沟通力的最佳代名词
传达力
说别人想听的，让别人听你的！ 传送你所希望的，达到别人所希望的！
PART03 员工产生不良情绪的原因
管理者要想挖掘知识员工的情绪资本，必须不断寻求新的 工作方法来激发员工的创造力和责任心。
最重要的是重建员工的信任感，将员工的积极的、正面的情绪激发起来，使他 们认识到自己的价值，有自己的计划和目的，并在工作中享受到乐趣。
PART03 员工产生不良情绪的原因
员工最想要的三种动力源总结为三个因素：
——信息是传递给谁的？ ——我为什么要沟通？ ——明确沟通的内容。 ——选择最合适的时间、地点和方式沟通。 ——与接收者保持联系。
PART05 员工有效沟通
不同性格员工的沟通方式
1、掌控型
①喜欢自己做决 定
②主观性强 ③喜欢指挥
如何有效沟通：
①将决定权还给他 ②多用选择题，少用是非题
PART05 员工有效沟通
事在人为！你有你的判断，你有你 的方法。下属有下属的方法，也有他/她的 判断，或许他/她的做法更好。
PART05 员工有效沟通
不妨试试
千万不要对来提创新想法的下属说：“你这是什么馊主 意呀？！”这样说的话，过不了多久，就没有人与你提 自己的想法了，即使是看到你出错，也乐见其“成”。
提示：借用《士兵突击》中的话，不要对没做过 的事说‘没意义’。团队的创造力是夸出来的，是激出 来的，是做出来的。绝对不是骂出来的
PART05 员工有效沟通
根据人性心理学的研究之一： 任何人随时随地都处于和他人沟通或与自我沟通的情境中。
沟通是人与人之间、人与群体之间 思想与感情的传递和反馈的过程，以 求思想达成一致和感情的通畅。
PART05 员工有效沟通 沟通力的最佳代名词
传达力
说别人想听的，让别人听你的！ 传送你所希望的，达到别人所希望的！
PART03 员工产生不良情绪的原因
管理者要想挖掘知识员工的情绪资本，必须不断寻求新的 工作方法来激发员工的创造力和责任心。
最重要的是重建员工的信任感，将员工的积极的、正面的情绪激发起来，使他 们认识到自己的价值，有自己的计划和目的，并在工作中享受到乐趣。
PART03 员工产生不良情绪的原因
员工最想要的三种动力源总结为三个因素：
——信息是传递给谁的？ ——我为什么要沟通？ ——明确沟通的内容。 ——选择最合适的时间、地点和方式沟通。 ——与接收者保持联系。
PART05 员工有效沟通
不同性格员工的沟通方式
1、掌控型
①喜欢自己做决 定
②主观性强 ③喜欢指挥
如何有效沟通：
①将决定权还给他 ②多用选择题，少用是非题
PART05 员工有效沟通
事在人为！你有你的判断，你有你 的方法。下属有下属的方法，也有他/她的 判断，或许他/她的做法更好。
PART05 员工有效沟通
不妨试试
千万不要对来提创新想法的下属说：“你这是什么馊主 意呀？！”这样说的话，过不了多久，就没有人与你提 自己的想法了，即使是看到你出错，也乐见其“成”。
提示：借用《士兵突击》中的话，不要对没做过 的事说‘没意义’。团队的创造力是夸出来的，是激出 来的，是做出来的。绝对不是骂出来的
公司员工压力与情绪管理培训PPT课件
总结词
压力源与影响分析
详细描述
压力可能来源于工作、家庭、人际关系等多个方面，长期承受压力可能导致身 心健康问题，如失眠、焦虑、抑郁等。
情绪的种类与作用
总结词
情绪的种类和作用解析
详细描述
情绪分为积极情绪和消极情绪，积极情绪有助于提高工作效率和创造力，消极情 绪则可能影响工作表现和人际关系。
压力与情绪的关系
成功案例分享与讨论
总结词
分享成功应对压力的案例，激发员工 的积极心态和应对能力。
详细描述 邀请公司内部或外部的成功人士分享 他们如何面对压力、调整心态的经验 和故事。员工可提问或发表自己的见 解，从案例中汲取正能量。
现场答疑与互动交流
总结词
为员工提供一个提问和交流的平台， 解决他们在压力和情绪管理方面的困 惑。
