房地产营销策划的创新理念(doc 17)
房地产策划师题库(不含答案)

房地产策划师题库一、单选题1.房地产策划的(B)特征, 是区别于其他行业独有的特征, 它是由房地产位置固定性的特性决定的。
A.市场性B.地域性C.前瞻性D.创新性2、(C )是房地产策划的核心, 通过主题策划的贯穿和支持, 可以推动房地产开发项目的全面创新。
A. 房地产项目策划B. 房地产营销策划C.房地产主题策划D.房地产市场策划3.(A )是以著名策划家王志纲成功策划顺德“碧桂园”作为起点和标志的。
A.单项策划阶段B.综合策划阶段C.复合策划阶段D.整合策划阶段4.()是以广州“锦城花园”成功销售作为标志的。
A.单项策划阶段B.综合策划阶段C.复合策划阶段D.整合策划阶段5.()是以广州奥林匹克花园成功销售作为标志的。
A.单项策划阶段B.综合策划阶段C.复合策划阶段D.整合策划阶段6.()是以广州“星河湾”的成功推广为标志的。
A.单项策划阶段B.综合策划阶段C.复合策划阶段D.整合策划阶段7、()影响房地产项目的成败, 是项目“成功策划的核心”。
A.概念设计 B、资金筹划 C、经营理念 D、形象策划8、山水城市是()于1990年提出来的。
A.王志纲B.钱学森C.冯佳D. 潘石屹9、发展商策划模式又称为()A.品牌策划模式B.全程策划模式C.产品策划模式D.“非策划”模式10、大势把握——理念创新——策略设计——资源整合——动态顾问这一策划流程是()A. 全程策划模式B.品牌策划模式C.战略策划模式D.产品策划模式11、PentHouse, 又称(), 源于美国, 以第一居所和稀缺性的城市黄金地段为特征, 是一种把繁华都市生活推向极致的建筑类型。
A.空中别墅B.独体别墅C.联体别墅D.叠拼别墅12.()是指从事房地产行业的市场调研、方案策划、投资管理、产品营销和项目运营等工作的人员。
A.房地产营销师B.房地产策划师C.房地产调研师D.房地产投资师13、房地产策划师的价值, 首先表现为()A.创意B.设计C.创新D.品牌 E、参谋14、在当前房地产市场出现楼盘同质化、信息泛滥的形势下, ()已经成为一种必然性的选择。
房地产创新的营销方案(优秀18篇)

房地产创新的营销方案(优秀18篇)房地产创新的营销方案篇1一、未来发展趋势一方面是房地产已经进入品牌竞争时代,房地产市场的竞争已从价格竞争、概念竞争转而进入品牌竞争阶段,企业更注重对品牌的培养与利用。
因此应注重对品牌的不断强化,输出品牌核心价值,进行统一品牌之下的分品牌战略;同时广告意识要超前,推广手段整合性强,利用一切可以利用的传播资源强化产品的概念。
另一方面是消费市场日趋理性和个性化,近年经济持续放缓,居民收入(包括预期收入)持续下降,实惠性的心理占据主导地位;消费者经过长期的广告浸淫,偶然性、冲动性购买行为减弱,理性购买行为增强;各种不同类型的消费者对楼盘的选择逐渐建立自己的标准和喜好,消费者对商品房的选择会更趋“个性化”,会更加考虑自己的心理需求,寻找更加适合自己的楼盘。
随着房地产市场竞争的加剧,大型化、集约化楼盘将成为未来市场竞争的热点;针对不同消费者的市场细分趋势日趋明朗,以满足不同类型消费需求的消费群;“设计时代”开始回归,发展商更加重视产品的开发,对楼盘的前期规划和设计将更加重视。
竞争手段将会全方位、多元化,如一些大型的楼盘具备综合的竞争优势,而中小型盘就必须以其个性化和特色需求也在市场占据一席之地。
在未来的发展过程中,将进一步追求境界(如历史、人文、文化等);追求近距离(如与商务区、高效、车站等接近);追求洁净(对光线、绿化、天然气配备等);追求宁静(密度低、生态景观台等)等等,不仅对配套设施的需求提高,而且对房地产开发商的品牌高要求;不仅对设计有相应要求,可能还会对社区居民的生活群和社交卷具有相应要求;不仅对楼盘的品牌有要求,可能对设计和制造过程中的环节比较关注。
