[实用参考]供应商绩效考核
供应商绩效考核表[]
![供应商绩效考核表[]](https://img.taocdn.com/s3/m/4df4994f6d85ec3a87c24028915f804d2a168756.png)
供应商绩效考核表[]
以下是一份供应商绩效考核表的示例：
供应商名称：
考核周期：
考核指标：
1. 交货准时率：
- 考核指标：供应商按照合同约定的交货日期准时交付货物的比例。
- 考核标准：交货准时率达到90%以上为优秀，80%以上为合格，80%以下为不合格。
2. 产品质量：
- 考核指标：供应商提供的产品是否符合规定的质量标准。
- 考核标准：产品质量问题率低于1%为优秀，1%至3%为合格，3%以上为不合格。
3. 服务响应速度：
- 考核指标：供应商对于客户问题和需求的响应速度。
- 考核标准：响应速度在24小时内为优秀，24小时至48小时为合格，48小时以上为不合格。
4. 合作及沟通能力：
- 考核指标：供应商与采购方之间合作是否顺畅，沟通是否有效。
- 考核标准：合作和沟通快速高效为优秀，基本能满足需求为合格，合作和沟通存在问题为不合格。
5. 成本控制：
- 考核指标：供应商是否有效地控制产品和服务的成本。
- 考核标准：成本控制能力高于同行业平均水平为优秀，与平均水平相当为合格，低于平均水平为不合格。
以上仅为一份供应商绩效考核表的示例，具体的考核指标和标准可以根据实际情况进行调整和拓展。
供应商绩效考核指标有哪些
供应商绩效考核指标有哪些1. 引言供应商的绩效考核是企业与供应商之间建立良好合作关系和持续发展的重要手段。
通过绩效考核，企业可以评估供应商的质量、交货、服务等方面的表现，并对供应商进行奖惩措施，以确保供应链的顺畅和质量的稳定。
本文将介绍一些常见的供应商绩效考核指标。
2. 供应商质量指标•缺陷率：衡量供应商交付的产品中有缺陷的比例。
•产品符合性：评估供应商交付的产品是否符合相关标准和规范。
•返工率：衡量供应商产品在生产过程中需要返工的比例。
•材料质量：评估供应商所提供的材料的质量和可靠性。
•反馈率：衡量供应商对产品质量问题的回应速度和解决效果。
3. 供应商交货指标•交货准时率：评估供应商按照合同约定的交货日期准时交付产品的比例。
•交货可用率：评估供应商交付的产品在到货后是否符合要求，可以直接使用。
•缺货率：衡量供应商交付产品时出现缺货情况的比例。
•包装完整率：评估供应商交货时包装的完整性和产品的保护性。
4. 供应商服务指标•响应速度：评估供应商对于客户的咨询、投诉和问题解决的响应速度。
•售后服务：评估供应商在客户使用产品后提供的技术支持和售后服务质量。
•供应链协同：评估供应商与企业在供应链上的协同效果，包括库存管理、物流配送等方面。
5. 供应商成本指标•采购价格：评估供应商提供的产品价格与市场价格的比较情况。
•物流成本：评估供应商的物流配送成本和效率。
•库存成本：评估供应商提供的产品的库存成本和周转率。
6. 总结供应商绩效考核指标在企业管理中起到了至关重要的作用。
通过合理选择和权衡这些指标，企业可以更好地评估和管理供应商，建立稳定的供应链关系，提升企业的竞争力和市场表现。
以上是一些常见的供应商绩效考核指标，但具体的指标选择应根据企业的需求和实际情况进行调整和制定。
只有与供应商建立长期稳定的合作关系，并及时进行绩效考核和跟踪，才能实现供应链的高效运作。
供应商绩效考核方案
供应商绩效考核方案一、背景介绍随着企业采购管理的不断发展，供应商绩效考核成为了企业采购管理的重要环节之一。
良好的供应商绩效考核可以帮助企业评估供应商的绩效水平，并为未来的合作提供参考。
