《公关礼仪与口才》—教学教案
《公关礼仪与口才》—教学教案
《公关礼仪与口才》—教学教案第一章：公关礼仪概述1.1 公关礼仪的定义与重要性1.2 公关礼仪的基本原则与规范1.3 公关礼仪的应用场景与技巧第二章：公关礼仪的基本技巧2.1 言谈举止的规范与技巧2.2 着装与形象的塑造2.3 握手、介绍与名片交换第三章：公关口才的技巧与训练3.1 口才的重要性与作用3.2 公众演讲的技巧与训练3.3 有效沟通的技巧与训练第四章：公关口才的应用场景4.1 媒体应对与危机处理4.2 商务洽谈与合同签订4.3 活动组织与主持第五章：跨文化交流中的公关礼仪与口才5.1 跨文化交流的挑战与重要性5.2 跨文化交流中的公关礼仪技巧5.3 跨文化交流中的公关口才技巧第六章：公关礼仪与口才在职场中的应用6.1 职场沟通的基本原则与技巧6.2 职场形象管理与个人品牌塑造6.3 职场中的商务宴请与招待礼仪第七章：社交媒体时代的公关礼仪与口才7.1 社交媒体公关的基本概念与原则7.2 社交媒体沟通的技巧与策略7.3 网络礼仪与网络形象管理第八章：公关演讲与演示技巧8.1 公关演讲的准备与结构设计8.2 有效展示与视觉辅助工具的应用8.3 演讲中的情感表达与影响力塑造第九章：公关礼仪与口才的实战演练9.1 角色扮演与模拟演练9.2 实战案例分析与讨论9.3 个人成长计划与职业发展指导10.1 课程重点回顾与知识点梳理10.2 学生综合表现评估与反馈重点和难点解析六、公关礼仪与口才在职场中的应用6.1 职场沟通的基本原则与技巧：如何在职场中正确地表达自己的观点和态度，以及如何倾听他人的意见和需求。
6.3 职场中的商务宴请与招待礼仪：如何安排商务宴请和招待活动，以及其中的礼仪规范。
七、社交媒体时代的公关礼仪与口才7.1 社交媒体公关的基本概念与原则：如何在社交媒体平台上进行有效的公关活动，以及遵循的原则。
7.2 社交媒体沟通的技巧与策略：如何在社交媒体上与他人进行有效的沟通和互动，以及制定合适的策略。
公关与礼仪教案3
公关与礼仪教案3
授课班级：建工0902、0906、0907、工程地质0901、工程造价0901、0902、金属矿产0901、工程监理0901、0902、房估0901、0902
授课日期：2011- 3- 21 - - -- 3-25日
授课学时：2
教学课题：第三讲个人的形象与语言（下）
教学设计：1、课堂讲授：教师通过讲述、讲解、讲演的方式，向学生描绘情况、叙述事实、论述原理和阐明规律，并通过运用多媒体等现代教学手段来加强教学的生动性和直观性。
2、案例教学：在讲授的过程中，穿插实例介绍与分析、课堂小讨论、课堂小实训等，达到教学做合一。
3．课堂讨论：在教学中根据学生的兴趣、社会热点问题以及身边熟悉的事件进行讨论
四、备注：。
公关礼仪教案
公关礼仪教案教案标题：公关礼仪教案教学目标：1. 理解公关礼仪的重要性及其在商务环境中的作用。
2. 掌握公关礼仪的基本原则和技巧。
3. 发展良好的沟通和人际交往能力。
4. 培养学生的自信心和职业形象。
教学内容：1. 公关礼仪的概念和定义。
2. 公关礼仪的基本原则和规范。
3. 商务场合中的公关礼仪技巧。
4. 礼仪在建立良好人际关系中的作用。
5. 礼仪在塑造职业形象中的重要性。
教学步骤：引入：教师通过提问和讨论引导学生思考公关礼仪的重要性，并与学生分享一些成功案例。
1. 概念讲解：教师简要介绍公关礼仪的定义和涵义，强调其在商务环境中的作用和价值。
2. 基本原则和规范：教师详细讲解公关礼仪的基本原则，如尊重、礼貌、专业等，并与学生一起讨论不同文化背景下的礼仪差异。
3. 商务场合中的公关礼仪技巧：教师列举一些商务场合中常见的情境，如商务会议、商务午餐等，并针对每种情境讲解相应的公关礼仪技巧，如握手礼仪、用餐礼仪等。