压力对工作与生活的影响
降低工作效率和创造力，导致工作质 量下降。
引发情绪波动，影响人际关系和家庭 生活。
影响员工身心健康，增加患病风险。
常见压力应对方式及其弊端
01
02
03
过度工作
可能导致工作效率下降、 身心疲惫，甚至健康问题 。
逃避问题
可能使问题更加严重，造 成更大的压力。
情绪压抑
可能导致情绪问题加剧， 影响身心健康。
高自己的能力。
公司支持体系介绍
心理咨询支持
提供专业的心理咨询师，为员工提供心理支持和辅导，帮助员工 解决心理问题。
健康关爱计划
推出健康关爱计划，为员工提供健康检查、健身器材、健康讲座 等服务，关注员工的身心健康。
员工援助计划
建立员工援助计划，为员工提供生活、工作等方面的支持和帮助 ，提高员工的工作满意度和生活质量。
02
压力源与影响分析
详细描述
压力可能来源于工作、家庭、人际关系等多个方面，长期承受压力可能导致身 心健康问题，如失眠、焦虑、抑郁等。
情绪的种类与作用
总结词
情绪的种类和作用解析
详细描述
情绪分为积极情绪和消极情绪，积极情绪有助于提高工作效率和创造力，消极情 绪则可能影响工作表现和人际关系。
压力与情绪的关系
成功案例分享与讨论
总结词
分享成功应对压力的案例，激发员工 的积极心态和应对能力。
详细描述 邀请公司内部或外部的成功人士分享 他们如何面对压力、调整心态的经验 和故事。员工可提问或发表自己的见 解，从案例中汲取正能量。
现场答疑与互动交流
总结词
为员工提供一个提问和交流的平台， 解决他们在压力和情绪管理方面的困 惑。
压力对工作与生活的影响
降低工作效率和创造力，导致工作质 量下降。
引发情绪波动，影响人际关系和家庭 生活。
影响员工身心健康，增加患病风险。
常见压力应对方式及其弊端
01
02
03
过度工作
可能导致工作效率下降、 身心疲惫，甚至健康问题 。
逃避问题
可能使问题更加严重，造 成更大的压力。
情绪压抑
可能导致情绪问题加剧， 影响身心健康。
高自己的能力。
公司支持体系介绍
心理咨询支持
提供专业的心理咨询师，为员工提供心理支持和辅导，帮助员工 解决心理问题。
健康关爱计划
推出健康关爱计划，为员工提供健康检查、健身器材、健康讲座 等服务，关注员工的身心健康。
员工援助计划
建立员工援助计划，为员工提供生活、工作等方面的支持和帮助 ，提高员工的工作满意度和生活质量。
02
公司员工压力与情绪管理培训PPT课件(精)
生活压力
经济压力
物价上涨、房价高昂、子女教 育等带来的经济负担。
家庭问题
家庭矛盾、子女成长问题、照 顾老人等家庭责任。
健康问题
身体疾病、心理健康问题、不 良生活习惯等。
03
压力对员工影响
生理影响
01
02
03
身体健康问题
长期压力可能导致员工出 现高血压、心脏病、糖尿 病等身体疾病。
睡眠问题
压力可能导致员工失眠、 睡眠质量下降，进而影响 工作效率和身体健康。
行为影响
工作效率下降
长期压力可能导致员工工 作效率下降，无法充分发 挥个人能力和潜力。
缺勤和离职率增加
压力可能使员工对工作产 生厌倦和逃避情绪，导致 缺勤和离职率增加。
人际关系紧张
压力可能使员工情绪波动 ，容易与同事产生矛盾和 冲突，影响团队氛围和合 作。
04
情绪管理技巧与方法
认知重构技巧
认知重构的概念
学会自我调节和放松技巧
深呼吸和冥想
通过深呼吸和冥想，可以降低身 体的紧张程度，缓解焦虑和压力
。
渐进性肌肉松弛法
通过紧张和松弛不同肌肉群，达 到放松身体的效果。
想象放松法
通过想象自己身处一个安静、舒 适的地方，帮助身心放松。
寻求他人支持和帮助途径
与亲朋好友交流
与信任的人分享自己的感受和压力，可以获得情 感支持和建议。
优化工作环境和氛围
改善办公条件
提供宽敞明亮的办公环境，配备舒适的办公家具和设备，减少员工 的工作压力。
营造积极的工作氛围
鼓励员工之间积极交流、互相学习，形成积极向上的工作氛围。