在市场竞争形势进一步白热化的情况下,如何进一步挖掘自身楼盘的附加价值,稳定价格、吸引客源?如何根据目标消费群的理性购买需求,进一步深化自身楼盘的优点,使目标消费群产生“物有所值”的感觉?如何继续建立自己独特的品牌个性,突破强劲对手的包围,在市场上继续掀起一股新的旋风?如何适应“个人置业时代”的新趋势?这些都迫使开发商需要进行系统的全程营销策划。
最新房地产营销活动策划方案(3篇)

最新房地产营销活动策划方案(3篇) 房地产营销活动策划方案篇11、上市目的为了满足目前清远市场对小户型的需求,诚基房地产开发出适新婚者,好动者,老成者,度假者,的新一代小户型。
可以作为新婚时的过度性住房,平时进行娱乐活动的社交场所,或度假时的休息之处。
以一切为了消费者的需求为目的,打造具有时代气息的家园。
2、市场背景:现在清远的房地产价格、样式、服务在不断的变化,为了提高本公司的服务质量而进行策划。
通过分析房地产的发展因素来规划公司以后的策略。
清远之前掀起一股购房的热潮。
清远中高档的小户型精品房竞争非常激烈,各个开发商推出新颖的产品来增加自己的市场份额,不断完善增进,重获现在或潜在的消费群体信心。
1。
政策背景:针对20__年中国房地产市场的异常,为了房地产市场的健康发展。
12月9日国务院常务会议明确规定,“个人住房转让营业税征免时限由两年恢复到五年”;12月14日国务院常务会议出台了遏制房价过快上涨,抑制投资投机性购房的四条政策(即“国四条”),12月17日财政部、国土资源部、央行、监察部等五部委公布《关于进一步加强土地出让收支管理的通知》,将开发商拿地的首付款比例提高至五成,且分期缴纳全部价款的期限原则上不超过一年。
而此前各地方土地出让大多执行百分之二十至三十的首付政策。
通知主要是针对今年以来土地市场的交易持续火爆和过热现象,打击一些热点城市的炒地、囤地现象。
提高开发商的资金门槛,迫使开发企业加快销售和资金回笼,增加楼市有效供应,在一定程度上缓解当前房地产市场供不应求的紧张局面。
同时,此举也是进一步加强土地市场的批后监管。
2。
经济背景:清远市的经济相对发达地区来说比较落后,但近年来的发展现状很乐观。
在地域,环境,资源等方面的优势推动下,经济呈现快速发展的趋势。
目前,清远已是广东省经济增长最快、生态环境的地级城市之一,其经济增长速度已连续5年位居广东省各城市之首。
相对发达地区来说,目前清远经济比较落后对房地产的市场的开发、营销有一定的难度。
房地产销售方案 房地产销售方案策划(10篇)

房地产销售方案房地产销售方案策划(10篇)为了确保事情或工作科学有序进行,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。
那么制定方案需要注意哪些问题呢?这里的10篇房地产销售方案策划是作者小编为您分享的房地产销售方案的相关范文,欢迎查看参考。
制定房地产销售计划方案篇一销售目标:5000万明确的目标既是公司阶段性的奋斗方向,且又能够给销售人员增加压力增加动力。
目标分解:1、分解到人:已上岗员工每人420万/月任务,新入职未上岗人员190万(实际分配给老员工500万/人/月,新进员工250万/人/月);组任务分解:孙方志组2100万,腾格勒组1680万,刘佳组1220万(实际销售任务分配:孙立志组2500万,腾格勒组2020万,刘佳组1500万)。
2、分解到物业类型:商业回款3200万需销售2100平米左右、公寓回款1000万需销售1100平米左右、写字楼回款800万需销售1150平米左右。
销售策略:思路决定出路,思想决定行动,只有在正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。
