护理个人年终工作总结
护士年终个人工作总结6篇

护士年终个人工作总结6篇护士年终个人工作总结 (1)一、落实护理人才培养计划,提高护理人员业务素质1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2、每周晨间提问2次,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。
3、组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核。
4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核。
5、有2名护士参加了护理自学考试。
6、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术,医院组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率100%。
7、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核,参加率100%,考核合格率100%。
二、改善服务流程,提高服务质量实行了“首迎负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利,对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。
半年中病人及家属无投诉,医院组织的服务质量调查病人满意率100%,科内发放护理服务质量调查表60份,病人满意率100%,提名表扬服务态度最好的护士人次。
三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生每周护士会进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,护理差错事故安生率为零。
四、护理文书书写,力求做到准确、客观及连续护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的放映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控,上半年出院病历份,护理文书合格率达到了100%。
护士个人年终工作总结5篇

护士个人年终工作总结5篇这一年很快就要成为过去了。
暮然回首过去的一年,内心不禁感慨万千,作为护士,应该如何写年终工作总结。
下面是我给大家带来的护士个人年终工作总结5篇,以供大家参考!护士个人年终工作总结(精选篇1)我是__医院护理科一名一般的护士,从__医科大学毕业参加这份工作以来已经有一定的时间。
从大学生到从业者的身份转变中,我不但收获很多,而且体会颇丰。
以下就是我对自己的工作总结。
一、在思想上有很强的上进心,勇于批判与自我批判,树立了正确的人生观和价值观。
听从命令,听众指挥。
能严格遵守医院的各项规章制度的能乐观参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
二、在学习上严格要求自己,靠着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的把握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际除了专业知识的学习外,还留意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素养。
三、在工作上在科主任及护士长的领导下,我能做到上班不迟到、不早退。
正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理。
严格执行无菌操作和三查七对制度。
发现问题,准时解决。
在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题能准时向护士长及年资深的老师请教,努力提高自身的业务水平。
对待患者能文明礼貌的服务,做到举止、态度和气,急病人所急,想病人所想。
除了完成常规的基础护理外,还娴熟的把握了专科知识和各项护理操作,常常下病房与患者沟通,准时了解他们的动态心理,并做好健康宣教。
四、在生活上养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热忱大方,诚恳守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和谐相处乐观参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。
我一直在追求人格的升华,留意自我的品行,我的生活塑造了一个健康的我,布满自信的我,为人诚恳、热忱、性格坚毅。
护士2024年个人年终工作总结5篇

护士2024年个人年终工作总结5篇篇1时光荏苒,2024年已经过去,回顾这一年的工作,我在院领导及护士长的关心和领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握各项临床操作技能。
较好的完成了院领导及护士长交给的各项任务,为病人做一个忠实的服务员,为医院建设积极贡献,为病人优质护理做出一点微薄的贡献。
一、政治思想方面认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍等方式积极学习政治理论。
尊重领导,团结同事,遵纪守法,认真学习相关法律法规,并积极参与医院的政治学习。
在医疗实践过程中,严格遵守医德规范八项标准,以高度的事业心、责任心对待工作,及时完成科室分配的各项任务。
二、业务工作方面我严格遵守各项规章制度,积极配合医院及科室的工作,始终坚持踏实工作、默默奉献、刻苦钻研,受到了领导及同事们的一致好评。
在门诊工作中,我热情接待每一位患者,详细询问病史,认真体格检查,耐心解答患者提出的问题。
在护士长及科室同事的指导下,我严格执行无菌操作,坚持“三查七对”,能独立或协助完成各项护理治疗操作。
在手术室工作中,我严格遵守手术室消毒隔离及无菌操作原则,认真执行手术器械的清洗、消毒工作,认真填写各种记录,积极参与手术室的优质护理工作。
在病房工作中,我认真执行各项护理操作,加强病房的消毒工作,坚持床头七步洗手,坚持执行各项护理操作,主动和患者沟通,详细了解患者的病情及心理状态。
三、学习成长方面护理工作是一个特殊的职业,是体力与脑力劳动相结合的工作。
在门诊工作中,我严格遵守医院及科室的规章制度,严格执行无菌操作原则。
在手术室工作中,我严格遵守手术室消毒隔离及无菌操作原则。
在病房工作中,我严格遵守病房管理原则及护理操作规范。
在今后的工作中,我将继续努力提升自己的业务水平,不断加强学习,提高自身综合素质。
同时积极向党组织靠拢,为医院及科室的护理工作做出自己的一点贡献。
护理年终个人工作总结7篇