关注员工福利
关注员工的福利待遇，提供完善的社保、公积金等保障措施，增强员 工的安全感和归属感。
企业员工缓解压力情绪沟通管理培训课件PPT模板(图文)
4 对思维改造
场 景 二
本来的工作已经够忙了，现在一位同事住 院了，他的工作要我来做
典型心理
A. 我到底该怎么做 B. 他们希望我做所有的工作 C. 我永远也不能将这两种工作协调好
积极的思维
A. _____________________ B. _____________________ C. _____________________
完成这项工作
➢ 我可以通过努力得到我想要 的生活
4 对思维改造
场景一
张小姐不善于在大家面前 表达自己的想法，而下周 三她要参加一个报告会， 并向上级主管作述职报告
典型心理
A. 如果我搞砸了怎么办 B. 如果问我一些问题答不出来该怎么办 C. 我会紧张得结巴
积极的思维
A. _____________________ B. _____________________ C. _____________________
下午16:00-17:00低潮期 体力耗弱的阶段，最好 补充水果来解馋。避免 因饥饿而贪食至肥胖
PARA 03
提高相应能力
企业员工培训管理
3 提高相应能力
0 我有权表达自己的观点、提出请求
01
我可以选择怎样做，拒绝要求
02
我有权犯错误，并从中吸取教训
3
04 学会说“不”，而不必抱歉
0
我有权要求别人给予思考的时间
分析压力的来源和问题的核心 将压力因子逐步击破 直接告诉压力来源者
找寻生命中的避风港 去除不合理的想法 关注自己的影响圈
2 避开压力源
上午9:00-11:00 精华期 此时是注意力及记忆力 最好，且工作与学习的 最佳时段
下午14:00-16:00高峰期 是分析力和创造力得以 发挥淋漓得至极时段
企业培训员工情绪压力管理PPT模板
An overview of the work in the upper stage
萨提亚冰山理论（内心的层次）
环境 应对方式
感受 感受的感受
-----
观点
(姿态)
期待
(喜悦兴奋着迷、愤怒、伤害、恐惧、忧 伤，等等)
(关于感受的决定)
渴望(人类共有的)
自己:我是谁
(信念、假设、预设立场主观 现实，认知)
progress.
PPT科普：PPT是由微软公司推出的一款图形演示文稿软件，全称为“PowerPoint”，，大家都喜欢 说成英文PPT，也可以算做是缩写。中文名称叫“幻灯片”或“演示文稿”。一般与“投影仪”配 合使用，通常在培训、会议场合使用。也可将PPT打印成一页一页的幻灯片，可以将PPT保存到光 盘中以进行分发，并可在幻灯片放映过程中播放音频流或视频流。
目录
01
情绪管理
02
情绪与压力的 来去机制
03
解决的心态
04
积极思维，重 塑信念
PART 01
情绪管理
more
情绪管理
An overview of the work in the upper stage
情绪的定义
情绪是个体对外界刺激的主观的有意识 的体验和感受，具有心理和生理反应的 特征。
情绪管理要领：
情绪管理
An overview of the work in the upper stage
情绪越压抑越反效
如果情绪当时无法宣泄，就应该在事后处理，不要让情绪遗产残留下来，当情绪该出来的时候没有出来，它就变成一 个未完成的事件，这个未完成的事件就是我们生命中的缺口。
情绪无好坏
任何的情绪都是必要的，也是 必然的，不是你觉得不好它就 不会出现。
萨提亚冰山理论（内心的层次）
环境 应对方式
感受 感受的感受
-----
观点
(姿态)
期待
(喜悦兴奋着迷、愤怒、伤害、恐惧、忧 伤，等等)
(关于感受的决定)
渴望(人类共有的)
自己:我是谁
(信念、假设、预设立场主观 现实，认知)
progress.
