配送司机管理制度
配餐公司司机管理制度

一、总则为规范配餐公司司机工作行为,提高配餐服务质量和效率,确保食品安全,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于配餐公司所有司机。
三、职责与权限1. 职责(1)负责将配餐送至指定地点,确保食品温度、新鲜度及卫生安全;(2)按时完成配送任务,提高配送效率;(3)爱护车辆,保持车辆清洁、整洁;(4)遵守交通规则,确保行车安全;(5)积极参加公司组织的培训,提高自身业务素质。
2. 权限(1)对违反交通规则、损坏车辆等行为进行制止和报告;(2)在配送过程中,有权拒绝配送不符合食品安全标准的食品;(3)有权拒绝配送超出配送范围的任务。
四、配送要求1. 配送前(1)检查车辆状况,确保车辆性能良好;(2)检查配送单据,了解配送任务及注意事项;(3)与配餐部门沟通,确认配送时间及路线。
2. 配送中(1)遵守交通规则,确保行车安全;(2)保持车速适中,避免急刹车、急转弯等操作;(3)在配送过程中,注意观察食品温度及新鲜度,确保食品品质;(4)如遇特殊情况,及时与配餐部门沟通,调整配送方案。
3. 配送后(1)将食品送至指定地点,与收货人确认接收;(2)将配送单据交还配餐部门;(3)将车辆驶回公司,进行清洁保养。
五、车辆管理1. 司机需爱护车辆,保持车辆整洁、完好;2. 遵守车辆使用规定,不得擅自改装车辆;3. 定期进行车辆保养,确保车辆性能良好;4. 车辆发生故障,及时报告公司,并配合维修。
六、奖惩1. 对表现优秀、服务质量高的司机,给予表彰和奖励;2. 对违反规定、影响公司形象和食品安全的司机,给予警告、罚款等处罚。
七、附则1. 本制度由配餐公司制定,自发布之日起实施;2. 本制度解释权归配餐公司所有。
通过以上制度的实施,旨在规范配餐公司司机的工作行为,提高配送服务质量,确保食品安全,为顾客提供优质、便捷的配餐服务。
送货司机管理制度

送货司机管理制度一、岗位职责1.负责按照指定路线和时间节点送货到指定地点。
2.确保货物在运输过程中的安全和完整。
3.遵守交通法规,保持良好的驾驶习惯,确保行车安全。
4.维护和保养所驾驶的送货车辆,确保车辆的正常运行。
二、招聘与培训1.招聘标准:具有相应的驾驶证件和从业经验,无违法记录,身体健康。
2.岗前培训:对新入职的送货司机进行岗位职责的培训,强调驾驶安全和货物保护的重要性。
三、考核与奖惩1.考核标准:按照送货准时率、客户满意度和驾驶安全等指标进行综合考核。
2.奖惩机制:对表现优秀的司机进行奖励,包括奖金、表彰和晋升等激励措施;对违规或不良驾驶行为的司机进行处罚,包括停职、罚款、降级或解雇等。
四、车辆管理1.车辆选择:选择适合运输货物的车辆,并确保车辆符合道路交通管理的要求。
2.车辆维护:定期对送货车辆进行保养和维修,确保车辆的正常运行状态。
3.车辆安全:定期检查车辆的安全设备和状况,包括刹车系统、灯光、轮胎等,确保行车安全。
五、安全防范措施1.货物保护:保护货物不受损失、污染或滞留,并确保货物在运输过程中保持完整。
2.驾驶安全:遵守交通法规,保持车辆稳定速度,不超速行驶,保持安全距离,并注意避免疲劳驾驶。
3.危险品运输:对于危险品的运输,严格遵守相关法规和操作规程,保证安全运输。
六、交流与反馈1.定期召开送货司机例会,交流工作经验和技巧,解决工作中的问题。
2.建立反馈机制,接受送货司机对于工作环境、工作条件和管理制度的意见和建议。
通过建立良好的送货司机管理制度,可以提高送货司机的工作效率和质量,确保货物的安全运输和及时送达。
同时,也可以帮助企业建立良好的品牌形象和客户满意度,提升经济效益。
对于保障物流供应链的畅通和企业的可持续发展具有重要意义。
物流公司驾驶员管理的规章制度(精选5篇)

物流公司驾驶员管理的规章制度物流公司驾驶员管理的规章制度(精选5篇)随着社会一步步向前发展,各种制度频频出现,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。