销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整。
1、外拓工作关系的初步建立并开展。
团体利用,加入一些商会、俱乐部、宗教团体、社会团体,从而获得一些潜在客户资源。
刊物利用,从黄页、电子话薄、同学会名录、专业团体人员名录上,也能发现一些有价值的客户信息。
2.、开展行坐销结合,每天上下午各派4--6人(主管领头)出去贴海报、填门店调查表、发放DM单,来快速积累客户(DM单半天200张,门店调查表15份)。
地点:如大型商场,商档居住小区附近,高档会所俱乐部附近,写字楼等时间:每天上午9:00--12:00下午4:00--7:003、电销的开展,每人半天打50组电子话。
4、对于意向强而迟迟不下定的客户,采取换主管来帮追,或者约到之后由主管或经理帮谈。
房地产策划营销方案(精选5篇)

房地产策划营销方案(精选5篇)房地产策划营销方案篇1一、活动主题1、浪漫七夕,相邀美丽2、浪漫满屋,幸福七夕二、活动背景每年农历七月初七这一天是我国汉族的传统节日七夕节。
因为此日活动的主要参与者是少女,而节日活动的内容又是以乞巧为主,故而人们称这天为“乞巧节”或“少女节”、“女儿节”。
七夕节是我国传统节日中最具浪漫色彩的一个节日,也是过去姑娘们最为重视的日子。
人们传说在七夕的夜晚,抬头可以看到牛郎织女的银河相会,或在瓜果架下可偷听到两人在天上相会时的脉脉情话。
女孩们在这个充满浪漫气息的晚上,对着天空的朗朗明月,摆上时令瓜果,朝天祭拜,乞求天上的仙女能赋予她们聪慧的心灵和灵巧的双手,让自己的针织女工技法娴熟,更乞求爱情婚姻的姻缘巧配。
三、活动目的1、营造浪漫的节日气氛,增加客户对企业的认同;2、真诚回馈客户,同时挖掘潜在客户,提升顾客的品牌忠诚度;3、提升__地产的知名度,营造良好的企业形象;4、与__美容机构合作,让新老客户享受浪漫的同时,体验健康美丽。
四、活动亮点1、七夕佳节,节日购房大优惠;2、搭建鲜花拱门,搭配粉色地毯,地毯上撒满玫瑰花瓣,地毯两侧有落地鲜花,让前来参与活动的新老顾客感受“鹊桥幽会”的浪漫氛围;3、与__美容机构-伊丽莎白美容机构合作,为到场的讲授美丽健康的秘诀;4、活动签到时,每位女性朋友将获得一束美丽的玫瑰花,及由伊丽莎白美容机构提供的美容体验券一张;5、现场好礼送不停,凡参与活动的每对情侣、夫妻,将获得一张抽奖券,有机会抽取大奖;6、现场精彩互动小游戏,为现场情侣、夫妻提供一次爱的体验,见证爱的默契;7、小提琴暖场,营造温馨浪漫氛围。
四、活动要素活动时间:20__年x月23日活动地点:__地产售楼部邀约人数:100人左右邀约对象:(情侣、夫妻)老客户、潜在客户、__VIP客户等活动形式:健康美丽养生座谈会+现场互动+节日优惠促销五、活动流程六、流程分解签到1、来宾签到,赠送鲜花,领取资料;2、走鹊桥,合影留念。
房地产营销策划方案(优秀7篇)

房地产营销策划方案(优秀7篇)推广发布阶段篇一推广发布阶段包括广告的发布、公关活动的开展与促销活动的宣传与开展三个部分。
项目文案的创作篇二在深刻理解和把握项目理念定位的基础上,文案撰稿人应更多的站在消费者的立场,去体会消费者的消费心理。
只有这样写出的作品才能打动购房者的心。
对销售产生积极的作用。
同理念的定位一样文案的写作也应在了解本地经济文化发展水平的基础上立意创新。
盲目抄袭其它地区或本地已经获得成功的案例,只会造成落入俗套,失去潜在消费者的恶果。
房地产五一营销方案篇三一、项目优势分析1环境:坐拥xx火车站正对面,坐享人流物流优势。
xx、xx铁路在这里呈十字交汇,东至xx、xx,南至xx、xx、西去xx、xx,北达首都。
xx火车站是一编组站,每日接发客运和货运列车200多对,是长江以南第二大铁路枢纽,现有楼盘中少有的。
2地段:位于火车站正对面,附近楼盘以xx商业步行街、xx商贸城为主,该地区已聚集相当的人气和居住知名度。