为提高供应商绩效考核的准确性和有效性，本文制定了一套供应商绩效考核方案。
二、考核指标确定1. 交货及时性指标交货及时性是衡量供应商交货效果的重要指标，可根据交货日期、发货时间、运输耗时等参数进行测量。
考核方法：根据实际交货日期和约定交货日期之间的差异，确定交货及时率。
2. 产品质量指标产品质量是企业采购过程中最为关键的考核指标之一，可以通过抽样检验、产品验收等方式进行评估。
考核方法：根据抽样检验的合格率、产品验收的合格率等指标进行评估，形成综合质量评价。
3. 价格稳定性指标供应商价格的稳定性对企业的成本控制具有重要意义，可以通过比较供应商在一定时间范围内的价格波动情况来评估其稳定性。
考核方法：通过监测各期供应商的价格波动情况，并计算价格波动系数，反映供应商价格的稳定性。
4. 售后服务指标供应商的售后服务对于企业运营的平稳进行至关重要，可以通过采购人员反馈和客户满意度调查等方式进行评估。
考核方法：根据采购人员的评价和客户满意度调查结果，进行售后服务的综合评估。
三、权重分配为了保证各项指标的权重合理分配，对考核指标进行定量权重分配，以便更准确地评估供应商的绩效。
根据采购过程中各个指标的相对重要性，确定下列权重分配：- 交货及时性指标：30%- 产品质量指标：30%- 价格稳定性指标：20%- 售后服务指标：20%四、绩效评估绩效评估是根据各项考核指标进行的供应商综合评估，根据权重分配计算得出供应商的绩效得分，并根据得分结果采取相应的措施。
1. 绩效得分计算将每个供应商的各项指标得分按照权重分配加权求和，得出综合得分，作为供应商绩效的评估结果。
2. 绩效分类评定根据综合得分对供应商进行分类评定，一般可分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。
供应商年度绩效考核方案
供应商年度绩效考核方案一、考核目的。
咱搞这个供应商年度绩效考核啊，就是为了跟供应商小伙伴们一起把合作搞得更好。
让好的供应商得到表扬，得到更多的合作机会，也让那些有点小问题的供应商知道哪里要改进，大家一起进步，一起赚钱嘛！二、考核周期。
从每年的1月1日开始，到12月31日结束，就像一场一整年的大冒险，看看供应商小伙伴们在这一年里的表现咋样。
三、考核主体。
由咱们公司的采购部门牵头，拉上质量控制部门、生产部门（要是供应商提供的东西跟生产有关的话）还有仓库管理部门一起搞这个考核。
为啥拉这么多人呢？因为大家跟供应商打交道的地方不一样，从不同的角度看问题才全面嘛。
四、考核指标及权重。
# （一）产品质量（40%）1. 合格率（20%）2. 质量稳定性（20%）不能一会儿好一会儿坏啊，就像人的脾气一样，稳定点才好。
看看供应商在一年里产品质量波动的情况，如果总是出现忽高忽低的质量问题，那这个分数就得大打折扣了。
我们可以通过统计每个月的产品抽检结果来判断质量稳定性。
# （二）交货能力（30%）1. 交货准时率（20%）2. 交货数量准确性（10%）订了100个东西，可不能只送来90个或者送来110个。
送来的数量得和订单上要求的差不多才行，误差范围得控制在一个合理的小范围内，不然也会给我们带来很多麻烦。
# （三）服务水平（20%）1. 响应速度（10%）当我们有问题或者需要沟通的时候，供应商得快点回应我们。
比如说我们发个邮件或者打个电话，要是供应商过了好几天才回复，那肯定不行。
我们会记录每次联系供应商后的响应时间，来看看他们的服务态度是不是积极。
2. 解决问题的能力（10%）要是产品出了问题或者合作过程中有啥矛盾，供应商得有本事解决啊。