PPT科普：PPT是由微软公司推出的一款图形演示文稿软件，全称为“PowerPoint”，，大家都喜欢 说成英文PPT，也可以算做是缩写。中文名称叫“幻灯片”或“演示文稿”。一般与“投影仪”配 合使用，通常在培训、会议场合使用。也可将PPT打印成一页一页的幻灯片，可以将PPT保存到光 盘中以进行分发，并可在幻灯片放映过程中播放音频流或视频流。
目录
01
情绪管理
02
情绪与压力的 来去机制
03
解决的心态
04
积极思维，重 塑信念
PART 01
情绪管理
more
情绪管理
An overview of the work in the upper stage
情绪的定义
情绪是个体对外界刺激的主观的有意识 的体验和感受，具有心理和生理反应的 特征。
情绪管理要领：
情绪管理
An overview of the work in the upper stage
情绪越压抑越反效
如果情绪当时无法宣泄，就应该在事后处理，不要让情绪遗产残留下来，当情绪该出来的时候没有出来，它就变成一 个未完成的事件，这个未完成的事件就是我们生命中的缺口。
情绪无好坏
任何的情绪都是必要的，也是 必然的，不是你觉得不好它就 不会出现。
员工压力与情绪管理培训教材(PPT 129页)
力的时候我会干得更棒！”
压力给生活带来乐趣
如果人为减少外界 刺激，会发生什么 结果呢？
为维持正常的状态，人们需要一个最低水平的 刺激输入。
感觉剥夺实验
实验结果 实验过程
睡觉
大多数被试在实验开始 后24—36小时内要求退出， 没有人坚持72小时以上。
厌倦、不安 制造刺激
？出现幻觉
唱歌 吹口哨 自言自语
• 【案例】一个叫米契尔的人因飞机失事瘫 痪在床，浑身被烧得遍体鳞伤，脸部也被 烧变了形。
心想事成
• 心想事成就是——你有什 么样的恐惧，就会撞见什 么样的鬼。
自我实现的预言
• 你结婚了吗？——还没有。 • 你有孩子了吗？——还没有。 • 你是千万富翁吗？——不是。 • 你去过英国吗？——没有。
• 舍不得（烦恼） • 放不下（忧愁） • 忘不了（痛苦）
• 举重与负重
课堂讨论
您是如何理解“和谐”的？
和谐的要义
人与自然 人与人 人与自己
地球毁灭 战争灾难
自杀与精神病
第三届国际心理卫生大会认为，心 理健康与自我和谐的标志
• 1、身体、情绪十分协调； • 2、适应环境，人际关系和谐； • 3、有幸福感； • 4、在职业工作中，能充分发挥自
• 心理学的猴子试验3：正式试验——猴子A （试验猴）、猴子B（对照猴）
• 25天之后——
阳光心态 快乐工作
——员工压力与情绪管理
第二讲
阳光心态 快乐工作 幸福人生
心态调整
身心和谐，人生幸福
• 聖人求心不求佛 • 凡人求佛不求心 • 智人調心不調身 • 愚人調身不調心
一、心想事成，积极提问
• 问题：您对“心想事成”如 何理解？
快乐工作三要素
压力给生活带来乐趣
如果人为减少外界 刺激，会发生什么 结果呢？
为维持正常的状态，人们需要一个最低水平的 刺激输入。
感觉剥夺实验
实验结果 实验过程
睡觉
大多数被试在实验开始 后24—36小时内要求退出， 没有人坚持72小时以上。
厌倦、不安 制造刺激
？出现幻觉
唱歌 吹口哨 自言自语
• 【案例】一个叫米契尔的人因飞机失事瘫 痪在床，浑身被烧得遍体鳞伤，脸部也被 烧变了形。
心想事成
• 心想事成就是——你有什 么样的恐惧，就会撞见什 么样的鬼。
自我实现的预言
• 你结婚了吗？——还没有。 • 你有孩子了吗？——还没有。 • 你是千万富翁吗？——不是。 • 你去过英国吗？——没有。
• 舍不得（烦恼） • 放不下（忧愁） • 忘不了（痛苦）
• 举重与负重
课堂讨论
您是如何理解“和谐”的？
和谐的要义
人与自然 人与人 人与自己