临近商业繁华地带,酒店、宾馆、火车站批发市场,水果批发大市场,形成较高具影响力的火车站商圈。
3发展:据有关信息xx火车站四年后有五六趟火车从这里始发,火车站周边的土地、建筑物升值在即,同时,餐饮业、娱乐业、旅游业、物流及零售业将飞速发展。
物管:智能化管理,保证了业主的现代化要求,符合本案的定位主题。
更是目标消费者着重考虑的主题。
4住宅(办公楼)设计建设:小区的设计以天然为主题,各种楼层合理布置。
更有现代艺术广场,艺术、休闲与自然融为一体、相得益彰。
6配套设施齐全,(高档会所、银行、超市、停车场、幼儿园、亲子乐园、运动场所、艺术长廊等)。
7娄底市消费市场楼价有上升趋势,消费者认为手头资金用于购买不动产保值是最好的选择。
8本地市场楼盘不多,具有商住楼或专业写字楼更少。
二、项目劣势分析1)品牌号召力:xx房地产市场起步较迟,开始有竞争态势,开发商优胜劣汰局面已开始形成。
现在以xx、xx为代表的房地产公司经过房地产操作的成功,已积累了相当的经验,在消费者中有着不错的口碑。
房地产营销策划方案方案(7篇通用)

房地产营销策划方案方案(7篇通用)房地产营销策划方案方案篇1(一)广告诉求重点结合本案特点,在本案的不同销售阶段,将本案主题进行轮流展示,着力形象介绍,使其尽快被目标客户群所了解和接受。
具体广告的诉求重点将从以下六方面突出。
1.项目的整体优势:可着重突出中高档景观楼盘和本市规模较大的楼盘。
2.地貌布局:本案遵循自然生态法则进行布局,小区地貌独具特色。
3.生态环境景观:独特的景观生态环境是本案的一大亮点,在推广时应着重强调。
4.配套:本案拥有大型现代化购物商厦、大型景观休闲广场等完备的生活配套;与此同时,本案的智能化系统在本地也将是比较先进的。
5.人文氛围:毗邻×学院,同时这一区域将逐渐发展成为__市的文教区,是__市最具现代文明底蕴的城市板块,人文气息十分浓厚,为本案营造了一种强烈的文化氛围,这是本案最为珍贵的诉求点,应着重突出。
6.居住理念:本案所营造的是一种天人合一的居住理念,人与自然和谐相融是都市人居品质的极致彰显,倡导一种健康的生活方式也是本案的感性诉求点之一。
(二)广告表现1.广告主题围绕本案“____×”这一居住理念,在本案的不同营销阶段设置不同的推广主题,包括上述几大诉求点以及本案的销售进展情况。
2.广告主导概念:秀丽的自然风光条件与浓厚的人文氛围完美结合。
3.广告表现原则(1)诉求单纯形象力求突出产品品牌与产品本身的形象,文字感性而具有说服力。
(2)风格统一化:从传播的媒介上整体考虑统一风格,包括选用的图片、图形、字体、色彩和编排样式。
(3)系列化:在项目整个营销过程中,根据项目的开发阶段,按推广的节奏,分为几个推广单元,形成单元系列,以加强每个阶段的推广与诉求重点,同时将本案各方面的优势点分章节进行有侧重的展示,让人们能强烈、全面地认识、认同本案所独具的优势与品位。
(4)广告诱导重点:着重分阶段提示“__项目”针对各个目标消费群对自身价值的定位,界定自身价值、生活阶层、生活品位等一系列针对个性的诉求,以提供充分的心理暗示,贴近目标消费群的心理期待,引导其采取购买行为。
房地产的营销策划方案(精选12篇)

房地产的营销策划方案房地产的营销策划方案一、营销策划的方案的格式一、序言/前言二、市场分析/市场背景三、产品/服务优劣势分析四、市场战略/推广策略/广告或促销策略五、广告或促销文案六、媒体投放分析/计划七、费用预算八、前景预测/效果评估九、市场资源创拓十、宣传规划要注意多用数据,而且是权威数据。
央视索福瑞、AC尼尔森、CMC消费者年鉴等等不错,还有些调查公司的数据可以引用。
不过有些要收费,有些是免费的(可能时间比较早),比如零点调查等,在网上这类公司很容易找。
注意了,好的策划书不一定按某种格式,或许一篇好文案本身就是一部好的策划书。
