监理部详细工作流程

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监理工作流程及管控

监理工作流程及管控

监理工作流程及管控监理工作是建筑工程中非常重要的一个环节,主要负责监督工程质量和进度,并协调沟通各方利益。

监理工作流程的规范性和严谨性对工程的顺利进行至关重要,本文将从监理工作流程及管控两个方面进行分析。

一、监理工作流程监理工作流程主要分为投标前、开工前、建设中、竣工验收以及质量保修期五个阶段。

1.投标前(1)编制监理招标文件,制定监理服务范围和标准,明确监理机构的职责和权利。

(2)监理机构对招标人提供的建设项目进行勘察、评估和分析,了解工程项目情况。

(3)制定监理方案,包括项目组织架构、监理管理制度、质量安全控制计划和监理实施方案等。

2.开工前(1)监理机构进行全面质量检查,保证工程施工前符合所有规定和要求。

(2)开展施工现场勘察工作,确定施工现场,指导施工总承包单位及施工单位组织开展施工准备工作。

(3)编制监理组织实施计划,调配监理人员,明确工作职责、任务和工作要求。

3.建设中(1)督促施工单位按照设计要求和相关规范、标准及监理机构提出的要求进行施工作业。

(2)审核施工单位提交的工程进度计划、工程方案、工程质量计划、工程安全生产计划、材料及生产设备的采购计划等施工和管理方案,确保符合要求。

(3)监测施工单位施工现场的安全生产状况,做好施工安全监测和整改工作。

4.竣工验收(1)监理机构对施工单位提供的竣工图纸、竣工验收报告、工程监理处理问题的跟进记录等资料进行审核。

(2)进行现场勘查和检查,对完成的工程进行评定和验收,评估工程质量及其达到设计要求并符合规范要求情况。

(3)提供验收报告,并向建设单位出具工程竣工监理文件。

5.质量保修期在保质期内定期进行质量跟踪和监测,以保障工程的质量和保持生产运营的良好建筑环境。

二、监理工作管控监理工作的管控意在不断提升监理工作的质量和效率,主要包括以下几个方面:1.监理机构要具备相应资格和条件,满足国家标准,承担监理工作,并经国家质量监督检验部门批准。

2.监理机构要认真制定监理工作计划,合理安排监理人员工作,严格按照工作计划和周期进行监理工作。

监理基本工作程序

监理基本工作程序

监理基本工作程序监理基本工作程序是建筑工程监理工作的重要组成部分,它涉及到项目的全过程管理与监督,保障建筑工程的质量和安全。

下面将从监理基本工作程序的定义、内容、流程以及实施中的注意事项等方面进行详细介绍。

一、定义监理基本工作程序是指在建筑工程项目中,监理机构依据相关法律法规和规范要求,对工程项目进行全面的监督和管理的一系列程序和操作规定。

其目的是保障工程项目的质量、安全、进度和合规性,对施工过程中的各项工作进行全程监督和检查。

二、内容1. 施工前期准备:监理机构应对施工前期准备工作进行审查和监督,包括设计文件的审核、施工图的编制、施工方案的编制等。

2. 施工过程监督:监理机构应对施工现场的施工过程进行全方位的监督,包括材料的使用、工艺的操作、施工质量的检查等。

3. 施工完成验收:监理机构应对工程竣工验收和技术交底进行监督,确保工程项目符合相关标准和规范,具备使用条件。

4. 施工后期监测:监理机构应对工程项目的使用和维护阶段进行监测,及时发现和解决工程质量问题,确保工程项目的安全和稳定运行。

三、流程1. 立项阶段:监理机构应在项目立项阶段参与相关决策,对工程质量和安全风险进行评估和预警。

2. 施工前期:监理机构应对施工前期准备工作进行审查和监督,包括前期方案的制定和设计文件的审核。

3. 施工阶段:监理机构应对施工现场的施工过程进行实时监督,及时发现和处理施工中出现的问题。

4. 竣工验收:监理机构应对工程项目的竣工验收和技术交底进行监督和确认,确保工程项目符合相关标准和规范。

5. 维护阶段:监理机构应对工程项目的使用和维护阶段进行监测,及时发现和解决工程质量问题,确保工程项目的安全和稳定运行。

四、实施中的注意事项1. 依据法律法规:监理基本工作程序的实施应严格依据相关的法律法规和规范要求,确保监理工作的合规性和权威性。

2. 保持独立性:监理机构在实施监理基本工作程序时应保持独立性,不受施工方和建设方的影响,客观公正地履行监理职责。

监理工作程序流程图(通用)