地球毁灭 战争灾难
自杀与精神病
第三届国际心理卫生大会认为，心 理健康与自我和谐的标志
• 1、身体、情绪十分协调； • 2、适应环境，人际关系和谐； • 3、有幸福感； • 4、在职业工作中，能充分发挥自
• 心理学的猴子试验3：正式试验——猴子A （试验猴）、猴子B（对照猴）
• 25天之后——
阳光心态 快乐工作
——员工压力与情绪管理
第二讲
阳光心态 快乐工作 幸福人生
心态调整
身心和谐，人生幸福
• 聖人求心不求佛 • 凡人求佛不求心 • 智人調心不調身 • 愚人調身不調心
一、心想事成，积极提问
• 问题：您对“心想事成”如 何理解？
快乐工作三要素
精美实用企业员工心态压力与情绪管理培训课件PPT模板
压力与能 力平衡
发展相应技能
改变压力来源
压力管理 的技巧
人都喜欢听好话，一句赞美别人的好话可以使人心生欢 喜，终身为其效命；反之，一句伤透人心的语言可以使 多年的知己反目成仇。其实，一个会说话的人，一句话 说出口，不但是为了传达自己的意思，也总希望对方能 欢喜接受。所以，人要学习说好话，而且好话不怕多
培训/自 我发展
的定位。 人的一生，不 一定要活出什么亮丽的成
绩，但要活得有
时间管理
的定位。 人的一生，不 一定要活出什么亮丽
做事果断
善于沟通
要活出什么亮丽的成绩， 但要活得有意义
要活出什么亮丽的成绩， 但要活得有意义
80%
将压力因子逐步击破
90%
似有不快。谢榛问梁安为何匆忙离 席，而且连午饭都不吃？梁安闷声 回答：“他们总喜欢拿我逗趣，而 且越来越放肆，
合适的时间 做合适的事
但情况并不会得到改变，人们下次可能还会拿你逗趣。这样 一来，你的生气毫无作用。除了损失一上午的好心情和饿肚 子之外。” 听了谢榛的话，梁安频频点头。接下来他来到 宴会厅
避开压力来源
情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情 绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植 个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力
压力管理
做人应该“有所为，有所不为”
赞美别人的话人都喜欢听好话，一句赞美别人的好 话可以使人心生欢喜，终身为其效命；反之，一句 伤透人心的语言可以使多年的知己反目成仇。其实， 一个会说话的人 学习说好话也总希望对方能欢喜接受。所以，人要 学习说好话，而且好话不怕多
PART 03 提高相应能力
PART 04 思维自我改变
压力和情绪概述
公司企业员工压力与情绪管理培训PPT
做情绪的主人
单击此处输入你的正文，文字是您思想 的提炼，为了最终演示发布的良好效果， 请尽量言简意赅的阐述观点。
做情绪的主人
单击此处输入你的正文，文字是您思想 的提炼，为了最终演示发布的良好效果， 请尽量言简意赅的阐述观点。
做情绪的主人
单击此处输入你的正文，文字是您思想 的提炼，为了最终演示发布的良好效果， 请尽量言简意赅的阐述观点。
单击此处输入你的正文，文字是您思想的提炼，为了最终演示发布的良好效果，请尽量言简意赅的阐述观点；根据需要可酌 情增减文字，以便观者可以准确理解您所传达的信息。您的正文已经简明扼要，字字珠玑，但信息却错综复杂，需要用更多 的文字来表述；但请您尽可能提炼思想的精髓，否则容易造成观者的阅读压力，适得其反。单击此处输入你的正文，文字是 您思想的提炼，为了最终演示发布的良好效果，请尽量言简意赅的阐述观点；根据需要可酌情增减。
讲解人：XXX
压力来源分析
01
Please supplement the title with a further description here.