毕竟策划的主旨是:帮助客户解决问题。
只要解决了客户的问题,就是好的策划书。
二、房地产的营销策划方案(精选12篇)为了确定工作或事情顺利开展,时常需要预先制定方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。
方案要怎么制定呢?下面是小编精心整理的房地产的营销策划方案(精选12篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
房地产的营销策划方案1第一节市场分析一、xx市房地产市产基本状况(一)20xx年以来房地产开发投资大幅增长。
20xx年1-8月全市房地产开发投资达16457万元,同比增长87.4%,是近年来增长较快的。
(二)房地产业开发的三个组成要素即房地产开发的土地、资金、市场同步增长。
1、土地前期投入增加。
20xx年1-8月,房地产开发企业购置土地面积10.88万平方米,土地购置费3057万元,分别比去年同期增长14.5%和19.9%;土地开发投资1250万元,已完成土地开发面积9.7万平方米。
2、开发规模扩大,开发投资高速增长。
20xx年1-8月份,全市房地产施工面积43.23万平方米,比去年同期增加18万平方米,本年新开工面积13.3万平方米,比去年同期增加7.9万平方米,增长145%。
全市房地产开发完成投资16457万元,比去年同期增加7674万元,增长87.4%,对全市国有及其它经济投资增长贡献率为2.1%。
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房地产营销策划的创新理念(doc 17)房地产营销策划的创新理念房地产营销策划应如何围绕人的需求做文章呢?本文从探讨房地产营销策划的内涵及其人文背景入手,指出顾客的需求及其千差万别、千变万化的永恒定律是营销策划的中心。
针对业界对物业本身与营销策划孰为第一性的争论,笔者强调"营销策划必须忠实于房地产项目本身所占有的资源,必须忠实于与这些资源的排列组合相对应的市场定位和细分市场"。
在明确了房地产营销策划的职能范围和目标系统后,文章着重分析了20世纪90年代初"新鲜出炉"的4C'S营销组合理论的科学性、指导性以及对传统4P'S理论的全面突破,并进一步提出"构建营销创新体系"的深情呼唤,主要包括意识创新、组织创新、产品创新、手段创新、金融创新和服务创新等六个方面.在文章的最后,笔者就21世纪房地产营销策划的主旋律和发展趋势概括提出"以人为本"、"分析和研究市场需求"、"主动寻找、发现市场机遇"、"完善售后服务"、"全过程营销策划与整合营销"等理性、务实的营销思路。
前言目前房地产市场的一个特点是:众多楼盘越来越重视楼盘的包装和宣传策划,言必称"营销";而目前市场的另一个特点是:种种营销战略、企划方案往往初看新颖、蛮有创意,在市场上也确实造了浩大声势,但商场的洗礼常常很残酷,日趋理性的消费者个体的心思并不那么好捉摸,结果是除了少数热销楼盘切准市场的脉搏,一时独领风骚之外,众多房产商吃力并不讨好,巨额的广告投入和闹猛的促销让利都拉不动疲软的市场需求。
开发商、代理商、策划商都只能对曾被视为"救命稻草"、"包治百病"的营销策划苦笑:谁叫现在是买方市场呢!仔细推究造成这种心理落差、尴尬局面的原因,症结所在还是:中国的房地产营销策划理论与实践尚处于启蒙、摸索阶段,科学有效的营销策划理论体系尚未在房地产业内形成。
房地产产品不同于一般的消费品,其物业的不可移动性、价值的高额性、生产周期的长期性、消费需求的层次性和多样性,无不影响着销售的成功可能性。
房地产营销策划受到空前的重视,也就不足为奇。
在此认识之上,笔者认为有必要对房地产营销策划的内涵、人文背景、职能范围、目标界定等作一番描述,并有意作抛砖引玉之举,在4C'S营销组合理论的阐释基础上,提出一些营销创新的见解。
