电力工程质量保修承诺书
电力工程质量保修承诺书

电力工程质量保修承诺书甲方:(全称/名称)乙方:(全称/名称)甲乙双方本着平等自愿、协商一致、互利共赢的原则,就电力工程质量保修事宜达成如下协议:第一条保修内容1.甲方保证所提供的电力工程设备和服务符合相关法规和标准要求,并保证其性能、质量、安全和可靠性达到合同约定的要求。
2.在乙方正常使用电力工程设备的情况下,甲方将承担以下保修责任:–对于因产品质量问题引起的故障,在保修期内提供免费修复或更换设备的服务;–在故障发生后的合理时间内,指派专业人员对设备进行检修处理。
3.保修期限为自乙方接收电力工程设备之日起计算,保修周期为一年。
保修期间内的故障将由甲方负责维修。
第二条保修期限1.保修期限自乙方接收电力工程设备之日起计算,到期日为保修期满一年。
2.如乙方在保修期满后继续使用甲方提供的电力工程设备,不再享受免费保修服务。
在此期间,如有故障出现,将由乙方自行承担维修费用。
第三条保修范围1.保修范围仅限于电力工程设备及其组成部分,不包括以下情况:–因乙方的过错或不当使用导致的损坏;–非正常使用、维修、改装、改变电力工程设备结构或未经甲方授权的维修;–不可抗力、意外事故、自然灾害等因素导致的设备损坏;–乙方未按照甲方提供的使用说明书和操作指南进行正确使用。
2.如需维修或更换设备,乙方应及时通知甲方,并由甲方安排人员进行处理。
第四条知识产权1.甲方对其提供的电力工程设备及相关服务拥有合法的知识产权,乙方不得擅自复制、分发或用于其他商业用途。
2.如乙方违反上述约定,甲方有权要求乙方承担法律责任,并保留追究乙方经济赔偿的权利。
第五条违约责任1.甲乙双方须严格履行本协议的各项约定,如一方违约,应向对方支付违约金。
违约金的数额由双方协商确定,但不得超过因违约产生的实际损失。
2.如因一方违约造成对方损失,违约方应赔偿对方所有直接经济损失,包括但不限于修复费用、维修费用及相关费用等。
第六条争议解决1.甲乙双方因履行本合同发生争议时,应协议解决。
(承诺书)电力工程售后服务承诺书

(承诺书)电力工程售后服务承诺书为提供更优质的电力工程售后服务,根据我方企业与贵方的协议,特作出以下承诺:1. 维修服务我方将为贵方提供全面、高效的电力工程维修服务。
在收到贵方的报修请求后,我方将立即派遣专业技术人员前往现场,进行维修工作。
我们将保证在合理的时间范围内解决问题,确保贵方的电力系统能够正常运行。
2. 保养服务我方将定期进行电力系统的保养工作,确保设备的正常运行和延长使用寿命。
在保养过程中,我们将仔细清理设备、更换磨损的零部件,并对系统进行全面检查,以确保其正常运行。
我们将提供详细的保养报告,供贵方参考。
3. 培训服务我方将根据贵方的需求,提供电力工程的相关培训服务。
我们的专业技术人员将向贵方的工作人员传授相关知识和技能,以提高其在电力系统维护方面的能力。
我们将使用清晰、易懂的教学材料,并提供实际操作的机会,确保培训效果。
4. 咨询服务我方将提供电力工程的咨询服务,帮助贵方解决遇到的问题和难题。
无论是关于设备选择、系统优化还是安全问题,我们的专业团队都会提供专业的建议和解决方案,以确保贵方的电力系统运行得更加安全、高效。
5. 服务承诺我们承诺在合同生效后,将按照合同约定的服务内容和服务标准为贵方提供售后服务,确保贵方对我们的服务满意度。
我们将全力维护和提高服务质量,积极解决贵方的问题和需求,并竭诚为贵方提供卓越的售后服务。
在本次电力工程售后服务中,我们将严格遵守相关法律法规和国家标准,保证服务流程规范、安全可靠。
我们将对贵方的电力系统进行细致的检查和测试,确保贵方的设备和系统符合相关要求。
我们坚信,通过我们的努力和承诺,贵方在电力工程售后服务方面将得到满意的结果。
感谢贵方的支持和合作,我们期待与贵方建立长期、稳定的合作关系,并为贵方提供持续的优质服务。