4. 礼仪在建立良好人际关系中的作用：教师引导学生思考礼仪在建立良好人际关系中的作用，并通过小组讨论和角色扮演的方式，让学生实践并体验如何运用礼仪技巧来改善人际关系。
5. 礼仪在塑造职业形象中的重要性：教师与学生分享一些职业成功人士的案例，重点强调他们在职业生涯中如何运用公关礼仪来塑造积极的职业形象。
学生们将被要求制定自己的职业形象计划，并分享给同伴。
总结：教师总结本节课的教学内容，并与学生一起回顾所学的公关礼仪原则和技巧。
教学评估：1. 学生小组讨论和角色扮演表现评估。
2. 学生撰写职业形象计划并进行同伴评估。
3. 课堂参与度评估。
扩展活动：1. 学生可自行选择一个公关场合，制定详细的公关礼仪方案，并进行展示。
2. 邀请专业人士来校分享公关礼仪的实际应用经验。
教学资源：1. PowerPoint演示文稿。
2. 视频素材：商务场合礼仪示范。
3. 专业人士分享案例。
备注：教案中的教学步骤和评估方式可根据实际教学情境进行调整和修改。
公关礼仪 教案
公关礼仪教案教案标题：公关礼仪教学目标：1. 了解公关礼仪的重要性及其在职场和社交场合的应用；2. 掌握公关礼仪的基本原则和规范；3. 培养学生的沟通技巧和自信心，提高其在公关活动中的表现能力。
教学内容：1. 公关礼仪的概念和作用：a. 公关礼仪在企业形象塑造、客户关系维护和商务谈判等方面的重要性；b. 公关礼仪对个人形象和职业发展的影响。
2. 公关礼仪的基本原则和规范：a. 仪容仪表：着装得体、整洁干净，注重细节；b. 言谈举止：礼貌待人、语言得体、表达清晰；c. 礼仪规范：尊重他人、注重礼节、遵守场合规则；d. 礼品赠送：选择合适的礼品、注意礼尚往来的原则。
3. 公关活动中的沟通技巧：a. 倾听技巧：积极倾听、理解对方需求；b. 语言表达：清晰简洁、避免冗长和难懂的词汇；c. 肢体语言：姿态自然、表情真诚、眼神交流；d. 礼仪礼貌：尊重对方、注重礼节、避免冲突和争执。
教学活动：1. 观看相关案例分析视频，讨论其中的公关礼仪问题，并提出改进建议；2. 分组进行角色扮演，模拟不同公关场景下的沟通和礼仪表现；3. 设计小组项目，要求学生根据所学公关礼仪原则和规范，策划并组织一次公关活动；4. 邀请行业专家或成功公关人士进行讲座，分享实际经验和案例。
教学评估：1. 学生参与度和表现评估：观察学生在课堂活动中的积极程度和对公关礼仪的理解程度；2. 角色扮演评估：评估学生在模拟公关场景中的沟通技巧和礼仪表现；3. 项目策划评估：评估学生对公关礼仪原则的应用和组织能力；4. 口头或书面测试：考察学生对公关礼仪概念、原则和规范的理解。
教学资源：1. 视频资源：公关礼仪案例分析视频；2. 角色扮演道具：职业装饰品、名片、礼品等；3. 讲座嘉宾：行业专家或成功公关人士；4. 教材和参考书籍：相关公关礼仪教材和指南。
教学延伸：1. 学生实地参观公关公司或参与实习，亲身感受公关礼仪的重要性；2. 组织学生参加公关活动或社交场合，提供实践锻炼的机会；3. 鼓励学生参加公关礼仪培训或比赛，提高专业素养和竞争力。
《 公关礼仪》课程课时教案
二是放在一条大腿上。侧身和人交谈时，通常要将双手叠放或相握地放在自己所侧一方的那条大腿上。
三是放在皮包文件上。当穿短裙的女士面对男士而坐，身前又没有屏障时，为避免“走光”，可以把自己随身的皮包或文件放在并拢的大腿上。随后，就可以把双手或扶、或叠、或握着放在上面。
⑤踝关节交叉的站姿，表示态度上的保留或轻微拒绝。
⑥两人并肩站立，说明双方关系是和平、友好的；三人并肩站立，则说明他们在受到同一种约束力的约束。