监理工作程序流程图(通用)

监理工作程序流程图(通用)监理工作程序流程图(通用)1、施工阶段进度控制计划在工程承包合同中,确定工期总目标。

承包单位和建设单位根据工期总目标编制施工总进度计划,应附有编制材料设备采购计划、劳动力使用计划、施工机械使用计划。

监理工程师审批施工总进度计划并编制年、季、月度计划。

编制说明中应包括上月实际完成工程量、当月(年)计划完成工程量、计划提前或拖后的原因分析以及拟采取的对策。

审批年、季、月度计划后,按计划组织实施,监理工程师检查计划执行情况,基本符合计划要求的继续施工,否则签发严重偏差计划通知书,纠正计划偏差,向建设单位建议调整,直至更换施工队伍,最终实现工期总目标。

2、施工阶段投资控制程序签定施工合同后,业主、施工、监理三方进行施工图纸会审,设计、施工、业主、监理四方进行工程预付款申请,承包单位施工图纸实施,材料、设备采购,业主、监理、施工单位联合考察厂家材料、设备等。

监理工程师审核预付款申请,审定设计变更及工程洽商申请,审核已完分项工程报验单、计量申请、索赔申请,否认可的申请不予审核。

最终监理工程师审批并签认付款认证,否则进行索赔审批,最终报送业主付款。

3、月工程款支付监理核签程序工程项目施工合格后,承包单位报月支付申请,监理工程师审定工程变更费用、技术洽商费用、工程索赔费用、其他各项费用,并确定计量项目合格、计量部位、工程量及工作量。

