2016项目管理基础知识
项目管理基础
项目管理基础项目管理是一门综合性的管理学科，是指通过运用知识、技能、工具和技术，以及项目管理的各种过程，对项目的需求进行规划、组织、指导和控制，以实现项目目标的过程。
项目管理涵盖了项目的启动、规划、执行、监控和收尾等阶段，旨在确保项目按时按质按量完成。
在项目管理中，有几个关键要素需要重视。
首先，项目目标的明确性至关重要。
项目目标应该明确、清晰，并且可以量化，以便于项目团队进行有效的规划和执行。
其次，项目范围的定义和管理也是项目成功的关键。
项目的范围应该明确界定，包括项目的可交付成果、工作内容和所涉及的资源。
通过合理的范围管理，可以避免项目范围的蔓延和项目目标的偏离。
此外，项目时间的合理安排也是项目管理的重要内容。
项目时间应该通过合理的时间计划和进度控制来管理，以确保项目按时完成。
在项目管理中，沟通也是至关重要的。
项目经理应该具备良好的沟通能力，能够与项目团队、利益相关方进行有效的沟通和协调。
通过良好的沟通，项目团队可以准确地理解项目目标和要求，协调项目资源，解决问题和冲突，从而推动项目的顺利进行。
风险管理也是项目管理中不可忽视的一部分。
项目经理应该对项目可能遇到的风险进行评估和规划，并制定相应的应对策略。
通过风险管理，可以尽量减少项目风险的发生，保证项目的顺利进行。
除了以上几点，项目管理还需要重视团队管理、质量管理、采购管理等方面。
团队管理是指项目经理对项目团队的组建、培训和激励等工作的管理。
质量管理是指项目经理对项目成果的质量进行监控和控制。
采购管理是指项目经理对项目资源的采购和管理。
项目管理是一门重要的管理学科，对于现代企业的发展至关重要。
通过科学、有效的项目管理，可以提高项目的成功率，减少项目的风险，提高项目的效率和质量。
因此，掌握项目管理基础知识，对于每一个从事项目管理工作的人来说都是必要的。
希望通过本文的介绍，读者能够对项目管理的基础知识有所了解，并在实际工作中能够灵活运用，提高项目管理的水平。
2016年建筑工程项目管理试题2041
2016年建筑工程项目管理试题单选题1、建设工程文件归档的含义是()。
A．勘察、设计、施工、监理等单位将本单位在工程建设过程中形成的工程文件向建设单位移交，建设单位汇总后向档案管理部门移交B．文件形成单位完成其工作后，将形成的文件整理立卷后，按规定移交档案管理机构C．勘察、设计、施工、监理等单位将本单位在工程建设过程中形成的文件向建设单位档案机构移交D．建设、施工、监理、设计、勘察等单位将本单位在工程建设过程中形成的文件向本单位档案机构移交单选题2、关于自行组织招标应具备的条件，说法错误的是()。
A．具有项目法人资格B．有从事同类工程建设项目招标的经验C．设有专门的招标机构或者拥有2名以下专职招标业务人员D．具有与招标项目规模和复杂程度相适应的工程技术、概预算、财务和工程管理等方面专业技术力量多选题3、材料人员成本管理责任是()。
A．科学合理地布置施工现场平面B．及时组织材料、构件的供应C．严格执行限额领料制度，控制材料消耗D．降低采购成本E．根据需要，安排机械施工多选题4、建设项目总承包方项目管理工作面向整个项目实施期，其项目管理的主要任务包括()。
A．投资控制和总承包方的成本控制B．进度控制C．质量控制D．信息管理E．合同管理单选题5、协调进行监理工作的前提和实现监理目标的重要保证是()。
A．工作的时序性B．职责分工的严密性C．工作目标的确定性D．监理实施细则的指导性单选题6、下列决策类型中，______要求决策者具有较强的洞察能力、创新意识、科学分析能力。
A．多目标决策B．非常规型决策C．风险型决策D．不确定型决策单选题7、工程项目的设计深度，经常是选择合同类型的重要因素。
对业主而言，在完成了施工图设计后进行招标，应该选择的合同类型首先是()。
A．总价合同B．单价合同C．定额基价合同D．成本加酬金合同多选题8、材料人员成本管理责任是()。