护理年终个人工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年里,我作为一名护理人员,本着全心全意为患者服务的宗旨,尽职尽责地完成了各项工作任务。
以下是我对XXXX年度护理工作的总结,内容包括工作业绩、团队协作、专业技能、问题反思以及未来规划等方面。
二、工作内容及业绩1. 患者护理工作在过去的一年中,我严格按照医院规章制度,认真执行护理操作规范,确保了患者的安全与健康。
我负责的患者包括普通病人和危重病人,针对不同患者,制定了个性化的护理方案,确保了患者的治疗效果和生活质量。
2. 护理文件书写在护理文件书写方面,我始终遵循严谨、准确、及时的原则,认真完成护理记录、交接班记录等各项书写工作。
同时,积极参与护理病例讨论,为患者提供全面的护理建议。
3. 护理工作管理作为护理团队的一员,我积极参与护理工作管理,协助护士长完成各项护理工作。
在病房管理中,我严格执行卫生消毒制度,确保病房环境的整洁和安全。
三、团队协作与沟通在过去的一年里,我积极参与团队工作,与同事保持良好的沟通与合作。
在护理工作中,我注重团队协作,与医生、药师、检验师等其他医务人员紧密配合,确保患者得到全面、高效的医疗服务。
此外,我还积极参与团队培训和学习,与同事共同提高护理水平。
四、专业技能提升1. 专业知识学习在专业知识方面,我不断学习新的护理理论和技能,通过阅读专业书籍、参加培训课程等方式,提高自己的专业水平。
2. 技能培训在技能方面,我参加了医院组织的各项技能培训,如心肺复苏、静脉输液等,确保自己在技能方面达到标准要求。
此外,我还积极参与复杂病例的护理,积累了丰富的实践经验。
五、问题反思与改进1. 工作中的不足在过去的一年中,我也遇到了一些问题,如沟通不够顺畅、应对突发情况的经验不足等。
针对这些问题,我进行了深入反思,并采取了相应的改进措施。
2. 改进措施为了提高自己的沟通能力,我参加了沟通技巧培训,学习如何与患者及其家属进行有效沟通。
同时,我还加强了应对突发情况的演练,提高自己的应急处理能力。
护士年终自我工作总结6篇

护士年终自我工作总结6篇护士年终自我工作总结 (1) 20xx年,我以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。
年终个人工作总结如下:一、尽职尽责,搞好护理工作。
俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。
在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语礼貌规范,态度和蔼,礼貌待患。
严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自我的工作。
无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一齐与病人的言语冲突,没有发生一齐因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。
二、不断学习,提高思想业务水平。
在即将过去的一年里,我能够认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,透过学习,提高了自我的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的用心性。
并坚持自学了相关的业务书籍,透过不停地学习新知识,更新自我的知识积累,较好地提高了自我的专业修养和业务潜力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步,病人对护理质量的要求也越来越高。
在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
护士年终总结(七):时光荏苒,一年的时间又过去了我来到医院工作已有4年多了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了本年的工作任务,并且在个人思想政治素质和业务工作潜力都取得了必须的进步。
一、政治思想方面:坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,用心参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
护士个人年终工作总结(通用5篇)

护士个人年终工作总结(通用5篇)护士个人年终工作总结【篇1】__年是全国卫生系统继续深化改革的一年,一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了__年护理计划90%以上,现将工作情况总结认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证,医院护士年终个人工作总结,工作总结《医院护士年终个人工作总结》。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
护士个人年终工作总结【篇2】我们的职业是被人尊称的“白衣天使”,也许只有同行们才清楚这天使背后的苦和累,护士的个人工作总结。
工作对我们的要求是苛刻的。
白大褂一穿,什么情绪和烦恼都得抛得远远的。
在医院消毒水的气味中,我们走过了清纯的少女时代;从血淋淋的伤口边我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中送走了无数个宁静的夜晚;在爱人的期待和孩子的埋怨中把自己奉献给了一个个伤痛病人。
众所周知我们的工作辛苦,没有固顶的节假日;没有固顶休息时间,工作琐碎,责任重大。
有的护士还需要跟麻风患者、精神病患者、传染病患者打交道。
我们默默无闻的付出了很多。
然而我们却经常遇到委屈和误解。
但我们无怨无悔。
因为我们深知服务对象是一个个需要人帮助和同情、在病痛中苦苦挣扎的病人。
“医生的嘴护士的腿”,不说别的,就是一个晚上,上急诊班的夜班护士全部走下来的就有四五十里路。
2024年终护士个人工作总结5篇