the description should be short and to the point
目
了解我们的情绪
02
Please supplement the title with a further description here.
现代生活中 职场人员主要的压力来源 分析
加班
单击此处输入 你的正文。
单击此处输入你的正文，请尽量言简意赅的阐述观点；根据需要可酌情增 减文字，以便观者可以准确理解您所传达的信息。您的正文已经简明扼要， 字字珠玑，但信息却错综复杂，需要用更多的文字来表述，但请您尽可能 提炼思想的精髓。
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01
工作因素
对工作不满意、工作 量多、工作要求高、
人际关系不良…
02
生活因素
配偶死亡、离婚、换 工作、结婚、怀孕…
03
个人性格
不能自我肯定、追求 完美…
避开压力源
02
02 什么是压力管理
压力管理
就是使用各种方法平衡要求与处理能力，将消极性压力转化为积极 性压力，从而使自我身心放松，保持健康生活及工作状态
01 过度的压力带来的伤害
据统计，七成以上的疾病与压力有关
生理 信号
情绪 信号
失眠 头痛 肠胃不适… 高血压 心脏病 精神病…
记忆力下降 注意力不集中… 悲观失望 异常激动 自杀…
01 压力的来源
压力的来源也是多方面的而造成压力的主要原因有三个方面： 01.工作因素；02.生活因素；03.个人性格。
生 理 时 钟
提高相应能力
03
03 压力管理技巧之二
发展相应技能
培训/自我发展 时间管理 做事果断 善于沟通
01 我有权表达自己的观点、提出请求 02 我可以选择怎样做，拒绝要求 03 我有权犯错误，并从中吸取教训
04 学会说“不”，而不必抱歉 05 我有权要求别人给予思考的时间
一些使你行为果断的信条
企业培训
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压力 与
管理
压力， 不是有人比你努力， 而是比你牛逼的人依然比你还努力
开 始 啦！
温馨提示
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课程目的
本课程的目的是提高我们化解压 力及控制自己过激情绪 正确面对压力之下的反应，及有 效管理及缓解压力的能力
1
课程内容
2
Course content
➢ 我必须与任何人都融洽相处
➢ 我必须总呆在这里，以免别人 需要我帮助时找不到我
➢ 应当完全胜任自己的工作、并 取得充分的成就，才能认为自 己是有价值的
学着对 自己说话
➢ 我能够处理这种情况 ➢ 我很好，并不比别人差 ➢ 我愿意向更好的方向改变 ➢ 可以改变自己的命运 ➢ 我喜欢自己的公司和工作 ➢ 合理安排时间我将可以及时
要求
处理能力
要求
要求 处理能力
处理能力
压力太多
压力与能力平衡
压力太少
02 压力管理的技巧
压力管理原则—平衡
改变压力来源 02 发展相应技能 04
提高缓解
01
压力的能力
03 对思维进行改造
02 压力管理的技巧之一
躲避压力源并不能 够将它的影响完全 消除，但它确实是 处于第一位的可以 提供帮助的方法。 避开压力源可以使 你安然度过一段不 太长的时间，但很 少能成为一劳永逸 的解决之道。
紧急
你或别人认为它是 需要立刻行动的事 项
03 时间管理矩阵图
紧急
不紧急
危机
重
急迫的问题
准备事项
关系的建立
要
有限期的任务
预防工作
真正的更新创作
会议、准备事项
价值观的澄清 授权自主管理
干扰、电话