A、房地产营销策划内涵及其人文背景房地产营销策划是一个综合性、系统性的工程,需要在先进的营销理论指导下运用各种营销手段、营销工具来实现房地产价值的兑现,实质上是一个从了解时市场、熟知市场到推广市场的过程,其中心是顾客。
顾客的需求千差万别,注定房地产营销策划从单一化趋向全面化,营销服务从注重表面趋向追求内涵。
它不仅要体现物业特征,还要体现市场特征和消费习惯及发展要求,体现市场的要求。
市场上对营销有一种肤浅的认识,将营销策划仅仅等同于一本本洋洋洒洒或字字珠玑的策划方案文本,或是花花绿绿、美仑美奂的广告设计,或是精巧细致、豪华铺张的案场布置。
追根究底,这些文案、广告、样板房的"精心打造"都只是停留在吸引消费者、营造人气的功效上,离达到销售目的、实现房产价值还有一大截距离呢!经过残酷的商战洗礼和有效的咀嚼消化,房地产营销策划界开始倡导从产品做起,从提高楼盘综合素质做起,从满足消费者的需求做起。
区域细分、客户细分、功能细分愈趋深入,人本主义思想开始体现。
重视绿化、增加智能化设施、集中供热和供饮用水、建设底层架空、错层、大采光凸出窗台、阳光客厅、可移动透光屋顶开井、自动报警系统、架设空中走廊、提供网络服务、营造知识家园......可谓名目繁多,层出不穷,这种暗合市场需求发展趋势的"卖点"一经发布,就能掀起新一轮的热销。
创新大大丰富了营销策划的内涵,也进一步证实:在买方市场下,只有以人的需求为本,深入市场、把握市营销不是万能的。
没有物业的基础,就不可能有营销的前提。
几年前,当大量商品房完工后开始空置,发展商无不寄希望于营销商的专业水平,迷信房产营销为包治百病的"名医门诊室"。
如今,营销策划的重心前移,"物业胎教"即营销的前期介入成为时下的一个市场特征。
营销策划的分量发生了重要的变化,以纯市场观念把握物业前期开发设计的市场特征要远远重于后期销售。
如果我们不知道市场需要什么产品,不知道人们对价格、地段、房型、环境、物业管理等一系列物业要素有什么要求,不知道目标消费者在哪里,不知道一定区域内人们的生活习性,而光凭个人的意愿、猜想或盲目跟风去设计、去规划、怎么可能简单的凭"营销"去实现市场推广呢!营销策划的重头戏在于研究消费者需求,引导消费者需求,进而满足消费者需求,其职能范围是;1、关注市场动态,认真分析楼盘与市场的对接问题;2、主动创造经济效益、社会效益,做好产品定位、包装等系列策划;3、立足人本思想,挖掘人的有效需求,重视培育客户区域市场;4、在物业中构筑品牌基础,堆积无形资产。
可见,现代营销理论要求强调产品对顾客的满意程度。
随着社会经济的发展,人们对生活质量、生活方式的追求发生了很大的变化。
相应地,就房地产而言,不仅建筑质量本身要好、价格适宜、公共设施配套、良好的物业管理、多样的销售方式、未来的升值潜力以及独特的人文气氛都是营销过程中应注意的因素。
这些决定了由过去的公司利润的单一营销目标向公司利润、顾客需求和社会利益相结合的多元化营销目标转变。
C、现代房地产营销策划的理论基础和创新系统从上文的论述中可见,房地产营销策划决不是简单的拍脑袋、出点子,不是所谓"策划大师"、"营销专家"的回春妙手,也不是什么方案销售论、客户导入论、地段唯一论、广告决定论、低价定局论、炒作制胜论等等让人眼花缭乱、云里雾里的噱头方案,既无科学依据,又无多大市场效应,却是十分劳民伤财。
真正的房地产营销策划是一个综合性、系统性的工程,是一条基于市场需求之上,贯穿于房地产定位、开发、销售、物业管理。
它采用市场调研、分析、营销策略、销售技巧和控制措施来保证引导、开拓、扩大有效市场。
只有静下心来研究市场、研究物业,苦练内功,房地产营销策划才大有可为。
(一)调整营销观念在传统的4P'S营销组合理论自20世纪初诞生以来,一直成为市场营销理论无可动摇的基石,也指导着中国房地产市场不断生产房地产产品,生产各种"需求"和"空置"。