看看他们能不能快速有效地找到解决方案，把问题解决得妥妥当当的。
要是只会推脱责任，那这个分数就没了。
# （四）成本控制（10%）1. 价格合理性（5%）供应商给我们的价格得合理，不能比市场上其他家高太多。
供应商绩效考核流程
供应商绩效考核流程供应商绩效考核是指企业对供应商的供应能力、供应质量、供应服务以及供应商与企业的合作关系等方面进行定期评估的过程。
通过绩效考核，企业能够了解供应商的绩效表现，为改进供应链管理、优化供应商体系提供依据。
下面是一个供应商绩效考核的流程。
一、确定考核指标和权重首先，企业需要明确绩效考核的目标和侧重点，确定考核指标和相应的权重。
考核指标应包括供应能力、供应质量、供应服务和合作关系等方面，每个指标分配不同的权重，以体现企业的重要关注点。
同时，还应制定考核标准和绩效等级，明确不同等级对应的分数范围，以便评估供应商的表现。
二、收集评估数据收集评估数据是供应商绩效考核的重要环节。
企业可以通过多种途径获取数据，包括与供应商的定期沟通与交流、实地考察、供应商自评报告和客户反馈等。
同时，还可以采用问卷调查、案例分析等方式，获取更全面的评估数据。
在收集数据时，企业要确保数据的准确性和可靠性，并及时反馈给供应商作为改进的依据。
三、评估供应商绩效评估供应商绩效是根据考核指标和权重，对收集到的评估数据进行分析和评估的过程。
企业可以采用定量和定性相结合的方法，对供应商的绩效进行综合评定。
定量评估可通过对收集的数据进行统计分析和计算，得出供应商绩效的分数。
定性评估可以针对一些关键指标进行判定，如供应能力、供应质量和供应服务的好坏等。
同时，还可以从客观角度对供应商的绩效进行评价，如与其他供应商的对比和行业标准的参考等。
四、制定改进计划根据评估结果，企业要与供应商共同制定改进计划。
改进计划应根据评估结果提出改进的方向和措施，并制定具体的时间节点和责任人。
同时，还应明确改进计划的具体目标和预期效果，并与供应商达成一致。
改进计划的实施过程中，企业要与供应商保持密切合作，共同解决问题，确保改进效果的实现。
五、跟踪和评估改进效果改进计划的实施后，企业要定期跟踪和评估改进效果。
通过定期的检查和绩效评估，企业可以了解改进措施的实施情况和效果，并根据实际情况进行调整。
供应商绩效考核方案
供应商绩效考核方案一、考核目标和原则：二、考核内容：1.交货准时率：评估供应商按照合同要求是否能够按时交货的能力，准时率高表明供应商有良好的订单管理能力和生产计划执行能力。
2.交货质量：评估供应商所提供的产品和服务是否达到合同约定的质量标准，是否存在次品及退货情况。
3.价格竞争力：评估供应商的价格是否具有市场竞争力，与其他供应商相比较时是否具备较低的成本并提供良好的性价比。
4.服务水平：评估供应商提供的售前、售中和售后服务质量，包括反应速度、问题解决能力、技术支持等。
5.供应商管理：评估供应商的管理水平，包括组织结构、人员能力、生产设备、管理体系等方面。
6.创新能力：评估供应商在产品研发、技术创新、工艺改进等方面的能力，是否能够为业务合作带来更多的价值。
三、考核方法：1.数据收集：通过与供应商进行日常的沟通和合同管理，收集供应商的相关数据和信息，例如订单交货情况、产品质量数据、客户投诉情况等。
2.考核指标制定：根据考核内容确定具体的考核指标，例如交货准时率、退货率、客户投诉率等。
3.考核评分体系：对每个考核指标进行加权处理，并根据在业务合作中的重要性和影响程度给予不同的权重，通过得分计算得出综合评分。
4.考核周期：建议按季度或年度进行考核，根据具体业务情况和供应商规模灵活确定考核周期。