不
一些信件报告
细琐忙碌的工作 “逃避“活动
重
一些会议
一些电话
无关紧要的信件
3
有关压力 避开压力源 提高相应能力
4 对思维改造
5 缓解压力的方法
6
面对压力控制情绪 的技巧
7 员工压力管理的方法
有关压力
01
0 有关压力 1
什么是压力
ห้องสมุดไป่ตู้
当自发或外界的要求不适合自我的处理能力时，所产生的一种 内心感受及身体反映
如果一个人的精神和肉体能够 接受压力的挑战，那么压力对 人就是一种推动力；相反则会
晚上19:00-20:00 暂息期
最好能在饭后30分钟去散个步或沐浴，放松 一 下，舒解一日的疲倦困顿
晚上20:00-22:00 夜修期
此为晚上活动的颠峰时段，建议您善用这时段进 行商议，进修等需要思虑周密的活动
晚上22:00-24:00 夜眠期
经过整日忙碌，此时应该放松心情进入梦乡，千 万别让身体过度负荷，那可得不偿失哦
03 拒绝的艺术
学会说“不”，你的生活将会更美好
直接分析法：直接说明 原因，如自己的状况不 允许，环境的限制
01
02
巧妙转移法：先表示同情 或给予赞美，然后再提出 理由加以拒绝，温和而坚 持不答应
让别人或一群人来拒绝，如投票表决
03 重要与紧急
重要
你个人觉得有价值 及对你的使命、价 值观及优先目标是 有贡献的活动
0 合适的人做合适的事 2
01
反应快 不能坚持
喜表扬
02
理性 善于指挥
03
感觉灵敏 多愁善感
顺从
04
关注事实 好分析
0 合适的时间做合适的事 2
生理时钟
上午9:00-11:00 精华期 此时是注意力及记忆力 最好，且工作与学习的 最佳时段
下午14:00-16:00高峰期 是分析力和创造力得以 发挥淋漓得至极时段
给身心健康带来危害
生活中没有固定的模式可保证 免受压力，但有许多方法可以 减轻压力
01 女性面对压力的反应
心烦意乱
精疲力竭
过度反应
女性在压力下的反应较主观而感性，女性的心灵较注重主观世界， 女人总会体验各种情绪
01 男性面对压力的反应
退缩
易怒
封闭
男性面对压力时多半以客观分析的态度面对压力，而 在认知能力的关注范围主要在外界事物，压力之下， 男人因而倾向缩回个人思考世界，企图定出行动方案。
要
许多紧急的事件
浪费时间的事 看太多的电视
迎合别人的活动
对思维改造
04
04 压力管理技巧之三
对
建立积极生活态度
思
维
改变不实际的信条
进
避免使用消极词语
行 改
保持积极心理暗示
造
一些不切实 际的信条
➢ 作为一个成年人，应当受到所 有人的赞杨
➢ 当被要求做额外的工作或加班 时，我必须说“是”
完成这项工作
➢ 我可以通过努力得到我想要 的生活
04 练习— 练习积极思维
场景一
公司商品部的采购主管陈先生，与某畅销商品的供应商王先 生个性互相抵触，导致会谈经常出现争吵，生意发生障碍
避开压力源 重新组织生活
OPTION 01 OPTION 02
OPTION 03 OPTION 04
清除原因 增加资源
0 改变压力来源的方法 2
做合适自己的事情
合适的人做合适的事、 合适的人与合适的人 搭配、合适的时间做 合适的事
分析压力的来源和问题的核心 将压力因子逐步击破 直接告诉压力来源者
找寻生命中的避风港 去除不合理的想法 关注自己的影响圈
中午12:00-13:00午休期 最好静坐或闭目休息一 下再进餐，正午不可饮 酒，易醉又伤肝
下午16:00-17:00低潮期 体力耗弱的阶段，最好 补充水果来解馋。避免 因饥饿而贪食至肥胖
02 合适的时间做合适的事
下午17:00-19:00 松散期
此时血糖略增，臭觉与味觉最敏感，不妨以准备 晚餐来提提精神