旅游平安保险 ppt课件
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保险学 旅游保险案例分析ppt
(三)个人财物保障：保障在旅途中，财物因意外损毁或被盗 窃所带来的经济损失。
(四)个人法律责任保障：在旅途中受保人因疏忽而导致第三 者人身伤亡或财物损失而被追讨索偿的保障。 由于不同的保 险公司发出的保单条款可能有异，因此保障范围可有不同。
docin/sundae_meng
10
旅行社责任保险包括：
docin/sundae_meng
11
取消旅程：若受保人在保单生效日至起行日内，因严重疾病 或意外不能成行，所有旅费订金、机票等损失有保险公司负 责。
旅程延误：若乘搭之交通工具因天气恶劣、机械故障、工业 行动或被骑劫导致延误，受保人可按时间得到赔偿。
缩短旅程：若受保人或家属因遭遇意外，重病或死亡，需要 提早结束旅程时，受保人可索偿已支付或是不能享用的费用。
过失造成被保险人接待的境内外旅游者(包括领队
和导游)遭受人身伤害和财产损失，依照中华人民
共和国法律应由被保险人承担的经济赔偿责任”，
被保险人支付的仲裁或诉讼费用以及事先经保险
人书面同意的其他必要的、合理的费用，保险人
也负责赔偿，国际旅行社一旦发生保险责任范围
内事故，每人人身伤亡赔偿最高限额为人民币50
万元。
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15
旅游意外伤害险
游客出游怎样买保险？
虽然很多事故的发生都是人们所不能预期的，但是意外事故发生的随机性也需 要游客以更加理性的心态去对待，在出游之前如何使自己的保险更加完善，这 大概是很多游客热衷的问题。
有过出境游经验的人都会有这样的经历，在参加出境游旅游团之前，组团
社都会为出行游客召开一个说明会，讲解旅游行程以及游客需要注意的一些事
项，在说明会中，旅行社往往都会建议游客购买一个旅游意外险，但根据相关
(四)个人法律责任保障：在旅途中受保人因疏忽而导致第三 者人身伤亡或财物损失而被追讨索偿的保障。 由于不同的保 险公司发出的保单条款可能有异，因此保障范围可有不同。
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10
旅行社责任保险包括：
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11
取消旅程：若受保人在保单生效日至起行日内，因严重疾病 或意外不能成行，所有旅费订金、机票等损失有保险公司负 责。
旅程延误：若乘搭之交通工具因天气恶劣、机械故障、工业 行动或被骑劫导致延误，受保人可按时间得到赔偿。
缩短旅程：若受保人或家属因遭遇意外，重病或死亡，需要 提早结束旅程时，受保人可索偿已支付或是不能享用的费用。
过失造成被保险人接待的境内外旅游者(包括领队
和导游)遭受人身伤害和财产损失，依照中华人民
共和国法律应由被保险人承担的经济赔偿责任”，
被保险人支付的仲裁或诉讼费用以及事先经保险
人书面同意的其他必要的、合理的费用，保险人
也负责赔偿，国际旅行社一旦发生保险责任范围
内事故，每人人身伤亡赔偿最高限额为人民币50
万元。
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15
旅游意外伤害险
游客出游怎样买保险？
虽然很多事故的发生都是人们所不能预期的，但是意外事故发生的随机性也需 要游客以更加理性的心态去对待，在出游之前如何使自己的保险更加完善，这 大概是很多游客热衷的问题。
有过出境游经验的人都会有这样的经历，在参加出境游旅游团之前，组团
社都会为出行游客召开一个说明会，讲解旅游行程以及游客需要注意的一些事
项，在说明会中，旅行社往往都会建议游客购买一个旅游意外险，但根据相关
中国平安 平安 平安保险PPT模板
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中国平安保险工作汇报 The work report by the China ping an insurance 汇报人：某某某
中国平安保险工作汇报 The work report by the China ping an源自insurance 汇报人：某某某
01
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中国平安保险工作汇报 The work report by the China ping an insurance 汇报人：某某某