电力工程质保合同

电力工程质保合同合同编号:________甲方(业主):________乙方(承包商):________鉴于甲方与乙方就________电力工程项目(以下简称“工程项目”)达成合作意向,双方本着平等、自愿的原则,就工程项目的质量保障事宜,经协商一致,订立本合同如下:一、质保范围1. 本合同所涉及的质保范围包括但不限于工程项目的设计、材料、施工、安装及调试等各个环节。
2. 乙方应对所提供材料的质量负责,确保其符合国家及行业标准。
3. 乙方应对施工过程负责,确保工程质量达到合同约定的标准。
二、质保期限1. 本工程项目的质保期限为自竣工验收合格之日起计算,为期____年。
2. 在质保期内,如发现任何质量问题,乙方应在接到甲方通知后____小时内响应,并在合理时间内修复。
三、维修责任1. 质保期内,对于因材料或施工质量导致的缺陷,乙方应负责无偿维修。
2. 对于非正常使用、自然灾害或其他不可抗力因素导致的损坏,乙方不承担维修责任。
四、违约责任1. 如乙方未在约定时间内完成维修工作,应按照每日未维修部分工程造价的____%支付违约金。
2. 如因乙方原因导致重大质量问题,甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失。
五、争议解决合同执行过程中,如发生争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交至____仲裁委员会进行仲裁。
六、其他事项1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
3. 未尽事宜,双方可另行签订补充协议。
甲方(盖章):________法定代表人或授权代表签字:________日期:____年____月____日乙方(盖章):________法定代表人或授权代表签字:________日期:____年____月____日。
电力工程质量保修承诺书

电力工程质量保修承诺书
根据贵公司与我们公司签订的电力工程质量保修承诺书,我们郑重承诺如下:
一、工程质量保证期限为自工程竣工验收合格之日起,至工程保修期届满后。
二、在工程保修期内,如发生电力工程质量问题,我们将及时响应并派遣专业技术人员进行排查并提供解决方案。
三、在工程保修期内,若发现电力工程质量问题,我们将免费提供必要的维修服务,保证工程质量符合合同约定标准。
四、我们郑重承诺,所有工程施工均按照相关法律法规和国家标准进行,确保工程质量过硬,让您满意。
五、我们将严格执行合同约定,不会擅自更改工程设计,保证工程质量和设计符合双方约定。
六、在保修期内,如遇不可抗力因素导致工程质量受损,我们愿意与贵公司协商处理方案,共同解决问题。
七、我们将建立健全的售后服务体系,保障工程保修期内的维修服务快速、及时。
八、我们郑重承诺,如在工程保修期内因我方原因造成工程质量问题,我方将承担相应的责任并进行修复。
以上是我们公司对电力工程质量保修的承诺,我们将以最高的标准要求自己,确保工程质量达到最优水平。
期待与贵公司的长期合作,共同推动电力工程行业的发展。
感谢您对我们公司的信任和支持。
电力工程售后服务承诺书

电力工程售后服务承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们公司的电力工程产品,并对我们的服务表示出信任和支持。
作为电力工程行业的领导者,我们始终致力于为客户提供优质的产品和贴心的售后服务。
为了更好地满足您的需求,我们特别制定了以下电力工程售后服务承诺:一、质量保证我们所销售的电力工程产品均为高品质、可靠性强的优质产品。
在产品交付之前,我们会进行严格的质量检测和测试,确保产品符合国家标准和客户要求。
二、及时响应我们承诺您的任何售后服务请求将会在最短的时间内得到回应。