那么制度的格式,你掌握了吗?以下是小编为大家收集的物流公司驾驶员管理的规章制度(精选5篇),希望能够帮助到大家。
物流公司驾驶员管理的规章制度1第一条所有司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车。
第二条按车辆保养的基本要求及时进行冲洗、擦拭、加油、加液、车内卫生整理等,使车辆始终保持清洁、漂亮、性能良好。
第三条发现故障及时维修,小修不出厂自己动手干;大修报请领导批准,要派专人负责维修,杜绝病车上路,确保车辆安全不出事故。
每周定期向领导汇报车辆情况,确保车辆安全上路,否则后果自负。
第四条司机要认真填写行车记录,全方位记载出车情况,要做到一次一记,具体、准确无误,为财务成本核算和追查事故提供依据。
同时办公室做好每辆车的出车记录,出现违章、事故由当事人负责。
第五条严格遵守交通规则和相关行政法规,绝不违章开车。
严禁酒驾,酒驾产生的一切后果司机负全责。
第六条在无照驾驶、非公驾驶外出、未经许可车辆驾驶员将车借予他人使用厚违章,发生事故或造成车辆损坏等情况,由车辆驾驶员及其使用人承担一切后果。
第七条加油一般实行定点制,由财务办理油卡,特殊情况由加油站凭证直接报销。
严禁将加油卡私用,一经发现按挪用金额的双倍进行处理,视情节严重情况处理。
第八条司机在开车之余,应首先做好车辆的保养和小修,此外,应服从办公室统一安排,从事厂内环境卫生或其他杂活等工作。
做到忙时跑外,闲时忙内。
第九条公司员工未经公司领导批准不得用公车学习驾驶,否则一切后果自负。
出差或外地施工期间工资待遇的规定为规范出差或外地施工期间的工资待遇,经研究特作如下规定:司机出差补助:出差补助是指司机单独出差应给的生活补贴,其标准按从辛集到目的地的直线里程分为不同档次。
送货司机日常管理制度

送货司机日常管理制度一、送货司机的基本要求1.1 身体健康,无不良嗜好,无违法犯罪记录。
1.2 具备驾驶机动车辆的相关资格和证件。
1.3 具有良好的驾驶技术和安全意识。
1.4 具备良好的服务意识和团队合作精神。
1.5 需要经过公司的专业培训和考核,取得相应的资格证书。
二、送货司机的日常管理2.1 出车前的准备工作2.1.1 检查车辆的机油、水箱、轮胎气压等,确保车辆处于正常使用状态。
2.1.2 准备货物清单和路线图,确保按照要求送货。
2.1.3 认真查看天气情况,根据实际情况做好防护措施。
2.2 出车中的注意事项2.2.1 遵守交通规则,严禁超速、闯红灯、低头玩手机等违规行为。
2.2.2 保持车辆整洁,避免在车内吸烟、乱扔垃圾等不良习惯。
2.2.3 遇到紧急情况应保持冷静,及时报告,不得私自决策。
2.3 送货完成后的工作2.3.1 确认货物送达目的地,并与客户确认收货情况。
2.3.2 做好车辆的清洁和保养工作,确保车辆在最佳状态下工作。
2.3.3 及时向公司汇报工作情况,反馈客户意见和建议。
三、送货司机的安全管理3.1 遵守交通法规,保持车辆安全,注意行车安全。
3.2 不擅自更改送货路线,确保货物及时安全送达。
3.3 安全驾驶,保持车距、减速慢行,确保行车安全。
3.4 在恶劣天气下,谨慎出车,避免事故发生。
四、送货司机的服务管理4.1 为客户提供优质的送货服务,提高客户满意度。
4.2 保持良好的服务态度,礼貌待客,解决客户问题。
4.3 对客户意见和建议要及时反馈,改进服务质量。
五、送货司机的绩效管理5.1 根据实际业绩和服务表现进行综合评价,奖惩并济。
5.2 有违规行为需及时处理,不得纵容,以免影响整体工作秩序。
5.3 定期组织培训,提高送货司机的综合素质和服务水平。
六、送货司机的激励机制6.1 定期进行绩效考核,对表现优秀的司机进行奖励。
6.2 设立荣誉榜,公示绩效优秀的送货司机。
6.3 及时发放工资和奖金,激励送货司机提高工作积极性。
仓储配送司机管理制度

仓储配送司机管理制度第一章总则第一条为规范仓储配送司机的管理行为,提高工作效率,保障货物安全,特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司所有的仓储配送司机,包括外协司机。