⑦两人相对而立，如果距离很近，双方上身或头形成“A”字型，表明是不容第三者加入的亲密关系；如果距离平常，怒目而视，互相威吓、口角、争吵往往在这种情况下发生。
⑧两人呈八字形站立，表明允许第三人加入他们的势力范围，从而构成一个三人的封闭圈；三人呈门字形站立，表明可容纳第四人，并形成拒绝他人再进入的“栅栏”。
2）注意先后。和别人同时离座，要注意起身的先后次序。地位低于对方的，应该稍后离座。地位高于对方时，可以首先离座。双方身份相似时，可以同时起身离座。
3）起身缓慢。起身离座时，最好动作轻缓，不要“拖泥带水”，弄响座椅，或将椅垫、椅罩弄得掉在地上。
4）从左离开。坐起身后，应该从左侧离座。和“左入”一样，“左出”也是一种礼节。
7. 常用站姿练习：
（1）女士前搭手站姿：丁字步，重心平均置于两脚上，也可置于一只脚上，通过重心的转移可减轻疲劳，双手置于腹前。
（2）男士后搭手站姿：两脚平行开立，脚尖展开，挺胸立腰，下颌微收，双目平视，两手在身后相搭，贴在臀部。
（３）女士持文件夹站姿
身体立直，挺胸抬头，下颌微收，提髋立腰，吸腹收臀，手持文件夹。
公关礼仪与口才-公关交际礼仪
第3章 第一节 公关交际礼仪
2
打招呼
2.正式场合打招呼的方式 ——招手致意
招手致意是公关正式交往中打招呼时常用的礼节方式。招手致意的功 能因招手高度与方式的不同而有所区别。右手高举过顶，并用目光示意是 表示招呼对方，受这种礼时必须答礼。手高举过头项、掌心向前、左右不 停摆动，是告别礼，其答礼式也是向对方施以这种摇手礼。右手举起过肩 但不过头，掌心向侧面，可作为与客人中距相望或行进中的礼节，亦须面 带笑容，用目光示意对方，一般表示再会的意思。
第3章
4
第一节 公关交际礼仪
握手
1.握手的次序
男女之间握手。男女之间握手，男士要等女士先伸出手后才握手 宾客之间握手。宾客之间握手，主人有向客人先伸出手的义务 长幼之间握手。长幼之间握手，年幼的一般要等年长的先伸手 上下级之间握手。上下级之间握手，下级要等上级先伸出手 一个人与多人握手。若是一个人需要与多人握手，则握手时亦应讲究先
后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈而晚辈，先老师后学 生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级，先职位、身份 高者后职位、身份低者。
第3章
4
第一节 公关交际礼仪
握手
1.握手的次序
男女之间握手。男女之间握手，男士要等女士先伸出手后才握手 宾客之间握手。宾客之间握手，主人有向客人先伸出手的义务 长幼之间握手。长幼之间握手，年幼的一般要等年长的先伸手 上下级之间握手。上下级之间握手，下级要等上级先伸出手 一个人与多人握手。若是一个人需要与多人握手，则握手时亦应讲究先
称呼职务
•可以仅称呼职务，如“局长”；可以在 职务前加上姓氏，例如：“王总经理”； 还可以在职务之前加上姓名，这仅适用 于极其正式的场合。例如：“×××主 席”、“ ×××省长”、“ ×××书记” 等
公场合说话礼仪教案(精选
公场合说话礼仪教案(精选一、教学内容本节课选自《口语交际》教材第三章“公场合说话礼仪”部分。
详细内容包括：认识公场合说话的重要性，掌握在不同场合下的说话礼仪，学会运用恰当的语调、语速、音量等表达方式，以及了解一些常用的公共场所交际用语。
二、教学目标1. 让学生了解公场合说话礼仪的基本原则，增强其在公共场所的表达能力。
2. 培养学生在不同场合下，运用适当的语调、语速、音量等表达方式，提高交际效果。
3. 提升学生的口语表达能力，使其在公共场所表现出自信、大方的形象。
三、教学难点与重点教学难点：如何在不同的公共场所运用恰当的语调、语速、音量等表达方式。