中国平安保险工作汇报 The work report by the China ping an源自insurance 汇报人：某某某
01
旅平险简介PPT课件
2020/2/21
14
目录
一、中国旅游保险发展现状
内 二、旅平险介绍 容 三、理赔案例分析
四、除外责任及扩展保障
2020/2/21
15
案件一
2010年4月16日，欧洲上空受“火山灰”影响，主要机场全部关闭。当时有一个法 意瑞10天的旅行团，16日浦东机场起飞，但是法航并未接到无法飞行的通知，按 时起飞。原定行程是到意大利罗马（2天行程），因为火山灰罗马机场关闭，只 能迫降在法国边境图卢兹。领队即对行程做了调整，先为旅客安排了图卢兹的酒 店住下，同时和地接社及上海总部联络协调，第二天下午调配了大巴，10个小时 后到达罗马，开始之后的行程。
因旅游业的快速发展，旅游各环节中的自然灾害、意外事 故、法 律风险和违约责任等风险日益突出, 旅游意外的也不断出现…
2020/2/21
3
案例一：
2015年2月4日10点58分左右,台湾复兴航空一架轻型民航客 机在南港区发生坠机意外,飞机落入河中，其中15人受伤，43 人不幸遇难。
2020/2/21
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23
谢谢聆听！
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2020/2/21
16
案件一
按条款，被保险人可以索赔的项目如下： ------被保险人预付的实际未使用且不可退还的旅行费用 罗马酒店的费用
------以及其在旅行开始后，为前往旅行目的地或返回日常居 住地 或日常工作地而额外支出的合理且必需的旅行费用 图卢兹酒店费用 从图卢兹到罗马的巴士费用
2020/2/21
共交通工具承运人雇员罢工、恶劣天气、自然灾害或传染病； • 5）旅行出发后，旅行途经地或目的地突发暴动、公共交通工具承
运人雇员罢工、恶劣天气、自然灾害或传染病
中国平安公司保险合同知识pptx
以被保险人的身体为保险标的，当被保险人 因疾病或意外伤害需要医疗费用支出时，由 保险公司给付医疗保险金的合同。
财产保险合同
定义
以财产及其有关利益为 保险标的的保险合同， 包括财产损失保险、责 任保险、信用保险和保 证保险四种。
财产损失保险 合同
以被保险人的财产为保 险标的，当被保险人因 自然灾害或意外事故导 致财产损失时，由保险 公司给付保险金的合同 。
调解
通过第三方调解机构进行调解，达成调解 协议。
诉讼
如果其他方式无法解决纠纷，可以选择诉 讼方式解决。
保险合同纠纷的案例分析
案例一
王女士在某保险公司购买了一份车险，后因事故向保险公司索赔，因赔偿金额与 保险公司协商未果，王女士将保险公司告上法庭。
案例二
李先生在某保险公司购买了一份健康险，后因病情需要向保险公司申请理赔，因 理赔结果与保险公司协商未果，李先生向仲裁机构申请仲裁。
提高财务稳定性
保险合同可以提供稳定的财务回报，帮助投保 人实现财务稳定和最早的保险合同可以追溯到公元前3000年的古巴比伦时期，当时商人通过签 订海上保险合同来转移运输风险。
现代保险合同
现代保险合同起源于17世纪，英国海上保险业开始兴起。随着时间的推移， 保险业逐渐发展壮大，并扩展到各个领域，如健康保险、养老保险等。
02
保险合同的种类与内容
人身保险合同
定义
人寿保险合同
以人的寿命和身体为保险标的的保险合同， 包括人寿保险、伤害保险和健康保险三种。
以被保险人的寿命为保险标的，当被保险人 身故或生存期满时，由保险公司给付保险金 的合同。
伤害保险合同
健康保险合同
以被保险人的身体为保险标的，当被保险人 因意外伤害或疾病导致身体受到伤害时，由 保险公司给付保险金的合同。
中国平安ppt课件
技术创新
数字化转型
利用大数据、人工智能等技术提升保险业务处理 效率和客户体验，实现数字化转型。
云计算应用
通过云计算技术提升数据处理能力和系统稳定性 ，降低运营成本。
区块链技术
探索区块链技术在保险业务中的应用，提高业务 透明度和可追溯性。
国际拓展
海外市场拓展
01
积极开拓海外市场，提升中国平安在国际保险市场的知名度和
教育扶贫
中国平安注重教育在扶贫中的作用，通过资助贫困学生上 学、开展职业技能培训等形式提高贫困地区人口素质，增 强其脱贫致富的能力。
健康扶贫