第三条仓储配送司机管理制度是公司管理的重要组成部分,每位司机必须严格遵守,并接受公司的监督和检查。
第四条公司对于违反管理制度的司机有权采取相应的处罚措施。
第二章仓储配送司机管理职责第五条仓储配送司机应当严格遵守公司的工作安排和要求,保证货物及时、安全地送达目的地。
第六条仓储配送司机应当保证车辆的安全性,定期检查车辆的各项设备,确保其正常运行。
第七条仓储配送司机应当遵守交通法规,保证出车时带齐相关证件和装备,如驾驶证、行车证、安全带等。
第八条仓储配送司机应当遵守公司相关规定,如仓库管理制度、配送流程等,严禁私自调动货物或违规操作。
第九条仓储配送司机应当保持良好的职业道德和服务意识,礼貌待人,热情服务,不得擅自接收客户的礼品或现金。
第十条仓储配送司机应当遵守公司的值班制度,及时上岗下岗,不得私自调休或旷工。
第三章仓储配送司机考核机制第十一条公司将对仓储配送司机进行绩效考核,主要考核指标包括货物送达时效、货物损坏率、客户满意度等。
第十二条每月底公司将对仓储配送司机进行考核,根据考核结果给予奖励或处罚。
第十三条考核结果不达标的仓储配送司机将被调离核心配送工作岗位,进行相关培训和轮岗。
第四章仓储配送司机安全管理第十四条公司将定期组织仓储配送司机进行安全知识培训,保证司机对于货物运输过程中的安全风险有清晰的认识。
第十五条仓储配送司机在遇到交通事故或货物损坏情况时,应及时向公司报告,并按照公司要求处理。
第十六条仓储配送司机在遇到紧急情况时,应保持冷静,及时与公司联系,按照公司指示处理。
第五章仓储配送司机权利和义务第十七条仓储配送司机有权享受公司提供的各类福利待遇,如医疗保险、工伤保险等。
第十八条仓储配送司机有义务保证货物安全,提高服务质量,维护公司形象。
物流配送司机人员管理制度

第一章总则第一条为确保物流配送业务的正常、高效运作,提高服务质量,保障公司利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事物流配送工作的司机人员。
第三条物流配送司机人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度的相关规定。
第二章职责与权限第四条物流配送司机人员的职责:1. 负责货物的安全、准时送达,确保客户满意度;2. 严格按照配送计划执行任务,提高配送效率;3. 保持车辆整洁,确保行车安全;4. 维护公司形象,遵守职业道德;5. 配合公司完成其他相关工作。
第五条物流配送司机人员的权限:1. 依照配送计划,合理调度配送任务;2. 在确保安全的前提下,有权对配送路线进行调整;3. 对违反配送规定、影响配送效率的行为,有权予以制止;4. 对公司内部管理提出合理化建议。
第三章入职与培训第六条新员工入职前,应参加公司组织的入职培训,培训内容包括公司规章制度、业务知识、安全驾驶等。
第七条新员工培训合格后,方可正式上岗。
第八条在职司机人员应定期参加公司组织的业务知识、安全驾驶等方面的培训,提高自身综合素质。
第四章考核与奖惩第九条公司对物流配送司机人员进行定期考核,考核内容包括:1. 安全驾驶情况;2. 配送效率;3. 服务质量;4. 团队协作;5. 个人品行。
第十条考核结果作为司机人员晋升、奖惩的依据。
第十一条对表现优秀的司机人员,给予奖励,包括物质奖励和荣誉称号等。
第十二条对违反公司规章制度、影响公司利益的行为,给予处罚,包括警告、罚款、降职、解聘等。
第五章安全管理第十三条物流配送司机人员必须遵守交通法规,确保行车安全。
第十四条出车前应检查车辆状况,确保车辆安全。
第十五条途中应保持车速稳定,避免急刹车、急转弯等危险操作。
第十六条如遇恶劣天气或特殊情况,应采取必要措施,确保行车安全。
第十七条配送过程中,应确保货物安全,避免货物损坏或丢失。
第六章附则第十八条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起实施,原有规定与本制度不符的,以本制度为准。
城市配送司机管理规章制度