A．科学合理地布置施工现场平面B．及时组织材料、构件的供应C．严格执行限额领料制度，控制材料消耗D．降低采购成本E．根据需要，安排机械施工简答题9、论述社会主义法治的基本理念及其在社会主义法治建设中的意义。
2016年一建《项目管理》知识点：项目信息的分类
项目信息的分类
(一)从不同的角度对建设工程项目的信息进行分类，如：
1.按项目管理工作的对象，即按项目的分解结构，如子项目1、子项目2等进行信息分类;
2.按项目实施的工作过程，如设计准备、设计、招标投标和施工过程等进行信息分类;
3.按项目管理工作的任务，如“三控制”等进行信息分类;
4.按信息的内容属性，如组织类信息、管理类信息、经济类信息、技术类信息和法规类信息。
(二)综合分类，即按多维进行分类，如：
第一维：按项目的分解结构;
第二维：按项目实施的工作过程;
第三维：按项目管理工作的任务。
项目信息门户的类型
◆项目信息门户按其运行模式分类，有如下两种类型。
(1)PSWS模式：为一个项目的信息处理服务而专门建立的项目专用门户网站，也即专用门户。
(2)ASP模式：由ASP服务商提供的为众多单位和众多项目服务的公用网站，也可称为公用门户。
◆国际上项目信息门户应用的主流是ASP模式。
◆项目信息门户可以为一个建设工程的各参与方的信息交流和共同工作服务，也可以为一个建设工程群体的管理服务。
服务于各种用途的信息编码
一个建设工程项目有不同类型和不同用途的信息，为了有组织地存储信息、方便信息的检索和信息的加工整理，必须对项目的信息进行编码。
(1)项目的结构编码
(2)项目管理组织结构编码
(3)项目的政府主管部门和各参与单位编码(组织编码)
(4)项目实施的工作项编码
(5)项目的投资项编码(业主方)/成本项编码(施工方)，它并不是概预算定额确定的分部分项工程的编码，应综合考虑概算、预算、标底、合同价和工程款的支付等因素，建立统一的编码，以服务于项目投资目标的动态控制。
2016年咨询工程师(投资)考试《工程项目组织与管理》真题及答案解析
2016年咨询工程师（投资）《工程项目组织与管理》真题及答案解析一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中只有一个最符合题意）1．下列属于工程项目业主自行管理模式的特点的是（）。
A．可以随时采取措施以保障业主利益的最大化B．可使整个工程提前投产，节约投资，减少投资风险，较早地取得收益C．业主可以比较方便的提出设计和施工方面的变更D．有利于减少设计变更【正确答案】A【试题解析】业主自行管理模式，是指业主方主要依靠自身力量进行工程项目管理。
自行管理模式可充分保障业主方对工程项目的控制，可以随时采取措施以保障业主利益的最大化，但也具有组织机构庞大、专业力量不足、管理资源利用率低等缺点，对于缺少连续性项目的业主而言，不利于管理经验的积累。
B 项，属于代理型CM模式的特点；C项，属于项目管理服务模式的特点；D项，属于项目管理承包模式的特点。
上述三种模式均属于业主委托管理模式。
2．商业性银行贷款的最终目的是（）。
A．流动性B．安全性C．保障性D．效益性【正确答案】D【试题解析】银行对贷款项目管理的目的主要是：①保证资金的安全性。
商业银行必须保证放款的及时收回，否则将影响银行的清偿能力，动摇银行的信用。
②流动性。
银行要合理安排贷款的种类和期限，以保证一定量的资金及时回流，客户存款的及时足额提取。
③效益性。
效益性是商业性银行贷款的最终目的。
银行的收益主要是放贷利息收入，而放贷利息收入主要决定于利率和期限，贷款期限越长、利率越高，收益越大。
3．关于咨询师参与管理的特点的说法，错误的是（）。
A．是智力型工作B．职业的规范性C．服务的有偿性D．直接建设工程项目实体【正确答案】D【试题解析】咨询工程师是以工程咨询服务为职业的工程技术、工程经济、工程管理等工程师的总称。
咨询工程师参与项目管理的特点主要有：①咨询工程师的工作是智力型工作；②咨询工程师的管理内容视委托情况而变化；③不直接建设工程项目实体；④职业的规范性；⑤提供完成成果的独特性；⑥服务的有偿性。