2024年终护士个人工作总结5篇篇1时光荏苒,2024年已经过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。
这一年里,我在护士长的带领下,认真履行自己的职责,积极做好各项护理工作,严格遵守医院规章制度,较好的完成了护理工作,现将工作情况总结如下:一、思想政治方面过去的一年中,我始终坚持党的路线方针政策,坚持以全心全意为病人服务为宗旨,遵纪守法,认真履行护士职责。
在科主任的领导下,与科室的姐妹们一起,很好的完成了各项工作任务,做到廉洁奉公,以病人为中心,严格按照操作规范,熟练掌握各项护理常规。
二、业务方面工作中,我始终坚持以“以质量为核心,以病人为中心”的服务理念,努力提高自身业务水平。
在工作中注意学习、总结、思考,发现问题及时解决,不断更新知识,提高业务水平。
同时,通过阅读护理期刊和上网查阅资料来充实自己,拓宽视野。
今年我主要从护理基础及护理技术入手,加强了病房的巡视,特别是新入院及危重病人的巡视,对病人提出的各类问题耐心解答,同时协助病人解决各种困难。
在本年度“优质护理服务示范工程”活动中,我能够紧紧围绕“以病人为中心”的主题,尊重病人,理解病人,做到真正把病人的利益放在第一位。
三、工作态度和勤奋敬业方面“脚踏实地,做事认真”是我一直坚持的信念。
护理工作需要的是耐心和认真,才能不断提高自己的业务水平。
在工作中,我始终带着热心、耐心和责任心为病人提供优质服务。
遇到不懂的地方及时向护士长和资深护士请教。
在护理过程中坚持以爱心、细心、耐心为病人服务。
在工作中遇到困难时,我也能够积极向护士长请教,并虚心向他人学习,自己得以不断进步。
我将不懈努力,发扬严谨的工作态度和刻苦的学习精神,不断提高自身的综合素质,为患者提供更加优质的护理服务。
四、与科室成员的相处在平时的工作中,我能够与科室成员和睦相处,妥善协调好护士之间、护患之间的关系。
在完成本职工作的同时,发挥自己的优势协助护士长做好科室的管理工作。
同时,我还能够团结同事,共同协作完成各项工作任务。
护理个人年终工作总结范文8篇