城市配送司机管理规章制度第一章总则第一条为规范城市配送司机行为,提高服务质量,确保交通安全,特制定《城市配送司机管理规章制度》(以下简称《司机制度》)。
第二条《司机制度》适用于公司下属所有城市配送司机,司机必须严格遵守本制度规定,履行职责,维护公司形象。
第三条司机应当具备相关资格证书,具有一定的驾驶经验和服务态度,遵循道路交通法规和公司规定,协助保障货物安全及客户资产。
第四条公司将根据司机的业绩、素质、服务态度等综合考评信息,对司机进行定期评定,根据考评结果给予相应的奖励或惩罚。
第五条司机受聘于公司从事城市配送服务,应当服从公司领导,听从指挥,保证工作的顺利进行。
第六条司机应当严格遵守公司规定的工作时间,不得擅自改变行车路线、造成延误,必须按时完成配送任务。
第七条司机在执行任务时,应当遵守货物装卸规范,确保货物完好无损,妥善保管客户资产,确保实现“零差错”。
第八条司机应当保持车辆清洁卫生,定期对车辆进行维护保养,确保车辆安全可靠,维护公司形象。
第九条司机在服务中应当礼貌待客,文明驾驶,遵纪守法,保护客户隐私,绝不擅自将客户信息泄露。
第十条公司将对司机的行为进行监督和检查,对于违反《司机制度》的行为,将给予相应的处理,严重者将终止劳动合同关系。
第二章任务分配第十一条公司根据客户需求和订单情况安排城市配送任务,将任务分配给相应的司机,司机必须准时到达指定地点,完成配送任务。
第十二条司机在接到任务后,应当及时查看订单信息及货物清单,确保货物种类、数量和客户信息准确无误。
第十三条司机应当合理安排行车路线,选择合适的交通工具,确保货物安全、及时送达客户手中。
第十四条司机在执行任务时应当避免走私路、闯红灯、超速等违反交通规则的行为,确保行车安全。
第十五条司机应当与客户保持良好的沟通,及时反馈配送情况,解决可能出现的问题,确保客户满意。
第三章工作要求第十六条司机应当保持良好的工作状态,保证精神饱满、身体健康,不得在工作中出现违规情况。
快递公司司机交货管理制度

快递公司司机交货管理制度一、基本要求所有快递司机必须严格遵守公司规定的工作时间,保持通讯工具畅通,确保在指定的时间内到达目的地。
司机应着装整洁,佩戴工作证,保持良好的职业形象。
二、货物检查与装载在出发前,司机应对所负责的货物进行仔细检查,确认货物数量、标签与运单信息一致,并检查包装是否完好无损。
装载货物时,应按照“重不压轻、大不压小”的原则,合理摆放,确保运输过程中货物的安全。
三、途中管理在运输途中,司机应遵守交通规则,确保行车安全。
对于需要冷链运输的货物,司机应严格控制温度,保证货物新鲜度。
如遇特殊情况,应及时与调度中心联系,说明情况并寻求指导。
四、送达服务到达目的地后,司机应主动联系收件人,确认收货地址和时间。
在交付货物时,应当面核对收件人信息无误后,由收件人签字确认。
如收件人不在或无法联系,司机应按照公司规定处理,必要时可留下通知单并拍照留存证据。
五、异常处理在送货过程中遇到货物损坏、丢失或其他异常情况,司机应立即报告给公司,并按照公司制定的异常处理流程进行处理。
司机应积极配合公司调查,提供必要的信息和协助。
六、客户反馈司机应主动询问客户对服务的意见和建议,并记录在案。
对于客户的投诉,司机应耐心解释,尽力解决问题。
回到公司后,应及时将客户的反馈信息反馈给相关部门。
七、日常培训公司应定期对司机进行业务知识和服务技能的培训,提高司机的专业素质和服务水平。
司机应积极参与培训,不断提升自身能力。
八、考核与激励公司将对司机的工作表现进行定期考核,包括送货准时率、货物安全率、客户满意度等指标。
对于表现优秀的司机,公司将给予物质奖励或荣誉称号;对于违反规定的司机,将根据情节轻重给予相应的处罚。
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配送司机管理制度
为更好地完善公司的内部管理,提高司机工作效率和工作责任心,特制定以下制度:
一、配送车司机基本要求
1、配送司机代表着公司的形象,要求服装整洁,讲文明,有礼貌。
2、与店员、同事、领导、客户等之间需紧密配合,不得发生争执。