4P'S理论主要从产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion)4个因素来阐释市场营销工作的全过程,通过这4种因素的不同组合来提高营销工作实绩。
但这一理论的出发点是卖方,即销售者,它是以产品作为营销工作的起点,通过价格、地点和促销手段的变化展开竞争,其本质上仍然是一种传统意义上的产品推销模式,而不是现代营销理论所追求的社会营销模式。
而20世纪90年代初"新鲜出炉"的4C'S营销组合理论则主要包括顾客需要和欲望(Customer needs and wants)、对顾客的成本(Cost to the customer)、便利(Convenience)和沟通(Communication)4个因素,它是建立在买方市场基础之上的,以顾客的需求为出发点,通过与顾客的充分联系和交流,了解顾客的有效需求商品和所需的便利服务,并以此作为房地产开发工作的指导方针,最终有效的推出适销的产品以赢得市场。
4C'S理论是当今消费者在市场营销中越来越居主动地位、消费者的生活节奏越来越快、市场竞争空前激烈、传播媒体高度分化、信息膨胀过剩的营销环境下的必然要求。
4C'S理论认为,只有探究到消费者真正的需要和欲求,并拒此进行规划设计,才能确保项目的最终成功。
尤其是房产,对消费者来说是一项相当大的投资,其购买行为高度复杂,只有当物业的综合素质真正满足了他(她)的需求时才会引发购买行为。
物业的内在素质永远是成功的第一要素,但消费者的生活经历、受教育程度、工作性质、家庭结构、个人审美情趣各不相同,每个人对物业品质需求的重点也就大不相同。
了解并满足消费者的需要与欲求不能仅表现在一时一处的热情,而应始终贯穿于楼盘开发的全过程。
4C'S理论对"成本+利润"等定价方法深不以为然,认为正确的定价方法应该是看消费者为满足其需求所愿意支付的成本。
Cost(成本)在这里指的不单是消费者所投入的金钱,还包括消费者因投资而必须承受的心理压力,以及为化解或降低购房风险(如建筑质量是否优良、能否及时交付、法律手续是否齐备等等)而耗费的时间、精力、金钱等诸多方面。
只有深入调查、专业研究,及时准备探明消费者的需求,并采取一切可行措施切实消除或减低消费者的置业风险,切实有效节省消费者的精力、时间成本,消费者才能更快地将购房意愿转化为行动,而且愿意付出更多的"金钱成本"。
在提供消费者购买便利(Convenience)方面,许多发展商与代理商已取得共识。
在卖方市场的压力下,发展商不仅愿意交由中介公司代理商销售,而且选择中介公司时有严格的要求;中介代理商在服务的专业化、规范化建设方面也取得了长足的进步。
当然在提供消费者购买方便的工作中仍有许多功课需要去做,如咨询、销售人员的培训,信息资料的提供,更多销售网点的设立等。
按照4C'S理论,房地产营销策划必须十分注重与消费者建立双向式沟通。
在广告创作前必须进行广泛、深入的调查研究,确切掌握目标消费者的构成,以及他们的文化社会、收入、心理等状况,并通过调查测试确认消费者关注的利益点,最后以富于个性创意的方式表现出来。
从当前成功的营销策划案例更加注重人文环境氛围的营造、房型的个性化设计、物业管理的完善等系列显著变化中,我们可以验证4C'S理论在实践中发挥了其指导作用。
(二)构建营销创新体系在消费者需求个性化、多样化的面纱下,其实也掩盖着消费者需求的感性化和难以驾驭的一面。
因此,仅仅以消费者需求为导向,一味不切实际地在消费者需求导向下跟风追涨,并不是营销策划的"法宝"。
营销策划的"利器"更应体现于以专业知识和超前的眼光去发现市场、引导市场、创造市场,从而引导消费者的需求。
我们知道,一般性质的营销往往只能保持今天的市场,只有不断的创新才能开拓并赢得明天的市场。