2016年建筑工程项目管理师考证常考题533
2016年建筑工程项目管理师考证常考题简答题1、1．如果该工程施工过程中实施了工程监理，监理单位对该起质量事故是否应承担责任？为什么？2．钢筋工程隐蔽验收的要点有哪些？3．针对工程项目的质量问题，现场常用的质量检查方法有哪些？4．施工过程可以采用的质量控制对策主要有哪些？5．项目质量因素的“4M1E”是指哪些因素？多选题2、影响业主方项目管理组织结构图设计的因素有()。
A．业主方管理人员的人力资源的条件B．工程任务的委托和发包的模式C．工程的规模和特点D．资金E．项目结构多选题3、建设工程监理的主要任务是控制建设工程的()。
A．投资B．流程C．进度D．资金E．质量简答题4、某监理单位承接了一工程项目施工阶段监理工作。
该项目法人要求监理单位必须在监理合同书生效后的一个月内提交监理规划。
监理单位因此立即着手编制工作。
1．为了使编制工作顺利地在要求时间内完成，监理单位认为首先必须明确以下问题：(1)编制建设工程监理规划的重要性。
(2)监理规划由谁来组织编制。
(3)规定其编制的程序和步骤。
2．收集制订编制监理规划的依据资料：(1)施工承包合同资料。
(2)建设规范、标准。
(3)反映项目法人对项目监理要求的资料。
(4)反映监理项目特征的有关资料。
(5)关于项目承包单位、设计单位的资料。
3．监理规划编制如下基本内容：(1)组织好各设计单位之间的协调。
(2)工程概况。
(3)监理工作范围和工作内容。
(4)监理规划交底。
(5)项目监理工作责任。
(6)工程基础施工组织等。
[问题]单选题5、以下类型的债券，收益率相对较高的是()。
A．享受税收优惠待遇的债券B．流动性高的债券C．违约风险高的债券D．可延期债券多选题6、项目监理组织开展监理工作的主要依据是()。
A．监理工作任务B．业主正当要求C．承建商正当要求D．工程建设监理合同E．其他工程建设合同多选题7、建设项目管理运行规律的基础是()。
A．项目周期B．现代企业制度C．企业经济活动D．项目内在规律E．企业生命周期单选题8、下列对建设项目投资影响程度最大的因素是()。
2016年建筑工程项目管理试题1222
2016年建筑工程项目管理试题单选题1、注册咨询工程师(投资)是从事建设项目前期投资咨询为主，同时兼顾()中与投资相关的咨询业务，并取得《中华人民共和国注册咨询工程师(投资)执业资格证书》和《注册咨询工程师(投资)注册证》的专业技术人员的统称。
A．经济建设全过程B．工程管理全过程C．项目决策全过程D．项目实施全过程单选题2、在各种合同类型中，最为常用的合同形式是()。
A．总价合同B．固定单价合同C．可调单价合同D．成本加酬金合同单选题3、在计划业务时，内部审计师应该针对与组织活动有联系的风险制定目标和程序。
风险可定义为：A．对各项交易进行结算或归类，以及相应地认定所包含错报的风险对于财务报表而言是很重要的。
B．事件发生的不确定性，它会影响目标的实现。
C．没有坚持组织的政策、计划和程序或遵守相应的法律和法规。
D．没有实现既定的业务和项目的目标和目的。
多选题4、工程项目施工成本管理的基础工作包括()。
A.建立成本管理责任体系B.建立企业内部施工定额C.及时进行成本核算D.编制项目成本计划E.科学设计成本核算账册多选题5、监理单位技术负责人审核监理规划时，主要审核（）。
A．监理范围与工作内容是否包括了全部委托的工作任务B．监理组织形式、管理模式等是否合理C．监理的内、外工作制度是否健全D．项目监理机构是否有保证监理目标实现的充分依据E．监理工作计划是否符合国家强制性标准多选题6、信息技术在建设工程管理中的开发和应用的意义在于()。