护理个人年终工作总结范文8篇篇1一、引言作为护理团队的一员,我深感责任重大。
在过去的一年中,我始终坚持以病人为中心,全心全意为患者服务。
通过全体护理人员的共同努力,我们取得了显著的成绩。
在此,我对过去一年的工作进行全面的总结。
二、工作内容及成果1. 患者护理工作在过去的一年中,我积极参与了各项护理工作。
在病房管理、病人护理、健康教育等方面,我始终坚持以病人为中心,全心全意为患者服务。
通过不断提高自身的专业技能,我成功地为患者提供了优质的护理服务。
2. 护理安全与质量控制在护理安全与质量控制方面,我积极参与了各项规章制度的制定与执行。
通过加强护理安全培训,提高护理人员的安全意识,有效减少了护理不良事件的发生。
同时,我还参与了护理质量监控,确保各项护理工作的质量达标。
3. 护理团队建设在团队建设方面,我积极参与组织各类培训、学习活动,提高护理人员的专业素养。
通过加强团队凝聚力,我们成功地为患者提供了高质量的护理服务。
4. 科研与学术交流在科研与学术交流方面,我积极参与了各项科研项目,提高了自身的科研能力。
同时,我还参加了多次学术会议,与同行交流经验,不断提高自己的学术水平。
三、工作不足及改进措施1. 沟通能力有待提高在过去的一年中,我发现自己在与人沟通方面还存在不足。
部分患者及其家属对护理工作存在误解,导致沟通不畅。
为此,我计划加强沟通技巧的培训,提高自己的沟通能力。
2. 专业知识需进一步加强虽然我在过去一年中取得了一定的成绩,但我深知自己的专业知识还需进一步提高。
为此,我计划参加更多的专业培训和学习,不断提高自己的专业素养。
四、工作心得与感悟过去的一年中,我深刻体会到护理工作的艰辛与责任。
作为护理人员,我们要不断提高自身的专业素养,以更好地为患者服务。
同时,我们还要注重沟通,与患者及其家属建立良好的关系,提高患者的满意度。
此外,我们还要关注护理安全与质量控制,确保患者的安全。
五、展望未来在新的一年里,我将继续努力,提高自己的专业素养和沟通能力。
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护理个人年终工作总结工作汇报/工作计划/护理工作总结Nursing personal year-end work summary model姓名:____________________单位:____________________日期:____________________编号:YB-ZJ-010436护理个人年终工作总结护理个人年终工作总结范文1我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力,圆满完成了年初下达的护理工作计划。
对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过持续质量改进,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:一、临床护理质量1、每周开展质控检查有记录,认真落实各项护理安全规章制度。
2、严格执行查对制度,落实率100%。
3、急救物品齐全,处于应急备用状态,定专人管理,班班交接,质控护士不定期检查,急救物品完好率100%。
4、加强药品的安全管理,专人负责,每周清点。
高危药品有标识,定点存放,定点配置。
符合率98%。
5、落实住院患者基础护理服务项目,认真执行分级护理制度,基础护理合格率97%,一级护理合格率95%。
6、护理记录做到及时、真实、准确。
护理文书书写合格率95%。
7、为病人提供专科疾病健康教育,健康教育覆盖率100%,知晓率90%。
8、发生护理不良事件及时上报,有原因分析,并落实整改措施。
9、认真落实各项护理,确保全年住院患者无护理并发症发生(院前压疮除外)。
10、加强安全管理,全年无大的护理差错发生。
二、院感工作1、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,护士长及院感质控护士定期自查。
2、严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。
3、严格执行《医务人员手卫生规范》,掌握正确的洗手方法。
4、无菌物品合格率100%。
5、严格执行安全注射制度,做到一人一针一管。
6、积极主动接受院感知识培训。
三、培训学习1、每月开展专科知识培训,护士在科内组织开展护理技术操作培训。
2、每月开展护理核心制度培训,护理人员知晓率100%。
3、在岗护理人员参加全员理论考核每年4次,考试合格率100%。
4、参加护理部组织的全院护理操作考核,达标率100%。
5、每月组织疾病护理查房、业务学习各。
6、组织开展应急预案培训。
7、组织开展专科急救技能培训,护理人员技术操作合格率95%。
四、优质护理服务1、进一步改革护理工作模式,落实分组责任制整体护理。
2、注重年资新老、能力强弱的搭配,并能充分体现对病人的连续观察。
3、制定科学有效的绩效考核制度,与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩,充分调动护士工作的积极性,使护士对工作满意度96%。
4、护士长每天对科室危重病人进行评估,检查护士掌握所负责病人的诊疗护理信息,督促开展健康教育、康复指导和心理护理。
5、不断提高患者满意度,满意度达96。
5%。
全年无护理纠纷、投诉五、存在的问题1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。
2、护理质量仍需进一步提高。
3、个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象。
4、健康宣教亟待加强。
5、优质护理服务需进一步深化。
护理个人年终工作总结范文2一年来,我觉得我现在做的事情就是跟导医差不多的的工作。
每天跟真正的导医在导诊台接待病人。
在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动我们的工作上了一个新台阶。
现将我的工作总结如下:我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院医学,教育网收集整理的的整体服务形象。
工作时间长了,有人会对我们的工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,我们的工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。
一、树立新观念,提高了工作人员的职业责任感1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。
用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。
2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活典”。
作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对我们工作人员知识智慧,沟通交流能力最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。
通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可。
架起了患者与医院的桥梁。
二、通过各种培训,提高了工作人员的整体素质提升服务质量的关键,在于服务人员素质的提高,但绝非一朝一夕之功,掌握一定的理论知识和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素质,使我们工作人员具备高度的敬业精神。
我们的工作是与其他护理工作一样不可轻视的,是体现医院优质服务的窗口,只有从这一高度去认识,才能主动热情帮助前来就诊的患者。
三、对门诊区域进行科学的管理,创造了有序的就医环境门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。
我们护士要富有同情心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼,及时掌握病人的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。
另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地给予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。
总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不容易,不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪,懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识,更重要的是拥有一颗高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。
通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训,好的表扬,错的批评,针对工作的不足持续改进,力求把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。
护理个人年终工作总结范文3xxxx年是新世纪的第一年,是全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了xxxx年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1—2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1—2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。