针对贫困地区医疗资源匮乏的问题，中国平安通过捐赠医 疗设备、培训医疗人员等方式改善当地医疗条件，降低因 病致贫的风险。
05
中国平安的未来展望
市场前景
保险市场持续增长
品牌价值
全球保险品牌价值 排名第一
02
中国平安的业务范围
保险业务
01
02
03
04
寿险及健康险业务
提供各类人寿保险、健康保险 和意外伤害保险等产品与服务
。
产险业务
涵盖企业财产保险、工程保险 、责任保险、货运保险、船舶 保险等各类财产保险业务。
养老险业务
提供企业年金、职业年金、个 人养老保险等业务。
证券投资
投资于股票、债券等证券市场 ，提供资产管理服务。
不动产投资
投资于房地产市场，开发及经 营商业地产和住宅项目。
股权投资
投资于初创企业或成熟企业， 助力企业成长和创新。
其他投资
涉及能源、基础设施等领域的 投资。
科技业务
金融科技
运用先进技术提升金融服务效率和用户体验 。
人工智能
平安保险培训课件
平安保险培训课件平安保险培训课件：保障未来，守护幸福随着人们生活水平的提高和意识的觉醒，保险已经成为现代人生活中不可或缺的一部分。
作为保险行业的领军企业之一，平安保险一直以来都致力于为客户提供全面、专业、可靠的保险服务。
为了更好地培养保险从业人员的专业素养和服务意识，平安保险特别设计了一套精心的培训课件，旨在帮助保险从业人员更好地了解保险行业的基本知识，提升其综合能力和服务水平。
首先，平安保险培训课件从保险行业的基本概念入手，向学员介绍了保险的起源、发展历程和重要性。
通过深入浅出的讲解，使学员对保险行业有了更全面的认识和理解。
同时，课件还介绍了保险行业的相关法律法规和监管机构，帮助学员了解保险行业的规范和监管体系，提高其遵守行业规则的意识。
其次，平安保险培训课件重点介绍了各类保险产品的特点、适用范围和保障内容。
通过详细的案例分析和实际操作，帮助学员更好地理解不同保险产品的功能和作用，以便能够根据客户的需求，为其提供最合适的保险方案。
同时，课件还介绍了保险合同的要素和保险责任的界定，帮助学员了解保险合同的签订和履行过程，提高其合同管理和风险评估能力。
此外，平安保险培训课件还注重培养学员的销售技巧和客户服务意识。
课件通过案例分析和角色扮演等形式，帮助学员了解销售技巧的要点和方法，提高其销售能力和市场竞争力。
同时，课件还介绍了客户服务的重要性和方法，帮助学员提升与客户沟通的能力和服务质量，建立良好的客户关系，提升客户满意度。
最后，平安保险培训课件还注重学员的职业道德和专业素养的培养。
课件通过案例分析和讨论，帮助学员了解保险从业人员的职业道德要求和行业规范，提高其诚信意识和服务质量。
同时，课件还介绍了保险行业的发展趋势和未来挑战，引导学员不断学习和提升自己，适应行业的变化和发展。
总之，平安保险培训课件以其全面、专业、可靠的内容，帮助保险从业人员提升了其综合能力和服务水平。
通过培训课件的学习，保险从业人员能够更好地了解保险行业的基本知识，提升其销售技巧和客户服务意识，培养其职业道德和专业素养，为客户提供更好的保险服务，守护他们的幸福和未来。
《旅游安全保险》课件
旅游安全保险市场前景
随着全球旅游业的发展和人们对旅游安全的关注度提高，旅游安全保险市场将继 续保持增长态势。未来，旅游安全保险市场将更加注重个性化、专业化和多元化 的发展，以满足不同游客的个性化需求。
旅游Байду номын сангаас全保险的创新与变革
旅游安全保险的创新
随着科技的发展，旅游安全保险行业不断创新，推出了许多新型的旅游安全保险产品和服务。例如， 智能旅游保险、在线旅游保险等新型保险产品，以及基于大数据的风险评估和预警系统等新型服务。
了解保险公司信誉
选择知名和信誉良好的保险公司，确保在需要理赔时能够得到及时和 公正的处理。
05
旅游安全保险的发展趋势
旅游安全保险市场的现状与前景
旅游安全保险市场现状
随着旅游业的发展，旅游安全保险市场不断扩大，竞争日益激烈。目前，市场上 的旅游安全保险产品种类繁多，覆盖范围广泛，能够满足不同游客的需求。
赔偿条款
一旦游客的财产遭受损失，保险将根据合同约定进行赔偿，帮助游客减少经济 损失。
保障旅游过程中的紧急救援
紧急救援服务
旅游安全保险通常提供紧急救援服务，包括医疗转运、紧急 疏散、亲属探访等，以确保游客在紧急情况下得到及时援助 。
国际救援合作
为了更好地为游客提供服务，旅游安全保险通常与国际救援 机构合作，确保游客在全球范围内都能获得及时的紧急救援 服务。
旅游安全保险的变革