A．“信息存储数字化和存储相对集中”有利于项目信息的检索和查询，有利于数据和文件版本的统一，并有利于建设项目的文档管理B．“信息处理和变换的程序化”有利于提高数据处理的准确性，并可提高数据处理的效率C．“信息传输的数字化和电子化”可提高数据传输的抗干扰能力，使数据传输不受距离限制并可提高数据传输的保真度和保密性D．“信息获取便捷”、“信息透明度提高”以及“信息流扁平化”有利于建设项目参与方之间的信息交流和协同工作E．项目参与者众多，信息量大，形式多样多选题7、关于基础设施项目融资的经济特征和需求的叙述中，正确的有（）。
2016年一级建造师考试《建设工程项目管理》真题及解析
2016年一级建造师考试《项目管理知识》真题及答案解析一、单项选择题(给出的选项中，只有1个最符合题意。
每选正确1题，得1分，满分70分)1.应用曲线法进行施工成本偏差分析时，已完工作实际成本曲线与已完工作预算成本曲线的竖向距离表示项目进展的（）。
A.进展累计偏差B.进度局部偏差C.成本累计偏差D.成本局部偏差【标准答案】A【解析】本题考查的是偏差分祈的表达方法。
成本偏差分为局部成本偏差和累计成本偏差。
（1)局部成本偏差包括项目的月度（或周、天等）核算成本偏差，专业核算成本偏差以及分部分项作业成本偏差等。
（2)累计成本偏差是指已完工程在某一时间点上实际总成本与相应的计划总成本的差异。
参见教材P104。
2.关于施工现场职业健康安全卫生要求的说法，错误的是（）。
A.生活区可以设置敞幵式垃圾容器B.施工现场宿舍严禁使用通铺C.施工现场水冲式厕所地面必须硬化D.现场食堂必须设置独立制作间【标准答案】A【解析】本题考查的是建设工程现场职业健康安全卫生的要求。
办公区和生活区应设密闭式垃圾容器，所以选项A错误；施工现场宿舍严禁使用通铺，所以选项B正确；施工现场应设置水冲式或移动式厕所，厕所地面应硬化，所以选项C正确；食堂应设罝独立的制作间、储藏间，所以选项D正确。
参见教材P264?265。
3.某工程因发包人原因造成承包人自有施工机械窝工10天，该机械市场租赁费为1200/天，进出厂费2000元，台班费400元/台班，其中台班折旧费160/台班；计划每天工作1台班，共使用40天，则承包人索赔成立的费用是（）元。
A.4000B.1600C.12000D.12500【标准答案】B【解析】本题考查的是索赔费用的组成。
承包人自有设备，一般按台班折旧费计算，而不能按台班费计算，所以索赔成立的费用是160x10=1600元。
参见教材P341。
4下列施工生产要素的质量控制内容中，属于工艺方案质量控制的是( )。
A.施工企业坚持执业资格注册制度和作业人员持证上岗制度B.施工企业在施工过程中优先采用节能低碳的新型建筑材料和设备C.施工企业对施工中使用的模具、脚手架等施工设备进行专项设计D.施工企业合理布置施工总平面图和各阶段施工平面图【标准答案】D【解析】本题考查的是工艺方案的质量控制。
2016年PMP项目管理知识体系精髓总结
2016年PMP项目管理知识体系精髓总结管理学大师TomPeters曾说：“项目管理将站在管理舞台的中央，未来是项目管理的时代”。
“任何人在漏洞百出的体制面前都显得如此的苍白无力!体系是维持这个世界良好运作的根本!”，因此在管理上“体系”才是真正的王牌。
一切都在合理的体系及机制下自发性运行，是一个开放、可复制的管理系统，这是管理的统一思想，PMP项目管理是一种先进的，开放式的，可复制的管理体系。
PMI是“破坏性颠覆”的管理体系。
完美的解决了以“管事”或“管人”为主导的管理模式的弊端，PMI的管理核心是“目标”与“结果”，PMI是系统集成的管理方法论。
PMP有个核心的思维：“目标导向，计划先行”。
强调“项目管理80%的时间在于规划”;“只要沿着正确规划的80%的轨迹运行就能保证项目的成功”。
PMP管理过程遵循PMP项目管理的“95至尊图”的42个过程组，灵活运用129个工具，按照“3个基准”，(范围，质量，成本基准);“2大计划”，(项目管理规划，项目管理实施计划);“12个子计划”的要求，必须做出“75个可交付成果”。
PMP5阶段启动项目——千里之行，始于足下;规划项目——运筹帷幄，决胜千里;执行项目——言必行，行必果;监控项目——审时度势，沉着应变;收尾项目——有始有终，如履薄冰。