无论是产品故障,还是其他相关问题,我们的售后服务团队将会全天候为您提供解决方案和支持。
三、专业技术支持我们拥有一支经验丰富、专业素质过硬的售后服务团队。
无论是技术咨询、产品使用指导还是故障排除,他们都会提供全面、专业的技术支持,确保您能够顺利使用我们的产品。
四、快速维修与更换在产品使用过程中,如果发生故障或出现质量问题,我们将提供快速的维修和更换服务。
我们将确保所需的维修设备和备件的及时供应,以减少您的停工时间并恢复生产。
五、广泛的培训和技术支持为了帮助客户更好地使用和维护我们的产品,我们将定期组织培训和技术交流活动。
无论是产品的操作、维护,还是相关的安全知识,我们将提供全方位的培训和支持,使客户的工程师和技术人员能够拥有丰富的专业知识和经验。
六、客户满意度调查我们重视客户的需求和反馈,我们将定期进行客户满意度调查,以了解客户对我们服务的评价和建议。
这将帮助我们进一步提升服务质量,不断满足客户的需求和期望。
七、持续改进我们将不断努力改进售后服务的质量和效率,通过引入先进的管理方法和技术手段,提升服务水平,为客户提供更优质、更完善的售后服务体验。
结语感谢您对我们公司的信任和支持!我们承诺将以诚信、专业和高效的态度为您提供优质的售后服务。
如果您在使用过程中有任何需求或问题,请随时联系我们的售后服务团队,我们将竭诚为您服务。
再次感谢您对我们的支持,期待我们长期合作共赢的美好未来!此致敬礼。
电力施工质量承诺书

电力施工质量承诺书合同编号: ______________________________签署日期: ______________________________签署地点: ______________________________甲方(发包方): ______________________________乙方(承包方): ______________________________项目名称: ______________________________项目地点: ______________________________工程范围: ______________________________根据双方协商一致,乙方就电力施工质量向甲方作出如下承诺:工程质量承诺1.1 乙方承诺按照合同要求及国家相关法律法规、行业标准进行电力施工,确保施工质量符合设计图纸和技术规范的要求。
1.2 乙方承诺使用符合标准的材料和设备,确保施工过程中不使用劣质或不合格的材料和设备。
1.3 乙方承诺施工过程中严格按照操作规程进行,确保电力施工的安全性和稳定性。
施工期限2.1 施工开始日期:____________________________2.2 施工完成日期:____________________________2.3 若因乙方原因未能按期完成施工,乙方应承担因延期造成的相关费用和损失。
施工验收3.1 甲方在施工完成后,将组织相关部门进行验收,乙方应配合进行施工质量的检查和验收。
3.2 乙方承诺对验收中发现的问题,按要求进行整改,确保整改后质量符合标准。
质量保证4.1 乙方承诺对施工工程提供不少于______年的质量保证期,保证期内因质量问题产生的维修费用由乙方承担。
4.2 在质量保证期内,乙方应免费对由于施工质量问题导致的故障进行维修或更换。
违约责任5.1 若乙方未能按合同规定的质量要求进行施工,甲方有权要求乙方进行返工,并由乙方承担因此产生的相关费用。
电力工程售后服务承诺书

电力工程售后服务承诺书为了确保我司电力工程的质量和售后服务的顺利进行,本承诺书将详细说明我司的售后服务承诺和责任。
请各方了解并尽快签署。