3、服从上司安排,以公司利益为重,能吃苦耐劳,有良好的团队协作精神。
4、责任心强,经手的物品认真清点,货物和单据要准确一致。
货物交接时必须签字确认。
5、禁止上班时间利用工作之便用公车办私事。
车辆不得外借货私自改变行车路线。
6、同事之间互相尊重,互帮互助,相互协助。
7、在行车工作及搬货过程中,不得吸烟。
搬运货物时轻拿轻放,认真细心。
8、司机须24小时保持手机开机状态。
9、按照上班时间准时上下班,不得迟到早退。
10、认真负责、及时准确、快捷安全的配送公司商品到各门店及客户。
11、熟悉自己负责配送货物的门店路径,尽可能选择最优路线。
确定路线后不得随意更改。
12、服从领导安排,如对工作安排有异议,要在工作完成后向上级汇报有效沟通,及时解决问题。
13、在配送主管的领导下,完成配送工作和公司的后勤保障任务。
完成上级领导交办的其他工作。
二、配送工作过程要求
1.、配送员必须以安全配货任务为第一原则。
每天检查车辆的油、水、电。
出现问题第一时间向主管领导汇报。
2、配送员必须按照公司规定的行车路线及时间准时出车,正常情况下需按时抵达各配货地点,前后可浮动10分钟,特殊情况例外。
3、装货时配送员必须在现场,配合仓库人员仔细检查各配送点货物的数量、品种以及摆放安全等。
验货装车完毕后,司机须在出货清单上签收进行接货认可。
4、配送员在运输过程中应小心驾驶,保持车辆平稳,确保人员、车辆、货物安全到达目的地。
5、在配送货物过程中,遇有特殊情况造成正常配送时间有延误的,须及时通知相关配送点负责
人。
6、配送员必须认真进行运输配送,如在运输途中发生故障、意外事故或货物损坏情况的,须第一时间通知部门负责人。
7、行程登记表(到达配送点后需对方确认时间)每周一交至办公室。
8、配送完货物后,司机必须返回公司待命,若司机违反规定导致车辆和货物损失的,由司机承担全部责任。
9、及时向部门负责人反馈在配送过程中存在的问题,不断优化配送流程。
10、门店退换货需带回总仓的,应及时和仓库管理员进行有效沟通,比如需要冷藏的或者易碎物品。
及时存放到冷库或者指定位置。
11、配送结束后返回仓库的周转箱必须放到指定位置不得随意堆放。
12、当日货物必须当日配送完毕,不得出现任何影响门店销售的事情发生。
三、奖励条例:
1、一季度内安全行车,无交通事故,无货无损害,每季度奖励200元。
2、一季度内无门店投诉,善于奉献,出色完成配送任务,每季度奖励100元。
3、一季度内积极工作,正常到岗,无请假,每季度奖励100元。
4、提出利于公司业务发展的可行性建议,或找出问题的解决方法,已经公司采用,奖励50元/次。
四、处罚条例:
1、因司机驾驶不当出现的车辆损坏或交通事故认定为责任方的,所造成的货物损失将由司机按成本价赔偿,造成的车辆损失要扣除绩效奖金的20%—40%,视情况酌情处理。
2、货物在运输过程中,因责任不明确而导致的损失,将由司机承担货物成本价50%的赔偿。
3、凡利用工作之便办私事者,扣30元/次。
在公车私用情况出现交通事故,需承担全部费用。
4、凡与领导、店员、客户等发生争执者,扣20元/次,严重者开除。
5、下错货或未下齐货导致被投诉的,扣30元/次。
微商城货物因已于客户达成购物协议出现配送错误,扣50元/次
6、不服从公司调度安排者,3次以内(不含三次),按每次100/元进行扣款,3次以上按每次150元/次进行扣款,情节严重者解除劳动合同。
7、车辆车门不关和车辆不上锁造成货物丢失或车辆损坏,司机承担100%赔偿。
8、每年因车辆违章出现的费用,每台车公司承担300元的违章额度,超出部分或出现扣分情况由造成违章人员独自承担。
9、车辆如因缺水、缺油等简单问题,可以通过日常检查避免的问题造成损坏,司机承担维修费用的50%。
10、司机手机不开机或故意不接听不回复造成工作延误损失的,视情节轻重给予10-50元罚款。
11、每周最少清洗一次车辆,车辆不清洗,脏乱臭的,扣10元/次。
12、凡有出车过程中,遇到异常问题或造成货物损失未及时联系公司者,根据情节扣10~50元/次。
13、未积极配合各配送点上下货工作而被投诉的,扣5元/次。