5.考核结果和反馈：将考核结果及时反馈给供应商，明确问题和改进要求，并与供应商进行双向沟通，寻求问题解决的方案。
四、考核结果的应用：1.供应商分类管理：根据供应商的绩效评分，将供应商分为优秀、良好、一般和不合格等不同等级，对不同等级的供应商采取不同的管理措施。
2.奖惩措施：对于绩效良好的供应商可以给予一定的奖励和优先合作的机会；对于绩效不佳的供应商，可以进行警告、限制合作或者寻找替代供应商的措施，同时鼓励供应商改进。
3.改进机会提供：根据绩效考核结果，向供应商提供改进的机会，例如提供培训、技术支持、协助解决问题等。
供应商绩效考核 5个维度
供应商绩效考核 5个维度
作为给供应商绩效考核提供参考的一段文章，本文将从价格、质量、可靠性、服务和可持续性5个维度，分析供应商的绩效能力。
企业对供应商的绩效考核是获取良好供应服务的关键，但想要评价并确定一个特定供应商的绩效并不是件容易的事。
为此，设计一个实
施细致的绩效考核方案是必要的，以确保企业可以充分了解供应商的
服务质量。
下面我们将介绍如何确定供应商绩效考核的5个关键维度。
一、客户满意度：
客户满意度是衡量供应商服务质量的主要标准，企业应该定期调查客
户满意度，评估供应商的表现情况，以便及时发现弱点并采取合理措
施改进。
二、事件响应：
事件响应时间涉及到企业向外部供应商发出信息后，双方之间在获得
反馈的时间间隔。
供应商应及时响应客户服务，以确保企业的订单能
够及时高效的处理。
三、交付时间及成功率：
每个订单的交付时间是衡量供应商绩效水平的关键指标，供应商应采取积极有效的措施来保证及时交付。
此外，保证每个订单的准确性是必须的，以确保企业对该项业务的成功率和收入最大化。
四、服务灵活性：
服务灵活性是考核供应商绩效水平的重要指标，指的是供应商在临时变更条件下工作的能力，例如：应急服务、价格优惠以及定制化服务的接受能力差异。
五、交流沟通：
交流沟通是衡量供应商服务质量的关键指标，企业应衡量供应商的反应速度、沟通清晰度以及技术支持能力等因素，以确保双方能够达成高效的沟通状态。
以上是评价供应商性能的5个关键维度，通过这些不同的指标可以帮助企业更全面地评价供应商服务质量。
因此，企业应考虑全面实施绩效考核，以确保对供应商的服务得到恰当评估且持续改进。
供应商的绩效考核内容
供应商的绩效考核内容为了科学、客观地反映供应商供应活动的运作情况，应该建立与之相适应的供应商绩效考核指标体系。
在制定考核指标体系时，应该突出重点，对关键指标进行重点分析，尽可能地采用实时分析与考核的方法，要把绩效度量范围扩大到能反映供应活动时间运营的信息上去。
评估供应商绩效的因素主要有质量、交货时间、价格、服务水平等。
(1)质量指标供应商质量指标是供应商考评的最基本指标，包括来料批次合格率、来料抽检缺陷率、来料在线报废率、供应商来料免检率等。
此外，有的公司将供应商体系、质量信息、供应商是否使用和如何使用SPC(存储程序控制法)于质量控制等也纳入考核，如供应商是否通过了IS09000认证或供应商的质量体系审核是否达到一定的水平。
还有些公司要求供应商在提供产品的同时要提供相应的质量文件，如过程质量检验报告、出货质量检验报告、产品成分性能测试报告等。
对于质量指标，可使用KPI考核方法(2)供应指标供应指标又称企业指标，是同供应商的交货表现及供应商企划管理水平相关的考核因素。
其中最主要的有：准时交货率；交货周期，即自订单开出之FI到收货之时的时间长度，以天为单位；订单变化接受率，这是衡量供应商对订单变化灵活性反应的一个指标，指在双方确认的交货周期中可接受的订单增加或减少的比率。