如果不同意,则由XXX组织协调。

最终总监理工程师签发月支付证书,建设单位审核并签字支付给承包单位。

4、施工阶段质量控制程序承包单位申报分项分部工程方案并经监理审批后,申报材料合格证、复验单,如不合格则加倍复试或换材料,进行整改。

各分项隐蔽工程自检,如不合格则填报工程报验单,并附上隐蔽工程检验单、预检单、质量保证资料、分项工程质量评定表。

最终监理工程师进行现场检查及审查实验报告。

在签证单上签字认可后,向监理方申报工程报验单并附上地基处理质量验收记录、质评表及相关资料。

监理工作程序及流程

监理工作程序及流程

监理工作程序及流程监理工作的重要性不言而喻,它可以有效地确保工程建设的质量和进度,保障工程的安全和可持续发展。

监理工作程序及流程是监理工作的基础,合理的程序和流程可以提高监理工作的效率和准确性。

下面将详细介绍监理工作的程序及流程。

一、前期准备1. 确定监理单位和监理人员在工程建设前,业主需要根据实际情况选聘监理单位和监理人员。

监理单位和监理人员需要具有相应的监理资质和经验,以确保监理工作的正常开展。

2. 制定监理计划监理单位需要根据工程的特点和要求,制定监理计划。

监理计划包括监理目标、监理内容、监理方法、监理周期等内容,为监理工作的顺利进行提供了指导。

3. 确定监理工作的相关文件监理工作需要相关的文件支持,包括监理合同、监理手续、监理报告等。

这些文件是监理工作的依据和凭证,必须妥善保存和管理。

二、监理工作1. 监理工程施工监理工程施工是监理工作的核心内容。

监理人员需要按照监理计划和监理合同,对施工现场进行监督检查,确保施工质量符合相关标准和规范。

2. 检查工程材料监理人员需要对工程所使用的材料进行检查,确保材料的质量和数量符合要求。

材料检查是保证工程质量的重要环节。

3. 记录监理过程监理人员需要及时记录监理工作的过程和结果,包括现场检查、材料检查、沟通交流等内容。

监理记录是监理工作的依据,也是监理工作质量的证明。

三、监理报告1. 编写监理报告监理人员需要根据监理记录和监理情况,编写监理报告。

监理报告包括工程的监理情况、发现的问题、提出的建议等内容,为业主提供决策参考。

2. 提交监理报告监理报告需要及时提交给业主和相关部门,以供参考和处理。

监理报告的内容必须客观真实,确保监理工作的透明和公正。

四、监理总结1. 工程验收监理工作完成后,需要进行工程验收。

监理人员需要对工程进行全面检查和评价,提出验收意见和建议。

2. 监理总结监理人员需要对监理工作进行总结,包括监理过程、监理效果、存在问题、改进建议等。

监理全过程工作程序管理流程图

监理全过程工作程序管理流程图

监理工作流程二O二三年九月监理工作流程为进一步规范和加强化监理部的监理工作管理及提高监理工作规范化、标准化水平,按照法律、法规和规范要求对项目的施工、质量、安全、进度和合同履行等方面进行监督管理,汇总监理工作流程。

监理工作总流程图一、施工准备阶段项目监理工作程序1、熟悉监理合同及施工图纸,总监理工程师主持编制本项目监理规划,监理规划应在召开第一次工地会议前提交建设单位,编制依据为监理合同、设计文件、项目特点及国家有关的工程建设法律、法规。

2、参加设计交底、审查施工单位提交的施工组织设计中的质量安全技术措施、专项施工方案与工程建设强制性标准的符合性;检查施工单位工程质量、安全生产管理制度及组织机构和人员资格;检查施工单位专职安全生产管理人员的配备情况;审核分包单位资质条件;检查施工单位的试验室;查验施工单位的施工测量放线成果等。

3、审查工程开工条件:施工许可已获政府主管部门的批准,征地拆迁能满足工程进度需要,施工组织设计已获总监理工程师批准,承包单位人员、机具已到位,主要建筑材料已落实,进场道路及水、电、通讯已满足开工要求。

4、第一次工地会议由建设单位主持,监理单位、总承包单位授权代表参加,也可邀请分包单位代表参加,必要时可邀请有关设计单位人员参加,总监理工程师组织监理人员参加第一次工地会议,并介绍项目监理部的组织机构、人员及分工,监理规划主要内容,并对施工准备情况提出意见和要求。

5、第一次工地会议由建设单位主持第一次工地会议纪要应由项目监理部起草,并以与会各方代表会签。

6、《工程开工报审表》必须由总监理工程师审批,不得授权其他人员执行。

二、施工过程中监理实施流程1.材料进场监理验收流程图1.1、专业监理工程师进行验收时,主要审查该批材料的生产许可证、出厂合格证及厂家实验报告等、同时检查该批材料的品种、型号、规格、数量、外观质量等是否符合合同、设计与规范要求。

1.2、需见证取样送检的材料(按现行建筑工程施工质量验收规范)由施工单位试验员现场取样,监理单位现场见证员、建设单位现场工程师现场见证取样、封样,由施工单位送样员与监理单位现场见证员,共同送检。

监理工作程序、方法和制

监理工作程序、方法和制
(3)项目监理部对施工准备情况进行检查
项目监理部施工准备情况的检查内容包括:施工技术交底和安全交底情况、主要施工设备到位情况、施工安全和质量措施落实情况、工程设备检查验收情况、原材料或中间产品质量及准备情况、现场施工人员安排情况,风、水、电等必须的辅助设施准备情况,如场地平整、交通、临时设
施准备情况、测量情况、工艺试验情况等。
6、编制各专业、各项目监理实施细则。
7、实施施工监理工作。
8、督促承包人及时整理、归档各类资料。
9、参加验收工作,签发工程移交证书和工程保修责任终止证书。
10、结清监理费用。
11、向委托人提交有关档案资料、监理工作总结报告。
12、向委托人移交其所提供的文件资料和设施设备。二、主要监理工作流程
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监理工作总程序图
(1)第一次监理工地会议是项目尚未全面展开前,履约各方相互认识、确定联络方式的会议,也是检查开工前各项准备工作是否就绪,并且明确监理程序的会议。同时,监理单位将在此会议上进行首次监理工作交底。
(2)召开时间:第一次监理工地会议应在项目总监理工程师批复合同工程开工之前举行。
(3)参加人:第一次监理工地会议由总监理工程师或与委托人联合主持召开,承包人现场机构负责人、设计代表参加,也可邀请主管部门、质量监督机构参加。
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工程缺陷责任期监理程序图
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变更处理程序图
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工程索赔处理程序图
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进场材料/仪器/设备质量控制程序图
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工程款支付流程图
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信息管理监理程序图
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旁站监理工作程序图
施工合同
设计图纸、文件施工规程、规范监理实施细则旁站岗位职责
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第二节监理工作方法