PMP42个过程一句话概括项目管理知识体系42个过程启动过程组：(1)制定项目章程：诞生项目，并为项目经理“正名”;(2)识别干系人：搞清楚谁与项目相关;规划过程组：(3)制定项目管理计划：编制项目执行的蓝图;(4)收集需求：收集要做什么;(5)定义范围：确定要做什么;(6)创建工作分解结构：细化交付成果到可管理的程度;(7)定义活动：把工作包分解为可估算、可管理的活动;(8)排列活动顺序：确定工作执行的先后顺序;(9)估算活动资源：确定到底需要什么才能完成工作;(10)估算活动持续时间：确定完成工作所需要经历的时间;(11)制定进度计划：描绘出整个项目的实施进程;(12)估算成本：确定完成工作所需要付出的代价;(13)制定预算：批准完成工作所需要付出的代价;(14)规划质量：确定合格的标准;(15)制定人力资源计划：需要什么人、需要多少人;(16)规划沟通：项目干系人需要什么，如何给到他们;(17)规划风险管理：定义如何对待风险;(18)识别风险：风险，你在哪里;(19)实施定性风险分析：揭开风险的面纱;(20)实施定量风险分析：揭开风险的真相;(21)规划风险应对：定义如何应对风险;(22)规划采购：买什么，如何买;执行过程组：(23)指导与管理项目执行：按图索骥;(24)实施质量保证：通过过程保证质量;(25)组建项目团队：让巧妇能为有米之炊;(26)建设项目团队：激发团队的潜能;(27)管理项目团队：大家好才是真的好;(28)发布信息：把信息传递给需要的人;(29)管理干系人期望：沟通并满足干系人的需求;(30)实施采购：购买要买的东西;监控过程组：(31)监控项目工作：盯着，不停地盯着;(32)实施整体变更控制：让变更在可控之内;(33)核实范围：让用户接受项目成果;(34)控制范围：让范围在可控之内;(35)控制进度：让进度在可控之内;(36)控制成本：让费用在可控之内;(37)实施质量控制：让结果满足既定的合格标准;(38)报告绩效：是骡子是马拉出来溜溜;(39)监控风险：让风险在可控之内;(40)管理采购：让本次购买可控;收尾过程组：(41)结束项目或阶段：给项目(阶段)画“句号”;(42)结束采购：给本次购买画“句号”。
30446 现代项目管理2016.10真题
30446现代项目管理教程2016年10月真题一、选择题（本小题25小题，每小题1分，共25分）1.依靠广大项目团队成员的责任心和积极性，不断提高基层人员的主观能动性和素质，这体现了项目现场管理的（）A、群众性管理原则B、基础性管理原则C、综合性管理原则D、服务型原则2.属于一般机会研究报告内容的是（）A、SWOT分析B、市场研究C、地区研究D、外部环境分析3.在项目前评估时，进行项目环境评估应该坚持的原则是（）A.经济性B.先进性C.资源优化配置D.和谐性4.用于项目选择的基本方法中属于定性方法的是（）A、确定型模型B、竞争的必要性C、非确定型模型D、风险型模型5.采用资源与费用偏差分析法监控项目的资源与费用时，进程偏差=实现价值-计划价值，当进程偏差>0时，表示（）A、项目进程未提前B、项目进程提前C、项目超支D、项目未超支6.按项目的物理形态，可以把项目分为（）A、硬项目和软项目B、私人项目和公共项目C、复杂项目和简单项目D、宏观项目和微观项目7.属于项目材料管理的方法的是（）8.某项目的普通股本成本是15%，优选股成本为12%，债务成本为10%，总资本中债务占20%，优先股占10%，普通股占70%，项目所得税税率为30%，则该项目的税后加权平均资本为（）%A.12B.13.1C.13.125D.14.3759.属于项目融资使用的融资文件是（）A.股东协议C.项目投保合同D.项目产品销售合同10.在项目团队的解体阶段，需要项目负责人采取的管理风格是（）A.指导型的管理风格B.影响型的管理风格C.参与性的管理风格D.授权型的管理风格11.属于项目的效率型评价指标的是（）A.外部收益率B.