教学重点：掌握公场合说话的基本礼仪，学会运用合适的交际用语。
四、教具与学具准备1. 教具：多媒体设备、PPT、黑板、粉笔。
2. 学具：教材、笔记本、文具。
五、教学过程1. 实践情景引入（5分钟）利用多媒体展示一些公共场所的场景，如会议室、餐厅、商场等，让学生设想自己身处其中，讨论在这些场合下应该注意的说话礼仪。
2. 知识讲解（15分钟）结合教材内容，讲解公场合说话的基本原则、语调、语速、音量等表达方式，以及常用的交际用语。
3. 例题讲解（15分钟）选取教材中的典型例题，分析在不同场合下如何运用说话礼仪，让学生模仿并实践。
4. 随堂练习（10分钟）设计一些场景，让学生分组进行角色扮演，练习在不同场合下的说话礼仪，教师给予点评和指导。
六、板书设计1. 板书公场合说话礼仪2. 主要内容：① 公场合说话的基本原则② 语调、语速、音量的运用③ 常用交际用语七、作业设计1. 作业题目：（2）选取一个公共场所，设计一个场景，运用所学的说话礼仪进行角色扮演。
2. 答案：（1）公场合说话礼仪要点：尊重他人、注意场合、语调适中、语速适宜、音量适中、避免使用口头禅等。
（2）场景设计示例：在餐厅就餐时，与服务员交流点餐、结账等。
八、课后反思及拓展延伸2. 拓展延伸：鼓励学生课后关注生活中的公共场所，观察并学习他人的说话礼仪，不断提高自己的口语表达能力。
礼仪与口才PPT学习教案
6）忌把筷子架在或杯子上，忌把筷子插在饭碗或菜盘里。
7）忌讳筷子交叉放置、放反
Hale Waihona Puke 8）不要把筷子伸到他人面前，也不要插入菜盘深处。
9）不要翻覆挑拣，也不要使筷子在菜盘上游动，不知夹什么菜。
10）夹菜时不要一路滴汤，筷子不要粘满了食物，也不要用嘴吮吸筷子。
11）用双手举杯敬酒，眼镜注视对方，喝完后再举杯表示谢意。
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点滴酒水
• 白葡萄 • 红葡萄 • 香槟酒 • 白兰地 • 威士忌 • 鸡尾酒
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五、舞会礼仪
1、出席舞会的礼仪
（1）仪表礼仪 男士：西服套装，或长袖衬
衣配长裤，同时系上领带或领结， 穿皮鞋。
女士：舞裙、套裙，或中长 袖的连衣裙，必须着长筒袜，穿
皮 鞋。晚礼服
（2）仪容礼仪 仪容整洁，不能带异味。
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3、邀舞的禁忌
（1）在整场舞会中，男士与同一位女士最多不能超过三 曲，更不能始终与同一位女士共舞。
（2）在正规的舞会上，不宜邀请同性别的舞伴共舞。
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4、谢绝邀请的礼仪
男士邀请女士时，女士可以拒绝，而女士邀 请 男士时，男士不得以任何理由拒绝。
女士谢邀的礼仪： （1）不宜轻易谢绝。 （2）语言要恰当。 （3）选择同时谢绝。
（3）吃速适宜。 兼顾左右，与共同用餐的其他人基本同
步。
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中餐礼仪
餐具礼仪
（1）筷子 在等待就餐时不能用筷子敲打任何 餐具，离开时不能把筷子插在饭碗 中。
（2）餐巾 ①餐巾摊放在膝盖上或平铺在桌
面上，若放在膝盖上，并且中途退 席时，餐巾应放在椅子上而非桌子 上；
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