监理部详细工作流程

监理部详细工作流程

监理部工作流程一丶施工前的准备阶段(1)接受业主委托监理并签订监理合同监理合同内容有:监理范围、监理内容、委托人和监理人的权利、义务、责任、质量目标、工期、安全目标、投资控制目标等,(2)工程项目部组织监理人员熟悉,审核设计文件、审核承包商质保体系、施工资质、施工组织设计(方案)。

(3)熟悉审核设计文件内容:图纸是否符合规范,图纸是否有明显错误,图纸是否能指导施工,预算中工作量、材料、设备有无出路、设计技术要求是否符合等;(4)审查承包商质保体系:施工资质、项目经理、技术人员等资格证明。

(5)审查承包商施工组织设计(方案):首先应清楚施工组织设计(方案)应具备的内容。

审查中的重点是:施工人员配备施工机具(包括设备、仪表);技术措施、质量保证措施、安全保证措施是否得当;施工进度计划安排是否合理,工序是否衔接。

(三)编写监理规划和监理实施细则。

监理规划由总监理工程师组织编写,监理实施细则由专业监理工程师编写:其内容如下,(1)监理规划内容:工程概况(工程简介、主要工作量),监理依据(合同、法律法规、设计文件、施工验收规范、业主相关标准),监理工作范围、内容、监理实施细则:就监理具体工作按照事前控制、事中控制、事后控制进行详细说明,是监理规划中工作的细节,是对于事中控制工作应详细结合验收规范里面一些具体的指标和要求进行编写。

(四)参加业主组织的协调会。

参加业主协调会很重要,有关工程施工前的一些重要会议,也是建设、设计、监理、施工、材料供应等相关单位碰头会议,如设计交底(会审)、第一次(监理)协调会等。

(1) 设计交底(会审):对设计中出现的问题和差错提出合理的建议;(2) 第一次(监理)协调会:在工程开工前,一般由建设单位组织工程相关单位,授权确定建设单位代表人员,承包单位项目经理及有关职能人员,监理单位项目总监其内容:宣布项目总监并向其授权,并宣布建设单位负责人和工程项目经理,相互各方组织机构(专业人员、职务分工)介绍认识;确定各方的协调关系;项目经理汇报施工现场准备情况;总监做监理规划和监理实施细则报告;承包单位做施工技术方案交底;明确工程有关的其他事项。

监理岗位工作流程

监理岗位工作流程

监理岗位工作流程
一、工程实施前准备工作
1.审核工程合同、图纸等技术文件
2.制定工程监理实施细则
3.组织召开工程开工会
二、施工阶段
1.质量控制
(1)审核分项工程质量计划
(2)检查施工单位的原材料、半成品质量
(3)核查分项工程的施工工艺及质量控制措施
(4)监控分部分项工程质量
(5)组织分项工程施工质量评定
2.工期控制
(1)审核施工单位的施工进度计划
(2)定期检查施工进度情况
(3)及时发现延误原因并监督整改
3.投资控制
(1)审核施工单位的施工投资计划
(2)监控工程实体投资情况
(3)审核施工现场签证情况
4.安全生产控制
(1)审查施工单位的安全生产管理制度及措施
(2)监督检查安全生产情况
三、工程竣工阶段
1.监督相关单位的工程验收准备工作
2.组织监理工作总结及工程验收
3.工程资料整理归档
以上为工程监理岗位的基本工作流程,具体根据工程的类型和复杂程度有所调整。

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监理部工作流程
一丶施工前的准备阶段
(1)接受业主委托监理并签订监理合同
监理合同内容有:监理范围、监理内容、委托人和监理人的权利、义务、责任、质量目标、工期、安全目标、投资控制目标等,
(2)工程项目部组织监理人员熟悉,审核设计文件、审核承包商质保体系、施工资质、施工组织设计(方案)。

(3)熟悉审核设计文件内容:图纸是否符合规范,图纸是否有明显错误,图纸是否能指导施工,预算中工作量、材料、设备有无出路、设计技术要求是否符合等;
(4)审查承包商质保体系:施工资质、项目经理、技术人员等资格证明。