1. 售后服务内容我们承诺在电力工程交付后提供以下售后服务:- 对产品的保修期为12个月,内部配件保修期为6个月;- 在保修期内,我们将负责维修和更换出现质量问题的产品及其配件;- 我们将提供24小时的电话技术支持,以解答客户在使用过程中遇到的问题;- 我们将及时响应客户的维修请求,并提供相应的维修方案和服务;- 我们将定期进行产品维护和保养,确保产品的性能和安全。
2. 售后服务承诺我们对以上售后服务内容作出以下承诺:- 我们将严格按照承诺书的内容提供售后服务,维护客户利益;- 我们将尽力确保维修和更换所需的配件的供应,以确保维修工作的及时进行;- 我们将派遣经验丰富的工程师和技术人员进行现场维修,保证维修工作质量;- 我们将对售后服务人员进行培训,提高其技术水平和服务意识;- 我们将保护客户的隐私信息,不泄露客户的信息给第三方。
3. 售后服务责任我们对以上售后服务承诺承担以下责任:- 对于因我司产品质量问题引起的故障,我们将承担修理费用和更换配件的费用;- 对于因我司产品导致的事故或损失,我们将承担相应的责任,并进行赔偿;- 在维修或更换配件过程中,如果造成了额外的损失,我们将进行合理的赔偿;- 对于因客户自身原因产生的损失,我司将协助客户解决问题,但不承担责任。
4. 签署和生效各方应在本承诺书上签署和盖章,自签署日起本承诺书生效。
感谢您对我司的支持和信任,我们将竭诚为您提供优质的售后服务![公司名称][日期]。
(承诺书)电力工程售后服务承诺书

(承诺书)电力工程售后服务承诺书
尊敬的客户:
感谢您选择我们的电力工程服务。
为了确保您在使用我们的服务过程
中获得最大的满意度,我们特此向您提供以下售后服务承诺:
1. 质量保证:我们保证所提供的电力工程及其相关设备均符合国家及
行业标准,且在正常使用条件下,设备质量保证期内出现非人为损坏
的故障,我们将无偿提供维修或更换服务。
2. 响应时间:一旦接到您的售后服务请求,我们将在24小时内响应,并根据问题的紧急程度,安排专业的技术人员在最短时间内到达现场
进行处理。
3. 维修服务:对于在保修期内的设备,我们将提供免费维修服务。
保
修期外的设备,我们仍将提供维修服务,但可能会根据实际情况收取
合理的费用。
4. 配件供应:我们将确保在设备使用期间,提供充足的原厂配件供应,确保设备的正常运行和维护。
5. 技术支持:我们将提供全面的技术支持服务,包括但不限于设备操
作培训、故障排查指导、系统升级建议等。
6. 定期回访:我们将定期对客户进行回访,了解设备使用情况,收集
客户反馈,并根据客户的需要提供个性化的服务方案。
7. 持续改进:我们承诺持续改进服务质量,通过定期的内部审核和客
户反馈,不断提升服务水平,确保客户获得最佳的用户体验。
我们深知,优质的售后服务是企业可持续发展的重要保障。
因此,我们将不懈努力,以专业的技术、热情的态度、高效的行动,确保您的电力工程运行无忧。
此致
敬礼!
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电力售后服务承诺书篇一
若我公司有幸中标,我公司必将竭尽全力完成施工任务。
我公司将按法律、行政法规或国家关于工程质量保修的有关规定,对该工程在质量保修期内承担质量保修责任。
我公司根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程的质量保修期按照国家现行保修规定执行。
质量保修期自工程竣工验收合格之日起两年。
1、属于保修范围、内容的项目,我公司在接到保修通知之后起7天内派人保修。
2、发生紧急抢修事故,我公司在接到事故通知后,将立即到达事故现场抢修。
3、质量保修完以后,由贵单位组织验收。
工程竣工交验后,我公司将建立工程质量及功能使用情况后回访制度。
我公司严格执行市建委关于保修维修的规定,主动与建设单位签订保修合同,发放保修服务卡,实行三公布,保证客户能及时向我们反映工程情况。