供应商能够接受的订单增加接受率与订单减少接受率往往不同，前者取决于供应商生产能力的弹性、生产计划安排与反映快慢及库存大小与状态(原材料、半成品或成品)，后者主要取决于供应商的反应、库存(包括原材料与在制品)大小及因减少订单带来可能损失的承受力。
(3)经济指标供应商考核的经济指标总是与采购价格和成本相联系。
与质量及供应指标不同的是，质量与供应考核通常每月进行一次，而经济指标则相对稳定，多数企业是每季度考核一次。
此外，经济指标往往都是定性的，难以量化。
(4)支持、配合与服务指标同经济类指标一样，考核供应商在支持、配合与服务方面的表现通常也是定性的考核，每季度一次。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
供应商绩效考核训练
【材料】：某企业供应商考核管理制度
第一条目的
为了规范合格供应商的日常考核，使供应商更合理有效，特制定本制度。
第二条适用范围
对本公司现有合格供应商的考核，除另有规定者外，均以本制度执行。
第三条权责单位
（1）采购部门负责本制度的制定、修改、废止工作。
（2）总经理负责本制度制定、修改、废止的核准。
第四条考核项目
供应商交货实籍考核项目比例如下（满分100分）：质量指标35分、交货指标25分、经济指标20分、支持与服务20分。
第五条评分办法
（1）质量依进料验收的批次合格率评分，每个月进行一次。
计算方法为：进料批次合格率=（检验合格批次/总交验批次）R100%，得分=35R进料批次合格率。
（2）供应指标依据订单交货日期进行评分，每个月进行一次。
计算方法为：如期交货得25分，延迟交货1-3日每批次扣2分，延迟交货3-4日每批次扣5分，延迟5-6日每批次扣10分，延迟7日以上不得分。
本项得分以0分为最低分。
采购部每月将同一供应商当月各批次订单交货日期评分进行平均，得出该月的指标考核得分。
（3）经济指标每季进行一次考核，方法如下：价格具有竞争力满分12分，价格合理、具体、透明满分2分。
不断降低成本满分2分，让顾客分享成本降低的利益2分，收款发票合格、及时满分2分，可以根据供应商的具体情况进行赋分。
（4）服务指标每季进行一次考核，方法如下：对投诉的反应及时、到位满分5分，合作态度良好，满分3分，沟通手段齐备满分3分，积极配合改进满分4分，其他支持程度4分，可以根据供应商的具体情况进行赋分。
第六条考核办法
供应商质量指标由品质管理部门负责，供应指标由采购部门负责，每月进行一次，经济和服务指标每季度考核一次。
半年计算一次平均得分，计算方法是：半年平均分=每月的分总和/考核月数。
第七条考核分级
半年进行一次
（1）供应商考核等级划分如下：平均分90.1-100分者为A等，80.1-90分为B 等，70.1-80分为C等，60.1-70分为D等，60分以下为E等。
第八条考核处理
根据半年考核评分进行分级，然后决定处理结果
（1）A等供应商为优秀供应商，在付款、订单、检验等方面给予优惠奖励；
（2）B等供应商为良好供应商，由采购部提请供应商改正不足；
（3）C等供应商为合格供应商，由品管、采购部门予以必要的指导；
（4）D等供应商为辅导供应商，由品管、采购部门予以辅导，三个月内未能达到C等以上者予以淘汰；
（5）E等供应商为不合格供应商，予以淘汰；
（6）被淘汰的供应商如需再向本公司供货，需要再经过考评。
【实训要求】：请完成如下表格：
一、6月份某企业供应商在各项目中的表现
（二）6月份供应商在经济、支持与服务项目的表现
三、供应商考核综合报告
四、供应商考核汇总表。