(5)审查承包商施工组织设计(方案):首先应清楚施工组织设计(方案)应具备的内容。

审查中的重点是:施工人员配备施工机具(包括设备、仪表);技术措施、质量保证措施、安全保证措施是否得当;施工进度计划安排是否合理,工序是否衔接。

(三)编写监理规划和监理实施细则。

监理规划由总监理工程师组织编写,监理实施细则由专业监理工程师编写:其内容如下,(1)监理规划内容:工程概况(工程简介、主要工作量),监理依据(合同、法律法规、设计文件、施工验收规范、业主相关标准),监理工
作范围、内容、监理实施细则:就监理具体工作按照事前控制、事中控制、事后控制进行详细说明,是监理规划中工作的细节,是对于事中控制工作应详细结合验收规范里面一些具体的指标和要求进行编写。

(四)参加业主组织的协调会。

参加业主协调会很重要,有关工程施工前的一些重要会议,也是建设、设计、监理、施工、材料供应等相关单位碰头会议,如设计交底(会审)、第一次(监理)协调会等。

(1) 设计交底(会审):对设计中出现的问题和差错提出合理的建议;
(2) 第一次(监理)协调会:在工程开工前,一般由建设单位组织工程相关单位,授权确定建设单位代表人员,承包单位项目经理及有关职能人员,监理单位项目总监其内容:宣布项目总监并向其授权,并宣布建设单位负责人和工程项目经理,相互各方组织机构(专业人员、职务分工)介绍认识;确定各方的协调关系;项目经理汇报施工现场准备情况;总监做监理规划和监理实施细则报告;承包单位做施工技术方案交底;明确工程有关的其他事项。

总监做监理规划和监理实施细则报告时因重点强调监理工作流程,因为这些监理流程需要施工单位积极配合,可以采取强制性和主动性。

(五)审查开工报告。

针对开工报告主要审查工程是否具备开工条件,如具备在有总监发开工令。

审查内容:
(1)工程施工图设计已通过会审;
(2)有关工程动员协调会是否已经召开部署安排;
(3)运抵工程材料、构配件、设备是否满足开工需要;
(4)按照施工组织设计要求部署施工人员、机具仪表是否到位
二、施工阶段
(一)审核工程材料(质量控制):根据承包单位报送工程材料报验表。

审查内容:材料名称、数量、规格型号、性能指标、测试报告、厂家名称、产品合格证、进网证、产品说明书等,其中对部分材料进行抽检,检查不合格的材料不能使用,做好详细记录并及时清退出工程现场。

(二)如工程没有进行设计交底监理人员必须在开工时把设计要求和施工技术规范与施工负责人或技术人员进行在工程现场事前交底,并随同施工人员进行路由复测。

(三)监理人员对工程每道工序进行巡检,特别对隐蔽部位和工程关机工序进行旁站,并做好隐蔽部位质量的验收记录(质量控制)。

现场监理人员要求承包单位填写工序报验单、隐蔽工程签证记录、专业质量控制表。

对不合格的工序或工程隐蔽部位不能进入下一道工序,并由监理工程师签发《监理通知单》由施工单位整改。

整改完后施工单位填写《监理通知回复单》
(四)审核工程施工进度表(进度控制)
(1) 建立反映工程建设进度和监理日志和工程施工进度表。

工程施工进度表内容包括:工程编号、单位、数量、日期(月、日),根据项目的工程量采用横道图的方法,按预定完成日期填好工程施工进度。

(2) 落实、督促检查工程进度。

实际工程进度与计划进度进行比较。

(3) 分析进度偏差的原因,调整施工进度。

人员、施工机具、施工环境、材料、自然天气等,如需停工承包单位必须填写出停工、延期报告,抄报建设单位、监理单位。

监理人员应掌握工程延误和工程延期概念,工程延误由于承包单位以外(客观)原因造成的,工程延误一般不调整工期总工期。

(4) 对于建设单位一些应急工程,要明确进度与质量的关系,进度是主要,出现的一般质量问题可以时候要求施工单位整改,但关键质量问题不能忽视。

(五)核定工程量及变化量,签署工程进度款支付(投资控制)。

这里监理人员应重点注意设计变更的处理,设计变更一般由施工单位提出变更报告,监理单位核定变更的合理性,再交给(建设单位)设计单位进行设计变更处理,设计单位明确处理结果前,监理人员不能擅自做设计变更表态。