自工程竣工后验收交付使用开始,树立“客户是上帝”用户至上的思想意识,严格按国家规定的保修期限,进行周到的服务。
工程交验半年后进行第一次回访,了解工程在质量和功能使用等方面的问题,并备案,尽快组织有关人员进行维修和处理,直至全部
整修完毕。
工程交验一年后进行第二次回访,详细了解客户对工程的意见和建议,并短期内予以答复,让客户满意。
每次回访均要做好回访记录,以便考虑新的整修方案,及时解决存在的问题。
保修期后,在公司建立用户热线,及时热情解答用户咨询和解决用户困难,随叫随到。
贵单位可按工程结算额预留3%的工程质量保修金,待保修期满后归还。
我公司在此承诺:在保修期内若我公司不能及时承担保修义务,贵单位可安排其他施工单位进行维修,所发生维修费用全部从质量保证金中扣除,并对我公司处以质保金额的100%违约金处罚。
投标人:
法定代表人或其委托代理人:
日期:年月日
电力售后服务承诺书篇二
我公司所承担的装饰装修及安装工程竣工质量目标:合格并通过国家建筑工程质量监督检验中心的检测。
建设工程的保修期,严格按照《建设工程质量管理条例》第六章第十四条规定执行,即基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年。
自竣工验收合格之日起计算。
1.自动控制部分:软件定期维护升级,硬件由于质量原因产生的故障,3年内免费更换。
国产设备出现故障接通知后24小时内解决问题恢复使用,进口设备出现故障接通知后48小时内解决问题恢复使用。
2.空调通风部分:对主要设备定期检查维护,出现故障接通知后24小时内解决问题恢复使用。
3.设备:本公司代购第三方实验设备,均与供货商签定售后服务协议,严格执行本公司服务承诺。
4.给排水系统和围护结构:质量保证10年内不出现渗、漏现象。
保证围护结构的严密性。
其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。
5.两年免费上门服务,5年有效保修期限。
手术室以及相应合同内的设备,2年免费保修期内,正常使用过程中出现故障时,公司售后人员免费上门服务,在免费保修期以外出现问题,2小时内到现场维修,只收成本费。
6.售后服务人员定期回访,收集、整理客户意见,建立完善售后服务信息系统,发现故障隐患及时排除,出现问题及时解决。
7.服务反应时间:售后服务人员接客户通知后30分钟内做出反
应,24小时到现场检查故障,7*24h全天候服务。
8.工程完工交付时,公司派专业人员负责对甲方使用人员进行培训,直到甲方人员掌握实验室设施使用方法。
9.工程完工交付后第一年公司派专人协助甲方对设施进行管理。
在工程竣工后的一段时间内,留置保修小组,为工程尽快地投入使用服务。
工程正常使用后,我公司将定期或不定期的对业主进行回访,征求业主的意见并及时解决存在的问题。
并按照要求提供每月、
为业主提供与本工程有关的《操作及维修保养手册》,并对业主的物业管理人员进行培训交底,并在工程交工之后积极配合业主
的物业管理工作,直到业主方的物业管理工作步入正轨。
向业主提供《用户保修卡》,使业主对该工作的有关使用情况能予以充分的了解,并予以监督、检查;并提供维修保养记录,并把记录书放置于适当地点,以便业主工作人员随时查阅有关设备的维修保养、更换次数、检查及维修日期等记录。
按月进行定期保养,包括全面检验、加润滑油、试验并保持全部安装设备处于一流的运行水平。
同时填写维修保养记录,以便业主工作人员随时查阅有关设备的维修保养、部件更换次数等记录。
保修期间,设专职保修人员在现场进行保驾,按需要更换或修复设备之部件以维持所安装的工程完好地运行,包括供应材料、所有消耗品如润滑剂、清洁材料、过滤器等,同时对事故召请立即作出响应,提供2小时随传随到的紧急维修服务,在工作时间及非工作时间收到应急事故召唤时,分别在两小时及六小时内作出有效的回应到现场进行抢修。