净现值C.净年值D.费用现值12.在项目活动或阶段开始时进行，可以防止使用不符合要求的资源，保证项目的投入满足规定的要求的临控是（）A.非正规监控B.事后监控C.过程监控D.预先监控13.适用于生产、销售标准化产品的工商企业，适用于单一品种、大批量生产的企业以及仅提供单项服务的专业化公共组织的项目组织结构形式是（）A.强矩阵型组织结构B.弱矩阵型组织结构C.项目型组织结构D.职能型组织结构14.界定完成项目目标、产生工作任务分解结构中规定的可交付成果或半成品所必须进行的具体活动是指（）A.活动定义B.活动排序C.活动时间估算D.制定进程计划15.一个新的软件系统启用会同时引发许多任务，这是项目活动之间的（）A.完成-开始逻辑关系B.完成-完成逻辑关系C.开始-开始逻辑关系D.开始-完成逻辑关系16.以文件形式记录所需要的产品以及确认潜在的渠道是项目采购管理的（）A.采购计划编制B.询价计划编制C.渠道选择D.合同管理17.项目负责人所需要具有的核心能力是（）A.总体把握项目目标的能力B.获得项目资源的能力D.沟通能力18.项目管理的特点之一是面向成果，要求项目管理必须（）A.注重写作与沟通B.面对变化，适应变化，具有柔性C.关注项目的完成，运用目标管理法D.注重挖掘与整合知识，创新文化培育19.项目合同必须建立在一个双方均可接受的基础之上，对签约双方产生一种权利和义务关系，并受到国家强制力的保护，这体现的是项目合同构成要素中的（）A.合法性B.报酬原则C.合同规章D.权利与义务20.项目管理文化有助于项目组织成员明确目标与使命，明确责任与权力，提高项目组织的工作效率，这体现的是项目管理文化的（）A.参与度B.连续性C.责任感D.适应性21.通过审查项目管理与进行过程，确定相关经济资料是否符合实际，并给出书面的证明，这体现了项目审计的（）A.经济监督职能B.经济评价职能C.经济鉴证职能D.项目支持职能22.项目团队成员有很多来自其他职能部门或者支持部门，这有可能导致的冲突是（）A.项目优先权的冲突B.人力资源的冲突C.进程计划的冲突D.费用的冲突23.为项目管理标定出一个界限，划分出哪些方面属于该项目应该做的，哪些不包括在该项目工作任务之内，体现这一工作内容的是（）A.项目范围B.项目计划C.项目启动D.项目时间24.组织中不完全固定地参与某一项目，为该项目提供保障服务的相关职能部门是（）A.承包商B.项目负责人C.供应商D.项目支持部门25.核实一系列采取的步骤是否已经得到实施的结构化工具是（）A.因果分析图B.甘特图D.检查表二、填空题（共10小题，每小题1分，共10分）26.项目融资担保是指借款方或第三方以自己的信用或资产向贷款人作出的还款保证，具体可以分为信用担保和27.项目选择一般要经过以下几个阶段：项目构思的产生和选择，项目的目标设计和目标定义，28.一般认为，项目管理的发展经历了传统项目管理、、和现代管理三个阶段。
2016年建筑工程项目管理重点题5311
2016年建筑工程项目管理重点题多选题1、建设项目工程总承包方的项目管理目标包括()。
A．施工方的质量目标B．工程建设的安全管理目标C．项目的总投资目标D．工程总承包的进度目标E．工程总承包方的成本目标多选题2、报考监理工程师的条件有()。
A．具有一定的专业学历B．取得高级职称C．从事工程管理工作D．具有一定年限的工程建设实践经验E．热爱本职工作单选题3、软件工程学的概念除指软件开发技术研究外，另一个重要的内容是A．软件工程管理B．软件开发工具C．开发人员的培训D．软件工程的环境多选题4、建设项目工程总承包方的项目管理目标包括()。
A．施工方的质量目标B．工程建设的安全管理目标C．项目的总投资目标D．工程总承包的进度目标E．工程总承包方的成本目标单选题5、实力强大的投资者对房地产的投资也注重研究其地区分布、()以及项目类型发布的合理性，以期既不冒太大的风险，又不失去获取较高收益的机会。