另在工程中施工中存在许多设计中,没有提到的隐蔽工程量和漏顶工作量,往往需要建立人员签证,所以现场监理员一定要把握签证的准确性、及时性、专业性。

(六)安全生产督促、检查(安全控制安全生产督促、检查(安全控
制))。

主要是监理人员应对工程施工中存在安全隐患以及违反施工操作规程的现象应及时指出,要求施工单位整改,施工单位拒不整改,监理工程师一定要下发监理通知单。

(七)召开监理现场例会(属于工程协调内容);专业监理工程师就工程存在和需要解决的问题定期召开监理现场例会,研究解决有关事宜,记好会议纪要。

具体做法如下:
(1) 监理例会应定期组织召开。

根据本工程工期长短确定会期,如周会、月会。

(2) 监理例会参加单位及人员:监理工程师、监理工程师代表及有关监理工程师;承包单位项目经理、技术负责人及有关专业人员;建设单位驻工地代表等。

根据会议议题的需要,可邀请设计单位、分包单位及其他有关人员参加。

(3) 确定监理例会的主要议题
(a)检查上次会议决议落实情况,检查未完事项及其原因;
(b)工程进度问题、进展情况(完成工程量);
(c)工程材料、构配件和设备存在的(质量)问题;
(d)工程的质量和技术方面的有关方案、工艺等存在的问题分包单位的管理及协调问题;
(e)设计变更洽商的主要问题;
(f)工程安全问题;
(g)其他事项;
(4) 确定列会如开时间、地点、参加人员;
(5) 研究解决问题方法、采取的措施;
(6) 写出会议纪要(各方需要确认)。

会议地点及时间;
(a)会议主持人;
(b)出席者姓名、单位、职务、电话;
(c)会议内容及议决事项其他事项。

(八)单项工程初(预)验验收。

监理工程师在单项工程完工后应组织现场监理员、施工单位技术负责人、施工队长、班长参加对工程初(预)验检,发现问题做好详细记录,并提出整改要求,一定要跟踪整改结果。

施工单位对存在问题不进行整改,一定要把问题及时提交给建设单位,以免建设单位发现问题说监理不到位。

(九)工程竣工验收
(1) 监理单位组织工程初(预)验工作结束后,如果没有(大的质量)问题应填工程验收通知单或通知建设单位可以进行工程验收。

(2) 工程整体验收合格后,由四方(建设单位、设计单位、施工单位、监理单位)签章认可工程等级,签署‘‘竣工移交证书’’。

(十)监理资料、监理信息的管理(监理行为、施工行为、建设单位的指示等)进行详细文字记录综合管理。

主要监理资料包括以下:(1) 非监理方提供或提请资料:施工合同文件、勘察设计文件、施工
单位质保体系证明文件、分包单位资格报审表、设计交底与图纸会审等会议纪要、施工组织设计(方案)及报审表、工程开工/停复工报告、工程进度计划、工程材料/构配件/设备审报表、检测测试资料、工程变更单、隐蔽工程验收签证、工程计量单和工程款支付证书、监理工作联系单、监理通知回复、工程报验申请表、专业质量控制表、质量缺陷与事故的处理文件、工程验收资料、索赔文件资料、竣工结算审核意见书、工程项目施工阶段质量评估报告等专题报告(验收证书)。

(2) 监理方资料:委托监理合同、监理规划、监理实施细则、监理指令、监理工程师通知单、监理日记、监理(周)月报、监理工作总结。

(3) 通用资料:各种会议纪要;来往函件。

(4) 监理日记:现场监理人员应把每天监理工作情况(四控过程发生的所有情况)及时有效进行记录,特别是与建设单位汇报、答复、交流的意见(必要时需建设单位提供书面材料),这也是监理过程原始资料)
(5) 监理周/月报
内容:实际完成工作量以及进度分析;工程质量情况质量分析;安全生产情况;工程变更情况(投资控制);其他需要落实和解决的问题、月度监理工作小结。

(5)监理工作总结:监理规划在实际监理过程中的落实情况,其内容有:工程概况(工程简介、主要完成工作量),监理工作范围、内容和目标,监理组织机构、监理工作成效(围绕‘‘四控两管一协调’’),
实施过程中出现的问题及其处理情况和建议,工程整体质量评价。

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