社会责任审核

社会责任Social responsibility factory audit（Social compliance audit），官方称为社会责任审核、社会责任稽核、社会责任工厂评估等，即客户对供应商的劳工权益，工作条件以及环境保护三方面的情况进行审核。社会责任审核，不同的客户或者项目会有不同的叫法。

按类型可以分为第二方审核和第三方审核，第二方即由客户自己进行审核，客户制定有自己的社会责任审核标准，安排内部审核员按照该标准进行审核；第三方审核即由客户委托的第三方机构如ITS, SGS, BV等公证行进行的审核，他们依据客户自己的标准或者客户指定的公认标准进行审核；按审核标准分可以分为企业社会责任标准认证和客户标准审核。

企业社会责任标准认证的标准，指的是通用性的标准，适用于某个行业或者某个地区，被多数客户而非某个特定客户所认可。常见的主要有SA8000（全球各行业）、ICTI（玩具行业）、EICC（电子行业）、美国的WRAP（服装鞋帽等行业）、欧洲大陆地区的BSCI（所有行业）、法国的ICS（零售行业）、英国的ETI／SEDEX／SMETA（所有行业）等。

社会责任标准认证（SA8000）是指企业社会责任体系制定方授权一些中立的第三方机构对申请通过该种标准的企业是否能达到所规定的标准进行审查的活动，通过后申请企业会获得资格证书。实际上，真正客户要求或者企业获得的SA8000认证证书并不多，通常都是指的是依据SA8000标准进行的一般性的社会责任审核。

客户审核标准是指客户自己制定的社会责任标准。社会责任审核标准，不同的客户或者项目会有不同的叫法，比如常见的有叫COC( Code of Conduct, 行为守则)，CSR(Corporate Social Responsibility, 企业社会责任)，ES（Ethical Standard, 道德标准，沃尔玛的社会责任审核标准），ILS(International Labor Standard, 国际劳工标准，迪士尼采用的社会责任审核标准)，Social Compliance(社会责任合规)，WCA(Working Condition Assessment, 工作条件评估，不少国外客户认可的一种社会责任标准)，COP (Code of Practice, 操作准则，next的社会责任标准)等。

判断客户所要求的审核是否属于社会责任审核范畴，最重要的是看它要求的审核内容。

社会责任审核一般包括以下主要内容：童工：企业不可支持使用童工；强迫劳动：企业不可强制员工劳动；健康安全：企业必须为其员工提供安全健康的工作环境；结社自由及集体谈判权利：企业必须尊重员工自由成立和加入工会组织进行集体谈判的权利；歧视：在涉及雇佣、薪资水平、职业培训、职位晋升、解除劳资合同以及退休政策上，企业不得实行或支持任何的基于种族、社会等级、国籍、宗教信仰、身体残疾、性别、性取向、工会会员、政治归属或年龄之上的歧视；惩戒措施：企业不可实行或支持使用体罚，精神或肉体胁迫，以及言语攻击等惩戒行为；工作时间：企业必须在工作及作息时间上遵从适用法律和行业规范；薪酬福利水平：企业必须保证依照基本法定或行业标准，支付员工薪资和福利；管理系统：上级管理阶层必须制定针对社会责任和劳工权益的企业政策，确保以条文规定保证符合所有相关国家标准要求，以及遵行其他适用法律；

环境保护：依据当地法规进行环境保护。

目前，不同的客户对于供应商的社会责任表现制定了不同的接受标准。绝大部分的出口企业要想在社会责任方面完全符合法律法规及国外客户的要求，并非易事。外贸出口企业最好是在准备客户的审核之前，详细了解到该客户的具体接受标准以便可以有针对性的进行准备，从而为外贸接单扫除障