A．空间分布B．人口分布C．时间分布D．经济分布简答题6、某委托监理的工程，施工合同工期为20个月，土方工程量为28000m3，土方单价为18元/m3。
施工合同中规定，土方工程量超出原估计工程量15%时，新的土方单价应调整为15元/m3。
经监理工程师审核批准的施工进度计划如图5-3所示(时间单位：月)。
其中工作A、E、J共用一台施工机械，必须顺序施工。
问题：1．为确保工程按期完工，图5―3中哪些工作应为重点控制对象施工机械闲置的时间是多少2．当该计划执行3个月后，建设单位提出增加一项新的工作F。
根据施工组织的不同，工作F可有两种安排方案。
方案1如图5-4所示；方案2如图5-5所示。
经监理工程师确认，工作F的持续时间为3个月。
比较两种组织方案哪一个更合理为什么3．如果所增加的工作F为土方工程，经监理工程师复核确认的工作F的土方工程量为10000m3，则土方工程的总费用是多少单选题7、国外赠款、捐款建设的工程项目，一般由()承担监理业务。
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费资源。
挑战及对策（三）
❖ 挑战五：沟通低效 ❖ 症状：忽略项目干系人之间的差异、沟通语言不
规范或过于专业； ❖ 危害：对目标的理解不一致，造成后期的变更频
繁，浪费资源。 ❖ 挑战六：跨职能团队有名无实
为何要引入规范的项目管理
❖ 业务直接面对竞争，工程质量决定电信企业品牌 ❖ 技术的发展使新业务层出不穷，项目的实施风险也相应提
高 ❖ 项目的特点需要规范的项目管理来提高项目的成功概率
挑战及对策（一）
❖ 挑战一：启动缓慢 ❖ 症状：项目已经事实上开始，而项目却未正式启
动； ❖ 危害：项目进行过程中得不到有效的支持；项目
企业ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ目管理基础知识
课程目标
❖ 熟悉项目管理概念及标准 ❖ 初步掌握项目管理过程和技巧 ❖ 了解项目风险管理的方法 ❖ 通过实际案例领会项目管理的思想 ❖ 用项目管理的方法来指导项目实践 ❖ 交流项目管理经验
学习方式
❖ 个人 ❖ 提问 ❖ 经验交流 ❖ 教训 ❖分组 （保证组中成员的差异性） ❖ 研讨 ❖ 案例分析
挑战及对策（四）
❖ 对策一：尊重流程 ❖ 坚持撰写可行性报告和立项书； ❖ 立项书一定要相关的项目干系人签字，并明确各
自的职责和权利； ❖ 对策二：定义的项目目标
挑战及对策（五）
❖ 对策三：聘请行业专家 ❖ 在承包商和客户之间建立起高效的沟通途径； ❖ 深入挖掘需求，降低项目风险； ❖ 对策四：注重知识/数据的积累； ❖ 建立公司知识库，如风险库；
目录
项目管理概述 项目管理概述 项目的启动过程（目标的制定等） 项目团队的建立与管理 项目计划的制定 项目实施管理（包括问题冲突的解决） 项目计划控制过程 项目收尾过程
主要内容
❖ 项目与项目管理 ❖ 项目管理的最新发展 ❖ 项目管理过程与知识领域 ❖ 项目生命期
什么是项目？
项目成功的要素
❖ 客户参与 ❖ 高级领导层支持 ❖ 明确的需求说明 ❖ 正确的计划编制 ❖ 现实的期望值 ❖ 较小的项目里程碑 ❖ 胜任的项目团队成员 ❖ 所有权 ❖ 明确的愿景和目标 ❖ 努力工作的、专注的团队
项目管理发展的趋势
❖ 项目管理的应用范围扩大 ❖ 从偏重技术管理到注重人的管理 ❖ 项目管理被作为组织结构扁平化的解决方案
响的个人和组织
职能
工
管理
会
内部 外部
管理 层
供方 供应商
家庭
项目团 队
项目干系人
发起
人
风
险
股 东
董 事
投 资
业主
人 力 资设 财源 计 务
职能部 门
市场 部
项目
顾客
客
户
电台 媒体
竞争 者
电视
报纸 社团
网络
俱公 乐民 部
特殊 利益 人群
政府
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项目干系人管理
❖ 识别项目干系人 ❖ 了解关键干系人的需求 ❖ 测量和评估他们的需求 ❖ 开发战略并付诸实施
还有问题吗?