随着社会和经济的发展，旅游安全保险行业也在发生着深刻的变革。例如，保险公司开始更加注重客 户体验和服务质量，推出了更加人性化的服务措施和更加全面的保障范围。
旅游安全保险的发展趋势与未来展望
旅游安全保险的发展趋势
未来，旅游安全保险市场将呈现出更加多元化、个性化和专业化的趋势。保险公司将更加注重产品的创新和服务 的升级，以满足不同游客的需求。同时，随着科技的发展，旅游安全保险行业将更加注重数字化转型和智能化升 级。
随着全球旅游业的发展和人们对旅游安全的关注度提高，旅游安全保险市场将继 续保持增长态势。未来，旅游安全保险市场将更加注重个性化、专业化和多元化 的发展，以满足不同游客的个性化需求。
旅游Байду номын сангаас全保险的创新与变革
旅游安全保险的创新
随着科技的发展，旅游安全保险行业不断创新，推出了许多新型的旅游安全保险产品和服务。例如， 智能旅游保险、在线旅游保险等新型保险产品，以及基于大数据的风险评估和预警系统等新型服务。
了解保险公司信誉
选择知名和信誉良好的保险公司，确保在需要理赔时能够得到及时和 公正的处理。
05
旅游安全保险的发展趋势
旅游安全保险市场的现状与前景
旅游安全保险市场现状
随着旅游业的发展，旅游安全保险市场不断扩大，竞争日益激烈。目前，市场上 的旅游安全保险产品种类繁多，覆盖范围广泛，能够满足不同游客的需求。
赔偿条款
一旦游客的财产遭受损失，保险将根据合同约定进行赔偿，帮助游客减少经济 损失。
保障旅游过程中的紧急救援
紧急救援服务
旅游安全保险通常提供紧急救援服务，包括医疗转运、紧急 疏散、亲属探访等，以确保游客在紧急情况下得到及时援助 。
国际救援合作
为了更好地为游客提供服务，旅游安全保险通常与国际救援 机构合作，确保游客在全球范围内都能获得及时的紧急救援 服务。
旅游安全保险的变革
随着社会和经济的发展，旅游安全保险行业也在发生着深刻的变革。例如，保险公司开始更加注重客 户体验和服务质量，推出了更加人性化的服务措施和更加全面的保障范围。
旅游安全保险的发展趋势与未来展望
旅游安全保险的发展趋势
未来，旅游安全保险市场将呈现出更加多元化、个性化和专业化的趋势。保险公司将更加注重产品的创新和服务 的升级，以满足不同游客的需求。同时，随着科技的发展，旅游安全保险行业将更加注重数字化转型和智能化升 级。
《旅游保险案例分析》PPT课件
5
时间、地点
6
各方的质疑：
一系列涉及到游客、旅游从业者及管理机构诸多 方面的问题均值得深思……
游客应该选择什么样的旅行社参团？如何通过保 险等手段最大限度为旅游过程提供安全保障？组 团旅行社如何辨别选择地接旅行社、设计打造何 种旅游行程？旅游管理机构应建立哪种境外应急 机制……
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话题切入点：
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旅游意外伤害险
游客出游怎样买保险？
虽然很多事故的发生都是人们所不能预期的，但是意外事故发生的随机性也需 要游客以更加理性的心态去对待，在出游之前如何使自己的保险更加完善，这 大概是很多游客热衷的问题。
有过出境游经验的人都会有这样的经历，在参加出境游旅游团之前，组团
社都会为出行游客召开一个说明会，讲解旅游行程以及游客需要注意的一些事
14
目前事故已进入保险赔付阶段。据悉，XX国旅 参加了2009年上海市旅行社责任保险统保。事故 发生当天下午，人保财险上海市分公司即与XX国 旅取得联系，全力配合其处理此次事故。根据统 保保险方案，旅责险的保险责任为“在保险期间 内，被保险人从事旅行社经营活动时，因疏忽或 过失造成被保险人接待的境内外旅游者(包括领队 和导游)遭受人身伤害和财产损失，依照中华人民 共和国法律应由被保险人承担的经济赔偿责任”， 被保险人支付的仲裁或诉讼费用以及事先经保险 人书面同意的其他必要的、合理的费用，保险人 也负责赔偿，国际旅行社一旦发生保险责任范围 内事故，每人人身伤亡赔偿最高限额为人民币50 万元。
一样的，建议出境游的游客一定要上一个SOS保险，
根据旅游天数不一样价格也不一样。
18
旅行社主推的旅游保险有哪些？