用户服务部每季度对工程进行一次回访,同用户进行沟通,了解用户对使用功能不完善方面的意见、建筑安装使用功能和安全方面存在问题和隐患、处理急需解决的质量问题,了解除用户对项目的全面评价及后期出现的质量缺陷。
在保修期最后一个月中,对安装设备进行检验和清洁。
在检验时无偿地交还在保养期中除磨损及损坏件外之所有更换部件。
倘若业主在整个工程竣工交付使用之后,因自身业务发展的需要,需对建筑物的某些使用功能、房间布局进行调整和改造等,我公司仍将积极配合业主,向业主提供有关的合理化建议,做好业主的参谋。
本着“至诚至信的完美服务、百分之百的用户满意”的服务宗旨,在保修期满后,我们将一如既往为用户进行全面的服务。
为了让业主放心,对业主提出的问题能够得到及时处理,我们将指定专人对该工程负责用户服务工作,并定期向用户提供有关建筑工程方面的咨询,做好业主的参谋。
建筑产品不同于一般商品的批量生产,往往为投资额巨大的一次性产品,我司将从业主的角度出发,为业主提供与本工程有关的《操作及维修保养手册》。
该手册即是产品说明书,是对用户的操作和维修进行指导,服务的对象是业主的物业管理人员。
它在一定程度上反映了业主的利益,尤其是保修期后能体现业主的权益。
一般说来,操作及维修保养手册关系到建筑物的使用功能,而且操作与维修的频率极高,而且往往需要专职物业管理人员进行管理,所以要求该说明书必须全面和实用,需分系统、
分专业进行编制。
进场开始时就列出操作及维修保养手册的大纲和编制计划。
施工过程中收集资料。
初步提交审核及最终提交:
在工程竣工前一个月,提供一份手册的初稿,呈交监理工程师审核,审核无误后在竣工之前呈送业主,供业主工程人员使用,帮助他们预先对有关装置有所认识,系统调试时请他们一起参与,使之以最短的时间熟悉各个系统。
每一系统独立成册,不同的内容或章节应以塑料索引标签分隔并附有清楚的目录。
手册应采用优质的A4标准规格的纸张编印,配上坚硬的封面和封底并以胶质塑料或其他耐磨损的材料作保护。
手册的装订方法以不易拆除的装订方法为主。
同时在手册内附有一定数量的空白附页,在书背内页配有一个图袋以作日后放置增添的图纸之用。
所有图表应绘制在附有坐标方格的图纸上,而任何互有关联的图纸,应在相关图纸上各附参照标记。
设备的操作控制须清楚地以“控制示意图”或“控制连接图”的形式来表示,如用后者的表示方式,则须表示装置内部各部件及电线的位置安排和联接的资料。
所有的控制图须包括或附有一可供参照的详尽图例说明,以识别各部件和接点的位置及标注其特别功能、特征和用途。
在设备布置图上所注的标记须与有关的示意图上所标注的互相吻合,使所有的设备装置的位置和型号能容易识别。
手册须同时附有本项目的“竣工图”目录,按所属系统分列有关系统的章节内。
我司初步拟定本工程的操作及维修保养手册将包含承包范围内的所有内容。
各系统操作及维修保养手册应包含系统说明、技术说明、维修保养、安全保险、供应厂商指南、零备件表。
正常时间和紧急联络电话号码
系统说明
介绍每个独立系统如何调节、控制、监察和调校的说明。
系统各主要装置和部件的大小规格和功能。
提出每个系统的可调节部件和保护装置的最初调校参数。
应预留一定的空位以便加插最后审定的调校。
正常系统设备运作程序和在不正常情况时的应变程序,使部分部件能维持运作。
有关供电系统,配电屏和控制屏的详细说明。
本节应包括所有本合同内所提供和安装的装备和部件的技术资料和功能的说明,其格式应参照招标文件技术说明书。
所有系统和装备的技术资料介绍,包括每块电路板的电路图,以及其所有电子组件的布置图。
管道和接驳图。
所有装备须附有原厂所发的制造图纸,如有需要须同时提供部件分解图以显示各部件的位置。
设备表:列出生产制造厂商、型号、系列编号、经调试运行后所核定的调节定位参数。
提供所有装置设备的产品说明书、签证书以及性能指标表等资料。