项目管理概述
目录
项目管理概述 项目管理概述 项目的启动过程（目标的制定等） 项目团队的建立与管理 项目计划的制定 项目实施管理（包括问题冲突的解决） 项目计划控制过程 项目收尾过程
电信项目的特点
❖ 项目规模大、分布广 ❖ 成本高 ❖ 质量就是利润 ❖ 风险高 ❖ 项目干系人关系复杂 ❖ 技术性强 ❖ 具有公众影响 ❖ 直接受政策影响
项目阶段
❖ 一般按时间顺序划分为项目阶段 ❖ 每个阶段以主要的可交付成果来确认 ❖ 由实施项目的执行组织根据控制需要决定
项目生命周期的功能
❖ 用来定义一个项目的开始与结束 ❖ 确定项目开始和项目结束之间过渡行动 ❖ 与项目执行组织的日常运作建立恰当联系
项目生命周期的特点
❖ 定义一个项目的开始与结束 ❖ 在下一阶段工作开始以前，前一阶段的可交付成
项目三项约束
-
成本
范围
时间
项目管理的五个过程
管理和控制
启动
规划
执行
收尾
项目管理九大知识领域
基准计划
协调资源 目标一致 防患于未然
范围管理 时间管理 成本管理 质量管理
人力资源管理 沟通管理 采购管理 整体管理
风险管理
项目生命周期
❖ “…是总体上连续的各个项目阶段的集合，项目 阶段的数量和名称根据参加项目的组织的控制需 要来决定。”
日常运作 重复的 持续进行的 重新设定目标、继续
由人来实施 受制于有限的资源 需要计划、实施和控制
项目管理
❖ 把各种知识、技能、手段和技术应用于项目 活动之中，以达到项目的要求。
项目成功的标准
❖ 在一定的时间期限内 ❖ 在一定的预算成本内 ❖ 在适当的性能规格下 ❖ 得到客户或最终用户的认可 ❖ 能将客户的名字列入你的项目成功列表中 ❖ 范围变化最少或双方就范围变更达成一致 ❖ 不影响组织的主要工作流程
目录
项目管理概述 项目管理概述 项目的启动过程（目标的制定等） 项目团队的建立与管理 项目计划的制定 项目实施管理（包括问题冲突的解决） 项目计划控制过程 项目收尾过程
果一般需要得到认可 ❖ 有时下一阶段也在上一阶段可交付成果被认可之
前开始
项目阶段示例
❖编制工程计划 ❖工程立项、可行性研究 ❖编制工程计划任务书 ❖工程设计、设备采购 ❖初设、施工图设计 ❖工程施工 ❖工程验收 ❖工程资料归档
项目干系人
❖ 积极参与项目的个人和组织 ❖ 其利益因项目的实施或完成而受到积极或消极影
❖ 为提供某项的产品、服务或成果所作的努力。
项目的特性
❖ 临时性 ❖ 明确的开始和结束 ❖ 项目团队存在的时间很少超过项目本身 ❖ 独特型 ❖ 项目创造的可交付成果都是不同的 ❖ 执行团队或采用的流程也是不同的 ❖ 渐进明细 ❖ 产品特征 ❖ 项目计划由粗略到具体
项目与日常运作
项目
临时的 独特的
目标不明，项目范围变更频繁，浪费时间和资源。 ❖ 挑战二：仓促启动： ❖ 症状：项目仓促上马，未做详细的可行性分析；
通常是因为市场或竞争对手的压力。 ❖ 危害：项目的风险增大，项目范围定义不清，项
目干系人对项目目标的理解不一致。
挑战及对策（二）
❖ 挑战三：缺乏承诺 ❖ 症状：没有各方的签字或不知签字的责任； ❖ 危害：项目干系人对项目的支持不够，出了问题