现在其实各个保险公司都有这样的产品，人保、平安、中保、 国外的安联等等都有旅游的商业保险。 以前在这么恶性的事 件发生之前大家对于保险说实在的没有特别重视，是行业的 普遍现象，我们给客人上的保险就是最普通的这级保险。实 际上给生命敲响警钟之后，对大家的刺激是最大的，可能会 引起行业的重视。大家会把不同的保险品种推荐给游客，同 时对游客来说也会重视，旅行社给了我上了一个什么样的保 险我就认了，还是宁愿多花一两百块钱带来更多的医疗方面 的救援或者说真出了什么事情有更多的赔付，另一方面，对 游客来说以前你可能旅行社推荐一个保险，觉得天天有人给 他推荐保险，认为不用买保险。发生这样的事故之后双方都 有意识，应该买保险，增加一些附加的保险。
时间、地点
6
各方的质疑：
一系列涉及到游客、旅游从业者及管理机构诸多 方面的问题均值得深思……
游客应该选择什么样的旅行社参团？如何通过保 险等手段最大限度为旅游过程提供安全保障？组 团旅行社如何辨别选择地接旅行社、设计打造何 种旅游行程？旅游管理机构应建立哪种境外应急 机制……
7
话题切入点：
15
旅游意外伤害险
游客出游怎样买保险？
虽然很多事故的发生都是人们所不能预期的，但是意外事故发生的随机性也需 要游客以更加理性的心态去对待，在出游之前如何使自己的保险更加完善，这 大概是很多游客热衷的问题。
有过出境游经验的人都会有这样的经历，在参加出境游旅游团之前，组团
社都会为出行游客召开一个说明会，讲解旅游行程以及游客需要注意的一些事
14
目前事故已进入保险赔付阶段。据悉，XX国旅 参加了2009年上海市旅行社责任保险统保。事故 发生当天下午，人保财险上海市分公司即与XX国 旅取得联系，全力配合其处理此次事故。根据统 保保险方案，旅责险的保险责任为“在保险期间 内，被保险人从事旅行社经营活动时，因疏忽或 过失造成被保险人接待的境内外旅游者(包括领队 和导游)遭受人身伤害和财产损失，依照中华人民 共和国法律应由被保险人承担的经济赔偿责任”， 被保险人支付的仲裁或诉讼费用以及事先经保险 人书面同意的其他必要的、合理的费用，保险人 也负责赔偿，国际旅行社一旦发生保险责任范围 内事故，每人人身伤亡赔偿最高限额为人民币50 万元。
一样的，建议出境游的游客一定要上一个SOS保险，
根据旅游天数不一样价格也不一样。
18
旅行社主推的旅游保险有哪些？
现在其实各个保险公司都有这样的产品，人保、平安、中保、 国外的安联等等都有旅游的商业保险。 以前在这么恶性的事 件发生之前大家对于保险说实在的没有特别重视，是行业的 普遍现象，我们给客人上的保险就是最普通的这级保险。实 际上给生命敲响警钟之后，对大家的刺激是最大的，可能会 引起行业的重视。大家会把不同的保险品种推荐给游客，同 时对游客来说也会重视，旅行社给了我上了一个什么样的保 险我就认了，还是宁愿多花一两百块钱带来更多的医疗方面 的救援或者说真出了什么事情有更多的赔付，另一方面，对 游客来说以前你可能旅行社推荐一个保险，觉得天天有人给 他推荐保险，认为不用买保险。发生这样的事故之后双方都 有意识，应该买保险，增加一些附加的保险。
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购
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旅游平安保险Biblioteka 2021/2/51
哪些人需要购买旅游（意外）保险？
2021/2/5
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精品资料
• 你怎么称呼老师？
• 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你 是否会认为老师的教学方法需要改进？
• 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭
• “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我 笨，没有学问无颜见爹娘 ……”
• “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
2021/2/5
4
旅游保险
一种是旅行社责任险
一种是旅游意外伤害险
2021/2/5
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旅行社责任险
2021/2/5
6
旅游意外险
• 游客自身购买的旅游意外险属于个人 意外伤害保险，只要符合保险合同约 定的保险事故，无论是由于旅行社的 责任、个人过失，还是由于其他各类 突发事件，被保险人都可以获得保障。 游客可以根据出行情况来选择购买适 合境内或境外的旅游意外险。